計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

個人的工作計劃與建議篇一

特制訂和美公司工作安排計劃，針對我個人的實際情況，從七月份返校開始的新一輪工作計劃，以自勉。我想，此工作計劃主要分為以下兩大階段：

一、

（一）sketchup建筑體量概念模型與建筑場景制作（七月份完成）

1、“我要自學網(wǎng)”視頻軟件學習（第一周）；

2、sk工具熟練與快捷鍵學習（第二周）；

3、sk建筑模型制作練習（第三周）；

4、每天制作一個套精致建筑模型，并參與實際項目模型制作過程（第四周）。

（二）ai矢量繪圖軟件（八月份完成）

2、練習所學視頻教程技能，每天完成一個ai軟件效果圖成果制作（第二周）；

3、學習使用ai進行建筑方案排版規(guī)則與技巧（第三、四周）。

（三）ndesign排版軟件（九月份完成）

3、在實際項目中對設計制作的文本模板，為和美公司后期的項目方案設計文本制作相應的幾套模板排版文件（第三周完成）。

（四）天正建筑、天正土方軟件（九月份完成）

2、運用天正建筑軟件，結(jié)合cad軟件，參與繪制實際項目方案平、立、剖面圖紙，在繪圖過程中逐步學習建筑相關(guān)專業(yè)知識（第三、四周）。

二、

1、學習建筑設計規(guī)范，熟記相關(guān)建筑規(guī)范（十月份）；

2、參與跟進實際項目，了解建筑規(guī)范在實際項目中的運用于技巧（十一月份）；

3、參與實際項目，將建筑設計規(guī)范逐步運用到實際項目方案中（十二月份）。

個人的工作計劃與建議篇二

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的`重要公文,對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。個人計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在，時間一般在一年、半年左右，范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作，內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入，要比設想正規(guī)、細致，要比方案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領會精神，武裝思想。

2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。

3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。 4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

5.根據(jù)工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

6.計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

個人的工作計劃與建議篇三

試用“租車接送山南教師”。辦公室徹底解決學生亂扔字紙、雜物等問題，特別是晚上上自習的學生。讓學生真正按時作息。級部分管德育主任干部值勤要到位、負責。召開全體值勤人員會議，統(tǒng)一明確、具體的值勤要求?？己宿k、德育校長室各部門、各安全工作項目負責人，要進一步完善各類安全預案（要切實可行），并逐步進行安全演練。各安全工作項目負責人要嚴格學生日常行為、學習等方面的管理，向“管理要質(zhì)量”、“向管理要成績”。全體教職工保持校園衛(wèi)生、門前路衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生，車輛放置、學生活動依規(guī)有序。辦公室、總務處微***學課時補貼，突出多勞多得。教務處設立全勤獎?？己宿k增加班主任工作補助，逐步過渡為全員班主任制。德育校長室晉級、聘任、評優(yōu)、考核與班主任工作掛鉤。德育校長室、業(yè)務校長室堅持素質(zhì)教育方向，引導學生全面發(fā)展，完善“開放、自學、自主、活潑”的課堂教學形式，使我校的教育教學特色更加突出、更加明顯。科研處落實學校財務使用、支出、報銷、出發(fā)用費等規(guī)定。行政校長室、財會室級部工作指導小組，按照分工務實指導，定時參加級部例會和級部工作會，對級部工作全權(quán)負責。級部工作指導小組成員劃、成立各類活動小組，使活動課正常開展。教務處規(guī)范并堅持放學路隊制，在全社會注重安全的情況下，使其繼續(xù)成為實中一道亮麗的風景線。級部、政教處調(diào)研學生家庭作業(yè)情況，徹底解決家長、社會關(guān)注的學生“家庭作業(yè)負擔過重”問題。業(yè)務校長室各校長室、副校長室、各處室按時填報《工作周報》，并落實每周的《周工作計劃表》。

