總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇一
一、菜品的制作質(zhì)量
在菜品的制作中，根據(jù)電力公司職工的口味，及時調(diào)整菜品的制作，以求達到大家滿意的效果。比如，有些菜品的制作(如辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味，以滿足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家喜愛的菜品，基本上每兩周就做一個，力求達到最佳效果。
二、餐廳衛(wèi)生方面
餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中，要求員工每周做一次大清掃，天天做一般衛(wèi)生，定期清理廚房油煙道，避免火災的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無衛(wèi)生死角，冰箱、冰柜及時清理除霜，成品、半成品做好防護工作，避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū)，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時保持餐廳地面干凈整潔，窗明幾凈，給就餐員工造就一個舒心的環(huán)境。
三、在食品衛(wèi)生方面嚴格把關(guān)
從進貨的驗收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴格按操作規(guī)程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外，每月還進行一次徹底的清洗和消毒。
四、對員工的管理培訓
在這一年的工作中，對員工進行了安全、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓，做到人人對安全、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的認識。在平常的工作中，由于項目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒，必須大家密切配合，就像一塊磚，哪里需要往哪搬。
經(jīng)常和甲方溝通，根據(jù)就餐員工的意見及時調(diào)整工作中的不足，通過我們項目全體員工的努力，以求達到電力公司員工、領(lǐng)導的一致認可。
以上就是我在這一年工作中的體會和成績，如有不足之處，望大家指正。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇二
我是營運部電力項目助理廚師長，我在我們項目原任廚師長退休后接任電力項目。由于時間短、工作經(jīng)驗少，在工作中難免不足，請大家諒解。在這一年的工作中，我著重在以下幾個方面開展工作：
一、菜品的制作質(zhì)量
在菜品的制作中，根據(jù)電力公司職工的口味，及時調(diào)整菜品的制作，以求達到大家滿意的效果。比如，有些菜品的制作(如辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味，以滿足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家喜愛的菜品，基本上每兩周就做一個，力求達到最佳效果。
二、餐廳衛(wèi)生方面
餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中，要求員工每周做一次大清掃，天天做一般衛(wèi)生，定期清理廚房油煙道，避免火災的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無衛(wèi)生死角，冰箱、冰柜及時清理除霜，成品、半成品做好防護工作，避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū)，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時保持餐廳地面干凈整潔，窗明幾凈，給就餐員工造就一個舒心的環(huán)境。
三、在食品衛(wèi)生方面嚴格把關(guān)
從進貨的驗收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴格按操作規(guī)程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外，每月還進行一次徹底的清洗和消毒。
四、對員工的管理培訓
在這一年的工作中，對員工進行了安全、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓，做到人人對安全、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的認識。在平常的工作中，由于項目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒，必須大家密切配合，就像一塊磚，哪里需要往哪搬。
經(jīng)常和甲方溝通，根據(jù)就餐員工的意見及時調(diào)整工作中的不足，通過我們項目全體員工的努力，以求達到電力公司員工、領(lǐng)導的一致認可。
以上就是我在這一年工作中的體會和成績，如有不足之處，望大家指正。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇三
轉(zhuǎn)眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導的關(guān)愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進;以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。
結(jié)合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態(tài)端正，努力學習專業(yè)知識，掌握相關(guān)業(yè)務操作技能
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距;兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標;被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關(guān)理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
二、團結(jié)同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關(guān)愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進一步加強團結(jié)，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業(yè)感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發(fā)展。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現(xiàn)人生價值而奮斗
隨著社會的高速發(fā)展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事;更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創(chuàng)造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業(yè)務技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺。
主要工作業(yè)績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試;
二、四至五月，配合滇池水站安裝;
三、六月完成、cod設備安裝調(diào)試;
四、八月份，伙同完成設備安裝調(diào)試;
五、九至十一月，完成設備安裝及調(diào)試;
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展;
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強;
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學習專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務操作技能;
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使自己向復合型人才發(fā)展;
三、繼續(xù)強化自身職責意識，恪守公司規(guī)章制度，團結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關(guān)愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領(lǐng)導給予批評、指正為謝!
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇四
自20_年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有_年了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設與項目管理，網(wǎng)絡與網(wǎng)絡安全設計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務.
一、良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)_年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號.
二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
__集團正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化，網(wǎng)絡化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團辦公區(qū)域的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設計建設與完善。在信息建設的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡核心維護，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在__集團這些日子里，較好的完成了集團領(lǐng)導下達的責任目標.
