在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

機(jī)械行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一

目前佩戴眼鏡的大學(xué)生已高達(dá)65%以上，而隱性眼鏡的使用率只有5%不到。因大學(xué)生對(duì)眼鏡需求的增加，眼鏡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將越來越激烈，然而我們更需要了解的是大學(xué)生們對(duì)隱形眼鏡有何要求，為了更好地了解目前隱形眼鏡的消費(fèi)情況，我近期在渤海大學(xué)展開了一次關(guān)于隱形眼鏡佩戴的調(diào)查。我采取自制的“隱形眼鏡佩戴的調(diào)查問卷”，樣本總量為100份，獲得有效樣本92份，有效問卷率為92.0%。

一、調(diào)查者基本情況

學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科70%，?？?0%

性別結(jié)構(gòu)：男生30%，女生70%

二、本次調(diào)查涉及的主要內(nèi)容

本次調(diào)查的問題涉及到日常配戴哪種眼鏡，隱性眼鏡使用期限，隱形眼鏡的品牌和價(jià)格，便利度、舒適度，上課是否需求，是否佩戴彩色美瞳等。本次調(diào)查相對(duì)比較全面。

三、 調(diào)查結(jié)果與分析

（一）關(guān)于隱性眼鏡和框架眼鏡選擇的調(diào)查

關(guān)于隱形眼鏡與框架眼鏡選擇的情況，有62.9%的人不使用隱形眼鏡，而使用隱形眼鏡的占37.1%。說明隱形眼鏡目前的市場(chǎng)占有率仍很低，有很大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

隱形眼鏡目前的市場(chǎng)占有率低，主要有三個(gè)原因：一是怕傷眼睛，50%以上的調(diào)查者都持這種態(tài)度。他們認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間戴隱形眼鏡會(huì)使眼睛抵抗力下降，導(dǎo)致視疲勞、干眼癥，磨損角膜等。二是價(jià)格過高，有35%的人持這種看法，隱形眼鏡需要按期更換，并且還需要護(hù)理液、隱形眼鏡盒等長(zhǎng)期消費(fèi)。三是怕麻煩。有15%的人認(rèn)為隱形眼鏡每天至少得取一來清洗一次，比較麻煩。

（二）關(guān)于隱性眼鏡使用期限調(diào)查

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，選擇年拋的用戶占多數(shù)，有42.9%，其次是半年拋的，有25.7%，季拋的有14.3%，最后是日拋型的，有17.1%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)視光學(xué)展開了相應(yīng)的研究，軟性隱形眼鏡壽命只有2600個(gè)小時(shí)，若以每日戴10小時(shí)計(jì)，只能戴8個(gè)半月。實(shí)際上，配戴期超過6個(gè)月以上，有五成鏡片會(huì)出現(xiàn)問題。

因此，一副隱形眼鏡的使用期限，取決于每天的使用時(shí)間。不 過，即使完全按照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)使用，蛋白沉積物亦不能完全清除，如果 條件允許，最好還是使用頻繁更換型或者是日拋型隱形眼鏡，越短越 健康已經(jīng)被消費(fèi)者所認(rèn)知，而眼科專家也建議消費(fèi)者選擇周期更短的 鏡片。

（三）關(guān)于隱形眼鏡品牌的調(diào)查

隱形眼鏡市場(chǎng)很注重品牌，而不同品牌的差異也很大，其中銷量

最高的事博士倫占了42.8%，其次是海昌的，有25.7%，強(qiáng)生的占有17.5%，而想一些不太知名的品牌市場(chǎng)占有量偏少，總體占11.2%。如衛(wèi)康的占有率只有2.8%，這可以看出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性比較強(qiáng)，沒有形成壟斷。

