報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇一

通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年主要工作

1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強(qiáng)與集團(tuán)公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。

2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進(jìn)行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準(zhǔn)確地編制機(jī)關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。

4、做好員工的調(diào)配公司，及時辦-理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團(tuán)公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團(tuán)公司要求，為加強(qiáng)勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團(tuán)公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團(tuán)公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強(qiáng)對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)督，使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機(jī)動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費(fèi)用計劃進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制費(fèi)用，使公司辦公費(fèi)用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨(dú)生子女福利、防暑降溫費(fèi)、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

二、上半年工作中存在的問題和不足

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

三、下半年工作打算

下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細(xì)、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、提升公司人力資源管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機(jī)關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進(jìn)一步規(guī)范管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。

20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇二

20_年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年。現(xiàn)在，上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了?；仡欉^去六個月的工作和生活，我們在各種壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進(jìn)，身邊有很多危機(jī)和機(jī)遇。就這樣，憑著毅力和勇氣，我們在這條路上勇往直前，戰(zhàn)無不勝，取得了巨大的進(jìn)步。此時此刻，我將總結(jié)半年來的工作：

第一，端正態(tài)度，提升自己

無論我們處在什么階段，什么環(huán)境，態(tài)度都是一個不可忽視的東西。一個人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候，我們失敗了，不是因為我們不努力，而是因為我們的態(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事，你可以不用別人說什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來，我遇到了很多問題和困難，但我在努力前進(jìn)，以良好的心態(tài)，在提高自己的道路上不斷進(jìn)步。

第二，積極配合，團(tuán)結(jié)合作

合作對于一份工作很重要。我們在一家公司工作，所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容，互相支持，互相合作。有時候，一個人做事情效率可以高很多，但是我們離不開整個集體。做好合作，積極團(tuán)結(jié)部門人員，會讓我們在更舒適的環(huán)境中工作，效率自然會提高。

第三，抓住機(jī)遇，敢于突破

雖然上半年的整體形勢確實很艱難，但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說，今年上半年也是一個很大的挑戰(zhàn)，員工壓力也很大。然而，我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的同時，我們也在尋找合適的機(jī)會。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己，抓住各種機(jī)會，讓自己成長的更快，讓自己更自信的前進(jìn)。

第四，改變不足，勇往直前

還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強(qiáng)，有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上，尺度把握不好，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對于這一切，我覺得我應(yīng)該花點(diǎn)時間去改變，去外面多學(xué)點(diǎn)東西，讓自己進(jìn)步發(fā)展更快，不辜負(fù)這段付出。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇三

轉(zhuǎn)眼間，__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一)、知識管理

__年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

__年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

__年集團(tuán)知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為分，排名前列。

__年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

__年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù)，著實給力。

黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎”(km推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

__年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，__年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照__年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與__年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四)、e—hr人事信息管理

e—hr人事信息管理為__年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇四

20__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng)驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)對這半年的工作作以匯報，希望從中總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。上半年，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。

一、招聘面試工作

本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。

我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員，_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未通過與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過___份的簡歷，和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，通過一系列舉措來規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。同時，我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進(jìn)著。

20__年度我們通過校園招聘，共招聘了_位應(yīng)屆生，其中研究生_人，本科生_人，?？粕鷂人。預(yù)計招聘_人，最終完成率_。本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，通過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面，我們積極通過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷，包括繼續(xù)與mm,mm進(jìn)行合作，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。按照公司計劃，本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成，屆時，我們可以對眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強(qiáng)積累，積極儲備各專業(yè)人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士。

二、員工勞動關(guān)系

本年度人員變動情況。和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。離職人員___人中，有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施，不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20__年底，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。

三、薪酬模塊管理

對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析：年度各部門休假情況。其中，各部門年假所占比例，均達(dá)到了，其余依次為掌握假別分布，可以了解員工情況，做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。

四、不足之處

在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時，在工作中我也意識到了自己的一些不足之處：階段性的總結(jié)還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析，以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn)，導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢，以后需要注意改進(jìn)。

再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo)，下半年里，我對自己提出了以下要求：精進(jìn)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路，及時總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系，緊密協(xié)同工作，和同事們?nèi)翰呷毫Γ黄馂楣镜陌l(fā)展盡職盡責(zé)。

回望20__年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年上半年，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年___任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)半年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。20__年上半年人力資源部的'責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在下半年里一帆風(fēng)順!

