在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

正規(guī)道歉信方格 違法道歉信篇一

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。

作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。

但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。

我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

團隊 20--/-/- ××××××

正規(guī)道歉信方格 違法道歉信篇二

尊敬的社會各界朋友：

非常感謝大家對哈藥總廠的關心、關注和關愛。在此，我謹代表哈藥總廠的全體干部員工，對哈藥總廠在污水處理設施檢修期間發(fā)生超標排放向廣大公眾表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持哈藥總廠的廣大消費者心理造成了極大傷害!對企業(yè)周邊的居民生活造成了不良影響!也對企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!事情的發(fā)生，充分暴露出企業(yè)在環(huán)保管理工作中存在著嚴重的失職、失責、失查問題，暴露出企業(yè)在迅速發(fā)展壯大的過程中，環(huán)保危機和環(huán)保憂患意識的缺失，暴露出企業(yè)在落實環(huán)保法律、法規(guī)的工作中還存在著很大差距，暴露出企業(yè)在基礎管理和特殊時段的應急處理能力嚴重不足。對此，企業(yè)和我負有不可推卸的責任!為此，我們接受任何處罰都不過分!哈藥總廠和我本人及企業(yè)領導愿意為此事承擔一切責任，接受一切處罰!

在哈藥總廠處于轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期，企業(yè)在技術改造、創(chuàng)新和品質(zhì)、品牌建設的同時，更應該兼顧環(huán)保和社會評價。節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是貫徹落實科學發(fā)展觀和黨中央關于“轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構”的重要方面，是企業(yè)的第一社會責任，是哈藥總廠全體干部員工義不容辭的使命和義務!盡管我們是五十多年的老企業(yè)，盡管環(huán)保治理的某些技術還存在一定的難度，有些甚至是世界性難題，但是作為一個有高度社會責任感的企業(yè)，我們沒有任何推脫和搪塞的理由，我們要以最堅定的決心、最大的投入、最切實的行動，竭盡全力把環(huán)保工作做細、做實、做好。

通過此事，我們深刻反思了企業(yè)環(huán)保工作中存在的問題，并決心從以下幾個方面著力整改：

一、提高全員環(huán)保責任意識。廣泛開展全廠范圍內(nèi)環(huán)保知識和技能的學習和培訓，使環(huán)保安全真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住環(huán)保安全這條企業(yè)的“生命線”。

二、全面排查企業(yè)各個環(huán)節(jié)、生產(chǎn)結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善環(huán)保管理制度，強化巡檢和交接班管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

三、堅決實行環(huán)保安全問責制，對于環(huán)保工作出現(xiàn)的任何問題實行“一票否決”。

四、制定整改措施，加大投入，強化環(huán)保的深度處理，樹立品牌企業(yè)的良好形象。在本次檢修中，我們計劃投入 近，使污水處理、氣味控制和固廢處理全部達到環(huán)保要求。

五、以此為誡，舉一反三，以“環(huán)境優(yōu)先”為原則，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

感謝社會各界對哈藥總廠的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：哈藥總廠一定接受此事的沉重教訓，進一步完善環(huán)保安全內(nèi)控體系建設，同時依托新廠區(qū)建設和老廠區(qū)的優(yōu)化，使節(jié)能減排和環(huán)保治理工作有一個質(zhì)的飛躍，盡快實現(xiàn)調(diào)整結構、轉(zhuǎn)型升級和科學發(fā)展的目標，為建設生態(tài)文明、創(chuàng)建更優(yōu)美和諧的社會環(huán)境而不懈努力!

