當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終總結會領導講話稿篇一
帶著昨日的汗水和成績，懷著對明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來了20xx年，在這辭舊迎新的時刻，我僅代表建設管理服務中心所有員工向關心與支持我中心發(fā)展的領導、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿!
歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結一致，攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制，提高執(zhí)行力;完善制度建設，增強規(guī)范化精細化管理;重視團隊建設，打造職業(yè)建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。
20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元;合同簽訂538份，總標的額約21.37億元;工程付款審核720份，支付工程款約12億元;合計開展前期項目118項的好成績。完成了坪山體育中心(大運籃球館)建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。
一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新工作機制，采取多項有力舉措，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設為重點，以專業(yè)管理為抓手，以技術創(chuàng)新為突破口，以質量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現(xiàn)工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區(qū)工程建設任務，為新區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻!
東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急!新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結一心，務實重干，勇往直前，再鑄輝煌!
年終總結會領導講話稿篇二
同志們：
今天我們在這里召開20xx年年終工作會議。主要目的是總結和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，我們在業(yè)務上有了新的突破，銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，和20xx年相比增長了50%，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量也超過和遙遙領先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產(chǎn)品設計和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務網(wǎng)絡在不斷完善，回頭客也越來越多??
20xx年快要過去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。
取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機
會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲! 大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“，為您構造健康的購物空間，讓品質寫出xx人的尊嚴，讓服務感動客戶?”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達了我的一個心愿，就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時候，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來電器工作。因為，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有xx人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的xx人呢?舉個例子：你看見辦公室的地下有一個煙頭，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的車間里電扇呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止?
所以說，進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個真正的xx人，必將會被所淘汰。
我們，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針，努力提高員工的物質文化生活質量，實現(xiàn)員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺;構建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。電器的興衰關系每個人的切身利益，可以說，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團結，密切協(xié)作;要以事業(yè)為先，忠誠奉獻，拼搏實干;要以發(fā)展為本，恪盡職守，不負使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，電器將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
我們遠大目標就是：世紀，世界xx年終總結發(fā)言稿“世紀，世界”體現(xiàn)了電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。(掌聲)
“世紀，世界”是一個戰(zhàn)略性的目標，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進地去實施，更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備;需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實干，把目標落實于行動中;需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了輝煌燦爛的明天，讓我們和競爭對手不一樣，讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休!
謝謝大家!
年終總結會領導講話稿篇三
各位領導和同志們大家好：
金狗踏雪辭舊歲，靈豬搖月鬧新春。在這滿懷喜悅、辭舊迎新的日子里，我們歡聚在這里召開20xx年度工作總結大會。剛才有洪同志就青杠街道三年來工作取得的成績，特別是對20xx年的工作進行了全面詳細的總結，對20xx年工作進行了認真安排，提出了許多新觀點，新思路，新措施，我完全贊同。下面我在有洪同志講話的基礎上再強調(diào)三點：
一、總結過去，展望未來，切實增強發(fā)展的緊迫感。
過去的三年是青杠經(jīng)濟社會發(fā)展取得了驕人成績的三年，全街道綜合經(jīng)濟實力明顯增強，經(jīng)濟結構進一步優(yōu)化，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到進一加強，發(fā)展環(huán)境明顯改善，招商引資成效顯著，各項社會事業(yè)取得重大進步，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生巨大變化，群眾生活更為富足。特別是20xx年，全街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值達到44.7億元，轄區(qū)內(nèi)財政總收入達到1.45億元，農(nóng)民人均純收入達到4300元，三次產(chǎn)業(yè)的比重調(diào)整優(yōu)化為2.2：68.2：29.6，全年引進外地企業(yè)26家，其中投資上千萬元的企業(yè)13家,投資額5000萬以上的企業(yè)2家，投資超過1億元的企業(yè)有5家，協(xié)議引資15.94億元，實際到位資金3億元，全年進行土地拆遷3400余畝，已經(jīng)全面完成1000余畝，支付拆遷安置費20xx多萬元。20xx年，青杠街道成功創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了重慶市先進基層黨組織等8項市級表彰獎勵，獲得了縣委頒發(fā)的先進領導班子等13項獎勵。這些成績的取得是縣委縣政府正確領導的結果，是縣級和街道各部門大力支持的結果，是全體機關干部共同努力，辛勤工作的結果，特別是20xx年在百年不遇的大旱之年，我們經(jīng)濟保持了快速增長，這些成績的取得來之不易。面對這些成績今后5年我們一定要緊緊圍繞縣委十二屆黨代會和縣xx屆人大第一次會議提出的“多點融入重慶主城區(qū)，建設重要功能區(qū)”的重大戰(zhàn)略部署，圍繞璧山打造璧城至青杠28平方公里帶狀城市，打造重慶休閑度假區(qū)，建立新型建筑材料工業(yè)園，貫通東林寺大道到青杠、青鳳路擴寬、將青杠納入璧南河綜合整治項目統(tǒng)籌安排的有利時機，站在更高的層面上審視青杠，在更深的層面上建設青杠，以更高的要求發(fā)展青杠，在未來3至多年內(nèi)，全力打造“二、三、四”工程，即兩個指標超百億：工業(yè)總產(chǎn)值超百億元，銷售收入超百億元;三個項目上臺階：一是培育產(chǎn)值超億元企業(yè)3-5家，國內(nèi)知名品牌3-5家，全國知名民營企業(yè)3-5個;，四個產(chǎn)業(yè)打造：立足璧山，面向全市，打造新型建材、食品加工、新型包裝、生物制藥等四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
目標是宏偉的，任務是艱巨的，各項工作是需要我們每個同志不懈努力才能落實的，在回顧過去的同時，我們更應該清醒地看到當前我們工作上的一些不足，更應發(fā)現(xiàn)我們工作中的差距，全體干部、職工一定要保持清醒頭腦，認清形勢，自加壓力，切實增強發(fā)展的緊迫感和責任感，用發(fā)展來解決問題，在發(fā)展中創(chuàng)造和諧，通過不懈努力把青杠各項工作推向一個新的高度。
二、提高認識，查找差距，切實轉變工作作風。
在過去的幾年里，街道認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入開展了“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”專項整治活動，使我們的機關作風得到了較大轉變，機關作風建設取得了一定的成效，廣大黨員干部的精神面貌發(fā)生了可喜的變化，黨員干部的整體素質有關較大提高，可以肯定的說青杠的機關干部、職工是非常不錯的，青杠的黨政領導班子是非常有戰(zhàn)斗力的，青杠的各級干部、職工工作是認真負責的。但從我到青杠工作的三個多月時間來看，我們一部分機關干部還存服務意識不強，責任意識不強，紀律意識不強，創(chuàng)新意識不強等問題，工作上不在狀態(tài)，主要表現(xiàn)出以下六個方面的現(xiàn)象。一是“混”。抱著“混日子”的想法，整天精神不振、無所事事，沒有一點干事業(yè)的朝氣和活力，對工作不專心，把主要精力放在自己的“自留地”上。二是“怕”。怕挑重擔、怕干實事、怕負責任、怕?lián)L險、怕得罪人，困難面前縮頭縮腦，矛盾面前繞來繞去，是非面前裝聾賣傻，根本沒有什么組織原則，這個現(xiàn)象一般干部有，我們班子成員中也有，特別是我們班子成員中，有極個別的同志這種現(xiàn)象很明顯，可以說根本沒有一點是非觀念。三是“推”。凡事推諉扯皮，有利的事就爭，沒利的事就推，該干的事不干，該盡的責不盡，工作消極，辦事拖拉，很多事情主要領導安排了，分管領導過問了就是落不實。四是“守”。墨守成規(guī)，不思進取，當一天和尚撞一天鐘，只求過得去，不求創(chuàng)一流，很多年青同志，就熱心于往效益好的科室走，對自己的人生根本沒有宏觀的把握和考慮。五是“怨”。怨天尤人、怪話連篇，自己不做事，別人做事他眼紅，對自己放任自流、為所欲為，對別人品頭論足、吹毛求疵，這種干部我看不是態(tài)度問題，是人品問題，我們機關這樣的干部不但存在，有時還很普遍。六是“空”。不深入實際，不深入群眾，不深入一線，工作上做表面文章，這一點我們一些下派干部身上尤其突出，這次我們下去對下派干部進行民主測評，有些黨員，群眾代表對我們的干部提出了許多忠懇的意見，有的下派干部根本沒有在村辦公室辦公，用電話遙控指揮。這些現(xiàn)象的存在不利于干群眾關系的融洽，不利于青杠經(jīng)濟社會的發(fā)展，不利于“和諧社會”的構建。對于這些問題，我們要從內(nèi)心深處進行剖析，深挖思想根源，采取有效措施，立即進行改正，確保在春節(jié)上班后我們每個機關干部以一個更新的面貌展示在7萬多青杠人民面前，切實把青杠街道建設成為廉潔、高效、為民、務實的機關。同時我們要實現(xiàn)青杠經(jīng)濟上更大的跨越，要真正把青杠建設成為縣城的一個重要中心，在經(jīng)濟發(fā)展城市建設等方面融入主城，我們每個機關干部、職工都必須站在更高層面上看問題，真正跳出青杠看青杠，跳出璧山看青杠，從全局出發(fā)，站在為青杠人民負責，為璧山發(fā)展負責的高度，努力工作。
三、同心同德，苦干實干，努力開創(chuàng)各項工作新局面
可以肯定的說，由于歷屆負責人的共同努力青杠街道具有良好的發(fā)展基礎和條件，在新的機遇，新任務面前，我們一定要以更高的標準和要求，要全街道上下團結一致，只爭朝夕，埋頭苦干，把青杠發(fā)展得更快一些，更好一些，推進經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階。
1、強化領導責任，全面落實各項發(fā)展措施。全街道各級領導干部都要以加快發(fā)展為己任，把敢負責、抓落實作為政治品質的集中體現(xiàn)，把求實效、創(chuàng)業(yè)績作為能力才干的鑒別標準?！疤煜麓笫卤刈饔诩殻沤衽d盛皆成于實”。我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結果，所存在的許多不足，正是抓而不實的后果。老百姓最盼望、最歡迎、最滿意的就是狠抓落實、真抓實干;最不滿意、最有意見的就是華而不實、形式主義。因此，街道分管領導和科室負責人一定要狠抓落實，對于黨工委、辦事處的決定、關鍵工作，一定要親自抓，具體管，不要停留在當“二傳手”的位置，只布置，不督促，最后出現(xiàn)事事有人管，事事不落實的局面。各分管領導、科室負責人要把20xx年各項任務進一步細化分解，具體到人，明確時限要求，確保目標任務的全面完成。
