對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

工商局工作總結(jié)PPT篇一

今年以來，12315指揮中心把黨的十八大的戰(zhàn)略部署與消費維權(quán)工作實際結(jié)合起來，堅持“服務(wù)發(fā)展是第一要務(wù)，監(jiān)管維權(quán)是第一責(zé)任”的理念，依法履行法定職能，積極調(diào)處消費糾紛，大力進行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，持續(xù)開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)反欺詐行動，消費維權(quán)工作取得了一定成效。

貫徹落實新《消法》宣傳培訓(xùn)工作，對內(nèi)加強新消法新權(quán)益新責(zé)任的系統(tǒng)培訓(xùn)，拓展監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域;對外積極組織開展中心市區(qū)大型商超、電信通訊行業(yè)、公用企業(yè)、銀行金融服務(wù)業(yè)、電商企業(yè)等行業(yè)企業(yè)進行《新消法》的培訓(xùn)宣傳，全面解讀、宣傳新《消法》規(guī)定的個人信息保護、商品缺陷召回、網(wǎng)商無理由退貨等對經(jīng)營者新增責(zé)任和義務(wù)，進一步提升我市消費者權(quán)益保護工作水平,并在媒體上發(fā)布新消法條款解讀、典型案例等,開通微信公眾服務(wù)平臺，及時發(fā)布消費警示。

運用12315熱線、消費者權(quán)益保護網(wǎng)、12315短信息及網(wǎng)絡(luò)平臺,全年共受理各類消費者咨詢、申訴、舉報案件31602起，同比減少了8.18%。其中：各類咨詢24045起，回復(fù)處理100%;投訴5208起，截至6月15日，已辦結(jié)5350起，辦結(jié)率97.97%，現(xiàn)場調(diào)解74起，為消費者挽回經(jīng)濟損失約1028.24萬元;舉報1097起，已辦結(jié)1067起，辦結(jié)率為97.27%。同時我中心跟蹤督查案件6533件，發(fā)現(xiàn)問題153件，均已通報并督促整改。

在調(diào)處消費糾紛過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者涉嫌違法行為及時啟動12315訴轉(zhuǎn)案機制，進入行政處罰程序，避免“以調(diào)代罰”現(xiàn)象產(chǎn)生，形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作新格局，達到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。今年以來，辦理包括格式合同侵犯消費者權(quán)益、制售假冒偽劣商品、強制消費等訴轉(zhuǎn)案案件35件，罰沒款213萬余元。

一方面，做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作。根據(jù)總局、省局《進一步強化監(jiān)管加強重點領(lǐng)域消費維權(quán)工作方案》的工作指示，配合省局以及自行組織對衛(wèi)生巾、農(nóng)資、服裝等商品進行抽檢，上半年抽查商品90組，檢測不合格26組，立案4件(其中22組服裝在復(fù)檢期內(nèi)，待檢測結(jié)果生效后將立案查處),并及時將檢測結(jié)果通過媒體進行公示公開。另一方面，適時開展專項整治。央視每周質(zhì)量報告欄目曝光的不合格插座轉(zhuǎn)換器，及時下發(fā)通知，進行全市插座轉(zhuǎn)換器的專項整治工作，確保群眾的生命財產(chǎn)健康安全。

利用12315發(fā)掘案源，結(jié)合新消法實施，開辟監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域，上半年，共立案查處產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、消費欺詐以及格式合同侵犯消費者權(quán)益等各類消費侵權(quán)案件94件，案值74.8996萬元，罰沒54.2313萬元。

工商局工作總結(jié)PPT篇二

根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，今年我市工商系統(tǒng)換發(fā)執(zhí)法證考試工作于12月22日順利結(jié)束。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準備充分，組織嚴密，我們較好地完成了此次執(zhí)法證換發(fā)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

我市工商系統(tǒng)實有在崗公務(wù)員615人，參加換發(fā)執(zhí)法證考試的為601人，有11人為省級“辦案能手”，根據(jù)省局統(tǒng)一規(guī)定予以免考，另有3人缺考。

根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合我市系統(tǒng)工作實際，我局對換發(fā)執(zhí)法證考試工作進行了精心組織和科學(xué)安排，分三個階段開展工作：

（一）準備階段。接省局通知后，我局于4月初下發(fā)了《關(guān)于換發(fā)工商行政管理執(zhí)法證實施方案的通知》（晉市工商〔20xx〕35號），成立了執(zhí)法證換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，呂惠蘭局長擔(dān)任組長，由法制科牽頭，辦公室、人事、財務(wù)、信息中心等有關(guān)職能機構(gòu)共同參與、協(xié)調(diào)配合，明確了各自的工作職責(zé)和分工，要求各縣（市、區(qū)）局及市局相關(guān)科室認真組織摸底備案工作。4月底，在初步報名的基礎(chǔ)上，我局組織人員進行了審核，確定了領(lǐng)證人員的公務(wù)員資格以及備案表中執(zhí)法人員信息的準確后及時上報給省局法制處。

（二）培訓(xùn)階段。報名工作完成后，我局訂購了國家局法制司編印的《工商行政管理法律知識問答》600多冊，并在全市法制系統(tǒng)挑選了6名有授課經(jīng)驗的老同志擔(dān)任輔導(dǎo)老師，同時組織他們認真做好備課工作，為開展培訓(xùn)做好相關(guān)準備。5月至10月，我局采用每月一法的形式，組織了以《食品安全法》、《商標法》、《廣告法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理執(zhí)法風(fēng)險點》為主要內(nèi)容的六次專題講座，對全市行政執(zhí)法人員分期分批進行了培訓(xùn)。11月，省局下發(fā)了《工商行政管理法律法規(guī)題庫》后，我局又利用每周二、五的學(xué)習(xí)時間，安排全體公務(wù)員對題庫內(nèi)容進行針對性的自學(xué)，12月4日，我們還根據(jù)題庫內(nèi)容自擬題目，進行了一次年度法律知識考試。通過以上措施，確保以換發(fā)執(zhí)法證為契機，達到提高工商執(zhí)法隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

（三）考試階段。為確保考試工作順利進行，確定考試時間后，我局立即著手準備有關(guān)考務(wù)工作，一是安排好考試場地。根據(jù)省局要求，此次換發(fā)執(zhí)法證考試采取視頻監(jiān)考的方式，為了確保不出差錯，我局信息中心將有關(guān)線路一一進行了排查，統(tǒng)一將視頻設(shè)備移到大會議室，提前連接好視頻，并進行了演練，保證了視頻效果；二是嚴格考場紀律。為了嚴格考試秩序，防止參考人員交頭接耳，我局將座位安排隔開一定的間距，并做好準考證，制定了考場規(guī)則，規(guī)定所有參考人員必須憑準考證提前十分鐘對號入座，還特別規(guī)定各單位一把手必須親自到場，每個考場都必須由分管法制的副局長親自宣讀和強調(diào)考場紀律，準時拆封試卷，到點回收試卷。22日上午9時，全市設(shè)考點8個，應(yīng)試人員按照要求如期參加了換發(fā)執(zhí)法證考試。

本次培訓(xùn)考試工作，總體上比較順利，其主要特點是：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。對這次考試工作，我局予以高度重視，先后兩次開會進行研究部署，明確了任務(wù)，責(zé)任分解到人。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)自始至終參與了整個培訓(xùn)考試的全過程。

二是市縣聯(lián)動，密切配合。為搞好這次培訓(xùn)考試工作，我局市、縣兩級機關(guān)上下聯(lián)動，密切配合，克服時間緊、任務(wù)重的困難，落實了培訓(xùn)組織和后勤保障。

