合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。相信很多朋友都對擬合同感到非?？鄲腊?。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

旅游合同法 旅游合同糾紛篇一

組團旅行社：______________________________

使用說明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營出境組團旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社（簡稱組團社）與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團旅游服務(wù)關(guān)系。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。

2.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復(fù)寫聯(lián)。

3.名詞解釋：

（1）出境組團旅游服務(wù)：是指由組團社負責組織旅游團隊并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區(qū)的城市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動。

（2）轉(zhuǎn)團：是指由于低于成團人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團隊的行為。組團社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團。

（3）脫團：是指旅游者在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。

（4）實際損失：是指因違約所實際導致的損失，但不得超過違約方訂立合同時可能預(yù)見到或應(yīng)當預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

（5）不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

（6）意外事件：是指因雙方故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。

4.雙方請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。

北京市旅游局旅游服務(wù)熱線電話：12301.

通信地址：北京市朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022.

通用條款

第一條 旅游者的權(quán)利

（一）有權(quán)自主選擇具有合法出境旅游組團資格的組團社。

（二）有權(quán)要求組團社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。

（三）有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

（四）有權(quán)要求組團社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（五）有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。

（六）有權(quán)拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。

第二條 旅游者的義務(wù)

（一）應(yīng)當在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實信息，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（二）應(yīng)當保證向組團社提交的因私護照或通行證有效期在半年以上，自辦的簽證或簽注要在行程期間內(nèi)有效。

（三）應(yīng)當參加行前說明會，并在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應(yīng)當選擇自己能夠控制風險的活動項目，并在能夠控制風險的范圍內(nèi)活動。

（四）應(yīng)當按照合同約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，對組團社的服務(wù)活動或應(yīng)急處置予以積極配合，在行前解約或行程結(jié)束后積極協(xié)助組團社辦理銷簽手續(xù)。

（五）應(yīng)當維護國家和民族的尊嚴與形象，遵守我國及行程國家或地區(qū)的法律法令，尊重當?shù)氐娘L俗習慣，舉止文明，不得涉足不健康場所，不得攜帶違禁物品出入境。

（六）行使權(quán)利時不得損害國家、集體利益或他人合法權(quán)益，不得因個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或脫團，不得在境外滯留不歸。

（七）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機（車、船）實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為等方式拖延行程、擴大影響及損失。

第三條 組團社的權(quán)利

（一）有權(quán)核實旅游者提供的信息資料的真實性。

（二）有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用。

（三）有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù)，有權(quán)在旅游團隊遇緊急情況時采取應(yīng)急處置措施。

（四）有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

（五）有權(quán)制止旅游者違反行程國家或地區(qū)法律法令、風俗習慣的言行。

第四條 組團社的義務(wù)

（一）應(yīng)當在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“出境旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當同時出示設(shè)立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》）；提供《出境旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容和時間，自費項目和價格，自由活動次數(shù)和時間，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間等旅游行程安排和各項服務(wù)標準，以及委托的境外接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并在收取全部旅游費用后向旅游者開具發(fā)票。

（二）在簽訂合同時不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目，并應(yīng)當將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動或自費項目的情況寫入《專用條款》。

（三）應(yīng)當對旅游者的個人資料信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件，并向旅游者推薦人身意外保險及其他保險。

（四）應(yīng)當召開行前說明會，向旅游者提供《行程須知》，書面如實告知可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付慣例及標準、外匯兌換事項、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及組團社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）及其他注意事項。

（五）應(yīng)當為旅游團隊安排符合國家規(guī)定要求的領(lǐng)隊人員，并按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽，服務(wù)標準不得低于國家標準或行業(yè)標準。

（六）所提供的服務(wù)應(yīng)當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目，應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（七）行程中不得欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目。

（八）應(yīng)當積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時應(yīng)當履行協(xié)助義務(wù)。

第五條 旅游費用

（一）旅游費用包含以下費用：1.代辦簽證等證件、手續(xù)的必要費用；2.境內(nèi)口岸往返境外的交通客票費；3.境外游覽期間交通客票費；4.餐飲、住宿費（不含酒水費）含航班等交通工具上提供的免費餐飲；5.游覽費：含非自費項目景區(qū)景點的第一道門票費；6.旅游服務(wù)費：含組團社、境外接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費；7.境外機場稅/費；8.雙方約定的其他費用。