2、搞好配合協(xié)作，形成整體工作合力。青杠街道的發(fā)展不是一人一已之力能夠實現(xiàn)的，需要黨政領導班子和各科室的密切配合，需要的是在座各位同志的同心同德，共同努力。因此，大家在工作上要多鼓勵、多支持、多協(xié)調(diào)，在困難和矛盾面前不要互相推諉，要多配合，少拆臺，要從全街道大局出發(fā)，精誠團結，在服務全局的過程中履行職責，發(fā)揮作用，努力形成團結和諧、創(chuàng)新實干的工作合力。
3、繼續(xù)發(fā)揚“青杠精神”，把追求卓越、爭創(chuàng)一流作為始終努力的方向。青杠精神是“爭最先、創(chuàng)一流、作榜樣”，按照青杠精神，全街道廣大干部要致力于干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績，做就做到最好，干就干成一流，為廣大群眾做好表率。全街道要形成爭創(chuàng)一流的風氣，在“爭”和“創(chuàng)”上狠下功夫，要敢于“爭”、敢于“創(chuàng)”，同時要知道怎么去爭、怎么去創(chuàng)。 為此，我們要把服務經(jīng)濟放在首要位置，從根本上改進服務質量，提高行政效率;積極踐行“八榮八恥”，提高全街道的文明程度，努力創(chuàng)造寬松、和諧的發(fā)展氛圍。只有這樣，我們20xx年的各項工作才能順利完成，青杠經(jīng)濟才能夠繼續(xù)保持既快又好地發(fā)展勢頭，各項社會事業(yè)才能夠不斷進步，才能為構建和諧社會不斷積累豐富的物質財富和精神財富。
同志們，回首過去，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，?jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，社會事業(yè)不斷進步，人民群眾安居樂業(yè)。展望未來，青杠發(fā)展任重道遠，面對青杠區(qū)位優(yōu)勢正不斷減弱等不利因素，如何繼續(xù)加快青杠的健康、快速發(fā)展，是擺在我們面前的一項重要課題，也是事關青杠廣大群眾和在座各位切身利益的事情。未來發(fā)展，青杠街道機會很多，挑戰(zhàn)很大，新一屆街道黨工委、人大工委、辦事處領導班子有信心和決心抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，圍繞著青杠街道發(fā)展大局，著眼長遠發(fā)展，立足實事實辦，一定能夠團結和帶領廣大干部群眾譜寫青杠發(fā)展的新篇章，青杠發(fā)展必將從輝煌走向輝煌。在此，向我們的機關干部提一個要求，就是20xx年大家同心同德，從嚴要求，埋頭苦干，為建設富庶、文明、優(yōu)美、安定的新青杠努力奮斗!
最后，值20xx年農(nóng)歷春節(jié)既將到來之際，向大家拜個年，祝大家新年愉快，萬事如意，闔家歡樂!
年終總結會領導講話稿篇四
20xx年是支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，結合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質地完成了今年的各項工作：
1、 各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。
2、 資產(chǎn)質量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。我行至xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。而且我行的貸鈧卸嗍秈?幀?唇乙約暗盅捍?睿?迪至舜?畹陌踩??、釉和流?緣撓謝?岷稀?/span>
3、 國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。在xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業(yè)務量2500萬美元，完成任務的120%。
4、 增收節(jié)支初見成效。管理部xx年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
5、 全年結算和出納業(yè)務運作良好，核算水平上了解個臺階。通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ?，實現(xiàn)全年無事故。
6、 儲蓄業(yè)務繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務水平不斷提高。我行xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
xx年，可謂金融界的嚴冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：
一是靠上級行的正確領導。年初總分行確定的“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
二是指導思想正確。自從年初分行確定了“防范風險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業(yè)務發(fā)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。
銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。布吉支行在xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至xx年底布吉支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效，在業(yè)務量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明布吉支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。布吉支行地處關外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤，業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦，如果不清楚內(nèi)、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調(diào)查研究，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、 研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;
3、 研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重點，分層次進行管理。
4、 研究自身的經(jīng)營對策。
在進行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”，即：數(shù)據(jù)清楚，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響，越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè)，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大，效益好的大中型外資企業(yè)，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫，艱苦爭取，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了xx年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務，同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解，層層落實，通過“定任務，定措施，定時間，定考核，定獎懲”，使全
行人人有目標，人人有壓力，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度，完成計劃數(shù)，讓全體外勤人員認識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗、心得體會，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業(yè)務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結合，對公和儲蓄結合，內(nèi)勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內(nèi)勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術，一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1.3公里，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一，斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業(yè)競爭很強。我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。
其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的效益。
b、新利公司是我行xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發(fā)工資多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業(yè)務關系，一般不易轉行，合作較穩(wěn)定。
其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到 抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
四、內(nèi)部管理抓得實，抓得細，質量水平上了檔次。
xx年，內(nèi)部管理是我行的另一個工作重點，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設，從技能培訓到專業(yè)服務水平，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
(一)基礎管理規(guī)范化、制度化、標準化。
xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展，同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計，還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。
首先，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討，糾錯防弊，并進行完善和規(guī)范。如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策，所以專門設立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度。其次優(yōu)化崗位組合，加強內(nèi)部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢，方便客戶，同時又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求。
信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求，撰寫貸款報告，然后信貸主管按“三性”，即安全性、流動性、效益性進行審批，最后再由行長簽批，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控，制度健全，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質量，實現(xiàn)“雙無”，同時使資產(chǎn)結構多元化，實現(xiàn)了“三性”的有機結合。再次加強了事后檢查的力度，通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題，糾錯防弊，反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善，形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前，事中工作的同時，也加強了事后監(jiān)督的力度。
會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查，確保業(yè)務的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進行糾錯完弊，完善業(yè)務操作程序。這樣有效地促進了核算質量的提高，在人手少，業(yè)務量多的情況下，第四季度的差錯率達到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后監(jiān)督的有力保障，使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階，有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展，也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
(二)在制度建設方面，注意抓好制度的建立、健全、貫徹和考評。
xx年我行根據(jù)業(yè)務的需要，建立健全各項規(guī)章制度。首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會，得用班前半小時學習有關政策法規(guī)、文件以及有關的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議。內(nèi)勤二、四學習業(yè)務知識，三、五進行技能訓練;外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。其次，針對我行xx年攬存增儲，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度，客戶投訴有獎制度，大堂領班導儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等，為了更好督促，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，設立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機制，充分利用經(jīng)濟杠桿來調(diào)動工作人員的積極性。對內(nèi)勤按照服務態(tài)度，工作質量，儀表儀態(tài)，測試成績，是否服務之星進行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù)，出勤情況貸款質量進行考評，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質和精神獎勵，有效地調(diào)動了員工的積極性。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務的健康發(fā)展。
