作為一位杰出的老師，編寫教案是必不可少的，教案有助于順利而有效地開展教學(xué)活動。怎樣寫教案才更能起到其作用呢？教案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的優(yōu)秀教案范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

禮儀教案中班篇一

(1) 不等別人入座自己先吃。(2) 讓長輩先吃。(3) 搶菜、亂翻菜。

(4) 面向餐桌打噴嚏。(5) 當(dāng)眾惹人倒胃口。(6) 主動擺碗筷。 正確的做法：

1 主動幫助家長擦桌子、擺碗筷、端菜，等人到齊才能用餐。

2 請長輩先夾菜。

3 不搶菜，不在菜盆中亂翻，不碰翻桌上的盤子、杯子。

4 打噴嚏、咳嗽應(yīng)面朝餐桌后面，拿手帕或餐巾遮住口鼻。

5 在餐桌上不要當(dāng)眾提到“好難吃”、“上廁所”之類的詞，以免別人倒胃口。

二、練一練： 分小組練一練餐桌上應(yīng)注意的禮儀。

禮儀教案中班篇二

一、本節(jié)課在教材中的地位和作用

本節(jié)課內(nèi)容選自高等教育出版社《秘書禮儀基礎(chǔ)》教材第四章第二節(jié)中的日常接待禮儀。接待是秘書工作中最基本的日常事務(wù)，公司所有拜訪的客戶都必須經(jīng)過前臺才能到達(dá)被訪人那里。前臺秘書的主要作用是甄別客人，做到過濾與分流。讓該見到上司的客人第一時間見到上司或要拜訪的人，而把那些無關(guān)緊要的人客氣地?fù)踉陂T外。前臺秘書每天要接待來自四面八方的形形色色的客人，做好接待禮儀，對塑造公司良好形象是十分重要的。因此，本節(jié)課的內(nèi)容在教材中的地位是顯而易見的，學(xué)生掌握此部分內(nèi)容對今后的工作也起到舉足輕重的作用。

二、學(xué)情分析

本次授課的班級為職中高一商貿(mào)班的學(xué)生，剛剛接觸秘書專業(yè)，既無理論基礎(chǔ)又無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對書本枯燥的理論知識沒有很大的興趣，鑒于學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和實(shí)際情況，我把這節(jié)課定位為活動課。

三、教學(xué)內(nèi)容

《接待禮儀》這節(jié)課主要內(nèi)容分兩部分：一是秘書接待的基本禮儀要求，要學(xué)生掌握接待各項(xiàng)禮儀工作，正確使用接待語言和迎、送、引、領(lǐng)技巧;二是禮儀實(shí)踐部分，通過學(xué)生的模擬和演示，讓學(xué)生在秘書接待情境中體驗(yàn)并感悟接待禮儀，做一個優(yōu)雅大方得體的秘書。

四、教學(xué)目標(biāo)：

1、知識目標(biāo)：按行為規(guī)范做好接待各項(xiàng)禮儀工作;正確使用接待語言和迎、送、引、領(lǐng)技巧;

2、能力目標(biāo)：教會學(xué)生待客禮儀，在日常生活中禮貌待人。

3、情感態(tài)度價值觀：從內(nèi)心愿意做講禮儀的人，并積極展示自己的優(yōu)雅禮儀。

五、教學(xué)重難點(diǎn)：

教學(xué)重點(diǎn)：

掌握接待工作的各項(xiàng)禮儀

教學(xué)難點(diǎn)：

正確使用接待語言和迎、送、引、領(lǐng)技巧

2

六、教學(xué)理念

1、營造“一種氛圍”——重視情景的創(chuàng)設(shè)，促使學(xué)生主動參與，讓學(xué)生在活動中得到體驗(yàn)，在參與中得到發(fā)展，愉快、輕松地學(xué)習(xí)。

2、建立“一種關(guān)系”——互相學(xué)習(xí)、平等民主的師生關(guān)系。教師起到組織和指導(dǎo)的作用，學(xué)生是課堂活動的主體。

3、達(dá)到“一個目的”——育人為本，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。教學(xué)中隨時關(guān)注學(xué)生的活動和體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生真正成為知識構(gòu)建的主體，課堂教學(xué)的主要活動者、積極的認(rèn)知者。

七、教學(xué)方法

教法：講述法、情境創(chuàng)設(shè)法、禮儀示范法。

學(xué)法：實(shí)踐法、體驗(yàn)感悟法、分析糾錯法。

八、教學(xué)流程

教師：創(chuàng)設(shè)情境

講解示范

禮儀實(shí)踐

課堂檢測

學(xué)生：體驗(yàn)感悟

積極參與

分析糾錯

落實(shí)行動

九、教學(xué)過程

教學(xué)環(huán)節(jié)活動設(shè)計(jì)意圖

1、導(dǎo)入新課：

小品——“家里來客了”

情景：小倩媽媽的朋友楊阿姨來到小倩家，找小倩的媽媽要把一樣禮物交給小倩的媽媽，而小倩的爸爸媽媽因加班都不在家，小倩應(yīng)如何接待楊阿姨?(請兩名同學(xué)演示家里招待客人的情景，一人扮演小主人——小倩，一人扮演客人——楊阿姨)

請學(xué)生看完小品后回答問題：(情境分析，探究學(xué)習(xí))

小倩做得好不好?指出好的和不好的地方

師生共同回顧小倩招待客人的過程,指出接待中禮儀的重要性。

前臺是公司的窗口，是公司形象的代表，往來公司的客人都要經(jīng)過前臺，那么我們的接待秘書要如何做好接待工作呢?從而引出課題——《接待禮儀》

2、講授新課

本部分內(nèi)容做示范講解，幫學(xué)生梳理知識點(diǎn)。

1)3s迎客

standup(站起來)

見到客人的第一眼，要做到3s

see(注視對方)

smile(微笑)

