范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
第一天:
一:海底撈三大目標(biāo)
1、 在海底撈創(chuàng)造一個公平公正的工作壞境;
2、 致力于雙手改變命運(yùn)價值觀,在海底撈變成現(xiàn)實(shí);
3、 將海底撈開向全國。
二:海底撈服務(wù)宗旨
1、 細(xì)心、耐心、周到、熱情
2、 客人的每件小事要當(dāng)成大事去做
三:海底撈員工四不準(zhǔn)
1、 不準(zhǔn)給臉色給客人看,不準(zhǔn)與客人爭吵;
2、 不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人;
3、 不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識知道客人的過去而議論客人;
4、 客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動上交吧臺。
四:海底撈的含義
1、對員工的解釋
海:大海寬闊(品牌)無窮無盡;
2、 底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;
3、 撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn);
4、對客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物,應(yīng)有盡有給顧客品嘗。
五:海底撈用人原則
必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。
六:海底撈的 14 個崗位
店長、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺、門迎、司機(jī)、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂園、電工、質(zhì)檢員工
七:培訓(xùn)基地對員工的要求
1、 排隊吃飯,必須排隊,不準(zhǔn)搶先;
2、 節(jié)約糧食;
3、 吃飯時腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪?
4、 打飯時必須給打飯的師傅說聲“謝謝”;
5、 未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)離開培訓(xùn)基地,如有違反直接出名;
6、 男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。
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