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社區(qū)述職報告?zhèn)€人 社區(qū)述職報告結(jié)尾篇一
一、加強黨組織的自身建設(shè),發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,增強黨的凝聚力。
確立黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。
通過一年多的工作,我們社區(qū)逐步形成了以社區(qū)黨委為核心,社區(qū)居委會為主體,各小區(qū)業(yè)委會為依托,充分發(fā)揮議事協(xié)商委員會作為社區(qū)決策和監(jiān)督作用的組織體系,理順了各小區(qū)物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會、社區(qū)居民委員會三者之間的關(guān)系。
統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方。
黨組織統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)各方面作用好。按照規(guī)定,今年以來組織召開議事協(xié)商會議四次,重大問題都能通過議事協(xié)商解決,就拿社區(qū)活動中心用房的解決裝修和健身苑、健身點來講,都能得到各方面的支持?;顒又行牡慕⒁矠榫用袢罕娹k實事、辦好事,得到了廣大居民的支持和擁護。
充分發(fā)動黨員的先鋒模范作用。
黨員作用發(fā)揮好,每個黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。為了辦好社區(qū)的腰鼓隊、健身隊,黨員黃淑君積極做好年老體弱的工作,教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個隊員,葉萬紫同志幾次放棄外出出監(jiān)考掙錢的機會參加腰鼓隊訓(xùn)練。社區(qū)活動中心裝修完畢后,黨員高思佶、黃淑君等將自己的書畫捐贈出來,總計達余幅。義務(wù)志愿者醫(yī)生、律師、教育工作者等,無償為居民排憂解難,有一位居民還特地贈了一面錦旗給李味琦律師,對他的義務(wù)服務(wù)表示感謝。幾位多歲的黨員主動參加了義務(wù)巡邏隊,有一位黨員還見義勇為抓住了一名搶劫犯。
二、運用各種載體,努力創(chuàng)建富有特色的社區(qū)。
社區(qū)工作的對象是居民群眾,我認為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關(guān)心的熱點難點作為我們工作的方向,通過物質(zhì)與精神的形式不斷密切與群眾的聯(lián)系。
開展各種服務(wù)活動,密切黨群關(guān)系。我們把為居民服務(wù)作為我們工作的落腳點和出發(fā)點。今年以來開展了醫(yī)療、法律等咨詢服務(wù)活動余次,并在網(wǎng)上公布了服務(wù)電話,受到了居民的好評。
開展文體活動,豐富居民的精神文化生活。為營造屬于德加社區(qū)自身的文化氛圍,社區(qū)成立了健身隊和腰鼓隊,鍛煉的項目有交誼舞,木蘭拳。在今年的元宵燈會中,社區(qū)制作了以宣傳《公民道德建設(shè)實施綱要》為主要內(nèi)容的大型座燈,健身隊和腰鼓隊也為居民群眾表演了眾多的節(jié)目,并獲得街道一等獎。還進行了科普之光文藝演出、迎十六大文藝演出、工藝美術(shù)作品展等。
開展各種教育活動,提升社區(qū)的文化品味。為了提高居民的素質(zhì),在居民中積極開展宣傳愛國主義、集體主義、社會主義教育,宣傳江澤民同志以法治國和以德治國此文來源于是,思想。社區(qū)還制定了居民自律守則,居民文明公約、文明養(yǎng)狗公約等,繼續(xù)辦好社區(qū)簡報。報紙、雜志、電臺、電視臺等省市區(qū)新聞媒體多次報道了德加社區(qū),接待參觀考察八十多批。
開展創(chuàng)建綠色社區(qū)活動,帶動精神文明建設(shè)。因我們社區(qū)的德加公寓是國家級的建設(shè)小區(qū)、全國物業(yè)管理示范小區(qū)、杭州市最佳住宅小區(qū),綠化面積達.,我們根據(jù)這一特點,為保持綠色社區(qū)的榮譽,社區(qū)開展了各項環(huán)?;顒?,月日世界地球日,社區(qū)舉行了環(huán)保?法律?居民講座等系列活動
開展創(chuàng)文明社區(qū)活動。我們社區(qū)在六月份就提出了如何創(chuàng)建文明社區(qū)的一個指導(dǎo)思想、二項工作方針、三項具體工作措施、落實四項硬件設(shè)施、做好五項工作重點的創(chuàng)建工作計劃,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,排出了工作時間表。經(jīng)西湖區(qū)對我社區(qū)的驗收,被西湖區(qū)評為首批二星級文明社區(qū),我們的做法在街道全體工作者會議上進行了介紹,西湖區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室也轉(zhuǎn)發(fā)了我們創(chuàng)星級文明社區(qū)的心得體會