各部門：

1、協(xié)助評估辦做好評建工作講座的相關(guān)事宜；

2、收集各系部、各處室目前存在的問題及困難的書面材料；

3、清理部門資產(chǎn)，登記建賬；

4、編印101期院報；

個人的工作計劃與建議篇四

由于楊主任回家治病，為了讓試驗室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開展，也為了下一周能夠讓試驗室正常的工作。對于下一周我做了以下計劃，首先試驗室應該繼續(xù)同中心試驗室緊密的聯(lián)系起來，應該及時的取回屬于我們東線的報告，并且應該多跟中心試驗室的人員進行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關(guān)資料，以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗室的資料以后回來及時的做成報驗單，送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報驗單，并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會有承臺以及墩柱需要澆筑，我們試驗室應繼續(xù)做好各種原材及時的取樣送樣的工作，給監(jiān)理送樣以及給中心試驗室我們進行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準備工作，以及去外委檢測公司同監(jiān)理見證千斤頂和油壓表的監(jiān)測工作。

今年是20xx年的剛開始，對于我們項目部來說也是我們20xx年的結(jié)束。在我們工作還沒有正式的展開之前，把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計劃還有對去年資料的一個總結(jié)歸檔、查漏補缺。看看我們是否存在哪些遺漏，并且及時的補充完整。下一周東方大道應該還有承臺以墩柱需要澆筑，要提前做好準備工作，我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動性。確保前方生產(chǎn)能順利的進行。

在箱梁澆筑前我們要跟杭達溝通好，通知杭達有關(guān)負責人開始準備原材的進場工作，確保我們箱梁能夠有條不紊的進行澆筑。

最后我們在下一周要協(xié)助各個部門進行他們的工作。確保我們項目部能夠安全正常的進行下一步的工作。具體工作如下：

周一 原材的取樣、送樣工作，在中心試驗室看看是否由我們的報告需要取回，要及時的取回。對混凝土的配合比需要近一步的跟進。

周二 跟監(jiān)理一起去外圍檢測中心進行千斤頂和壓力表的檢測。

周三 通知杭達對混凝土的原材料進廠的準備以及檢測工作。以及做好周報，報給后方我們項目部近期的工作進展情況。

周四 對取回的資料進行整理，做成報驗單，

周五 給監(jiān)理送報驗單，同時對簽完的報驗單進行歸檔

周六 如果有承臺及墩柱要澆筑，做好混凝土的控制工作，以及對20xx現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。

周日 對要澆筑的箱梁做最后的準備工作，以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測單。

個人的工作計劃與建議篇五

抓好教育理論特別是最新的教育理論的學習，及時了解課改信息和課改動向，轉(zhuǎn)變教學觀念，形成新課標教學思想，樹立現(xiàn)代化、科學化的教育思想。

為了搞好教學工作，以課程改革的思想為指導，根據(jù)學校工作計劃的安排以及小六數(shù)學教學任務和內(nèi)容，做好學期教學工作的總體計劃和安排。

認真鉆研大綱和教材，做好備課工作，對教學情況和各單元知識點做到心中有數(shù)，備好學生的學習和對知識的掌握情況，寫好每節(jié)課的教案為上好課提供保證，做好課后反思，以提高自己的教學理論水平和教學實踐能力。

創(chuàng)設教學情境，激發(fā)學習興趣，愛因斯曾經(jīng)說過：“興趣是最好的老師?！奔ぐl(fā)學生的學習興趣，是數(shù)學教學過程中提高質(zhì)量的重要手段之一。結(jié)合教學內(nèi)容，選一些與實際聯(lián)系緊密的數(shù)學問題讓學生去解決，教學組織合理，教學內(nèi)容語言生動。想盡各種辦法讓學生愛聽、樂聽，以全面提高課堂教學質(zhì)量。

精批細改每一位學生的每份作業(yè)，學生的作業(yè)缺陷，做到心中有數(shù)。對每位學生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋，再次批改，讓學生獲得了一個較好的鞏固機會。

全面關(guān)心學生，這是老師的神圣職責，在課后能對學生進行針對性的輔導，解答學生在理解教材與具體解題中的困難。充分調(diào)動學生學習數(shù)學的積極性，擴大他們的知識視野，發(fā)展智力水平，提高分析問題與解決問題的能力。

總之盡最大的努力做好教學工作的每一環(huán)節(jié)，想出各種有效的辦法，以提高教學質(zhì)量。

個人的工作計劃與建議篇六

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：

（一）加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

（二）實事求是，建設職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。

立足本職，踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。xx公司是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。xx公司是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有xx公司各級領導的正確領導，有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天！