集團信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)過重大事故，工作有序開展，集團網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行，信息機房建設水平達到新的高度，空調(diào)通風系統(tǒng)，應急照明系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，機房ups配電系統(tǒng)，機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高;
系統(tǒng)集成，管理流程得到提高，采編流程系統(tǒng)逐步升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準確性、完整性和安全性。__集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進行定期考核，提高全體員工辦報的熱情;
3.實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng)，采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，文件服務器系統(tǒng)，ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng)，也同時協(xié)助設計與實施財務集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務經(jīng)營管理一體化;
4.協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)化大樓建設，監(jiān)督與完善_樓發(fā)行中心，_樓商報_樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng)，，網(wǎng)絡系統(tǒng)接入性，擴展性，使其穩(wěn)定性得到提升，讓區(qū)域需求得以改變，使的網(wǎng)絡能夠逐步向成熟期過渡.并且完成__個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡接入，系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡;
5.架設網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡層安全、穩(wěn)定的運行，最大限度的降低網(wǎng)絡的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全，為報人服務，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
三、加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識
這些年來，集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。
四、不斷加強理論學習，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇五
在市委、市政府領(lǐng)導的關(guān)心和指導下及集團公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關(guān)工作任務和工作指示精神及集團公司領(lǐng)導的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核，緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展了各項工作，使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié)，有方案、有措施，確保了各項工程的順利開展，并取得了較好的工作業(yè)績?，F(xiàn)將本公司20-年的工作做如下匯報：
一、20-年工作開展情況
(一)公司注冊成立
我公司于20-年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立，注冊資金800萬元(擬追加到5000萬元)，阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍：14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
(二)成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)
公司成立后，積極在社會廣納賢才，通過與專業(yè)房地產(chǎn)咨詢公司的合作，不斷地發(fā)展壯大自己隊伍吸納建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才。目前擁有各類專業(yè)技術(shù)人員51人，其中：中高級技術(shù)人員15人，初級技術(shù)人員33人。同時加大對公司人員培養(yǎng)力度，
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預算員、施工技術(shù)員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工)共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì)，通過層層審核于20-年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
(三)完成公司建章立制工作
建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念，著眼于長效機制建設，公司領(lǐng)導經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度：《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善，公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。
(四)特別完善了安全成產(chǎn)責任制度
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20-]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》，明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證。“安全施工”也是我公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。因此，公司領(lǐng)導及專業(yè)技術(shù)人員深入實際，深入施工現(xiàn)場，隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20-年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
(五)相關(guān)業(yè)務工作完成情況
由于我公司成立時間短，前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目(項目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設項目(預計于20-年5月30日竣工);阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目(市上惠民工程，我公司以低價承建此項目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目(完成此項目的方案制定、設計、外宣、營銷、立項批復、招投標等系統(tǒng)工作，擬于20-年年底完成地下室的修建)
二、下一年工作計劃
(一)繼續(xù)加大專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)。一方面繼續(xù)積極在社會上廣納賢才，一方面繼續(xù)加大對公司人員的培養(yǎng)力度，做好公司的人才儲備工作;
