總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇一

以從嚴(yán)治黨為主線，以彰顯我校愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)核心價(jià)值觀為抓手，加強(qiáng)學(xué)校黨員隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè)，努力做到師有所呼，我有所應(yīng)，切實(shí)提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，落實(shí)黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度，力求學(xué)習(xí)計(jì)劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué)，學(xué)習(xí)實(shí)效明顯，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。

2.加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。

3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，深入開展廉潔從教、廉政文化進(jìn)校園等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。

4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，與學(xué)校發(fā)展保持一致，做好穩(wěn)定工作。

5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強(qiáng)全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項(xiàng)工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

(一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)

1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織

緊緊圍繞推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展的主題，認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)制度和三會(huì)一課制度，每月兩次集中學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。

2.豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法

采用專題培訓(xùn)、知識(shí)答題、召開專題組織生活會(huì)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式，把全校干部、黨員和教職工的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到學(xué)校科學(xué)發(fā)展上來，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來。

3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步

黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學(xué)習(xí)，結(jié)合崗位工作實(shí)際，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有效果，引導(dǎo)廣大教職工立足崗位真學(xué)真用，提高自身政治理論和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)本職工作，以工作實(shí)績檢

驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效。

(二)加強(qiáng)師德建設(shè)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高

1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)：充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。

2.加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)：圍繞理想信念樹旗幟，師德師風(fēng)做榜樣，教育教學(xué)成能手的要求，以學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員隊(duì)伍在學(xué)校各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用。

3.加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè)：入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，打造一流教師隊(duì)伍。以彰顯我校愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)核心價(jià)值觀為抓手，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實(shí)施細(xì)則;二是開展以規(guī)范從教行為、弘揚(yáng)高尚師德為主題的教育活動(dòng)，全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點(diǎn)，傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實(shí)際開展愛心傳遞活動(dòng)。

(三)加強(qiáng)廉政教育，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，大力維護(hù)教育良好形象

1.認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求，制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計(jì)劃，著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題，真正做到講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，樹立教育系統(tǒng)良好的形象。

2.加強(qiáng)黨的自身建設(shè)：堅(jiān)持三會(huì)一課制度，開展黨員民主評(píng)議;落實(shí)黨員發(fā)展機(jī)制，定期召開專題_和組織生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，提升黨組織的影響力和輻射力。

3. 繼續(xù)開展廉政文化進(jìn)校園教育活動(dòng)。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)，營造濃郁的校園廉政文化氛圍。

(四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，調(diào)動(dòng)積極因素，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

1.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會(huì)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)：作好教職工代表大會(huì)工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動(dòng);堅(jiān)持校務(wù)、黨務(wù)公開。進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)職能，發(fā)揮工會(huì)在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。

2.加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)和少先隊(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊(duì)要加強(qiáng)自身建設(shè)，緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開展好活動(dòng)，要以節(jié)慶日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)日和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，努力促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。

3.認(rèn)真做好離退休干部工作，發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇，充分調(diào)動(dòng)離退休干部的工作積極性，攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項(xiàng)工作。

(五)豐富校園文化，發(fā)揮德育功效，創(chuàng)建文明校園

1.繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，積極營造校園文化氛圍，切實(shí)提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用，努力提高國旗下講話、專題講座、班級(jí)主題活動(dòng)的質(zhì)量，提升師生文明素養(yǎng)。

2.加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧校園。堅(jiān)持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念，認(rèn)真做好學(xué)校安保工作，落實(shí)校園綜合治理措施，加強(qiáng)師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育，為師生營造一個(gè)安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。

總之，20__年學(xué)校黨建要力爭工作思路上有新拓展，工作內(nèi)容上有新特色，只有強(qiáng)化政治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、改革意識(shí)，才能進(jìn)一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領(lǐng)全體黨員和教職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，凝心聚力、真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的更大發(fā)展而努力。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇二

一、市場(chǎng)及客戶方面：

1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需等等問題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。

2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。

3、市場(chǎng)動(dòng)向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。

4、競爭對(duì)手：根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶，同時(shí)對(duì)其他競爭的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。

5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動(dòng)腦筋，集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。

6、借力借勢(shì)開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。

注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。

在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價(jià)格為談判的砝碼，同時(shí)在成單過程中多注意公司成本的控制等。