就目前而言隱形眼鏡在國(guó)內(nèi)隱形眼鏡市場(chǎng)仍然有很多不穩(wěn)定的因素，消費(fèi)者對(duì)于隱形眼鏡的真?zhèn)伪鎰e并不了解，往往容易被不良商販忽悠。所以，在選擇隱形眼鏡產(chǎn)品時(shí)，建議消費(fèi)者選擇正規(guī)品牌。首先，來說說世界四大隱形眼鏡制造商，它們是強(qiáng)生、視康、酷柏以及博士倫，其中博士倫致力于通過創(chuàng)新的科技與技術(shù)，專為消費(fèi)者眼睛視力健康服務(wù)，其憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和口碑，讓博士倫隱形眼鏡深得消費(fèi)者信賴；而強(qiáng)生致力于短時(shí)間更換型隱形眼鏡的研究，強(qiáng)生美瞳一日更換型隱形眼鏡是消費(fèi)者一直以來最青睞的彩色隱形眼鏡產(chǎn)品。其實(shí)海昌、衛(wèi)康也憑借極高的性價(jià)比獲得多數(shù)人認(rèn)可。

（四）關(guān)于隱形眼鏡價(jià)格的調(diào)查

根據(jù)調(diào)查，有42.9%的消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格在100—150元之間，40%的消費(fèi)者能夠接受50—100元這個(gè)區(qū)間價(jià)格，而在150元以上能夠接受的消費(fèi)者只占14.3%，其余2.8%的(轉(zhuǎn)載于: 在點(diǎn) 網(wǎng))消費(fèi)者只購(gòu)買50元以下的隱形眼鏡。由于大學(xué)生們沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)收入，所以選擇隱形眼鏡的價(jià)格也比較狹小，一般都是用生活費(fèi)來購(gòu)買，因此價(jià)格過高的都不在考慮范圍之內(nèi)。

根據(jù)相關(guān)資料的闡述，隱形眼鏡價(jià)格也并非越貴越好，一些進(jìn)口彩色隱形眼鏡價(jià)格非常貴，但沒有正規(guī)授權(quán)的國(guó)內(nèi)代理商和進(jìn)字號(hào)，

一樣也屬于非法產(chǎn)品。因?yàn)檫M(jìn)口隱形眼鏡品牌在國(guó)內(nèi)售賣都會(huì)授權(quán)到國(guó)內(nèi)合法代理商，并在國(guó)家藥監(jiān)局申請(qǐng)進(jìn)字號(hào)和中文商標(biāo)，這樣才能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出售，因此我們也可以看到所有正規(guī)進(jìn)口品牌產(chǎn)品的包裝盒上都會(huì)有完整的中文標(biāo)識(shí)。

總的來說，隱形眼鏡價(jià)格會(huì)有統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)，并存在一定的波動(dòng)性。不同品牌，不同產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)有所不同，而且不同售賣平臺(tái)的價(jià)格也會(huì)有所出入，消費(fèi)者在購(gòu)買隱形眼鏡時(shí)，要以正規(guī)產(chǎn)品、高品質(zhì)為首要標(biāo)準(zhǔn)，在保證鏡片佩戴健康舒適的前提下，再考慮價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，這是十分必要的！

（五）關(guān)于隱形眼鏡便利度、舒適度的調(diào)查

據(jù)調(diào)查，認(rèn)為隱形眼鏡便利的占80%，只有20%的人認(rèn)為隱形眼鏡一點(diǎn)也不便利，說明隱形眼鏡的便利性是一個(gè)很大的特點(diǎn)。大家都知道在冬天佩戴框架眼鏡是非常不方便的，因?yàn)槭覂?nèi)和屋外的氣溫差異非常大，進(jìn)門會(huì)有哈氣；還有吃面條的時(shí)候也會(huì)有哈氣；特別是戴圍脖和口罩的時(shí)候更麻煩，這個(gè)時(shí)候就是佩戴隱形眼鏡的最佳時(shí)期。還有夏天，天氣太熱會(huì)流汗，而戴框架眼鏡鼻托會(huì)很容易出汗，并且擦汗也不方便，太陽的爆曬會(huì)使你的眼周圍有色差。而且有很多男生喜歡運(yùn)動(dòng)，比如打籃球，在打球過程中戴框架眼鏡是非常不方便的，不僅容易掉，影響視線，更不安全，在互相碰撞是會(huì)有肢體接觸，容易碰到眼睛，所以這個(gè)時(shí)候戴隱形眼鏡也是最好的，最方便的。

