總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行信貸工作總結(jié)篇一

一、20____年基本工作開展情況

1、思想方面：

自覺加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合政治素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知政治理論學(xué)習(xí)對自身建設(shè)的重要性，始終將落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)作為提升自我的根本途徑和方式。一年以來，我利用業(yè)余時(shí)間，以科學(xué)的理論武裝自己，努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。

自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件，遵紀(jì)守法、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。不斷加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有效提升了自身的整體綜合素質(zhì)。

2、學(xué)習(xí)方面：

穩(wěn)抓理論學(xué)習(xí)不放松，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢固構(gòu)筑理論知識體系，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

20____年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，作為一名信貸部的職工，我深知沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為為基層信用社提供正確規(guī)范的指導(dǎo)，為了全面提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化。

我參與了信貸部對現(xiàn)行規(guī)章制度的修訂匯編工作，為增強(qiáng)認(rèn)識，自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于基層信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我利用工作開展機(jī)會，多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，不斷的充實(shí)自己，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不簡單的停留在知道、了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

(1)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極開展好信貸管理工作

作為信貸業(yè)務(wù)部的一名“老員工”，我熱愛自己的本職工作，深知自己肩上的責(zé)任重大，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)自己的責(zé)任感和責(zé)任心。

一年來，我堅(jiān)持對基層信用社上報(bào)的貸款、需要復(fù)查的貸款，堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，切實(shí)把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，對每一筆貸款都一絲不茍地進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查分析，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到擔(dān)保抵押物的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，項(xiàng)目的可行度等，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都做到謹(jǐn)慎細(xì)致，沒有一絲一毫的懈怠。

在具體的工作開展過程中，能夠始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，尤其注重提高工作開展的質(zhì)量和實(shí)效，近年來我社高速發(fā)展，信貸規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信貸業(yè)務(wù)日益巨增，基層社上報(bào)的貸款業(yè)務(wù)較多，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)來完成，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，我堅(jiān)持做到當(dāng)天能處理的工作當(dāng)天處理完畢，當(dāng)天不能完成的做出計(jì)劃及時(shí)處理完，嚴(yán)格保證材料撰寫質(zhì)量。

年初，接上級銀行安排，我借調(diào)參與省聯(lián)社的全省綜合檢查，有效吸取各經(jīng)營社的經(jīng)營管理模式和理念，對我社各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)劃開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);此后，在____銀行信貸管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)推廣過程，又借調(diào)省聯(lián)社科技結(jié)算中心進(jìn)行調(diào)試、改造，借調(diào)期間，我把握學(xué)習(xí)機(jī)會，針對當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的實(shí)際，積極提出有效建議并參與了流程改造的整個(gè)過程，因表現(xiàn)突出，榮獲此次系統(tǒng)開發(fā)推廣“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

通過學(xué)習(xí)，使我對信貸系統(tǒng)管理和當(dāng)前的業(yè)務(wù)開展都有了較為深入、透徹的認(rèn)識，為下一步的工作開展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)深入探索研究現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行架構(gòu)，有效開展好信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理工作

我自20____年12月信貸管理系統(tǒng)上線以來，一直負(fù)責(zé)信貸管理系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)維護(hù)工作。為保證知識的有效更新，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)信貸管理系統(tǒng)的相關(guān)知識，深入把握具體業(yè)務(wù)開展流程和相關(guān)操作。

對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在運(yùn)行中提出問題，積極進(jìn)行研究解決，及時(shí)做好指導(dǎo)工作;對系統(tǒng)程序中所存在的問題和缺陷，及時(shí)向上級聯(lián)社和管理部門反應(yīng)，對上級聯(lián)社反饋的意見，及時(shí)將意見告知存在問題網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)人員，有效保證我社信貸管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