三是認真負責(zé)，扎實工作。培訓(xùn)期間，我局無論是授課老師還是配合人員，都能做到認真負責(zé)，分工不分家，確保了培訓(xùn)考試工作順利進行。

本次培訓(xùn)考試工作存在的不足主要有：一是培訓(xùn)方式和效果有待提高。培訓(xùn)過程中，由于沒有一支正規(guī)的師資隊伍，對培訓(xùn)授課的要求、重點難以準確把握，培訓(xùn)效果受到影響，培訓(xùn)方式方法尚有待進一步改進。二是考務(wù)安排需進一步嚴密規(guī)范 ?？键c設(shè)置、考場布置、準考證的制作和發(fā)放等不盡合理。今后，我們將認真總結(jié)本次培訓(xùn)考試工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善各項工作制度，提高工作質(zhì)量和水平。

工商局工作總結(jié)PPT篇三

20xx年，在市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的十八大和中央經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的統(tǒng)一，在創(chuàng)新、提高和構(gòu)建長效管理機制上下功夫，扎實推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)，創(chuàng)新管理機制和監(jiān)管服務(wù)方式，提高執(zhí)法效能、服務(wù)效能和依法行政水平，切實維護市場經(jīng)濟秩序和市場消費安全，積極促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，圓滿完成了市局黨組安排的各項工作，各項工作取得了新成效。現(xiàn)將一年來個人的思想、工作情況報告如下：

一、以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。首先，加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平。認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十八大精神、十八屆三中全會精神以及胡錦濤同志在廣西考察工作時的重要講話精神。深刻領(lǐng)會高舉中國特色社會主義偉大旗幟的重大意義和深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求。經(jīng)常閱讀有關(guān)報刊，及時了解掌握時事資訊;其次，注重業(yè)務(wù)知識的鉆研，不斷提高政策水平。在工作中遇到的難題，我就到書中去找。自己弄不明白時，就主動向其他同志請教，通過相互間的學(xué)習(xí)討論，我和同志們的業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了提升;再次，為不斷提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并努力做到理論聯(lián)系實際。

二、以團結(jié)凝聚力量。第一，擺正位置，端正態(tài)度。作為一名副職，明確自己的職責(zé)權(quán)限，為一把手當好參謀助手，積極主動地協(xié)助一把手開展好各項工作，堅決服從一把手的指揮和調(diào)度。在集體的領(lǐng)導(dǎo)下，堅決維護一把手的權(quán)威。在集體決策中，勇于提出自己的意見和建議，做到?jīng)Q策前充分發(fā)表自己的見解，決策后，按決策執(zhí)行不走樣;第二，與其他副職以誠相待，互相支持，優(yōu)勢互補，互相補臺。在工作中顧全大局，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，既堅持原則，又密切配合，做到分工不分家，努力干好本職工作，管好分管業(yè)務(wù);第三，注重與一般干部的團結(jié)。在工作中多聽取同志們的意見和建議，形成一個具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。

三、以自律加強廉政。認真按黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，自覺加強廉政勤政建設(shè)，嚴格廉潔自律，并按照“一崗雙責(zé)”要求，加強了自己分管科室及聯(lián)系點的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強黨紀政規(guī)學(xué)習(xí)，牢固樹立廉政意識。通過加強理論學(xué)習(xí)和觀看廉政建設(shè)反腐敗電教片，進一步夯實了自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢了反腐拒變防線，增強了抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持率先垂范，廉潔從政。在工作中，不以權(quán)謀私，搞吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。在生活中，不搞大吃大喝，不搞特殊化。三是在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，自己也十分注重加強所分管科室及聯(lián)系點的廉政教育。先后開展《以案嚴紀，廉政勤政促發(fā)展》等主題學(xué)習(xí)和討論，注意在抓預(yù)防和從源頭上下功夫，采取看電教片和到法制教育基地現(xiàn)身說法相結(jié)合，狠抓黨員干部的反腐倡廉學(xué)習(xí)和教育。邀請南寧市區(qū)檢察院反貪局羅副局長到分局給廣大黨員干部上預(yù)防職務(wù)犯罪法制課，組織干部到南寧市預(yù)防職務(wù)犯罪警示法制教育基地《南監(jiān)獄》開展現(xiàn)身“說法”教育活動，讓服刑人員現(xiàn)身說法，讓廣大黨員干部吸取他們的教訓(xùn)，引以為戒，時刻崩緊預(yù)防職務(wù)犯罪這根弦，做到警鐘長鳴，決不利用工作之便，以權(quán)謀利，真正做到權(quán)為民所謀，樹立工商的良好形象。

四、以創(chuàng)新促發(fā)展。結(jié)合自己所分管的工作，緊緊圍繞深化整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，努力提高市場監(jiān)管執(zhí)法水平，積極開拓創(chuàng)新，分管工作取得了新的成績。

(一)依法登記，規(guī)范操作，方便企業(yè)，促進發(fā)展。一是服務(wù)搬前臺。由于工作需要，分局登記科原科長調(diào)離良慶分局，而新科長尚未到任，考慮到登記窗口的工作性質(zhì)和重要性，我經(jīng)常與窗口工作人員一同服務(wù)在前臺，熱情為辦事人員服務(wù)，及時解決問題，能當場辦理的，即時辦理，既保證了登記窗口工作的正常運作，又提高了辦事效率。二是認真落實周五下午學(xué)習(xí)制度，嚴格按照《關(guān)于企業(yè)、個體登記窗口周五下午進行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》(工商辦發(fā)〔〕23號)貫徹落實，抓住周五下午時間，認真組織窗口工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，同時，本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”，積極開展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認真學(xué)習(xí)了黨的“十八大”精神、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識，提高了同志們的政治覺悟，堅定了同志們的政治立場，提高了適應(yīng)新形勢的工作能力，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是嚴把市場準入關(guān)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。在堅持嚴格依法審核登記的同時，認真履行遵守各項政務(wù)、服務(wù)承諾，倡導(dǎo)換位思考，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，積極為經(jīng)營者服務(wù)，要求同志們對服務(wù)對象要做到熱心、真心、細心、耐心，并要求為基層服務(wù)。如今年上半年，我分局在開展“服務(wù)個體私營經(jīng)濟宣傳月“活動期間，分局組織“窗口”人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)給企業(yè)“零距離”登記指導(dǎo)服務(wù);“零距離”登記服務(wù);“零距離”上門送照服務(wù);“零距離”排憂解難服務(wù);“零距離”傾聽心聲服務(wù)。通過開展五個“零距離”服務(wù)活動，密切了企業(yè)、個體工商戶和工商的關(guān)系。至10月止，各類主體登記有8635戶，其中：私營企業(yè)479戶(20新發(fā)展81戶);內(nèi)資企業(yè)256戶(2008年新發(fā)展17戶);個體工商戶7900戶(2008年新發(fā)展1498戶)。四是規(guī)范年檢驗照，完成了各類主體的年檢驗照工作。在今年的企業(yè)年檢和個體驗照工作中，我們按年檢照驗一戶完善一戶、缺什么補什么的原則，對各類審批文件的名稱、有效期限及許可證的年檢情況進行認真審核，對不能提供有效手續(xù)的限期補辦，不能補辦的讓其變更或依法予以注銷。同時，對所有的企業(yè)個體檔案進行了徹底清理，實行誰主辦誰負責(zé)到底的制度，大大增強了同志們的責(zé)任心，使登記注冊工作更加規(guī)范有序。為方便業(yè)主，對3戶企業(yè)進行預(yù)約服務(wù)，對偏僻的市場，還主動上門發(fā)放個體工商戶發(fā)放了驗照登記表，真心為經(jīng)營戶服務(wù)。完成了各類主體的年檢驗照工作。我分局應(yīng)年檢驗照7309戶，其中：企業(yè)應(yīng)年檢674戶，已檢580戶，吊銷14戶,注銷33戶，年檢率93%;個體工商戶應(yīng)驗6735戶，已驗6059戶，注銷339戶，驗照率95%。五是認真做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營登記注冊服務(wù)工作。把此項工作作為重要工作，認真貫徹上級指示精神，指導(dǎo)各工商所對此項工作進行規(guī)范化管理，開通綠色通道，公示優(yōu)惠政策，使每個到良慶經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生充分感受到黨和政府的溫暖。全年辦理此項工作中沒有發(fā)現(xiàn)下崗失業(yè)人員和大中專畢業(yè)生對登記注冊、費用減免、服務(wù)態(tài)度提出不滿和意見。使黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷政策在良慶分局得以全面貫徹落實。六是深入基層工商所，做好調(diào)查研究，加強對工商所進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解決工作中的難題，為工商所解決了多年不能打營業(yè)執(zhí)照和查詢難題，更好地為經(jīng)營戶服務(wù)。

