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員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇一

生產(chǎn)車間管理似乎都定義成了企業(yè)管理者如何做好管理，其實(shí)也可以換個(gè)角度想問題，從員工角度來(lái)講如何做，才會(huì)得到更好的管理。生產(chǎn)車間管理（tel:0311-85519167），本身就是全體員工要注意，要一起來(lái)完成的。

1、完成企業(yè)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。這需要，首先確定按照原定的生產(chǎn)計(jì)劃能不能完成任務(wù)，如果不能，那么就要加班，怎么加班，就要做好安排。其次就是遇到緊急任務(wù)的時(shí)候，要做好調(diào)整工作。當(dāng)然這是在你權(quán)限較高的情況下。

2、管-理-員工完成的產(chǎn)品保證符合質(zhì)量要求，從而使產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

3、安全生產(chǎn)管理。車間應(yīng)該有一些安全生產(chǎn)制度以及設(shè)備使用規(guī)定，要定期做到安全檢查，要嚴(yán)格執(zhí)行。

4、管理車間人員。對(duì)車間人員進(jìn)行合理的崗位安排，合理的工作任務(wù)安排，確保每個(gè)崗位，每條生產(chǎn)線的順暢。

5、設(shè)備管理。做好定期的設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維護(hù)等工作，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，延長(zhǎng)設(shè)備使用了，這需要員工認(rèn)真負(fù)責(zé)。

這都是非?；\統(tǒng)的。但是生產(chǎn)車間管理也就是管好車間的`進(jìn)口：做好任務(wù)的接受；中間過(guò)程：產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的得到有效控制、人員、設(shè)備等管理；出口：完成任務(wù)的提交。

真正做好生產(chǎn)管理，需要從企業(yè)生產(chǎn)做到充分的了解，縱觀企業(yè)整體，找到管理存在的問題和弊端，針對(duì)性提出解決性方案，并且跟蹤實(shí)施，不斷完善和修改，實(shí)現(xiàn)完美生產(chǎn)管理。生產(chǎn)管理遇到難題可以找宏智瑞達(dá)來(lái)解決。

１、制定目的：

（１）全面、客觀、真實(shí)地了解和評(píng)估生產(chǎn)車間員工的工作表現(xiàn)，從而籍以形成升（調(diào)）職、嘉獎(jiǎng)、處罰、培訓(xùn)的根本依據(jù)。（２）幫助生產(chǎn)員工了解自身優(yōu)缺點(diǎn)，作為自我改善的指標(biāo)，從而自覺改進(jìn)和提高工作績(jī)效，不斷提升車間的整體素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（３）確定生產(chǎn)員工的月度工作獎(jiǎng)金。

２、適用范圍：

３、?考核原則

（１）堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。（２）堅(jiān)持以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，定量與定性相結(jié)合的原則。（３）堅(jiān)持以促進(jìn)工作改善，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效、團(tuán)結(jié)的生產(chǎn)環(huán)境為宗旨的原則。（４）堅(jiān)持以短期管理重點(diǎn)和中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃相結(jié)合的原則。（5）堅(jiān)持考核管理工作的連續(xù)性、整體性與完善性原則。

４、考核時(shí)間

于每月１—３日內(nèi)完成上月月度考核工作。

５、考核內(nèi)容

以《人事管理制度》和《員工考勤制度》為依據(jù)、其它規(guī)章制度為參考。

６、考核形式

考核形式為：民-主評(píng)議（記名式）和領(lǐng)導(dǎo)審核。

７、考核辦法

７.１行為反饋法：民-主評(píng)議由員工自身和同事參照本月度所列考核指標(biāo)反饋?zhàn)约杭巴碌墓ぷ餍袨椋⒃诳己藭r(shí)如實(shí)作出評(píng)價(jià)。

７.２查詢記錄法：由車間主任認(rèn)真填寫《工作記錄表》和核對(duì)考勤記錄，對(duì)每位生產(chǎn)員工每天的整體工作情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)并做到班前布置班后講評(píng)，待月終時(shí)匯總評(píng)價(jià)。

７.３重大事件法：對(duì)因主觀原因造成質(zhì)量、安全事故的、當(dāng)月生產(chǎn)日出勤率達(dá)不到90%的及存在其它嚴(yán)重違紀(jì)者，取消當(dāng)事人員受獎(jiǎng)資格。

８、?考核程序

８.１? 生產(chǎn)車間在每月１—３日內(nèi)于班后組織由調(diào)度室或綜合管理部列席監(jiān)督、全體生產(chǎn)員工參加的月度工作考核專題會(huì)議：（1）調(diào)度室經(jīng)理首先就上次考核過(guò)程作出評(píng)價(jià)，針對(duì)其中暴露出來(lái)的各種問題作出點(diǎn)評(píng)并提出改進(jìn)措施。（2）由綜合管理部經(jīng)理就上月車間全體員工對(duì)于《人事管理制度》和《員工考勤制度》的遵守和執(zhí)行情況作出說(shuō)明。（3）車間主任結(jié)合上月產(chǎn)量與質(zhì)量、安全與效率等情況對(duì)車間整體管理情況作出通報(bào)。（4）車間主任公布本次工作評(píng)價(jià)將產(chǎn)生的受獎(jiǎng)人數(shù)和獎(jiǎng)金額度。

８.２? 各生產(chǎn)員工根據(jù)綜合管理部和車間的情況通報(bào)并結(jié)合平素自身及同事的工作情況對(duì)全體生產(chǎn)員工名次進(jìn)行排列后，填具《生產(chǎn)員工工作評(píng)價(jià)排列表》。

８.３綜合管理部負(fù)責(zé)收集填具完整的《生產(chǎn)員工工作評(píng)價(jià)排列表》并匯總各生產(chǎn)員工的綜合名次，將評(píng)價(jià)后的總體結(jié)果報(bào)送由調(diào)度室經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理和車間主任組成的評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)組，由評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)最終結(jié)果進(jìn)行審核，對(duì)于經(jīng)民-主評(píng)議所得名次與實(shí)際情況嚴(yán)重不符者有權(quán)作出適當(dāng)調(diào)整。

８.４考核結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后２日內(nèi)，存入綜合管理部員工考核檔案中。

９、考核結(jié)果及效力

９.１考核名次直接與上月度獎(jiǎng)金掛鉤。

９.２對(duì)于連續(xù)三個(gè)月考評(píng)受獎(jiǎng)?wù)撸硎芗径泉?jiǎng)；年度優(yōu)秀員工的評(píng)比亦以平時(shí)考核受獎(jiǎng)情況核定。

９.３考評(píng)名次連續(xù)三個(gè)月位居后一名者，轉(zhuǎn)入次類崗位工資待遇處理；考評(píng)名次連續(xù)六個(gè)月，作勸退處理。

１０、本辦法由調(diào)度室制定，其解釋權(quán)和修改權(quán)在調(diào)度室。

附：《生產(chǎn)員工工作評(píng)價(jià)排列表》

車間員工工作評(píng)價(jià)表

年月日

項(xiàng)目

評(píng)價(jià)內(nèi)容

工作態(tài)度

（共20分）

a、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)出勤，積極維持良好的工作秩序，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)地工作。（15—20分）

b、基本遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)出勤，較能做到維持良好的工作秩序，在完成其工作目標(biāo)時(shí)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為。（1—14分）

c、肆意違反各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不服從領(lǐng)導(dǎo)或煽動(dòng)、挑唆他人恣意生事，經(jīng)常性缺勤、曠工，工作怠慢，經(jīng)常擾亂正常的工作秩序。（－10—－5分）

