為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
節(jié)日促銷活動方案篇一
材料準備(開業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、彩色豎標、pop廣告、x展架、主題海報的制作
1、店外主題海報:;人生需要一段輕松而快樂的旅途
2、吊旗:正面“”,反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、x展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內容 6、宣傳單內容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、花籃等
8、其他:名片、禮品、綬帶
二、
前期宣傳(開業(yè)兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄) 3、當?shù)爻繄?、日報、晚報登載廣告信息 4、城市內電子顯示屏廣告 三、
活動執(zhí)行
1、促銷方案確定(開業(yè)兩周前完成)
主題闡述:營造與****的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時,可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
活動方式:顧客在購物前先購買獎券,參加當場兌現(xiàn)的抽獎(或刮獎)活動。 第一重驚喜:進店者均可獲得面值為30元的等值獎券,并有機會當場獲得精美禮品一份;
第二重驚喜:無論中獎與否,獎券均能以等值金額在門店消費; 1.1 分發(fā)方案:對于每個進店者都能免費得到一張獎券
1.2 獎券解釋:
等值金額 限定產品種類
抽獎號碼 代碼
1.3 獎券設計:正、副券刮刮卡形式,固定面額30元,每張獎券隱藏部分有對應的唯一的
序列號(即為抽獎號碼),以及顧客中獎金額。 1.4 中獎活動細則
1.4.1 第一重驚喜:為刺激顧客的購買欲望,滿足消費者從眾貪便宜的消費心理,我們設計
的抽獎號碼尾數(shù)是1、6、8的都能得到一小禮品,中獎率為30%。 具體是:尾數(shù)是1和6的禮品為:例:襪子 尾數(shù)是8的禮品為:例:打火機或雨傘
注:具體的中獎尾數(shù)和禮品可由代理商自行制定,禮品數(shù)量不夠可向公司申購 1.4.2 第二重驚喜:每張獎券都設有一個基本的固定值,30元。消費者可憑獎券均能以等值
金額在門店消費,但消費產品只限于公司的正品。 注:獎券票面值不能與之累計使用。
2、店面終端氣氛營造(****統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成) 2.1周邊街區(qū)
2.1.1 專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳; 2.1.2 專賣店鄰近街口指示牌宣傳; 2.2 專賣店外
2.2.1門前設置升空氣球;
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標; 2.2.3門口用氣球及花束裝飾;
2.2.4專賣店前設立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。 2.3 店內
2.3.1店內設立迎賓和導購小姐。
2.3.2專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品,
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。 2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。 2.3.4頂端懸掛pop掛旗。
2.3.5店內主題海報(新品專用)宣傳。 2.3.6現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。 2.4 軟硬件設施
2.4.1陳列、道具及燈光音響等,應符合****品牌個性主題終端的要求,與形象
宣傳的風格調性保持一致。
2.4.2專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規(guī)范等應與****品牌形象交
相輝映。
3、活動前期準備
3.1 專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
3.2 活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工
作到位;
3.3 每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備; 3.4 宣傳單置于店內供顧客自??;
3.5 專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
3.6 嚴格登記兌獎人身份證、電話等詳細情況。兌獎結束后,對獎項的兌換要保
存好原卡,再與庫存獎品對賬,杜絕私自拿取獎品; 3.7 專人負責物資準備 :橫幅、海報、促銷禮品、抽獎箱; 3.8 每天營業(yè)結束后收好主題海報及其他形象畫面;
3.9 注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過程的指導、監(jiān)督
4.1片區(qū)經(jīng)理負責本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤; 4.2片區(qū)經(jīng)理負責對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導、監(jiān)督;
4.3店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向總部要求補充貨源; 四、
預算
五、活動評估
1、片區(qū)經(jīng)理負責本區(qū)域市場促銷效果評估及收集加盟商對本次促銷活動的反饋意見,及時反饋給總部品牌部;
2、品牌部對本次開業(yè)促銷效果進行整體評估,為下次促銷提供有力數(shù)據(jù); 3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進行討論、總結。
節(jié)日促銷活動方案篇二
專賣店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內經(jīng)營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
冬季的“三大節(jié)日”(圣誕節(jié)、元旦節(jié),春節(jié)),氣候寒冷而干燥,化妝品專賣店的消費者主動消費性較強,正是化妝品銷售的旺季,做“三節(jié)”促銷活動的主要目的應該以提升銷量與增加利潤為主,重點宣傳專賣店內的促銷優(yōu)惠活動,以及店內經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動,讓消費者感受到化妝品專賣店給予她們在節(jié)假日時促銷的優(yōu)惠,得到她們想要的利益;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,加強專賣店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營中的化妝品專賣店,從而拓展專賣店客源。專賣店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷活動方案。
分析化妝品專賣店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專賣店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構成。
結合店內以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內消費的調查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;通過分析消費者主要選擇產品,來確定特價產品及買贈產品,加錢優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的喜好方向來確定贈品種類。
在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購,我們組織的促銷模式應該以商圈內主流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
。包括有戶外促銷活動,店內促銷活動,消費者答謝會幾種模式,不同促銷活動有不同的優(yōu)點,分析如下,根據(jù)化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷活動模式:
節(jié)假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力,促銷的力度要夠,滿足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要突出節(jié)假日消費的不同,一般來說為買贈力度和產品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產品的熱賣來做焦點。(暢銷產品在促銷活動中的帶動性才會很大。)專賣店必須利用這種形式把顧客帶進店面,誘導顧客使用店面的產品,產生現(xiàn)場的銷量,同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決定了對消費者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。常用的促銷活動方案主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等……
節(jié)日促銷活動方案篇三
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
抓客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆涨闆r、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。
然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的.優(yōu)惠。
節(jié)日促銷活動方案篇四