(二)上下聯(lián)動，力促無照經(jīng)營查處取締工作落實到位。今年以來，十分重視無照經(jīng)營查處取締工作，建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實可行的方案，責(zé)任到所，責(zé)任到人，上下聯(lián)動，采取日常巡查與重點檢查相結(jié)合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實到實處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經(jīng)營和消費環(huán)境。全年共出動執(zhí)法檢查人員1000余人/次，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體3000多戶進行了多次清查，共查處無照經(jīng)營39戶，案值48.7萬元，罰款8.01萬元。尤其是8月11日至10月30日，親自帶隊，開展“查無照、促安全”專項整治行動，對轄區(qū)經(jīng)營主體逐門逐戶進行檢查登記，有力地推動了轄區(qū)無照經(jīng)營查處取締工作的順利開展，提高了執(zhí)法到位率。并使此項工作做到了制度化、規(guī)范化，定期不定期進行檢查。

(三)組織和參與各項專項整治行動，維護市場經(jīng)濟有序發(fā)展。開展“查無照、促安全”專項整治，建立重點行業(yè)企業(yè)和個體戶臺帳801戶，排查檔案171戶，實地檢查高危行業(yè)129戶，發(fā)出責(zé)令改正通知書3份;開展網(wǎng)吧專項整治行動，如7月份，主動聯(lián)合城區(qū)文化、公安消防部門對轄區(qū)47戶網(wǎng)吧進行檢查。1-9月出動執(zhí)法人員93人/次，檢查網(wǎng)吧47戶，查處取締無照經(jīng)營小網(wǎng)吧4家，罰款0.8萬元;開展“三合一”場所火災(zāi)隱患專項整治。6月1日-7月31日，主動聯(lián)合公安消防、環(huán)保、安監(jiān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“三合一”場所火災(zāi)隱患專項整治，對轄區(qū)娛樂場所、網(wǎng)吧、易燃易爆危險品、服裝加工廠等重點行業(yè)經(jīng)營場所進行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的木材市場、南州林場、“南礦業(yè)有限責(zé)任公司”在南鎮(zhèn)平村熒石礦情況及時匯報城區(qū)政府和市局,有效預(yù)防和減少火災(zāi)安全事故的發(fā)生，為北京奧運會的成功舉辦、二會一節(jié)和自治區(qū)成立50周年大慶的成功舉辦創(chuàng)造更加良好的消防安全環(huán)境;一年來，我們還開展了加強學(xué)校及周邊治安治理、廢舊金屬收購站點專項整治、煙花爆竹、三聚氰胺生產(chǎn)企業(yè)進行實地檢查、全區(qū)墻改節(jié)能減排專項檢查、煤礦停產(chǎn)整頓及配合有關(guān)部門做好興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營專項治理等行動。

(四)配合市工商局計生辦和城區(qū)計生局開展計劃生育工作。在日常工作中對前來辦理工商登記、換照、驗照工作的經(jīng)營戶提供計生手續(xù)等有關(guān)內(nèi)容的宣傳資料，并在分局辦公點張貼計劃生育宣傳畫報，不定期出版計劃生育宣傳墻報，使來辦理營業(yè)執(zhí)照的每一位個體工商戶都能得到教育。在辦理營業(yè)執(zhí)照時，按照自治區(qū)工商局桂工商發(fā)[]203號《關(guān)于做好流動經(jīng)商人口計劃生育管理工作的通知》精神，告知申請人應(yīng)按計劃生育政策提交《流動人口婚育證明》并嚴格查驗。每月5日前,匯總前一個月登記注冊的跨市經(jīng)商流動人口是否提交《流動人口婚育證明》情況,定期通報現(xiàn)居住地的人口計劃生育部門。對計生部門部署的任務(wù)，高度重視，認真負責(zé)，扎實抓好，圓滿完成。

(五)12315消費者申訴舉報工作。繼續(xù)完善12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建設(shè)以12315為基礎(chǔ)的工商行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系。對市局12315指揮中心通過12315指揮調(diào)度系統(tǒng)下派的消費者申訴、舉報及時進行分流和轉(zhuǎn)辦到各轄區(qū)工商所。年內(nèi)共分流和轉(zhuǎn)辦申訴13件，舉報25件，處理率為100%;推行申訴舉報便民措施，做好消費申訴調(diào)處工作。受理群眾咨詢165人次，申訴8件，調(diào)解成功7件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1072.4元。受理群眾舉報21件，處理20件，移交公安機關(guān)處理1件，處理率100%;積極開展一年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。3月份在民族廣場和大廣場開展的“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動，發(fā)放維權(quán)宣傳資料，接受消費者咨詢和現(xiàn)場處理消費者申訴。

(六)完成上級交給的其他工作。一是綜治工作。集中力量查處我分局轄區(qū)內(nèi)的非法傳銷行為。配合城區(qū)開展傳銷專項整治行動8次，共受理關(guān)于傳銷的咨詢86人次，查處傳銷窩點26個，查獲《業(yè)務(wù)洽談》、《消費者》、《白皮書》、《羊皮卷》、《無店鋪連鎖銷售》、《連鎖銷售100問》、《直銷vs連鎖銷售》、《連鎖銷售指南》、《連鎖銷售成功八步》、《自愿連鎖銷售》和《連鎖銷售38問》等傳銷資料一批，教育和遣散傳銷人員517人;開展打擊傳銷宣傳活動7次，制作宣傳板報6塊，橫幅2條，組織“9.23”打擊傳銷宣傳活動日一次，散發(fā)宣傳資料多份。立案查處傳銷案件一起，罰沒款入庫2000元。另外，做好分局大院的治安防盜工作，為分局大院改裝了大門，保障分局人員安心工作和生活。二是老、少、婦工作。春節(jié)和中秋節(jié)期間組織人員慰問工商系統(tǒng)離退休人員。

五、下步打算

回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，在取得成績的同時，也存在一些不足，一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，知識不全面;二是深入基層，調(diào)查研究，指導(dǎo)基層工作做得還不夠。今后，我決心在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戒驕戒躁，不斷加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強和改進工作作風(fēng)，進一步樹立務(wù)實，高效的工作作風(fēng)，扎實做好本職工作，把工商行政管理工作推上新臺階。

工商局工作總結(jié)PPT篇四

以學(xué)雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)”活動。開展了黨員義工服務(wù)和志愿者進社區(qū)活動。開展了新一輪支部、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型，市局機關(guān)黨委被評為全市黨建工作先進單位，第一支部被授予先進基層黨組織，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1名同志授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者。市局機關(guān)申報了第十三屆江西省文明單位，目前已通過驗收。各類活動豐富多彩，和諧機關(guān)建設(shè)深入推進。