工作技能

（共20分）

a、主動(dòng)積極地廣泛吸收生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和設(shè)備維護(hù)等與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，有計(jì)劃、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。（20—30分）

b、經(jīng)指導(dǎo)或培訓(xùn)逐步提高生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和設(shè)備維護(hù)等與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，按照既定規(guī)則完成工作任務(wù)。（計(jì)1—19分）

c、從不主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)有關(guān)生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和設(shè)備維護(hù)等與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)或拒不參加相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)，無(wú)法保證依照流程完成工作任務(wù)。（－10—－5分）

工作績(jī)效

（共5分）

a、能夠按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行操作，并不斷改進(jìn)工作方式方法，著力提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。（5分）

b、在領(lǐng)導(dǎo)的督促下按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行操作，基本完成工作任務(wù)。（1—4分）

c、野蠻操作，在缺乏監(jiān)督時(shí)肆意違反相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行操作，可能影響（造成）到產(chǎn)品質(zhì)量或生產(chǎn)效率。（—5分）

協(xié)同合作

（共5分）

a、總與本車間或相關(guān)部門人員緊密合作，在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度控制或調(diào)整時(shí)能積極有效地告知相關(guān)人員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不互相推諉。（5分）

b、能與本車間或相關(guān)部門人員緊密合作，在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度控制或調(diào)整時(shí)能有效告知相關(guān)人員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不互相推諉。（1—4分）

c、與本車間或相關(guān)部門人員缺乏合作，在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度控制或調(diào)整時(shí)不能有效告知相關(guān)人員，工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，有推諉、拆臺(tái)、詆毀同事工作或其他影響合作氣氛的現(xiàn)象。（—10———5分）

責(zé) 任 心

（共5分）

a、具有極強(qiáng)的責(zé)任心，能徹底、順利地完成工作任務(wù)。（5分）

b、尚有責(zé)任心，能如期完成工作任務(wù)。（1—4分）

c、缺乏責(zé)任心，需要時(shí)時(shí)督促才能勉強(qiáng)或拒不完成工作任務(wù)。（—10———5分）

品德言行

（共5分）

a、品德端正，平易近人，文明禮貌，能夠建立并保持融洽的同事關(guān)系，無(wú)打架、吵架及其他不良行為。（5分）

b、品德端正，平易近人，文明禮貌，基本上能做到和同事和睦相處，無(wú)打架、吵架及其他不良行為。（1—4分）

c、品行不端，經(jīng)常有挑唆、離間和破壞同事之間關(guān)系行為，經(jīng)常性從事打架、吵架及其他不良行為。（—10———5分）

質(zhì)量控制

（共20分）

a、有極強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)工藝規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，勇于和各種可能會(huì)造成質(zhì)量事故的思想和行為作斗爭(zhēng)，無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。（5—10分）

b、有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，能夠按照相關(guān)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，能在本職范圍內(nèi)進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。（1—4分）

c、質(zhì)量意識(shí)淡薄，野蠻操作，造成了較為嚴(yán)重的質(zhì)量事故。（—10———5分）

安全生產(chǎn)

（共10分）

a、有極強(qiáng)的安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，上崗時(shí)做到勞保佩戴齊全，經(jīng)常性發(fā)現(xiàn)和制止可能造成安全事故的操作行為，本月無(wú)安全事故。（5—10分）

b、有較強(qiáng)的安全防范意識(shí)，基本按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，偶有勞保佩戴不全現(xiàn)象，需指定才能制止可能造成安全事故的操作行為，本月無(wú)重大安全事故。（1—4 分）

c、安全意識(shí)淡薄，野蠻操作，經(jīng)常性不佩戴勞?；騽诒２蝗蠉?，雖經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員反復(fù)指正仍存在可能造成安全事故的操作行為，本月有較大安全事故發(fā)生。（—10——5分）

以下為班組長(zhǎng)加考項(xiàng)目

管理能力

（共20分）

a、積極配合車間主任做好車間管理工作，廣泛收集車間員工意見并如實(shí)反映，在車間主任不在時(shí)勇于負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)，主動(dòng)維持正常的生產(chǎn)秩序。（15—20分）

b、能夠配合車間主任做好車間管理工作，在領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)能如實(shí)反映實(shí)際情況，在車間主任不在時(shí)能行使職權(quán)，維持正常的生產(chǎn)秩序。（1—14分）

c、對(duì)車間管理工作漠不關(guān)心，從不發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通紐帶作用，在車間主任不在時(shí)不能行使職權(quán)，無(wú)原則、無(wú)紀(jì)律，不能維持正常的生產(chǎn)秩序。（0 分）

領(lǐng)導(dǎo)能力

（共20分）

a、善于領(lǐng)導(dǎo)所屬生產(chǎn)員工，提高工作質(zhì)量，積極完成工作任務(wù)。（15—20分）

b、尚能領(lǐng)導(dǎo)所屬生產(chǎn)員工，勉強(qiáng)完成工作任務(wù)。（1—14分）

c、領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使所屬生產(chǎn)員工不服，影響工作任務(wù)的完成。（0 分）

最終效果

（共60分）

a、有效地配合車間主任領(lǐng)導(dǎo)所屬生產(chǎn)員工主動(dòng)積極、超額優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。（40—60分）

b、勉強(qiáng)配合車間主任領(lǐng)導(dǎo)所屬生產(chǎn)員工完成工作任務(wù)。（20—39分）

c、無(wú)法配合車間主任領(lǐng)導(dǎo)所屬生產(chǎn)員工完成工作任務(wù)，并產(chǎn)生其它不良后果。（0分）

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇二

制度是企業(yè)的游戲規(guī)則，是法。古人說(shuō)："小智者治事，大智者治人，睿智者治法。"短短幾個(gè)字充分說(shuō)明了制度的重要性。

一、制度

制度就是法律，好的法律不僅是約束，更是一種對(duì)全體人員的共同約定，是一種工作標(biāo)準(zhǔn)，是一種受到明確保護(hù)的活動(dòng)空間和工作保障，是企業(yè)員工行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，是最好的培訓(xùn)教材。對(duì)于從不違法的人，制度還是保護(hù)這些人合法利益不受侵犯的盾牌和工具，沒有制度是對(duì)公平守法人的不尊重。因此制度也是秩序、效率和安全感的代名詞。

企業(yè)管理的最高境界是無(wú)管理，所謂無(wú)管理是指取消人盯人管理，每個(gè)人根據(jù)相應(yīng)的制度自覺進(jìn)行自我管理、自我控制。當(dāng)然，要消滅人治管理，制度就必須非常完善。實(shí)際上也只有在制度管理、法律管理的環(huán)境中，人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)才有可能實(shí)現(xiàn)最大限度的公平和公正。

二、制度建設(shè)的目的

制訂制度的根本目的是消滅制度，制度不意味著"管、卡、壓"，一級(jí)壓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)。在制度建設(shè)中過(guò)分強(qiáng)調(diào)控制，只會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，會(huì)影響員工積極性的發(fā)揮。好的制度應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，對(duì)員工行為和工作標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的規(guī)范，對(duì)工作權(quán)利、責(zé)任、利益的明確，對(duì)管轄范圍內(nèi)空間的明確，解放員工的手腳，調(diào)動(dòng)員工的積極性。總之通過(guò)制度建設(shè)，培養(yǎng)員工的自控、自治、自我監(jiān)督的能力，引導(dǎo)員工正確的做事，提高員工的積極性和創(chuàng)新能力，才是制度建設(shè)最根本的目的。

三、有制度無(wú)執(zhí)行的原因

1．制度的制訂并不是從問題中來(lái)，而是從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)或是照搬其它優(yōu)秀企業(yè)的制度，使制度本身嚴(yán)重脫離實(shí)際。