2)打招呼

秘書首先是問候語加自我介紹，表示歡迎;然后詢問客人的身份、來意，

要拜訪的人以及是否預(yù)約。比如：

3)通知被訪者——可用電話

4)引領(lǐng)客人(邊講解邊示范)

5)座次(邊講解邊示范)

6)奉茶(邊講解邊示范)

a、奉茶的方法：雙手端茶從客人的左后側(cè)奉上

b、奉茶的順序：先客后主;先女后男、先長后幼

c、奉茶的禁忌：單手、左手、碰杯沿、過滿

3、禮儀實(shí)踐

本部分內(nèi)容旨在學(xué)生將所學(xué)知識運(yùn)用于生活實(shí)際，能解決日常生活中的接待事務(wù)，有禮有節(jié)，讓客戶滿意

禮儀實(shí)踐1——引領(lǐng)、奉茶

禮儀實(shí)踐2——接待訪客

禮儀實(shí)踐3——分組綜合練習(xí)

4、課堂檢測(作業(yè))

播放秘書考證五級關(guān)于接待的錄像——20xx年6月考題

通過觀察秘書工作錄像進(jìn)行檢測，讓學(xué)生了解秘書工作實(shí)際，同時對我們的演示和工作實(shí)際進(jìn)行對比。

5、小結(jié)

引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)，鍛煉學(xué)生分析總結(jié)能力

6、教學(xué)后記

十、課時安排：1課時

禮儀教案中班篇三

教學(xué)目標(biāo)：

理解儀容美的內(nèi)容及其基本要求

教學(xué)重點(diǎn)：

掌握儀容主要內(nèi)容，能夠正確修飾妝容。

教學(xué)難點(diǎn)：

認(rèn)識到個人禮儀在人際交往中的重要作用，從而在不同的場合開始注意自己的言行舉止，積極維護(hù)個人形象，形成注重個人禮儀的態(tài)度。

教學(xué)方法：講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。

教 具：多媒體

課 時：1課時

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入

形象創(chuàng)造的奇跡

曾任美國總統(tǒng)的老布什，能夠坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國“第一公民”，與他的杖態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988 年的總統(tǒng)選舉中，老布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊老布仆是里根的影子.沒有獨(dú)立的政見。而老布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗(yàn)中一度落后于杜卡基斯10多個百分點(diǎn)。未料兩個月以后，老布什以光彩照人的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢，反而領(lǐng)先l0多個百分點(diǎn)，創(chuàng)造了奇跡。原來老布什有個毛病，他的演講不太好，噪音叉尖又細(xì)，手勢及手臂動作總顯出死板的感覺，身體動作不美。后來他接受了專家的指導(dǎo)，糾正了尖細(xì)的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動手臂的動作，結(jié)果就有了新穎獨(dú)特的魅力。在以后的競選中.老布什竭力表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我意識，并且在演講的時候穿著卡其布藍(lán)色條子厚襯形，以顯示“平民化”。終于，他改變了原來人們時他的評價，獲得了最后的勝利。細(xì)節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化，一個人即使有美國總統(tǒng)的膽識和見地，也必須通過光彩照人的形象才能展現(xiàn)出獨(dú)特的魅力?？梢挘瑐€人禮儀是一個人內(nèi)

二、新授

只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。君子之修身也，內(nèi)正其心，外正其客。

(一)、儀容及其基本要求

在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內(nèi)形成的第一印象，對后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個人的儀表問題之中，儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)，下面主要介紹儀容美的內(nèi)涵及其基本要求。

1、儀容美的內(nèi)容

儀容美主要包括=個方面：儀容自然美、儀容修飾美以及儀容內(nèi)在美。

(1)、儀容自然美

儀容自然美是指儀容的自然條件較好，五官端正，天生麗質(zhì)，日睹此人之后讓人賞心悅目。盡管不應(yīng)以貌取人，然而美的事物總?cè)菀捉o人留下較好的印象。

(2)、儀容修飾美

儀容修飾美是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)，修飾儀容的基本原則為美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。儀容的修飾美是指依照規(guī)則、場合與個人條件，對儀容施以必要的修飾，揚(yáng)長避短，塑造出美好的個人形象，這在人際交往中是非常必要的，這樣做一方面增加了自己在人際交往中的自信，同時給人以美的享受。在人際交往的過程中，對自己做必要的修飾，是一項(xiàng)基本禮儀。

2、儀容美的基本要求

(1)、講究個人衛(wèi)生，樹立整齊利落的形象

個人衛(wèi)生可以反映一個人的基本素質(zhì)，體現(xiàn)社會的文明程度。個人衛(wèi)生是良好的個人儀容所必須具備的基本要求。個人衛(wèi)生主要包括：面容清潔、口腔清潔、頭發(fā)清潔、手的清潔、身體清潔及胡須清潔等。

在任何場合，我們都應(yīng)注意保持個人衛(wèi)生，做到勤洗頭、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面，切忌身體有異味、皮膚表層或指甲有污垢等。在口腔清潔方面，養(yǎng)成勤刷牙、勤漱口的好習(xí)慣，在工作前，不應(yīng)食用蔥、蒜、韭菜、酒等有異崍的食物，以免引起他人的厭惡;在服怖方面，注意勤洗勤換，塑造整齊利落的形象。

(2)、注重培養(yǎng)個人修養(yǎng)，塑造儀容內(nèi)在美

人的本質(zhì)，也體現(xiàn)豐十會美的本質(zhì)。如果只有外表的華美.而沒有內(nèi)在的涵養(yǎng)作為基礎(chǔ)，一切都會使人感到矯揉造作，使人感到“金玉其外，敗絮其中”。

1960年，在競選美國第35任總統(tǒng)時，發(fā)生了一件出人意料的事：在美國民眾中呼聲很高的副總統(tǒng)尼克松，競政給了參議員肯尼迪。為什么會這樣呢?我們現(xiàn)在看一看競選關(guān)鍵時刻的情景吧。