（二）旅游費用不包含以下費用：1.旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費用；2.非合同約定行程發(fā)生的費用；3.自費項目有關(guān)費用；4.自由活動期間的費用；5.護照費；6.境內(nèi)地面服務(wù)費；7.出境機場稅；8.境內(nèi)段交通費；9.境外小費；10.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等；11.人身意外保險及其他保險費用；12.“（一）”中未列明的其他費用。

第六條 責任約定

（一）違約責任

1.旅游者違約責任

（1）未按照合同約定支付旅游費用的，應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金，但累計不超過旅游費用總額。

（2）因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當自行承擔；由此給組團社或第三人造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。

（3）明確表示放棄某一旅游項目后又要求組團社安排相應(yīng)服務(wù)的，或超出合同約定要求組團社增加服務(wù)的，相應(yīng)費用和可能無法安排相應(yīng)服務(wù)的責任應(yīng)當自行承擔。

2.組團社違約責任

（1）在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團社過錯存在瑕疵的，組團社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應(yīng)當支付的合理費用；因上述行為影響旅游行程的，組團社還應(yīng)當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

（2）擅自將旅游者轉(zhuǎn)團的，應(yīng)當按照旅游費用總額的20％向旅游者支付違約金，旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。

（3）未按照合同約定提供服務(wù)，或擅自改變旅游行程（“第六條（五）3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項目減少、旅游時間縮短或服務(wù)標準降低的，應(yīng)當積極采取措施予以補救；未采取補救措施、未能補救或超過三分之一的團隊成員不同意補救措施的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。

（4）未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費項目的，應(yīng)當承擔擅自安排的自費項目費用；擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動的，每次按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。組團社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費項目的，每次按照旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

（5）無正當理由在境外中止對旅游者提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當承擔旅游者在被中止旅游服務(wù)期間同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。

（6）組團社委托的境外接待社在受托范圍內(nèi)享有組團社的權(quán)利并承擔組團社的義務(wù)。接待社有違反合同約定行為的，由組團社向旅游者承擔責任。

（二）補救責任

因一方違約發(fā)生損失后，另一方應(yīng)當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施致使損失擴大或故意擴大損失的，就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。

（三）行前解約責任

1.旅游者的行前解約責任

（1）應(yīng)當提前15日（不含本日）通知組團社，并承擔組團社已支付的簽證費、簽注費等實際損失。

（2）未提前15日通知組團社的，應(yīng)當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔組團社已支付的簽證費、簽注費等實際損失。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應(yīng)當按照“（2）”的規(guī)定承擔責任。

組團社在扣除上述違約金和損失后，應(yīng)當一次性退還剩余旅游費用。

2.組團社的行前解約責任

（1）應(yīng)當提前7日（不含本日）通知旅游者，并自行承擔已支付的簽證費、簽注費等實際損失。

（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并自行承擔已支付的簽證費、簽注費等實際損失。

組團社應(yīng)當一次性退還已收取的全部旅游費用，并支付上述違約金。

3.安全解約責任

因旅游行程涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成延期出團或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他責任。

（四）行程中解約責任

1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項旅游項目或脫團的，組團社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能按照領(lǐng)隊或?qū)в我?guī)定的時間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

2.組團社在行程中不得單方解約，否則應(yīng)當按照“第六條（一）2（5）”的有關(guān)規(guī)定承擔責任。

（五）其他責任

1.旅游者因其自行提供的材料存在問題等自身原因，或政策調(diào)整等其他非組團社原因被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽、限制出入境或扣留的，應(yīng)當自行承擔相關(guān)責任和費用，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者。如給組團社造成損失的，旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。

2.組團社代訂的航空客票執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格，附有嚴格的限制使用條件。組團社應(yīng)當向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書面資料。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價格作為實際損失。

3.行程中因不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務(wù)標準的，組團社不承擔賠償責任，但應(yīng)當采取補救措施減少損失；未采取補救措施的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。補救措施應(yīng)當征得團隊內(nèi)三分之二成員同意；團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團社決定，但應(yīng)當就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。因采取補救措施而增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應(yīng)當退還旅游者。

第七條 合同生效與組成

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

雙方當事人經(jīng)協(xié)商一致可以對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定的應(yīng)當由組團社承擔的責任的，仍以合同印刷字體為準。

經(jīng)組團社蓋章的標有團號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當事人的變更或補充協(xié)議，均為本合同組成部分。

專用條款

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定，旅游者和組團社雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上就出境組團旅游的有關(guān)事宜協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條 旅游者情況

旅游者人數(shù)為____________人，具體情況為：（表格不夠可以另附，但需雙方簽字確認。）

姓名____________性別____________年齡____________健康狀況____________備注____________________________________________________________.