時(shí)代在發(fā)展，傳統(tǒng)的東西不一定適合當(dāng)今社會(huì)，拍腦袋制訂的制度有可能成為約束人積極性的禁錮，況且別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也未必適合自己；尤其是人的素質(zhì)在不斷地變化，如果制度建設(shè)不能與時(shí)俱進(jìn)，不能跟上環(huán)境、企業(yè)發(fā)展、人員素質(zhì)變化的腳步，制度必然是廢紙一張。

2．有些單位出于應(yīng)付上級(jí)檢查，還有些單位為了通過(guò)iso9000認(rèn)證或其它什么認(rèn)證，照葫蘆畫瓢弄了一些制度，這些制度不好用是很正常的，因?yàn)閺闹朴喼贫乳_始就沒打算讓它好用。這種企業(yè)在中國(guó)為數(shù)不少，問到員工頭上，你們按什么標(biāo)準(zhǔn)工作？員工回答按iso9000文件工作，再往前多問一句就露餡了，你能告訴我們iso9000文件有哪些具體內(nèi)容嗎？員工答內(nèi)容非常多，具體制度都在我們領(lǐng)導(dǎo)那里，當(dāng)然有些iso9000工作標(biāo)準(zhǔn)太多、太繁瑣也是導(dǎo)致員工根本記不住的主要原因。

3．員工對(duì)制度不甚了解或者根本不知道。

4．制訂的制度脫離實(shí)際使員工根本無(wú)法執(zhí)行。

5．領(lǐng)導(dǎo)不支持，從中作梗，必須看到，制度遭到破壞，在多數(shù)情況下都是緣于領(lǐng)導(dǎo)者首先帶頭破壞。

度就必須與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，只有這樣才能保證制度的有效性。

7．制訂的制度只有懲罰沒有獎(jiǎng)勵(lì)，造成員工的消極懈怠心理。

8．制度條款太多，員工記不住。

9．編制的制度文字功底太差，意思表達(dá)不清晰、有歧義、員工根本看不懂；制度與制度之間互相矛盾；制度本身有盲點(diǎn)。

10．對(duì)制度的宣傳、教育不夠，員工不能真正理解制度的含義，沒有看到制度能帶來(lái)的好處。

11．執(zhí)行制度缺少監(jiān)督、檢查，檢查沒有力度。

上述原因都會(huì)對(duì)制度的執(zhí)行帶來(lái)阻力，因此，企業(yè)對(duì)于制度需要天天講，反復(fù)講，只有讓制度融化在員工的血液里，才能落實(shí)到員工的日常行動(dòng)上。

1984年12月26日，張瑞敏先生剛到海爾時(shí)，面對(duì)著員工素質(zhì)低下，甚至在車間里大小便的問題，張瑞敏提出從嚴(yán)治廠，一聽說(shuō)要整頓，廠里有人搬出過(guò)去定的一人高的規(guī)章制度；而張瑞敏認(rèn)為："沒有最基本的，其它更是空的"，張瑞敏根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)的情況從存在的問題出發(fā)，廢掉了原來(lái)的制度，只定了對(duì)海爾具有里程碑意義的十三條，奠定了海爾騰飛的基礎(chǔ)。這十三條中最主要的一條就是：不準(zhǔn)在車間隨地大小便。其他規(guī)定還有"不準(zhǔn)遲到早退"、"不準(zhǔn)在工作時(shí)間喝酒"、"車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，違者一個(gè)煙頭罰500元"。另外一條大家印象非常深刻的就是"不準(zhǔn)哄搶工廠物資"。這13條頒布后有一些效果，車間里大便沒有了，但小便還是有，隨意拿公物的現(xiàn)象還是很普遍。張瑞敏就問干部怎樣防止，回答是鎖起來(lái)，可是門能鎖，窗戶卻不能鎖。張就讓干部將這13條布告貼在車間大門上，并公布了違規(guī)后的處理辦法，把門窗全都大開著，布置人在周圍觀察有沒有人再去拿東西。沒料到第二天上午10時(shí)就有一人大搖大擺走進(jìn)車間扛走一箱東西，張讓干部12時(shí)就貼出布告開除這個(gè)人，給大家留個(gè)印象--新領(lǐng)導(dǎo)是較真兒的。（摘自胡泳《海爾中國(guó)造之企業(yè)文化與素質(zhì)管理》海南出版社第207頁(yè)）

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海爾的故事告訴我們，制度必須來(lái)自問題，哪有問題哪有制度；制度必須與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；執(zhí)行制度、檢查制度的執(zhí)行情況必須動(dòng)真格的。應(yīng)當(dāng)看到不能執(zhí)行的制度負(fù)面影響非常大，時(shí)間長(zhǎng)了如果員工認(rèn)為制度沒用，會(huì)進(jìn)而藐視制度，視制度為一張廢紙，那時(shí)企業(yè)將無(wú)法可依，因此那些沒用的制度不如及早廢止。

四、制度建設(shè)

定律：制度=f（問題、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、環(huán)境、工作、人、激勵(lì)）

制度建設(shè)要注意的問題：

1．制度建設(shè)要切合實(shí)際

制訂的制度要公平、公正，制度建設(shè)主要培養(yǎng)員工的自治能力，形成一種氛圍，一種精神，一種文化，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2．制度建設(shè)要真正從人出發(fā)

前必須是告訴我們正確的做法，機(jī)動(dòng)車靠右行駛是共同的約定。顯然如果僅將制度簡(jiǎn)單的理解為約束人的行為，是不正確的。

在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須首先研究人(包括制度的執(zhí)行者、檢查者和被約束的對(duì)象)，要從人的心理和趨利避害的本能來(lái)制約人性的弱點(diǎn)。很多制度的失敗就在于，雖然人性中的某些弱點(diǎn)受到了制約，而人性的某些缺陷卻在制度中得到了放大。最后造成一種現(xiàn)象，就是所謂的“上有政策，下有對(duì)策”。因此，制度建設(shè)必須考慮現(xiàn)有員工的素質(zhì)水平。

3．管理無(wú)小事，制度建設(shè)要從小事抓起

4．制度必須與激勵(lì)掛鉤

激勵(lì)力度越大，制度執(zhí)行的效果越明顯，但是，激勵(lì)力度越大，在執(zhí)行中所遇到的反彈必然也大，過(guò)大的激勵(lì)力度容易引起員工的反感。

5．制度建設(shè)必須具備可行性，必須按照企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行制訂

沒有制度是對(duì)遵守紀(jì)律員工的不公平，但如果制訂的制度使大多數(shù)員工的利益蒙受損失、使遵守紀(jì)律的員工無(wú)所適從，它必將帶來(lái)與所追求目標(biāo)相反的結(jié)果。

7．興一利必出一弊，有優(yōu)點(diǎn)必有缺點(diǎn)

制度建設(shè)時(shí)，在考慮一面的同時(shí)可能會(huì)在另一方面出現(xiàn)其它的弊病，制訂制度的關(guān)鍵在于對(duì)可能帶來(lái)的弊端掌握在能控制的程度之內(nèi)。