佩戴隱形眼鏡的舒適度是根據(jù)自身決定的。如果你經(jīng)常清洗，妥善保管，長(zhǎng)期使用可維護(hù)角膜的生理健康，安全性很高。如果你不經(jīng)常清洗，并且長(zhǎng)期佩戴，那么你的眼睛就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，引發(fā)眼球過敏，磨損角膜，無法接受矯治 ，造成眼神經(jīng)麻痹，角膜衰老加快，近視度數(shù)加深等等。如果長(zhǎng)期每日配戴隱形眼鏡，或配戴的時(shí)間過長(zhǎng)，久而久之會(huì)造成多種并發(fā)癥，例如角膜血管增生等問題，嚴(yán)重可引致失明。

（六）關(guān)于上課是否需求隱形眼鏡的調(diào)查

對(duì)隱形眼鏡有要求的學(xué)生占總數(shù)的70%，不需要的學(xué)生占30%。 絕大多數(shù)上課是需要隱形眼鏡的，因?yàn)橛戌R片看黑板會(huì)出現(xiàn)反光的問題，還有鏡架下滑，需要總用手進(jìn)行扶，這樣很不方便，并且影響聽課的質(zhì)量，分散注意力。不用在鼻梁上架框鏡，整體上還美觀。所以上課需要用隱形眼鏡的人還是很正常的。

有些學(xué)生上課喜歡睡覺，而戴著隱形眼鏡睡覺是非常不舒服的，并且佩戴隱形睡覺會(huì)損害眼睛。最好不要戴著隱形眼鏡睡覺，因?yàn)檠劬悄]有血管，因此需要吸收空氣中的氧來維持細(xì)胞生理活動(dòng)，而閉眼時(shí)“呼吸”到的空氣只占睜眼的1/3，故此時(shí)戴著隱形眼鏡，易致角膜缺氧。時(shí)間長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致玻璃體變形，但是不是眼睛變形，要儀器檢查才看得出來。因?yàn)殡[形眼鏡長(zhǎng)時(shí)間把你眼球往外吸，這樣的受力時(shí)間長(zhǎng)了玻璃體就根據(jù)隱形眼鏡的形狀一樣，玻璃體變成了錐型。如果眼睛玻璃體變成了錐型，那么是永遠(yuǎn)不能做眼睛近視矯正手術(shù)了。

機(jī)械行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二

隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著201x年第一季度我國(guó)再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。

2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。

3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。

1、在校大學(xué)生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買的促銷活動(dòng)等利于賣場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

4、第一階段：?jiǎn)柧黹_始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）

第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。

將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

1、手機(jī)的基本需求情況分析。

1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。

機(jī)械行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇三

（一）調(diào)查背景

水果是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖称贰Ｒ蛩鼈兛诟刑鹈蓝钍艽蟊姎g迎并且里面含有很多水，可補(bǔ)充身體因運(yùn)動(dòng)和進(jìn)行生命活動(dòng)所消耗掉的水分和一部分糖、礦物質(zhì)，對(duì)維持體內(nèi)的水液電解質(zhì)平衡有一定作用。

目前已開發(fā)出多種鮮榨果汁，全部采用顧客現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)榨的方式，以保證新鮮不做假。還列出一系列鮮榨果汁的功效，不但可以讓顧客了解各種水果功能，還能讓顧客按照自己的需求來點(diǎn)這些飲品！特別是鮮榨果汁，具有該水果的絕大部分營(yíng)養(yǎng)、功效。飲用果汁可以使消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)和呼吸道患癌癥的危險(xiǎn)低一半，同時(shí)還能有效防止動(dòng)脈硬化、高血脂和冠心病等心血管疾患。

鮮榨果汁正是利用這些水果的功效而制造出來的，它口感甜美，攜帶方便，無論你是在上班還是在上課，隨時(shí)隨地就可以喝上一口。 因?yàn)?，我們想嘗試在學(xué)校附近開個(gè)飲品店，所以我們展開調(diào)查了果汁在學(xué)生市場(chǎng)的銷售情況。