以培訓(xùn)考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì)。市局舉辦干部教育各類培訓(xùn)班20余期，培訓(xùn)400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓(xùn)班、24人參加省局組織的科級領(lǐng)導(dǎo)干部革命傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、54人參加國家總局組織的業(yè)務(wù)專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施了科級職位競爭上崗、根據(jù)工作需要對市局機關(guān)部分科室負責(zé)人及部分縣(市、區(qū))局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進行了調(diào)整、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位。加大了人、財、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設(shè)有了新的進展。精心做好推進運用信息化技術(shù)開展公務(wù)員績效考核的準備工作，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎(chǔ)。

以作風(fēng)整治年活動為契機，繼續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)和推進反腐倡廉。全面完成了懲防體系建設(shè)**年底前的工作任務(wù)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項工作不斷得到深化。以“三大”主題教育暨作風(fēng)整治活動為契機，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學(xué)習(xí)了《工商機關(guān)廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學(xué)習(xí)讀本》。加大明查暗訪力度，對3名違反效能建設(shè)規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經(jīng)濟處罰。市局辦理群眾來信10件，均得到落實。

在充分肯定成績的同時，我們應(yīng)當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風(fēng)等。這些問題，加之將面臨的繁重工作任務(wù)，務(wù)必引起我們的高度重視，在新的一年中須認真加以解決。

工商局工作總結(jié)PPT篇五

(一)加強對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。認真落實屬地監(jiān)管職責(zé)，對管轄的12戶煤礦建立了以營業(yè)執(zhí)照登記事項、前置審批登記事項及日常監(jiān)管情況為內(nèi)容的監(jiān)管登記臺帳，對煤礦實施了有效監(jiān)管。一是對證照到期的煤礦，針對不同情況及時下發(fā)了預(yù)警通知書和《責(zé)令中止生產(chǎn)經(jīng)營活動通知書》，責(zé)令其停產(chǎn)整頓;二是對經(jīng)縣煤炭工業(yè)局整改不達標，屬依法取締關(guān)閉礦井，及時下發(fā)《責(zé)令注銷營業(yè)執(zhí)照通知》書，限期辦理注銷登記;三是對4戶因改制、出售的煤礦，其實際情況與登記情況不符的，及時下發(fā)了《責(zé)令變更登記通知書》，責(zé)令其辦理變更登記。認真開展了煤礦安全專項整治工作，并及時上報了專題報告。

(二)加大了對文化娛樂市場的監(jiān)管力度。在文化市場專項整治工作中，重點對歌舞廳、音樂茶座、洗浴中心、網(wǎng)吧、旅社等場所進行了檢查。對6戶特種行業(yè)許可證到期的企業(yè)下發(fā)了《限期整改通知書》，督促辦理了證照。依法取締無證照經(jīng)營的黑網(wǎng)吧1戶。

(三)加大了對非煤礦山的整治力度。重點加強了對建筑企業(yè)、小磚窯、小礦山、小作坊、加油站、油庫、電氣焊及農(nóng)資經(jīng)營單位的檢查。通過清查，對2戶無《礦長資格證》、《安全生產(chǎn)許可證》的及時下發(fā)了《市場預(yù)警通知書》，限期辦理。對2戶涉油企業(yè)因《營業(yè)執(zhí)照》與《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》負責(zé)人不一致，及時對該企業(yè)下發(fā)了《整改通知書》，責(zé)令當事人限期辦理變更手續(xù)。

工商局工作總結(jié)PPT篇六

1.認真快速處理消費投訴。保持12315熱線電話24小時暢通，快速反應(yīng)，迅速處理;節(jié)假日成立消費維權(quán)應(yīng)急小分隊，確保第一時間趕赴維權(quán)現(xiàn)場。全年受理12315熱線、互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺、市民連線平臺轉(zhuǎn)辦各類投訴舉報咨詢超過4400件，全部辦理完畢，辦結(jié)率100%，幫助消費者挽回損失330余萬元。

2.完成全市12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)布局。將投訴舉報座席電話向各區(qū)縣延伸，12315熱線并入12345統(tǒng)一呼叫中心，實現(xiàn)兩線合一、統(tǒng)一受理;全市共建設(shè)“一會兩站”499個，“五進”站點273個，開通五進企業(yè)“綠色通道”23個，形成市—縣(區(qū))—鄉(xiāng)(鎮(zhèn))—村四級消費投訴維權(quán)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

3.強化消費宣傳引導(dǎo)。辦好“3·15”國際消費者權(quán)益日各項活動;在市廣播電臺播出“12315消費維權(quán)熱線”欄目52期，直播消費維權(quán)信息128條、消費提示119起;印發(fā)維權(quán)專刊13期，在市民生熱線、xx廣播電視報等媒體刊發(fā)消費案例48件、消費警示134起，積極引導(dǎo)廣大消費者科學(xué)理性消費。

4.加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測力度。抽檢流通領(lǐng)域兒童玩具、插頭插座、小家電等7種商品95組，對不合格商品移交相關(guān)辦案機構(gòu)依法查處。

工商局工作總結(jié)PPT篇七

1加強廣告監(jiān)測成效顯著。

2月份至今，我局進一步加大監(jiān)測頻率和次數(shù)，下發(fā)了開展20××年度虛假違法廣告專項整治工作的通知，對違法廣告監(jiān)測、查處工作進行專題部署。對多次違規(guī)的廣告媒體、廣告經(jīng)營單位以及重點商品/服務(wù)廣告，實施定向監(jiān)測；對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的違法廣告，依法采取責(zé)令整改、約談、警示、通報、轉(zhuǎn)辦案單位查處、曝光等措施，做到“發(fā)現(xiàn)在早、查處在小”。

2加強違法廣告執(zhí)法整治。

集中監(jiān)測群眾反映的重點違法廣告，采取案件督辦、轉(zhuǎn)辦等形式，組織辦案機構(gòu)對6家醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布的涉嫌違法醫(yī)療廣告、有關(guān)媒體發(fā)布的涉嫌違法房地產(chǎn)和醫(yī)藥廣告進行查處，形成執(zhí)法的高壓態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，20××年上半年全市工商系統(tǒng)共立案查處各類廣告違法案件152件，罰沒款達115。24萬元。

3加強廣告園區(qū)創(chuàng)建效果好。

圍繞市委市政府的工作部署，我市以“領(lǐng)show天地”廣告創(chuàng)意園區(qū)為核心載體和主要區(qū)域創(chuàng)建國家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。經(jīng)過各級各有關(guān)部門的共同努力，園區(qū)已發(fā)展成為我市前沿的現(xiàn)代廣告業(yè)集聚區(qū)，并于20××年4月被工商總局認定為國家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前，園區(qū)共匯聚了廣告創(chuàng)意制作和經(jīng)營的相關(guān)重點企業(yè)150多家，以及為廣告創(chuàng)意提供技術(shù)支撐和配套服務(wù)的軟件制作等相關(guān)企業(yè)76家。截止至20××年底，園區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟產(chǎn)值13億元，實現(xiàn)稅收約1。2億元，吸引就業(yè)人員5200多人。

今年以來，我市工商系統(tǒng)財務(wù)裝備管理工作在省局財裝處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞市局黨組確定的各項工作任務(wù)，以進一步加強經(jīng)費保障、預(yù)算管理、基本建設(shè)、資產(chǎn)管理、隊伍建設(shè)為年度工作重點，持續(xù)推進保障力建設(shè)和節(jié)約型工商建設(shè)，各項工作取得階段性成效。