8．制度建設(shè)應(yīng)與整體企業(yè)文化融為一體

9．制度建設(shè)要不斷創(chuàng)新，工作出現(xiàn)問題要首先對(duì)制度進(jìn)行檢查

10．制度建設(shè)中的一點(diǎn)缺陷會(huì)導(dǎo)致整個(gè)制度被突破從而導(dǎo)致失效

制度建設(shè)要求穩(wěn)，穩(wěn)中有快；同時(shí)制度建設(shè)要逐步完善，要從當(dāng)前企業(yè)存在的重點(diǎn)問題入手，從當(dāng)前馬上需要解決的問題入手，作為企業(yè)不要希望制度建設(shè)一次到位，員工有逐步適應(yīng)的過(guò)程，制度太多只能沖淡當(dāng)前工作的重點(diǎn)，制度少一點(diǎn)反而有助于突出當(dāng)前的重點(diǎn)。且制度太多，員工根本記不住，面面俱到實(shí)際上是面面都不到，倒不如先做好基本的再逐步增加，先解決了當(dāng)前最棘手的問題再解決長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題。

五、制度執(zhí)行

在制度建設(shè)中，制度的執(zhí)行是關(guān)鍵，有制度無(wú)執(zhí)行等于沒有制度。應(yīng)當(dāng)看到，新制度必然是對(duì)傳統(tǒng)習(xí)慣、傳統(tǒng)工作方式的改變，然而改變?nèi)说牧?xí)慣談何容易，從這個(gè)角度說(shuō)，即使一個(gè)制度是符合時(shí)代發(fā)展、符合企業(yè)和大多數(shù)員工的根本利益、符合優(yōu)秀企業(yè)文化的，也會(huì)有巨大的阻力。因此，一個(gè)新制度從出臺(tái)到順利執(zhí)行，首先需要改變員工的觀念，俗稱洗腦，也叫"觀念革命"，不能做到人人明白，再好的制度也是廢紙一張，最終一定會(huì)被束之高閣。在員工接受了新的觀念之后，還要教會(huì)、幫助員工改變?cè)瓉?lái)的工作習(xí)慣，而這一點(diǎn)對(duì)很多員工來(lái)說(shuō)相當(dāng)痛苦，現(xiàn)實(shí)中往往很多新制度就毀于員工的操作習(xí)慣不能改變上。工作不習(xí)慣、制度中可能存在的先天不足，很容易導(dǎo)致上下嘩然，這時(shí)最需要高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和對(duì)自身的信心。因此，即使一個(gè)制度什么都是好的，在執(zhí)行中也會(huì)有巨大的阻力，如果對(duì)此沒有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，新制度就可能會(huì)夭折，因此，扶上馬，送一程，新制度出臺(tái)后，不要急著罰款，在轉(zhuǎn)變了員工的觀念之后，不僅要耐心教導(dǎo)，更要監(jiān)督責(zé)任人養(yǎng)成習(xí)慣，方能保證制度的有效執(zhí)行。

還要看到，一次失敗的嘗試將使后來(lái)的努力變得極其困難，因此，推行新制度也好，還是其它什么也好，管理者不應(yīng)憑借一時(shí)的靈感、沖動(dòng)而草率行事，必須謹(jǐn)而又慎。

一個(gè)完善的、合事宜的企業(yè)制度，能規(guī)范員工行為，使各項(xiàng)工作有章可循，提高管理效率與質(zhì)量，形成一個(gè)良好的企業(yè)文化。制度建設(shè)的重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)，但真正建立起一個(gè)合理的、完善的、有效的制度，卻并是很多。

企業(yè)該如何正確的進(jìn)行的制度建設(shè)？下面結(jié)合本人工作實(shí)踐，簡(jiǎn)單的談一下自己的想法。

1.明確企業(yè)宗旨。每一個(gè)企業(yè)的誕生，都有它的目標(biāo)與宗旨，企業(yè)只有明確自己的目標(biāo)與宗旨，確定中心主題，所有的管理規(guī)章制度才能緊緊圍繞這個(gè)中心主題去編制、執(zhí)行、維護(hù)，一旦與這個(gè)中心產(chǎn)生沖突都應(yīng)該無(wú)效。

3.宣傳、溝通、教育。員工的素質(zhì)良莠不齊，要員工馬上改變以往不良的工作習(xí)慣，這是不切實(shí)際的，“立法”部門與企業(yè)各階層管理人員應(yīng)不斷的對(duì)員工進(jìn)行制度宣傳、教育、溝通，了解員工的心態(tài)，幫助員工積極轉(zhuǎn)變-態(tài)度，使員工了解制度建設(shè)的目的，潛意思的形成對(duì)制度的遵守，矯正不良行為。

4.編制文件。企業(yè)制度不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)口頭表達(dá)的，也不日定夕改的，必須以文件的形式予以確定，并保持穩(wěn)定。在制度文件編寫的時(shí)候，必須以企業(yè)的角度去思考，以企業(yè)宗旨為中心，不能僅僅從不部門的立場(chǎng)出發(fā)。在涉及多個(gè)部門時(shí)，制度的銜接是非常重要的，“立法”部門應(yīng)與各個(gè)共同商討，以保證制度的有效性與可操作性。當(dāng)然，制度文件也必須符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不能凌駕或超越國(guó)家法律法規(guī)。

5.權(quán)限確定。在制度的建立過(guò)程必須明確各階層人員的工作權(quán)限與工作內(nèi)容，制定職務(wù)說(shuō)明書，避免三個(gè)和尚抬水喝。也只有明確了各自的工作權(quán)限與工作內(nèi)容，各種表單的核準(zhǔn)流程的方向才不會(huì)產(chǎn)生偏離，作業(yè)程序方法與流程才得以合理化、暢通化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程才可以完善的建立。

6.領(lǐng)導(dǎo)重視與參與。領(lǐng)導(dǎo)的各種行為非常容易成為屬下效仿的榜樣，如果各階層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司各項(xiàng)制度不予以重視，或只是敷衍了事，那么員工的心中就會(huì)形成一種印象，會(huì)覺得企業(yè)的各項(xiàng)制度是用來(lái)嚇唬小孩的，給外人看看，沒有任何實(shí)際意義，當(dāng)然也就不會(huì)真正去遵守各項(xiàng)制度，甚至還會(huì)產(chǎn)生破壞?？梢婎I(lǐng)導(dǎo)的重視與參與是何等之重要，領(lǐng)導(dǎo)只有以身作則，帶頭執(zhí)行，一旦有違反行為，同樣接受處罰，堅(jiān)決不搞特殊化，這樣才能形成下梁正的良好企業(yè)氛圍，制度建設(shè)才能真正得以貫徹實(shí)施與有效，企業(yè)的管理才能真正的提高。

7.維護(hù)與矯正。在制度實(shí)施過(guò)程中，“立法”應(yīng)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行維護(hù)，并成立稽核小組，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)制度的執(zhí)行情況，矯正不規(guī)范的行為。同時(shí)進(jìn)行調(diào)查制度的合理性、時(shí)宜性，一旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷，進(jìn)行矯正，廢除過(guò)期制度，以保證制度的有效性、適宜性。

正確的制度建設(shè)，可以大大提高企業(yè)的管理效力、決策與實(shí)施的速度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與生存能力。規(guī)范化的作業(yè)流程與員工工作行為，形成了企業(yè)一個(gè)融洽、競(jìng)爭(zhēng)、有序的工作環(huán)境，良好的企業(yè)文化才能誕生，并維持生存。

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇三

在許多行業(yè)里面，由于崗位特殊性的原因，團(tuán)隊(duì)成員全部或大部分為女性員工(以下簡(jiǎn)稱“女性團(tuán)隊(duì)”)，比如化妝品公司、幼兒園、企業(yè)的呼叫中心、客服部等服務(wù)性機(jī)構(gòu)。

女性團(tuán)隊(duì)與男性團(tuán)隊(duì)相對(duì)而言有其特殊性，在這種情況下，如果由一位男性領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理的話，又有其不利的因素，若管理方法不對(duì)頭，就會(huì)出現(xiàn)像上述案例中員工積極性不高、團(tuán)隊(duì)氛圍不融洽、團(tuán)隊(duì)合作性差的狀況。

