無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇一
企業(yè)培訓對公司的發(fā)展很重要,企業(yè)培訓主持開場白如何寫,以下的企業(yè)培訓主持開場白范文,可以作為參考哦。
同志們:
經(jīng)過為期一個月的精心籌備,海勃灣區(qū)檔案管理培訓班今天正式開班了,首先我介紹一下與會人員情況。
報名參加此次培訓的人員主要是來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專兼職業(yè)務人員。
應邀到會參加今天開班儀式并在臺上就座的領導有:海勃灣區(qū)政府常務副區(qū)長劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿有限責任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務科科長劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。
此次培訓得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領導的充分重視,也獲得了全區(qū)各部門、各單位和海勃灣區(qū)部分重點企業(yè)的熱心支持、配合,特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對檔案工作的重視和關心,令我十分感激。
在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志,對各位領導和企業(yè)老總以及全體學員的到來表示衷心的感謝。
(鼓掌)
下面請政府劉區(qū)長為大家作開班講話,大家歡迎。
下面請市檔案局董局長給大家講話,大家歡迎。
下面請亨通公司趙總(代表企業(yè)領導)給大家講話,大家歡迎。
會上剛才劉區(qū)長、董局長和趙總三位領導分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言,它充分體現(xiàn)了各級領導對檔案工作的關心和重視,這也是我們干好工作的巨大動力。
他們的講話對我們廣大檔案工作者寄予厚望,對于我們辦好這次培訓班乃至今后開展各項檔案工作都具有十分重要的指導意義。
大家務必要深刻領會,牢記在心,并自覺地運用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進行授課了,在開課前我先來介紹一下老師。
擔任本次培訓授課任務的是今天臺上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。
兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作,具有豐富的業(yè)務指導和授課經(jīng)驗,是在座全體檔案人員的良師益友。
我希望學習期間每一位參加培訓的同志都要好好珍惜這次機會,按時上課,專心聽講,認真做好筆記,勤學好問,積極用心操練,切實做到學有所獲,學而能用,盡早成為各自單位檔案業(yè)務的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓任務,請大家注意以下兩點:首先每天要保證按時到場,提前都把各自手頭的工作妥善安排好,遵守課堂培訓紀律,堅持做到不遲到不早退,不隨意缺勤。
沒有非常特殊的情況不要隨便請假。
其次要聽從培訓班工作人員的安排,注意保持會場衛(wèi)生清潔,輪流搞好值日,完成衛(wèi)生清理、打開水等任務。
下面開始授課
60%以上是洗臉店
主持人:據(jù)不完全統(tǒng)計:1985年,我國美容美發(fā)點10萬個。
到2000年,美容美發(fā)店已有120多萬戶,從業(yè)人員600多萬人。
其增長速度遠高于國民經(jīng)濟的增長速度,有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?/p>
鄧艷芳:中國美容市場相當活躍,市場的發(fā)展空間很大,但基礎較薄弱,缺少有序和規(guī)范化的競爭,從業(yè)人員的素質普遍偏低。
我走訪了一些中、小型的美容院,也以消費者的身份光顧過,但60%以上給我的感覺就是個洗臉店,先給你洗個頭,然后就是敲敲背,價錢一般都在15—20元左右,店里的美容師多為初中畢業(yè)生,接受過美容培訓機構2至3個月的培訓,領取了初級或中級美容師證,然后在實踐中自我摸索、自我提高。
她們的美容技術只限于皮膚的基本知識、美容的具體手法和操作的程序,而對化妝品的基本知識及應用技術了解甚少,如對化妝品的組成、成分的作用及特性等方面的知識,只是通過產(chǎn)品的說明或使用手冊作簡單的了解。
因而美容師在化妝品的正確搭配使用、優(yōu)化組合,或根據(jù)顧客的皮膚特點合理選用化妝品進行有效的美容等方面的能力十分薄弱,而這正是造成美容效果低下,甚至引起顧客美容投訴的主要原因之一。
另外,美容師也較欠缺顧客心理學、與人溝通方面的知識,所以宣傳新產(chǎn)品和引導顧客美容消費方面的能力較低,這不利于留住顧客和擴大客源。
由于我國的美容市場發(fā)展的時間不長,化妝品的生產(chǎn)、銷售及美容院經(jīng)營的“門坎”不高但利潤高,所以我國目前的美容化妝品市場異?;钴S但基礎較弱,特別是缺乏高素質的專業(yè)人才,我國已經(jīng)加入wto,這使國內的美容化妝品市場的競爭逐步升級為國際化的競爭,因此加大美容化妝品專業(yè)的教育培訓力度,提高從業(yè)人員的素質,培養(yǎng)高素質的專業(yè)人才,是企業(yè)進入美容化妝品市場健康發(fā)展的必要條件和重要舉措。
美容業(yè)在行業(yè)管理方面亟待規(guī)范,國外各國都有了一套完整的辦法,日本在1956年就頒布了美容師法而且歷經(jīng)了20多次的修改,這個法律涉及到開業(yè)標準、從業(yè)資格、培訓教學、考試等許多方面;而我們一個涉及美容美發(fā)業(yè)的管理條例在經(jīng)歷十年之久的醞釀和修改而最終夭折。
主持人:宋女士,香港和內地的美容業(yè)有何顯著區(qū)別?
宋麗娜:談到香港和內地的`區(qū)別,首先是在消費上的區(qū)別,美容是一個奢侈的消費,內地消費者用在美容上的比例跟香港人不成正比,內地相對在這方面的投入大,一般來說,一個香港白領女性在美容上的費用占到所有收入的大約在10%,而一個內地白領女性則占到30%。
其次是在美容師水平上的區(qū)別,內地的美容業(yè)整體水平還處在一個起步階段,我到各地參觀過,如果把美容業(yè)比做一個金字塔的話,位于塔尖的,也就是說真正達到國際水平的美容師只有20%不到。
形象一點地說,內地70%—80%的美容師都是出自傳統(tǒng)的學徒,屬于工匠型那種的,而不是通過正規(guī)、系統(tǒng)和現(xiàn)代化的教育,也沒有一個統(tǒng)一的門檻進來的。
從區(qū)域上來看,也只有幾個大城市的技術領先一些。
技術的局限也有一部分是受到產(chǎn)品質量的干擾,我國生產(chǎn)的各種化妝品比較龐雜,且質量達不到國際水準。
有一種現(xiàn)象很讓人深思,往往一種國際美容產(chǎn)品發(fā)展成連鎖專賣就會對國內的美容業(yè)造成很大的沖擊,因為消費者出于安全的考慮非那種產(chǎn)品不買,畢竟誰也不愿拿自己當試驗田,美容界一下就被動起來,顯得很疲軟。
目前國內的美容市場潛力是很大的,但要有選擇地進入這個行業(yè),我們不難看到,很多人由于競爭的同質化,由于對美容的了解不夠,一腔熱情地拿錢開店,苦苦經(jīng)營,結果不到一個星期就關門了。
至于如何提升整個行業(yè)的素質,我想這是一個復雜的問題,政府和行業(yè)協(xié)會組織要進一步對整個行業(yè)進行規(guī)范,外部環(huán)境要治理,規(guī)模上要有統(tǒng)一的進入門檻,不能多少錢、幾個人都叫美容院,最關鍵的我想要對美容師像其他行業(yè)一樣制定職業(yè)技能鑒定等級標準,這是一個源頭,提高美容水平的根本辦法。
是技師 更應是藝術家
主持人:專業(yè)技能培訓(或稱美容美發(fā)教育)是美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)的支柱之一,美容師從過去的工匠型發(fā)展到現(xiàn)在的科技、藝術復合型人才離不開教育。
鄧校長,請以您的親身經(jīng)歷來談談您所知的美容業(yè)的人才發(fā)展過程?