一、嚴格落實八項規(guī)定，厲行節(jié)約成效顯著

認真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持厲行節(jié)約，切實糾正“四風(fēng)”，完善公務(wù)接待、公車使用管理等內(nèi)部控制制度，采取積極有效措施，加強“三公”經(jīng)費預(yù)算約束管理，建設(shè)節(jié)約型工商機關(guān)，厲行節(jié)約工作取得顯著成效，“三公”經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行良好。上半年，全市工商系統(tǒng)無發(fā)生因公出國費；會議費、公務(wù)接待費、車輛運行經(jīng)費同比去年分別降幅42。06%、65。08%、6。73%；公務(wù)接待費、車輛運行經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行率分別為15。97%、45。4%。

二、擴大內(nèi)審覆蓋面，內(nèi)部審計監(jiān)督有力

市局下發(fā)了《xx市工商局關(guān)于開展20××年度財務(wù)收支內(nèi)部審計工作的通知》（寧工商財〔20××〕64號）的年度內(nèi)審任務(wù)，開展對10個縣（市、區(qū)）工商局20××年度財務(wù)收支情況進行全面審計，進一步擴大內(nèi)部審計覆蓋面。目前已完成了古田、xx縣工商局的內(nèi)審工作，組織開展了對各縣（市、區(qū)）工商局落實八項規(guī)定和“三公”經(jīng)費管理專項督查工作。同時抓好內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)問題的整改及回頭看工作，不斷提高內(nèi)部審計監(jiān)督力。

三、完善預(yù)算管理，確保預(yù)算收支平衡

（一）按時保質(zhì)完成決算工作。

對20××年度財務(wù)收支情況進行核對、分類、匯總，按時編制了20××年度會計決算報表，真實、準確地反映上年度本系統(tǒng)各項收入和經(jīng)費支出狀況，確保資金充分使用。

（二）及時編制批復(fù)年度預(yù)算。

今年市局認真分析預(yù)測各基層預(yù)算單位的財力基礎(chǔ)，適度調(diào)劑和統(tǒng)籌單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金，加大財政性資金整合力度，按照“民生優(yōu)先”原則編制預(yù)算，確保各單位加（值）班、通訊支出、省市精神文明單位獎勵、績效管理獎、過節(jié)費、未休年休假報酬支出等項目補助支出，保證全市工商系統(tǒng)年度預(yù)算收支平衡。

（三）提高預(yù)算執(zhí)行率。

按照《省級部門財政撥款結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金管理辦法》的要求，市局加大對年度預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)，加大結(jié)余資金的使用率和預(yù)算執(zhí)行率，上半年預(yù)算執(zhí)行率達58。21%，結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用率100%。

今年上半年，我市工商系統(tǒng)企業(yè)監(jiān)管工作，認真按照省、市工商行政管理工作會議的部署，在省局業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下，認真履職，扎實工作?，F(xiàn)將半年來工作情況小結(jié)如下：

一、進一步完善企業(yè)信用監(jiān)管機制

1認真開展工商信用良好、優(yōu)異企業(yè)分級、分類評選認定工作，通過參選經(jīng)營戶轄區(qū)工商所申報，各有關(guān)部門協(xié)審、公示等程序，堅持好中選優(yōu)，分級分類推薦認定。20××―20××年度各縣（市、區(qū)）共認定信用優(yōu)異經(jīng)營戶78戶（個體戶6戶、農(nóng)民專業(yè)合作社2戶、企業(yè)70戶），信用良好經(jīng)營戶110戶（個體戶29戶、農(nóng)民專業(yè)合作社11戶、企業(yè)70戶）。其中，金林凱輕紡等31家經(jīng)營戶被認定為20××年度市級信用優(yōu)異經(jīng)營戶，寶華林實業(yè)等23家經(jīng)營戶被認定為20××年度省級信用優(yōu)異經(jīng)營戶。

2進一步完善與市金融部門建立企業(yè)信用信息共享機制。

一是將工商部門評定的2a、3a企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、企業(yè)注吊銷信息等抄告市人行，市人行信用辦將其納入各銀行征信體系。

二是金融部門也積極協(xié)助審查我局開展守重單位認定審查。

三是在大田建立全省首個縣級企業(yè)信用信息交換共享平臺。由縣政府牽頭，發(fā)改、人行、礦管、工商、稅務(wù)、環(huán)保等20多個部門參與，重點圍繞市場準入、信貸、納稅、合同履行、產(chǎn)品和工程質(zhì)量、食品藥品安全、社會保障、科研管理等領(lǐng)域，依法依規(guī)對企業(yè)的信用信息進行記錄、整合和應(yīng)用，搭建政府內(nèi)部信用信息交換和共享平臺。各共享單位可依托該交換平臺系統(tǒng)查詢企業(yè)社會信用報告，為辦理政府采購、招投標、信貸融資、發(fā)行債券、財政補助、評選“重合同守信用企業(yè)”、“誠信納稅戶”等活動提供參考。目前該平臺已成功試運行近2個月，共采集錄入1276家轄區(qū)內(nèi)企業(yè)基本信息、468條企業(yè)財務(wù)信息、1350條企業(yè)各部門相關(guān)信息。

3精心組織，積極配合福建省工商系統(tǒng)市場主體信用信息公示平臺測試工作，明確責(zé)任人員全程參與，并及時主動和省局企監(jiān)處、各縣（市、區(qū)）局保持溝通順暢，努力確保平臺如期平穩(wěn)上線。

4扎實開展企業(yè)信用監(jiān)管工作。落實季通報制度xx縣區(qū)局月通報制度，各工商所按照企業(yè)監(jiān)管平臺認真開展市場巡查工作，共制定下發(fā)各類監(jiān)管文書4336份。

二、積極主動參與工商登記制度改革

1創(chuàng)新監(jiān)管舉措。為適應(yīng)工商登記制度改革和食品安全職能劃轉(zhuǎn)后人員、職能的調(diào)整需要，解決工商所監(jiān)管執(zhí)法力量與日常市場監(jiān)管任務(wù)的矛盾，嚴格落實寬進嚴管、信用監(jiān)管等新要求，按照國家工商總局關(guān)于工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)福建省工商登記制度改革后續(xù)市場監(jiān)管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革后續(xù)市場監(jiān)管工作實施辦法（試行）》的精神，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際，率先在全省制定《xx市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管抽查暫行辦法》。目前該辦法經(jīng)局務(wù)會討論通過，近期內(nèi)實施。

2推進政府企業(yè)信用平臺建設(shè)。為推進我市工商登記制度改革，起草《xx市企業(yè)信用信息平臺建設(shè)工作方案》、《xx市市場主體信用信息征集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實施，將為規(guī)范我市市場主體信用信息征集及發(fā)布行為制定統(tǒng)一的標準和規(guī)范，為各有關(guān)單位間信息傳送和數(shù)據(jù)共享及市場主體登記和信用信息對外公示提供一個有效的法定載體。

3積極參與省、市工商登記制度改革相關(guān)措施的討論。結(jié)合我市實際情況，先后參與《福建省工商系統(tǒng)市場主體信用信息公示平臺》建設(shè)、《福建省工商局工商登記制度改革后續(xù)市場監(jiān)管工作實施辦法（試行）》、《xx市工商登記制度改革方案》等相關(guān)方案辦法討論修改，提出合理化建議14條。

三、認真履職，積極推動“查無”工作有效開展

我們認真履行查無工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)，重協(xié)調(diào)，強運作，“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭組織，部門各負其責(zé)，齊抓共管”的工作格局得到有效發(fā)揮。

二是積極參與《省查無辦法》制定討論，我局提出的三條修改意見均被省上采納使用；

三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項行動。制定下發(fā)了《20××年xx市“查處無證無照經(jīng)營八閩出擊”專項行動工作方案》和督查辦法，明確各工商所和檢查大隊在行動中的目標任務(wù)，查處一批重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的無證無照料經(jīng)營案件；四是抓好《福建省查處無證無照經(jīng)營行為辦法》的宣傳貫徹，印發(fā)了一千余冊《福建省查處無證無照經(jīng)營行為辦法》分發(fā)各市縣兩級成員單位，舉辦市查無工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。五是于7月3日組織召開了全市查處無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員會議，市政府辦副主任、市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組副組長陳榮得出席會議并發(fā)表重要講話，市公安、衛(wèi)生、建設(shè)、文化等25家成員單位及各縣（市、區(qū)）工商局聯(lián)絡(luò)員參加了會議。