為提升工作開展的實(shí)效性，我針對信貸系統(tǒng)中所存在的缺陷，積極收集各基層社、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行中存在的問題，反復(fù)試驗(yàn)并找出問題特點(diǎn)，分析可能存在的原因，通過與各縣區(qū)聯(lián)社相關(guān)信貸系統(tǒng)管理人員進(jìn)行溝通交流，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理，對確實(shí)存在的問題和不足，及時(shí)的向上級聯(lián)社和省科技中心反應(yīng)，對運(yùn)行中需要改進(jìn)和完善的地方提出意見，做好對上級聯(lián)社的系統(tǒng)運(yùn)行問題的對接。不斷改進(jìn)和完善我社信貸管理系統(tǒng)管理工作開展過程中所存在的問題和不足。

(3)積極開展好存款的組織、維護(hù)工作。

20____年是特殊的一年，外部同業(yè)間競爭的加劇，給我社的業(yè)務(wù)開展帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)，我社的存款維穩(wěn)工作一度面臨較大壓力，為此，我社全面開展全員存款大營銷，在整個(gè)存款營銷過程中，我積極配合基層社開展好土地征地和款項(xiàng)兌付工作，利用崗位優(yōu)勢，積極開展好客戶維護(hù)和資金吸收，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)筑長效的存款穩(wěn)定、維護(hù)方式。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，為促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。

一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)盡心盡力。不斷強(qiáng)化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶。

在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查。此外，除做好本職工作外，對于領(lǐng)導(dǎo)的安排的其他工作，能夠根據(jù)實(shí)際情況與大家一起協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度與計(jì)劃，團(tuán)結(jié)好各位同事，共同完成任務(wù)。確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好信貸業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

2、創(chuàng)意識和進(jìn)取意識不足，學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性不足，工作開展與其他同事相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)新意識不強(qiáng);

3、工作開拓不夠大膽,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。;

4、法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富，對于日常工作的開展存在工作開展方式簡單，處理問題考慮不充分的問題;

5、信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。

三、20____年工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社規(guī)劃發(fā)展方向和我部工作開展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20____年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，針對自身所存在的問題和實(shí)際，制訂規(guī)范有效地學(xué)習(xí)規(guī)劃，不斷提高自身整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，不斷提升服務(wù)、管理能力。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，善于換位思考，積極探索管理、服務(wù)的開展的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能。

作為聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)部的一名普通員工，我在自己的崗位上做了些平凡的事情，盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任，也取得了一定的成績。

不過我認(rèn)為，這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)和自我的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面提升，努力克服自身的不足，在聯(lián)社和信貸業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，提高支農(nóng)服務(wù)水平，服從領(lǐng)導(dǎo)，與部門全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，爭取把各項(xiàng)工作做得更穩(wěn)、更好，為我部的工作提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行信貸工作總結(jié)篇二

1-4月全縣貸款余額51億元，新增貸款7.3億元。其中政府類項(xiàng)目新增貸款3億元(國開行)，企業(yè)及農(nóng)戶貸款新增4.3億元。

一、政府類項(xiàng)目貸款情況

前四個(gè)月包裝和申報(bào)政府類項(xiàng)目共11個(gè)，其中通過國開行審批并已簽訂合同的項(xiàng)目有2個(gè)，貸款金額共計(jì)3億元人民幣;已報(bào)省工行待審批的項(xiàng)目有3個(gè)，涉及貸款金額共計(jì)近18億元;正在報(bào)農(nóng)行的項(xiàng)目有1個(gè)，涉及貸款金額2億元;未批的有3個(gè)。

(一)報(bào)國開行項(xiàng)目

1、新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?？偼?5.2億元，申請貸款20.16億元，自籌5.04億元。該項(xiàng)目超過省行審批權(quán)限，未批。

2、新縣城路網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目?？偼?9050萬元，申請貸款15240萬元，自籌3810萬元。已與國開行簽定合同。

3、城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。

東部：總投11.25億元，申請貸款9億元，自籌2.25億元。

西部：總投11.25億元，申請貸款9億元，自籌2.25億元。中部：總投11億元，申請貸款8.8億元，自籌2.2億元。項(xiàng)目都超過省行審批權(quán)限，未批。

