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物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇一
2. 具有保潔與綠化方面的專業(yè)操作技能,會熟練使用各種清潔設(shè)施器材、清潔劑運用種類和配比等。
3. 嚴格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標準進行管理,并跟進保潔工作的現(xiàn)場管理。
4. 負責(zé)保潔、室內(nèi)綠化人員的招聘工作,并合理配備保潔人員。
5. 負責(zé)保潔和侍女綠化養(yǎng)護人員的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)工作。
6. 負責(zé)對清潔工具和設(shè)備進行維護,并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引,物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇二
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)檢查、指導(dǎo)保潔部對小區(qū)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理工作;
2、制定每月保潔管理工作計劃,并負責(zé)落實人員調(diào)配,合理安排員工的排班與工作任務(wù);
3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修;
4、做好員工的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作水平,加強對清潔人員的日常工作考核;
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平;
6、加強員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí),消除事故隱患;
7、加強保潔人員的團結(jié)合作精神,按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù);
8、做好保潔物品領(lǐng)用管理及其他綜合事務(wù)的管理;
9、負責(zé)組織保潔人員進行新項目前期開荒清潔工作;
10、負責(zé)新項目前期銜接、檢查、驗收、管理的實際工作經(jīng)驗。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇三
1. 遵守公司各項管理制度,樹立良好形象;
2. 聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
3. 遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關(guān)的事情;
4. 發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
5. 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如炮、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障燈,應(yīng)及時報告主管或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障;
6. 發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其他險情,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視時態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7. 妥善保管清潔工作和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8. 及時處理和接受顧客或現(xiàn)場管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí);
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇四
1.在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹實行公司的工作要求及下達的工作任務(wù),檢查工作的安排與落實情況。
2.負責(zé)組織、落實、督導(dǎo)本部門的各項管理工作,完成各項管理指標和經(jīng)濟指標。
3.貫徹執(zhí)行政府部門有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強安全衛(wèi)生管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。
4.負責(zé)對本部門人員定期進行專業(yè)技能培訓(xùn),對服務(wù)中遇到的難題及時提出解決處理方案,不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
5.負責(zé)組織對技術(shù)文件和設(shè)備檔案的歸類、建檔和管理工作。
6.負責(zé)對本部門工作的投訴處理,負責(zé)本部門不合規(guī)范服務(wù)的處理,預(yù)防和糾正措施的實施、跟蹤、檢查。
7.審核本部門物料耗用情況,對異常情況和現(xiàn)象及時處理。審核本部門人員考勤情況,對部門人員增減提出申請。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇五
1、全面負責(zé)商業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的督導(dǎo),做好每日檢查記錄并及時向經(jīng)理匯報。
2、組織完成商業(yè)區(qū)域內(nèi)各項消殺、綠化工作計劃,并組織實施計劃。
3、對商業(yè)區(qū)垃圾清運、四害防治進行管理、定期組織生活用水池清洗、雨污井、污水池、化糞池清掏等工作。
4、每日檢查監(jiān)督商業(yè)區(qū)域衛(wèi)生、消殺情況,評定工作績效,維護和保持服務(wù)環(huán)境的高品質(zhì)。
5、每日巡查商業(yè)區(qū)域環(huán)境維護重點部位,勸阻和制止有礙于環(huán)境完好的現(xiàn)象和行為。
6、負責(zé)計劃、組織、制定確保環(huán)境整潔及綠化的具體措施。
7、 對外包保潔工作考核考評。
8、完成上級交辦的各項保潔工作任務(wù)。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇六
1、負責(zé)制訂和完善各項保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實;
2、負責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃,制訂清潔保養(yǎng)標準及檢查標準,保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護工作;
3、負責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄,每天對管理區(qū)域的保潔、綠化工作進行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;
4、負責(zé)控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、負責(zé)處理客戶對保潔方面的投訴,并制訂改進措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負責(zé)組織對項目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作,以及現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào);
7、做好每月工作小結(jié),主持好保潔員工的例會,上傳下達布置工作,解決難題,并對原始工作資料做好收集與存檔。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇七
1、負責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項目清潔、綠化的現(xiàn)場品質(zhì)工作;
2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告,并推進相關(guān)事項的整改;
3、監(jiān)督和管控相關(guān)外包方作業(yè),使其工作要求符合公司品質(zhì)標準,維護公司的品牌形象;
4、定期組織環(huán)境的相關(guān)巡檢,推動公司品質(zhì)文化的落實;
5、組織編寫公司綠化、保潔相關(guān)管理制度,推動公司品質(zhì)工作的發(fā)展;
6、負責(zé)做領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇八
1. 能制定項目現(xiàn)場年度、月度及周末、假期工作計劃并組織實施,領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項任務(wù),確保項目工作有序開展;
2. 能根據(jù)現(xiàn)場情況,制定及執(zhí)行服務(wù)及操作規(guī)程,檢查項目整體服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理,確保項目現(xiàn)場質(zhì)量達標;
3. 能抓好項目現(xiàn)場安全工作,建立安全管理體系和臺帳,做好安全培訓(xùn)工作,定時定期檢查,加強日常管理,確保項目安全運行;
4. 能嚴格控制項目運營成本,加強人員及物品的管理,降低費用;
5. 能抓好員工隊伍的基礎(chǔ)建設(shè),熟悉和了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,并注重培訓(xùn)、考核和選拔員工,確?,F(xiàn)場人員穩(wěn)定;
6. 能與客戶方保持良好的溝通,定期向甲方了解對現(xiàn)場服務(wù)的意見,并及時跟蹤、改進;做好項目的應(yīng)收賬款跟蹤、回款等工作;
7. 能完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置、安排的其他工作。
物業(yè)保潔職責(zé)及管理制度篇九
1. 負責(zé)項目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓(xùn)工作
2. 每日巡視保潔工作情況,及時處理未有效解決的或未完結(jié)的投訴、突發(fā)事件,并向上級匯報;與客戶建立和保持良好的工作關(guān)系;
3. 對保潔團隊的值班排班、考核、考勤及工作紀律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,處理一般違紀行為
4. 對保潔人員進行不定期查崗,檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質(zhì)量,并做好相關(guān)記錄
5. 制定和完善各項規(guī)章制度,不斷改進、提高服務(wù)水平并嚴格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并監(jiān)督落實情況
6. 協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,保證部門之間默契的配合
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他與保潔相關(guān)的工作任務(wù)