每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)致辭發(fā)言稿篇一
歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20__年已經(jīng)過去,充滿希望的20__年已經(jīng)到來。面對(duì)發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn),我們必須統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),合理安排部署20__年度的全面工作,把__推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見。
一、_年工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo),我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神,恪盡職守、默默奉獻(xiàn)、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績(jī),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,尤其是中餐廳,業(yè)績(jī)驕人,得益于兩個(gè)方面,一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著社會(huì)發(fā)展,人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變,百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源。二是管理趨于精細(xì)化。__憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營方式、中高檔次宴請(qǐng)的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客,營業(yè)額逐年攀升。
2、客房個(gè)性化
我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識(shí)較強(qiáng),注重細(xì)節(jié)服務(wù),自制天氣預(yù)報(bào)、電視開機(jī)提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評(píng)價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問題,有針對(duì)性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
二、當(dāng)前形勢(shì)和現(xiàn)存問題
去年,__余波震蕩,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,__、__等星級(jí)和連鎖酒店入駐運(yùn)城,快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張,使原本飽和的__酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;我們內(nèi)部經(jīng)營成本逐年攀升,水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們?cè)诠ぷ髦羞€存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn):
1、營銷意識(shí)淡薄,工作缺乏前瞻
首先是營銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神,各自為戰(zhàn),一盤散沙,自掃門前雪,對(duì)部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發(fā)揚(yáng)吃苦精神,關(guān)注顧客動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息;其次,營銷意識(shí)淡薄,市場(chǎng)分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機(jī),占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數(shù)下降,循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán),導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。
2、部分設(shè)施陳舊,難以滿足客戶
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20__年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù),發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;而由于經(jīng)營時(shí)間長,硬件過時(shí)陳舊,造成服務(wù)質(zhì)量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流,迎接20__年。
3、管理工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)新意識(shí)
經(jīng)過長期發(fā)展,管理流程基本順暢,執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣,但長期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數(shù)出牌,包括對(duì)員工的管理,特殊情況要特殊對(duì)待,注重親情化教育與引導(dǎo)。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān),把好人員入口外調(diào)關(guān),對(duì)于年齡小、資歷淺的要慎重對(duì)待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn),拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗。
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店__周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)致辭發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師,親愛的同學(xué)們:
早上好!
“華夏神州迎盛世,實(shí)驗(yàn)師生譜華章”。在這個(gè)丹桂飄香的金秋時(shí)節(jié),我們錦州市實(shí)驗(yàn)學(xué)校20__年秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、政教處與體育組教師們的精心籌劃、全校師生的熱切期盼和大力支持下,勝利召開了!
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)是我校歷史上規(guī)模最大的一次盛會(huì),師生人數(shù)近__人,運(yùn)動(dòng)員近__人,裁判員__多人。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)是對(duì)學(xué)校師生綜合素質(zhì)的大檢閱,對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的大檢閱,更是對(duì)同學(xué)們勇于拼搏、追求卓越的意志品質(zhì)的大檢閱。
近年來,我校全力打造精品學(xué)校,努力爭(zhēng)創(chuàng)全國名校,在學(xué)校規(guī)劃建設(shè)、學(xué)生特長培養(yǎng)、教育教學(xué)改革等方面均取得了可喜的成績(jī)。異常是今年我校中考成績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高,獲得全面豐收,贏得了廣泛贊譽(yù),體育中考成績(jī)更是連年獲得全市第一名。成績(jī)的取得與我校體育工作堅(jiān)持“一切為了學(xué)生健康”的人本主義指導(dǎo)思想分不開,更與我們?nèi)w教師的辛勤付出和同學(xué)們的刻苦努力分不開。
同學(xué)們,21世紀(jì)是知識(shí)的世紀(jì),是技能的世紀(jì),更是競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。我們必須擁有良好的心理素質(zhì)、優(yōu)秀的人格素質(zhì)、完善的體能素質(zhì)。體育的精神體現(xiàn)了人類戰(zhàn)勝極限的渴望,激發(fā)了人類與時(shí)俱進(jìn)的潛能。它是我們努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是我們戰(zhàn)勝困難的決心,更是我們擁抱明天的力量!作為一名合格的實(shí)驗(yàn)學(xué)子,必然是一個(gè)全面發(fā)展、自我完善的學(xué)生,是一個(gè)無論在考場(chǎng)上,還是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上都能勇攀高峰的人。
期望同學(xué)們?cè)谶\(yùn)動(dòng)舞臺(tái)上盡情體驗(yàn)競(jìng)賽的魅力,全面詮釋體育精神,頑強(qiáng)拼搏,超越自我,充分展示昂揚(yáng)向上的青春活力、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌和全面發(fā)展的優(yōu)良素質(zhì)!
期望全體與會(huì)人員,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上講風(fēng)格,奮勇爭(zhēng)先,賽出水平;運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下講公德,安全有序,禮貌助威。期望全體裁判員嚴(yán)守規(guī)程,公正裁判,讓我們齊心協(xié)力,把20__年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)辦成一個(gè)“禮貌、熱烈、精彩、圓滿”的盛會(huì),為推動(dòng)學(xué)校素質(zhì)教育的開展、提高學(xué)校的體育水平做出新的貢獻(xiàn)!
同學(xué)們,實(shí)驗(yàn)這片土地閃現(xiàn)著引人矚目的光輝,實(shí)驗(yàn)學(xué)校教師愛崗敬業(yè)孜孜以求,實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)生善知樂學(xué)踏踏實(shí)實(shí),實(shí)驗(yàn)學(xué)校也必須會(huì)與日俱進(jìn)、蓬蓬勃勃!
最終,預(yù)祝全體運(yùn)動(dòng)員爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!
多謝大家!
會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)致辭發(fā)言稿篇三
各位同事:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20__年,迎來嶄新的20__年,在此,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運(yùn),事事順通!
即將過去的20__年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風(fēng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變的情況下,公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇,取得令人鼓舞的工作業(yè)績(jī):20__年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們部門的員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20__年的發(fā)展進(jìn)程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮小;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,國家啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇,機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20__年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢(mèng)想,在20__年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年,我們公司將堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo),緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20__年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!
歷每一次挑戰(zhàn)對(duì)于__都意味著一次機(jī)遇,我們有理由相信,有我們這個(gè)集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機(jī),一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!