1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。

3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。

4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇三

20xx年一季度，aaaa管理處堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神，把為業(yè)主提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)，有條不紊地開展物業(yè)管理工作?，F(xiàn)將一季度重點(diǎn)工作匯報(bào)如下。

（一）服務(wù)工作 穩(wěn)定有序

1。 常規(guī)工作 有條不紊。一季度aaaa管理處共計(jì)完成接待任務(wù)29批次、486人次、內(nèi)部會(huì)議131批，2235人次；完成日常維修6800余次、共計(jì)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)處理危險(xiǎn)源點(diǎn)并整改12項(xiàng)，處理各類應(yīng)急事件1起；為業(yè)主提供餐飲服務(wù)38046人次；且服務(wù)零投訴。

一季度，管理處配合業(yè)主單位順利完成上級(jí)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)六氟化硫氣體回收處理中心的驗(yàn)收工作，工程部工作的技術(shù)實(shí)力，已基本得到業(yè)主單位認(rèn)可；配合公司安質(zhì)部完成對(duì)煤氣房及轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的專項(xiàng)檢查及整改工作；同時(shí)，因有計(jì)劃開展“光盤”行動(dòng)、清洗籃球場(chǎng)圍欄、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務(wù)工作，受到業(yè)主單位的肯定和表揚(yáng)。

2。 春節(jié)前后 平穩(wěn)過渡。管理處在春節(jié)假期來臨前，全面 開展節(jié)前安全大檢查工作，重點(diǎn)落實(shí)冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作，有效確保了春節(jié)假日期間人員及設(shè)備的安全，節(jié)假日期間aaaa轄區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)

生，維護(hù)了良好的辦公、生活秩序；在節(jié)后，管理處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律，召開職工動(dòng)員大會(huì)，收心提神，部署20xx年重點(diǎn)工作、積極開展各類設(shè)施設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行的檢查及保養(yǎng)工作、同時(shí)，因高效掃雪，獲業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)肯定。

3。安全生產(chǎn) 常抓不懈。針對(duì)2月上旬出現(xiàn)的冰凍天氣，管理處對(duì)園區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、消防和排水管道進(jìn)行防凍維護(hù)，特別加強(qiáng)了對(duì)特殊位置設(shè)備的防凍措施，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效確保業(yè)主單位的正常辦公、生活秩序。

針對(duì)3月昆明出現(xiàn)的暴力事件，管理處嚴(yán)格執(zhí)行公司通知中的相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、訪客、車輛及施工單位的人員、車輛的核查力度，謝絕一切無證人員和車輛進(jìn)入轄區(qū)，同時(shí)增加周界及園區(qū)的巡邏頻率。截至3月底，管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場(chǎng)人員91人次、無證入場(chǎng)車輛279輛，有效確保了aaaa管理處的轄區(qū)安全。

（二）管理工作 細(xì)致嚴(yán)格

1。 考勤管理 嚴(yán)懲不貸。一季度管理處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)員工勞動(dòng)紀(jì)律，不僅下發(fā)通知要求各部門嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，而且對(duì)違反《員工手冊(cè)》的員工，嚴(yán)懲不貸。管理處于2月開展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在3月制作“aaaa管理處‘應(yīng)知應(yīng)會(huì)’（初稿）”并在員工中普及。截至3月底，管理處因《員工手冊(cè)》測(cè)試不及格而受到考核的員工共計(jì)5人、因違反《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定而受到考核的員工共計(jì)7人。

2。 工程服務(wù) 細(xì)致優(yōu)化。20xx年，工程部施行《工程簡報(bào)》制度，同時(shí)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況制作“一設(shè)一檔”臺(tái)賬。臺(tái)賬中，新增設(shè)備維修次數(shù)、更換配件名稱、日期及頻率、廠家維修建議等信息。目前，已完成對(duì)電梯、消防系統(tǒng)的設(shè)備登記工作，預(yù)計(jì)20xx年6月前完成轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備的“身份”登記工作。

3。 餐飲服務(wù) 穩(wěn)中有拓。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設(shè)計(jì)的《菜肴口味意見征詢表》，多角度了解業(yè)主口味，尤其是業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)層的口味，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，努力開發(fā)新菜肴；同時(shí)，利用班前會(huì)制度，實(shí)現(xiàn)了“考核出勤，一看便知；檢查風(fēng)紀(jì)，一目了然；安排工作，一步到位；組織學(xué)習(xí)，一如既往 ”的管理目標(biāo)。