三、小結(jié)

心理學(xué)上講的“首因效應(yīng)”，即人的知覺的第一印象往往形成頑同的心理定勢，通常在30秒內(nèi)形成的第一印象，對后期一切信息將產(chǎn)生指導(dǎo)效應(yīng)。在個人的儀表問題之中，儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)，所以在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。

四、作業(yè)

活動主題：化妝技巧的練習(xí)。

活動場地：室內(nèi)。

人員要求：女生練習(xí)，男生評價。

材料準(zhǔn)備：鏡子、小臉盆、詵臉撲、洗面霜、潤膚露、化妝品。

活動目標(biāo)：掌握規(guī)范的洗臉方法和化生活妝的技巧。

活動流程：操作與評價。

1、操作

洗臉，修眉，補(bǔ)水，護(hù)膚，打底，化妝。

2、評價

禮儀教案中班篇四

活動競賽法 行為辨析法

活動目標(biāo)：

2、培養(yǎng)幼兒的儀表和良好的著裝習(xí)慣。

穿衣服 稍稍大 鈕必扣 鏈要拉

常換衣 勤清洗 干凈裝 更神氣

圖片兩幅：一幅是服裝、鞋帽都穿戴整齊的幼兒圖片;一幅是服裝、鞋帽穿戴不整齊的幼兒圖片。

(一)導(dǎo)入活動

1、教師：“老師帶來了兩幅圖，我想請校朋友們先仔細(xì)看，然后再告訴我：圖片上的這兩個小朋友誰做得好，誰做得不好?！?/p>

2、教師出示兩幅圖片引發(fā)幼兒對活動的興趣。兩張圖片：一張圖上是一個帽子和鞋子都穿戴不整齊的小朋友，另一張是穿戴都非常整齊的小朋友。

(二)關(guān)鍵步驟

1、讓孩子觀察和比較圖片，判斷對錯。使孩子知道穿干凈的衣服是著裝的要求之一。

2、給幼兒提供各種衣物，讓孩子進(jìn)行穿衣服比賽，讓其他幼兒當(dāng)小評委，要求能說出哪個小朋友做得好，并說出他做得好的理由。

(1)請四名幼兒到前面來，參加穿衣服比賽。

(2)教師提供相同的包括襪子和鞋子在內(nèi)的衣物四套，把幼兒分成每四人一組，讓每一組的四名幼兒在相同的時間內(nèi)進(jìn)行穿衣服比賽。

3、與幼兒討論：

(1)怎樣才能把衣服穿得又快又好?

(2)看不到自己的衣服是否整潔時，有什么好的辦法?

禮儀教案中班篇五

1、讓幼兒學(xué)會與人交談的禮儀，禮貌待人的好處。

2、培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力。

3、能正確用“請”字。

1、文明禮儀課件，文明用語圖片。

2、課前預(yù)習(xí)一半故事：

一、理解故事內(nèi)容，體會“請”字的神奇。

提問：金花會找到李阿姨的家嗎?(讓孩子自由發(fā)揮，各抒己見)金花是怎樣找到李阿姨的家的呢?引出故事：

提問：金花順利地找到了李阿姨，是因?yàn)樗昧艘粋€神奇的字，小朋友知道是什么字嗎?

二、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)用“請”字

1、讓幼兒用“請”字說一句話：小朋友在一起游戲時怎樣用“請”字。

幼：我的車開到路邊，我想倒車，我會說“倒車請注意”。

幼：游戲開始，請小朋友注意安全。

2、集體談話：自己遇到困難需要別人幫助時應(yīng)該怎樣說。

3、幼兒自由討論：生活中什么時候還會用到“請”字。

幼：買東西時會用到。

幼：坐車的時候會用到。

幼：我和媽媽去提水時也用到了，我說：“爺爺，請你先來?！?/p>

三、情景表演，鞏固禮貌用語。

1、播放文明禮儀課件，讓幼兒仔細(xì)觀察。

2、將文明用語圖片貼在教室四周，供幼兒自由進(jìn)行情景演練。

禮儀教案中班篇六

活動目標(biāo)：

1、知道別人叫我時，我要答應(yīng)，懂得這是一種禮貌的行為。

2、在情境中，學(xué)會用簡單的語言進(jìn)行交流。

活動準(zhǔn)備：

1、場景布置

2、星星、月亮、媽媽的圖片。

3、“小朋友在家玩積木”的圖片一幅。

活動過程：

一、呼名應(yīng)答，以情激趣。

目的：通過呼叫幼兒姓名，引起幼兒呼應(yīng)和傾聽的興趣。(來源于日常的生活情景)

師：“今天我們班里來了許多客人老師，我們和客人老師打聲招呼。客人老師來了，你想讓他們知道你的名字嗎?讓我看看我的小朋友都來了嗎?”

(教師叫幼兒姓名，幼兒答應(yīng)。)

師：“剛才老師這樣叫你，那有時老師還會叫你什么?” (引起幼兒回憶)

師：“你的爸爸媽媽又是怎樣叫你的?”

(教師根據(jù)幼兒的介紹隨機(jī)地進(jìn)行呼叫，幼兒隨意地回應(yīng)。)

小結(jié)：小朋友的名字還挺多的。媽媽叫我，我答應(yīng);老師叫我，我答應(yīng);?(?人人叫我，我都答應(yīng)。

二、借助圖片，遷移交流。

目的：用圖片來引出平日生活中存在的問題，引導(dǎo)幼兒在問問、想想、幫幫、說說中嘗試遷移交流。

師：“今天我還帶來一個小朋友，他也有一個名字，猜猜他會叫什么?”(出示圖片)

師：你們看，寶寶從幼兒園回家后，他在家中干什么? (出示“媽媽”的圖片)看!誰來了，媽媽要叫寶寶了，聽好，寶寶他答應(yīng)了嗎?