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇五

歲末將至，回首這半年來，我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐， 圍繞支行工作重點(diǎn)， 出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20__年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20__年上半年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到三勤，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從親戚口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過親戚介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將_萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到_份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款_萬，理財金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約_戶，保險銷售_萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇六

時光荏苒，不知不覺中，半年時間已經(jīng)過去。半年來，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 我堅定信念、努力實踐;扎根基層、苦練本領(lǐng);虛心學(xué)習(xí)、踏實工作，通過多崗位、多類別、多層次的鍛煉，增強(qiáng)了服務(wù)本領(lǐng)，豐富了求實經(jīng)驗，加深了對農(nóng)村工作的認(rèn)識，出色地完成了自己的本職工作和各階段各項重點(diǎn)工作?，F(xiàn)將這半年來自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況向組織部的領(lǐng)導(dǎo)做一匯報，敬請批評指正。

一、思想方面：

兩年多來，在基層一線的培養(yǎng)鍛煉，使我不斷的健康成長，享受著投身在火熱的社會實踐中的快樂。尤其是這半年來，在組織部領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我在思想上變得更加成熟，政治上更加堅定。我更加覺得在基層工作中，可以“零距離”接觸群眾，能夠深切了解到群眾的喜怒哀樂，感受群眾生活的困苦與艱辛，掌握社情民意;更加覺得在基層工作中，能夠真正與群眾交朋友，保持同群眾的血肉聯(lián)系，培養(yǎng)實事求是，腳踏實地的工作作風(fēng);更加覺得在基層的工作中，通過處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)、解決各種矛盾和問題、面對不同類別的服務(wù)對象，能夠不斷提高自身能力、涵養(yǎng)底氣、和聚成長的后勁。古語說：“宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”，我想只有扎根基層刻苦實踐，才能真正增長自身的才干。

二、學(xué)習(xí)方面

我始終堅持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，作為增長才干的途徑。每天都利用空閑時間，擠出部分休息時間，廣泛涉獵各種書籍。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)、xx屆四中全會精神和省市縣相關(guān)文件精神學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對各項政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對評論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時，還堅持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會。尤其是今年五月份創(chuàng)先爭優(yōu)活動開始以來，通過政治理論學(xué)習(xí)，是我更加深入領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后到北街村農(nóng)家書屋查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村黨支部工作等方面知識。此外，我還主動與李興奎副書記溝通，學(xué)習(xí)他處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

三、工作方面

在工作中，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人。除鎮(zhèn)黨政辦日常事務(wù)性工作外，還積極配合參與各項重點(diǎn)工作。其中感觸較深的有以下幾項工作：

(一)組織干事工作

一是嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真組織了開展黨員冬訓(xùn)。根據(jù)組織部的安排，認(rèn)真起草了《龍山鎮(zhèn)黨員冬訓(xùn)實施方案》，并按照鎮(zhèn)黨委的安排部署，組織籌辦了黨員冬訓(xùn)動員大會。積極結(jié)合黨員冬訓(xùn)，組織各支部開展了入黨積極分子培訓(xùn)和黨員民主評議工作，共培訓(xùn)入黨積極分子97人，并對1503名黨員進(jìn)行了民主評議。針對各支部對規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容資料難找的問題，我通過上網(wǎng)查詢和從報紙上查閱資料，為各支部整理并印發(fā)了學(xué)習(xí)資料。二是對遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)查摸底。3月初，我和鎮(zhèn)黨委秘書兩人對全鎮(zhèn)20個村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)運(yùn)行情況和管理員履職情況進(jìn)行了調(diào)查，并及時對部分站點(diǎn)設(shè)備的一般故障進(jìn)行了維修。三是籌備五個村的村陣地建設(shè)資料。今年我鎮(zhèn)共規(guī)劃新建村陣地5處，3月底，和鎮(zhèn)黨委副書記李興奎一起對五個村村陣地建設(shè)逐一實地查看，并幫助各村對村陣地建設(shè)進(jìn)行了施工預(yù)算，完善了施工計劃、環(huán)境質(zhì)量評估報告等資料。