通過以上這些載體的活動,把黨的路線方針政策進一步落到了實處,拉近社區(qū)與居民之間、居民與居民之間的距離,居民對黨的信任度得到了提高。
三、調(diào)動各方積極性,全面推進社區(qū)建設(shè)。
調(diào)動居民群眾的積極性。在平時工作中,我非常注意調(diào)動居民的積極性,尤其注意保護居民的積極性,我認為只有居民的參與和支持,才會有我們的成績和榮譽。居民的建議很多,有時也缺乏一定的可行性,但我們都盡可能地采納居民群眾的意見和建議。事實也證明我們德加社區(qū)居民是非常積極的,組建社區(qū)健身隊,如果沒有居民的參與和支持,就不可能一直堅持下來。社區(qū)服務(wù)電話的公布,沒有社區(qū)內(nèi)律師、醫(yī)生、教育工作者,包括業(yè)委會主任等志愿者的支持,就不可能給居民提供快捷便利的服務(wù)。沒有居民的支持,不可能獲得那么多榮譽,沒有居民的關(guān)心和支持,就不可能有余條意見建議的提出。
調(diào)動社區(qū)內(nèi)各種組織的積極性。為解決社區(qū)的用房,中興開發(fā)商一次性移交給社區(qū)辦公等用房平方米;南都房產(chǎn)商提供給社區(qū)資源共享的活動、服務(wù)、社區(qū)學(xué)院等用房余平方米;科技新村業(yè)委會、物管公司將平方米房子長期無償提供給社區(qū)作為星光計劃用房;中興公寓業(yè)委會、物管處也有意安排老年活動室用房。今年的元宵燈會南都房產(chǎn)開發(fā)商又資助社區(qū)元,用于制作大型座燈和籌建社區(qū)腰鼓隊。
積極發(fā)揮社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。社區(qū)工作者的管理水平、服務(wù)態(tài)度、奉獻精神直接關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的好壞,我一方面要教育他們樹立為居民服務(wù)的思想,另一方面靠他們自己的努力。在一年的工作中,他們能做到尊重人、理解人,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,一切為居民著想。
四、幫助和指導(dǎo)社區(qū)居委會履行工作職責(zé)
摸清家底。胡錦濤同志說:居民是最大的資源。為了摸清社區(qū)的資源,我們社區(qū)成立后,就進行居民情況的調(diào)查摸底。經(jīng)過大家的努力,摸清了社區(qū)的人員結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)、愛好等基本情況,并建立了基礎(chǔ)性檔案,安裝了社區(qū)軟件,做好檔案試點工作。
成立組織。為了讓每一位熱心于社區(qū)建設(shè)的居民群眾都能參與到社區(qū)建設(shè)的活動中來,我們先后成立了計劃生育、綜合治理、創(chuàng)建綠色社區(qū)、工、青、婦、老等二十多個組織。還成立了法律、醫(yī)療、教育、護綠等十多支支愿者隊伍。為開展工作打下了基礎(chǔ)。
建立制度。我們根據(jù)社區(qū)的實際情況,制訂了三年工作規(guī)劃、年度工作計劃,并建立了社區(qū)工作者考核制度、社區(qū)印章管理制度、居民來訪接待制度、電腦使用管理制度、社區(qū)值班制度、學(xué)習(xí)交流制度等。還設(shè)立了居務(wù)公開、辦事指南欄,為居民服務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。
完善設(shè)施。在文新街道和各小區(qū)的房產(chǎn)開發(fā)商、物管公司、業(yè)委會的幫助支持下,從組建時借用平方米辦公用房開始,現(xiàn)基本落實了社區(qū)辦公室、社區(qū)學(xué)院、老年星光之家、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等用房,設(shè)立了健身點,為居民的宣傳、教育、活動、服務(wù)、健身提供了便利。
通過努力,年我社區(qū)獲得了某省省愛國衛(wèi)生先進社區(qū)、杭州市文明社區(qū)、杭州市愛國衛(wèi)生示范社區(qū)、杭州市科普社區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)、西湖區(qū)安全社區(qū),這些成績的取得與社區(qū)居民的參與,社區(qū)工作者的努力,社區(qū)內(nèi)單位的支持,上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是離不開的,以上是我在這當中自己也付出了不少努力,盡到了一名社區(qū)工作者的職責(zé)。今年獲得了市優(yōu)秀社區(qū)工作者稱號。
以上匯報有不當之處,請批評指正。