(二)逐步擴大公司的經(jīng)營范圍。增加公司市政道路建設、安防工程、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、水電安裝工程、城鄉(xiāng)供排水公司、供熱管線以及人防通道建設(城鄉(xiāng)道路、立交、廣場、交通設施、園林綠化、景觀工程建設、市容和環(huán)衛(wèi)工程的建設)等范圍。為阿克蘇的城市建設發(fā)揮重大的作用;
(三)進一步完善各項規(guī)章制度。健全和完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度;
(四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī)，積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設事業(yè)，為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇六
首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首__年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務的理念，全心全意為地雅，紫金服務.在__年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領(lǐng)導及客人的一致好評?，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
我現(xiàn)擔任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，對操作間進行每兩天消毒一次。希望領(lǐng)導及同事們進行不定期檢查，并提出寶貴意見，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領(lǐng)導和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會帶領(lǐng)我們的團隊不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新。總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的__。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據(jù)，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇七
任何人一定是社會中一員，任何工作是經(jīng)濟活動的一個要素，無論作為社會的一員或為一個要素，都在系統(tǒng)內(nèi)部或與外發(fā)生作用。作為律師，擔當司法制度的法律服務職能，充當法制推進器，讓爭議或法律需求納入法制軌道，與其它法治職能的組織機構(gòu)和司法等人員共同在某種法律程序，互為協(xié)助，互為制約，解決案件爭議，提供法律知識，共結(jié)法治成果。但是職業(yè)化的律師，仍然不失為自然人本有的屬性，更多的需要與人交際，建立友好關(guān)系，信任關(guān)系，成為職業(yè)人的工作基礎(chǔ)，否則將是無源之水，無緣之木。律師執(zhí)業(yè)雖從屬于案件服務，相當案件為利益而發(fā)生爭端，但利益始發(fā)于經(jīng)濟活動，而利益分配涉及相關(guān)規(guī)則原則等規(guī)范和要求，專業(yè)性服務便利了自己，有時亦可能不便宜于當事人，則我們從經(jīng)濟活動要素中考察的工作效果，可能要作出一定犧牲或奉獻。在這宏大敘事建構(gòu)下，又如何對相關(guān)問題作出自己的判斷，始終不竭地推動律師行業(yè)并從中發(fā)展自己。
認認真真辦妥當事人委托的案件，讓當事人滿意，無愧于當事人是我的敬業(yè)和責任。我未曾受過任何所辦案件當事人的投訴，因為我恪守執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德，從不迷戀當事人托辦案件的經(jīng)濟利益。我與人相處，喜歡當面批評，反對背后弄人。一個人可以反對我，因為我沒有權(quán)利讓別人不反對我。反對和支持是一個人的情感、立場和處事原則所決定，自己決定的自由高于別人企求。然而為了反對一個人，或搞垮一個人，或弄臭一個人，不擇手段，不知反省，這種人是非?？蓯旱摹?/p>
代理具體案件中的政治原則。我在代理案件中把握行為方向，講大局，講穩(wěn)定，依法辦事，能從法理高度闡釋案件利弊得失，讓當事人知曉案情之所以然，不讓案件當事人走向斗爭，努力消除斗爭傾向，充分發(fā)揮律師講究法治觀念的作用。
我認為，律師服務領(lǐng)域不僅僅是代理，可能會涉及網(wǎng)絡政治言論。我不僅現(xiàn)實空間依法從事法律實務，也在網(wǎng)絡虛擬空間，發(fā)揮出律師的法治角色，自覺肩負民族大義，忠于自己祖國，對一些可能背叛國家利益的，或一些心中存有不平的富于怨懟之人進行論戰(zhàn)，以個人微博力量捍衛(wèi)國家利益和社會主義核心價值觀的話語權(quán)。
開拓業(yè)務的收案原則，從不搶不奪與其他律師可能有聯(lián)系的案件。案件代理，是個人收益來源，亦是執(zhí)業(yè)競爭對象。如果競爭無序，將他人案件囊括自己手中，可得眼前利益，但失去的可能應有的道義。無視道義，一個只會貶低他人的人，那等于貶低他自己。當然一定程度拔高他人，亦也會有意想不到驚喜。但是不涉及案件代理，僅為實事實是評議，這個需在合理范圍內(nèi)討論，用合理批評之善意，絕不能放棄原則去迎合無能無恥之人搞和事佬，這正是社會正義所需要。
建立必要生活圈子，搞好對外友好關(guān)系，決定案件代理廣度和類別。與老板打交道的律師，收費量高于與打工者交道的律師，相反收費量多的卻不見得辛苦。這個我深有感觸，干得很辛苦，還是趕不他人輕松收費。同時要改變我個人生活圈子，可能受累于先前所信任群體。但是以收費高低多少論“英雄”的時代，私有化程度較高社會里，是必然反映，在相當時期內(nèi)無法改變。但我相信，一步一個腳印，走自己熟悉的路，一定是成功之路。
我也充分認識到，只有努力建設和完善好事務所管理職能，弘揚團結(jié)向上的文化，才能消彌各自為政，各自只為業(yè)務奔走，卻不相往來的習慣。根據(jù)本所現(xiàn)狀和歷史緣由，當務之急是健全合伙人會議和主任的職能，根據(jù)章程及其它規(guī)章制度，既有效發(fā)揮各自的職能，又要相互制約，共同服務好事務所穩(wěn)定和發(fā)展，讓事務所在新的歷史時期經(jīng)受風浪的考驗。徜若不改革事務所制度建設，保留那些消極習慣和作風，那么分崩離析不遠了。
尊重司法人員，堅守法律底線，共同服務好當事人法律需求。市場經(jīng)濟條件下，社會里充斥著利益至上，當事人或多或少有調(diào)節(jié)沖突的法律需求，或為參與調(diào)和相互之間規(guī)則商定，律師從中代理發(fā)揮效用，主要與司法人員聯(lián)接，共同溝筑個案的程序或機制，引導在一定框架下解決法律爭議。摒棄為一己私利犧牲一些法治原則，謀不正當關(guān)系，或夸大律師作用，或貶值司法?？傊乙庾R到律師只能在法治框架范圍內(nèi)，發(fā)揮作用，不可能在法治以外，有律師作用空間。
上述我以個人執(zhí)業(yè)經(jīng)歷總結(jié)的做人原則、工作方法，以及與事務所與司法人員間關(guān)系的認識，可能是微不足道的，改變不了他人觀念，甚至改變不了自己一些秉性，當然也改變不了律師業(yè)發(fā)達方向，但我始終認為任何個人不管在律師執(zhí)業(yè)中有多么成功，不管其生活圈子有多大，與司法人員關(guān)系如何融洽，這均是其個人效果，不是整個律師業(yè)進步和繁榮的根體保障。我們要為律師業(yè)作出自己貢獻，推動律師走出僅為訴訟或非訴訟的服務角色，能在法制經(jīng)濟，法治政治中發(fā)揮更大話語和作用。否則改變不了律師不能自由進入法院大門的現(xiàn)狀，這是當今所有律師的難堪。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇八