由于推行工商登記制度改革和《福建省查處無證無照經(jīng)營行為辦法》的頒布實施，市場主體快速培長，今年1―6月，全市新增企業(yè)2181戶，比增16。62%；個體6285戶，比增19。09%。全市工商系統(tǒng)查處無照經(jīng)營案件241件，案值170。1萬元，罰沒85。49萬元，同比分別下降：47。72%、188。9%、179。44%。其中查處黑網(wǎng)吧案件5件，罰沒3。85萬元，查扣電腦設(shè)備20臺。

四、進一步抓好市場中介組織規(guī)范發(fā)展工作

二是開展重點行業(yè)專項整治工作，今年上半年對評估、鑒定機構(gòu)檢查，立案5起；

三是針對入駐市行政服務(wù)中心市場子中介組織服務(wù)效率低的問題，會同市效能辦、行政服務(wù)中心開展集中整治，制定下發(fā)了《xx市規(guī)范中介服務(wù)行為工作方案》。按照“市場導(dǎo)向、加強管理、規(guī)范運作、提速提效”的基本原則，進一步清理規(guī)范中介服務(wù)機構(gòu)，全面梳理行政審批涉及的中介機構(gòu)服務(wù)事項，明確中介機構(gòu)服務(wù)事項的辦理程序、時限、收費等，打破區(qū)域、部門、行業(yè)壟斷，健全公平公正的準入和退出機制，強化以信用和自律建設(shè)為重點的監(jiān)管體制，完善“市場主導(dǎo)、行業(yè)自律、政府監(jiān)督”三位一體的發(fā)展機制，促進社會中介行業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展。

五、開展未成年人思想道德建設(shè)和校園周邊專項整治工作情況

在市未成年辦和省工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強化市場監(jiān)管，加強和改進未成年人思想道德建設(shè)工作：

二是制定創(chuàng)建工作方案，明確各責(zé)任單位的工作任務(wù)。

三是及時收集整理分工合作、熒屏聲化、掃黃打非、黑網(wǎng)吧整治等四大類創(chuàng)建工作資料。

四是做好實地檢查準備工作，會同文化、教育、公安等部門開展專項整治的整治。

工商局工作總結(jié)PPT篇八

今年來，我局在上級和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行職能，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實關(guān)鍵措施，完善規(guī)章制度，扎實開展信訪工作，取得了顯著成效。__年，共接受來信來訪_件。我局信訪件無論是在數(shù)量上，還是在信訪規(guī)格上，與去年同期相比明顯下降的良好態(tài)勢，現(xiàn)將我局信訪工作有關(guān)情況匯報如下：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實信訪工作基礎(chǔ)

我局從加強信訪工作組織入手，努力做到三個強化：

一是強化學(xué)習(xí)宣傳。組織全系統(tǒng)干部職工認真學(xué)習(xí)市委市政府關(guān)于信訪工作的重要部署以及市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，認真學(xué)習(xí)《__省信訪條例》和省工商局《__的通知》精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強抓好信訪工作重要性的認識，主動把信訪工作融入到工商各項職能工作之中。

二是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局將信訪工作作為一把手工程來抓，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手局長任組長，分管局長任副組長，各職能科室和基層分局主要負責(zé)同志為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了橫向到邊，縱向到底，一級抓一級的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，傳達上級會議精神，分析本系統(tǒng)近期信訪工作，研究具體措施，開展工作督查。

三是強化人員配備。我局在每個基層分局和機關(guān)每個科室都配備了一名兼職信訪工作人員，負責(zé)平時有關(guān)信息的收集、匯總、分析、上報等工作，確保對全系統(tǒng)信訪工作情況全面掌握、防控組織到位、應(yīng)對措施有力。同時定期組織基層信訪工作人員進行信訪等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高基層信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、落實關(guān)鍵措施，確保信訪工作成效

我局將信訪工作與職能工作同布置、同檢查、同考核，著重抓好以下四個方面，努力消除不穩(wěn)定因素。

一是抓法規(guī)宣傳促穩(wěn)定。我局通過廣播、電視等多種形式，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓行政相對人及社會各界進一步了解工商、理解工商、支持工商，避免因?qū)ど滩块T的工作職能、工作流程不熟悉而造成的信訪投訴。我們還通過全面推進政務(wù)公開、案后“六查”、案件公開評審等一系列措施，進一步打造陽光政務(wù)，接受社會各界監(jiān)督，力求各項具體行政行為的法律效果與社會效果的統(tǒng)一，進一步化解行政爭議，增強當事人對工商具體行政行為的認可度。

二是抓全面履職促穩(wěn)定。從群眾來信來訪分析，有不少信訪舉報是反映市場秩序方面的問題，我局對于屬于工商職能范圍內(nèi)的事項，都做到定責(zé)任單位、定責(zé)任人員、定完成期限，迅速抓好整改落實，并將處理情況及時回復(fù)信訪舉報人。

三是抓自身排查促穩(wěn)定。我局把信訪工作與規(guī)范自身行為有機結(jié)合起來，從樹立工商部門形象入手，在全系統(tǒng)組織開展了“規(guī)范履職行為，提升工商形象”專題活動，重點抓好以落實中央八項規(guī)定為主要內(nèi)容的作風(fēng)整訓(xùn)，努力控減因服務(wù)執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為而引起的投訴信訪。我局還針對系統(tǒng)內(nèi)部容易發(fā)生信訪投訴的線索進行了認真的排查，并采取切實有效的措施加以解決。。

四是抓責(zé)任落實促穩(wěn)定。對上級轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，我局本著對上級負責(zé)、對本單位負責(zé)、對信訪人負責(zé)的態(tài)度，落實專人認真調(diào)查核實，依法提出處理意見，杜絕弄虛作假、敷衍了事等現(xiàn)象，保證信訪件辦理質(zhì)量。在國家重大會議、省、市政府重大活動期間，我局更是加強了信訪力度，每天堅持組織人教、辦公室、監(jiān)察室排查一次矛盾糾紛，并要求各基層分局每天都必須按時上報本單位信訪工作動態(tài)，確保信訪工作不出任何差錯。

我局還把信訪工作列入對全系統(tǒng)各單位年終考核工作的重要內(nèi)容，對因工作不力造成越級上訪、群體性上訪等不良影響的單位實行一票否決，取消其年終評先選優(yōu)的資格，并追究直接責(zé)任人員的責(zé)任。

三、注重防控結(jié)合，構(gòu)建信訪長效機制

一是完善規(guī)章制度。我局從規(guī)范行政執(zhí)法行為著手。針對容易引發(fā)群眾信訪投訴的行政收費、行政執(zhí)法、行政許可及廉潔自律等環(huán)節(jié)，重新修訂了《__》等一系列規(guī)章制度，切實提高全系統(tǒng)人員的依法行政能力和執(zhí)法監(jiān)管水平，做到嚴格自律，秉公執(zhí)法，科學(xué)監(jiān)管，從源頭上控減信訪舉報的產(chǎn)生。

二是堅持預(yù)防為主。落實好信訪預(yù)警預(yù)報制度，準確掌握信訪動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)，處理本部門可能發(fā)生的信訪等不穩(wěn)定因素。對排查出來的苗頭性問題，及時制訂預(yù)案，落實人員，明確時間，及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。