因此，男性領(lǐng)導(dǎo)該如何管理女性團(tuán)隊(duì)，也是值得我們研究的一個(gè)重要課題。

1.俗話說(shuō)“三個(gè)女人一臺(tái)戲”，“女人堆里是非多”。

女性情感細(xì)膩，關(guān)注細(xì)節(jié)，相對(duì)男性度量會(huì)小些，嫉妒心、猜疑心會(huì)重一些，因此女性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系可能會(huì)較為復(fù)雜。

2.女性特殊的生理期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期，還要照顧家庭，這些問題都會(huì)給正常工作帶來(lái)一定的影響。

生理上的疲勞和工作壓力，會(huì)帶來(lái)沮喪、記憶力衰退、創(chuàng)造能力、工作積極性下降等各種身心上的不適應(yīng)。因此，在工作質(zhì)量等方面受到的影響比較大。

3.相對(duì)男性而言，女性內(nèi)心比較脆弱。

壓力承受能力不強(qiáng)，面對(duì)較大壓力時(shí)不能像男性那樣保持冷靜和清晰的思維。

4.女性比較敏感。

自尊心較強(qiáng)，經(jīng)不起批評(píng)，有時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)幾句就容易沮喪或掉眼淚。

1.相對(duì)女性而言，男性自信、獨(dú)立、果斷、理性、大度、有遠(yuǎn)見，而女性具有溫柔體貼、善解人意、心細(xì)細(xì)膩、親和力和表達(dá)力強(qiáng)的特點(diǎn)，由男性領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理女性團(tuán)隊(duì)，能夠平衡團(tuán)隊(duì)由于性別單一帶來(lái)的個(gè)性和能力方面的不足。

2.由于男女有別，女性員工有一些問題是不便向男性領(lǐng)導(dǎo)反映的。這些問題可能涉及到女性的一些私密，而有些則是家長(zhǎng)里短的瑣碎之事。這些問題對(duì)于一個(gè)男性領(lǐng)導(dǎo)者，特別是年輕男性領(lǐng)導(dǎo)者而言是很難把握，同時(shí)也是很難處理的。

由于歷史傳統(tǒng)的原因，在人們的觀念中，女性一直被視為“弱者”和“男性的附庸”。

在現(xiàn)代社會(huì)中，女性在很多方面已和男性媲美甚至超越男性，而女性的生育、哺乳功能是男性所不能取代的。因此，男性領(lǐng)導(dǎo)必須消除對(duì)女性的歧視，改變重“色”輕“能”的觀念，不要以貌取人，而是要把女性與男性同等對(duì)待，并充分發(fā)揮她們的優(yōu)勢(shì)。

由于生理上的差異，導(dǎo)致女性人力資本的貶值。女性由于生育、照料子女等原因會(huì)暫時(shí)退出工作崗位，對(duì)其職業(yè)發(fā)展有一定的影響。因此，要加強(qiáng)對(duì)女性員工的職業(yè)培訓(xùn)，為其重返職場(chǎng)、跟上企業(yè)發(fā)展步伐提供必要的支持。

針對(duì)女性背負(fù)家庭、事業(yè)雙重負(fù)擔(dān)的情況，男性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予一些理解和寬容，并設(shè)身處地為女員工著想，如建立育嬰所、家庭服務(wù)中心的等，幫助他們解決實(shí)際困難。針對(duì)孕期和哺乳期的.女性員工，可通過(guò)一些彈性的工作設(shè)計(jì)，減少女性的工作壓力。

搞定一群人，首先要搞定這群人的頭。人都有“從眾”心理，這點(diǎn)在女人身上更加明顯。對(duì)于一個(gè)男性領(lǐng)導(dǎo)者而言，在女人堆中選擇一個(gè)好的幫手是很重要的。但是如果有了一個(gè)類似于組長(zhǎng)之類的女性帶頭人就不一樣了，因?yàn)橹挥信瞬帕私馀恕?/p>

女人都喜歡扎堆，喜歡三五成群，而且大多數(shù)情況都是按照年齡層次分布的。男性領(lǐng)導(dǎo)需要首先搞定年齡最大的那個(gè)領(lǐng)頭人，和她們保持良好的個(gè)人關(guān)系，取得她的信任和支持，這樣其余團(tuán)隊(duì)成員自然會(huì)因?yàn)椤皬谋姟毙睦矶邮?，就算是有點(diǎn)反對(duì)意見也會(huì)由于年長(zhǎng)者的支持而不敢吱聲。

她需要有一定的經(jīng)歷和年齡，有一定的人緣，個(gè)性不能太軟弱，同時(shí)不能斤斤計(jì)較、也不能自立山頭，最重要的是一定是要能站在管理者的角度考慮問題，幫助管理者直接判斷尋找問題根源和解決辦法。

女人一般都有點(diǎn)小脾氣，比較任性，因此男性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們，要在該講原則的時(shí)候講原則，在該講人情的時(shí)候講人情。在原則性的問題上你要比她發(fā)更大的脾氣，要多狠就多狠，讓她認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，然后再讓別人去安慰一下，一個(gè)唱黑臉一個(gè)唱紅臉。

女人是感性的動(dòng)物，虛榮心較強(qiáng)，男性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要對(duì)她們多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，多贊美她們，多理解她們，多和她們交心，這樣她們心里保準(zhǔn)樂開了花，工作積極性也會(huì)高起來(lái)。

另外，女同事之間發(fā)生矛盾時(shí)，要注意協(xié)調(diào)的方式方法，若處理不好就會(huì)一發(fā)不可收拾。最好不要再兩個(gè)女人正在氣頭上去調(diào)解，要先弄清楚她們之間有什么矛盾，等她們氣消一半了，再一個(gè)個(gè)去做思想工作，要以事實(shí)為依據(jù)，不要偏向幫哪個(gè)，并要注意語(yǔ)言。

針對(duì)女性懷孕、生育、哺乳、照顧家庭的特殊情況，要建立人才“蓄水池”，以緩解女性員工休假等帶來(lái)的缺位。在很多企業(yè)的員工編制已基本確定的前提下，更多的就要考慮團(tuán)隊(duì)成員相互之間要定期進(jìn)行輪崗，讓大家相互熟悉他人的工作，建立各崗位的a/b角，一旦有人員缺位，就可以馬上可以安排“替補(bǔ)隊(duì)員”頂上去。

由于男性和女性在性格、行為風(fēng)格等方面存在互補(bǔ)性，因此引入一定數(shù)量的男性員工，適當(dāng)平衡團(tuán)隊(duì)的性別比例，不但可以提高工作效率，還能使團(tuán)隊(duì)氛圍更加融洽。

因?yàn)橛心行缘募尤?，?huì)使女性員工產(chǎn)生積極的表演欲望，提高工作樂趣，另外遇到一些體力方面的工作，也可以交給男性員工來(lái)承擔(dān)，而且他們覺得和男性員工一起工作，會(huì)增加安全感。當(dāng)然引入的這些男性員工，需要注意他們?cè)趥€(gè)性和能力上和崗位是否匹配。

總之，開發(fā)和管理“半邊天”的女性員工，有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。男性領(lǐng)導(dǎo)只要掌握并實(shí)施以上六招，管理好女性團(tuán)隊(duì)不成問題。