鄧艷芳:在人的傳統(tǒng)觀念中,職業(yè)技能培訓無非是“師傅帶徒弟”,是“學手藝”,很少把它當成教育來看待。
因此,隨意性大,短期行為、缺乏系統(tǒng)性。
以美容美發(fā)為例,以前很多人都以為這是最適合個體單干的行為,只要“跟師傅學些技術,就能獨立經(jīng)營”。
其實這是一個很大的誤區(qū)。
我對美容人才培養(yǎng)的持續(xù)熱情源于我十來年在美容界的從業(yè)經(jīng)歷。
其實開始我并不是干這個的,我是半路出家的,原來我在酒店做財務工作,后來發(fā)現(xiàn)自己的性格并不適合做財務工作,一天八小時,看著一本賬,枯燥無味,我的骨子里老有一種跳躍的東西,于是我重新審視自己,覺得自己純粹在為著那點工資而工作,沒有一點創(chuàng)造和發(fā)揮的空間,終于在1994年,我辭去了在別人眼里十分優(yōu)越的北京港澳中心的財務工作。
辭職后,由于天性-愛美,我就把目光投向了美容美發(fā)這個行業(yè)。
第一步就是學習,要當老板,先得自己會,于是我到北京一家大型的美容培訓機構學習,后來又跟新加坡的鄭華博士學習果蔬美容。
第二步就是籌備開店,我把數(shù)年來的積蓄十幾萬元全都投入到其中,真正走入了美容美發(fā)這個行列。
我把店定位在中檔,這樣老百姓做得起,白領來做也不會覺得有失身份。
業(yè)務遍及美容、美發(fā)、護膚等。
在這個美容院的基礎上,我又開辦了一個美容顧問公司。
為什么要開辦這樣一個公司呢?我覺得美容產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員眾多,但并不受重視,整個美容行業(yè)從業(yè)人員的素質都很低,有時也是一種無奈,像我接觸的員工大多都是小學、初中畢業(yè),高中的都很少,她們只有實操的一些經(jīng)驗,摸一張臉,久而久之也就熟練了,但理論上特別空,沒有底蘊,對顧客也老是那幾句話:“您感覺怎么樣?您有什么需求嗎?辦一張卡吧?”面對顧客的一些提問,她們也很難作出正確的回答,比如每當顧客問為什么要用這種擦臉油啊?她們往往告訴人家為了滋潤皮膚,只知其然而不知其所以然。
老板面對這樣一個員工群體也很困惑。
中國的美容美發(fā)行業(yè)的第二大支柱便是專業(yè)技能培訓,社會在不斷進步,市場的進一步開放對美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員提出了更多更高的要求。
比如,我們美容院經(jīng)常有一些外賓光顧,我憑著自己的一點英語功底還能應付得過去,如“您要洗頭啊?”還可以迎進來到送出去,一旦我不在店里,員工就無法與客人進行哪怕是最簡單的一些交流。
為此,我專門編了一本《美容美發(fā)專業(yè)英語》,并出版了磁帶。
我還有一個觀點就是要從老板開始培訓,我創(chuàng)辦美容顧問公司的過程,其實就是從經(jīng)營美容院變成經(jīng)營美容院的老板的一個過程。
從我剛開始涉足美容行業(yè)到現(xiàn)在,美容業(yè)的從業(yè)人員也發(fā)生了一些質的變化。
剛開始的時候,顧客的消費觀并沒有現(xiàn)在這么成熟,拿文眉來說,就經(jīng)歷了從繡眉 ——文眉——揉眉——貼眉——種眉這么一個過程,以前文眉就是文等號,黑色的,后來慢慢地隨著顧客消費觀日臻成熟,人們崇尚自然美,這就要求行業(yè)的從業(yè)人員不斷地充電,否則就跟不上時代發(fā)展的步伐。
美容業(yè)需要不同層次不同技術要求的員工,這就要求老板對人員的培養(yǎng)和使用要科學合理。
我最早請了一個店長,我每天都要求他西裝革履的,對每一個顧客都有一張笑臉,都有一聲招呼,在我看來,他把這些日常管理做好就夠了,不可能要求他既當?shù)觊L又當美容師。
后來我提拔了一個跟了我八年的美容師,我想不能讓她跟我一輩子,于是我給她一些機會,教她管理,要她寫工作報告,我認為育才也是一件快樂的事情。
一般的美容院員工流動都特別快,但我們公司一般都是平均兩三年“換一次血”,當初從我們店里走出來的員工大多自己又當上了老板,看到這些我就十分欣慰。
如何培訓員工,要根據(jù)各個美容院自身的條件來定,一般有這么幾種:送出去學,一些大型的演示會等等,讓員工積極地去參加,還有就是產(chǎn)品代理商,我進了你的產(chǎn)品,你就得培訓我員工的手法,比如說一些前衛(wèi)的減肥儀器等等,怎么操作,這種培訓其實就是經(jīng)銷商的一種售后服務,當然還有管理人員的日常管理培訓,這點和一般中小企業(yè)沒有什么區(qū)別。
時下,許多人把眼光投向美容教育這一塊,但真正稱得上美容顧問的寥寥無幾,其實我倒覺得不一定美容顧問就非得是美容大師,每一個美容師都應是顧客的美容顧問。
美容美發(fā)不僅是一門技術,更是一種文化,是對美的追求。
它的從業(yè)人員,不光是技師,更應是藝術家。
所以,面對激烈殘酷的市場競爭,美容美發(fā)業(yè)要從中求得生存與發(fā)展,核心是要提高勞動者的素質,將以往工匠型的服務技術轉化為藝術性、科技性的綜合服務。
宋麗娜:知識經(jīng)濟時代的來臨,使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。
對于美發(fā)美容教育行業(yè)而言,尤其如此。
尊敬的劉慶主任和培訓嘉賓***、以及全體優(yōu)秀員工們: 大家早上好!