個人的工作計劃與建議篇七

學習部以提高廣大學生文化素質(zhì)，促進良好學風的形成為目標。所以學習部所舉辦的活動總與學習密切相關(guān)。先制定如下工作計劃一方便日后更好的工作。

以部門為中心，努力配合好各項工作，在每一次的工作中提升自我，鍛煉自我。

1、舉行一次部門出游，以促進部門干事熟悉，及默契度。

2、整理各班課程表：將各班課程表整理，匯總，找出各班都沒有課程的時間（即無課表），這樣便于日后為各班開展活動。

3、例會：例會目的主要是安排、跟進工作，總結(jié)工作等。參與人員是學習部全體成員。例會要求全體成員按時出席，如有特殊情況不能按時出席者必 須向部長請假，并且說明原因，事后了解會議的相關(guān)內(nèi)容。

4、加強與各班學委的聯(lián)系：可選三個干事分別負責與10.11.12級學委的聯(lián)系，便于工作需要時及時聯(lián)系及通知事務。并且舉行一次學委茶話會，以促進了解各班學習動態(tài)及需求。

1、舉辦一次以12級為對象的英語情景劇表演，以班級為單位，確立幾個情景劇供各班

選擇，提供較豐厚的獎金以提高同學們的參與的積極性。

2、新老生交流會：請10.11級學習優(yōu)秀者為12級新生講述大學的學習方法，讓新生更快適應大學學習生活。

3、各種考試前的復習工作：做好每次都及時將報考信息通知同學們并安排在各種英語等級考試、計算機等級考試及各種考試前的輔導工作，讓考生更有自信心，提高通過率。

個人的工作計劃與建議篇八

動機和興趣是屬于學生學習活動中的非智力因素，它對學生的學習起著舉足輕重的作用。有了正確的學習動機和濃厚的學習興趣，在學習過程中就會提高積極性和自主性，就能以較強的自制力和意志去克服學習中所遇到的各種困難。對于遠程教育的學生來說，缺乏傳統(tǒng)教育中課堂教學的環(huán)境和教師的約束力，因此大力培養(yǎng)學生自主學習的動機和興趣就顯得極其重要。

剛?cè)雽W時，我還不知道現(xiàn)代遠程教育究竟是怎么一回事，開學后，學校給我們上了入學教育第一課，通過《入學指南》課，我才了解遠程開放教育的學習模式，也深刻理解開放教育的內(nèi)涵，明白了學生是學習活動的主體。我們成為學習的真正主人，是在和諧、友愛寬松的氣氛中進行學習的，改變了過去那種被動聽課的局面，我自主學習的意識也開始增強了。

通過《入學指南》，老師還向我們進行了人生觀、價值觀的教育，培養(yǎng)我們高尚的精神境界，精神世界豐富了，我們就會積極主動的去汲取知識、努力學習，就會自覺思考社會、思考人生，渴望探究周圍世界，從而也激發(fā)了我的求知欲。

通過《入學指南》，老師讓我們明確認識到知識的作用，使我們懂得，在高校不斷擴招的今天，人才競爭日益激烈。要想在社會上有立足之地，必須擁有豐富的知識，拋棄混文憑的思想，要增強我們的危機感，以積極進取的態(tài)度來學習。

制定學習計劃是自主學習的首要環(huán)節(jié)，也是一種自我監(jiān)控的手段。必須在老師的指導下進行，我根據(jù)自己的實際情況，制定一個比較科學合理的學習計劃。如：學期計劃、課程計劃、單元計劃、復習計劃、多媒體使用計劃。有了學習計劃，保證自學活動有計劃、有步驟地進行。只要持之以恒地堅持學習，自然會養(yǎng)成良好的自學習慣。

在上課前按自學計劃預習有關(guān)課程，做好了充分的準備，帶著疑問和渴求知識的心情來聽輔導課。在聽課過程中，認真聽、認真思考，做好聽課筆記。記好重要的內(nèi)容，如果聽不懂，無法跟上教師講授的進度時，不要驚慌，在課后盡快地尋求輔導老師和其他學生的幫助。做到當堂的問題當堂解決。