(三)嚴把費用關，確保利潤計劃順利實現(xiàn)。
管理部xx年提出了增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化的要求。 我行在這方面做了大量工作。首先，在全行樹立“增收節(jié)支”觀念，從節(jié)約一張紙，一度電，一滴水開始，切實做好增收節(jié)支工作。其次，認真分析費用結構，尋找降低費用的突破口，再次，嚴格費用審批制度，實行支行行長“一支筆”審批。嚴把財務審核關，不該列支的一律不列支。由于思想明確，措施得力，我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比xx年下降了23萬元，費用率下降1.11個百分點。可以說，我行xx年“增收節(jié)支”卓有成效。
(四)抓好員工隊伍建設，提高員工業(yè)務素質。
員工隊伍是銀行工作的“本錢”，沒有一支思想上進，作風過硬，素質優(yōu)良，同心同德的員工隊伍，銀行工作是很難開展的。布吉支行的領導對于這一點深有體會，高度重視員工隊伍的建設和提高員工的業(yè)務素質。首先，從員工的思想教育入手，搞好行風行貌建設，堅持文明上崗，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務理念。同時行領導做員工的貼心人，給他們排憂解難，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志。其次，加強業(yè)務培訓，提高員工的業(yè)務素質。通過定期舉行技能訓練以及學習業(yè)務知識，并每月進行測試，測試成績公布，讓員工認識到差距，感受到壓力，形成“趕幫學超”的局面。同時加強同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育，使用文明用語，讓客戶完全置身一種現(xiàn)代文明的服務之中，高高興興地來，也滿滿意意地走。再次，組織勞動競賽。每月進行服務之星的評選活動，由客戶直接投票選舉產(chǎn)生。同時設立優(yōu)質服務示范窗口，樹立先進，鞭策后進，在全行掀起優(yōu)質服務的熱潮。
(五)做好“三防一?！钡墓ぷ?。
由于我行地處關外，周圍社會環(huán)境較復雜，加上新員工多，年紀輕，思想素質參差不齊，給我行的“三防一?！惫ぷ鲙磔^大的壓力。我行將安全工作作為重點之一，防患于未然。首先，制定了安全崗位責任制，制訂安全工作計劃，成立“三防一?！鳖I導小組。其次加強員工的“三防一保”的意識。定期組織學習有關案例，請老員工介紹防假，防詐經(jīng)驗等，并組織防搶演習，防范于未然。再次，健全了調(diào)、繳款的安全保衛(wèi)制度，以及加強了二道門的管理。由于制度健全，措施得力，有效地開展了“三防一?！惫ぷ?。實現(xiàn)xx年全年無事故。
五是員工團結，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
布吉支行地處關外，工作環(huán)境異常艱苦，沒有“地利”可言。深受“東南亞金融風暴”影響的xx年是金融界的嚴冬，更沒有“天時”可言了。布吉支行業(yè)務能快速發(fā)展，唯一靠的就是“人和”了。布吉支行員工團結，有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更有一顆獻身招行事業(yè)的赤誠之心，布吉支行業(yè)務的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開的。
年終總結會領導講話稿篇五
同志們：
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，通過不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌發(fā)展，各項衛(wèi)生工作取得明顯成效，村衛(wèi)生室實施基本藥物制度工作在全省推廣;我局被省愛衛(wèi)會評為“省級文明衛(wèi)生單位”;縣疾控中心榮獲湖南省艾滋病綜合管理先進單位;縣人民醫(yī)院榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院”?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、20xx年主要工作開展情況
(一)突出重點，突破難點，深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是新農(nóng)合讓群眾更得實惠。20xx年全縣參合率參合人數(shù)達52.69萬人，參合率107.87%，全市最高。參合農(nóng)民享受到真正的實惠。全縣共有27.8萬人次享受新農(nóng)合待遇，共補償18863.36萬元，其中門診補償999.21萬元，住院補償17864.1萬元。全縣參合農(nóng)民住院補償率達54.09%,統(tǒng)籌地區(qū)政策范圍內(nèi)平均住院補償率為75.96%。全縣共有1325人享受農(nóng)村重大疾病補償政策，補償823.71萬元;有3112名農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受住院分娩全免費待遇，補償371.94萬元;有2065位農(nóng)村五保對象住院享受基本醫(yī)療全免費待遇，補償438.47萬元。進一步調(diào)整優(yōu)化補償方案。調(diào)整了省、市、縣級定點醫(yī)療機構和民營醫(yī)院住院起付線和補償比例;調(diào)整毒蛇咬傷補償標準，將利用抗蛇毒血清治療毒蛇咬傷每人次補償標準由1000元調(diào)整為3000元;推行了村衛(wèi)生室普通門診報賬試點，我縣5個村衛(wèi)生室率先實行普通門診報賬試點。繼續(xù)推行新農(nóng)合大病保險二次補償政策，有1208名參合農(nóng)民享受新農(nóng)合大病保險二次補償，共補償615.64萬元，形成了新農(nóng)合住院、普通門診和大病保險立體補償網(wǎng)絡，新農(nóng)合政策更惠及于民。二是基本藥物制度不斷鞏固?；舅幬飳崿F(xiàn)了村衛(wèi)生室全覆蓋，基本藥物目錄全縣統(tǒng)一，進一步落實村衛(wèi)生室基本藥物由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代購制度。健全并落實了以鄉(xiāng)村醫(yī)生提供服務的數(shù)量和質量為補償基礎的多渠道補償機制，將村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度所需補助經(jīng)費納入財政預算。財政對鄉(xiāng)村醫(yī)生每年固定補助4000元/人，并按照村干部副職待遇給予每位鄉(xiāng)村醫(yī)生定額補助480元/月;政府向鄉(xiāng)村醫(yī)生購買基本公共衛(wèi)生服務，按服務人口7元/人預算到村衛(wèi)生室。保證了每名鄉(xiāng)村醫(yī)生每年補助不低于1.2 -2.0萬元。我縣村衛(wèi)生室實施基本藥物制度工作在全省推廣。三是公共衛(wèi)生服務均等化步伐不斷加快。全面落實國家11大基本公共衛(wèi)生服務項目。加強項目管理，建立了按照服務數(shù)量和質量撥付資金的量化資金撥付方式和“錢隨事走”的工作機制。項目實施來共完成農(nóng)村居民電子健康檔案56.1萬份，電子建檔率達98%。加強了對65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者及精神病患者等重點人群的規(guī)范化管理。全面落實貧困重性精神疾病患者救治救助項目，對全縣36名貧困重性精神疾病患者，按每人5000元的標準實施救助。四是人事管理不斷規(guī)范。全面推行以競聘上崗、全員聘用、合同管理為主要內(nèi)容的人員聘用制度和崗位管理制度。積極完善衛(wèi)生人員公開招聘制度、工作人員按成績從高到底優(yōu)先擇崗制度。今年公開招聘了47名衛(wèi)生工作人員，并分配到各醫(yī)療單位，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)補充了新鮮血液。
(二)注重保障，改善民生，著力推進基本公共衛(wèi)生工作。一是疾病防控能力有加強。實施現(xiàn)代結核病控制項目，免費治療活動性肺結核病人485例。實施省艾滋病重點防治試點項目，在馬礦戒毒康復工作站開設美沙酮替代維持治療延伸點，累計為333例阿片類藥物成癮者提供美沙酮替代維持治療，為140名艾滋病病毒感染者和病人進行免費抗病毒治療。積極做好人感染h7n9禽流感等傳染病的防控，全縣未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行。二是婦幼保健水平有提高。加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)和兒童系統(tǒng)的管理，全縣無孕產(chǎn)婦死亡，5歲以下兒童死亡率為6.16‰，低于全市平均水平。加大新生兒篩查和孕婦產(chǎn)前篩查工作力度，今年該項工作被市政府納入“民生100”工程，我局通過將任務分解到各個醫(yī)療責任單位，加大宣傳和督促力度，完成新生兒疾病篩查6483人，篩查率為85.60%，超過市定任務5.6個百分點;孕婦產(chǎn)前篩查3787人，篩查率為60.6 %，超過市定任務0.6個百分點。三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平有提升。衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設不斷加強，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為不斷規(guī)范，在20xx年度全縣行政執(zhí)法案卷評查活動中，縣衛(wèi)生局所被評為優(yōu)秀單位。20xx年縣衛(wèi)生監(jiān)督所對510家醫(yī)療機構進行了檢查，取締“黑診所”4家，罰款12.3萬元。同時，開展了學校衛(wèi)生及飲用水的專項檢查，做好對公共場所衛(wèi)生場所的監(jiān)督。四是食品安全有保障。進一步強化食品安全綜合協(xié)調(diào)職能，組織各職能單位開展了學校及周邊食品安全、農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”及食品安全方面損害群眾利益行為專項整治等10多項專項整治。共查處糾正食品安全方面損害群眾利益行為案件253例。全縣沒有發(fā)生食品安全事故。
(四)創(chuàng)新思路，強化措施，大力推動醫(yī)療衛(wèi)生機構快速發(fā)展。各醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)新工作思路，促進了醫(yī)療衛(wèi)生機構健康快速發(fā)展?？h人民醫(yī)院在繼續(xù)做好泌尿外科、兒科兩個市級重點?？平ㄔO的基礎上，成立了中醫(yī)康復科和介入診療中心，受到患者的好評?？h人民醫(yī)院被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號;縣二人民醫(yī)院針對農(nóng)村地區(qū)患者出行不便，推出“看病零距離，免費專車接送”的便民惠民服務措施，方便患者及時就醫(yī)，深受群眾稱贊;縣中醫(yī)院充分發(fā)揮縣中醫(yī)醫(yī)院的龍頭作用，建立了我縣基層中醫(yī)藥培訓基地，成立了“治未病”科，積極開展“治未病”業(yè)務。同時，加強了骨傷科和針灸推拿科等?？平ㄔO，受到群眾好評;縣精神病醫(yī)院充分發(fā)揮精神病專科優(yōu)勢，尊重精神病人的人格，維護精神病患者的合法權益，在不斷提高醫(yī)療護理水平的同時，新建了住院大樓，使醫(yī)院面貌煥然一新。同時，加大專業(yè)技術人才培養(yǎng)，外聘了2名專家，吸引了周邊縣市的精神病患者到我縣就診。目前該院日在院病人保持在120人以上，年門診量達20xx余人次，住院病人600余人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進一步強化內(nèi)部管理，加強人才培養(yǎng)，推行優(yōu)質服務，業(yè)務收入快速提升。今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務收入為6298.8萬元，較去年增長1162.48萬元，增長率22.6%。
(五)統(tǒng)籌安排，狠抓管理，全力推進其它各項衛(wèi)生工作。一是狠抓衛(wèi)生項目建設。抓好縣人民醫(yī)院住院大樓建設。縣人民醫(yī)院一期工程已完工，二期工程住院大樓高二十層，現(xiàn)主體工程建設到第六層，預計春節(jié)前主體工程完工，整個工程目前累計投資7500萬元;抓好縣精神病醫(yī)院住院大樓擴建項目。我縣精神病醫(yī)院住院大樓擴建項目被納入全省20xx年為民辦實事項目，也是市“民生100工程”之一，項目進展順利，主體工程完工，11月底病人已入住;抓好村衛(wèi)生室建設項目。今年共爭取到38個村衛(wèi)生室建設項目，中央財政按每村衛(wèi)生室5萬元予以補助，地方配套3萬元，現(xiàn)已全面鋪開動工，年底將全面完工并交付入住執(zhí)業(yè);抓好縣公共衛(wèi)生服務中心項目?？h公共衛(wèi)生服務中心項目由縣衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務用房項目、縣120急救指揮中心項目及縣疾病預防控制中心綜合業(yè)務樓三個項目合并而成。該項目現(xiàn)已完成主體建設、外墻粉刷，室內(nèi)裝飾工程正在進行。二是抓好中醫(yī)藥服務能力提升。將中醫(yī)藥事業(yè)建設工作納入全縣衛(wèi)生工作和醫(yī)療機構設置規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，擬定的《永興縣20xx年-20xx醫(yī)療機構設置規(guī)劃》中，明確了加強縣中醫(yī)醫(yī)院與中醫(yī)科室建設、重點支持舉辦民營中醫(yī)?？