在按照原計劃正常檢修的基礎上，我廠又進一步完善和細化了包括污水處理、氣味控制、固體廢物管理在內(nèi)的全面整改方案：

一、加大投入，強化污染治理工作

(一)污水處理

1.源頭減排：一是在檢修期間，堅決停止主要污染車間的生產(chǎn)。除已實施的部分生產(chǎn)品種停產(chǎn)、減產(chǎn)外，繼續(xù)增加部分車間的限產(chǎn)或停產(chǎn)，減少cod日排放量，降低污水處理負荷。二是將部分高濃度廢水外委處理。三是加快高濃度廢水氣浮預處理項目建設進度，該項目總投資143萬元，預計20xx年6月15日即可投入使用。

2.解決排水色度偏高方案：在污水處理末端采用芬頓工藝進行強化處理，目前已經(jīng)著手實施，預計在6月15日前完成藥劑替換，7月20日前完成反應設施改造，投入運行后可大幅度降低排水色度。

3.末端污水處理：通過此次檢修，將清掏調(diào)節(jié)池淤泥約3000立方米、更換曝氣設施1900套、更換兩臺曝氣風機;初沉間更換大型屋面板1500平方米、大型鋼屋架11品，更換格柵機2套、刮泥機3臺套，清掏淤泥1200立方;一級好氧曝氣系統(tǒng)曝氣系統(tǒng)檢修;過濾罐清掏、裝填石英砂100立方米;供風系統(tǒng)更換風機，新建風機房一座，新安裝兩臺多級離心風機等。

此次事件的發(fā)生，正是在這次檢修期間。我們將按照既定方案竭盡全力地加快實施進度，預計到20xx年6月15日調(diào)節(jié)池、初沉池可全部投入運行。一級好氧曝氣系統(tǒng)待供風機到貨即可立即安裝調(diào)試運行。檢修完成后，我們將進行整體工藝優(yōu)化，充分發(fā)揮每個處理單元的最大處理能力，使污水處理達到最佳狀態(tài)，降低排水指標，滿足擬簽訂的協(xié)議標準要求。

4、建設新的生化處理設施

為便于設施檢修，我廠計劃投資3000萬元，新建約30000立方米生化池，現(xiàn)已經(jīng)進入項目前期招標階段。

5、盡快與下游污水處理廠簽訂排水協(xié)議

加快與下游群力污水處理廠溝通、談判進度，盡快達成協(xié)議，實現(xiàn)資源、技術共享，共同配合保證達標排放。

(二)氣味控制

1.污水處理氣味：在氣味處理設施內(nèi)部增設硫化氫在線監(jiān)測設備及ph自控系統(tǒng)，實現(xiàn)堿液自動補加，保證處理效果的穩(wěn)定。處理設施排氣中硫化氫濃度控制在國家規(guī)定的同高度排放源的排放，確保不發(fā)生異常情況。

2.基質(zhì)烘干氣味：一是改進基質(zhì)運輸車輛，采取密閉措施，控制運輸過程中的氣味;二是改進基質(zhì)干燥爐前儲存方式，增加儲存設施。三是強化生產(chǎn)現(xiàn)場氣體收集工作，使生產(chǎn)現(xiàn)場空間處于負壓狀態(tài)，控制氣味外溢，同時降低生產(chǎn)現(xiàn)場室內(nèi)氣體濃度。四是增加對干燥系統(tǒng)氣體噴淋吸收的能力，適當擴大設備處理能力。在現(xiàn)有氣體處理設施中增加ph自控系統(tǒng)，實現(xiàn)堿液自動補加，保證處理效果的穩(wěn)定;增加過濾設備，廢堿液經(jīng)過濾后排放。

3.生產(chǎn)氣味：一是加快已列入20xx年項目計劃內(nèi)的生產(chǎn)車間氣味治理項目的實施進度，主要包括南區(qū)、北區(qū)溶媒混合氣味治理項目、發(fā)酵車間消毒尾氣治理項目、109車間甲醇、丙酮回收項目。目前部分項目正在實施過程中，其中甲醇、丙酮吸收塔主體工程已經(jīng)完成。二是對各種易揮發(fā)物料在轉(zhuǎn)運過程中實施密閉化管理，減少跑冒滴漏;嚴格控制降溫處理后的排腳液排放溫度，最大限度減少揮發(fā)氣味;同時對發(fā)酵車間處理后的消毒尾氣采取錯時排放，減輕疊加效應;加強氣味處理設施運行管理，嚴格監(jiān)督執(zhí)行崗位標準操作程序。三是正積極與多個環(huán)保公司聯(lián)系，如環(huán)科陽光科技(深圳)有限公司、哈爾濱室吉麥克有限公司、福建新大陸環(huán)保有限公司等，并請有關專家近期來廠進行技術交流。