(教師模仿媽媽的口吻：“寶寶，快來洗手吃飯了。”)

師：“咦?寶寶怎么不答應(yīng)媽媽?”

師：“如果你是寶寶，你會答應(yīng)嗎?”“那你們來幫幫寶寶好嗎?” (幼兒根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)遷移情境;學(xué)習(xí)應(yīng)答，知道別人叫我，我應(yīng)答這是種禮貌的行為。)

小結(jié)：朵朵二班的孩子真棒，會幫助人，還會答應(yīng)人，真是文明寶寶。

三、創(chuàng)設(shè)情境，你呼我應(yīng)。

目的：在特定生活情境中，回憶經(jīng)驗(yàn)，參與交流。

師：“月亮升起來了，星星升起來了，天黑了，你會在哪里?那媽媽會叫你干什么?”

師：“媽媽叫，你會答應(yīng)嗎?我們一起來試試。”

四、運(yùn)用游戲，自然應(yīng)答。

目的：通過游戲情境，再現(xiàn)幼兒園的生活片斷，讓幼兒體驗(yàn)在園生活時也要自然地答應(yīng)老師的呼叫。

師：“剛才寶寶們知道媽媽喊我要答應(yīng)，那想想看，老師在幼兒園叫你，你怎么辦?”

師：“想想我們在幼兒園會做些什么游戲?”

引出捉迷藏游戲，老師找，幼兒藏。

師：“我東找找，西找找，我的寶寶哪里去了。，你在哪里?” (幼兒答應(yīng)，并說出自己在哪里?)

師：我的寶寶快回來。(結(jié)束)

禮儀教案中班篇七

一、教學(xué)內(nèi)容 (一)基本概念

“三禮” (二)禮儀的主要功能 溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)、教育 (三)禮儀的基本原則

平等、尊重、寬容(顧及別人、尊重別人、關(guān)心別人) (四)禮儀的特點(diǎn)

國際性、差異性、傳統(tǒng)性、時代性、社會性 (五)禮儀的意義

1、卡耐基關(guān)于個人成功的因素：個人條件15%、機(jī)遇20%、交往能力65%; 交往能力：會適時、恰當(dāng)?shù)匕b、推銷自己

建立必要的人際關(guān)系

高智商+高情商

靈活圓通

2、文明的表現(xiàn)與社會的需要

3、塑造自我形象與單位形象的需要

4、現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的需要

5、提高國民素質(zhì)的需要

二、教學(xué)要求

通過本章的教學(xué)，使學(xué)生掌握禮儀的起源、形成和歷史發(fā)展過程，體會禮儀在現(xiàn)代社會中與個人文明修養(yǎng)、審美修養(yǎng)的密切關(guān)系。

三、重點(diǎn)和難點(diǎn)

重點(diǎn)：禮儀的概念和重要作用。 難點(diǎn)：中外禮儀表現(xiàn)形式的差異。

四、活動設(shè)計(jì)

給學(xué)生講幾個禮儀的小故事，讓學(xué)生能夠理解禮儀的重要性。

第二章 旅游接待人員的禮儀形象(6學(xué)時)

一、教學(xué)內(nèi)容

·儀表——通常指人的外表，包括儀容、儀態(tài)、表情、服飾等

·儀表禮儀的主旨——要求商務(wù)人員以嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的儀表去體現(xiàn)自己積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)其所在單位的良好形象。

(一)儀態(tài)的美化

人際交往的實(shí)際效果大約20%是由語言決定的;80%是由儀態(tài)決定的。 ·儀態(tài)——人的舉止、動作、姿勢、體態(tài)等，風(fēng)度的重要組成部分(知識、閱歷、教養(yǎng)等);人際交往的“第二語言”(副語言)，其實(shí)際作用并不亞于人的口頭語言。

基本原則——舉止有度(文明、優(yōu)美、得當(dāng))。 1、站姿

基本要求：腳部(腳跟相靠、腳尖開度45—60度);腿部(直立、并膝);收腹、提臀、立腰、挺胸、直背、平肩、垂臂、屈指;頭正、頸直、收頜、平視。

常用站姿：垂臂式站姿、腹前握指式、后背握指式、單臂后背式 2、坐姿

基本要求：入座、起座、不滿座(上級、長輩1/3;寬大沙發(fā)、椅2/3;一般1/2)

基本坐姿：頭正、頸直、收頜、平視或?qū)σ?身正、收腹、挺胸、背直;腿、膝、腳跟并攏;肩沉、握指、置于腿上。

常用坐姿：雙腿垂直式、開膝合手式(男)、前伸式、斜放式(點(diǎn)地、女)、交叉式(斜放交叉-女、后收交叉)、疊放式、開并式、曲伸式。

兩手的擺放：握指式、單臂扶手式、雙臂扶手式(男)、雙手相握置桌式 3、蹲姿：高低式、交叉式(女) 4、步態(tài)：

基本要求：輕巧、自如、穩(wěn)健、大方，大關(guān)節(jié)帶動小關(guān)節(jié)，有節(jié)奏感 ·體態(tài)規(guī)范：頭正、頸直、收頜、目平;收腹挺胸、直腰直背、提臀、上身微向前傾;肩平下沉、手臂放松伸直，手指自然彎曲;擺動兩臂、肩關(guān)節(jié)為軸，手臂與身體夾角小于30度，肘微曲，前臂不上甩;提髖、大腿帶動小腿、腳跟觸地，重心前腳掌，前腳落地和后腳離地膝蓋伸直。

步態(tài)三要素：步位、步度、步速。 5、手勢

“請”的手勢：

(1)一般的請進(jìn)/請坐：手臂彎曲弧度140度，頭略往手勢方向倒; (2)曲臂式(手拿東西、扶門)：上臂高距身體45度、手距身體20厘米，身體微向前傾，頭略往手勢方向倒;