4。 會(huì)務(wù)接待 一專多能。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才的目標(biāo)，綜合部接待組率先施行輪崗制度。2月下旬綜合部前臺(tái)接待崗與高管接待崗各抽調(diào)一名員工開始輪崗學(xué)習(xí)，并于3月3日，施行綜合接待人員至餐廳輪崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃。

5。 護(hù)衛(wèi)保障 強(qiáng)化培訓(xùn)。一季度，護(hù)衛(wèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)了員工軍事技能的訓(xùn)練，完善各種應(yīng)急預(yù)案，提升員工競技水平，將理論知識(shí)、操作訓(xùn)練、實(shí)際應(yīng)用三者相結(jié)合，確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，管理處根據(jù)實(shí)際工作情況更換到期滅火器并更新每臺(tái)滅火器的臺(tái)帳，確保了消防設(shè)備臺(tái)帳，更換有記錄，檢查有計(jì)劃。

問題與困難1：部分物業(yè)帳款未能及時(shí)收取aaaa管理處現(xiàn)有業(yè)主餐飲費(fèi)用累計(jì)？元，因支付方途

徑的限制，未能及時(shí)收取。

解決方案：針對(duì)業(yè)主餐飲費(fèi)用的收取問題，經(jīng)管理處與業(yè)主單位協(xié)商，目前，該筆費(fèi)用將通過“物業(yè)管理費(fèi)”等渠道繳納。

此外，經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調(diào)，業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費(fèi)用，預(yù)計(jì)僅此兩項(xiàng)，20xx年可為公司節(jié)約費(fèi)用？元。

問題與困難2：硬件基礎(chǔ)薄弱 全面對(duì)標(biāo)需時(shí)間

aaaa管理處經(jīng)過20xx年的整改，目前在人員配置、臺(tái)帳管理等軟件方面已經(jīng)能達(dá)到公司統(tǒng)一要求。但，硬件方面由于設(shè)備陳舊等客觀原因，暫時(shí)無法達(dá)到公司要求。

解決方案：管理處已與公司安質(zhì)部溝通，計(jì)劃對(duì)轄區(qū)內(nèi)5所配電房進(jìn)行出新改造，目前，此項(xiàng)改造工作的合同已上報(bào)，請(qǐng)公司協(xié)助，盡快處理相關(guān)流程。

20xx年二季度，xxxx管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開展的同時(shí)，將重點(diǎn)完成下列工作：

（一）有計(jì)劃開展安全專項(xiàng)整改工作

二季度安全專項(xiàng)工作將是aaaa管理處工作的重中之重。依照公司安質(zhì)部的相關(guān)通知要求，管理處計(jì)劃開展下列安全整改工作：

1、 建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)施規(guī)范管理。根據(jù)公司安質(zhì)部的通知要求，管理處于3月27日成立aaaa管理處安全專項(xiàng)檢查督導(dǎo)組、食品安全檢查督導(dǎo)組、應(yīng)急小組，明確責(zé)任、細(xì)

化工作，并召開專題會(huì)議，將安全工作責(zé)任目標(biāo)分解到各個(gè)部門和責(zé)任人。

2、 健全規(guī)章制度，建齊各類臺(tái)帳。為給安全專項(xiàng)工作的開展提供強(qiáng)有力的制度保證，aaaa管理處根據(jù)管理處實(shí)際工作情況，于20xx年3月31日制定了《安全工作例會(huì)制度》，以保證安全工作形成常態(tài)。同時(shí)，管理處計(jì)劃在4中旬完成《aaaa管理處“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案》的匯編整理工作，確保員工人手一冊(cè)，明確崗位，了解職能，做到遇到突發(fā)事件臨危不亂，人人能夠有序組織業(yè)主疏散。此外，管理處擬計(jì)劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺(tái)賬，主要有：

1門衛(wèi)值班記錄；

2外來人員進(jìn)出登記；

3安全隱患呈報(bào)及處理措施記載；

4一日常規(guī)督查記錄；

5財(cái)物安全保管記錄；

6職工上班期間進(jìn)出記錄。

我們相信通過一系列制度的建立、宣傳、落實(shí)、監(jiān)督、反饋再落實(shí)的宣貫和開展，能夠有效地夯實(shí)aaaa管理處安全工作的基礎(chǔ)。