(二)民兵整組工作

4月底，我鎮(zhèn)武裝部開始民兵整組工作，針對人民群眾國防觀念相對淡化的問題，組織各村通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、做廣播講話等多種形式廣泛宣傳。按照上級要求，我鎮(zhèn)應(yīng)組建基干民兵102人。在今年的摸排工作中，我利用10多天時間把102名基干民兵逐一進(jìn)行了摸排和政審，對他們的在位情況、外出情況逐一進(jìn)行了統(tǒng)計，并建立了基干民兵外出登記制度。資料是民兵工作的基礎(chǔ)，沒有完善的資料民兵工作是不可能提高的，所以在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，我重新完善了所有“表”、“冊”和基干民兵外出打工登記薄，以及議軍會議記錄、國防教育記錄等各種資料。

(三)縣委辦跟班秘書培訓(xùn)

5月20日，我到縣委辦參加跟班秘書培訓(xùn)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到機(jī)關(guān)尤其是縣委辦這樣高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的機(jī)關(guān)，需要一個適應(yīng)過程，剛到縣委辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實踐，我學(xué)習(xí)到了很多文件起草方面的細(xì)節(jié)，使文件的排版、質(zhì)量得到了很大的提高。尤其是省委組織部侯部長和市委組織部楊部長來我縣調(diào)研，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)到了縣委辦接待這一塊工作，掌握了公務(wù)接待工作中的相關(guān)細(xì)節(jié)、步驟、禮儀等知識。

四、主要從在的不足和今后努力的方向

雖然這半年來有一定的進(jìn)步，但是還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實的作風(fēng)，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。

“路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”,在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會做的更好。20xx年我一直在努力!

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇七

半年的時間已經(jīng)結(jié)束，工作又將是一個新的開始，未來一定是會更加緊張，來到_公司不是一時半會了，做安保工作一直就是我的理想工作，自己有過很多安保工作經(jīng)驗，在_公司已經(jīng)工作兩年的我，對這里的工作環(huán)境很是熟悉，就像這半年工作一樣完成的還是很順利的，安保部門是公司安全的一個保障，對于工作一定是很用心的，作為我們安保部門的負(fù)責(zé)人對于我們部門今后的一個工作方向一直充滿信心，這也是現(xiàn)階段我們工作一個新年，每一個安保工作人員報工作做好了，我們部門工作也會取得進(jìn)步，這是肯定的，對于下一步的工作也應(yīng)該有一個計劃。

一、提高部門人員的整體素養(yǎng)

在_公司工作的每一個安保人員，時刻都要記住我們的工作形象，還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn)，我們安保部門一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個字，作為公_公司的安全保障，我們每一個人的職責(zé)都要明確到位，還有日常的工作素養(yǎng)，每一個安保人員一定是通過了精心的培訓(xùn)打造出來的人，我們部門一直都講究一個高素質(zhì)的團(tuán)隊，我們部門一直都在朝著這個方向發(fā)展，在今后的工作當(dāng)中一直在提高這方面的素質(zhì)，部門的職業(yè)素養(yǎng)很高，經(jīng)過了一系列的培訓(xùn)，我們部門的每一個成員都是絕對精英。

下半年一定會繼續(xù)的保持，盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯的，單身這還是有限的，我們工作的方向一直都不會變，部門的核心思想就是打造一個安全有保障的工作環(huán)境，下一個階段我相信這會繼續(xù)保持下去，只要我們部門的核心思想不變我們每一個安保人員動力就不會減退。

二、做好公司的安保工作

作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障，這是沒的說的，上半年來偶爾會有部分陌生人進(jìn)入公司，主要還是沒有及時的合適身份，這也是漏網(wǎng)之魚，雖然說半年的時間這種情況屈指可數(shù)，但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的'一個職業(yè)能力，下半年工作中一定會加緊這方面的安保工作，這是公司明確規(guī)定的，一定合適每一個人的身份，部門的安保人員要負(fù)責(zé)好自己的崗位職責(zé)，一旦再次發(fā)生這樣的事情，一定會追究到個人，我們部門是一個很團(tuán)結(jié)的集體，但是我們也有著很明確的部門制度，這是不容每一個的部門成員違反的。

下半年的工作任重道遠(yuǎn)，作為_公司的安保工作保障，我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大，安保部門的工作沒有停下，下半年依然輝煌!