我局特別要求各分局及機關(guān)相關(guān)科室做好初信初訪辦理工作，建立健全了來信來訪首辦責(zé)任制，對于信訪人確屬合理合法的要求，在法律、政策層面上切實加以解決，對自身工作中存在的失誤和過錯，毫不猶豫、毫不拖延地加以改正;對于舉報、投訴信息作為案件線索，及時交由職能部門辦理;對于工商部門職能之外的信訪事項，及時轉(zhuǎn)交有權(quán)部門處理，并告知信訪人，對于不屬于信訪受理范圍內(nèi)的涉法涉訴問題，耐心細致地向信訪人員講清道理，積極引導(dǎo)他們依法處理。

三是立足標本兼治。我局要求各分局、機關(guān)各科室對屬于本分局、本科室范圍內(nèi)能夠解決的問題，立足于本位、自主、一次性解決，不把矛盾上交。對信訪反映的問題認真組織進行剖析，舉一反三，防微杜漸。同時，在處理信訪問題過程中，注意把握好政策，對同類問題處理做到大體一致，避免因處理失衡而引發(fā)新的矛盾。

我局還著力在提高科學(xué)決策水平上下功夫，在出臺重大措施前都將信訪問題列為考慮因素之一，站在群眾的角度，努力將工商職能與群眾利益結(jié)合起來，促使工商事業(yè)與群眾利益互惠共進。

四、__年工作打算

__年年我局將進一步加強信訪組織領(lǐng)導(dǎo)，立足工商職能，結(jié)合工作實際，努力提升我局的信訪工作水平。

一是健全和完善信訪工作機制，積極探索信訪工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗。信訪工作有其特殊的處理方式，工作方法也不是一成不變的，__年年我局將對此項工作展開調(diào)研，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進思路、先進做法，融合自身實際，進一步完善信訪工作的定期排查機制、月例會制度、督查考核制度等，規(guī)范信訪處理流程，提高信訪處理效能，努力做到信訪投訴件件有落實、事事有回復(fù)，級級都滿意。

二是加強內(nèi)部組織控制與職能履行到位，嚴格控減信訪的規(guī)格和數(shù)量。繼續(xù)在全系統(tǒng)開展隊伍素質(zhì)教育，通過強化思想教育引導(dǎo)、強化規(guī)章制度執(zhí)行，樹立工商部門良好形象;加大依法行政工作力度，堅決杜絕因工商部門行政不到位而引起的信訪投訴事件發(fā)生;加強對全社會的法律法規(guī)宣傳，控減因?qū)ど搪毮芾斫獾娜蔽欢鴮?dǎo)致的信訪投訴。同時，將舉辦一期全系統(tǒng)兼職信訪工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪工作人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)處理突發(fā)信訪事件的能力和素養(yǎng)。

三是加強信訪工作與工商職能的有機融合，提高信訪工作質(zhì)效?！霸诼穆氈型七M信訪工作，在信訪工作中規(guī)范履職”是我局__年信訪工作的總體思路和階段目標，也是進一步提高信訪工作質(zhì)效的出發(fā)點和落腳點。

我局將進一步加強與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，提高處理突發(fā)事件、重大事件的應(yīng)變處理、協(xié)同作戰(zhàn)的能力，保障全市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的安全穩(wěn)定。

工商局工作總結(jié)PPT篇九

(一)加強農(nóng)資市場的監(jiān)管。為了確保農(nóng)牧民群眾購買放心農(nóng)資，我局加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為和無證照經(jīng)營農(nóng)資商品行為，與71戶農(nóng)資經(jīng)營者簽訂了《農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任書》和《商品質(zhì)量保證承諾書》，下發(fā)《化肥經(jīng)營格式合同》和《農(nóng)藥經(jīng)營格式合同》1540份，發(fā)放消費者調(diào)查表330余份。檢查化肥5350噸、農(nóng)藥8噸，地膜、棚膜3285公斤，依法立案查處3起無照經(jīng)營化肥案，罰款1500元。查獲過期農(nóng)藥4個品種103瓶(袋)，案值282元，處以罰款1000元。

(二)積極開展訂單農(nóng)業(yè)合同監(jiān)管工作。以合同幫農(nóng)為立足點和出發(fā)點，積極指導(dǎo)并參與制定《農(nóng)作物訂購合同》，并將500余份訂單農(nóng)業(yè)合同納入了監(jiān)督管理，進行了事前、事中、事后的監(jiān)管，提高了合同履約率。同時于今年8月份在抓西秀龍鄉(xiāng)成功調(diào)解了一起訂單農(nóng)業(yè)合同糾紛，為合同雙方當事人挽回了經(jīng)濟損失20余萬元，得到了當?shù)剞r(nóng)牧民群眾的高度贊譽。截止目前，我局共辦理抵押物登記1份，抵押物總價值210萬元，主債權(quán)金額100萬元，辦理不動產(chǎn)注銷登記10份。積極向企業(yè)推行建筑合同示范文本56本，房屋租賃合同24份，工礦產(chǎn)品購銷合同40份，化肥、農(nóng)藥購銷合同500份。

(三)積極培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人。一是認真梳理，摸清底數(shù)。各工商所針對轄區(qū)開展經(jīng)紀活動的實際情況，對轄區(qū)內(nèi)從事經(jīng)紀活動的經(jīng)紀人進行了調(diào)查摸底，并將農(nóng)村經(jīng)紀人的個人資料、從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)的項目、范圍以及備案等事項逐個進行了登記造冊。目前，我縣從事人參果、甜脆豆等特色農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、中藥材中介的經(jīng)紀人共有35人，對其進行了重點扶持和培育;二是本著“先培育后發(fā)展，邊管理邊規(guī)范”的思路，以工商所為單位，重點向農(nóng)村經(jīng)紀人培訓(xùn)《合同法》、《商標法》及《經(jīng)紀人管理辦法》，提高了農(nóng)村經(jīng)紀人的法律意識。

工商局工作總結(jié)PPT篇十

五、嚴格財務(wù)管理，加強資金管理及財務(wù)基礎(chǔ)工作，加強審計監(jiān)督。

1、加強財務(wù)管理。認真執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī)、制度。重申了票證管理制度，認真執(zhí)行市局下發(fā)的接待制度。全面、真實、及時的提供財務(wù)會計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息。今年5月份，全局干部調(diào)整，財務(wù)股人員減少，財務(wù)股內(nèi)部進行了崗位輪換，在減員不減量(工作量)的情況下，將原來手工做的公積金賬和醫(yī)保金賬全部納入電算化，通過全體財務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整地提供了財務(wù)核算資料并報送到相關(guān)部門和人員手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計核算資料。每月我們按時向市工商局財務(wù)科上報工商系統(tǒng)財務(wù)報表及編報說明，通過各種數(shù)據(jù)的說明及分析，能夠反映我局每月、每季度的收支與上一年同期比的增減，從中可以看出工商管理工作上的成績和不足之處，為監(jiān)管工作找到突破口。

今年1-11月份我局完成工商管理各種行政性收費***萬元，比上年同期增長4.86%。其中“兩費”收繳***萬元，比上年同期增長3.37%，規(guī)費收繳***萬元，比上年同期增長47.70%。罰沒款入庫****萬元，比上年同期增長***%。

截至今年11月底，我局已完成各項經(jīng)費撥款***萬元，比上年同期減少2.58%。其他收入**萬元，比上年同期減少47.53%。

今年1-11月份，我局已完成各項開支***萬元，比上年同期減少9.54%，其中人員經(jīng)費***萬元(含工資、補貼、離退休人員工資和補貼、臨工工資及撫恤費等)，比上年同期增長9.3%。