首先非常感謝綿陽移動公司各領導的關懷,信任,包容和幫助。
我倡議全體員工們,用熱烈的掌聲歡迎劉慶主任和培訓嘉賓***的光臨。
(掌聲......)
20xx年,瀘州金達軟件工程有限公司在綿陽移動公司的領導和關懷下,各個方面取得良好發(fā)展。
作為一家外呼公司,優(yōu)秀的錄音就是我們的產(chǎn)品;服務質量、用戶感知是公司發(fā)展的生命線;用我們的聲音,傳遞我們的真情是我們公司的企業(yè)精神。
作為一名優(yōu)秀的外呼人員,應具備良好的心理素質,標準的普通話,和熟練的營銷談判技巧以及專業(yè)的移動業(yè)務知識等。
但是,通過這4個月的外呼實踐,證明了我們在坐的各位優(yōu)秀的員工,在聲音的親和力、腳本的自我優(yōu)化,營銷談判技巧以及移動業(yè)務知識上都還需要很大的提升,所以今天是大家發(fā)現(xiàn)自己短板,取長補短的好機會,希望大家以空杯的心態(tài)積極的,認真的學習。
在講課之前,為了保證大家的聽課效果,請大家將手機調整到靜音或關機的狀態(tài)。
(靈活處理,必要的話可以讓劉慶做培訓前的講話和寄語)
本次呢我們很榮幸的邀請到了綿陽移動公司的xxx為我們主講此次培訓(把培訓師優(yōu)秀的方面說一下),下面讓我們用熱烈的掌聲請出我們本次課程的主講嘉賓xxx(掌聲響起來......)。
1.
企業(yè)培訓主持人開場白
2.
企業(yè)培訓主持詞開場白
3.
企業(yè)培訓主持人開場白臺詞
4.
企業(yè)培訓會議主持詞開場白
5.
企業(yè)培訓開場白
6.
主持培訓會議開場白
7.
主持培訓開場白臺詞
8.
企業(yè)培訓開場白臺詞
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇二
親愛的同學們
大家下午好
十月的陽光燦爛明媚,十月的金風清爽怡人。
十月的收獲豐碩實在,十月的歌聲激昂真誠。
同時也迎來中華人民共和國62周年華誕!
在這火紅的十月,讓我們把豪邁的情懷揮灑大地
歡迎大家一同參與我們一枝獨秀高新分校特別奉獻的玉兔杯國慶英語風采大賽。在此,我代表一枝獨秀高新分校的所有老師和學員對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!……經(jīng)過了暑期的學習,又迎來了新學期的開始,我們的所有專業(yè)班的學員,都有了很大的提高,再此,對大家取得的成績表示衷心的祝賀!對各位家長的支持,表示誠摯的感謝!。。。。此刻,我們美術專業(yè)和書法專業(yè)的學員,已經(jīng)率先用自己的成果,向我們偉大祖國的生日,先上了自己最真誠的祝福----那些精美的美術、書法作品就是的見證!讓我用最最熱烈的掌聲,給他們以最最真誠、最最熱烈的鼓勵!用最甜的笑容、最美的作品,展現(xiàn)我們一枝獨秀的風采。
今天,我們大家歡聚一堂,同慶祖國生日!要用自己的方式去創(chuàng)造一個秋天的故事,用我們自己的智慧和雙手譜寫一曲一枝獨秀教育和大家攜手努力,用我們的自信、堅定不移的學習信念,科學實用學習方法,共同努力,并肩奮斗直到成功的新篇章!
雖然你獨自一人,但也有能力實現(xiàn)你最輝煌的夢想。
結束語
甲:在這里,有默默耕耘的辛勤園丁,有孜孜以求的莘莘學子
讓我們用歡樂傳遞*,放飛夢想,明天我們用汗水創(chuàng)造未來,編織希望
男:時間過的的真快,我們的晚會也接近尾聲
男:朋友們:今天的演出到此結束
再見!!!!
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇三
親愛的家人們,大家早上好!
在這激情五月,生機盎然的美好季節(jié),在公司領導的正確帶領下,我們迎來了又一屆新人崗前培訓班,在這里我代表公司全體員工對大家的到來表示熱烈的歡迎。請允許我做一個簡單地自我介紹,我叫,是這次培訓的服務負責人,很高興能和大家共同度過培訓的美好時光,大家如果有什么需要,可隨時聯(lián)系我。
剛才大家看到的我們問好方式,“好、很好,擊掌三下”我希望大家能在接下來的日子里也這樣回應我,讓我們一起來試一下,好不好?親愛的潤達家人們,大家早上好!,好,大家都做得非常棒。
你從家人的期盼中走來,帶著對未來的追求,讓人生從這里插上翅膀,接下來讓我們來共同了解我們的具體培訓時間和內容安排,培訓時間中間休息15分鐘,廁所就在樓梯口左手邊第一個,同時我們?yōu)榇蠹覝蕚淞思儍羲?,方便大家飲用,中午如果有不回去的可以在會議室休息,如果愿意做飯的話可以在廚房一展你的廚藝。大家對培訓安排還有不明白的嗎,如果沒有的話我們接著往下進行。
俗話說“無規(guī)矩,不成方圓”我們這次的培訓也一樣,接下來讓我們共同學習一下培訓紀律,培訓紀律學完了,相信大家都能認真遵守。
3、培訓期間請不要隨意走動,以免影響他人。大家都準備好了嗎?下面讓我們以最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請出我們的公司副總經(jīng)理程金峰先生,來給大家具體介紹xx公司。
………………
讓我們再次以熱烈的掌聲感謝我們的。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,在xx大家不僅學習做事更會學到如何做人,做一個正直、感恩、孝順父母,幫助身邊同事、朋友的人,在這里你會真正認識自己、了解自己,真正實現(xiàn)自己的人生價值。今天上午的培訓就到此結束,請帶好自己的隨身物品。
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇四
大家上午好!
在省局領導的高度重視下,在省局認評處的精心組織和省局培訓中心的全力配合下,全省食品檢驗機構資質認定評審員取(換)證培訓班今天正式開班了。這次培訓,是根據(jù)年初培訓計劃,報經(jīng)局領導同意,由省局認評處和省局培訓中心共同舉辦的。參加這期培訓班的是來自全省各地的食品檢驗機構資質認定評審員。首先,請允許我代表省局辦公室、機關服務中心、培訓中心對參加學習的各位評審員表示熱烈的歡迎(鼓掌)!本來省局分管局長汪韌副局長要親自參加今天的會議,但汪局長參加總局全國質檢工作會議,所以委托王處、董處和我向大家表示親切的問候(鼓掌)!