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇八

人們對于醫(yī)生的印象都是美好的，而我對于我的職業(yè)的感覺也是很自豪的，我很自豪我是一名骨科護(hù)士，很自豪我能夠讓病人康復(fù)出院。而我們上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，對于下半年，我想我們是需要提前做出一個計劃的。

面對下半年的工作，我其實是很信心滿滿的，因為上半年我們做的很好，下半年也一定會做的更好一些。并且能夠幫助更多的人康復(fù)，讓他們奔跑起來。

做為一名骨科的護(hù)士，我們首先要面臨的一件事情就是醫(yī)護(hù)相關(guān)的知識，我們需要對這些知識是倒背如流，但是對這些知識的認(rèn)知卻又不僅僅是停留在死板的知識點(diǎn)上面，我們還需要對這些知識的實際運(yùn)用也是很熟悉的。只有這樣，我們才能夠很好的服務(wù)病人，幫助病人，幫助醫(yī)生解決一些問題。

來骨科的一些病人和其他科室的病人是不一樣的，他們有一些是具備行動力的，但是卻也有一些是不具備的，具備的相對而言自然是好照顧的，但是不具備的我們就要時刻的關(guān)注他的狀況，因為他可能會有別的情況發(fā)生。而且一般來骨科的康復(fù)這一點(diǎn)倒是和其他科室的差不多，也是分能康復(fù)和不能夠康復(fù)的，有的一輩子是需要借助現(xiàn)代的一些工具的，有的則是能夠依靠自身的。

我們不僅要關(guān)注病人的身體情況，我們也是要時刻的注意病人的心理變化的，因為有些情況對病人的打擊是很嚴(yán)重的，這會造成他的情緒上面的波動，而這也并不是一件好的事情。同時我們也要做好與病人相關(guān)的一些病情記錄，這樣是方便醫(yī)生檢查，更是方便我們護(hù)士的交接工作。同時這樣對待病人也是對病人的一個保障，讓他的情況得到詳細(xì)的記錄和關(guān)注，以防錯過一些治療。

當(dāng)然我們也要加強(qiáng)和病人家屬的溝通，讓病人的家屬也及時的知道病人病情的進(jìn)展，避免之后出現(xiàn)一些醫(yī)鬧的情況。為病人也是提供更好的治療方案，讓病人更早的能夠出院。而在醫(yī)院工作的時候，我們要一切以病人為重心，開展一切工作，保證病人得到很好的護(hù)理。

還有就是要時刻的注意病人按鈴呼叫，要及時的出現(xiàn)在病房里面，并且解決問題。當(dāng)然也不能完全等病人來找我們，我們還要時刻的關(guān)注每一個病房的動態(tài)，以免發(fā)生病人睡著了，身邊沒有家屬在，點(diǎn)滴掛完回血的現(xiàn)象，或者換藥不及時的情況出現(xiàn)。

我們要落實每一步病人護(hù)理工作，不要遺漏，要謹(jǐn)遵醫(yī)囑用藥，不接受病人紅包，不私自給病人配藥，不忽略病人的不良反應(yīng)。時刻謹(jǐn)記自己是一名醫(yī)護(hù)工作人員，為病人提供更好的醫(yī)護(hù)環(huán)境，幫助病人早日康復(fù)。

以上就是我對下半年的工作的一個計劃，我要做的不多，但是我要每一個都做好。這樣才不會辜負(fù)病人家屬，不會辜負(fù)病人，不會辜負(fù)我們白衣天使的稱謂。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇九

20__年，我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

半年來，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方_，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級_和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反_國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了_完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十

上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶，會一直留在我的心中，作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人，雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意，也給了自己不錯的鼓勵。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。

眼看下半年的工作也即將來臨，我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標(biāo)，希望我能朝著這個方向不斷的前進(jìn)，在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計劃如下：

一、整裝待發(fā)