漆t(yī)院和鼓勵開辦中醫(yī)診所等一系列利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策措施;制訂出臺了《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展實施方案》，計劃用五年時間，建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、特色明顯、方便有效的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務體系，實現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)療、中醫(yī)預防和中醫(yī)康復“三位一體”，形成有利于發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，促進中醫(yī)藥服務的政策體系和運行機制;加強了縣中醫(yī)醫(yī)院建設，改善服務條件及設施，從該院的長遠發(fā)展角度考慮，分管衛(wèi)生工作的副縣長和縣衛(wèi)生局積極協(xié)調(diào)，爭取到縣中醫(yī)醫(yī)院3000萬元的醫(yī)院綜合大樓建設項目，目前已經(jīng)基本做好了前期規(guī)劃工作;扎實開展縣中醫(yī)醫(yī)院“二甲”創(chuàng)建工作和醫(yī)療環(huán)境持續(xù)改進工作，加強中醫(yī)藥綜合服務區(qū)和病房綜合治療室等特色優(yōu)勢突出的臨床科室建設，成立了基層指導科，負責指導、聯(lián)系基層中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;加強醫(yī)療機構中醫(yī)科室建設。縣人民醫(yī)院設立了康復科，開展中醫(yī)特色診療服務。通過積極爭取項目支持，安排了14萬元/所的中醫(yī)國醫(yī)館建設經(jīng)費，在金龜、柏林、鯉魚塘、湘陰渡、油市等5所衛(wèi)生院的開展了國醫(yī)館建設項目。沒有開展國醫(yī)館建設的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科標準》設立了中醫(yī)門診和中藥房，配備國家基本藥物目錄規(guī)定的中成藥和中藥飲片，開展中醫(yī)適宜技術服務。認真做好基層中醫(yī)適宜技術培訓工作。把縣中醫(yī)醫(yī)院作為我縣中醫(yī)適宜技術培訓基地，推廣今年開辦培訓班2期，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員24人、鄉(xiāng)村醫(yī)生56人。三是抓無償獻血工作。為改變我縣一直以來只注重獻血的單一方式，我們從科學合理用血上做文章，進一步加大控制用血力度，狠抓科學合理用血。同時，在全縣設立四個固定采血點，進一步完善了愛心獻血屋建設，添置了設施設備，改善了獻血環(huán)境。通過加大無償獻血日宣傳，全縣無償獻血志愿者多達200多人。20xx年共組織12次大型的無償獻血活動，獻血人數(shù)達1150人次，醫(yī)療臨床用血100%來自無償獻血。四是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以解決“四風”突出問題為切入點，著力解決實際問題，領導班子通過疏理查找突出問題22條，并全部整改到位;進一步修訂、完善、新建制度36項。同時扎實開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治，共查處案例91例，查處人員114人，全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構服務行為進一步得到規(guī)范。
二、20xx年工作思路
20xx年，全縣衛(wèi)生工作將進一步貫徹落實黨的和xx屆三、四中全會精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設為核心，按照“完成兩項改革，破解兩個難點、突出兩個重點”的工作思路，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，著力在加強人才隊伍建設、提升醫(yī)療服務水平、規(guī)范各項衛(wèi)生管理、推進公立醫(yī)院改革等方面取得新突破，不斷提高全縣人民的健康水平，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻，力爭我縣衛(wèi)生工作邁上新的臺階。
(一)完成兩項改革。一是完成衛(wèi)生計生機構改革。按照中央、省、市和縣委縣政府的統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一思想，提前謀劃，主動加強與相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，完成衛(wèi)生計生機構改革工作。同時加強思想政治工作，嚴肅工作紀律，繼續(xù)做好日常工作，確保改革過渡期各項工作平穩(wěn)有效推進。二是完成縣級公立醫(yī)院綜合改革。明確破除“以藥補醫(yī)”的主要措施，改革收入分配制度的具體要求，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的主要內(nèi)容以及提升縣域醫(yī)療服務能力的基本思路;會同有關部門深入調(diào)查研究，積極探索改革路徑，因地制宜地制定本縣的實施方案，著力在創(chuàng)新體制機制、改革付費方式、優(yōu)化資源配置等重點領域大力推進。
(二)破解兩個難點。一是破解衛(wèi)生系統(tǒng)人才缺乏的難題。積極爭取縣人社、編制等部門的支持，改進人才引進機制，出臺人才優(yōu)厚政策，加大衛(wèi)生人才引進和招聘力度，確保衛(wèi)生人才引得進、用得上、留得住。20xx年計劃公開招聘專業(yè)技術人員80名;進一步完善并加大衛(wèi)生人才培訓力度，依托本縣縣級醫(yī)院資源，逐步輪訓現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員，提高現(xiàn)有衛(wèi)生技術人員水平，培養(yǎng)適合我縣農(nóng)村基層實情的本土醫(yī)療衛(wèi)生技術人才。同時認真落實衛(wèi)生專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的有關規(guī)定，列出專項培訓資金，把教育培訓納入系統(tǒng)發(fā)展計劃。二是破解衛(wèi)生管理不規(guī)范的問題。制定《永興縣衛(wèi)生系統(tǒng)人才管理辦法》，進一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生技術人員在人事調(diào)動、級稱聘用、準入與退出等方面的管理;進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務管理，規(guī)范收入、支出項目及標準，嚴格堅持以收定支、以績效定獎勵的管理模式，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;建立科學完善的縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核制度和工作問責機制，用嚴明的獎懲制度來充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性及事業(yè)責任感;規(guī)范醫(yī)療糾紛調(diào)處機制。完善醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機制，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處例會制度，完善衛(wèi)生部門預防和責任追究制度。
(三)突出兩個重點。一是突出抓好醫(yī)療機構服務能力。抓好醫(yī)療質量安全和服務監(jiān)管，加強醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)管理，出臺永興縣醫(yī)療機構設置規(guī)劃;加強醫(yī)療質量管理，做好醫(yī)療機構抗菌藥物整治，開展優(yōu)質護理工作、醫(yī)療核心制度等落實情況檢查;繼續(xù)開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，做好已創(chuàng)建示范衛(wèi)生院的考核驗收;抓好中醫(yī)藥服務能力提升，出臺《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展方案》，加強縣級中醫(yī)重點?？平ㄔO和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構標準化中醫(yī)科、中藥房建設，將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫(yī)診療項目，按規(guī)定納入新農(nóng)合報賬范圍。組織開展常見病中醫(yī)預防保健服務技術和中醫(yī)適宜技術推廣使用;按照省衛(wèi)計委要求，以我縣智慧城市建設為契機，全面開展人口健康區(qū)域信息平臺建設，積極推行居民健康卡發(fā)行工作，提升醫(yī)療機構的管理水平和服務能力;加強衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工作風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，改善服務態(tài)度，提升服務能力。加大衛(wèi)生行業(yè)正面宣傳力度，通過挖掘和宣傳先進典型，凝聚衛(wèi)生正能量，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。二是突出抓好衛(wèi)生項目建設。加快縣人民醫(yī)院住院大樓建設進度，督促縣中醫(yī)院住院大樓項目建設，抓好七甲、大布江2個衛(wèi)生院的業(yè)務樓建設項目，推進柏林、油麻、黃泥、七甲4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公租房和全縣13個村衛(wèi)生室建設。加強與相關部門的協(xié)調(diào)，對全縣公益性衛(wèi)生項目免征行政性收費和政府性基金，減輕建設單位負擔。
做好以上工作的同時，統(tǒng)籌抓好新農(nóng)合、基本藥物制度、基本公共衛(wèi)生服務、婦幼保健、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、無償獻血等衛(wèi)生工作。
年終總結會領導講話稿篇六
各位領導、各位同仁： 大家好，非常感謝總行領導對城西支行的關心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽，在此，我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意，也更愿意談幾點體會，與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
一、堅持特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展
自2-x年年初以來，城西支行經(jīng)歷了一個由小到大，由弱到強的漸進過程，到去年底，存款順利突破億元大關，成績固然可喜，但問題也隨之擺到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對減少，再發(fā)展后勁略顯不足，我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。
經(jīng)過細致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見，在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下，結合城西支行實際，我們提出了搞特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點，而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū)，因此，儲蓄資源相對缺乏，而隨著支行業(yè)務量增大，如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。
為了合理調(diào)整支行存款結構，我們以總行的兼職營銷員政策為突破口，通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員，同時將支行與社區(qū)的對接服務，與學校的“小行長”活動，與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法，通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員，再利用他們的關系和工作去開發(fā)市場，這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。
為了在特色化中尋求發(fā)展，我們將城西支行定位為：“以居民儲蓄為基礎，以汽銷貸款為后盾，以大型商場為突破，以兼職營銷員為外力，以理念創(chuàng)新為源泉，以人性化服務為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務去擴大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務合作，并主動索求合作協(xié)議，上報總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會影響力也必將越來越大。
二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉
支行要發(fā)展也需要強大的動力，而理念創(chuàng)新就是動力的源泉，在工作中我們始終堅持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團結起來的力量，十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。
為了更加有利于業(yè)務的發(fā)展，我們將管理模式轉化為全員參與，共商大計，將權力分配轉化為以業(yè)務為準，部門分享，將服務方式轉化為客戶經(jīng)理一對一的服務，在服務手段上我們倡導一戶一策，花樣翻新，與社區(qū)我們搞對接，與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯(lián)合卡，與小單位我們提倡人性化服務，與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼，資源共享，信息交流，創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任，規(guī)模的增加，是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在工作中，我們始終倡導的是釘子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心里話，雖然取得了一點點成績，我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服，創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受，但城西支行全體干部職工堅信，有總行黨委的正確領導，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學習，穩(wěn)步前進，也一定能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻，不足之處請多指正。 謝謝大家!