社區(qū)述職報告?zhèn)€人 社區(qū)述職報告結(jié)尾篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年xxx不辱使命,經(jīng)歷了xxxxxx的考驗,每個職工都付出很多。做為負責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我按照德、能、勤、績、廉各個方面的要求,認真履職,勤奮付出,帶領(lǐng)xxx名職工,完成了保安全、穩(wěn)運行、優(yōu)服務(wù)、降成本的工作任務(wù)。工作中,我的思路在更新,理念在轉(zhuǎn)變,定位在提高、作風(fēng)在夯實,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一年來,通過學(xué)習(xí)文件及相關(guān)資料,了解了企業(yè)所面臨的發(fā)展形勢和主要工作任務(wù);看到了自身工作的重要性;體會到“唯有學(xué)習(xí)好,才能服務(wù)支撐好”的道理;領(lǐng)會了“一分布置,九分落實”的深刻含義。在上級組織的互比,互學(xué),互看活動中,學(xué)到了好的做法,比出了自身的差距,提高了思想認識。
我們從抓基礎(chǔ)管理入手,完善各種規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急小分隊,通過征集合理化建議活動,完善管理和節(jié)能方面的措施。形成了管理“四個一”的工作理念(已經(jīng)上墻),即 一個口號:服務(wù)在先。一個理念:細心管理,精益求精。一個氛圍:團結(jié)互助,親似一家。一個目標:保安全、穩(wěn)運行、優(yōu)服務(wù)、降成本。在此基礎(chǔ)上,為充分調(diào)動職工的積極性,推行集體管理模式。日常工作分頭管,大事面前一起干,心往一處使,擰成一股繩,形成合力。堅持和職工溝通。通過和職工的接觸我感到:職工只要心齊氣順,各項工作也好開展。通過一年的努力,xxx的團隊精神逐步顯現(xiàn)。
加強了學(xué)習(xí),提高了認識,強化了管理,推行了理念,創(chuàng)建了團隊。一年來,面對各項工作,均從容應(yīng)對,較好完成。
1、服務(wù)工作
從我做起,每天7點前到,7點后下班,邊干,邊學(xué),邊完善。我們一年來的工作取得了較好成績,沒有全體職工高度的團結(jié)做不到,沒有大家的辛苦付出做不好,沒有一定的管理能力管不到位,沒有高效的執(zhí)行力也完不成。一年來,我也已經(jīng)完全融入這個集體,也為我們每個職工的付出,感到光榮。
2、日常工作
繁雜的日常工作每時每刻都在鍛煉著我,做為一把手,就像一個導(dǎo)演,考慮不全不行、安排不細不行、決策不果斷不行、執(zhí)行不快也不行,不敢擔(dān)當更不行。哪個環(huán)節(jié)出了問題,都直接影響作。一年來,我按照 “上提一級想問題,下沉一步做工作的原則。明確了安全工作是做好任何工作的前提,從制度入手,完善規(guī)定,安全措施和應(yīng)急處理預(yù)案,保證了平安。運行工作是重頭戲,提出穩(wěn)運行的工作思路,嚴格執(zhí)行規(guī)定和巡視任務(wù),對設(shè)備出現(xiàn)的問題,均及時上報,果斷采取措施,保證了運行的穩(wěn)定。服務(wù)工作是今年的難點同時也是亮點,我們教育職工加強主動意識,看似簡單的工作,付出了艱苦的努力。在日常工作中我明顯感覺到,工作細一點,質(zhì)量就好點,新一點,滿意度就高點,快一點,投訴就少點,嚴一點,管理就提高點,一年來積累的經(jīng)驗都需要在今后的工作中不斷夯實和完善。
3、節(jié)能工作
今年的節(jié)能工作,采取抓大,不放小,勤宣傳、多溝通的辦法。向職工灌輸節(jié)能的重要性,讓職工頭腦中有“省”的意識。樹立節(jié)能的風(fēng)氣。多處張貼節(jié)約用水牌和節(jié)約用電牌,提示節(jié)約。取得了一定的成效。
一年來,我認真學(xué)習(xí)三嚴三實,懂得了“嚴修身、嚴用權(quán)、嚴律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)
要實、做人要實”。在黨的群眾路線教育活動中, 我認識到要經(jīng)常的在不斷地“照鏡子,正衣冠”中反省自己,在不斷地“洗洗澡,治治病”中洗刷沾染的灰塵,達到保持先進性的目的,作為xxxx,在工作中應(yīng)該以“講實話、干實事,敢作為、勇?lián)?,言必行、行必果”這十八個字,作為自己的行為準則。時刻對照,認真反思,找出差距,堅決改正。在任職期間,我政治上嚴格自律,思想上追求上進,行動上以身作則,作風(fēng)上廉潔自律。堅持多付出,不索取;勤溝通,找差距;慎言行,求進步;踏實干,不喊苦。
任職期間,我能夠嚴于律己,廉潔從政,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益的行為;沒有假公濟私,化公為私的行為;沒有脫離實際,弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的行為。
我雖然能夠愛崗敬業(yè)、積極工作,履行好崗位職責(zé),但工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、理論學(xué)習(xí)的深度不夠。在理論學(xué)習(xí)方面,通常滿足于“了解”和“知道”,缺乏對理論的深入思考和刻苦鉆研,對日常工作中遇到的實際問題,上升到理論思考的能力還需要進一步的提高。