省局舉辦這次培訓班,是為了進一步增強各位評審員的綜合素質,不斷提高食品檢驗機構資質認定評審工作的有效性,不斷強化食品安全工作,更好地服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
下面請王處長為我們作動員講話,大家歡迎!(鼓掌)
剛才,王處長的講話全面闡述了食品檢驗機構資質認定評審工作的目的、意義,站在全省經(jīng)濟發(fā)展的高度的高度,對我們的工作特別是對現(xiàn)場評審的關鍵點提出了明確的要求,希望大家要認真學習領會,并在學習期間和今后工作中認真貫徹落實。
這次培訓時間雖短,但內容豐富,既有理論知識的學習,又有專家的實操講解,還安排了交流討論,結束還要進行考核。因此,我們一定要珍惜這次培訓機會,集中精力聽課,認真做好學習筆記,在學習中聯(lián)系自身的工作實際,講求學習的針對性,把這次培訓作為完善自我、提高素質、汲取經(jīng)驗、推進工作的良好機會。通過學習,要對自己的管理能力和工作方法進行自我剖析,檢查自己的管理能力是否有所提高,工作方法是否得到改進。
為確保這期培訓班辦出成效,辦出水平,取得圓滿成功,請各位學員在培訓期間自覺增強組織紀律觀念,遵守培訓紀律,嚴禁無故曠課,不遲到、不早退,不要擅自離開培訓區(qū)域。培訓期間,我們將竭誠為大家搞好服務,努力創(chuàng)造良好的環(huán)境,會務組安排人員24小時值班,各位如果有什么困難或要求,可以及時與會務組聯(lián)系,同時也希望大家對我們服務工作中的不周之處、不到之地,敬請及時指出,以便我們改進,從而把各項服務工作做得更好一點,讓大家更滿意一點。
最后,預祝本次培訓班圓滿成功!祝大家學習進步!生活愉快!
下面請?zhí)者\來同志為大家講解《實驗室資質認定評審準則》。大家歡迎(鼓掌)!
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇五
在各位的共同努力下,前二天的學習培訓進展順利,效果良好,今天,我們進入最后半天的學習。根據(jù)安排,今天上午的議程有二項:一是由人事局政策法規(guī)科科長郭祖林同志給大家講課;二是請人事局張局長作培訓總結講話。希望大家能繼續(xù)堅持和發(fā)揚前二天的優(yōu)良學風,聽好最后一堂課,為我們此次的學習培訓劃上圓滿的句號。
下面,請人事局政策法規(guī)科的科長郭祖林給大家講《事業(yè)單位人事制度改革的相關政策》,大家歡迎。剛才-x從方面給大家講了事業(yè)單位人事制度改革的重要性和必要性,我縣事業(yè)單位人事制度改革工作取得的成績,存在的主要問題以及今后的改革方向和重點等。他的講課深入淺出,讓我們明白肩上的責任,增強了我們事改工作的主動性和能動性。
進行第二項議程:
下面,請人事局張局長作培訓總結講話,大家歡迎。
同志們。剛才,張局長方面對我們這期培訓班進行了全面的總結,對大家提出了殷切希望和嚴格要求,可謂情真意切、語重心長。張局長的講話對大家今后的工作,具有很強的指導意義。希望大家一定要以這次學習為新的起點、新的動力,在各自的工作崗位上勇于建功立業(yè),創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。
一、這次培訓的主要特點
(一)領導重視,組織嚴密。這次培訓班,縣委組織部、縣人事局領導高度重視,并得到了縣委黨校的大力支持,縣人事局各科室負責人親自授課。縣委組織部、縣人事局在開班前進行了認真的準備,精心編制了培訓方案,設置了課程安排。全縣組織部人事干部都參加了培訓。開班儀式上,縣委常委、組織部吳部長親自作了動員講話。
(二)課程合理,講求實效。這次培訓課程以準確把握組織人事業(yè)務為主要內容為主,結合工作實際對有關組織人事業(yè)務做了細致講解,并將相關程序做了介紹,具有較強的針對性、指導性和實踐性,對于提高業(yè)務水平大有益處。
(三)認識到位,熱情較高。參加培訓的各位組織人事干部都能積極主動的參加學習,而且學習的熱情較高,絕大多數(shù)同志都能按時上課、遵守課堂紀律、認真做好筆記,體現(xiàn)了組織人事干部的良好素質。
二、主要收獲
一要做學習的模范。
現(xiàn)代社會是一個日新月異的社會,停止學習,就是停止進步;要想與時俱進,就必須不斷學習,要樹立終身學習的意識?,F(xiàn)代社會又是一個知識更新極快的社會,信息量十分龐大。學習必須處理好“?!迸c“博”的關系,把握好學習的方向和內容。因此,組織人事干部必須結合全縣經(jīng)濟社會發(fā)展形勢和需要,結合單位實際和崗位實際,既要堅持學習,又要堅持有選擇的學習,切實提高學習成效,而要想真正學點東西,就得善于擠時間,善于把別人用來消遣的時間都用在學習上。
二要做增強黨性的模范。
組織人事工作主要是做人的工作,思想性、政策性、原則性都很強,這就決定了組織人事干部,應當具有很強的黨性。因此,組織人事干部,在任何時候、任何情況下,都堅持正確的政治方向。要有很強的政治敏感性和洞察力,善于從政治上觀察和處理問題,在錯綜復雜的矛盾以及各種干擾和風浪面前,始終保持清醒和堅定。能夠站在全局的高度認識問題、處理問題,善于從戰(zhàn)略全局的高度分析形勢,判斷是非,明確任務,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,態(tài)度堅決,毫不含糊。
三要做求真務實的模范。
能不能做到真抓實干,不僅是工作作風問題,也是一個思想問題,是一個人品問題、誠信問題。作為一名優(yōu)秀組織人事干部,必須認清自己的職責,樹立強烈的求真務實意識,工作盡職盡責,帶頭真抓實干,把主要精力用在干事創(chuàng)業(yè)上,帶頭解決好各種“空”和“難”的問題。平時我們所做的工作,都是些實實在在的事,涉及到個人的切身利益,來不得半點馬虎。要做好這些工作,就要求我們組織人事干部善于調查研究,圍繞組織人事工作的大局,抓重點,抓典型,加大調研工作力度,了解上情,熟悉下情,練就應對復雜的情況進行綜合分析,作出正確的判斷的能力和水平。要加強與有關部門的溝通、協(xié)調和聯(lián)系,爭取社會各界的重視和支持,把組織人事工作做深做實。
總之,希望你們把這次學習作為大家成長進步的一個新起點,真正從思想上重視起來,加強學習,提高修養(yǎng),不斷完善自己,提高自己,在今后的工作崗位上扎實工作,開拓進取,為陸良的組織人事工作做出我們應有的貢獻。
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進步!