旅游者代表應(yīng)當保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對合同約定的認可。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當按照合同約定維護權(quán)益并履行義務(wù)。

第二條 旅游手續(xù)

由旅游者自行辦理的旅游手續(xù)：□護照、□簽證、□出境航空客票、□________________________.

第三條 旅游內(nèi)容及安排

（一）成團人數(shù)為____________人。

（二）成行團號：__________________________________________（或在行前說明會告知）

（三）行程時間共計____________天____________夜（含在途時間）

（四）出發(fā)地及時間：____________________________________________________________.

（五）返回地及時間：____________________________________________________________.

（六）途經(jīng)地及旅游線路：（主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）_____________________________________________________________________________ .

（七）成人旅游費用為____________元（人民幣）/人，兒童（不滿12周歲）旅游費用為____________元（人民幣）/人，總計：大寫________________________元（人民幣），小寫：____________元（人民幣）

（八）遇單人房間時住宿差價的解決辦法：__________________________________________.

（九）關(guān)于旅游費用的特別約定：__________________________________________________.

（十）旅游費用的支付方式和時間：________________________________________________.

（十一）交通標準：______________________________________________________________.

（十二）住宿標準：______________________________________________________________.

（十三）餐飲標準：______________________________________________________________.

（十四）購物安排：累計不超過____________次，購物場所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時間：________________________________________________________________________.

（十五）自費項目和價格：________________________________________________________.

（十六）自由活動次數(shù)和時間：____________________________________________________.

（十六）接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話：____________________________________.

（上述橫線內(nèi)空間不夠，可以在《出境旅游行程表》中詳細注明。）

第四條 通知方式：本合同中的通知、同意應(yīng)當采用□書式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

第五條 不成團安排

（一）實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標準的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，組團社不承擔責任。但組團社應(yīng)當提前7日（不含本日）將不成團情況通知旅游者，雙方按照下列第____________種方式解決：

1.組團社為旅游者辦理延期出團或更改旅游線路，費用如有增減，由組團社退還或由旅游者補足。

2.解除合同，組團社一次性退還已收取的全部旅游費用。

3.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團；旅游者應(yīng)當與受讓旅行社重新簽訂合同，并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團隊的，按照第2種方式解決。

4.經(jīng)旅游者同意，組團社將旅游者轉(zhuǎn)團，提供受讓旅行社蓋章的《出境旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認，并仍由組團社對旅游者承擔責任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的出境旅游團隊的，按照第2種方式解決。

（二）組團社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當按照《通用條款》“第六條（三）2（2）”的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。

第六條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向________________________人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第七條 其他約定______________________________________________________________________________ .

旅游者或其代表（簽章）____________ 組團旅行社（蓋章）______________

住所：______________________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：__________

電話：______________________________ 住所：____________________________

證照號碼：__________________________ 電話：____________________________

郵件地址：__________________________ 經(jīng)辦人及電話：____________________

傳真：______________________________ 傳真：____________________________

簽訂時間：__________________________ 簽訂時間：________________________

簽訂地點：__________________________ 簽訂地點：________________________

旅游合同法 旅游合同糾紛篇二

旅游合同的研究，一直是目前國內(nèi)法學研究領(lǐng)域相當薄弱的地方。這與我國蓬勃發(fā)展的旅游市場極不相稱。下面我們來看看關(guān)于旅游合同范本，歡迎閱讀借鑒。

甲方：________旅行社(或公司)______________ 地址：____________________ 郵碼：___________電話：__________

法定代表人：________________職務(wù)：______________

乙方：姓名(或團體名稱)________________________ 地址：____________________ 郵碼：___________電話：__________

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條 旅游的時間安排： 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條 旅游的地點及每一個旅游景點的時間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________、________、________。 每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。

第三條 旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。

第四條 導游服務(wù)： 甲方為乙方提供導游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。

第五條 旅游的費用： 本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條 旅游的交通工具： 甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并且保證乙方的旅游安全。

第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1、乙方應(yīng)該按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

2、乙方應(yīng)該遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條 本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日

乙方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇三

甲方：_______________________________

乙方(旅行社)：_____________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方為明確權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)平等協(xié)商達成如下旅游協(xié)議：__________

第一條 報名與成團

甲方應(yīng)詳細了解咨詢有關(guān)旅游事宜，乙方應(yīng)全面詳實告之。

第二條 收費標準

成人應(yīng)交旅游費______元/人，______人計______元。

高于1.1米的兒童按成人收費標準收費;低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費______元/人，______人計______元。對未按成人標準交納旅游費的兒童不提供__________________以上旅游費總額為______元。