作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。

二、個人方面的修整

在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已，通過對自我的反省以及在工作中的觀察，我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。

截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯誤都改正，成為一個完美的人是不可能的，但是只要堅持去改變，我總會變得更加的出色!在下半年里，我會繼續(xù)堅持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。

三、工作方面

在工作上，我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式，要去學(xué)會迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。

同時，也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個方向改變。

四、結(jié)束語

下半年，我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十一

__年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下、在本單位同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將__年上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想道德方面

在過去的半年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各大精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認(rèn)真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照__市局的統(tǒng)一部署，積極參加資興市統(tǒng)計局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這半年中我堅決貫徹統(tǒng)計為民，用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，秉公執(zhí)法，全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面

上半年，隨著電腦知識的日新月異，統(tǒng)計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運(yùn)用也越來越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。

三、工作態(tài)度方面

本人能嚴(yán)格遵守《__》的條令條例和各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國家干部“三大紀(jì)律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績方面

上半年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，全年采寫新聞稿_篇，轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件_篇。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng)新意識，依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高等等，在上半年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計部門工作人員，爭取為我市的統(tǒng)計信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十二

_年上半年，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了20_年上半年項目工程施工安全管理的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我項目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢分析，以及下半年的安全工作計劃匯報如下：

一、施工安全生產(chǎn)形勢

今年上半年，在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日，本項目部沒有發(fā)生任何安全事故。

二、施工安全主要工作情況

一是抓現(xiàn)場防火

1、研發(fā)樓項目高級裝修日趨完工，隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥，裝修過程當(dāng)中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴(yán)峻的防火形勢，積極的采取應(yīng)對措施，全力以赴做好備戰(zhàn)工作，確保裝修工程的安全進(jìn)行。

2、嚴(yán)禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度，由項目施工單位對動火時間及動火部位進(jìn)行申請，由項目部專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底，加強(qiáng)了過程的監(jiān)控，同時也加強(qiáng)了對現(xiàn)場施工人員的管理。

3、現(xiàn)場施工人員嚴(yán)禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對重點(diǎn)部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。

二是抓安全生產(chǎn)

(一)、施工機(jī)械作業(yè)安全要求

1、所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時必須由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修，確保狀況良好。

2、操作人員必須持證上崗，應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法，并且有對機(jī)械發(fā)生事故時采取緊急措施的能力。

3、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。

4、機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場的停放時，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)，并將帶負(fù)荷的部件放松，并設(shè)有制動、防滑措施。

5、必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度，不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過程當(dāng)中進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。

6、在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時，施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志，并制訂相應(yīng)的施工安全措施，嚴(yán)禁盲目作業(yè)。

7、危險地段作業(yè)時，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。

(二)、施工作業(yè)安全要求

1、工人進(jìn)入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護(hù)用品，安全員必須要戴安全員袖章。

2、施工現(xiàn)場用電，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。

3、多人同時作業(yè)時，人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。

4、機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時，應(yīng)采取必要的安全措施。

三是抓安全培訓(xùn)

項目部對每個進(jìn)場的項目施工單位都進(jìn)行安全培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是：國家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī)，_集團(tuán)安全管理規(guī)定及安全管理辦法，施工現(xiàn)場特殊作業(yè)安全要求、危險品的安全管理、施工現(xiàn)場安全、重要臨時設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時安全防護(hù)措施。

四是抓各項安全生產(chǎn)管理制度的落實，創(chuàng)新管理方法和手段

為規(guī)范施工隊伍的用工管理，強(qiáng)化各項安全生產(chǎn)管理制度的落實，創(chuàng)新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素質(zhì)，增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識，促進(jìn)施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每周一會，每天一查的方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度，提高各施工隊對各類突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理能力。為確保"汛期"、"高溫"期間的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，并針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。

六是突出重點(diǎn)，抓好施工現(xiàn)場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產(chǎn)過程當(dāng)中，我項目部貫徹_集團(tuán)安委辦的各項安全管理規(guī)定，要求園區(qū)內(nèi)各項目施工單位要提高對本項目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認(rèn)識，根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場查找隱患，加強(qiáng)事故預(yù)防，制定應(yīng)急救援預(yù)案，對一線施工人員做好夏季防暑降溫工作，加強(qiáng)安全教育，并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機(jī)械設(shè)備、臨時用電、工地食堂為重點(diǎn)開展安全檢查，有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。