謝謝大家。
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇六
各位老師,大家好。
為深入貫徹教育部、省教育廳、聊城市教育局關于中小學教師繼續(xù)教育的政策規(guī)定,扎實做好新教師培訓工作,夯實教師隊伍培訓的基礎環(huán)節(jié),經(jīng)研究,冠縣教育局組織了這次新任教師實施為期三年的寒假系統(tǒng)培訓,為促進新教師向骨干教師轉型奠定基矗這次培訓班主要開設了教育改革發(fā)展形勢、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育理念、課堂教學、現(xiàn)代教育技術、學生思想教育、班級管理及教科研知識等培訓內容。參加培訓班開班儀式的領導有,這次培訓班的成功開班,得到了縣教育局領導的高度重視,并為此做了大量的前期籌備工作,在這里首先讓我們以熱烈的掌聲對他們表示衷心的感謝。
下面請陳局長講話。
第一年:試用期培訓。該階段突出“學”,通過培訓,使新教師在職業(yè)道德、教育理念、教學業(yè)務、學生教育管理等方面的基本知識、基本要求得到系統(tǒng)訓練,達到教育部關于試用期滿后轉正的要求,經(jīng)教育主管部門統(tǒng)一組織的新教師見習期考核合格予以轉正。本期培訓設計學時為120學時。
第二年:發(fā)展期培訓。該階段突出“仿”,通過大量教學案例和觀摩課的學習,熟悉所教學科教材,學會運用科學的教學方法,了解學生思想、心理特點,初步掌握班級管理方法。本期培訓設計學時為64學時左右。
第三年:提高期培訓。該階段突出“創(chuàng)”,在前兩階段培訓的基礎上,引導教師對教學實踐和班級管理中的問題進行自覺、系統(tǒng)的檢查、診斷、總結和反思,加強交流研討,進一步提高新教師的教學業(yè)務、班主任工作水平,為成長為青年骨干教師打下良好基矗本期培訓設計學時為48學時左右。
就本次培訓,我重申以下幾點:
1、記些有質量的學習筆記。對于培訓期間的筆記記下來,以便于自己寫心得體會時借鑒,能記多少是多少,不過于苛求數(shù)量,要有質量。記筆記也是一種素材積累的過程,書到用時方恨少,筆記能達到這個效果就好了。
2、要認真寫出高質量的培訓體會。培訓體會是對自己獲得的信息一次再融合、提煉、審視的過程,只有坐下來靜心來將聽到的、看到的、想到的整理出來,這樣學習才會在你的大腦里扎下根來,加深對學習內容的領悟,結合自己的經(jīng)驗和知識來思考當前獲取的信息,這樣也能做到有針對性、批判地吸取精華內容,在寫的過程中同時也能激發(fā)自己的工作熱情。
最后,祝愿各位新教師在崗前培訓活動中學習愉快,工作順利,謝謝!
同志們:
經(jīng)過為期一個月的精心籌備,海勃灣區(qū)檔案管理培訓班今天正式開班了,首先我介紹一下與會人員情況。報名參加此次培訓的人員主要是來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專兼職業(yè)務人員。應邀到會參加今天開班儀式并在臺上就座的領導有:海勃灣區(qū)政府常務副區(qū)長劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿有限責任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務科科長劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。此次培訓得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領導的充分重視,也獲得了全區(qū)各部門、各單位和海勃灣區(qū)部分重點企業(yè)的熱心支持、配合,特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對檔案工作的重視和關心,令我十分感激。在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志,對各位領導和企業(yè)老總以及全體學員的到來表示衷心的感謝。(鼓掌)
下面請政府劉區(qū)長為大家作開班講話,大家歡迎。
下面請市檔案局董局長給大家講話,大家歡迎。
下面請亨通公司趙總(代表企業(yè)領導)給大家講話,大家歡迎。
會上剛才劉區(qū)長、董局長和趙總三位領導分別為我們做了開班講話和重要發(fā)言,它充分體現(xiàn)了各級領導對檔案工作的關心和重視,這也是我們干好工作的巨大動力。他們的講話對我們廣大檔案工作者寄予厚望,對于我們辦好這次培訓班乃至今后開展各項檔案工作都具有十分重要的指導意義。大家務必要深刻領會,牢記在心,并自覺地運用到今后各自的.具體工作之中。
下面我們就要進行授課了,在開課前我先來介紹一下老師。
擔任本次培訓授課任務的是今天臺上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作,具有豐富的業(yè)務指導和授課經(jīng)驗,是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學習期間每一位參加培訓的同志都要好好珍惜這次機會,按時上課,專心聽講,認真做好筆記,勤學好問,積極用心操練,切實做到學有所獲,學而能用,盡早成為各自單位檔案業(yè)務的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓任務,請大家注意以下兩點:首先每天要保證按時到場,提前都把各自手頭的工作妥善安排好,遵守課堂培訓紀律,堅持做到不遲到不早退,不隨意缺勤。沒有非常特殊的情況不要隨便請假。其次要聽從培訓班工作人員的安排,注意保持會場衛(wèi)生清潔,輪流搞好值日,完成衛(wèi)生清理、打開水等任務。
下面開始授課
同志們:
今年以來,我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力,由于各種矛盾交織在一起,赴京赴省越級上訪時有發(fā)生,集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專題會議研究,今天,我們召開這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會議,主要任務是認真總結上半年我區(qū)的信訪工作,查找出問題和不足,正確認識目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴峻形勢,明確目標,嚴格責任,狠抓落實,建立有效的信訪工作機制,從根本上遏制信訪案件的上升勢頭,努力實現(xiàn)信訪工作全市先進“三連冠”的目標。
今天的會議議程共有四項:
二、要在解決群眾反映的問題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅持以人為本,切實維護群眾的根本利益,把立足點放在促進為信訪群眾解決實際問題上。要要牢記“群眾利益無小事”的道理,設身處地對待信訪群眾反映的問題,滿腔熱情地處理好他們反映的問題。對法律和政策有明確規(guī)定的,要督促有關您正瀏覽的文章《信訪工作會議主持詞》。
方面采取措施,不折不扣地貫徹落實;對法律和政策沒有明確規(guī)定但又需要解決的,要抓緊研究完善;對不能解決的,要講清道理,做好深入細致的說服教育工作,不能隨意開口子,堅決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。
三、要在形成科學有效的工作機制上下功夫。今天會議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關于規(guī)范信訪程序,強化雙向追究的暫行意見》和《信訪工作目標考評細則》等一系列文件,對進一步加大責任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定,主要目的就是要建立一套行之有效的工作機制,大家要認真研究這幾個文件,結合各自實際抓好落實,采取切實可行的辦法和措施,不斷提高工作質量、工作效率和工作水平。
四、要在加強信訪隊伍建設上下功夫。信訪工作要登上新臺階,就必須全面提高信訪干部的素質。廣大信訪干部要努力在樹立政治眼光、培養(yǎng)科學思維、提高政策水平、解決實際問題上,實現(xiàn)新的進步。區(qū)委根據(jù)當前的信訪形勢,對區(qū)信訪辦的領導班子進行了調整和充實,新班子要有新氣象,工作上要有新起色,在解決信訪老大難問題上有新的作為。各級各部門也要重心下移、關口前移,重視基層信訪隊伍建設,要根據(jù)工作需要,配齊配強信訪工作人員,增強信訪部門化解矛盾的能力。
今天的會議到此結束,散會!