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇四

一：制定店內(nèi)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為

制定店內(nèi)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)店都是非常的重要的，這是店長(zhǎng)做員工管理的最基本的一項(xiàng)內(nèi)容，規(guī)章制度包括員工的日常行為規(guī)范，員工的崗位職責(zé)等，這些制度可以指導(dǎo)員工按正確的方法工作，只要制定了合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)做事，比如行為規(guī)范里規(guī)定了員工的上下班時(shí)間，其他員工都能遵守，只有一個(gè)員工每天遲到幾分鐘，那店長(zhǎng)可以找員工談?wù)?，詢問一下遲到的原因，希望他可以按照制度規(guī)定的時(shí)間上下班，相信這位員工是能接受并且改掉遲到的毛病的。

二：經(jīng)常和員工交流，了解員工的想法

作為一個(gè)店的管理者，店長(zhǎng)要了解員工的真實(shí)想法和工作狀態(tài)，多和員工談心，交流，員工對(duì)店長(zhǎng)和店內(nèi)的管理方法可能會(huì)有很多不滿意的地方和意見，通過(guò)交流可以傾聽員工的真實(shí)的想法，讓員工講出來(lái)，店長(zhǎng)才能真正了解員工的真實(shí)想法，合理的建議在今后的工作中店長(zhǎng)是可以采納的。所以，店長(zhǎng)和員工之間需要經(jīng)常的交流，征求員工對(duì)店內(nèi)發(fā)展煩人好的建議，傾聽員工提出的疑問，并針對(duì)這些意見和疑問，店長(zhǎng)也談出自己的看法，在交流的過(guò)程中店長(zhǎng)和員工之間的感情也比原來(lái)深了，一些小的誤會(huì)也能在交流中解除，員工也能感覺到店長(zhǎng)很重視自己的想法和看法，員工沒有了抱怨和不滿，工作狀態(tài)自然也會(huì)越來(lái)越好，對(duì)店內(nèi)的工作是有促進(jìn)作用的。

三：店長(zhǎng)要用自己獨(dú)特的人格魅力來(lái)吸引員工

店長(zhǎng)要想員工對(duì)自己的管理心服口服，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的命令，要求和懲罰就能做到的，這需要店長(zhǎng)的言行，氣質(zhì)，智慧，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工自愿服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，這種靠人格魅力吸引員工的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制度的約束，能夠把員工的心收在一起，當(dāng)員工喜歡店長(zhǎng)這個(gè)人時(shí)，就會(huì)很賣力的為店內(nèi)工作。店長(zhǎng)的人格魅力和做事的風(fēng)格直接影響著每個(gè)員工，店長(zhǎng)怎樣才能做到獨(dú)特的人格魅力呢？那就要從自身做起，努力提高素質(zhì)，盡量做到寬容，大度，積累工作經(jīng)驗(yàn)，多看書多學(xué)習(xí)，在長(zhǎng)期的積累中人格魅力才能形成，員工才會(huì)喜歡你。

四：給員工任職負(fù)責(zé)店內(nèi)某一項(xiàng)具體工作

給員工任職店內(nèi)某一項(xiàng)具體工作是管理中最有效的激勵(lì)措施，把權(quán)利給員工意味著員工有獨(dú)立處理事物的能力，意味著店長(zhǎng)很信任她，意味著店長(zhǎng)和員工同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)并發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要店內(nèi)的每一項(xiàng)事情都由店長(zhǎng)去做，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，比如任命店內(nèi)產(chǎn)品管理由張三完成，衛(wèi)生管理?由李四來(lái)管，被任職的這個(gè)員工一定會(huì)非常用心的完成店長(zhǎng)交代的任務(wù)，因?yàn)閱T工的內(nèi)心有了被認(rèn)可的感覺和被肯定的喜悅，當(dāng)然有更多的責(zé)任和工作的熱情，店面管理起來(lái)就容易多了，員工的責(zé)任心越來(lái)越強(qiáng)了。

五：?jiǎn)T工希望在工作中能學(xué)到知識(shí)，有發(fā)展

我們的員工雖然年齡不大，但是每個(gè)人對(duì)人生的規(guī)劃都還是不錯(cuò)的，還是希望工作能給她們帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，都希望通過(guò)自身的努力晉升的可能，不會(huì)永遠(yuǎn)在一個(gè)崗位上工作。作為店長(zhǎng)，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中，她們需要更多的運(yùn)用自己的能力來(lái)和店同成長(zhǎng)，共發(fā)展，并且有被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。我們的店面不斷的壯大，能夠?yàn)樗齻兲峁┬碌陌l(fā)展機(jī)會(huì)，根據(jù)能力的不同有晉升的空間，刺激員工的挑戰(zhàn)性，通過(guò)店面這個(gè)平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)她們的能力。培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)積極性，為了得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)而努力，她們就會(huì)留下來(lái)踏實(shí)工作，人人都希望將自己好的一面展現(xiàn)給所有的人，熱愛挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，只有當(dāng)員工感到自己在工作中得到不斷的學(xué)到新的東西，她們才會(huì)留下來(lái)病對(duì)店內(nèi)的忠誠(chéng)度越來(lái)越高。

六：幫助店內(nèi)員工制定一些目標(biāo)

每一個(gè)員工都會(huì)有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都以為自己的想法是正確的，往往是想法是店長(zhǎng)為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的可能實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃。我們建議在日常談話中，在評(píng)估員工的工作時(shí)經(jīng)常詢問員工將來(lái)打算干什么，并幫助她們認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，制定切實(shí)可行的目標(biāo)，并且交給她們達(dá)到目標(biāo)的方法，然后盡力培養(yǎng)她們，首先要教給員工在做好現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)其它知識(shí)，向著自己的目標(biāo)而努力。不能光有想法不付諸于行動(dòng)，要培養(yǎng)員工做個(gè)有準(zhǔn)備的人，有準(zhǔn)備是指多吸納不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)有了的時(shí)候，自己有能力去勝任工作，并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，問問我們的員工在工作之外的時(shí)間都學(xué)了哪些東西，店內(nèi)可以買些書給員工學(xué)習(xí)。

七：讓員工參與到店內(nèi)的管理工作中來(lái)

我們發(fā)現(xiàn)在店內(nèi)的.工作中，有一些員工確實(shí)能給店里的工作帶來(lái)好的想法，當(dāng)一個(gè)員工提出一個(gè)看似簡(jiǎn)單的想法如果真的可行，而且能給工作帶來(lái)幫助，節(jié)省時(shí)間，節(jié)省開支就可以采納，讓員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道店長(zhǎng)對(duì)她們的意見很重視。員工不希望被店長(zhǎng)簡(jiǎn)單的命令和指示，她們希望在工作中起更重要，更有意義的作用，她們渴望參與店內(nèi)工作的一些討論，并且很希望給自己的想法能夠被采納。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，她們就會(huì)疏遠(yuǎn)你。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納她們的建議，員工也會(huì)更愿意支持你的工作。

八：店長(zhǎng)對(duì)員工的承諾一定要兌現(xiàn)

也許你忘記了曾經(jīng)對(duì)某個(gè)員工許下過(guò)什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)她們的每一件事。身為店長(zhǎng)的你，任何看似很小的行為都會(huì)對(duì)店內(nèi)的員工產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該努力去實(shí)現(xiàn)自己的諾言，當(dāng)你沒辦法實(shí)現(xiàn)事先的承諾必須改變計(jì)劃時(shí)，你要向員工解釋清楚原因。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，她們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)，不再相信店長(zhǎng)說(shuō)的話，如果沒有把握做到的事最好不要事先承諾。

九：多表?yè)P(yáng)員工

管理有別于領(lǐng)導(dǎo)，管理講求組織化、制作度、明確化、數(shù)字化，才能效率化。管理切忌感情用事，一切按制度規(guī)定辦理。作為管理者，最主要的不是以威嚴(yán)服人，而是應(yīng)當(dāng)用氣氛來(lái)感染對(duì)方，使其和自己產(chǎn)生共識(shí)，這樣管理者的威嚴(yán)也在不知不覺中確立起來(lái)。