(3)雙臂橫擺式(面對較多來賓)：請起立、大家請等 (4)雙臂側(cè)擺式(站在來賓側(cè)面)：大家請

·指示方向——直臂式“請”：手臂高度齊肩、肘關(guān)節(jié)基本伸直，身體微傾，眼睛看著所指方向且兼顧客人。

(二)儀容的修飾

儀容——一個人在社交場合身體上不著裝的部位。主要包括頭發(fā)、面容、手部、腿部、腳部等。重點(diǎn)為頭發(fā)與面容。

基本原則：干凈、整潔與衛(wèi)生;修飾避人。

1、發(fā)型：干凈、整齊、長短適當(dāng)(男6cm，前不及額頭、后不及領(lǐng)口，發(fā)腳線整齊);發(fā)式簡單大方，發(fā)飾樸素典雅(中性色、不花哨、不幼稚)。

至少三天洗一次頭，半月左右理發(fā); ·宜短不宜長、保持發(fā)型“一絲不茍”。 ·發(fā)型與臉型協(xié)調(diào) 標(biāo)準(zhǔn)臉型：三庭五眼

圓臉：頭發(fā)緊貼頭皮、中分、蓬松且兩側(cè)修剪太圓、馬尾等都會使臉更大更圓;側(cè)分、頭頂蓬松但兩側(cè)緊貼耳際、稍蓋住臉龐、長過下巴等較合適。

心型臉：頭發(fā)不夠蓬松兩邊太短、中分短發(fā)兩邊翹起會更突出尖下巴;側(cè)分長過腮幫或下巴兩邊的頭發(fā)蓬松飽滿較合適。

梨型臉：中分緊貼頭皮或短發(fā)兩邊蹺起都會使腮幫更寬;側(cè)分發(fā)長過腮、頭發(fā)吹得蓬松些或略蓋住部分臉龐。

長臉：長發(fā)中分、頭發(fā)太短堆在頭頂、一把抓馬尾等使臉更長;頭發(fā)長至耳根、前額稍剪些劉海，長發(fā)前額劉海、兩邊修剪少許短發(fā)蓋住腮幫，頭發(fā)宜在腮上側(cè)分等可使臉顯得稍圓。

方臉：頂發(fā)太平側(cè)發(fā)到腮幫、頭發(fā)太平且中分、發(fā)太短等使臉顯得更方;頂部蓬松、側(cè)梳劉海、發(fā)長過腮，側(cè)分且偏向漂亮的一邊，頭發(fā)盡量梳往一側(cè)蓋住部分臉龐、另一側(cè)往后梳等方法可使臉顯得柔和些。

此外，染發(fā)比自己天生的發(fā)色淺一點(diǎn)就夠了。

2、面容：整潔、衛(wèi)生、面部光潔。

化妝的講究：現(xiàn)代生活中化妝可以使自己增添自信，是對自己和別人的尊重。因此，世界上的第一夫人都化妝。

基本原則：揚(yáng)長避短、注意場合

(1)口紅：通常應(yīng)備有兩種顏色的口紅：桔紅家族和粉紅家族(兩種相混=中性家族)。

桔紅色口紅(桔紅色、黃色、咖啡色、綠色的衣服); 粉紅色口紅(粉紅、蘭色、水藍(lán)、紫色的衣服);

中性色口紅(中性色衣服如黑、白、灰、深藍(lán)、深綠、深咖啡等)。 其他一些太戲劇化色彩的口紅不太適合亞洲人的皮膚或正式場合。

(2)唇線筆：修改唇型，盡量對稱。 ·羽西漂亮嘴唇三部曲：

最深的顏色——唇線筆勾唇型;中間色——口紅;最淡的高光色——亮彩，嘴唇更有立體感。

(3)粉底霜：女性的第二層皮膚，使之變得更細(xì)膩、更年輕。

顏色要與脖子最接近，且根據(jù)皮膚的類型來選擇(油性可選無油或粉狀類型的粉底，反之可選較滋潤的粉底)。

(4)眼線：對大多數(shù)亞洲女性特別重要，可加大眼睛，貼著睫毛根畫，兩者不能有空間。

顏色：黑色或棕色。

(5)睫毛膏：黑色，眼睛加大、深邃有神。 (6)眼影與陰影粉：

·實(shí)用三色陰影粉：本白色+淺咖啡+深咖啡;可以使眼睛、眉毛、鼻子更完美并可改變臉型等。

(7)胭脂：增加臉部色彩，更有精神。

顏色：粉紅家族口紅+粉紅色的胭脂;桔紅家族口紅+桔紅色胭脂。 (8)透明粉餅：去油光、定妝，隨身備用。 (9)基礎(chǔ)護(hù)理：潤膚品適合自己膚質(zhì)、注意防曬。

陽光是產(chǎn)生皺紋的第一因素。

(10)香水：最好的無形的裝飾品，沒有什么能夠比香水更快、更有效地改變一個人的形象。適當(dāng)?shù)厥褂孟闼梢允谷司衿饋怼⒊錆M信心、增加魅力。

·注意問題：品質(zhì)、香型、濃度、部位、用量等。

二、教學(xué)要求

理解儀容儀表儀態(tài)的重要作用，學(xué)習(xí)有關(guān)儀容儀表儀態(tài)的相關(guān)知識，塑造良好的旅游接待人員形象。

三、重點(diǎn)和難點(diǎn)

重點(diǎn)和難點(diǎn)：旅游接待人員的儀容儀表儀態(tài)應(yīng)該達(dá)到的要求。 四、活動設(shè)計(jì)

通過教師展示和多媒體展示，讓學(xué)生分組模仿正確規(guī)范的儀容儀表儀態(tài)。

禮儀教案中班篇八

1、通過觀察，感受正確站姿的美感

2、通過練習(xí)，讓幼兒掌握正確的站姿

掛圖、腳印兩副（男女各一副，要求：將腳印固定好在地面，男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬，女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開）