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇七
大家上午好!
經(jīng)過精心的籌備,市婦聯(lián)“家政服務工程”xx年第二期家政培訓班今天正式開班了。首先,我介紹下參加這期培訓班的學員分別來自路南、路北、開平、豐潤、豐南等多個縣區(qū),共有人。在這里,我謹代表市婦聯(lián)向積極參加培訓的各位學員表示熱烈的歡迎!(鼓掌)
今天,應邀到參加開班儀式并在臺上就座的領導有:市財政政局,市總工會,市婦聯(lián)副主席侯永坤,市婦聯(lián)家政指導服務中心主任鞠紹強各級領導專門抽出時間出席今天的開班典禮,在這里就讓我們以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示歡迎。
下面,請侯主席講話,大家歡迎。
………………………………
………………………………
剛才侯主席簡明扼要的講話,重申了本次培訓的目的、意義,并對本次培訓提出了要求和希望,請大家認真領會。
下面,請鞠主任講話。
剛才,鞠主任對市婦聯(lián)家政指導服務中心的整體情況作了詳細的介紹,希望在今后的學習生活中各位學員能一如既往的關注、支持婦聯(lián)的工作。
接下來,為切實提高本期培訓班的質量和效果,我再強調三點。
一、參加培訓的學員應充分認識到接受培訓的重要性,抓住機遇,珍惜機會,克服困難,堅持聽課,認真學習。
二、嚴格遵守培訓班的各項規(guī)章制度,尊重老師、團結學員、緊密配合,共同完成本期培訓任務。
三、為了不影響老師講課,學員們聽課,請大家將手機設置震動狀態(tài)或關機;為了方便班級管理,我們還特別選舉學員為本期培訓班班長,希望大家配合。
最后,祝本期培訓圓滿成功!祝各位學員學有所獲,各位領導身體健康,萬事如意!
開班典禮到此結束!謝謝大家!
接下來培訓開始。
光姐:請您閱覽并提出要求。
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇八
大家上午好!
我是此次結業(yè)儀式的主持人。
轉眼之間,為期天的培訓生活即將結束,時間雖然短暫,但是這段時光將讓人銘記于心。而新同事們也將從這里懷揣夢想開始一段新的征程。
首先,要感謝公司領導為新同事提供的學習機會和這次展示的舞臺。也要感謝這次培訓中一直兢兢業(yè)業(yè)的講師們,正是他們的辛勤付出才讓新同事才能如此迅速的消除隔膜,融入這個大家庭,才讓新同事的培訓課程深入淺出,快速的了解工作內容,熟悉各自的崗位職責。最后要感謝此次參訓的全體學員,是你們的堅持與努力,是你們的青春與激情,吹響了新一輪拼搏的號角。
下面我宣布,**公司《精英訓練營結業(yè)儀式》正式開始。
培訓主持開場白宗親會主持人開場白篇九
;高分跪求培訓主持人開場白
如何當好培訓主持人
培訓主持人主要的任務是配合培訓師將培訓完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“協(xié)助者”和“協(xié)調者”,除了配合培訓師授課外,還要負責培訓現(xiàn)場的氣氛營造、秩序維護、工作人員任務分配及突發(fā)情況處理,其最關鍵的作用可描述為“穿針引線”和“承上啟下”。
要實現(xiàn)與培訓師的完美配合,主持人具備豐富的語言技巧尤為重要。培訓主持的語言要得體流暢、言簡意賅、靈活應變。主持人在培訓過程中要能做到精煉開場、即興串場、恰當收場。
精煉開場
培訓中,首先出場的是培訓主持人,所以主持人的亮相在一定程度上決定了該場培訓的氣氛,主持人的水平也反映出組織方的整體形象及專業(yè)程度。
在主持人正式上場前,可先放背景音樂作為培訓即將開始的信號。第一次放音樂,聲音稍大以引起注意。主持人的開場白根據(jù)受訓者的規(guī)??刂圃?-3分鐘內,內容為問好、宣布培訓主題、自我介紹——這是最標準的“開場三步曲”。當然,根據(jù)具體情境可作適當調整。
為了營造熱烈的現(xiàn)場氣氛,可以帶領大家重復一下問好的過程,讓受訓者抖擻精神。接著可根據(jù)需要對課程主題作簡單的介紹。當知名課程的品牌內涵已形成一種文化時,就需要花一點時間對其進行描述,讓受訓者對這種文化有初步的認識和領會。
在開場白中可用幾句話簡單地介紹自己。有時,還需花點時間介紹一些課堂紀律,如:禁止吸煙、禁止喧嘩、注意著裝、守時、積極參與、相互尊重。培訓課堂守則對于培訓現(xiàn)場秩序的維護是非常重要的,不能省略。主持人要善于表達,讓受訓者順其自然地接受并遵守。
即興串場
在組織活動時、課間休息時、階段性開場時,都需要主持人及時串場。有時在培訓過程中會出現(xiàn)一些小的問題,這也需要主持人來化解。
培訓過程中,當請受訓者自由發(fā)言時,會出現(xiàn)“冷場”的問題。這時就要靠培訓主持人的臨場發(fā)揮和駕馭能力了。通常,解決此類問題有幾種方法:
激將法。“一個職業(yè)培訓師應具有極強的表達力和感召力,現(xiàn)在正是您展示職業(yè)魅力的好機會,您還猶豫什么?”
“在培訓開始前我就被張老師那充滿磁性的聲音所吸引,我想在座的其他老師也都很想再次享受那富有魅力的嗓音!張老師,請!我們掌聲再熱烈一點!”
“前面幾位學員的發(fā)言非常精彩、見解獨到!精彩請繼續(xù),有請下一位!”
點將法?!霸S老師,您的眼神告訴我您一定有一些獨特的感悟,可以和大家一起分享一下嗎?”
“大家看王先生,是不是一種想沖上來的姿態(tài)呀?現(xiàn)在就缺一點鼓勵了。來!掌聲響起,有請王先生!”