2、調(diào)查研究工作還要加強。一是工作中往往只圍繞遇到的情況和問題開展調(diào)研,廣泛性的調(diào)研做的不夠;二是對問題缺乏深入性的思考。今后,要努力做到“廣泛再廣泛,深入再深入”。 六、20xx年工作設(shè)想20xx年的工作,我做了認真規(guī)劃,在新的一年里,我決心鞏固住我們執(zhí)行快、作風(fēng)硬、精神足、人心齊的優(yōu)勢,在管理和細化服務(wù)上下功夫,在知識和技能的學(xué)習(xí)上下功夫,在聯(lián)系群眾和改進不足上下功夫。與時俱進,完成好上級交辦的各項任務(wù)。 以上是我的述職述廉匯報,各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,和大家一起多年的工作我感慨萬分。一路走來,有付出也有收獲,有舍也有得。有英明的領(lǐng)導(dǎo)和親人般的同事我愉快,有團結(jié)的集體和優(yōu)秀的職工我自豪,有和諧的氛圍和公正的評判我感動,有頑強的精神和奮發(fā)向上的團隊我驕傲!謝謝大家。
社區(qū)述職報告?zhèn)€人 社區(qū)述職報告結(jié)尾篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是**路社區(qū)民政專干,在過去的半年里,認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政工作的指示精神,緊緊圍繞街道辦事處的工作目標任務(wù),在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,我們社區(qū)民政工作做得有聲有色,具體工作匯報如下:
一、為了做好低保工作,我首先認真學(xué)習(xí) 城市居民最低生活保障實施條例》,為了對困難戶進行更準確的了解,我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行詳細調(diào)查核實。對新增的低保戶,嚴格按照“戶主申請-入戶調(diào)查-低保評審會議-張榜公布”程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序進行社會公式。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平堅持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止,現(xiàn)有低保戶4戶,其中、殘疾人1人、、,每月支付低保金額 元。半年內(nèi)我社區(qū)沒有新增低保戶,沒有停發(fā)戶,切實做到低保對象有進有出,應(yīng)保盡保。認真準確地填寫低保檔案,對社區(qū)享受低保人員有了更準確詳細的了解。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時,我們對特困對象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會救助,體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧。在這半年里:“雙節(jié)”期間我們?yōu)?戶困難戶送去米、面、油等物品;為八戶住房困難居民申請到廉租住房補貼金;為社區(qū)1位大病人員申請到大病醫(yī)療救助金;;發(fā)放,棉被10床;,為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險4 戶,10人,;;利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放日記本30個,為10戶漏房戶聯(lián)系住建局進行修補等等。為了把國家的政策及時傳達到每一位居民家中,我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座,共舉辦了起,。確保不落下每一位居民,讓廣大社區(qū)居民充分享受國家給予困難群眾的關(guān)愛,真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿,增強社會的誠信和友愛,促進社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會的弱勢群體,他們需要社會的關(guān)愛,社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對喬明光家2人殘疾困難家庭進行了走訪慰問,給他們每家送去慰問金慰問品,為 辦理最低生活保障金,把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。,我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人登記臺帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。
四、強化對老年人的服務(wù)意識和功能,保證各項優(yōu)待政策落到實處,對老年人的情況做到知底、知情、知心,截止目前共辦理老年證3人;我社區(qū)有60歲老人 人“;我社區(qū)干部經(jīng)常入戶看望這些老人。
五、這半年里,我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作,首先在轄區(qū)對各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進行了摸底調(diào)查,在今年的春節(jié),我們上門上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對聯(lián)以及慰問品,把黨和政府的關(guān)懷及時送到了他們手中,