年終總結會領導講話稿篇七
回顧20xx年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面：
(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元，較年初增長了%，超額完成分行下達計劃的%;(2)日均存款近億元，較年初增長了%，超額完成分行下達全年計劃任務的%;(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質量明顯提高，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;(6)國際結算業(yè)務取得較大突破，結算量大幅增長，完成了124美元，是上年結算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶 前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發(fā)放貸款x萬元，并向其品學兼優(yōu)的x名學生發(fā)放了首次助學貸款x萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為x萬元，最高時點數(shù)為x萬元，在我行的結算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結算量高達萬美元，結售匯萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計x萬元;(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。(5)辦理押匯筆，共計萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—5x元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經(jīng)驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。
五、狠抓貸款的風險管理，資產(chǎn)質量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、等公司在我行的有問題貸款x萬元;(2)收回xx年欠息近x萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質量，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
六、xx年工作打算
20xx年，將進入一個斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起
點，在行領導的帶領下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;
(2)進一步落實崗位責任制，確?？蛻舨康拿恳豁椆ぷ鞫加腥俗?、有人管，分清責任，并落實到人;
(3)加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;
(4)加強學習，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。
年終總結會領導講話稿篇八
同志們：
20xx年新春佳節(jié)將至，各級政府對春節(jié)期間的工作十分重視，要求各單位切實做好春節(jié)期間醫(yī)院安全管理各項工作，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，保障醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全，確保群眾過一個歡樂、祥和的節(jié)日。為做好春節(jié)期間醫(yī)療安全與衛(wèi)生保障工作，為廣大人民群眾提供安全、有序、高效、優(yōu)質的醫(yī)療服務,下面我根據(jù)局辦公會議研究的意見，就春節(jié)前后醫(yī)療救治保障工作提幾點要求。
一、加強領導，明確職責
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實加強春節(jié)期間組織領導，明確職責，落實責任，高度重視春節(jié)期間的醫(yī)院安全管理工作，增強做好春節(jié)期間有關工作的責任感;克服松懈麻痹思想，進一步落實防范措施，強化工作責任制，做到任務明確，措施到位，把各項工作落到實處。根據(jù)“組織健全、指揮有力;設施配套、裝備精良;反應快捷、救治有效”的原則，要切實加強對節(jié)日期間安全工作的領導。
二、認真做好節(jié)日值班工作
各單位要結合實際，周密部署，安排好24小時在崗值班人員，并安排一名領導同志帶班。做好急、危、重癥等重點患者以及急診、重癥監(jiān)護、外科、兒科、手術室、影像中心等重點科室工作安排，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全工作的各項措施落到實處。節(jié)日期間單位主要領導如需外出，必須向衛(wèi)生局報告去向和聯(lián)系方式，副職領導外出必須向主要領導報告，要保證信息暢通，對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災害事故以及不穩(wěn)定因素要及時上報，嚴禁遲報、漏報和不報。要加強對值班人員的安全教育培訓和督查。值班人員要堅守崗位、盡職盡責。各單位的節(jié)日期間值班人員安排于1月25日前報送衛(wèi)生局辦公室。
三、扎實做好節(jié)日醫(yī)療保障工作
各醫(yī)療機構在節(jié)前要對本單位的醫(yī)療安全工作進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，要采取有力措施，督促整改。春節(jié)期間，急、危、重病人較多，各單位要切實做好醫(yī)療保障工作。一要合理調(diào)配人員安排足夠的技術力量，特別是近期流感高發(fā)，急診科(室)、感染性疾病科要安排經(jīng)驗豐富、技術水平高的醫(yī)師值班帶班，保證各班次的正常運轉和應急情況的處理，確保節(jié)日期間醫(yī)療服務質量。二要強調(diào)勞動紀律和崗位責任制，加強對值班人員的管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度。值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗，不得飲酒、打牌、看電視，不得安排進修人員和實習生替班，杜絕醫(yī)療安全隱患。三要強化醫(yī)療安全，切實增強依法行醫(yī)、安全行醫(yī)意識，做到在保證正常醫(yī)療服務的同時，能夠隨時開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。各單位近期要進行一次醫(yī)療安全教育，嚴格執(zhí)行總值班制度，嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)生查房制度、會診(急診)制度、危重病人搶救制度、手術分級管理制度、查對制度、交接班制度、病歷管理制度等醫(yī)療核心制度，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)范，做好各項醫(yī)療文件的書寫和記錄，做到內(nèi)容準確可信、記錄及時認真。特別是隨著信息化推進，各家實施電子病歷，補記錄痕跡清晰，對病歷書寫提出了更高要求。為確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、鼓樓醫(yī)院集團xx醫(yī)院要對現(xiàn)有住院病人進行一次分析排隊，對節(jié)日前可出院的、節(jié)日期間仍需住院的以及危重病人要分類妥善處理。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院除了做好院內(nèi)醫(yī)療安全外，還要確保村衛(wèi)生室及服務站的醫(yī)療安全，節(jié)前逐一進行一次排查和梳理，盡量減少不必要的輸液治療。對需轉院的急、危、重癥病人和特殊患者，要在積極救治的同時及時與有關醫(yī)療機構取得聯(lián)系，獲得同意后方可轉院，并做好轉院途中的醫(yī)療救治工作。四要加強服務管理，改善服務態(tài)度，特別是門急診等窗口部門，要熱情服務，及時處理病情，嚴禁發(fā)生醫(yī)院、科室和醫(yī)務人員之間相互推諉病人和因費用問題拒收病人的情況。要加強病區(qū)管理，加強病房巡視，及時為患者提供服務與幫助。要注重醫(yī)患溝通，暢通溝通渠道，防范并妥善處理醫(yī)療糾紛，切實維護醫(yī)院安全和社會穩(wěn)定。五要健全完善院內(nèi)急救系統(tǒng)，做好處理突發(fā)事件傷病員搶救的各項準備工作。各單位節(jié)前對人員安排、車輛、裝備、藥品、物資保障等進行一次全面檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)及時采取措施。對院應急搶救小組的狀況要進行全面檢查，開展一次演練，要拉得出、打得響，在接到指令后，能以最快的速度到達指定地點，有效實施搶救。節(jié)日期間要保持良好的應急狀態(tài)，暢通綠色通道，預留一定床位，急診醫(yī)師在接診時要認真做好救治和會診工作，對危重病人做好“三先一后”，即先搶救、先住院、先治療(手術)、后辦手續(xù)。醫(yī)院在接到重大搶救任務后，院領導要到現(xiàn)場，負責組織、動員、協(xié)調(diào)各方面力量，全力進行救治并逐級上報。做好流浪、乞討人員的醫(yī)療救治工作。市急救中心要在節(jié)前對院前急救工作進行一次全面檢查，對全體人員開展一次職業(yè)道德、醫(yī)療質量和安全管理的教育，各急救車輛要24小時待命，提前檢修維護，隨車藥品、設備要配備齊全，確保醫(yī)療急救設備運轉正常，確保在需要時能夠及時、有序、有效開展各項緊急救援工作，始終保持人員和急救車輛處于良好應急狀態(tài)。要與110社會化聯(lián)動及有關醫(yī)院加強聯(lián)系和溝通，合理安排，科學調(diào)度，努力做到與院內(nèi)救治無縫銜接。在實施重大搶救任務時，要確保院前急救有效到位。衛(wèi)生局將在春節(jié)期間對各醫(yī)療單位進行抽查，對值班制度執(zhí)行不力的單位和個人進行嚴肅處理。
四、切實加強突發(fā)事件應急處置工作
春節(jié)期間，各單位要高度重視傳染病和食物中毒等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作，做好應急處理所需的人員、物資準備工作，確保能提供安全、有效、快捷的應急處置。各醫(yī)療單位要針對春運、降溫降雪天氣和春節(jié)期間傷病特點，以及重大交通事故，重大群體事件的醫(yī)療救治工作，加強急診、外科、骨傷科、呼吸科等重點科室的技術力量和設施設備，確保傷員得到及時救治，不得出現(xiàn)延誤救治事件。要強化信息報送工作，發(fā)生成批不明原因疾病病人;發(fā)生10人以上食物中毒事件;重大傷亡事故的醫(yī)療急救、造成人員傷亡的各類自然災害;造成人員傷亡的醫(yī)療糾紛;沖擊、圍攻鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位造成惡劣影響的群體性事件;衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生火災、集體性上訪等重要緊急情況，必須在最短時間內(nèi)電話報告衛(wèi)生局，等查明原因后再作全面報告。對遲報、漏報、瞞報緊急重大信息的單位，衛(wèi)生局將作嚴肅處理。
四、高度重視安全生產(chǎn)工作
各單位要切實提高安全意識，按照安全生產(chǎn)的要求在大排查大整治的基礎上，再進行一次全面的篩查和摸底，對單位的醫(yī)療安全形勢做到心中有數(shù)，針對存在問題，進一步落實安全工作措施：一要消防安全，特別是醫(yī)院門診、病房等部位的消防設施設備要完好，確保緊急疏散通道和安全出口暢通，杜絕火災隱患，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁在病房內(nèi)使用電爐、煤油爐，要檢查并及時更新或配齊消防設備，對于老化的電線要及時更換，配電房要明確專人管理，嚴禁堆放雜物;二要加強醫(yī)療設備的管理，確保良好的運行狀態(tài)，對核磁、ct機、加速器、x光機等重要設備的使用與保管，實行專人負責，規(guī)范操作，防止放射性物質泄漏;三要對鍋爐房、高壓氧艙、消毒柜、消毒鍋、自動開水器、氧氣泵房、氧氣瓶等高壓容器類設備的運行情況進行一次全面檢查和保養(yǎng)維護，相關操作人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程;四要做好重點科室、物資、設備和毒麻藥品的安全監(jiān)管，對防盜設施要逐一進行檢查，確保各種防范設施完好。各單位要對車輛特別是救護車進行一次檢修保養(yǎng)，防止發(fā)生交通事故或在運送病人途中發(fā)生故障。同時，要加強對危險化學物品、放射性物品和毒品的管理，避免造成失竊、泄漏和流失。要進一步修訂和完善應急預案，一旦發(fā)生危情能夠迅速處置，確保春節(jié)期間的醫(yī)療安全與衛(wèi)生保障
五、努力安排好職工生活
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)佳節(jié)，各單位要采取有效措施，安排好職工物質文化生活。要舉辦一些有意義的活動，加強職工之間的感情溝通，培養(yǎng)職工的集體榮譽感，增強凝聚力;要組織人員上門慰問離退休職工，向他們通報一年來單位所取得的成就，征求老同志對單位發(fā)展的意見和建議;要切實關心困難職工的生活，對一些長期患病或期其他原因導致生活困難的同志，要及時發(fā)放一些生活補助費，解決他們的實際困難;要加強對職工的法制教育，遵紀守法，嚴禁參與黃、賭、毒;要及時發(fā)現(xiàn)并解決好單位內(nèi)部存在的矛盾苗頭，防止節(jié)日期間出現(xiàn)集體上訪事件。各單位領導干部、黨員要帶頭做好維護穩(wěn)定工作，不得參與集體上訪，過一個祥和、平安的節(jié)日。
最后，預祝大家新春快樂，闔家幸福!