(三)固體廢物處理

一是重新修訂管理規(guī)定，完善現(xiàn)有危廢貯存場所兩座，新建兩處300㎡、30㎡的危廢貯存場所。二是固體廢物按類設置專用的貯存容器和存放場所，并設有明顯標識;三是對于產(chǎn)生的危險廢棄物嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，交由有資質(zhì)的單位處理;四是建立建全危廢臺帳。

二、強化管理

此次事件的發(fā)生，反映出企業(yè)的細節(jié)管理上存在著很多漏洞和不足，24小時在線監(jiān)測沒有及時發(fā)現(xiàn)問題。因此，我們將進一步完善管理制度和流程，強化責任。

一是全面排查企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保設備、設施，進一步健全和完善管理制度和流程，確保24小時死看死守，無死角和盲區(qū)。

二是進一步健全和完善環(huán)保應急處理機制和應急預案。

三是及時引進先進的環(huán)保技術和設施，提高企業(yè)的污染處理能力和水平。

三、加快異地擴建新廠區(qū)、優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有廠區(qū)步伐

企業(yè)現(xiàn)有廠區(qū)優(yōu)化調(diào)整及外延式擴張建設新廠區(qū)規(guī)劃已列入“”重點推進工程，我廠將采用一流的設備、工藝和環(huán)保技術，新建科學、規(guī)范、環(huán)保的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間，項目建成后，現(xiàn)有的高污染車間將實現(xiàn)異地質(zhì)量、工藝、環(huán)保等技術的全面升級，徹底解決長期困擾企業(yè)的環(huán)保難題。

哈藥集團制藥總廠

二○xx年六月十一日

正規(guī)道歉信方格 違法道歉信篇三

爸爸：

對不起，請接受我的道歉。

長這么大第一次跟老爸正面起沖突，第一次瘋狂地對老爸大喉大叫，甚至還拍了桌，也是第一次真正感到很對不起爸爸，心里由衷的難受，想要哭泣。

偷瞄一眼爸爸，原來他已經(jīng)不在那么強壯。

我想起了一句話，孩子長大了，父母卻變老了。

哭了，心里很難受，心里那么那么的后悔。

不知道為什么，總是不自覺的跟父母頂撞，我想不明白我在干什么，現(xiàn)在爭那些有什么用、好后悔，看到爸爸難過的樣子，心都碎了。

為什么自己總是那么幼稚，總是惹他們生氣，為什么不能成熟一點，為什么忍不住，為什么總是去頂撞去爭吵。

突然感覺自己是個大混蛋，就算后悔了，也不會表達出來，在他們面前只會一副強硬的嘴臉，表達不出的愛，只會埋在心里。

爸爸、對不起，我知道錯了。

只是簡單的幾個字卻怎么也無法對他們說出口，對不起對不起千千萬萬個對不起。

爸爸，我錯了，我以后不會那么任性了，不會再讓你生氣，傷心，難過了。

只要你們開心，要我做什么我都愿意。

正規(guī)道歉信方格 違法道歉信篇四

親愛的網(wǎng)友：

你們好!

我是度娘創(chuàng)始人。

4月12日 ，年僅21歲的大學生魏則西，因滑膜肉瘤離世。

生前通過度娘搜索找到一家醫(yī)院，結果耗盡一家積蓄依舊無濟于事，于在疾病中離世。

這時很多指責指向我們，難道我們做錯什么了嗎?我陷入了沉思，想起以前的種種。

我曾經(jīng)供職于《華爾街日報》的數(shù)據(jù)部門，深知在當下的資本時代里掌握話語權是何等重要。

現(xiàn)在人們通過搜索引擎來獲取知識，試圖通過知識獲得解放。

當谷歌從我們生活中消失后，我們度娘的重要性就顯現(xiàn)出來了。

通過我們的努力，它的確與那些偉大公司一樣，融入到大家生活方式、意識形態(tài)里面了，我很開心。

當時我們是中文互聯(lián)網(wǎng)搜索的入口，入口即意味著流量，而流量是網(wǎng)絡新聞媒體和個人媒體的咽喉。

我們的收錄與否，我們提供的搜索權重的排序，我們指數(shù)的高低，往往被用來驗證一家依附于互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒體的知名度、流行度和影響力，這些指標同樣影響著媒體的廣告定價。