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務(wù),尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度,將困難群眾的需要作為工作的第一信號,深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細微處入手,從點滴做起,實實在在地為困難群眾辦好事,真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人,在錘煉中進取,半年來,我努力為居民服務(wù),但是離廣大居民的要求還很遠,以后,我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)文化知識,提高自身素質(zhì),真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。
匯報人:***
20xx年6月
社區(qū)述職報告?zhèn)€人 社區(qū)述職報告結(jié)尾篇四
大同社區(qū)位于大同街北巷,與南關(guān)辦事處相鄰,轄區(qū)總面積0.2平方公里,總戶數(shù)628戶,總?cè)丝?560人,企事業(yè)單位14個。 20xx年大同 社區(qū)在上級部門的指導(dǎo)下,認真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊,社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度; 搞好長效管理,我們社區(qū)每月15號,有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到,每月社區(qū)組織他們義務(wù)勞動1至2兩個工作日。對那些連續(xù)三個月不到社區(qū)簽到和參加義務(wù)勞動人員堅決給予取締低保資格。
(1)大同社區(qū)到20xx年12月份低保發(fā)放表止,享受低保戶數(shù)23戶,總?cè)藬?shù)42人,其中a類人員 0戶、b類人員 15戶、c類人員 8 戶;從20xx年初至20xx年12月止,新增低保戶 1戶;調(diào)增低保金1戶,其中3戶遷離本轄區(qū)。
(2)我社區(qū)堅持按民政局統(tǒng)一的工作程序辦事,堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議,將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認真調(diào)查、嚴格審核、規(guī)范材料,確保低保對象不錯、不漏、不誤。每季度對c類人員進行審核一次、對b類人員半年審核一次、對a類人員一年審核一次;為了讓上級部門及時掌握
各種數(shù)據(jù),我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表,并做到真實、正確。
(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪,均做到熱情接待,仔細調(diào)查,認真記錄,認真處理,并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報,社區(qū)在張榜公布的公告上公開了居委會的舉報電話號碼,另設(shè)有舉報箱一個。
(2)社區(qū)根據(jù)街道的要求,對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理;
(3)認真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案,做到人數(shù)清,人員情況準確,并對低保人員實行分類管理。
(4)做好幫扶工作。對特困低保家庭,利用節(jié)假日給予慰問,做好安撫穩(wěn)定社會。
在今后的社區(qū)低保工作中,我們社區(qū)要創(chuàng)新工作思路,努力把此項關(guān)系民生的工作做好,絕不漏保一戶,對那些不符合低保的家庭堅決給予取締,做到應(yīng)保盡保,維護社會的和平和穩(wěn)定。
大同社區(qū)居委會 20xx年12月28日
社區(qū)述職報告?zhèn)€人 社區(qū)述職報告結(jié)尾篇五
個人述職報告大體由三部分組成:
一、緒言。就是述職報告的開場白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標和述職時間(一季度、半年或全年)。
二、主要業(yè)績。這是述職報告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等。換句話說,就是寫述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面,進行自我評價。
三、問題和改進措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負的責(zé)任及今后改進的具體辦法,問題要找準,態(tài)度要誠懇,措施辦法要可行,切忌問題含混,措施空泛。