年終總結會領導講話稿篇九
20xx年已經(jīng)過去，新的一年也已來臨。在過年的一年里，我們百倍努力，上下齊心，我們有許多成功的喜悅，各項工作有了新的推進、新的提高、新的成績。今天在這里召開會議，主要目的就是全面、實是求是的總結回顧20xx年各項工作，客觀分析面臨的形勢和壓力，精心部署20xx年工作任務。剛才代表街道黨工委、辦事處作了工作報告，非常全面、客觀。在此基礎上，我想再談幾點自己的觀點、想法、感受和意見。
一、充分肯定成績，真心感謝大家
剛剛過去的20xx年，是我們街道工作任務最為繁重的一年，是各項工作不斷推進的一年，是工作成效進一步顯現(xiàn)的一年。在街道全體機關工作人員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、雙橋村兩委成員、股份經(jīng)濟合作社黨組織、董事會成員的共同努力、積極拼搏下，我們街道無論是經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生保障、市容管理，還是各項社會事業(yè)方面，都取得了不少新成績。這些成績的取得，主要應該歸功于在座的各位，是同志們齊心協(xié)力、團結協(xié)作、克難攻堅、負重前行的結果，凝聚著在座每一位同志的辛勤工作和默默奉獻。成績不屬于某一個人，不屬于某幾個人，而是屬于所有同志們的。在此，我代表我個人、也請允許我代表街道黨工委、辦事處對在座的每一位同志表示最誠摯的謝意，謝謝大家!
對于20xx年各項工作所取得的成績，已代表街道黨工委、辦事處作了很好的總結，我就不再一一進行重復，但想選擇其中幾個方面簡單再提一下。一是社會穩(wěn)定工作進一步加強?！氨Ｒ环狡桨病⒆o一方穩(wěn)定”是我們黨委、政府的第一責任，是我們義不容辭的職責。街道上下始終把維護社會穩(wěn)定放在最突出的位臵，認真履行第一責任，在問題面前不退縮，在困難面前不回避，在壓力面前不放棄，深入排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善處理群眾反映的問題，維穩(wěn)和信訪工作取得了新成績，出色完成了上海世博會、廣州亞運會、xx屆五中會會等重大政治活動期間的維穩(wěn)和信訪任務。二是消防和安全生產(chǎn)工作進一步推進。始終堅持認識上重視又重視，行動上抓緊又抓緊，措施上強化又強化，全面開展經(jīng)常性排查、滾動性排查，實行動態(tài)化管理，建立隱患數(shù)據(jù)庫，嚴格隱患整治，健全長效管理機制，進一步減少了隱患存量，有效遏制了事故發(fā)生。在此項工作中，街道協(xié)管員隊伍、安監(jiān)中隊付出了艱辛的努力，不論刮風下雨，不論酷暑嚴寒，不論白天黑夜，始終工作在第一線，很好的履行了工作職責，取得了有目共睹的成績。三是“六城聯(lián)創(chuàng)”工作深入開展。我們主動承接“六城聯(lián)創(chuàng)”工作任務，深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治、溫瑞塘河綜合整治、拆違治亂整治、交通秩序整治。堅持從快、從緊、從嚴的要求，視任務為使命，雷厲風行，狠抓落實，以搶的意識、爭的勁頭、拼的勇氣，迅速掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”的工作熱潮。通過抓機制、抓載體、抓重點、抓特色，我們街道“六城聯(lián)創(chuàng)”工作迅速推進，亮點凸現(xiàn)，成效顯著。四是基層組織建設進一步深化。上半年，精心組織，周密安排，完成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)工作班子。理順了社區(qū)工作者管理體制，提高了社區(qū)工作者待遇，營造了良好的工作環(huán)境，努力打造一支較高素質的社區(qū)工作者隊伍。在雙橋村兩委的積極努力、強力配合下，嚴格依法辦事，充分發(fā)揚民主，規(guī)范工作程序，順利完成了雙橋村黨總支部委員會、村民委員會換屆工作，推選產(chǎn)生了新一屆村民代表，為雙橋村今后一段時間的經(jīng)濟發(fā)展、村民利益保障、社會穩(wěn)定打下了一個較好的基礎。無論是雙橋村還是股份經(jīng)濟合作社的工作班子，都是盡職盡責、恪盡職守，為村、合作社的發(fā)展作出了百倍的努力和突出的貢獻。五是第六次全國人口普查工作任務圓滿完成。人口普查工作20xx年一遇，工作時間緊、要求高、難度大、任務重。我們街道上下以最積極的態(tài)度、最有效的舉措，把握進度，嚴格質量，順利完成了人口普查工作任務。這次人口普查工作讓我感觸非常多、非常大，同志們非常認真，非常辛苦，我和班子成員對大家的辛勤工作非常感謝，也非常感動。我感覺主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是高度的責任意識。同志們勇于負責，不推諉，無怨言，主動工作，積極而為，認為是全街道的事，認為也是自己的事。二是極其認真的工作態(tài)度。加班加點，起早摸黑，一絲不茍，三番五次上門，不厭其煩，耐心細致，邊普查邊做自己本職工作，普查和科室工作兩不誤，個別指導員甚至是帶病堅持，幾個老同志也是非常難能可貴。三是堅強的戰(zhàn)斗力。同志們不畏困難，迎難而上，都能獨擋一面，體現(xiàn)了良好的業(yè)務能力，既保證了進度，又確保了質量。四是牢固的團隊意識。工作中互幫互助，互相配合，體現(xiàn)了強烈的團隊意識，一個單位真正真正融合為一個有機的整體。當然，除了我剛才提出的幾個方面以外，其他線上的工作也是成效明顯，也在不斷推進，在此就不再一一點到了。
二、清醒認識問題，客觀分析形勢
成績令人欣喜，值得充分肯定。但成績屬于過去，代表過去。成績的背后還存在不少問題，面臨諸多困難。我們?yōu)樗〉玫某煽兌牢?，但更應該清醒對待，不因為所取得一點點成績而沾沾自喜，盲目自信、自負。我們自己與自己相比，取得了一點進步。但距離上級的要求、與先進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離群眾的期望還有不少的差距。在前進的道路上，我們依然面臨著很大的壓力和困難?！叭速F有自知之明”，一個單位也是如此。所以我們更應該冷靜對待，客觀分析，采取措施，揚長避短，取長補短，克難攻堅，千方百計加以解決。
簡單梳理一下，我們街道工作中存在的問題主要有：一是干部隊伍整體素質有待進一步提高。部分同志精神不振、思想消極、心浮氣躁、情緒低落、怨天尤人、滿腹牢騷、斤斤計較;個別人員無所事事、無心工作、得過且過、辦事拖拉、效率低下;少數(shù)人員主觀武斷、欺下瞞上、不懂尊重、妄自尊大、自我感覺過于良好、過高估價自己、看不到別人的長處;還有些同志從不學習、水平不高、能力不足、遇事回避、碰到新問題沒有新辦法、老辦法和老經(jīng)驗又不管用。二是經(jīng)濟運行總體形勢十分嚴峻。轄區(qū)多為低、小、散企業(yè)，勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的下端，產(chǎn)品技術含量低、附加值低，發(fā)展前景暗淡，增長后勁嚴重不足。幾個專業(yè)市場普遍檔次較低，市場布局不合理，輻射、帶動能力不足。三是社會穩(wěn)定工作壓力很大。“兩搶一盜”、黃、賭、毒等現(xiàn)象依然突出，社會治安壓力日益加大，尤其是我街道是全市25個治安亂點之一，任務十分艱巨。不穩(wěn)定因素量多面廣，特別是因征地拆遷、涉法涉訴、勞資糾紛、非正常死亡、城市管理等問題尤為突出，極易引發(fā)群體性事件。四是消防和安全生產(chǎn)隱患層出不窮。消防安全和安全生產(chǎn)的基礎十分薄弱，隱患還大量存在，群眾安全生產(chǎn)和消防意識淡薄，自防自救能力不強、企業(yè)主、出租房房東主體責任落實不到位，受職能職權所限，街道對隱患徹底整治缺乏足夠的手段和力度，職能部門監(jiān)管存在盲點、死角和滯后性，長效監(jiān)管措施尚未形成，部門合力有待逐步強化。五是城市管理水平亟需提高。由于地處城郊結合部，轄區(qū)配套設施建設嚴重滯后，投入不足、設施匱乏;市民整體素質不高、文明意識不強，給城市管理帶來了很大的難度;城市綜合管理機制體制有待進一步理順，綜合管理措施沒有真正到位、部門各自為政、政出多門;城中村臟、亂、差現(xiàn)象依然十分突出，轄區(qū)整體市容環(huán)境難令人滿意。六是工作亮點不多，創(chuàng)新不夠。更多的時候是忙于應付，工作中創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新能力不足，沒有自己的想法、特色，或者有時候是想法而沒有付諸于實際工作，固步自封、抱殘守缺、 不求突破、沒有亮點，但求完成任務、應付過關，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。
上面講的這些問題，只是我個人的一些想法，僅僅是一家之言，也許不太準確。但不可否認，問題、不足和困難是客觀存在的。我們街道是這樣，其他的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門也是如此，同樣存在類似的問題。
三、樹立堅強信心，爭創(chuàng)一流業(yè)績
問題的存在很正常，關鍵是我們有沒有真正看到問題，看清差距，關鍵是我們有沒有決心，真正去面對、去解決、去推進，因勢利導，因勢謀策，更好的促進工作向縱深開展。
一要有堅強的工作信心。我們不僅要看到當前工作中存在的問題、不足、困難和差距，更要堅定信心，下定決心，更要看到美好的前景。要化挑戰(zhàn)為機遇，化壓力為動力，化被動為主動，大家要振奮精神，多一些拼搏，多一些實干，不一味強調(diào)困難和問題，多想辦法和路子。我們要進一步樹立憂患意識，同時也要樹立爭先意識，切實增強緊迫感和責任感，咬定目標，扎實推進。不管多重任務，不管多大壓力，我們完全有理由相信，別的單位能做到、能做好的，我們xx街道也一定能做到、一定能做好。前階段，市委、市政府推出了一系列重大決策部署，如城建城管體制改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、“六城聯(lián)創(chuàng)”等等，尤其是城建城管體制改革，與我們更是密切相關。根據(jù)改革的思路，城建城管工作將重心下移、責權下放，今后的城市拆遷、土地征用、舊村改造、城市管理將實行屬地負責，交由街道承擔。這無疑將大大增加我們的工作任務，大大增加我們的工作壓力，大大增加我們的工作責任。由此可見，我們基層的工作壓力更大了、難度更大了、要求更高了。所以，我們更需堅定信心，頂住壓力，迎難而上。
二要有飽滿的工作熱情。越是面對困難挑戰(zhàn)，越是克難攻堅，越需要一種振奮的精神狀態(tài)。有了足夠的工作激情，即使任務再重、壓力再大，也能把工作干得有聲有色、亮點紛呈。不管是哪一個崗位，哪一項工作，只要我們認真了，只要我們努力了，只要我們充滿激情的去做，我想都能做出成績來。面對問題，怨天尤人無濟于事，抱有幻想只能永遠被動，只有進一步增強工作的危機感，以百倍的努力把工作抓上去，把成績抓出來，這才是我們應有的工作態(tài)度。每一個人的工作水平、能力各有不同，這很正常，也可以理解。但不管水平、能力如何，最關鍵的還是有積極的工作態(tài)度、有飽滿的工作熱情。態(tài)度決定行動，態(tài)度決定成敗。如果連最起碼的工作態(tài)度都沒有，何談抓好工作、抓出成績?沒有激情，就沒有動力;沒有動力，就沒有舉措;沒有舉措，就沒有成效。我們有今天這樣一個崗位、這樣一個平臺，真的很不容易，更應自覺珍惜。與很多人相比，想一想現(xiàn)在的大學生就業(yè)形勢，我們很幸運，所以我們更應端正態(tài)度，充滿激情去工作，百倍努力干好工作。
三要有高度的責任意識。每一位同志，每一個崗位，都有各自對應的責任，只不過是責任不同而已。責任是與你的工作崗位、工作職能捆綁在一起的，是伴隨工作崗位而存在的，不是想要就要，想不要就不要的。履行責任不僅僅是對工作負責，也是對自己負責。崗位越高、權力越大，相應的責任也就越大，權力就是責任。但不管責任大還是小，我們都應積極對待，正確對待，切切實實履行好自己的應盡之責。我是20xx年來街道的，當時街道根本沒有消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作任務，相對非常輕松，更幾乎沒有感覺到壓力。但隨著時間的推移，街道的工作任務越來越多、越來越重。我們可以肯定，今后街道的工作任務只會越來越重，責任只會越來越大。希望同志們要有足夠的心理準備，牢固樹立“等不起”的責任感，“坐不住”的緊迫感，“慢不得”的危機感，自覺調(diào)高工作標準，主動調(diào)整精神狀態(tài)，不斷調(diào)大工作力度，在工作中敢于負責，不患得患失，不思前顧后，以求實、務實、落實為追求，競相作為，用心謀事，勇挑擔子，出色的履行好自己的職責。