“張小姐,就差您的展示了!最后一位往往是壓軸大戲,有請!”
激勵法。曾經(jīng)有一位受訓者在發(fā)言時帶領大家表演手語歌,充分調動了現(xiàn)場氣氛,取得了很好的效果。當她下臺時,培訓主持人是這樣串場的:“鐘小姐的演示太富有激情了,我們都被震撼了!連我這個搖鈴的(規(guī)定差十秒到點時搖鈴提示)都不忍心讓鈴聲打斷這動人場景,我們是不是可以給鐘小姐所在的組加一分呀?相信后面的展示會更精彩,不多說了,有請下一位!”。
吸引法。有一次,培訓師在下午課程的開場時要做一個拋球的游戲。為了讓受訓者積極參與,培訓主持人拋著球上場,一下子將大家的注意力牢牢吸引。這時,已有人躍躍欲試,主持人便即興說了一句:“大家下午好!剛剛用完餐,我們來運動一下!我的拋球技術實在太業(yè)余了,哪位學員上來一展身手呀?”立刻有人走上臺來,于是拋球游戲順利進行。體驗時間到了以后,主持人再次上臺:“剛才那個拋球游戲的確很有趣,除了讓大家舒展一下筋骨,其實還有更深的涵義。是什么呢?有請老師和我們進一步分享。”
有時因為培訓師準備不到位或設備故障也會造成短暫的冷場,這時同樣需要主持人出場。主持人可以帶領大家做一些簡單的游戲,或者讓受訓者簡單發(fā)言,回顧一下所學知識,看看離目標還有多遠等等。如:“設備會盡快調試好。請問哪位學員想談談自己到現(xiàn)在為止最大的收獲是什么?大家沒忘記各自的期許吧,你是否在向它一步步前進?”
對于現(xiàn)場培訓過程中發(fā)生的小問題,主持人的串場更顯重要。例如,一位學員上臺時被腳底下的電線絆了一下,雖沒摔倒,但多少有點尷尬。主持人是這樣化解的:“大家看現(xiàn)場的氣氛多熱烈呀,熱烈得讓李先生都‘傾倒’了!”
如果遇到學員之間彼此發(fā)難或向培訓師發(fā)難的情況,就要立刻分析這種發(fā)難是善意的、還是惡意的。善意的發(fā)難應遵從赤誠相見、因勢利導、引入正題的原則,如:“幾位學員的發(fā)言都有道理。不管怎樣,我們都是為了一個共同的目的。由于時間有限,我們是不是可以聽聽其他學員的意見?!比绻菒阂獍l(fā)難則要盡量將話題轉移,一切與培訓主題無關的內容都放在培訓以外進行,如“您所提出的問題我們是否可以在培訓結束后繼續(xù)探討。現(xiàn)在時間寶貴,我們先繼續(xù)下面的內容?!?
串場對主持人的靈活性要求很高,對主持的功底是一種考驗。有一點要切記,就是分寸得當,不能喧賓奪主。
恰當收場
一般情況下,收場時首先要對培訓師表示感謝,如:“我們的培訓即將結束,讓我們再次用掌聲感謝老師讓我們分享了如此豐富的內容。”有時還會提示學員對相關單位表示感謝。
超過一天培訓,會專門設有“閉營儀式”,主要內容有:宣布團隊評分結果,并請培訓師做綜合點評;評選最佳團隊并頒獎;評選優(yōu)秀學員并頒獎;宣誓等特定活動。有一項經(jīng)典活動叫“藍色緞帶”——講一個有關藍色緞帶的故事,并向每一位受訓者傳遞藍色緞帶。另一個活動便是手語歌《感恩的心》,有故事、有場面,非常動人。
收場時,還可以讓學員寫下寶貴的留言,將他們的所感、所悟記載下來。大型的培訓在開始時會組織受訓者合影,閉幕時可將照片作為紀念送給受訓人并留下所有人的聯(lián)系方式,讓學員之間的溝通與互動長久持續(xù)下去。
培訓主持人的工作是一個重要的體驗載體,對于渴望成為職業(yè)培訓師的朋友來說,培訓主持是一個很好的過渡橋梁,能讓你在主持中逐漸體會到職業(yè)培訓的魅力,在點滴的體驗中捕捉成為職業(yè)培訓師的靈感。
寓人格分析方法于溝通培訓
絕大部分的溝通技巧課程只是告訴學生一些方法和技巧,應用于實踐的難度比較大。認真總結幾年的教授經(jīng)驗,反復分析學生提出的問題后,我發(fā)現(xiàn),只有分辨清自己在溝通中存在的心理問題或者別人的心理狀態(tài),才能提高自己的溝通水平。因此,把人格分析理論——“p-a-c理論”加入溝通課程會取得非常好的效果。
人格分析理論——“p-a-c理論”(transactionalanalysis)由心理學家柏恩(ericberne)提出,是一個簡單好用的溝通工具?!皃-a-c”理論把個人的“自我”劃分為“父母”、“成人”、“兒童”三種狀態(tài),這三種狀態(tài)在每個人身上都交互存在,也就是說這三者是構成人類多重天性的三部份。
“父母”(p)是指記錄在腦里的早期經(jīng)驗,來源于小孩頭5年所看到的父母或替代者所做的事情或所說的話,是一套由指導和示范而產(chǎn)生的人生概念。
“成人”(a)指每個人在成長過程中開始思考,架構自己的理解力,開始說不,并問為什么,所有這些個別化活動成為孩子日漸形成的人格中的一部分,即“成人”。
“兒童”(c)記錄的是小孩“所見、所聞、所感覺、所理解”的資料,由孩子頭5年對其父母言行的各種反應組成。
人與人之間的交往是“交往分析”的基本分析單位,社交的基本單位作為“交流”,當兩個人見面,一個人先開口說話,或以其他方式表示他人的存在,叫做“交流刺激”,之后,另一個人會說些與刺激有關的話,或做某些事來反應,稱之為“交流反應”?!敖涣鞣治觥本褪菣z查這些交流的方法——我對你做某事,你回報我某事,同時也決定人類會以多重天性(“父母”、“成人”、“兒童”)中的哪一部份作反應。利用這“人際溝通分析”的技巧,了解自己和別人交往時所用的“自我狀態(tài)”后,如果對這關系感到不滿,可以下定決心,自由選擇,將“自我”從這一種狀態(tài)改變到另一種狀態(tài),謀求改善人際關系。
在溝通培訓中運用“p-a-c”理論有以下優(yōu)點:
能夠清楚地判斷溝通所處的狀態(tài),以便決定應該如何進行下去或立即中斷。通過判定對方處于“父母、兒童、成人”的哪一種狀態(tài),自己現(xiàn)處于何種狀態(tài),可以準確快速地把握溝通過程。如果對方不講道理,聽不進任何話,是因為他們正好處于“父母”的批評狀態(tài)或者“兒童”的感受狀態(tài)。如果他們的狀態(tài)不能及時調整,這個溝通進行下去的意義不大。如果自己處于“父母”的教育批評狀態(tài),那么這個時候就不適合與那些比較自我的員工進行溝通。