一、熱身活動：

1、游戲模仿小動物、分男女孩各一組入場

游戲規(guī)則：老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳；小鴨子走路搖啊、搖啊、搖；小烏龜走路漫游喲，小花貓走路，靜悄悄”，幼兒跟著歌聲有節(jié)往前走。音樂停止，幼兒馬上站好到各自凳子前面。

2、師生互相問好：

動作：站在自己的座位前，雙腳并攏，雙手自然交疊，放在體前小腹處，鞠躬45度

語言：老師先說“小朋友們你們好，我是來自禮儀王國的xx老師”幼兒回禮：“xx老師好！”

3、師：“小朋友們請坐，我們要開始快樂的禮儀之旅了！”

二、導(dǎo)入活動：

師：“六加一幼兒園剛剛評選出幾名禮儀小明星，我們快去看看都是誰被當(dāng)選啦！”

三、基本活動：

1、學(xué)習(xí)正確站姿：

（1）出示掛圖，讓幼兒觀察

師：“這三名小朋友是剛剛被選評選出來的禮儀小明星，因?yàn)樗麄兊恼咀颂貏e漂亮，那小朋友們請仔細(xì)觀察，他們是怎么站的？”

小結(jié)：頭不歪，眼睛平視；肩膀自然放平，雙臂自然下垂；請男孩：兩手自然放在體側(cè)，兩腳打開，大概與肩同寬；請女孩小手伸出來，像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀，然后咬在一起，腳并攏，彎彎腰。（教師示范標(biāo)準(zhǔn)站姿）

（2）請小朋友分別模仿一下，看誰模仿的最像

（3）播放課件圖片，學(xué)習(xí)小女孩的另一種站姿：

①請幼兒觀察圖片，并總結(jié)：這種小女孩的站姿是，兩手自然放在體側(cè)，兩腳并攏。

②請小女孩再一次模仿，看誰最像

2、 練習(xí)正確站姿：

出示鞋墊，師：“老師這里有兩雙附有魔力的腳印，誰站上去，誰的站姿就會變的特別漂亮，那有哪位小朋友想試試呢？”請幼兒練習(xí)正確站姿。

3、播放課件，學(xué)習(xí)三字經(jīng)：

（1）教師逐句教幼兒兒歌，并解釋含義

（2）幼兒跟讀兒歌，學(xué)習(xí)禮儀動作

四、結(jié)束活動：

播放課件的“禮儀三字經(jīng)”，學(xué)習(xí)兒歌：

1、第一遍，欣賞

2、第二遍，幼兒跟唱

禮儀教案中班篇九

工作接待禮儀教案

教學(xué)目標(biāo)：了解進(jìn)行工作接待的禮儀要求和行為規(guī)范。

教學(xué)重點(diǎn)：掌握工作接待的禮儀要求和行為規(guī)范。

教學(xué)難點(diǎn)：在工作接待的禮儀要求和行為規(guī)范。

教學(xué)方法：講授法、情景教學(xué)法、小組討論法。

教具：多媒課時：2課時

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入

世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì)，就是禮節(jié)?！闷苼觥は?/p>

禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。 ——約翰遜

二、講授新課

(一)、迎賓禮儀

迎賓禮儀是指在迎賓過程中形成和遵循的禮儀規(guī)范。得體的迎賓待客之道除了能表示對客人的尊敬和重視，還能體現(xiàn)公司的良好氣質(zhì)，為商業(yè)合作打下良好的基礎(chǔ)。因此，培養(yǎng)員工優(yōu)雅的迎賓待客禮儀，是極其重要的。

1、迎賓的基本順序

要圓滿完成一次迎賓儀式，須先確定以下各項(xiàng)細(xì)節(jié)：

(1)先確定來賓抵達(dá)的日期、車次、航班、地點(diǎn)等信息。

(2)確定迎賓人員，安排與來賓身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。

(3)提前到達(dá)迎賓地點(diǎn)，恭候客人的到來。

(4)使用接站牌、歡迎橫幅、身份胸卡和自我砌等方式對客人身份進(jìn)行確認(rèn)。

(5)迎接客人時應(yīng)主動上前與來賓熱情握手，并做簡單寒喧，相繼做自我介紹，熱情回答來賓所提出的問題，主動為來賓提供服務(wù)。

(6)安排住宿。接回客人后，通常應(yīng)在安排客人人住并適當(dāng)休息之后，再安

排其他活動。如果南于某種原因，相應(yīng)身份的人員不能前往，前去迎接的人員應(yīng)向來賓作出禮貌的解釋。

2、迎賓儀式的內(nèi)容

迎賓儀式會因賓主權(quán)方的級別、相互關(guān)系、來訪目的的不同而不同，但基本上都應(yīng)該包括以下內(nèi)容：熱情見面，相互問候;向來賓獻(xiàn)花;賓主雙方相互介紹迎賓人員;主人陪同來賓與歡迎人員見面。與客人同行時，要讓客人走在內(nèi)側(cè)即右邊，而陪同人員則走在左側(cè);出入房門時，讓先為敬，即應(yīng)該讓客人先人先出。

3、車的座次禮儀

五座位轎車的一般座次：有專門司機(jī)開車時，后排右座是第一上座;如果領(lǐng)導(dǎo)或者朋友親自開車，第一上座為前排右座;客人主動選擇的位置就是上座。

旅游中巴和大巴的座次：以司機(jī)座后第一排(即前排)為尊，后排依次為小;其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