所以在行業(yè)有很大的影響力。

我們也在積極的發(fā)展。

去年6月30日，我面對臺下眾多人士，不經(jīng)意說出一句話：“昨天看了下，度娘賬上還有500多億現(xiàn)金，先拿200億來把糯米做好。

我們的商業(yè)模式?jīng)]有根本性的問題，全世界的搜索引擎商業(yè)模式都是一樣的。

但任何商業(yè)模式都不能說是完美的，寶寶的商業(yè)模式里假貨不好處理，企鵝的商業(yè)模式里游戲貽誤青少年，但這些都可以通過好的運營，好的價值觀來彌補，瑕不掩瑜。

當商業(yè)模式里面醫(yī)療廣告成為我們的營收重心后，與民營醫(yī)院的競價推廣就變成了我們的戰(zhàn)略選擇。

畢竟企業(yè)是需要盈利的嘛，希望大家理解。

據(jù)媒體報道，20xx年，時任莆田市委書記梁建勇稱：“度娘20xx年廣告總量260億元，莆田民營醫(yī)院就做了120億元。

我們以前員工也說“莆田系是我們最大的廣告客戶。

北京80%以上的民營醫(yī)院被莆田系掌控，稍具規(guī)模的民營醫(yī)院每天在度娘上投入推廣的費用達數(shù)萬元，而小型的整形門診每天會投入數(shù)千元，還有一些小診所每天投入則在幾百元到1000元不等。

證明我們的戰(zhàn)略選擇是對的。

下面我說說那些不良的黑心醫(yī)院，他們太狡猾了。

我們幾年前開始品牌認證措施，已基本解決官網(wǎng)被仿冒的事，但對于“競品詞”卻無法避免。

比如a公司品牌中的關鍵詞，被b公司競價推廣，客戶點到a公司的品牌關鍵詞時，顯示的推廣鏈接就是b公司的。

他們既然利用我們商業(yè)模式。

據(jù)透露，這些不良的黑心醫(yī)院一般有專業(yè)的團隊負責度娘投放推廣業(yè)務，他們會監(jiān)控全天時段的我們及他們同行的推廣情況，更改關鍵詞競價，并且將推廣鏈接做到最優(yōu)，讓我們防不勝防啊。

這些年我們面臨了很大的挑戰(zhàn)。

自從上市以來，我們并沒有呈現(xiàn)出霸主的地位，在阿里巴巴和騰訊的移動支付、社交網(wǎng)絡和線上線下商業(yè)服務等領域的打壓之下，業(yè)務有所下滑。

特別是在移動的平臺上，閱讀工具、社交網(wǎng)絡和微信公眾號在朋友圈上帶來的閱讀量和可以被幾何級放大的影響力，已明顯甚于度娘搜索結果指向的一條條單向度傳播的文字鏈接。

在內(nèi)容傳播更多依賴于人群、個性和互動方式的今天，我們的影響程度越來越少。

我經(jīng)常承受來自華爾街的貪婪帶來的壓力!因為一旦一個公司盈利沒能達到華爾街的預期，就會被華爾街無情拋棄，包括：下調(diào)評級，惡意做空，甚至被直接拆開賣掉都是有可能發(fā)生的!華爾街更多的是看中眼前的利益，而我們公司領導層則更需要看重長足的發(fā)展，必須在其中找到完美的平衡點，否則將對公司的發(fā)展極為不利!