能夠清楚解釋溝通順暢與否的原因?!皃-a-c理論”用“交叉交流”和“互補式交流”兩大原則來分析溝通。“交叉交流”會造成交流停頓,而“互補式交流”在理論上是可以永遠繼續(xù)下去的。判斷對方和自己處于什么人格狀態(tài)很容易,根據(jù)判斷適時調整自己的狀態(tài)也很容易。
能夠讓學員產(chǎn)生了解其它同事的巨大興趣。了解他人對于其人格各部分狀況的認識很重要,有助于同事之間更多地相互了解、理解?!皃-a-c理論”提倡極大的包容,包容能形成融洽的關系,融洽的關系是良好溝通進行的必要條件。
能夠判斷一個企業(yè)整體溝通文化,這對于個人選擇企業(yè)或者企業(yè)選擇個人都具有實際參考價值。如果一個企業(yè)強調層級關系和服從,那么這個企業(yè)提倡的是“父母—兒童”型溝通,這不大適合喜歡創(chuàng)新、獨立思考的人。一個經(jīng)常處于“父母”型人格中的人,也不適合進入提倡“成人—成人”型溝通的強調理性、數(shù)據(jù)、交流和思考力的公司。在與一家韓資企業(yè)進行的交流活動中,他們的招聘經(jīng)理在培訓現(xiàn)場分析了企業(yè)的溝通文化,從高層領導普遍的“父母—兒童”型溝通方式中判斷出他們的溝通文化,據(jù)此修改了原來的人員勝任模型,并在新員工輔導期內加入了“父母—兒童”型溝通的訓練內容。
有效地解決了聆聽中的問題。影響聆聽的最大問題是不專心?!皃-a-c理論”有效地解釋了我們走神的原因是我們重回過去,是因為“父母”或者“兒童”狀態(tài)的出現(xiàn),而“成人”狀態(tài)是可以發(fā)現(xiàn)這些問題,并用追蹤法不斷訓練自己活在當下。
能讓學員對溝通方面的問題認識更清楚,確認需要改正的地方,尋找正確的改正方法。“p-a-c理論”能讓我們清晰地看待自身,尋找出人際交往中產(chǎn)生問題的深層次原因。
只有培訓課程所用的理論對問題的分析是讓人信服的,解決問題的工具是好操作的,才能讓學員產(chǎn)生興趣,進而把所學變成實踐。把人格分析理論運用到溝通培訓,有以下方法可以參考:
一、用三個圓圈來表示人格的三部分,在此基礎上再來建立交流模型。
p代表人格中的“父母”人格部分。是“教導概念”,起著教育與批評作用;a代表人格中的“成人”人格部分,是一個“思考概念”,架構理解力,想出解決事情的辦法;c代表人格中的“兒童”部分,是一個“感受”概念,是“想要”——動機——的發(fā)源地。
讓學員們想象自己不是一個人,而是三個人,自己的身體只是一個皮囊、一個舞臺,三個人輪流在這個舞臺上表演,有自己的特色和規(guī)律。而每一個和我們交流的人,他也不是一個人,是三個人。學員就基本上能夠理解人格的這三個概念了。在理解概念后,就可以構建交流模型,讓學員看到從人格分析角度展現(xiàn)的交流規(guī)律。
刺激和反應在p-a-c圖表中成平行線時,這個交流是互補的,而且在理論上可以永遠繼續(xù)下去(見圖一);刺激和反應在p-a-c圖表發(fā)生交叉時,交流停頓。張三、李四在做交流,實際上在場的是六個人,就是人格中的六個部分。
而交流的第一個原理告訴我們,在溝通中,當一個人處于“父母”人格狀態(tài),處于教育和批評的狀態(tài),那么這個時候溝通的對象如果能夠判斷其所處的人格狀態(tài),那么就不會造成溝通的斷裂或者不愉快。比如,客戶在投訴的時候,基本上就是處于“父母”的人格狀態(tài),如果這個時候受理人也處于“父母”狀態(tài),指責客戶使用不當,指責其不講理,將會造成溝通的不愉快。類似的例子還有很多。通過這個分析,我們可以看出來,要保持溝通順暢,就必須是平行線溝通,而在溝通順利的基礎上,保持溝通的高效性和愉快性,最好是“成人”——“成人”互補式管理,尤其是在工作當中。
二、運用學員們熟悉的案例、對話讓他們感受、分析,一方面引起了他們強烈的興趣,另外一方面鍛煉他們對理論的應用能力。
列舉一些特定的平行或交叉對話,讓大家一起來分析每一句話是“人格”中的哪部分在講話,對話是交叉還是平行的,為什么可以進行下去?為什么進行不下去?大家一起來分析。
三、讓學員自己提出案例、進行分享、追蹤,體會如何通過人格分析來促成溝通問題的解決。
在一次培訓中,一位學員與大家分享了自己的一個溝通問題:公司推進企業(yè)文化建設,要求員工統(tǒng)一著裝。他有時候會忘了打領帶或佩戴胸卡,每次公司文化建設部門的同事過來指正時,他都火冒三丈,而且心里很難受。
學員可以就這個問題分組討論:那個火冒三丈的人是“誰”,是人格中的那一部分在起作用?原因是什么?他現(xiàn)在能做什么來改變這種狀況?經(jīng)過現(xiàn)場的詢問、跟蹤和分析,發(fā)現(xiàn)這個學員在小學時候有有一次不愉快的經(jīng)歷;學校要求穿能夠扣得上的衣服上學,他因為家里貧困衣服破到扣不上,就借了一件女式服裝穿,受到了其它同學的嘲笑。所以,每次別人談論他的穿著,他就想起小時候的事,會很惱火。人格分析理論認為,所有曾經(jīng)的感覺不能夠被消除,但可以在類似事件發(fā)生后重新做決定、重新感受。所以,我們就現(xiàn)場詢問其他學員:“你們覺得這個事情,小男孩做錯了嗎?”大家都說他沒錯,是嘲笑他的人不對,還有學員表達了對男孩的佩服之情。這個學員很感動,大家的鼓勵和分析讓他自己體會到了輕松釋然的感覺,這個感覺被記錄下來,當下次有人再指正其著裝時,涌上來的可能就是輕松的感覺,溝通的障礙也就不存在了。
通過這種案例分析的方式,學員就快速掌握了整個人格追蹤的方法和步驟,也學會了一種從深層次去認識和解決溝通問題的方式。
相關熱詞搜索:;