3、多宣傳、勤培訓(xùn)、常演練，形成安全氛圍常態(tài)化。再周密的規(guī)章制度，再詳盡的方案，也必須依靠強(qiáng)有力的培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)。aaaa管理處計(jì)劃采取下列措施確保安全工作常態(tài)化。

（1）抓宣傳 造氛圍。二季度，管理處將通過通過班前會(huì)、管理處宣傳欄、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種形式，向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項(xiàng)活動(dòng)”的重要意義和具體措施。

（2）“突發(fā)事件”常演練。如何處理突然出現(xiàn)的緊急情況和業(yè)主偶發(fā)事件？管理處擬計(jì)劃在二季度分階段開展含電梯困人、停電、停水、浸水、食品中毒、煤氣泄漏、非法入侵、火災(zāi)在內(nèi)的8項(xiàng)突發(fā)事件的演練和培訓(xùn)工作。

（3）“衛(wèi)生知識(shí)”常普及。管理處非常重視對(duì)員工和業(yè)主進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)的普及工作。餐廳設(shè)有專門的展牌，根據(jù)季節(jié)變換，定期向業(yè)主介紹健康、衛(wèi)生知識(shí)，讓業(yè)主學(xué)會(huì)健康生活，懂得預(yù)防疾病。同時(shí)二季度，餐飲部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品安全、季節(jié)性的傳染病、流行病、多發(fā)病的管控和防治力度，有效預(yù)防公共衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。

（4）“設(shè)備隱患”常排查。為確保安全，管理處擬計(jì)劃在二季度5、6月份，分階段對(duì)管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進(jìn)行全面深入細(xì)致的排查。針對(duì)隱患排查的情況，管理處將逐一進(jìn)行整改，及時(shí)消除安全隱患，保證各項(xiàng)安全措施得力，防患與未然。

（5）“安全操作”常培訓(xùn)。為確保員工人身安全，管理處擬計(jì)劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)，工程部開展弱電、強(qiáng)電、綜合類安全維修培訓(xùn)；護(hù)衛(wèi)部開展處置暴力非法入侵培訓(xùn)；餐飲部開展煤氣泄漏安全操作及食品安全操作培訓(xùn)；會(huì)務(wù)接待開展標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)服務(wù)流程培訓(xùn)。

（二）做好“三定”（即“定員、定崗、定編”）工作

為優(yōu)化aaaa管理處人力資源配置，提高管理處工作效率，實(shí)現(xiàn)高速、有序發(fā)展的目標(biāo)，根據(jù)公司相關(guān)要求，aaaa管理處二季度將本著“因事設(shè)崗、精簡高效、崗位輪換”的原

則，深入開展“三定”工作，將要求各部門按照工作職能，細(xì)致梳理工作和管理流程，設(shè)定崗位，根據(jù)實(shí)際工作明晰崗位職責(zé)、制定崗位說明書、提出定員方案，在形成崗位管理序列后上報(bào)公司相關(guān)主管部門。

（三）深度梳理軟、硬件 為全面對(duì)標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)

為提高物業(yè)服務(wù)水平和綜合競爭實(shí)力，aaaa管理處計(jì)劃在二季度進(jìn)一步深入梳理管理制度和工作流程，同時(shí)分階段完善基礎(chǔ)設(shè)備，逐步消除硬件差距，為全面對(duì)標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。在工作中堅(jiān)持“超越自身歷史最好水平”的原則，有計(jì)劃、有結(jié)點(diǎn)、分類別的逐條落實(shí)整改項(xiàng)目，將工作落實(shí)到個(gè)人。管理處通過組織培訓(xùn)并開展內(nèi)部評(píng)比的方式，分析自身不足，“對(duì)內(nèi)找差距、對(duì)外學(xué)長處”，通過向其他優(yōu)秀管理處和同行學(xué)習(xí)，逐步縮短差距。

（四）嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律 開展有aaaa特色的企業(yè)文化活動(dòng)

1二季度管理處將繼續(xù)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，擬計(jì)劃以管理處工程部為試點(diǎn)，推廣員工上、下班簽到、簽退制度。同時(shí)，對(duì)員工工作狀態(tài)、工作著裝、服務(wù)用語、“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”進(jìn)行不定期抽查，抽查結(jié)果與員工績效考核成績掛鉤。