在_集團(tuán)安全管理委員會領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組，上半年來共查工程20項(次)，簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進(jìn)行了整改。而且，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及_集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察，極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣，并對現(xiàn)場的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項目施工的安全意識，排除了施工現(xiàn)場的安全隱患，為項目部的安全工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十三

剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機(jī)銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向，但是因為我工作的經(jīng)驗不是很足，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。

記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機(jī)，一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會說了，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓勵和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時的經(jīng)歷分享出來，告訴我，現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎，說不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅持了下來。

經(jīng)過半年的工作，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，也能以平常心來面對手機(jī)里傳來的拒絕聲，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品，不能放棄，抓緊機(jī)會，才能有成功的希望。

一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來補(bǔ)足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次，同時也提醒我要注意，但是我依舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會吸取教訓(xùn)，不能憑借沖動和熱血來完成工作中的任務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。

上半年里因為對自己的目標(biāo)不明確，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會給自己制定好工作計劃，完成目標(biāo)，改善自己的缺點(diǎn)。

今年生技部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三臺幫扶人員的技術(shù)指導(dǎo)和辛勤勞動下，生技部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求基本完成了公司的各項任務(wù)?，F(xiàn)對20_年工作總結(jié)如下：

一、設(shè)備大修情況：

生技部大修從20_年4月21日開始，于6月1日結(jié)束，對公司三個發(fā)電站、三個變電站進(jìn)行了全面的檢修、調(diào)試，基本達(dá)到了能正常運(yùn)行的要求。

1、德谷溝電站：1對1、2號機(jī)組軸瓦全部重新澆筑、更換，并現(xiàn)場研刮。2對前、后端蓋、工作輪、主軸密封進(jìn)行修補(bǔ)、打磨。3導(dǎo)葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。電氣方面：1對一、二次開關(guān)誤動或拒動修復(fù)。2對發(fā)變組保護(hù)調(diào)試和校正等。

2、城關(guān)變電站：計量、保護(hù)回路校正等。

3、對坪、派來變電站：裝設(shè)了主變操作過電壓保護(hù)。

4、派來變電站：完成了生技改造，提高了設(shè)備保護(hù)和供電的可靠性。

5、對各站、所避雷器調(diào)試和校正，大大減少雷擊停電次數(shù)。

二、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況：

金陽電力公司20_年計劃自發(fā)電量2300萬kwh，實際自發(fā)電量_44.72萬kwh，比計劃減少37.19%，與去年同比減少19.58%。其中，德谷溝電站20_年計劃完成_80萬kwh，實際完成1104.72萬kwh，比計劃減少19.95%;與去年同比減少10.39%，四呷普電站20_年計劃完成335萬kwh，實際完成340萬kwh，比計劃增長1.5%;與去年同比增長11.32%，蘆稿一級電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷，至今未恢復(fù)。

20_年造成發(fā)電量未完成的主要原因：

1、蘆稿一級電站由于引水渠道去年被洪水沖斷，造成渠道多處斷裂，至今未恢復(fù)生產(chǎn)。

2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴(yán)重;機(jī)組磨損大水輪機(jī)出力不夠。

3、網(wǎng)絡(luò)因素：由于公司只有一條35kv線路，因施工改線等原因造成各電站經(jīng)常解列運(yùn)行;10kv線路長，故障多;農(nóng)網(wǎng)改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。

20_年完成全縣主接線圖和10kv網(wǎng)絡(luò)圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。

20_年10月，35kv新場坪變電站建成運(yùn)行后，緩解了對礦山供電質(zhì)量差的現(xiàn)象，進(jìn)一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務(wù)質(zhì)量，目前投運(yùn)了三條對廠礦企業(yè)的線路，派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線，確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質(zhì)供電。

