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物業(yè)保潔職責及管理制度(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-07 19:14:39
物業(yè)保潔職責及管理制度(9篇)
時間:2024-08-07 19:14:39     小編:zdfb

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物業(yè)保潔職責及管理制度篇一

2. 具有保潔與綠化方面的專業(yè)操作技能,會熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類和配比等。

3. 嚴格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標準進行管理,并跟進保潔工作的現場管理。

4. 負責保潔、室內綠化人員的招聘工作,并合理配備保潔人員。

5. 負責保潔和侍女綠化養(yǎng)護人員的監(jiān)督、檢查和培訓工作。

6. 負責對清潔工具和設備進行維護,并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引,物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇二

1、接受物業(yè)部經理的領導,負責檢查、指導保潔部對小區(qū)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理工作;

2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責落實人員調配,合理安排員工的排班與工作任務;

3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設施,發(fā)現問題及時通知員工進行整理或報修;

4、做好員工的培訓工作,不斷提高員工的工作水平,加強對清潔人員的日常工作考核;

5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務水平;

6、加強員工安全教育,保潔設備和保潔知識的學習,消除事故隱患;

7、加強保潔人員的團結合作精神,按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務;

8、做好保潔物品領用管理及其他綜合事務的管理;

9、負責組織保潔人員進行新項目前期開荒清潔工作;

10、負責新項目前期銜接、檢查、驗收、管理的實際工作經驗。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇三

1. 遵守公司各項管理制度,樹立良好形象;

2. 聽從上級領導指揮,按照質量要求完成所分管區(qū)域內的保潔工作;

3. 遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情;

4. 發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;

5. 清潔過程若發(fā)現異?,F象,如炮、冒、漏水和設備設施損壞、故障燈,應及時報告主管或專管人員,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障;

6. 發(fā)現事故隱患、可疑跡象和其他險情,立即報告上級領導,并有義務監(jiān)視時態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展;

7. 妥善保管清潔工作和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用;

8. 及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí);

9. 完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇四

1.在物業(yè)經理的直接領導下,貫徹實行公司的工作要求及下達的工作任務,檢查工作的安排與落實情況。

2.負責組織、落實、督導本部門的各項管理工作,完成各項管理指標和經濟指標。

3.貫徹執(zhí)行政府部門有關行業(yè)法規(guī),加強安全衛(wèi)生管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。

4.負責對本部門人員定期進行專業(yè)技能培訓,對服務中遇到的難題及時提出解決處理方案,不斷提高員工的綜合能力和素質。

5.負責組織對技術文件和設備檔案的歸類、建檔和管理工作。

6.負責對本部門工作的投訴處理,負責本部門不合規(guī)范服務的處理,預防和糾正措施的實施、跟蹤、檢查。

7.審核本部門物料耗用情況,對異常情況和現象及時處理。審核本部門人員考勤情況,對部門人員增減提出申請。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇五

1、全面負責商業(yè)區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作的督導,做好每日檢查記錄并及時向經理匯報。

2、組織完成商業(yè)區(qū)域內各項消殺、綠化工作計劃,并組織實施計劃。

3、對商業(yè)區(qū)垃圾清運、四害防治進行管理、定期組織生活用水池清洗、雨污井、污水池、化糞池清掏等工作。

4、每日檢查監(jiān)督商業(yè)區(qū)域衛(wèi)生、消殺情況,評定工作績效,維護和保持服務環(huán)境的高品質。

5、每日巡查商業(yè)區(qū)域環(huán)境維護重點部位,勸阻和制止有礙于環(huán)境完好的現象和行為。

6、負責計劃、組織、制定確保環(huán)境整潔及綠化的具體措施。

7、 對外包保潔工作考核考評。

8、完成上級交辦的各項保潔工作任務。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇六

1、負責制訂和完善各項保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實;

2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃,制訂清潔保養(yǎng)標準及檢查標準,保證高質量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護工作;

3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄,每天對管理區(qū)域的保潔、綠化工作進行一次質量巡檢并做好記錄;

4、負責控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;

5、負責處理客戶對保潔方面的投訴,并制訂改進措施,努力提高服務質量;

6、負責組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作,以及現場人員的協(xié)調;

7、做好每月工作小結,主持好保潔員工的例會,上傳下達布置工作,解決難題,并對原始工作資料做好收集與存檔。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇七

1、負責監(jiān)督、檢查公司各項目清潔、綠化的現場品質工作;

2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告,并推進相關事項的整改;

3、監(jiān)督和管控相關外包方作業(yè),使其工作要求符合公司品質標準,維護公司的品牌形象;

4、定期組織環(huán)境的相關巡檢,推動公司品質文化的落實;

5、組織編寫公司綠化、保潔相關管理制度,推動公司品質工作的發(fā)展;

6、負責做領導交辦的其它工作。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇八

1. 能制定項目現場年度、月度及周末、假期工作計劃并組織實施,領導員工積極完成各項任務,確保項目工作有序開展;

2. 能根據現場情況,制定及執(zhí)行服務及操作規(guī)程,檢查項目整體服務水平,發(fā)現問題及時糾正和處理,確保項目現場質量達標;

3. 能抓好項目現場安全工作,建立安全管理體系和臺帳,做好安全培訓工作,定時定期檢查,加強日常管理,確保項目安全運行;

4. 能嚴格控制項目運營成本,加強人員及物品的管理,降低費用;

5. 能抓好員工隊伍的基礎建設,熟悉和了解員工的工作表現和業(yè)務水平,并注重培訓、考核和選拔員工,確?,F場人員穩(wěn)定;

6. 能與客戶方保持良好的溝通,定期向甲方了解對現場服務的意見,并及時跟蹤、改進;做好項目的應收賬款跟蹤、回款等工作;

7. 能完成上級領導布置、安排的其他工作。

物業(yè)保潔職責及管理制度篇九

1. 負責項目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓工作

2. 每日巡視保潔工作情況,及時處理未有效解決的或未完結的投訴、突發(fā)事件,并向上級匯報;與客戶建立和保持良好的工作關系;

3. 對保潔團隊的值班排班、考核、考勤及工作紀律、工作程序、服務質量進行監(jiān)督,處理一般違紀行為

4. 對保潔人員進行不定期查崗,檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質量,并做好相關記錄

5. 制定和完善各項規(guī)章制度,不斷改進、提高服務水平并嚴格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并監(jiān)督落實情況

6. 協(xié)調與其他部門的關系,保證部門之間默契的配合

7. 完成領導交付的其他與保潔相關的工作任務

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