2 繼續(xù)施行“陽光食堂”等的親民措施，維持隊(duì)伍穩(wěn)定，建設(shè)有aaaa特色的企業(yè)文化氛圍。通過管理處領(lǐng)導(dǎo)層深入一線與員工交流、充分利用就餐等非工作時(shí)間，與一線員工面對(duì)面的接觸和溝通，了解員工工作、生活的實(shí)際情況，及時(shí)消除職工隊(duì)伍中的不穩(wěn)定因素，維持隊(duì)伍穩(wěn)定。

對(duì)我部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新。為此首先在此匯報(bào)我部門的本季度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況。

（1）、截至3月x日，我部各項(xiàng)貸款余額為92273.4萬元，比年初余額80981萬元增加11383萬元，占一季度任務(wù)13659萬元的83。33%，占全年任務(wù)22764萬元的50%；

（2）、四級(jí)不良貸款余額7780萬元，四級(jí)不良貸款占比為8.43%，四級(jí)不良比年初凈下降50萬，不良占比下降0.46個(gè)百分點(diǎn)；

（3）、五級(jí)不良貸款余額5775萬元，五級(jí)不良貸款占比為6.63%，凈額與年初保持不變，百分比從7。139%下降到6。258%；降低0。881個(gè)百分點(diǎn)。

（4）、中間業(yè)務(wù)：躉交實(shí)現(xiàn)64萬元，占一季度任務(wù)156萬元的41%，占全年任務(wù)260萬元的24.6%；安貸寶實(shí)現(xiàn)12.3萬元，占一季度任務(wù)12萬元的102.5%，占全年任務(wù)20萬元的61.5%；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)8.4萬元，占一季度任務(wù)34.2萬元的6.73%，占全年任務(wù)44萬元的5.227%；期交16萬元，占一季度任務(wù)1.4萬元的140.3%，占全年任務(wù)19萬元的84.2%；，蜀信卡為零。

（5）、利息任務(wù)情況：本季度共計(jì)收息1541萬元。

（1）社務(wù)組成員分工合作，在一季度工作中，周同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護(hù)，管理我部檔案和中間業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及重空管理工作；陳同志主要負(fù)責(zé)本部門的報(bào)表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作；在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作，尤其是陳同志在2月底到3月初抽調(diào)岳陽信用社工作期間，周同志很好地完成了各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送工作，配合了聯(lián)社和本部門的工作開展，保障了本小豬工作的順利進(jìn)行。

（2）、繼續(xù)完成了20xx年度各類業(yè)務(wù)資料收集、整理和裝訂歸檔工作；在部門領(lǐng)導(dǎo)劉主任的協(xié)助下，已基本完成資料的整理歸檔工作。

（3）、案件工作進(jìn)展比較順利，但凸顯的操作和管理風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。我部門與x養(yǎng)豬合作社及y擔(dān)保公司一案業(yè)已審結(jié)，我社勝訴，但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內(nèi)容和貸后管理上，從中我們可以注意兩點(diǎn)；一是嚴(yán)格規(guī)范合同使用；二是做任何工作一定留下依據(jù)，這也是案件本身帶給我的教訓(xùn)。

（4）、學(xué)習(xí)了聯(lián)社關(guān)于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會(huì)議。強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，對(duì)二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘。

1、繼續(xù)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。保障數(shù)據(jù)的及時(shí)性有效性；

2、全力營銷信貸和中間業(yè)務(wù)，力爭按月進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)；

3、對(duì)不良貸款進(jìn)行再次整理調(diào)查，尤其是農(nóng)業(yè)合作社貸款，逐筆摸清情況，提出處理意見；

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：加強(qiáng)自身教育學(xué)習(xí)，逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)技能。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇四

總結(jié)第二季度的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃，但是分析市場(chǎng)以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的季度里，我制定個(gè)人工作計(jì)劃如下：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績?cè)鲩L，20__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是某經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在下一季度的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

(1)現(xiàn)在某某的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的某某某商社對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在第二季度就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

(2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一季度我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇五

1、在總經(jīng)理和執(zhí)行院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好院長的參謀和助手。協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究，做好“三服務(wù)”，院領(lǐng)導(dǎo)、科室、全院員工，。