三、20_年工作計劃：

德谷溝電站：根據(jù)關(guān)于四川省農(nóng)村水電增效擴(kuò)造改造實施的方案的批復(fù)，我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團(tuán)，力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴(kuò)容，改造的項目有：水機(jī)部分，調(diào)速器、前后端蓋、轉(zhuǎn)輪、推力盤、進(jìn)水閘閥等。電氣部分，勵磁屏、微機(jī)保護(hù)裝置、戶內(nèi)外真空斷路器。土建部分，取水口底格攔柵、進(jìn)水口、沉砂池閘門、堰溝等。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十四

上半年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是酒店有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出酒店的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這半年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在

溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

酒店是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。

目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會在下半年的工作中加以解決。

半年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十五

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十六

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的具體指導(dǎo)下，我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半，多項工作取得了新突破。

一、上半年民政工作任務(wù)完成情況

(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步完善了社會救助體系。

3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作開展順利。一是及時發(fā)放五保供養(yǎng)金。截止5月底，全區(qū)在冊五保戶219人，共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬元。二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂

了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》，根據(jù)五保對象的個人具體情況，對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng)，對不愿入住但需要有人照顧的，由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進(jìn)院自由，由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式，靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認(rèn)真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名，一方面安排陪護(hù)人員，同時將其參合報銷后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。

5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前，按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報，區(qū)民政局審批的程序，為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發(fā)放救助金6.15萬元。

(二)以加強(qiáng)村務(wù)公開及民主管理工作為著力點(diǎn)，扎實推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。

1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。一是積極申報社區(qū)建設(shè)項目。根據(jù)省、市要求，

我局于今年申報的社區(qū)建設(shè)項目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心，目前，申報資料已經(jīng)呈送市民政局。是對各社區(qū)居委會成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施情況進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計，為社區(qū)各項工作的全面展開提供翔實的依據(jù)。三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，喜迎世園會召開。為了確保世園會順利開園，我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月，我局積極響應(yīng)，先后制訂了《展示文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實踐活動

改善福彩銷售環(huán)境，逐步提高發(fā)行量。上半年，不斷改善福彩銷售環(huán)境，我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高，截止5月底，我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元，完成全年任務(wù)的49.19%，即開型彩票608.65萬元，完成全年任務(wù)的57.97%。

(五)以社會養(yǎng)老服務(wù)工作為重心，加快社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

1、以做好重點(diǎn)項目設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，提升民政為民服務(wù)水平。灞橋區(qū)中心敬老院和灞橋區(qū)社區(qū)福利院是我區(qū)為了緩解日益突出的老齡化壓力而實施的兩項重要民生工程，區(qū)委、區(qū)政府對這項工作非常重視。3月1日，在政府十五

屆十六次常務(wù)會上，區(qū)長贠笑冬主持召開關(guān)于建設(shè)“灞橋區(qū)中心敬老院”有關(guān)事項的協(xié)調(diào)會，對于加快社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐起了重要的推動作用，目前，灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位，近期便可開工建設(shè)，灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預(yù)審手續(xù)，前期準(zhǔn)備工作基本就緒。

2、居家養(yǎng)老工作按照預(yù)期目標(biāo)穩(wěn)步向前推進(jìn)。按照以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)照料為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的總體思路，今年上半年，我們在建設(shè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前，延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的不斷充實和完善，我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。5月17日，省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。

二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。

“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展一次慰問活動，召開好擁軍座談會;加強(qiáng)軍民共建，不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強(qiáng)國防和雙擁宣傳教育，共同營造“軍愛民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào)，妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法，進(jìn)一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法，抓好涉軍維穩(wěn)工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。

(五)努力提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。

一是認(rèn)真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作，通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳，提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認(rèn)知程度，為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢，配合計生、衛(wèi)生部門做好免費(fèi)婚檢的宣傳工作，提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。

二是抓好各項殯葬服務(wù)工作。

一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設(shè)工作，切實做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保骨灰堂建設(shè)的順利進(jìn)行。

二是做好殯葬服務(wù)工作。早動手，早準(zhǔn)備，做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務(wù)工作，為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

三是加大安全防火檢查力度，及時排除

存在隱患，確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全，為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

三是加大對城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù)，不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設(shè)置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作，維護(hù)我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度，提升管理水平，確保完成我區(qū)福利彩票全年任務(wù)。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。