如果將管理者喻為船長(zhǎng)，那么部屬就是船員，當(dāng)船長(zhǎng)做了明確的的目標(biāo)指示，船員便會(huì)清楚自己目前所應(yīng)該做的工作，那船才能正常行駛，提早并順利到達(dá)目的地。

如果能夠掌握“感情的領(lǐng)導(dǎo)、理性的管理”，并且善用pdca原理，必能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)做好專賣店的管理，plan（計(jì)劃）→do（執(zhí)行）→check（檢核）→action（行動(dòng)）。

一、組織結(jié)構(gòu)及說(shuō)明

（一）組織架構(gòu)圖

店長(zhǎng)

副店長(zhǎng)

收銀員

導(dǎo)購(gòu)員

美容師

（二）分工

1、店長(zhǎng)：綜合管理與應(yīng)對(duì)

店長(zhǎng)不在時(shí)行使店長(zhǎng)職能，負(fù)責(zé)全店的綜合管理與應(yīng)對(duì)

2、副店長(zhǎng)：

店長(zhǎng)在崗時(shí)只負(fù)責(zé)后店的全面管理與應(yīng)對(duì)

3、收銀員：收銀、存款、當(dāng)班銷售臺(tái)帳、店面形象整理

4、導(dǎo)購(gòu)員：銷售、顧客接待、店面形象整理

5、美容師：后店客戶的接待與服務(wù)

備注：導(dǎo)購(gòu)員和美容師在人手短缺時(shí)需互助行使相應(yīng)的職能。這需要培訓(xùn)時(shí)接受同樣的職能及技能培訓(xùn)。

（三）說(shuō)明

1、以上結(jié)構(gòu)按單班設(shè)定

2、單班定員為4人

3、店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)各兼1班，負(fù)責(zé)店鋪的綜合運(yùn)營(yíng)管理。如遇正副店長(zhǎng)均不在的特殊情況，需在其它人員中物色1名綜合素質(zhì)較高的人員負(fù)責(zé)。但必須將相關(guān)事宜交代清楚。

4、專賣店以上組織架省略：店長(zhǎng)直屬上級(jí)——市場(chǎng)部指定的培訓(xùn)督導(dǎo)（待定）

二、崗位的劃分與職責(zé)

（一）店長(zhǎng)的職責(zé)：

10、收集并反饋產(chǎn)品走勢(shì)、同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對(duì)于下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應(yīng)，體現(xiàn)她們的價(jià)值，增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感，提高其工作積極性。

12、負(fù)責(zé)對(duì)破損及臨過(guò)期產(chǎn)品的清理工作，以書面形式上報(bào)直屬上級(jí)并詳盡署明具體原因，得到具體回復(fù)后按文執(zhí)行。

13、負(fù)責(zé)主持店鋪每日的激勵(lì)性晨會(huì)；周月例會(huì)，收集相關(guān)信息和傳達(dá)公司制度及政策等。

（二）副店長(zhǎng)工作職責(zé)

10、協(xié)助店長(zhǎng)收集并反饋產(chǎn)品走勢(shì)、同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對(duì)于下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應(yīng)，體現(xiàn)她們的價(jià)值，增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感，提高其工作積極性。

12、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)破損及臨過(guò)期產(chǎn)品的清理工作，以書面形式上報(bào)直屬上級(jí)并詳盡署明具體原因，得到具體回復(fù)后按文執(zhí)行。

13、協(xié)助店長(zhǎng)主持店鋪當(dāng)班的激勵(lì)性日、周、月例會(huì)，收集相關(guān)信息和傳達(dá)公司制度及政策等。

（三）收銀員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日的銷售款項(xiàng)的收取與銀行存款工作；

2、負(fù)責(zé)按每時(shí)段會(huì)員政策及相應(yīng)入會(huì)額度予以發(fā)放會(huì)員卡；

3、負(fù)責(zé)每天的零鈔兌換；

4、負(fù)責(zé)建立當(dāng)班時(shí)產(chǎn)品的出、入貨臺(tái)帳。

（四）導(dǎo)購(gòu)員及美容師的工作職責(zé)

1、做好宣傳員：

1）通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳xxx產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。

2）在賣場(chǎng)派發(fā)xxx的各種宣傳資料和促銷品。

2、做好銷售員：

1）努力學(xué)習(xí)并提升自己，巧妙把握好銷售時(shí)機(jī)和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，有效推動(dòng)產(chǎn)品銷售。

2）報(bào)表的填寫，完成日、周、月銷售報(bào)表及其它報(bào)表填寫等各項(xiàng)行政工作，并按時(shí)上交主管。

3）完成直屬上級(jí)安排的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)及賣場(chǎng)安排的其它有關(guān)工作。

3、做好理貨員（產(chǎn)品陳列）：做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化展示。

4、信息收集員：

1）收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客的異議，并及時(shí)向主管匯報(bào)。

2）收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向主管反饋。

3）收集賣場(chǎng)對(duì)公司品牌的要求和建議，及時(shí)向主管匯報(bào)，建立并保持與賣場(chǎng)良好的客情關(guān)系，為后續(xù)獲得最佳的宣傳和促銷支持奠定良好的基礎(chǔ)。

4）了解賣場(chǎng)的銷售、庫(kù)存情況和補(bǔ)貨要求，及時(shí)向主管和公司反映。

5、專業(yè)護(hù)理員：按消費(fèi)者的消費(fèi)情況并結(jié)合各時(shí)段活動(dòng)政策，針對(duì)性為客戶提供最適合的肌膚護(hù)理服務(wù)。努力將后店每個(gè)細(xì)節(jié)做到最專業(yè)最好。

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇五

企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅是一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。要想激勵(lì)員工，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。下面是小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于企業(yè)如何激勵(lì)員工最有效的知識(shí)，歡迎閱讀。

金錢的價(jià)值不一

相同的金錢，對(duì)不同收入的員工有不同的價(jià)值;同時(shí)對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，金錢總是極端重要的，而對(duì)另外一些人可從來(lái)就不那么看重。

金錢激勵(lì)必須公正

一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過(guò)相對(duì)比較，判斷自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

反對(duì)平均主義

金錢激勵(lì)必須反對(duì)平均主義，平均分配等于無(wú)激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。

每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

我們常聽到“公司的成績(jī)是全體員工努力的結(jié)果”之類的話，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕。

他們會(huì)說(shuō)“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。

顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。

現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

通過(guò)參與，形成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái)，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。

他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國(guó)培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過(guò)這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的`重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。

對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。

另外，提升激勵(lì)是對(duì)表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理制度。

激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。

淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來(lái)說(shuō)明這一問題可能更易讓人理解。

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇六

一、注意管理方式 ?

二、注意溝通方式?

三、注意培訓(xùn)方式?

四、注意壓力排解方式?

五、注意獎(jiǎng)懲方式?

六、注意情緒調(diào)整方式?