4、社交場合的座次禮儀

在安排會議室并與來賓進(jìn)行會談時，應(yīng)必客為尊，并將尊貴的位置讓給客人。如果會談安排在室內(nèi)進(jìn)行，應(yīng)以以下原則確定座位的尊位：面向房間正門的位置為上座;以離正門最遠(yuǎn)的為尊位;居中位置為上座;以右邊為上座(這是國際慣例，在中國的部分場合遵循的是以左為上);以前排為上座。另外，當(dāng)客人來訪時，主人應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

(二)、招待禮儀

賓客到來后，招待時要注意的動作包括招呼、通報(bào)、介紹、奉茶、引導(dǎo)等。

1、招呼

打招呼的方式對中國人而言，多半是點(diǎn)頭微笑，嘴里同時問候說“您好”“早上好”“下午好”等，遇到高層長官有可能鞠躬，但躬身的角度并不太深。

2、通報(bào)

當(dāng)客人到來后，應(yīng)第一時間進(jìn)行通報(bào)。如果受訪人無法立即會客，必須將情況回報(bào)給客人，向客人致歉請他稍候，其問可以先奉茶，或遞上書報(bào)雜志，假

使有能力也有時問，尤其本身已經(jīng)身居管理階層，建議坐下來陪客人聊天。

3、介紹

介紹要特別注意順序、先稱呼現(xiàn)場最尊者，然后將其他人依次介紹給尊者，腳此順序?yàn)橄葘⑽粏握呓榻B給位尊者，先將年幼者介紹給年長者，在商務(wù)場合中先將自家主管介紹給客人，在社交場臺先將男士介紹給女士。

4、奉茶

不宜直接問客人足否要喝茶，客人有時會因客氣而說不用了。比較禮貌的問法是“請問您要喝茶還是咖啡”將選項(xiàng)提出由客人選擇，但選項(xiàng)中最好不要有“開水”有時客人還是會因客氣而說水就好。

茶水溫度應(yīng)適當(dāng)，倒入杯中約七八分滿即可，裝得太滿很容易溢出，讓人無從喝起。瓶裝礦泉水遞給女士，最好附上茶杯，否則很難優(yōu)雅飲用。此外茶水端來應(yīng)先給客人，然后才是已方上司或人員，表示對來客的尊重。

5、引導(dǎo)

在走廊單行行進(jìn)時，引導(dǎo)者庇止在來賓兩三步之前，走在走廊的左側(cè)，讓客人走在路中央。要與客人的步伐保持一致。引路時要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。在樓梯引路時，讓客人走在正方向(右側(cè))，引路人走在左側(cè)。上樓應(yīng)請來賓走在前面，引導(dǎo)者走在后面;下樓應(yīng)引導(dǎo)者止在前面，來賓走在后面;上下樓時，應(yīng)注意來賓的安全。拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用于勢，并提醒客人“這邊請”或“灃意樓梯”等。

進(jìn)入客廳時，引導(dǎo)者用手指示，請柬賓在上座坐下，對著門的一方為上方。來賓坐好后，應(yīng)奉上茶水，引導(dǎo)者行點(diǎn)頭禮后離開。出入房門時，引導(dǎo)者耍先行一步，主動替來賓開門或關(guān)門，讓來賓首先通過。

引導(dǎo)較多客人時，接待人員應(yīng)走在最前方帶路，帶領(lǐng)少數(shù)貴賓時，主人應(yīng)走在貴賓的左后方半步，所謂半步是指稍微退后一點(diǎn)。在正式場合中，貴賓進(jìn)場時，有時會有前導(dǎo)人員，這時當(dāng)然是走在貴賓的前方。

小孫是公司的前臺。這天，來了兩位客人，說是有事要見公司的老總，而小孫的登記本中并沒有這二位的預(yù)約記錄。她想：是不是老總生意上的伙伴呢?出于謹(jǐn)慎起見，小孫微笑著鞠了個躬，詢問過客人的來意后，招呼兩住客人坐下等候。

小孫打電話向老總通報(bào)，恰逢老總不在。小孫將這種情況回復(fù)給了客人.并向客人致撒，請他們等侯。小孫詢問客人要茶還是咖啡，在客人選擇好后，沏了茶，裝在隔熱套里奉上，又遞上書架上的報(bào)紙雜志。

過了一會兒，前臺電話響起，小孫在電話中向老總匯報(bào)了情況，原來這二位果然是老總的老朋友，因?yàn)榫梦粗\面從異地出差到此，所以沒有預(yù)約就直接來找人了。在老總的要求下，小孫引導(dǎo)客人乘電梯上樓。按好電梯按鈕，小孫面向電梯，在右側(cè)等候。電梯到達(dá)時門打開了，小孫先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下樓層按鈕。到達(dá)老總所在的樓層后，她用一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作，說道：“到了，您先請!”當(dāng)客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

見到老總后，小孫簡要向他說明了情況，稍后退到門口，輕輕地帶上了門。

想一想：小孫的做法體現(xiàn)了良好的禮儀修養(yǎng)嗎?有哪些值得稱道的地方呢?

(三)、送別禮儀

無論賓主會晤的具體時問有沒有事先約定，告辭都要由來賓首先提出、當(dāng)來賓提出告辭時，主方人員應(yīng)對其進(jìn)行熱情挽留;如果來賓執(zhí)意離去，接待萬人員可在對方起身后再起身相送，并與其熱情握手告別，同時要選擇最合適的禮貌用語送別。要做到熱情、周到、細(xì)致。

如果事先知道來賓何時返程，應(yīng)事先征詢來賓意見，了解來賓有沒有需要幫忙代勞的事情以及預(yù)定返程票方面的事情，也町以根據(jù)需要向其提供相應(yīng)的交通工具，保證來賓及時、放心、安全地返程。但要注意不要千擾來賓盼行程計(jì)劃。