例如：美國有一家網(wǎng)上售貨公司overstock20xx年第二季度的盈利比華爾街預期每股少了一兩個美分，業(yè)績一出就被評級公司下調(diào)評級，股票狂瀉不止跌掉一大半，后來才知道該公司的股票被對沖基金惡意賣空，賣出股票數(shù)量是其實際擁有量的十幾倍!后來因無法按期交割而作廢，但股票早已一落千丈，公司幾乎關門!所以我總是在勸說投資人往前看，" 看一年以后兩年以后會是什么樣子，甚至三年五年后是什么樣子。

我們也在處理則西這件事：

一、我們在4月28日首次公開回應此事，主要表達2個信息：1、立即與則西爸爸取得了聯(lián)系。

2、第一時間進行審查，發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院是一家公立三甲醫(yī)院，資質(zhì)齊全。

3、愿意接受監(jiān)督。

二、5月1日，我們再次回應此事，正積極向發(fā)證單位總部主管該院的相關部門遞交審查申請函，希望相關部門能高度重視，立即展開調(diào)查，如果調(diào)查結果證實醫(yī)院有不當行為，我們?nèi)χС謩t西家屬通過法律途徑維權。

有些代價是慘痛的，魏則西離世，我跟大家一樣，為年輕的生命難過。

這件事也讓我明白了很多。

我明白，我們的速度太快了，腳步遠遠跑在前面，靈魂跟不上來，整個團隊因此變得很浮躁。

每個人都被貪婪的欲望挾持，于是都荒蕪了心靈去追求物質(zhì)。

為了可持續(xù)和企業(yè)責任，我們需要學會自我控制，正確評估眼前和未來，戒浮躁，踏踏實實做事，讓自己慢下來，讓靈魂跟上腳步。

我明白這幾年我們的發(fā)展太偏重于盈利模式，放輕了企業(yè)應盡的責任。

現(xiàn)在我們無意也不會逃避這份責任，正如我們自知做的還不夠好，還有很多地方需要改進，這也是為什么我們這四萬多人每天還在努力工作的動力。

在每個嶄新的今天，我們繼續(xù)用心上班。

面對則西，我們真誠的道歉，說一聲：

“對不起。

則西走好，愿天堂沒有疾病!”

正規(guī)道歉信方格 違法道歉信篇五

盧老師：

您好!謝謝您在百忙之中閱讀我的道歉信!

我是，我在你的課堂之中，沒有遵守課堂紀律，沒有尊敬師長，出言頂撞你，態(tài)度非常惡劣，不光是讓你生氣了，而且也讓我在你心目中的形象很差，更甚的是我的行為一定會被其他心智不堅定的學生起到帶頭作用，成了他們以后敢頂撞老師的壞榜樣。一想到這里，我真的很愧疚。

老師你每天很辛勤的教導著我們，我不心存感激，反而埋怨老師的種種古板、不近人情，把你當成自己的敵人。我沒有站在老師的立場去思考問題，解決問題，如果我是老師，我遇到這種頂撞、態(tài)度不端正的學生，我又該怎么辦?

老師，我錯了，做為你的學生，也作為一個獨立的個體，我既要尊敬你，又要維護自己的權益，但是我太過于自我了，太在乎自我了。從沒想過正是你的犧牲，才有我們的知識，正是你的寬容和耐心，才有更多不懂事、無知的孩子變得成熟。而我又做了什么?把恩師變成敵人......

老師，我錯了，讓你這么傷心、甚至寒心。我一定會好好上課，做一個好榜樣，請你一定要原諒我的不懂事!

此致

敬禮!

道歉人：

日期：

正規(guī)道歉信方格 違法道歉信篇六

尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：

大家好!

首先，我作為寧波機場的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。

針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進行了仔細的調(diào)查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協(xié)調(diào)處置不當，對延誤的幾個航班的調(diào)配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業(yè)相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業(yè)務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

事情發(fā)生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。

作為剛上任不到一個月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監(jiān)督。建設一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進寧波市經(jīng)濟社會的發(fā)展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。

寧波櫟社國際機場總經(jīng)理 華棟

二0xx年五月十三日