2、根據(jù)院長指示，安排各種行政會(huì)議，如，院務(wù)會(huì)、院長辦公會(huì)、院周會(huì)等，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，做好會(huì)議紀(jì)要、決議的整理、印發(fā)，并督促、檢查執(zhí)行情況，及時(shí)向院長匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議等文件，組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等負(fù)責(zé)協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作，安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)。對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)提出的決定和改進(jìn)措施及時(shí)做好記錄，并督促落實(shí)。協(xié)調(diào)并溝通院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門的聯(lián)系。

5、受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示和轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及相關(guān)工作，負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。

6、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或來訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。

7、做好全院文書檔案的收集、整理、歸檔、保管工作，負(fù)責(zé)管理綜合檔案室，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

8、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政信息收集和信息反饋工作。及時(shí)處理院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜，并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。

9、協(xié)助院長管理醫(yī)院印信工作，掌握院印及正、副院長印章使用。負(fù)責(zé)審定全院印章的刻制，開具對(duì)外行政介紹信或證明。

10、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、在院辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排每周會(huì)議活動(dòng)表，負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，做好開會(huì)前的各種會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種文件的起草、登記、編號(hào)、印發(fā)及行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、整理歸檔、保管借閱等文秘工作。請(qǐng)示院辦主任后，需轉(zhuǎn)其他單位或退回的文件要及時(shí)處理，一般應(yīng)在兩日內(nèi)完成，急件當(dāng)日完成。

3、負(fù)責(zé)上情下達(dá)、下情上達(dá)，承辦各部門的請(qǐng)示報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示及時(shí)處理催辦。負(fù)責(zé)記錄工作日志及醫(yī)院大事記負(fù)責(zé)辦公室的各種接待、信訪及相關(guān)分流工作，并做好記錄。

5、負(fù)責(zé)辦公室設(shè)施、用品的保管、請(qǐng)領(lǐng)工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、綜合檔案室專兼職檔案員在總經(jīng)理、執(zhí)行院長和院辦主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、熱愛本職，忠于職守，遵紀(jì)守法，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。

3、提出改進(jìn)和加強(qiáng)檔案工作的建議，做好檔案工作規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)工作。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇六

1、加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)的管理，開展了執(zhí)法零過錯(cuò)月活動(dòng)。對(duì)執(zhí)法管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的過錯(cuò)行為進(jìn)行預(yù)警，分析研究了過錯(cuò)的解決辦法，并積極督促基層分局和相關(guān)業(yè)務(wù)股室糾正執(zhí)法過錯(cuò)，并按月實(shí)行了執(zhí)法系統(tǒng)預(yù)警服務(wù)公示。按月進(jìn)行了考核結(jié)果通報(bào)和責(zé)任追究，同時(shí)還對(duì)每個(gè)執(zhí)法單位每月執(zhí)法零過錯(cuò)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)第一季度的執(zhí)法情況進(jìn)行深入了的總結(jié)分析。二季度，共發(fā)布了執(zhí)法預(yù)警短信26余條，執(zhí)法系統(tǒng)過錯(cuò)數(shù)2件，共計(jì)扣分20分，追究執(zhí)法過錯(cuò)人數(shù)2人，到目前為止，除納稅服務(wù)科外，其他12個(gè)執(zhí)法單位連續(xù)5個(gè)月均實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法零過錯(cuò)

2、編發(fā)了5期《依法行政工作動(dòng)態(tài)》，向市局、各相關(guān)單位及局領(lǐng)導(dǎo)反饋了依法行政工作信息。并與各分局、各科室簽定了《依法行政責(zé)任書》，發(fā)放了《依法行政工作學(xué)習(xí)宣傳讀本》，制定了《依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選實(shí)施辦法》;邀請(qǐng)了縣政府法制辦法律專業(yè)人員授課，舉辦依法行政專題輔導(dǎo)會(huì)，同時(shí)發(fā)放了50余冊(cè)《行政處罰辦案程序與技巧》。

3、繼續(xù)組織開展了“一周一案”網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)，二季度共發(fā)布案例分析題10期，各分局干部職工均積極參與，按時(shí)答題，75%以上的分局答題率達(dá)到了100%，同時(shí)局機(jī)關(guān)的部分干部職工也積極參與答題，起到了以案說法，以案促學(xué)的作用。部署和開展了一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展了對(duì)《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發(fā)票管理辦法》的學(xué)習(xí)和考試。