送客有個原則，就是客人越尊貴越受到重視，主人送得越遠(yuǎn)，因此不宦送得太過隨便，以免讓客人有受怠慢的感覺。一般來說，送出大門是必須的，在大樓內(nèi)的公司，大多送客到進(jìn)入電梯，更重要的賓客，主人應(yīng)隨著進(jìn)入電梯，送出大樓外。獨(dú)棟房型的公司，必須送到大門口，如果是大型企業(yè)，占地板廣，至少送出辦公樓，送客人上車目送離去。送行的常規(guī)地點(diǎn)是來賓返回時的啟程之處。

三、課堂小結(jié)

掌握職場的辦公工作接待禮儀規(guī)范，為日后走向工作崗位做準(zhǔn)備;掌握禮儀的基本原則，井能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到社交活動中。

四、課堂作業(yè)

活動主題：練習(xí)工作接待禮儀

活動場地：室內(nèi)。

人員要求：不艱。

材料準(zhǔn)備：茶杯、茶。

活動目標(biāo)：使學(xué)生掌握基本的工作接待禮儀，為日后的工作打下基礎(chǔ)。

活動流程：實(shí)際操作及評價

實(shí)際操作;

小江是某公司董事長的秘書。上午10點(diǎn)左右，董事長有事外出。告訴秘書，小江約20分鐘后回來，有什么事情讓小江自行應(yīng)付。小江只好一邊處理文件，一邊注意周圍的情況。不一會兒，一位先生走了進(jìn)來，說道：“小姐，你好!我找你們的董事長?！?/p>

由兩名同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)小江和一位先生的角色，模擬演練小江接待這位先生的禮儀。

評價：

其他同學(xué)根據(jù)招呼、通報(bào)、介紹、奉茶的禮儀規(guī)范對兩名同學(xué)給予評價。

五、教學(xué)反思

禮儀教案中班篇十

公交車是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫慕煌üぞ撸瑸榱俗層變焊玫亓私獬塑嚩Y儀，增強(qiáng)文明乘車意識，我設(shè)計(jì)了這次活動。讓孩子們通過看，聽，說，玩，了解乘車的基本禮儀，體驗(yàn)乘車的樂趣，從而激發(fā)幼兒爭做文明小乘客的意識和行為。

1、了解乘車的方法和簡單的安全知識。

2、能判斷文明乘車的行為。

3、體驗(yàn)乘車游戲的樂趣。

1、“公共汽車”的活動場景;

2、背景音樂(車的鳴笛，剎車等音效);ppt課件;

3、哭哭臉和笑笑臉卡片若干。

了解乘車時的文明行為和簡單的安全知識。

做到文明乘車。

一、無聲動畫，引出重點(diǎn)。

師：老師要告訴大家一個好消息，今天有一群小動物要和我們一起去郊游，你們高興嗎?(幼：高興)

師：你們看，他們來了!

ppt播放無聲動畫

師：我們一起看一看，他們在干什么?

一定要仔細(xì)看呦!

提醒幼兒認(rèn)真觀看，動腦猜想，大膽說說。

師：下面請小朋友來說一說，你都看到了什么?

ppt展示圖片，師提問，鼓勵幼兒說出答案：

上車前，小動物們是怎樣做的?ppt同時播放上車前小動物排隊(duì)的圖片(準(zhǔn)備排隊(duì)上車)

小動物們排隊(duì)的時候，小兔和羚羊老師在說什么?說完之后小兔是怎樣做的?這樣做對嗎?(它想不排隊(duì)，第一個上車;這樣做不對)

汽車開動后，小熊做什么了?羚羊老師對它說了什么?之后小熊是怎樣做的?它應(yīng)該怎樣做?

(汽車開動后，小熊開始吃零食，并且把零食袋子扔得滿地都是;羚羊老師批評他這樣做是不對的;小熊把垃圾都打掃干凈了;在車上不應(yīng)該亂扔垃圾)

小鹿和小熊在干什么?羚羊老師又說了些什么?(它們在大聲唱歌;羚羊老師說在車上大吵大鬧，會影響其他人，不應(yīng)該大聲喧嘩)

二、有聲動畫，鞏固加深。

師：我們現(xiàn)在來聽一聽小動物們到底在說些什么。

播放有聲動畫，加深影響，鞏固重點(diǎn)。

師：啊!剛才你們說的太棒了，給自己鼓鼓掌!

三、判斷正誤，表揚(yáng)好習(xí)慣。

師：老師這里還有一些人乘車的照片，請小朋友們來判斷一下這些人的做法是否正確。如果你認(rèn)為正確，你就舉起笑笑臉;如果你認(rèn)為錯誤，就舉起哭哭臉。

ppt播放幻燈圖片：

圖片一：乘車時，將頭或手伸出窗外。

圖片二：從后門上車(師補(bǔ)充：如果車有兩個門，應(yīng)該是前門上車，后門下車;如果車只有一個門，應(yīng)該是先上后下，以免擁擠)。

圖片三：上車后自覺投幣。

圖片四：給老奶奶讓座(師補(bǔ)充：除了老人以外，我們還應(yīng)該給孕婦，抱小孩的人，殘疾人讓座)

四、情景游戲，乘車實(shí)踐。

師：現(xiàn)在我們了解了很多乘車時的安全知識，我們看看誰能成為文明小乘客!好了，我們出發(fā)吧!

1、請一位小朋友扮演汽車司機(jī)，配位老師負(fù)責(zé)播放背景音樂和扮演老人半路上車，主班老師根據(jù)小朋友的表現(xiàn)做旁白解說，適時給予表揚(yáng)、強(qiáng)調(diào)。

2、請小朋友自己選擇分配角色，師給予適時的建議和指導(dǎo)，游戲繼續(xù)進(jìn)行，自然結(jié)束!

在圖書角提供各種交通工具的圖書若干，組織幼兒閱讀圖書，并討論乘坐摩托車、自行車、小轎車的注意事項(xiàng)(如坐摩托車要扶好大人，坐自行車要注意把腳放好，坐小轎車要注意系好安全帶等)豐富幼兒安全知識。