（二）調(diào)查目的

我們展開調(diào)查是為了有意識(shí)地對(duì)果汁這一產(chǎn)品進(jìn)行具體的了解，認(rèn)識(shí)對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)行狀況和運(yùn)行機(jī)制的過程和工作。充分的了解市場(chǎng)的需求，根據(jù)消費(fèi)者需求取向和潛力，安排生產(chǎn)銷售。便于我們少走彎路。只有通過調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的變化和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的愛好和態(tài)度，有針對(duì)性地采取措施，產(chǎn)品要適銷對(duì)路，如價(jià)格，產(chǎn)品銷量等可以在短時(shí)間內(nèi)吸引消費(fèi)者的關(guān)注 。從而更好的為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和為我們 帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）調(diào)查的內(nèi)容

一、大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)上果汁飲料的認(rèn)知情況

二、果汁飲料購(gòu)買情況調(diào)查分析

三、飲料果汁飲用情況分析

（四）調(diào)查說明

（1）調(diào)查總體：大學(xué)生

他們是主要消費(fèi)者，容易接受新鮮事物，時(shí)尚和前衛(wèi)的代名詞。也是身體發(fā)育最重要的時(shí)候，水果鮮榨會(huì)促使他們?yōu)闀r(shí)尚買單，也會(huì)對(duì)他們的身體送去有益的營(yíng)養(yǎng)品。

（2）調(diào)查的方法：考慮到成本問題以及問卷調(diào)查者廣泛性問題，我們主要是在網(wǎng)上設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行投放調(diào)查。另外，有一部分問卷是把網(wǎng)址在q群里群發(fā)，叫認(rèn)識(shí)的人做調(diào)查問卷，這樣更能確保問卷的有效率

（3）樣本數(shù)：根據(jù)問卷調(diào)查的可操作性，共收回問卷136份，通過對(duì)用戶名id、ip、填寫完整度等信息的過濾、篩選，共得到有效問卷134份，問卷有效率為98.5%。

（五）調(diào)查結(jié)果分析

飲料的認(rèn)知情況

1、 了解途徑分析

大學(xué)生對(duì)果汁飲料的了解途徑主要是通過電視廣告的方式，占53%， 通過朋友或同事介紹了解的占54.48%，

促銷活動(dòng)的占44.78%，

網(wǎng)絡(luò)媒體海報(bào)廣告介紹的占33.58%，

而通過其他途徑了解的也占到25.37%。

由此可以看出，電視廣告或朋友同事介紹是宣傳該產(chǎn)品的主力軍。

2、 經(jīng)常喝的飲料種類

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生購(gòu)買乳品奶類飲料的達(dá)到29.85%，購(gòu)買茶類的有28.36%，購(gòu)買碳酸類的占13.43%，購(gòu)買運(yùn)動(dòng)功能類的占5.97%，而購(gòu)買果汁的有17.91%，購(gòu)買其他飲料的占4.48%。所以，在果汁飲料市場(chǎng)中，奶類是大學(xué)生主要的購(gòu)買飲料，而相對(duì)來說，茶類，果汁也普遍受到大學(xué)生的喜愛。

1、購(gòu)買原因分析

據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生購(gòu)買果汁飲料原因有73.13%的認(rèn)為其健康營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)為提神醒腦的占47.01%，認(rèn)為養(yǎng)生美容的占35.82%，認(rèn)為有增強(qiáng)體力的占34.31%，

認(rèn)為纖體瘦身的占26.12%。因此，大學(xué)生購(gòu)買果汁飲料的主要原因是認(rèn)為它的健康，有營(yíng)養(yǎng)，提神醒腦與養(yǎng)生美容所占的比重也挺大的

4、購(gòu)買容量分析

根據(jù)調(diào)查顯示，購(gòu)買容量為350ml的占58.96%，購(gòu)買450ml的占37.31%， 購(gòu)買1500ml的只占3.37%。由此數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)快線還是以小瓶裝為主，而相對(duì)來說，購(gòu)買大瓶裝的會(huì)比較少。