xx美容院萬圣節(jié)瘋狂搞怪大行動
xx年11月1號至2號
活動期間,以當日消費滿500元以上即送萬圣節(jié)卸妝禮品一份,滿1000元以上送萬圣節(jié)護膚套餐一份。每張小票限送一份。
1、美容院要負責整體的活動廣告宣傳,活動的執(zhí)行和有效監(jiān)督;
2、活動期間向美容院員工傳達活動內容,監(jiān)督員工們向顧客介紹活動信息;
3、根據(jù)規(guī)劃安排好活動期間的店內廣播;負責活動期間接待來店客的咨詢及活動解釋工作;活動期間禮品的發(fā)放工作;
節(jié)日促銷活動方案篇五
五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂,認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應,提升銀座商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點,銀座應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動,推出文化營銷,使營銷過程與文化享受有機結合起來,使消費者在享受多元化服務的同時,增加隨機消費的欲望。
五一促銷活動方案如下:
① 5月1日——5月5日,凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
② 凡當日累計消費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票(限三人)一張。(不累計贈送)
③ 凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計贈送)
④ 凡當日累計消費正價商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
⑤ 凡當日累計消費正價商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
節(jié)日促銷活動方案篇六
方案大綱:
一、建立專職小區(qū)推廣隊伍;
二、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式;
三、特物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐;
四、進駐前的準備(包括物料、產品等);
五、正式進駐及接待與介紹產品;
六、舉行團購;
一、建立專職小區(qū)推廣隊伍:小區(qū)推廣部(組)一般由2-3人組成,最少2人,設一名主管,下設小組,一般以2-3人為一組,以組為單位來進行小區(qū)開發(fā)。
小區(qū)推廣經(jīng)理崗位職責:
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:小區(qū)推廣業(yè)務代表
小區(qū)推廣業(yè)務主管崗位職責:負責樓盤的開發(fā)和前期的洽談工作的開展,對樓盤的分類評估和確定進駐的方式,并對樓盤活動和后期跟進工作開展全面負責。
1、培訓:小區(qū)推廣人員上崗前,應該進行系列的培訓,考核合格后再上崗。培訓內容參照公司培訓手冊,培訓課程:
2、調整心態(tài):小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調適心態(tài),很容易使業(yè)務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。可利用早會時間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難,爭取訂單。
3、小區(qū)推廣過程的管理:通過會議,隨時了解業(yè)務進展情況,總結工作中出現(xiàn)的問題并給予解決,確定下一步的工作方向。堅持每天填寫《工作日志》、《工作周報表
二、進行樓盤分類、評估開發(fā)價值,確定進駐方式:
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。
1在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進行多少天?
2、 前期的公關費是多少?
3、 租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
經(jīng)過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言,進駐小區(qū)的方式有:
1、 租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進駐
3、 宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
4、 公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
5、 贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
6、 雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品。
(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:
對于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時不給予考慮
(二)不同時期的宣傳方式
1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):
(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
(2)樓盤銷售階段:重點作好對開發(fā)商與售樓部的公關,多進行感情溝通,要設法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期(樓盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。
3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務。另外做好售后服務。
(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會
如果可能的話,小區(qū)收樓晚會/業(yè)主聯(lián)誼會,是集中宣傳的好時機,可與物業(yè)公司商量,爭取合作舉辦晚會。
1、 切入:贊助一定的金額的禮品、獎品、節(jié)目,獲得晚會冠名、或在現(xiàn)場展示/宣傳等。
2、 操作:可與房地產公司合辦或單獨主辦。
3、 展示/宣傳:晚會背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
4、 提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
三、對物業(yè)管理處進行公關,爭取以較低的成本進駐
四、進駐前的準備
物料清單:
1、禮品類:2、安裝指南宣傳手冊;3、產品:4、帳篷或者太陽傘:營造氣氛。(公司提供)
5、形象臺、桌、椅6、x架、kt板、易拉寶、活動展板、產品資料架8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(公司提供模版制作)
9、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告。(公司提供模版制作)
10、小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(公司提供模版制作)
五、正式進駐、接待與介紹產品:
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇:
(一)單獨進駐
1、 場地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
2、 場地布置:
2.1一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。
2.2產品展示多采用簡易簡架。
2.3要配有統(tǒng)一的形象臺。
2.4附近以太陽傘配合造勢。
3、注意事項:
3. 1要搞好物業(yè)的關系,事前進行公關。
3. 2事中要服從他們的管理。
3. 3不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
3. 4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力;
3. 5有條件的,現(xiàn)場可播放專題片、廣告片。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進駐
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。 接待與介紹產品:
1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè),使用fabe方法來介紹產品。(fabe方法:指營銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)
3、絕對不可以與業(yè)主爭吵。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
六、團購
團購就是集體購買,有些稱為集采。團購分二種方式,一是由有影響力的人召集進行集體購買(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
二是利用bbs進行網(wǎng)上招募。在一些房地產網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領一族”就特別有效。團購價:要低于最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,團購價為最低零售價的9.5折。
十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳
根據(jù)產品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
隨著各大建材超市介入小區(qū)推廣,小區(qū)推廣正已成為一個如火如荼的“新戰(zhàn)場”,但目前集成吊頂還只有我公司先行一步,首先涉足小區(qū)推廣,正是我們發(fā)揮主觀拉動終端零售市場的大好時機。