從一篇述職報告的文章結(jié)構(gòu)上講,寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報告。但要真正寫好一篇述職報告,還要注意以下幾點:
一、堅持實事求是。述職者在講成績或問題時,都要實事求是,一就是一,二就是二,成績講足。問題講透,不夸大,也不縮小,要原原本本反映履行職責(zé)的狀況;
二、著重講述履行職責(zé)的主要情況。每個干部職責(zé)不同,實施的工作也不同,不可能把所有的工作都寫出來,要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫。一篇報告一般在3000字左右,發(fā)言稿30分鐘左右為宜。
三、要寫出個人的作用。個人述職必須交待清楚在每項工作和取得的成績中自己所起的作用,是起主要的作用,還是支持他人或部下的作用;是起組織協(xié)調(diào)作用,還是親自帶頭的作用;是起決策作用,還是提合理化建議的作用,只有講清個人所起作用,才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系,準確評價述職者的功績。同樣,對于存在的問題和過失,也要分清責(zé)任,是負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,還是負直接責(zé)任。在講個人作用的時候,要擺正關(guān)系,正確處理好個人作用與集體效能的關(guān)系。不能把成績都記在個人賬上,也不能籠統(tǒng)擺政績,看不出個人的作用。
社區(qū)述職報告?zhèn)€人 社區(qū)述職報告結(jié)尾篇六
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,積極地開展和執(zhí)行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
本人自入職后工作內(nèi)容主要負責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負著重大的責(zé)任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因為一旦出現(xiàn)差錯,對公司,對投??蛻簦侗T工都會造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期,每到這個時候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學(xué)習(xí),一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時,別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會做,這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。
我還注意及時地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī),使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數(shù)是2個人,但是對于沒有客戶資源的我,在這個過程中還是付出了很多努力,也學(xué)習(xí)到很多東西,讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重實效,不走過場,使自己的各方面知識趨向全面,工作起來更加熟練規(guī)范。
我覺得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費用的時候,一些公式?jīng)]有運用得很好,合計沒有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問題,都是我本人急需解決的弱點。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點。
為了有效地解決本人的弱點,我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費用的時候,要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點,還要多看一些如何解決問題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外,因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類,與社保局,地稅局人員的溝通也至關(guān)重要,有時候也需要與客戶溝通,所以來年的重點,我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容,向客服的同事們學(xué)習(xí),在培訓(xùn)方面要多下功夫,要留心聽講多做筆記,因為只有與人有效地溝通,我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中,我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
述職人:xx
20xx年xx月xx日