公用支出***萬元，比上年同期減少32.2%。其中交通費**萬元(含車輛維修、油料、養(yǎng)路費、保險費、停車費、過路費)，比上年同期減少48.91%，修善費**萬元，比上年同期增加304.44%;招待費***萬元，比上年同期減少0.21%。

2、認真落實資金管理的有關(guān)規(guī)定，堅持會計出納分設(shè)、銀行印鑒分管和按月監(jiān)督核對的原則。財務(wù)工作堅持規(guī)范化，制度化，賬務(wù)處理嚴格執(zhí)行國家會計基礎(chǔ)規(guī)范要求。財務(wù)股堅持從細微處入手，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴格進行控制，加強財務(wù)印章的管理和使用，定期與銀行核對，確保本局資金的安全、完整。

3、以審計法規(guī)和財經(jīng)法規(guī)為依據(jù)，增強依法理財意識，維護財經(jīng)紀律，促進工商系統(tǒng)的廉政建設(shè)。

xx年年4月份，基層工商所6位負責(zé)人工作變動，財務(wù)股和監(jiān)察室對負責(zé)人的變動進行了離任審計，進一步的促進了廉政建設(shè)。

六、嚴格行政性收費和罰沒款票證的管理使用。

票證管理是工商行政管理機關(guān)財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理工作的重要組成部分。我局嚴格按照省、市局的要求，統(tǒng)一使用由省財政廳印制的各種工商行政管理專用票證，局財務(wù)股設(shè)票證會計和票證出納崗位進行票證管理，做好票證的領(lǐng)發(fā)、保管、使用、填制、結(jié)報、記帳、制表、繳銷、歸類裝訂、保存等工作，并對使用票證的部門的票證管理工作進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。每月按時、準確向市局報送票證報表。要求各部門使用的各種專用票證不能混用，必須規(guī)范填寫票據(jù)，每月按時向局財務(wù)解繳。在保障正常運轉(zhuǎn)的情況下，嚴格控制基層單位的票證庫存量。每季度進行一次票證檢查，做到賬賬相符、賬實相符、賬表相符，錢票兩清。年終結(jié)票，做到有票見票，無票繳錢。

七、加強資產(chǎn)管理。

加強國有資產(chǎn)管理，認真搞好資產(chǎn)清查，進一步摸清家底。結(jié)合我局固定資產(chǎn)管理情況，維護國有資產(chǎn)的安全和完整，提高資產(chǎn)使用效率，xx年年11月，財務(wù)股起草制定了《***工商分局xx年資產(chǎn)清查工作方案》，并牽頭組織全局開展資產(chǎn)清查工作。目的是進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理,建立健全資產(chǎn)管理體制和規(guī)章制度，合理配置資源，提高資源使用效益打下良好的基礎(chǔ)。清理資產(chǎn)工作預(yù)計到4月結(jié)束。

八、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步加強我系統(tǒng)的基建工程項目管理。

努力改善基層工商所的辦公條件，今年，**工商所辦公樓在經(jīng)過市局批準審批后進行了裝修，進一步的改善了老城工商所的辦公條件。在財力緊張的情況下，對**所、**所、**所進行了維修。

工商局工作總結(jié)PPT篇十一

20xx年，我局認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強軍政軍民團結(jié)的指示精神，按照市雙擁工作要點，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的十八大、十八屆三中全會關(guān)于推動軍民融合深度發(fā)展的新要求，拓寬雙擁領(lǐng)域，深化雙擁內(nèi)涵，創(chuàng)新雙擁載體，立足單位實際，積極開展“雙擁在基層”的各項活動,為滁州市實現(xiàn)雙擁模范城“五連冠”的目標做出了積極貢獻。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了雙擁辦公室，堅持每半年召開一次雙擁專題工作會議，分析雙擁工作形勢，研究制定雙擁，部署雙擁工作任務(wù)。同時把雙擁工作納入目標管理，與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一部署、嚴格督查、一起總結(jié)表彰，完善雙擁工作運行機制，嚴格落實責(zé)任機制和激勵機制，從組織機構(gòu)和工作運行機制上確保雙擁工作能夠健康有序開展，做到目標明確，責(zé)任到位。

積極采取“請進來，走出去”的方式，與部隊官兵進行面對面的座談交流，認真部隊在加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍思想建設(shè)方面的經(jīng)驗做法，打開了軍地互動促雙擁的局面;20xx年7月28日上午，市工商局黨組書記、局長左寧帶領(lǐng)機關(guān)黨委、政治處、辦公室負責(zé)人等一行先后來到安徽陸軍預(yù)備役師炮兵團、市消防支隊進行了走訪慰問，并送去了慰問金，向他們表示節(jié)日的問候和美好的祝愿，受到官兵的熱烈歡迎。慰問組與部隊官兵齊聚一堂，暢敘軍民魚水深情，共商雙擁工作大計，共慶建軍87周年。 座談會上，市工商局局長左寧一行介紹了今年來雙擁工作開展情況以及服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展情況，得到了部隊官兵的一致贊同和認可。隨后，部隊領(lǐng)導(dǎo)向慰問組一行詳細介紹了官兵近期的工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和生活情況，對市工商局多年來的關(guān)心支持表示感謝，并表示今后將切實履行職責(zé)，加強軍民團結(jié)，以實際行動回報社會各界多年來的關(guān)懷。同時，雙方還商定了下一步共建活動的開展計劃。通過相互學(xué)習(xí)交流，雙方建立了深厚的軍民情，深切體現(xiàn)了軍民一家、魚水情深的和諧關(guān)系。

在“八一”前夕，局黨組書記、局長左寧分別與部分轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人開展談心交心活動，他強調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人是社會的寶貴財富，是全市工商系統(tǒng)重要的人才資源，在部隊服役期間，為國防事業(yè)和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻。離開部隊到工商系統(tǒng)工作后，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)志，退伍不褪色，繼續(xù)保持了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，為滁州工商事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出了積極的貢獻。通過談心交心大家紛紛表示，在新的工商體制下將盡快轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揚軍隊的革命傳統(tǒng)，把軍人的優(yōu)良作風(fēng)主動融入到實際工作中去，立足崗位做奉獻，為滁州工商事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。

滁州市工商局積極服務(wù)返鄉(xiāng)退伍軍人創(chuàng)業(yè)再就業(yè),為退伍軍人、隨軍家屬申辦個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社開辟綠色通道，提供 申請、受理、審批“一站式”服務(wù)，簡化辦事程序，實行“一次登記，全程幫辦”工作機制，對符合設(shè)立條件的當場辦結(jié)。對從事不涉及其他部門前置審批的行業(yè)和經(jīng)營范圍的經(jīng)營活動，堅持“非禁即準、非限即可”原則，放寬準入條件。并向退伍軍人、隨軍家屬提供掌握的企業(yè)用工需求，結(jié)合其所掌握的技能，為其就近打工、就地打工牽線搭橋。

滁州市工商局將進一步發(fā)揮擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過各種活動，進一步密切軍政軍民關(guān)系，增強干部職工的國防、雙擁觀念，不斷充實和完善雙擁工作內(nèi)容，不斷推動雙擁工作持續(xù)深入開展，建立并鞏固雙擁工作的長效機制，把雙擁工作深入持久的開展下去。

工商局工作總結(jié)PPT篇十二

按市局要求，xx年年1-10月按時、保質(zhì)完成了下列工作：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款的清理、在用車輛情況清理、專項資金使用情況、行政性收費和罰沒款收繳情況清理、財政供養(yǎng)人員信息報送、xx式工商制服的發(fā)放工作等。

十、明年工作打算

1、增強財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析，進一步加強會計核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律，保證財務(wù)工作的真實、完整，維護全局整體利益。

2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機關(guān)、基層工商所財務(wù)管理明朗化。嚴格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。

3進一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細登記。

4、認真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。