果汁飲料的口味相對(duì)濃度滿意度方面

數(shù)據(jù)顯示，有39.55%的人對(duì)果汁飲料的相對(duì)濃度大于80%的滿意，50.75%的人認(rèn)為一般濃度在30%-50%的滿意，相對(duì)淡的占9.7%，如此可以看出，消費(fèi)者對(duì)果汁飲料的一般濃度方面還是感覺比較滿意的。

（六）總結(jié)

果汁飲料無論是從產(chǎn)品本身還是營(yíng)銷途徑來說都是比較成功的。 在產(chǎn)品方面而言，該產(chǎn)品富含豐富的營(yíng)養(yǎng)和維生素，適合現(xiàn)代人的營(yíng)養(yǎng)要求，在營(yíng)銷途徑方面，果汁飲料的的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是非常的的細(xì)密的，覆蓋面大到大型超市小到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小賣部，擁有就好像毛細(xì)血管一樣龐大的銷售網(wǎng)絡(luò).我們這次的調(diào)查主要是根據(jù)大學(xué)生這個(gè)群體，根據(jù)我們的調(diào)查可以看出過果汁飲料的產(chǎn)品在大學(xué)生的乳飲品消費(fèi)中占有的比重并不是很高，通過本次的調(diào)查，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

（一）問題

1、市場(chǎng)上的過果汁飲料主要是瓶裝的較多，而且瓶裝的容量較大，攜帶的話比較不方便。

2、大容量包裝的話就要求人們?cè)陂_封之后要盡快的喝完，要不然的話就會(huì)影響口感或品質(zhì)，但是有的消費(fèi)者就是不能一次性喝完，所以造成消費(fèi)者使用上的不方便。

（二）建議

1、更改包裝，生產(chǎn)各種不同包裝的規(guī)格（如盒裝或把產(chǎn)品的包裝變小點(diǎn)），這樣的話就間接地降低產(chǎn)品的價(jià)格。

2、多搞一些促銷活動(dòng)，進(jìn)而提升消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。

3、果汁飲料的營(yíng)銷廣告眾多，除了在電視上的廣告之外還要加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)，雜志，報(bào)紙等方面的宣傳，制造廣告的轟動(dòng)效應(yīng)。

機(jī)械行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇四

1、將書院超市部分商品與同類超市如個(gè)營(yíng)超市、深大超市進(jìn)行比價(jià)

2、為同學(xué)們調(diào)查清楚書院超市價(jià)格較同類商店高的原因及其是否能解決

3、就部分同學(xué)投訴的過期問題進(jìn)行調(diào)查取證，以及向書院超市進(jìn)行詢問

5月12日：第一次會(huì)議，由《如何調(diào)查小賣部》初步制定計(jì)劃并進(jìn)行分工，會(huì)議中著重討論書院超市目前存在的三個(gè)問題：

①價(jià)格同比相同營(yíng)業(yè)形式的商店較高，部分同學(xué)感到不滿意

②有同學(xué)反應(yīng)書院超市存在過期情況并向?qū)W代會(huì)提出過投訴

③部分同學(xué)發(fā)現(xiàn)書院超市存在隨口要價(jià)的現(xiàn)象

因此針對(duì)這三個(gè)問題，學(xué)代經(jīng)討論后決定分別采取以下方案：

①對(duì)書院超市部分有代表性的商品進(jìn)行價(jià)格記錄并對(duì)周圍個(gè)營(yíng)小店如塘朗村小店，深大超市，北大超市，華僑城內(nèi)個(gè)營(yíng)小店進(jìn)行同類商品價(jià)格調(diào)查，對(duì)調(diào)查價(jià)格進(jìn)行比對(duì)并制表

②學(xué)代會(huì)通過學(xué)生渠道收集書院超市存在過期食品的證據(jù)，同時(shí)各學(xué)代也留意書院超市的過期食品現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)過期立即拍照取證