4、盤錦紙業(yè)產(chǎn)業(yè)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?？偼?9143萬元，申請貸款47314萬元，自籌11829萬元。未批。

5、遼河口生態(tài)區(qū)項(xiàng)目。涉及到保護(hù)區(qū)規(guī)劃，手續(xù)沒有辦完。未批。

6、盤山縣新縣城城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目：總投2.3億元，貸款1.8億元，自籌0.5億元。已與國開行簽定合同。

(二)、報(bào)工行項(xiàng)目

1、新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?？偼?5.2億元，申請貸款20.16億元，自籌5.04億元。

工行按省行權(quán)限申請5.995億元。2、城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。

東部：總投11.25億元，申請貸款9億元，自籌2.25億元。

西部：總投11.25億元，申請貸款9億元，自籌2.25億元。

中部：總投11億元，申請貸款8.8億元，自籌2.2億元。工行向省行申報(bào)了中部城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目，并根據(jù)權(quán)限申請貸款5.89億元。

3、新材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目。總投125598萬元，申請貸款100478萬元，自籌25120萬元。工行根據(jù)省行權(quán)限申請5.975億元。

(三)、報(bào)農(nóng)行項(xiàng)目

根據(jù)農(nóng)行信貸政策，由甜水包裝貸款在2億元左右的城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目上報(bào)農(nóng)行。目前項(xiàng)目可研報(bào)告、立項(xiàng)、選址、土地預(yù)審手續(xù)已完成，環(huán)評手續(xù)今天完成，并上報(bào)農(nóng)行。

二、企業(yè)貸款情況

1、召開銀企對接會。

由人民銀行帶領(lǐng)各金融機(jī)構(gòu)的信貸負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，到我縣就中小企業(yè)融資問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公。當(dāng)即對我縣規(guī)模以上有貸款需求的93戶企業(yè)進(jìn)行了對接，各家銀行分別承包，逐戶企業(yè)進(jìn)行研究調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給人行。使銀企信息暢通。一季度我縣中小企業(yè)及農(nóng)戶貸款累計(jì)新增4.3億元。其中農(nóng)戶貸款新增3.1億元，企業(yè)貸款新增1.2億元。

2、擔(dān)保公司成立，為企業(yè)融資提供支持。

我縣擔(dān)保公司已成立，正與各家銀行簽訂協(xié)議，并將為企業(yè)融資開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

下一步工作安排

一、關(guān)注申報(bào)工行的項(xiàng)目進(jìn)展情況。向工行申報(bào)的新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，貸款5.995億元;中部城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目，貸款5.89億元;新材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目，貸款5.975億元。

二、關(guān)注向農(nóng)行申報(bào)的貸款2億元甜水城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。爭取得到農(nóng)行支持，全力配合農(nóng)行辦理貸款手續(xù)。

銀行信貸工作總結(jié)篇三

不知不覺，在我們郵儲銀行工作快兩年了。從一個(gè)普通柜員，到一名對公柜員，再成為一名信貸員?！?0____”是充滿變化的一年，也正是這一年，能讓我們這些年輕的員工不斷成長。

在____支行的時(shí)候，____領(lǐng)導(dǎo)，以及____、____是我學(xué)習(xí)信貸非常好的啟蒙老師，從做二手房貸中，熟悉信貸的整個(gè)流程，業(yè)務(wù)的受理，實(shí)地的調(diào)查，報(bào)告的編寫，貸款的發(fā)放。從接觸商務(wù)貸款中，了解如何巧妙得和客戶溝通，從“聊天中”得到更多關(guān)鍵信息。

在小企業(yè)中心的時(shí)候，協(xié)助____、______做好“農(nóng)貸通”貸款業(yè)務(wù)，也受到______和____的許多關(guān)照，讓我初步了解小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。涉及到客戶資料的收集和走訪的事，對我來說覺得是一種磨煉，通過向他們學(xué)習(xí)來提高自己的溝通能力。

20____年帶給我更多的是機(jī)遇，而20____年我面對的更多的則是挑戰(zhàn)。

短短的幾個(gè)月的信貸征程讓我對現(xiàn)在的工作有了一定的認(rèn)識，但相比其他優(yōu)秀的信貸員，我和他們的差距在哪里?