(六)不斷加強(qiáng)民政部門自身建設(shè)。

一是大力推進(jìn)社會工作人才隊伍建設(shè)，提高民政工作專業(yè)化水平，為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強(qiáng)隊伍的廉政建設(shè)，著力培養(yǎng)團(tuán)結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。三是進(jìn)一步加強(qiáng)民政資金管理，堅持?？顚Ｓ?、專戶儲存、專賬管理;加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力打造民政為民、務(wù)實清廉的社會形象。四是大力加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十七

忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自20_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。

在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。

所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。

如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。

讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。

得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運(yùn)營情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。

我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，

通過一次次的活動，體現(xiàn)了_小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十八

20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇十九

一、護(hù)理管理

1、繼續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時調(diào)整工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。

2、堅持院科二級管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評價護(hù)士長管理。

3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護(hù)理服務(wù)方式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

4、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個目的，一是把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實現(xiàn)護(hù)理隊伍分層管理，有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗，從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

5、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費(fèi)用，讓病人“知道消費(fèi)”;二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準(zhǔn)確上深入一步，增高護(hù)理記錄的法律價值。

6、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題，準(zhǔn)備試行護(hù)工制度，以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”感覺。

7、在護(hù)理人員配置上，力爭保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工方式解決，以避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)，同時有利于專科培訓(xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量。

8、護(hù)理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強(qiáng)化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象;②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩地方結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊伍。

9、對護(hù)士長“管家理財”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化，可利用合適時機(jī)到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機(jī)結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步方式合理的管理方法。

10、總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動人員工作積極性，保證護(hù)理隊伍相對穩(wěn)定，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的。

二、業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

2、強(qiáng)化護(hù)士長查房效果，要求護(hù)士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實增高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，增高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理詳細(xì)問題的能力。

3、調(diào)整護(hù)理查房時間和方式、內(nèi)容，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析，有重點(diǎn)查房，及時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的重點(diǎn)放在理論結(jié)合實際，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī)、?？谱o(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等地方展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺哪些學(xué)哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

5、病案管理上堅持三級質(zhì)控，重點(diǎn)放在二級質(zhì)控上，利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護(hù)理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強(qiáng)護(hù)理病歷的性、可靠性、科學(xué)性。

6、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累材料，撰寫護(hù)理論文。

7、鼓勵護(hù)理人員在職培訓(xùn)，通過自學(xué)考試等辦法增高學(xué)歷，增高知識層次，改善護(hù)理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

三、在職培訓(xùn)

1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺哪些，學(xué)哪些”是學(xué)習(xí)原則，護(hù)士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)(學(xué)習(xí))計劃，適時、重點(diǎn)突出地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是方式。

2、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)為①十八項護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別作好新員工及臨時用工的培訓(xùn);②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。

3、以“綜合能力考察”主管護(hù)士資格，以“認(rèn)證”工作為契機(jī)調(diào)動護(hù)理人員學(xué)習(xí)的自覺主動積極性。

4、對口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)，心內(nèi)科專業(yè)

5、院外進(jìn)修：安排外一科、急診科二名護(hù)理人員，參加急癥急救專業(yè)進(jìn)修三個月。

6、通過對口支援和院外進(jìn)修項目的開展，力爭使醫(yī)院護(hù)理在重癥監(jiān)護(hù)和心電圖識別上有實質(zhì)性的增高。

上半年工作總結(jié)報告 上半年工作總結(jié)報告及下半年篇二十

1、在日常的工作中，嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度，嚴(yán)格要求自己。不斷增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，始終把技術(shù)部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實處。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事，做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理，及有機(jī)蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下：

(1、)定時負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報，及時落實到位。

(2、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結(jié)果總結(jié)上報。

(3、)負(fù)責(zé)整理有機(jī)蔬菜管理及檔案工作。

(4、)負(fù)責(zé)高標(biāo)5號按有機(jī)蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關(guān)記錄：有機(jī)蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機(jī)產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

(5、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。

(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn)。

3、在工作之余，要多學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)自己的工作能力。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。

4、增強(qiáng)自己團(tuán)結(jié)友好意識，在工作中積極團(tuán)結(jié)同事，合力把技術(shù)部工作做好。