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自我扮演的主角是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每一天應對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的.工作環(huán)境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自我的學識，潛力等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步，在管理潛力，協(xié)調(diào)潛力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三、自我的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、用心認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自我的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇九
來到國芳快三個月了，通過前期培訓和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)、在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，完成工作任務，總結(jié)起來收獲很多：
一、在工作中學習，在學習中進步：
不斷提高自己的業(yè)務水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平不斷提高、嚴格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗并不夠，隨著商場的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團隊做好指導和指引工作。
二、開心工作、快樂生活：
領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此在工作中我總是嚴格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀決不姑息遷就，嚴于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關(guān)懷，讓團隊中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
三、團隊建設：
1、發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
2、要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通，公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領(lǐng)導，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
3、要有一顆永攀高峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下的工作，把握市場是銷售的關(guān)鍵，做好年終工作總結(jié)能讓銷售變得更加順利，下面是銷售內(nèi)勤個人年終總結(jié)，一起來看看吧!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。2020__年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。 在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4. 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十一
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下的工作，把握市場是銷售的關(guān)鍵，做好年終工作總結(jié)能讓銷售變得更加順利，下面是銷售內(nèi)勤個人年終總結(jié)，一起來看看吧!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。2020__年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。 在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4. 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十二
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培與同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名硬件工程師，但在我心中，陜西德容就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，德容的事就是我自己的事，我要通過我自己的不懈努力將公司的項目做到完美，使得我們陜西德容的產(chǎn)品能夠盡快推向市場。我明白作為陜西德容的一名硬件工程師的責任與義務?；仡欉^去的一年我將我的工作總結(jié)以下幾個方面：
一、年度工作情況
在過去的這一年中，我從對公司項目的熟悉，逐步成長到可以承擔公司項目的部分模塊，并且在這些方面為公司做出了應有的貢獻，對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是公司的項目復雜，要學習的東西還有很多，因此我要繼續(xù)努力，對項目中的細節(jié)與難點更加深入的理解，希望通過自己的努力看到產(chǎn)品的完美誕生。
在這一年里我主要完成了以下任務：
1、在20__年的基礎(chǔ)上對電臺的各項指標進行細化與研究，并且根據(jù)鄧工的建議與民航的指標總結(jié)出了我們自己的電臺測試方法，并且對我們電臺進行了詳細測試，根據(jù)測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據(jù)對電臺的跟蹤測試，陸續(xù)整理出了電臺現(xiàn)有存在的問題，并且將各個模塊的相應參數(shù)做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖，針對發(fā)射機頻合的小數(shù)分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改，同時更加明確了整個電臺的各路信號含義，為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)發(fā)射機的測試數(shù)據(jù)對發(fā)射機做出了相應評估，提出了一些問題，例如功率不穩(wěn)定、不精確、調(diào)制度漂移、失真度大、ptt超時等，隨后與西工大配合解決發(fā)射機的'相關(guān)問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調(diào)制度漂移問題、ptt超時問題等，通過解決這些問題我們自己也總結(jié)出一條方法與公式，更加深入的解決了發(fā)射機相關(guān)問題，為后續(xù)發(fā)射機調(diào)試與生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
5、對發(fā)射機遺留的失真度大、諧波大等問題進一步努力解決。嘗試制作mod電壓產(chǎn)生電路，縮小排查問題的范圍，嘗試使用定制濾波器降低諧波，修改功放參數(shù)，解決問題。雖然問題沒有得到很好的解決，但是我們從中也找到了方向，我想在沿著這個方向繼續(xù)努力，這些問題一定會得到解決。
6、著手參與新方案的討論研究，首先是調(diào)制板，減少調(diào)制板的無用信號線，使用dsp串口協(xié)議來與arm通信;然后是電源板，將原來分立的電源板與整流板整合在了一起，減少了連接線，并且增加了散熱面積;隨后是arm的改進，根據(jù)新采購arm的型號制定有效的隔離方案，改變原有的供電方式;再根據(jù)電臺的新要求，頻合增加小數(shù)分頻的功能，因此頻合采用adf4351鎖相環(huán)來設計。