1、溝通能力有待提高。

這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的必要條件?？赡苁巧鐣啔v和自信的缺乏，導(dǎo)致不能和客戶很自然得交流。使我印象很深的就是有一次去新湖做小貸調(diào)查，那次由__主任帶領(lǐng)著一起前往，在調(diào)查的過程中，__主任很自然得和客戶交談日常生活的事情，用側(cè)面切入的方法拉近與客戶的距離，在后來的調(diào)查中就很順利得得知了許多重要的信息。

2、營銷能力有待突破。

這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的核心條件。幾位領(lǐng)導(dǎo)念念不忘常掛在嘴邊的就是那四個(gè)字——“交叉營銷”。以前在柜臺的時(shí)候，經(jīng)常向樂阿姨討教個(gè)金營銷的技巧，但主要還是以“走進(jìn)來”為主。現(xiàn)在到了信貸部，換成了“走出去”，一時(shí)半會迷失了方向。我行的信貸主管，他們都是以自己不同的營銷策略和定位創(chuàng)下了輝煌的成果，雖然我還沒來得及向他們討教經(jīng)驗(yàn)，但他們個(gè)個(gè)都是精通業(yè)務(wù)的能手。

3、業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。

這個(gè)我認(rèn)為是信貸工作的基礎(chǔ)條件。信貸業(yè)務(wù)是在不斷發(fā)展和完善之中，只有掌握我行信貸產(chǎn)品最新的要素才能更好得把產(chǎn)品推薦給客戶。有時(shí)候我在和客戶聊我們銀行產(chǎn)品的時(shí)候，由于我自己沒有完全精通我們銀行的產(chǎn)品，給客戶誤導(dǎo)或者需要詢問別人，給客戶感覺我“不夠?qū)I(yè)”，也影響到我們銀行的形象。

20____年已經(jīng)到來，我會以一名合格的信貸員的目標(biāo)要求自己，從溝通能力，營銷能力，業(yè)務(wù)能力三方面出發(fā)，找差距想辦法，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸主管的帶領(lǐng)下，奔著艱巨的信貸目標(biāo)，走出一條適合自己的信貸道路。

銀行信貸工作總結(jié)篇四

一、營銷工作

20____年年初我部存款基數(shù)為4182萬元，其中對公存款3848萬元，儲蓄存款334萬元，對公存款帳戶 戶。截止到20____年11月末，存款日均達(dá)7933萬元，比年初增長3751萬元;其中對公存款6883萬元，比年初增長3035萬元;儲蓄存款1050萬元，比年初增長716萬元;對共存款帳戶 戶，比年初增加 戶。

(一)有利因素：

1、部門人員團(tuán)結(jié)努力工作，使我部的存款完成較好。

2、對20戶重點(diǎn)客戶進(jìn)行深入的維護(hù)，使資金在我行周轉(zhuǎn)使用的同時(shí)，及時(shí)掌握信息，主動(dòng)營銷，成功的開發(fā)了房22戶公司到我行開立企業(yè)帳戶，并成為我部的優(yōu)良客戶。

3、營銷中真誠對待每位客戶，做到親情式營銷。

(二)不利因素：

1、我做為部門負(fù)責(zé)人在營銷工作中沒有做好指導(dǎo)和傳授下屬如何去營銷，導(dǎo)致張杰今年的營銷工作沒有按計(jì)劃完成指標(biāo)。

2、沒有合理的安排好信貸工作，導(dǎo)致信貸工作與營銷工作有時(shí)遇到?jīng)_突，影響工作進(jìn)度。

3、營銷中缺乏執(zhí)著的性格，使有些客戶沒有開發(fā)成功。

4、對公存款與儲蓄存款占比不合理，缺乏開拓儲蓄客戶思路和方法。

(三)20____年我部針對22戶重點(diǎn)客戶維護(hù)的同時(shí)，利用金鶴卡代繳費(fèi)和代發(fā)工資等方法開展儲蓄存款，并開拓新的客戶群體。