4、全面落實(shí)執(zhí)法系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)庫疑點(diǎn)信息核查工作。針對(duì)總局開發(fā)的稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息庫軟件中下派的核查任務(wù)，對(duì)我縣國稅系統(tǒng)在20xx年至20xx年期間ctais處理的執(zhí)法行為中共有1446件行為涉及12個(gè)疑點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了任務(wù)分解分派核查，要求對(duì)于核查出來的執(zhí)法問題，各單位要及時(shí)做好糾正和整改工作，要進(jìn)一步完善內(nèi)部崗責(zé)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，健全制約機(jī)制，補(bǔ)全管理漏洞。

5、提高法制工作深度，完善法制服務(wù)工作。

(1)、積極完成了市局季度及半年的政策調(diào)研反饋工作。

(2)、提高稅務(wù)案件的辦案水平，全面開展案卷工作。一是對(duì)普通案件的審理、系統(tǒng)錄入工作進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)案卷的規(guī)范性管理;二是落實(shí)好重大稅務(wù)案件審理制度，不斷提高系統(tǒng)涉稅案件辦理的整體質(zhì)量;三是繼續(xù)做好稅收?qǐng)?zhí)法案卷評(píng)查工作，對(duì)20xx-20xx年度的執(zhí)法案卷報(bào)送市局，積極參與案卷評(píng)優(yōu)工作。

(3)、按時(shí)完成了市局執(zhí)法監(jiān)督報(bào)表報(bào)送工作，并對(duì)分局和相關(guān)股室的報(bào)表表送情況進(jìn)行通報(bào)和考核。

1、全面開展20xx年度稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作;

2、繼續(xù)做好日常執(zhí)法預(yù)警提示、執(zhí)法考核、執(zhí)法通報(bào)、跟蹤督導(dǎo)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及三、四季度和年終執(zhí)法情況分析工作，努力實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法零過錯(cuò);

4、開展部署了20xx。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇七

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。

每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

村級(jí)季度工作總結(jié) 村季度工作總結(jié)篇八

一、安全工作指導(dǎo)思想

項(xiàng)目部繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為主線，以持續(xù)提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平為重要內(nèi)容，強(qiáng)化安全管理體系有效運(yùn)行，加強(qiáng)管理，構(gòu)筑健康安全環(huán)境，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重大機(jī)械設(shè)備、人身事故為零的目標(biāo)，爭取打造省級(jí)“文明平安工地”。

杜絕人身傷亡事故

杜絕人為責(zé)任的機(jī)械設(shè)備、船舶損壞事故

杜絕負(fù)主要責(zé)任的交通事故

杜絕火災(zāi)事故

杜絕溺水事故

控制輕傷事故發(fā)生頻率

特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100％

事故隱患整改率100％

職工安全教育率達(dá)100％

（一）明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全工作責(zé)任體系。

1、項(xiàng)目部認(rèn)真學(xué)習(xí)同行業(yè)安全工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確各部門、各隊(duì)是安全的責(zé)任主體，各隊(duì)、班組一把手是安全工作的第一責(zé)任人，必須堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

2、在分級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，實(shí)行目標(biāo)管理，按環(huán)節(jié)、按職責(zé)明確安全生產(chǎn)責(zé)任，建立起橫向到邊、縱向到底，全員、全方位、全過程的安全責(zé)任體系，確保全面完成二季度安全目標(biāo)；

3、繼續(xù)深入健全安全工作的監(jiān)督體系，嚴(yán)格過程，重視結(jié)果，使項(xiàng)目部的安全檢查、隱患整改、事故調(diào)查等工作更加科學(xué)規(guī)范；

4、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“一票否決”的原則。

（二）有效運(yùn)行安全管理體系，持續(xù)改進(jìn)工作績效。

在二季度，項(xiàng)目部仍要牢牢把握安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)，安全管理體系運(yùn)行要按照“標(biāo)準(zhǔn)量化”要求，以標(biāo)準(zhǔn)、制度、程序?yàn)榛A(chǔ)，完善項(xiàng)目部體系文件，持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行績效。在運(yùn)行過程中，要重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中建總公司、集團(tuán)公司體系文件，依據(jù)公司體系標(biāo)準(zhǔn)，參照項(xiàng)目部不同層面、不同崗位的職責(zé)（職能），結(jié)合實(shí)際，明確細(xì)化項(xiàng)目部各單位安全管理體系運(yùn)行重點(diǎn)施控要素與具體運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，確保體系運(yùn)行工作落到實(shí)處；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嘗試各種行之有效的安全管理方法，作為體系運(yùn)行的主要內(nèi)容，不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，完善項(xiàng)目部的安全管理運(yùn)行體系；