③根據(jù)此類現(xiàn)象，學(xué)代會(huì)將進(jìn)行一次較完整的價(jià)格調(diào)查以得到一份價(jià)格清單，若今后書院超市出現(xiàn)價(jià)格不符合清單的情況可以清單為準(zhǔn)

5月13日——5月15日：收集部分同學(xué)建議和意見并保留部分同學(xué)對(duì)書院超市部分行為的證據(jù)，就收集的證據(jù)表明，書院超市的確有存在過期食品的現(xiàn)象（如下圖）。

書院超市買到的過期食品

各學(xué)代對(duì)書院超市部分商品分別進(jìn)行價(jià)格記錄并于5月15日開展第二次會(huì)議進(jìn)行收集和統(tǒng)計(jì)制表，第二次分工后明確郝天和焦鐘霆負(fù)責(zé)調(diào)查學(xué)校附近如塘朗村seven-eleven及個(gè)營(yíng)小店等店面；郭偉杰和劉濤負(fù)責(zé)大學(xué)城內(nèi)部各超市同類商品比價(jià)以及走訪；賴煌負(fù)責(zé)調(diào)查華僑城中個(gè)營(yíng)士多店、百里臣等以及繼續(xù)收集同學(xué)反饋、跟進(jìn)書院超市過期情況等，各學(xué)代分組并統(tǒng)計(jì)同類超市的商品價(jià)格，最后統(tǒng)計(jì)進(jìn)行比較整理出書院超市和其它同類商店的價(jià)格比對(duì)表格。

5月26日：在得到整理后的比價(jià)表，收集同學(xué)們的意見的基礎(chǔ)上，以及做了充分的談話準(zhǔn)備工作后，郭偉杰、郝天、焦鐘霆、賴煌四人以學(xué)代的身份與書院超市老板娘進(jìn)行交涉，充分了解書院超市的現(xiàn)狀以及其價(jià)位制定的原因，老板娘積極配合學(xué)代會(huì)工作，使得會(huì)談能夠順利進(jìn)行。除此之外，學(xué)代會(huì)也聽取了老板娘對(duì)此事的看法，同時(shí)也了解到部分同學(xué)有時(shí)會(huì)有因老板不在收銀臺(tái)而不付賬以及使用支付寶轉(zhuǎn)賬時(shí)少轉(zhuǎn)、忘轉(zhuǎn)以及不轉(zhuǎn)賬的行為。

調(diào)查結(jié)果

1、 將書院超市部分商品與同類超市如個(gè)營(yíng)超市、深大超市進(jìn)行比價(jià)

經(jīng)附件2表格內(nèi)的比對(duì)，書院超市確實(shí)存在價(jià)格同比高出0.5-2.5元不等的現(xiàn)象

2、為同學(xué)們調(diào)查清楚書院超市價(jià)格較同類商店高的原因及是否能解決

根據(jù)會(huì)談內(nèi)容，老板娘對(duì)于書院超市價(jià)格偏高的解釋如下：

①我們學(xué)校不如其它如深大等學(xué)校一般擁有較多的消費(fèi)群眾，即書院超市消費(fèi)人群小

②校內(nèi)對(duì)外租金及水電等因素導(dǎo)致價(jià)格被抬升

③不少同學(xué)采用天貓超市等網(wǎng)購(gòu)形式進(jìn)行日用品及食品購(gòu)置，使得書院超市的消費(fèi)人群被進(jìn)一步縮小

④部分同學(xué)利用占地小、成本低的優(yōu)勢(shì)在宿舍開設(shè)小賣店加大了書院超市的競(jìng)爭(zhēng)負(fù)擔(dān)

3、就部分同學(xué)投訴的過期問題進(jìn)行調(diào)查并取證及詢問

書院超市過期問題確實(shí)存在，但是出現(xiàn)過期食品允許同學(xué)們退換，鑒于書院超市方面態(tài)度良好，而且因?yàn)闀撼袃?nèi)商品種類和數(shù)目繁多，偶爾出現(xiàn)過期現(xiàn)象無可厚非，因此如果沒有出現(xiàn)不愿意退換等不友好態(tài)度同學(xué)們應(yīng)給予諒解