四、營造和諧環(huán)境，打造堅強團隊
目標已經(jīng)明確，任務已經(jīng)部署。工作能不能干好，任務能不能完成，關鍵在隊伍，關鍵在隊伍的整體素質和干事創(chuàng)事的能力。關于工作環(huán)境和團隊建設，我想講幾點個人的想法，也就是四個“注重”：
一是注重凝聚人心。我們大家有幸在一起工作，有幸成為多年工作在一起的同事，這是莫大的緣分。人的一輩子就幾十年，除去頭尾，中間部分也就四、五十年。除了班子成員以外，其他相當部分的同志參加工作開始就在，退休時仍然還是在。從另外一個角度來說，街道就是大家另外的一個家。一直以來，我都有一個良好的心愿，我希望所有的同事都能象兄弟姐妹一樣相處、共事，我希望大家相遇時都能點一下頭、笑一笑或打個打個招呼，我希望在這里大家再忙再累也是開心的，我希望我們的單位就是一個溫馨和諧的大家庭。在這里，我們是同事，同甘共苦，我們沒有高低貴賤之分，有的只是崗位不同、分工不同、職責不同而已。在這里，我們共擔風雨，同舟共濟，同心協(xié)力，我們一起面對困難，一起攻克難題，一起干好工作，一起承擔任務。大家互相理解，互相尊重，互相支持，互相寬容，坦誠相見，友善相待，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，補臺不拆臺，共事先共心。人與人之間需用心去交流，人與人之間的關系需用心去經(jīng)營。無論是街道的同志，還是社區(qū)工作者，互相之間要多一點尊重，少一點怠慢;多一點支持，少一點推諉;多一點客觀，少一點主觀;多一點熱情，少一點冷漠。我們都要學會感恩，用感恩之心對待組織、對待父母、對待家人、對待朋友、對待同事，用感恩之心對待每一個曾經(jīng)關心、幫助、支持過我們的人。
二是注重勤學善思。俗話說“事有所成，必先學有所成”，“治人先治己，治己先治心”?！岸涡摹弊钣行У木褪嵌嘧x書。我們身處的是一個知識大爆炸、是一個知識快速更新的時代。如果我們忽視了學習，我們就會遠遠的落后了，跟不上時代前進的步伐。雖然我們從事的是最基層的工作，也許有人會認為學不學習不重要，學多學少無所謂，學習與工作是兩回事，那就錯了。雖然我們身處基層，但我們同樣面臨新問題、面對新形勢，我們的工作任務在不斷變化，我們的工作要求不斷提高。這就要求我們，必須加強必要的學習，以此充實自己、提升自己，豐富知識儲備，開闊工作視野?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！蔽覀儾粌H要勤于學習，還要善于思考，真正達到學有所思，學有所獲，學思結合，學用結合，學以致用，學有所用，真正做到在學習中工作，在工作中學習，互相結合，互為促進。我們的機關干部、社區(qū)工作者，尤其是班子成員、中層干部、社區(qū)黨組織書記、居委會主任，不僅是能干會做，還要能說會道，侃侃而談，都能就自己的工作講出個一二三來。每個人都有自己的習慣，如果長期不學習，也會變成一種習慣，久而久之，這種習慣就成自然了。讓我們一起來改變這樣習慣，讓學習成為我們生活的一部分，學習是沒有止境的，學習也是我們生活中不可或缺的一個重要組成部分。
三是注重提升效率?？赡艽蠹疫€沒有真正感覺到，新的一年我們的工作壓力將會是空前的，工作任務將會是異常艱巨的。我可以舉一個簡單的例子，去年全區(qū)固定資產(chǎn)投資僅100個億多一點，根據(jù)市委、市政府的要求，今年要達到300億左右，固定資產(chǎn)投資率達到50%。這個指標將全部分解到各個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門和指揮部，是考核的硬指標，必須完成。希望大家一定要以只爭朝夕、大干快上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，進一步改進工作作風，提高工作效率，助推轉型發(fā)展。我們要強化時間概念，珍惜“每一個今天”，用好“每一個今天”。時間是“天平”，它對任何人都平等，人人都會感覺到它在伴隨著自己。時間又似“流水”，不管你是否珍惜它，它總是一如既往、一分一秒地流失掉。我們要善于抓住時間，尤其是要善于抓住“今天”。因為我們回不到昨天，也不可能預支明天。在工作中要力戒辦事拖拉、作風拖沓，而應該提倡果斷利索、高效辦事、有令即行、言出必踐。措施一旦出臺，任務一旦部署，就要雷厲風行，抓緊落實。說過的承諾，要趕緊去做，絕不可背棄承諾，說一套做一套，陽奉陰違，耍小聰明，不情不愿，拖泥帶水。
四是注重貫徹執(zhí)行。千斤重擔大家挑，人人身上有指標。要挑起、挑好千斤重擔，第一是勇于執(zhí)行?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。國有國法，家有家規(guī)，一個單位也是如此，同樣有規(guī)矩和制度。對于區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，我們必須不折不扣的去完成、去執(zhí)行。對于街道黨工委、辦事處的工作安排，各科室、各社區(qū)也必須不折不扣去執(zhí)行到位。工作中有不同意見可以提，我們也會認真聽取，綜合考慮，但絕不允許推三阻四、討價還價，這也是機關的工作紀律。今年區(qū)委將建立健全機關干部管理制度，對不務正業(yè)、占著崗位不工作的，將會采取必要措施進行處臵，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎、懶者罰”的良好機制。
第二是要敢于謀事。敢于謀事、會干事是一種本領和水平，只有會干事，才能把實事辦好、好事辦實。反之，不會謀事，不會干事，在工作中分不清主次、理不清頭緒，不講究方式方法，只會事倍而功半。要善于把握重點，在工作中抓主要矛盾、抓重點工作。要善于突破難點，打造亮點，發(fā)揮優(yōu)勢，揚己所長，避己之短，塑造亮點，乘勢而為。第三是要善于成事。首先，必須有善干事之能，關鍵是要干正確的事，正確的干事，認認真真地對待每一件事。其次，要有干成事之勁，一步一個腳印，不斷探索創(chuàng)新，把工作做好做實，不為成績而驕傲自滿、固步自封，也不為困難和挫折而動搖斗志、畏縮不前。再次，要有干成事之果。要通過踏踏實實的工作，取得實實在在的成效，獲得實實在在的發(fā)展，腳踏實地，不圖虛名，不使虛勁，不務虛功，勤勤勉勉，兢兢業(yè)業(yè)。在年終的時候，大家都把自己的成績拿出來曬一曬，互相比一比。如果大家都給力了，大家都盡力了，即使成績不如意，我們也無悔。對我而言，我注重結果，也注重過程，過程與結果同樣重要。
新的一年，新的開始，任務光榮艱巨，目標催人奮進。讓我們一起努力，一起拼搏，振奮精神，埋頭苦干，在認清形勢中沉著應對，在肯定成績中堅定信心，在迎接挑戰(zhàn)中激發(fā)動力，全力以赴，全心而為。我們有理由相信，我們共同的事業(yè)將會越來越好，我們共同的也必將有一個更美好的明天。
年終總結會領導講話稿篇十
同志們：
今天，我們在這里隆重召開街道20xx年度工作總結表彰大會，主要任務是總結回顧過去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎勵涌現(xiàn)出的先進集體和個人，在全辦上下營造真抓實干、比學趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進位爭先的發(fā)展態(tài)勢，動員全街廣大干部群眾，進一步統(tǒng)一認識、解放思想、搶抓機遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書記還將作重要講話，請大家認真領會、貫徹落實。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結20xx年工作，安排部署今年工作。
一、20xx年工作回顧
20xx年，街道辦事處堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關政策和中心工作，全辦上下立足實際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實干，全速推進城鄉(xiāng)一體化進程，全力抓好各項重點工作，全面加快三個文明建設，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項工作，實現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點的大好機遇，進一步加強農(nóng)業(yè)工作，先后投資 萬元，完成了潮湖村 公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達到 萬公斤，農(nóng)業(yè)總收入達到 萬元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達到5200余元，較去年同期增長7%。以農(nóng)村基層組織建設為重點，全面加強農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質轉化等各項工作，農(nóng)村工作取得長足發(fā)展。
二、深入開展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會戰(zhàn)，動用裝載機254小時推平掩埋垃圾3280噸。動用汽車186輛清理垃圾1056噸。動用人力2509人次，經(jīng)常性地開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開展了4次集中整治行動，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實行項目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長勝村開工建設了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點，完成了龍泉村19戶農(nóng)村危房改造工程，并順利通過了自治區(qū)民政廳的考核驗收，工程建設后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項工程總投資約210萬元。抓好生態(tài)環(huán)境建設，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹及國槐26000多株;在龍泉、長勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹等經(jīng)濟林3000余株，生態(tài)林3萬多株。
三、緊盯市區(qū)重點工程，認真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務十公繁重，我們在時間緊、任務重、難度大、人員少的情況下，堅持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認真細致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉，2.46萬平方米房屋拆遷工作，既確保了機械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場、西線高速、新火車站站前路等市區(qū)重點項目的建設，又切實維護了群眾利益，確保了社會穩(wěn)定。