3、根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際，細(xì)致開展危險(xiǎn)源辯識(shí)評(píng)價(jià)，管理方案制定與實(shí)施、運(yùn)行控制，事故應(yīng)急救援預(yù)案的完善工作；

4、按照公司安全管理體系文件要求，對(duì)員工的教育培訓(xùn)、危險(xiǎn)源識(shí)別、隱患整改、事故調(diào)查處理等各環(huán)節(jié)納入體系運(yùn)行，實(shí)行規(guī)范

管理；

（三）加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)意識(shí)，提高技能，形成項(xiàng)目部人人重安全的生產(chǎn)氛圍。

1、繼續(xù)采取各種行之有效的宣傳活動(dòng)，利用宣傳標(biāo)語、專題安全教育、安全簡報(bào)等各種媒介，在潛移默化中提高工人的安全意識(shí)，讓項(xiàng)目部形成一個(gè)良好的安全氛圍；

2、認(rèn)真做好施工人員入場(chǎng)教育培訓(xùn)、全員安全教育和特殊工種安全教育培訓(xùn)工作。新進(jìn)場(chǎng)員工的安全培訓(xùn)要全部達(dá)標(biāo)。按規(guī)定組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，確保特種人員100%持證上崗。分層次開展形式多樣的安全教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高安全監(jiān)管水平；

3、采取多種形式，做好安全宣傳工作。

（四）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，做好事故應(yīng)急預(yù)案。

1、本年度要一如既往地做好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。項(xiàng)目部安全員以及各作業(yè)隊(duì)的專業(yè)人員必須每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)要杜絕工人的“三違”作業(yè)。

2、強(qiáng)化管理，切實(shí)做好危險(xiǎn)源、重點(diǎn)崗（部）位、關(guān)鍵設(shè)備的日常監(jiān)控管理工作，確保重點(diǎn)要害部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，要保證每天有例檢，每月有綜合檢查。

3、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管檢查與監(jiān)督檢查力度。各部門、各隊(duì)伍要認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入細(xì)致的日常檢查、專業(yè)檢查、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，強(qiáng)化班組、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、檢修施工現(xiàn)場(chǎng)

的安全管理。相關(guān)安全部門要保證管理的有效性，及時(shí)查找、整改、消除事故隱患，根據(jù)隱患排查、整改報(bào)告制度，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

5、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)的.管理，根據(jù)雙方安全生產(chǎn)責(zé)任，認(rèn)真履行責(zé)任與義務(wù)。項(xiàng)目部要對(duì)外協(xié)隊(duì)加大管理力度，安全辦作為安全監(jiān)督部門，要在管理的有效性上下功夫，抓教育，查現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工單位遵守安全法規(guī)，遵守公司安全規(guī)定。

6、項(xiàng)目部要根據(jù)實(shí)際情況，開展事故應(yīng)急救援體系建設(shè)和完善工作，通過建立有效的事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警和救援機(jī)制，以最大限度地降低事故給員工健康和安全帶來的危害。

（五）做好與監(jiān)理單位、業(yè)主單位及當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T的溝通，履行自己在安全管理工作上應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

(六)加強(qiáng)治安保衛(wèi)、

駐地安全衛(wèi)生的管理工作。

項(xiàng)目部要一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)格治安防衛(wèi)工作，防火防盜，確保機(jī)械設(shè)備完好運(yùn)行，物資完整無缺，員工人身安全。并進(jìn)一步極強(qiáng)營地環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，確保環(huán)境健康、舒適。

（七）加強(qiáng)臨時(shí)用電管理、爭取建設(shè)“文明平安工地”

項(xiàng)目部要在臨時(shí)用電管理上加大力度，嚴(yán)格按照《jgj_46-20xx_施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》來要求自己，加強(qiáng)監(jiān)督，繼續(xù)保持觸電事故為零的目標(biāo)。

陜煤化礦建一公司山陽項(xiàng)目部

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