1.引入更多商家起到良性競(jìng)爭(zhēng)的作用并以此降低物價(jià)，比如二期樓群可以引入多家超市，一方面讓同學(xué)們能有更多優(yōu)質(zhì)的選擇，另一方面由于存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各超市也要想方法留住客源，也能提升其服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，以此達(dá)到學(xué)生及商家雙方共贏的效果

2.學(xué)校官方增設(shè)部門或小組建設(shè)學(xué)生超市達(dá)到物美價(jià)廉的效果，食堂水果攤可以作為參考樣本，在食堂周圍或者其它合適的地方開設(shè)校官方小賣部，價(jià)格不應(yīng)高于同類超市價(jià)格，此時(shí)可交予后勤部門進(jìn)行聯(lián)系商榷

3.給予在宿舍等地開設(shè)小零食店的同學(xué)一些支持如場(chǎng)地等，使得學(xué)生營(yíng)業(yè)正規(guī)化，一方面為同學(xué)們提供更大的便利，另一方面支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，勤工儉學(xué)，緩解學(xué)校勤工儉學(xué)崗位不足的壓力

4.開設(shè)消費(fèi)者知識(shí)講座，培養(yǎng)同學(xué)們的消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)，減少如購(gòu)買到過期食品沒有去退換的情況發(fā)生

5.明確學(xué)校部門對(duì)書院超市的監(jiān)管，減少乃至杜絕超市出現(xiàn)有過期食品售賣的現(xiàn)象，同學(xué)們也能夠以消費(fèi)者的身份參與此事，建立更好的消費(fèi)者意識(shí)

6.建立消費(fèi)者投訴渠道，使同學(xué)們權(quán)益受損投訴有門，相關(guān)負(fù)責(zé)部門及小組應(yīng)及時(shí)處理消費(fèi)者權(quán)益問題

機(jī)械行業(yè)調(diào)查報(bào)告篇五

為了深入了解人民對(duì)隱形眼鏡的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。這次問卷調(diào)查的主題是“隱形眼鏡的消費(fèi)”。調(diào)查時(shí)間是20xx年10月23號(hào)至25號(hào)，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是50人。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，將此調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一 ?調(diào)查對(duì)象的基本情況

（一）購(gòu)買對(duì)象：在購(gòu)買人群中女性的比例要多于男性，女占70% 男占30%。學(xué)生和青年人是購(gòu)買隱形眼鏡的主流群體。學(xué)生占60%，公司職員占15%，自由職業(yè)占10%，其他占15%。

（二）收入情況：本次調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者以學(xué)生居多，學(xué)生的消費(fèi)能力低，學(xué)生消費(fèi)價(jià)格在100~250元內(nèi)，其他工職人員消費(fèi)的價(jià)格高些。

二 ?專門調(diào)查部分

(一)隱形眼鏡的消費(fèi)情況：本身有近視的人員會(huì)直接購(gòu)買，暫時(shí)需要帶的人員會(huì)買，參加某種活動(dòng)的人員會(huì)買，有近視而要照婚紗相的人員會(huì)購(gòu)買，結(jié)婚時(shí)要買····

（二）消費(fèi)多元化：隱形眼鏡的顏色多種多樣，能給消費(fèi)者有多種選擇，牌子也有很多種。還有多種配備護(hù)理液等隱形眼鏡輔助產(chǎn)品供我們選擇。

三 ?總結(jié)

(一)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素有價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告等。

（二）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的15%，偶爾換的占40%，對(duì)新品牌持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的10%，持無所謂態(tài)度的占25%，明確表示不喜歡的占10%，可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要，

（三）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響隱形眼鏡市場(chǎng)的規(guī)模。

四 ?措施與建議。

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2、消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)多注重隱形眼鏡的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，所以商家要注重品牌，質(zhì)量。要打響個(gè)招牌。

3 要多注重市場(chǎng)的消費(fèi)趨向和了解消費(fèi)者消費(fèi)的價(jià)格范圍，多推出和舉行些活動(dòng)和優(yōu)惠套餐（例；情侶套餐）以吸引顧客。