四、高度關注民生，促進和諧社會建設。認真落實計劃生育“三項制度”，加強人口計劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以內(nèi)。深入實施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民 4716人，參合率達到98%。積極落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，動員引導840戶城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險。嚴格落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計為265戶農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金 27萬元，臨時救濟金21.5萬元，為 769戶城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保資金71.9 萬元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實廉租住房制度，為 戶住房困難居民辦理了廉租住房，為 戶困難居民發(fā)放廉租住房補貼。加強城鄉(xiāng)居民勞動技能培訓，全年共舉辦各類技能培訓30期,培訓城鄉(xiāng)居民2058人次，轉移農(nóng)村剩余勞動力1565人。
五、抓好招商引資工作，增強發(fā)展后勁。認真落實自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關政策，加快長勝廢舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個園區(qū)建設，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進一步完善了長勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務功能，為招商引資搭建了平臺，被自治區(qū)人民政府評4 為自治區(qū)級全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設為載體，爭取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設資金5萬元，龍泉村垃圾集中處理站專項建設資金10萬元;總機修廠社區(qū)發(fā)揮社會關系引進山東客商，建成了投資50萬元的石嘴山市雙山礦山設備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達的招商引資任務。
六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點工作。發(fā)揮村居能動作用，先后完成了原煤機一二三廠棚戶區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級部門正確決策提供了可靠的依據(jù)。
七、突出執(zhí)政能力建設，切實抓好基層組織建設。堅持“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有特色，在全辦深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，廣大黨員干部的思想認識進一步深化，領導科學發(fā)展的能力進一步增強，解決了一批群眾關注的熱點難點問題。嚴格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭取設立了長勝城管站和統(tǒng)計站。切實抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點、黨員評星定格、黨員民主議事會等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。深入開展星級社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級社區(qū)創(chuàng)建率達到100%，潮湖村被自治區(qū)評為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。以實施“雙向報告”制度為抓手，認真落實黨風5 廉政建設責任制，述職述廉、“三項權力”試點等工作，全辦呈現(xiàn)出風清氣正的良好氛圍。
八、加強精神文明建設，提高城鄉(xiāng)文明程度。
落實責任，制定方案，成立組織，分解指標，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動了社會事業(yè)發(fā)展;積極開展各類文化活動，金駝社區(qū)柔力球參加國際武術邀請賽，獲優(yōu)秀組織獎、太擊拳獲單項一等獎;奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會文藝調(diào)演等活動，活躍社區(qū)文化生活。重陽節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問文藝匯演活動，給老人們增添了節(jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場招聘會，鼓勵下崗失業(yè)和無技術特長的農(nóng)民參加技能培訓，培訓人數(shù)54名;開展了道德模范評選活動，召開了道德模范先進事跡報告會。繼續(xù)深入實施“五五”普法宣傳教育活動，扎實做好法律進學校、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)等活動，健全制度，重點下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護了社會穩(wěn)定，確保了建國六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定。扎實做好無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個傳銷窩點，解救遣散傳銷人員120多名。
這些成績的取得，是區(qū)委、政府正確領導的結果，是區(qū)直各有關部門大力支持、熱情幫助的結果，也是全辦職工，各村居委會干部團結一心，齊抓共管，通力合作的結果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實干的結果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。 在總結成績的同時，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門之間的協(xié)作有待進一步加強;三是社區(qū)干部隊伍有待進一步加強鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學、趕、幫、超的意識有待進一步增強;五是征地、拆遷與社會穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強，發(fā)展不平衡。上述困難和問題在今后工作中我們會認真加以解決，努力開創(chuàng)工作新局面。
二、20xx年工作
20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，明確“促發(fā)展、強服務、惠民生”的總體目標，以轉變工作作風為主線，以提升服務質量為宗旨，主動迎接機遇與挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開創(chuàng)長勝街道新局面。
一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7 食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎設施建設，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護復墾工作為契機，結合實際，做好危病渠系配套建設，夯實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎。要加快土地流轉工作，促進土地適度集中，提高土地利用效益，引導農(nóng)民進入非農(nóng)領域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭農(nóng)民人均純收入較去年增長9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點項目建設。認真落實區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，堅持以大局為重，以重點項目建設為重，嚴格標準、嚴格程序，及時有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機一二三廠棚戶區(qū)改造等市、區(qū)重點項目建設的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護群眾利益、確保社會穩(wěn)定又保障重點項目建設;三是抓好重點項目，推進城鄉(xiāng)一體化進程。加大對“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長勝村45戶危房改造任務，配合做好潮湖大莊點一期工程建設，妥善解決拆遷戶、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問題。繼續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強對轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對長勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點建設的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設“體驗型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對外招租、村民承包、公司化經(jīng)營”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設、經(jīng)8 營工作。用好龍泉村 “三星級”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個特色“農(nóng)家樂”項目，引導當?shù)厝罕娋偷剞D移，增加收入，努力將龍泉村建成風格獨特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個垃圾池。加快推進長勝、潮湖兩個村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進一步健全和完善行之有效的長效管理機制，鞏固綜合整治成果，進一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進社會和諧。做好低保、就業(yè)、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等工作，關注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設，構建和諧社區(qū)，爭取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機修廠社區(qū)達到“四星級”社區(qū)標準;抓好駿馬、奔牛二個社區(qū)居家養(yǎng)老服務點建設，探索社區(qū)居委會便民、利民、為民服務新途徑。七是抓好招商引資工作，增強自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點抓好長勝、潮湖兩個環(huán)保項目及村企合作項目的爭取工作，力爭年內(nèi)完成招商500萬元，爭資5萬元的任務;八是狠抓社會治安綜合治理工作、9 安全生產(chǎn)等工作。加強社會治安防控體系建設，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進京上訪事件，維護社會穩(wěn)定。 新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結和諧的干事氛圍，務實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動我辦經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階!
最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!