7、繪制電源板、調(diào)制板與arm轉(zhuǎn)接板的pcb板，同時參與每個板子接口方式的討論，為pcb板焊接配料。
8、負則公司新項目數(shù)傳電臺，制作數(shù)傳電臺測試工具，策劃數(shù)傳電臺研發(fā)初步方案，進行了3次戶外測試，對數(shù)傳電臺進行了評估，雖然這個項目沒有進行下去，但是通過這個項目，我自己也學到了不少東西，也感受到了公司發(fā)展的動力。
9、將調(diào)制板、arm轉(zhuǎn)接板與電源板，進行單板測試，后續(xù)焊接屏蔽框，在焊接與安裝過程中還對部分結(jié)構(gòu)進行了修改與完善，最后進行功能性測試，將新版的調(diào)制板、電源板與arm轉(zhuǎn)接板等進行聯(lián)合調(diào)試。
10、復旦項目上，主要做了以下幾點：1)首先熟悉項目的基本情況，開始著手設計電壓采樣電路、確定電阻器的型號;2)隨著項目的進展，最后確定與生產(chǎn)了電阻器，確定了基本電路形式;3)然后根據(jù)電阻器尺寸確定機柜的尺寸，確定了廠家，設計與加工了母排;4)后續(xù)將項目提交到上海測評，根據(jù)測評結(jié)果再次修該機柜內(nèi)的安裝尺寸與母排安裝方式。
11、參與公司9000審核文檔的編寫，最后整合實驗臺位置，使工具、儀器等物品按位放置，整合文件柜，使公司辦公室更加整齊、也規(guī)范了工作流程與工作方式。
二、工作心得
來到公司已經(jīng)一年多了，從對項目的初步了解，到熟悉各個模塊的工作原理，再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā)，我看到我自己在成長，在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性，我們電臺系統(tǒng)非常復雜，我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分，因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經(jīng)過一年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己對項目更深層次的理解還不夠，對復雜問題的解決能力還不夠，這是我以后要在工作中不斷磨練與提高自己的地方。細細總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的專業(yè)技術(shù)方面不夠精通，對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法，應該在這方面加強學習，為以后的工作提供指導。
2、工作環(huán)境不夠清潔，實驗臺不夠整齊，儀器擺放不到位，希望以后我約束自己將物品擺放到位，養(yǎng)成良好習慣。習慣決定成敗，良好的工作習慣會積極促進我們的工作。
3、工作總結(jié)做的不到位，沒有積極總結(jié)自己工作中的得失與經(jīng)驗，導致在同一個地方跌倒兩次，希望以后在這方面加強。
四、工作計劃
接下來的一年對公司而言非常重要，既要將電臺送到民航去審核，復旦項目也將迎來復審，對我而言是機遇也是挑戰(zhàn)，因此我要更加努力奮斗，為公司的新突破貢獻所有力量。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、繼續(xù)改善工作方法，在工作中尋求新思路，將創(chuàng)新作為工作的一個目標，對待工作，力求完美，如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結(jié)與配合，突出每個人的特點，舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術(shù)知識的學習，提高實踐能力與處理日常事務的能力。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好本職工作，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領(lǐng)導與同志們更多的理解與支持。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務。
20__年，隨著__公司的運轉(zhuǎn)正常，__區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力，如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場，是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重擔，我經(jīng)過認真詳細的摸底，確立了"內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、控制應收賬款"的工作思路，細化管理，完善制度，改善流程，開拓市場，加強監(jiān)控，較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量__萬噸;各品種水泥綜合單價為__元噸，相比預算__7元噸，降低了__元噸;應收賬款余額__萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款，余額__萬元)。
一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理
應當說，原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的，職責不清，制度不全，業(yè)務流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強等等。我針對以上情景，制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，經(jīng)過對執(zhí)行力的考核，加大獎罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。
建立了周例會、月例會制度，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效，問題得以及時解決。
建立了應收賬款監(jiān)控制度，對應收賬款的異常情景及時預警，起到良好的效果。
對核算、信用風險的職能重新劃分，使職責更加清晰，管理有效，效率高效。
同時，于__月份，對營銷公司機構(gòu)重新進行調(diào)整，對營銷模式進行調(diào)整，并對部分人員進行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效、高效。
經(jīng)過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被動工作為主動工作等等。
二、外部開拓市場
由于__公司在__年完全釋放產(chǎn)能以及__和__二線的相繼開工，使我公司的產(chǎn)能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力，但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信心和動力。
要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》，使我們能夠及時掌握市場，為決策供給依據(jù);
根據(jù)市場動態(tài)，隨時調(diào)整貼合市場狀況的營銷政策;
密切關(guān)注客戶動態(tài)，確?，F(xiàn)有客戶不流失;
加強市場信息、客戶資源的調(diào)研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶__個，合計銷量__萬噸;
要求各辦事處加強市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作，及時了解市場信息。
三、控制應收賬款
首先，根據(jù)《信用風險管理辦法》對客戶進行分級，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，適當給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。