心靈導(dǎo)師，從裁判到同壕戰(zhàn)友，從同事到朋友。使他們進(jìn)入公司后能平穩(wěn)度過(guò)不適期。

可見，用傳統(tǒng)的管理模式去規(guī)范、約束和改造他們，是很難的。我們一方面要尊重他們，比如下班后他們干什么，你沒必要去干涉。另一方面要建立企業(yè)經(jīng)理人制度和職業(yè)道德規(guī)范，而絕對(duì)不要用拔高的理念去約束他們。目前很多中小企業(yè)難留人，主要原因就在于80、90后員工的難以管控上面，最近出現(xiàn)針對(duì)經(jīng)理們管理90后的培訓(xùn)班。盡管培訓(xùn)內(nèi)容并非那樣有針對(duì)性，卻吸引了為數(shù)不少管理者。

萬(wàn)科有高層曾感嘆：“遇到80、90后，我十幾年的管理經(jīng)驗(yàn)要清零了！”有些企業(yè)管理者開始患上80、90后管理恐懼癥。因此，為適應(yīng)80、90后員工的個(gè)性化發(fā)展需要，企業(yè)ceo及管理層必須順勢(shì)轉(zhuǎn)變管理理念和認(rèn)知方向。否則，就會(huì)成為管理障礙。

當(dāng)越來(lái)越多伴著物質(zhì)充裕和互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后進(jìn)入職場(chǎng)，面對(duì)這樣一個(gè)與過(guò)去迥然不同的群體，是繼續(xù)固執(zhí)己見，讓這些小年輕們?nèi)ミm應(yīng)自己，以捍衛(wèi)得之不易的權(quán)威，還是敞開胸懷，忘記過(guò)去的一切，試著去理解一個(gè)完全不同的內(nèi)心世界，在新的'(可能是平等的)基礎(chǔ)上建立自己的影響力？實(shí)踐證明，后者方法更佳。

他們反感訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者，他們需要尊重、關(guān)懷和真誠(chéng)。對(duì)80、90后員工要更多地采取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，而不是傳統(tǒng)的硬性管理，管理者也要努力成為一個(gè)具有號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化，努力把自己打造成魅力型的管理者。

80、90后員工有很強(qiáng)的自尊心，而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此，管理者應(yīng)樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式。可以采用商量方式去解決問題和布置任務(wù)。

80、90后既是未來(lái)的主流消費(fèi)者，又是員工，理解他們，是通往未來(lái)的唯一道路。80、90后，由于是獨(dú)生子女多，從小就受到家庭的呵護(hù)，生活在一個(gè)完全自由自在的天地。一旦走入職場(chǎng)，一切都必須以業(yè)績(jī)來(lái)論，單位領(lǐng)導(dǎo)也往往不會(huì)從體貼個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看待你的業(yè)績(jī)。

由于公司不能帶給他們家庭所給他們的關(guān)注，這讓80、90后們感到被忽視、不被尊重，兩種截然不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)使80、90后們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的心理落差。最后覺得自我價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)，從而造成了他們很實(shí)際的情感饑渴。

管理者對(duì)80、90后員工已有很多成見。如：不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80、90后員工則埋怨：“為什么沒遇到能懂我的上司?”面對(duì)80、90后員工，我們不要首先就把他們標(biāo)簽化。其實(shí)，80、90后員工希望得到尊重和肯定，獲得價(jià)值認(rèn)同感。管理者需要拋開成見與認(rèn)知誤區(qū)，用心去讀懂80、90后員工的真正需求。

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇七

員工是帶著自己的需要走進(jìn)你的公司的，只有了解他的`需求才能有效地調(diào)動(dòng)他的積極性。根據(jù)馬斯洛的需求理論，不同的員工，或同一員工不同的時(shí)間或環(huán)境下會(huì)有不同的需求。所以，在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需求的是什么，并將這些需求整理歸類，然后制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，幫助員工滿足這些需求。如年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境;中年員工比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，老年員工則比較重視工作的穩(wěn)定性及分享公司的利潤(rùn)。對(duì)管理技人員，可以設(shè)計(jì)兩條職業(yè)生涯規(guī)劃線，一條是行政管理線，一條是專業(yè)線，對(duì)產(chǎn)業(yè)工人可進(jìn)行幾個(gè)層次的通道設(shè)計(jì)。這就需要我們的管理者要善于抓住主要矛盾，抓住員工的主導(dǎo)需要。否則，激勵(lì)就是紙上談兵，無(wú)的放矢。

激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。公平理論指出，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受其相對(duì)報(bào)酬的影響。每個(gè)人都會(huì)不自覺地把自己付出的勞動(dòng)進(jìn)行縱向比較和橫向比較。通過(guò)比較，看自己是否受到了公平對(duì)待。從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此，出臺(tái)制度之前，要廣泛征求員工的意見，得到大多數(shù)人的認(rèn)可，并把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

崗位分析是企業(yè)薪酬管理的基礎(chǔ)，每個(gè)員工的工資都是與自己的工作崗位緊密相連的，崗位所承載的工作內(nèi)容，工作責(zé)任，任職要求等是與其價(jià)值相匹配的。這個(gè)價(jià)值是通過(guò)科學(xué)的方法和工具分析得來(lái)的，它能夠從基本上保證薪酬的公平性和科學(xué)性，也是破除平均主義的必要手段。并且還可安排崗位輪換來(lái)解決員工長(zhǎng)期做一種工作可能產(chǎn)生的工作厭煩癥，這樣新的崗位、新的業(yè)務(wù)可以激發(fā)他們新的工作熱情。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程就是一個(gè)不斷累積績(jī)效，獲得績(jī)效的過(guò)程，包括組織的績(jī)效，部門的績(jī)效和員工的個(gè)人績(jī)效。而從目前我國(guó)企業(yè)的情況來(lái)看?？?jī)效管理仍然是一個(gè)比較明顯的空白，即使有的企業(yè)實(shí)施了績(jī)效管理，也大多停留在績(jī)效考核的層面，或者流于形式，真正重視績(jī)效管理、科學(xué)推動(dòng)績(jī)效管理的企業(yè)實(shí)在少之又少。沒有績(jī)效管理，很難體現(xiàn)薪酬的公平性和激勵(lì)性。因此企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效管理，認(rèn)真研究績(jī)效管理的理論、方法和流程，科學(xué)地認(rèn)識(shí)績(jī)效管理并努力推動(dòng)績(jī)效管理在自己組織里的實(shí)施。讓績(jī)效說(shuō)話，將企業(yè)管理者與員工的思想統(tǒng)一到績(jī)效上來(lái)，發(fā)揮績(jī)效管理的能動(dòng)性作用，以調(diào)動(dòng)員工的積極性。

員工制度要如何寫才有效員工管理制度篇八

提高員工的工作績(jī)效，促成企業(yè)的健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行管理。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。

1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系，該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

2、賽馬不相馬。這是很多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場(chǎng)，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規(guī)則，讓他們?cè)谥贫?、?guī)定和文化的約束下通過(guò)公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽，并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià)，掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、分類管理，雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣，有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別，不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣，對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講，正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段來(lái)管理。雙軌發(fā)展，就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行，為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間，打通成才渠道。

2、定編定員，科學(xué)設(shè)崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進(jìn)一步提高工作效率;科學(xué)設(shè)崗，就是要通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的深入研究，制訂科學(xué)的工作流程，設(shè)置合理的`工作崗位，搞好每個(gè)崗位之間的業(yè)務(wù)銜接，提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。

3、明確職責(zé)，發(fā)揮專長(zhǎng)。通過(guò)制定科學(xué)的崗位說(shuō)明書，詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求，將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化，充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)，促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵(lì)措施，沒有獎(jiǎng)罰分明，工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。

1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等，精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理，從績(jī)效目標(biāo)的制訂、過(guò)程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通，績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理，嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷促進(jìn)績(jī)效的提升，才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者和績(jī)效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”，而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)判員工的能力，作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù)，這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。

員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求，沒有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感，就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維，不斷突破習(xí)慣性思維方式，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好，要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神，就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。

企業(yè)管理者要通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理，知人善任，用人所長(zhǎng)，附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的績(jī)效水平，滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。