二、信貸工作

20____年年初我部貸款戶數(shù)為24戶，金額 萬元，截止到年末貸款戶數(shù)為22戶，比年初減少4戶增加2戶，金額 萬元，比年初 萬元，成功的起訴了一筆不良貸款(朱成山)，現(xiàn)在執(zhí)行階段。

(一)有利因素：

1、借款人作到及時(shí)還息，配合我部的各項(xiàng)工作。

2、借款人經(jīng)營正常，沒有停產(chǎn)狀況。

3、部門人員有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)。

4、成功的按照支行計(jì)劃進(jìn)行貸款壓縮和收回工作。

(二)不利因素：

1、我部有三戶借款人投資房地產(chǎn)開發(fā)，現(xiàn)在我市的房產(chǎn)銷售一般，借款人短時(shí)間內(nèi)還款有困難。

2、工作中側(cè)重于營銷工作，影響貸后檢查工作。

3、有一戶借款人處于逾期狀態(tài)沒有收回，影響行里的指標(biāo)。

4、我部有三戶借款人為學(xué)校，其中基建項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，但三年內(nèi)還清貸款有困難，因?yàn)楝F(xiàn)外欠工程款600萬元左右，同時(shí)在市交行現(xiàn)有貸款190萬元。另外兩戶正在擴(kuò)建校園，資金緊張，近三年內(nèi)不能還清貸款，上述三戶借款人經(jīng)營較好，發(fā)展前景好，將會是其它銀行營銷的目標(biāo)。

5、貸款企業(yè)的分戶管理，導(dǎo)致同是部門人員對其了解不全面，發(fā)放貸款時(shí)出現(xiàn)簽字難的現(xiàn)象。

6、掌握的專業(yè)知識不足，雖然沒有影響工作，但將會影響部門的前進(jìn)。

(三)20____年信貸工作

1、針對房地產(chǎn)開發(fā)投資的借款人加大收回貸款本金力度。

2、加大催收不良貸款力度。

3、催中級法院執(zhí)行朱成山房產(chǎn)并拍賣。

4、收回三筆貸款。

5、重點(diǎn)壓縮貸款本金。

6、結(jié)合行的股本情況，針對制定相應(yīng)的方案。

7、營銷汽車配件和卜奎南大街附近商戶的貸款。

8、調(diào)查根據(jù)具體情況，決定是否為其投放新貸款。

9、營銷優(yōu)質(zhì)客戶的貸款。

10、營銷按揭貸款。

11、貸后檢查做到雙人檢查，嚴(yán)格執(zhí)行檢查手續(xù)。

12、每月(季)及時(shí)催收利息，確保不欠息。

13、認(rèn)真辦理每筆貸款，嚴(yán)格按制度操作，減少風(fēng)險(xiǎn)。

銀行信貸工作總結(jié)篇五

一、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況

我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元，回收0萬元,實(shí)際增長0萬元。目前貸款余額為3985萬元，全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常，貸款為正常類。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

1、我行存量客戶某某有限公司申請300萬元增信貸業(yè)務(wù)，目前資料已上報(bào)審批;

2、實(shí)地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)，營銷成果不明顯，后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。

3、完成了2月的貸后檢查等工作。

三、下步安排及打算

1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營銷工作，摸排客戶在他行貸款情況，分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢，精準(zhǔn)營銷客戶。

2、繼續(xù)加大營銷力度，具體措施為電話營銷和上門營銷，大力發(fā)展新客戶。

3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流，了解園區(qū)管委會相關(guān)會議活動(dòng)，爭取參與園區(qū)舉行的推薦會，拓展新客戶。

4、對存量客戶進(jìn)行深入營銷，營銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè)，擴(kuò)大存量客戶的貢獻(xiàn)率。

5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流，爭取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項(xiàng)目。