其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強績效考核，使上半年應收賬款得到有效的控制。根據(jù)不一樣賬齡，采取不一樣的策略，并且職責到人，措施有效，使異常的應收賬款得到及時的預警并解決。
四、下一年計劃
20__年，由于雪災、地震影響，銷量、價格、回款均沒有完成預算，故此，如何擴大銷量、提高價格、控制回款是下半年工作的重點。
擴大銷量方面，對各辦事處的開發(fā)人員設定任務量，加大開發(fā)力度。
提高價格方面，加強與競爭對手的溝通，對價格實施聯(lián)動，努力完成預算價格。
控制回款方面，加強信用管理，實施客戶分級。
20__年對于我來講是學習的一年，隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴大，20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領(lǐng)部門同仁按照公司領(lǐng)導制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作本事，強化工作流程，做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自我的力量!
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十四
不知不覺，在超市工作也已經(jīng)_個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學會了很多專業(yè)知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先要開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的_個多月收銀過程中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。
作為服務行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十五
一年來，在科長的正確領(lǐng)導下。在同事們的積極支持和大力幫助下。我能夠嚴格要求自己。較好的履行一名領(lǐng)班的職責。圓滿完成工作任務。得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學習。不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名收銀員領(lǐng)班。首先是一名收銀員。只有自己的業(yè)務水平高了。才能贏得同事們的支持。也才能夠帶好。管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年。且取得一了定的成績。但這些成績還是不夠的。隨著超市的發(fā)展。對我們收銀員的工作提出了新的要求。通過學習。我總能最先掌握電腦操作技術(shù)?？偰転橄旅娴耐咀鲋笇?。
二、做好了員工的管理。指導工作。領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導。但也管著一堆人。是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任。因此。在工作中。我總是對他們嚴格要求。無論是誰。有了違紀。決不姑息遷就。正是因為我能嚴于律已。大膽管理。在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。因此他們都非常尊重我。都服從我的管理。一年下來。我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
三、合理安排好收銀員值班。換班工作。收銀員的工作不累。但得細心。因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此。在給幾名員工作排班時。我總是挖空心思。既要讓收銀員休息好。又不能影響自身的工作。還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作。給領(lǐng)導分憂。做為一個領(lǐng)班。能夠在收銀員一級解決的問題。我決不去麻煩領(lǐng)導。對商場里的大事。又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
通過年終的總結(jié)。我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為。一個人的能力必竟有限。如果大家擰成一股繩。就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)。對工作的責任感。良好的品德這一基礎(chǔ)上。否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門。如果你努力的工作。業(yè)績被領(lǐng)導認可。勢必會影響到你周圍的同事。大家以你為榜樣。你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之。別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力。如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門。領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)。每個部門看似獨立。實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說。日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系。聽聽它們的意見與建議。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能。二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層。把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟。不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展。就必需武裝自己的頭腦。來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十六
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。2020__年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內(nèi)勤工作
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、努力做好銷售內(nèi)勤工作
堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3、合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十七
在律協(xié)各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在所里各位前輩同仁的幫助指導下，我度過了個人作為執(zhí)業(yè)律師的第一年。都說新兵上路萬事難，確實，在20__年度執(zhí)業(yè)過程中我遇到了不少的難題，但值得慶幸和自豪的是在我的努力和朋友們的幫助下，這些難題都被一一克服，困難沒有擋住我前進的腳步，反而成為了我快速成長的磨刀石。在這過去的一年里，我不斷的加強自己的'理論知識，努力鉆研法律法規(guī)知識，并在辦理案件的過程中，理論聯(lián)系實際，加強對法律法規(guī)的理解和實際應用技能，提高自己的業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的執(zhí)業(yè)歷程，我覺得我的個人業(yè)務能力有了很大提高?，F(xiàn)將我在20__年度中的個人工作情況及自己的一些感悟體會向領(lǐng)導們做個匯報，請領(lǐng)導多多指正!