除了做聽課筆記外，還應在閱讀文字教材時直接在教材上做筆記，有助于理解和記憶教材內(nèi)容。利用音像教材、cai課件學習，或收看直播課堂、瀏覽網(wǎng)絡和vbi教學信息時，也必須在教材的相應位置記下重難點和其他有價值的信息，在做自學筆記的過程中，必須思考教材的內(nèi)容，隨時把對于內(nèi)容的理解記錄下來，在復習時就能有的放矢，胸中有數(shù)。

學習小組活動因為是在教師的精心指導下進行的，它是知識性、趣味性相結(jié)合的一種學習形式，在活動中我感受到一種濃厚的文化氛圍，同學們通過討論焦點問題、交流心得體會、溝通學校信息等。獲得了大量的信息，對我來說也是一個再學習、再提高的過程。所以，這種活動效果很好，即拓寬了我的視野，又培養(yǎng)了我的各方面的能力。

利用多媒體進行學習是遠程教育的重要學習方式，充分利用媒體資源進行學習，是一種十分必要的措施和手段，如《語言學綱要》這門課程，其中的抽象概念理解尤為吃力，學習起來較困難。我在自學的過程中，利用cai課件進行學習，課件包括了教學中的重點、難點，還有自測練習。通過使用cai課件，幫助我檢查、復習和鞏固學習取得了較好的效果。

另外，為了學習方便，我經(jīng)常在家或在單位上網(wǎng)學習，瀏覽電大學習資源，補充了自己自學方面的不足；遇到不懂的問題，我及時通過電子信箱或電話及時向老師請教。

遠程開放教育中的學習遇到的首要困難是工學矛盾，我所選擇的專業(yè)是漢語言本科。剛開學時，由于我?？撇皇菍W中文的，所以要上兩個月的中文補修課程。補修課共5科：古代文學、古代漢語、外國文學、現(xiàn)當代文學，這完全是由老師輔導的。每周一到周五都有課，老師要在兩個月內(nèi)把?？普n程全部授完，速度是相當快的。為了追求新的知識，使自己達到一個新的領域，我每天堅持騎一小時自行車來電大上課，所受之苦真是難以言表。

個人的工作計劃與建議篇九

第一，上下班時要整理好前臺的物品，查看所有電器是否完好，是否關(guān)閉電源看看那天備忘錄里還有什么要做的。接待室總是干凈而大方。報紙應該每天分類。當發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時，請羅先生及時送水。前臺需要的物品不足時，應及時申請購買，如紙巾、復印紙等。放在接待室和接待室的小冊子不夠時，應及時補充。當傳真機、復印機和打印機沒有墨水時，應通過電話通知趙先生加墨水。例如，如果前臺的東西壞了，如果窗簾壞了，請叫修理工來修理。如果電話線有問題，請向電信局尋求幫助。任何問題都必須用某種方法來解決。

二、接收傳真時，要注意對方是誰，詢問傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，要及時將傳真發(fā)給相關(guān)人員，以檢查傳真是否丟失如果對方是自動傳真，你就收不到。注意對方是否收到傳真，發(fā)送后是否完整清晰。復印時，應注意復印的.材料是否完整，以避免丟失或遺漏復印的材料。發(fā)送和接收傳真和復印件需要注冊。如有信件，也應及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率如果你看到任何來訪的客人，你應該立即站起來打招呼。對于第一次來訪的客人，詢問對方的姓名，有什么需要我?guī)兔Φ?，了解客人的目的后通知相關(guān)負責人，也知道是把客人留在接待室還是接待室，還是把客人帶到負責人的辦公室或接待室。接待客人時應該面帶微笑，耐心細致，親切大方客人就座后倒茶，并告知客人相關(guān)負責人已被告知。請稍等接待室夏天有空調(diào)，冬天窗戶開著。同時，接待室應無異味，空氣順暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，注意禮貌用語，使用公司的標準語言:你好!佛山邦普公司!之后，問我能幫你什么，問對方找誰，你姓什么，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人事辦公室的電話號碼如果打電話的人在做廣告、銷售、上網(wǎng)，這些都是與公司無關(guān)的電話，他們必須被拒絕。如果有人在找李先生，他們應該注意對方是否真的在找李先生談公司的事。如果你不能判斷，你可以把它轉(zhuǎn)移到朱穎。詢問李助理和于經(jīng)理的電話號碼。領導還應該清楚地記住他們的電話號碼，當他們看到領導打來的電話時，要親切地問候他們。