20__年度我的主要工作內(nèi)容有以下幾個方面：
一、積極參加律協(xié)、事務所組織的各類培訓活動，努力提高自己的思想品德修養(yǎng)和豐富自身業(yè)務理論知識。
作為一名律師，不僅要求理論業(yè)務知識豐富，更要從思想品德修養(yǎng)上對自己嚴格要求。也只有端正了個人品德態(tài)度，才能更好的利用所掌握的法律知識服務于人民。倘若放松了對自己品德修養(yǎng)的要求，不能堅持公平正義的原則，那么無論掌握了多么豐富的法律知識，也不能成為一名合格的律師。因此我深知加強自我品德修養(yǎng)對于自身發(fā)展的重要性。在過去的一年中，我在加強理論業(yè)務學習的同時也不忘自我品德審視，努力成為一名品行端正，業(yè)務熟練的合格律師。
二、加強同其他律師同仁的交流與合作，積極學習前輩律師們的寶貴經(jīng)驗。
對于一名新執(zhí)業(yè)的律師來說，很多律師同仁的經(jīng)驗非常值得我學習，因此我通過各種途徑，不斷找機會同的其他律師前輩們交流探討，學習他們寶貴的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，加快自己的成長速度。這一年中，我還通過律協(xié)的遠程學習網(wǎng)站，累計觀看了100多集的專家講評視頻，專家的精辟講解，使我對很多法規(guī)法條有了更深刻的了解，相信在以后的工作中，我將更能夠領(lǐng)悟到其中的真意?，F(xiàn)今是一個知識大爆炸的時代，每天都有新的案例值得我們好好的研究學習，而網(wǎng)絡的快速發(fā)展也給我們提供了有力條件，作為一名80后的執(zhí)業(yè)律師，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的通過網(wǎng)絡獲取新的知識，來更好的服務于自己日常的執(zhí)業(yè)事務。
三、積極參加公益活動，為需要幫助的弱勢群體提供法律援助支持
在這一年的執(zhí)業(yè)過程中，我也接觸到了很多遭受不公正待遇的期待有人能利用法律為他們維護合法權(quán)益的弱勢群體，在時間精力允許的情況下，我都會盡力的去幫他們提供相應的法律服務，而且有幾個也確實起到了良好的效果。作為一名職業(yè)律師，我知道法律的公平正義不會因為個人的社會地位而發(fā)生傾斜，但對于很多人來說，他們并沒有掌握豐富的法律知識，更不懂的如何運用法律知識來維護自己的權(quán)益，這也造成了很多人在自身權(quán)益受到侵害時往往不知道該如何處理，特別是對于一些文化層次稍低的外來務工群體來說，他們往往
是最容易受到傷害的。濟南的外來務工人員也是一個龐大的群體，他們當中就有很多人面臨著這樣那樣的法律問題，今年我將會拿出更多的時間和精力來為更多需要幫助的人提供法律支持，也請領(lǐng)導多多監(jiān)督指導。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十八
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著____的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為___應有的貢獻。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇十九
時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上奮斗了十個春秋，從走出學校校門，踏上工作崗位，我與幾位教師團結(jié)協(xié)作，共同努力，送走又迎來了一批批可愛的孩子。總結(jié)過去，展望將來，特對以下工作作出詳細總結(jié)。
一、師德修養(yǎng)方面
德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂因此從一開始選擇了教師職業(yè)，也就意味著時刻嚴格要求自己，認真參加師德培訓和教師上崗培訓，勇于解剖自己分析自己正視自己認真查找自己的缺點和不足從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，工作中從不遲到和早退，堅持__%出勤，準時參加園長組織的各項會議認真領(lǐng)會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學習，做到團結(jié)同事，關(guān)愛孩子。在同事眼中我是好姐妹，在孩子們的心中我是好老師。
二、教育教學方面
我畢業(yè)于__師范學校，_年的師范生活煉就了我扎實的基本功。畢業(yè)時，我各項成績名列前茅，被評為優(yōu)秀畢業(yè)生。進入工作崗位，很快我就成了業(yè)務骨干，理論和實踐的有機結(jié)合，讓我有了施展自己才華的天地，不斷在教學中積累總結(jié)教育教學經(jīng)驗，與同事們交流、探索，研究新方法，新方案，生活中，我和孩子們打成一片，是孩子們的好朋友。
20__年慶__活動中，我排練的舞蹈為__，還被地區(qū)俱樂部選中參加了慶__的生日文藝演出，孩子們天真，稚氣、而又充滿激情的演出感染了所有在場的觀眾，雷鳴般的掌聲震撼了全場。家長感動的留下了眼淚，拉著我的手說：“_老師，您辛苦了，我們代表孩子謝謝您。”鮮花和掌聲給了孩子們，我的付出得到了收獲。教師節(jié)我被評為優(yōu)秀教師，榮譽給了我更大的精神鼓舞，我工作更起勁了。_月份開學后，我被分到小班，在日常教學中，我積極與家長聯(lián)系，在入園時同家長交談。交談時，我對每一個幼兒的個性、特征、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面進行調(diào)查，并在記錄本上做詳細記錄。建立家園聯(lián)系冊、繪制家園聯(lián)系表，使幼兒來園時，我對他們的情況有基本的了解，家長對孩子的在園情況也能清楚。知道他們喜歡什么，有什么好習慣和壞毛病，制定適宜的教學方法，因人施教。尤其對特殊的問題兒童要做到心中有數(shù)，要付出的關(guān)愛，使他們?nèi)雸@后能在最短的時間內(nèi)適應幼兒園的生活。
三、自我完善與發(fā)展方面
工作后我和園內(nèi)的幾位教師在任教的同時利用課余時間自學完成了__師范大學自考教程，于20__年_月拿到大專學歷。20__年，我又參加了全國成人高考，以優(yōu)秀的成績考取了__教育學院學前教育系，開始了本科的進修學習。用的知識來充實自己的頭腦，同時，工作中，我們積極鉆研業(yè)務，為節(jié)省園內(nèi)開支，我們利用廢舊物品自制玩教具，寫心得，寫論文，把問題放到實踐中去解決，在解決問題的過程中提升自己的理論觀點，看到孩子們的笑臉，感受著孩子們的進步，我無比欣慰。
四、反思和總結(jié)
教育是一門博大精深的學問，而且學無定法，面對如雪花分飛般的諸多教材以及網(wǎng)絡帶給我們豐富的信息經(jīng)驗，我們必須把握一點：讓孩子們真正做到快樂中學習，在快樂中得到發(fā)展。
個人年終工作總結(jié)匯報 個人年終總結(jié)工作方面篇二十
20__年的銷售工作進行的不是很順利，在這一年當中，我有幾處特別明顯的失誤，雖然說沒有給公司造成一定的損失，但是對于我自己的職業(yè)要求而言，是遭受了巨大的打擊的。但是有失也會有所得，我在這一年的當中雖然經(jīng)歷了一些失敗，但是我收獲的成長也是非常多的，在此我為自己今年一年的工作進行了一項總結(jié)：
一、銷售職業(yè)素養(yǎng)的提升
我在__店工作了_年了，這_年的日子讓我感覺到銷售行業(yè)真的是一個很難的行業(yè)，尤其是在汽車銷售這一行，競爭壓力是非常大的，而且對于我們銷售人員的要求也是很大的。講的稍微直白一些，那就是你能吃這碗飯你就吃，不能吃就早點放棄。這的確很現(xiàn)實，所以這一年，我為了證明自己在這個領(lǐng)域是有一定潛力的，我非常的努力，幾乎每一天都在學習和成長。這一年，我的職業(yè)素養(yǎng)提高了很多，相比之前第一年進入這個崗位來說，我的路線一直都在往上走，沒有掉下來，也沒有停滯不前，這是讓我感到非常驕傲的。
二、銷售工作中獲得成長
這一年，時間雖然不是很長，但是對于這份銷售工作來說，我比去年是要做的更好的，因為去年剛剛進入這個行業(yè)，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一點點去探究和學習。但是今年的話，其實我在一定的基礎(chǔ)上進步還是非?？斓模覍@份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的溝通和表達能力上提升了很多，加上自己比較努力，我在業(yè)績上突破了去年很多，得到了一個更加優(yōu)異的成績，讓人也感到十分安慰。
三、發(fā)現(xiàn)不足，及時改善
這一年，雖然是在跌跌撞撞中走過來的，但是在這種悲喜交加中，我解決了很多的問題，今年上半年在一次談判當中自己在語言方面犯了一些小錯誤，其實也就是因為準備工作沒有做好，和同事之間的合作不是很默契導致的。那次錯誤出現(xiàn)之后，我就開始更加嚴格的去審視自己了。我知道對于這份工作來說，很多錯誤都是不應該犯的，而那一次也的確讓我意識到了這種危機感，所以我當下立馬進行了檢討，在后來的工作中也進行了改正和彌補。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機會，我想這對于我來說，也算是一件能夠助我自己成長的事情吧!
未來一年，我也會繼續(xù)發(fā)揚自己的長處，繼續(xù)努力成長，為公司貢獻一份自己的力量。