甲方在報名時應(yīng)支付預(yù)付款為__________元(預(yù)付款一般不低于旅游費總額的30%)，余款于______年______月______日一次性付清。

第三條 旅游費用

一、旅游費包含的項目

1.代辦證件的手續(xù)費。

2.《旅游行程表》所列的交通費。

3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費;單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。

4.《旅游行程表》所列的游覽景點的第一門票。

5.《旅游行程表》所列的餐飲費(不含酒水)。

6.導游服務(wù)費。

7.機場建設(shè)費。

8.甲乙雙方約定的其他費用。

二、旅游費不包含的項目

1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。

2.行李托運費。

3.酒店內(nèi)除房費以外的個人消費。

4.甲方自行投保的保險費。

5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。

6.個人行為造成的賠償費用。

7.《旅游行程表》以外的活動項目所需的一切費用。

第四條 旅游行程與標準

一、主要事項：__________

團號與團體人數(shù)：______________________________________

行程觀光景點：__________見《旅游行程表》

交通工具及標準：______________________________________

餐飲標準：____________________________________________

住宿標準：____________________________________________

購物娛樂(次數(shù)/天)安排：____________________________

導游人員及服務(wù)內(nèi)容：__________________________________

特別說明：____________________________________________

二、《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字視為合同組成部分。

第五條 出發(fā)時間和地點

本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日，共計_____天______夜。

出發(fā)時間、地點__________。甲方未準時到約定地點集合、也未能中途加人旅游團的，視為甲方出發(fā)當日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。

目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未采取約定方式接站的，視為乙方出發(fā)當日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。

第六條 合同變更和轉(zhuǎn)讓

一、甲乙雙方協(xié)商一致，以書面形式變更本合同。

二、經(jīng)乙方同意，甲方可將其在本旅游合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，由此增減的費用由雙方協(xié)商。

三、本團不能成行的，乙方應(yīng)及時通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務(wù)內(nèi)容、不降低標準的條件下，可將甲方交由其他旅行社拼團，由此增加的費用由乙、方承擔。

第七條 雙方義務(wù)

一、甲方的義務(wù)：__________

1.甲方應(yīng)當按照本次旅游的要求真實有效地提供相關(guān)證件及資料。

2.甲方應(yīng)保證自身身體條件適合參加本次旅游，并有義務(wù)在簽訂合同時將自己健康狀況如實告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而丟失的，自行承擔責任。

4.甲方應(yīng)當遵守團隊紀律，配合導游完成旅游活動。

5.甲方應(yīng)尊重旅游地的宗教信仰、民族習俗和風土人情。

二、乙方的義務(wù)。

1.乙方應(yīng)當按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務(wù)。

2.乙方應(yīng)當為甲方提供全陪導游服務(wù)。

3.乙方應(yīng)嚴格按照合同約定次數(shù)安排甲方到定點單位購物、娛樂。

4.乙方必須投?！堵眯猩缲熑伪ｋU》，并提醒甲方自愿投保其他旅游保險。

5.未經(jīng)本團全體游客同意，乙方不得接納第三方游客。

第八條 違約和賠償

一、甲方違約和賠償

1.甲方在出發(fā)當日的7天(含當天)前解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額______%的違約金;

出發(fā)當日的6-4天(含當天)前解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;

出發(fā)當日的3-2(含當天)前解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;

出發(fā)當日解除合同的，應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金。

2.甲方未在約定時間交齊旅游費的，每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________%的滯納金。

3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團或無故不參加旅游行程表中的某項活動的，給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)賠償本合同金額____%的違約金。

二、乙方違約和賠償

1.乙方在出發(fā)當日的7天(含當天)前解除合同的，應(yīng)賠償甲方本合同金額_____%的違約金;

出發(fā)當日的6-4天(含當天)前解除合同的，應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;

出發(fā)當日的3-2含當天)前解除合同的，應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;

出發(fā)當日解除合同的，應(yīng)賠甲方本合同金額__________%的違約金。

2.乙方非因第九條原因造成行程延誤，并造成服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的，應(yīng)承擔因服務(wù)項目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額的_____%的違約金。

3.行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應(yīng)退還未完成的旅游項目的費用，并承擔未完成的旅游項目的費用一倍的違約金，還應(yīng)承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。

4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的，乙方應(yīng)退還甲方旅游費余額;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險》有關(guān)規(guī)定。

第九條 不可抗力因素

甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的，全部或部分免除責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外。

第十條 免責條款

1._______________________________________________________。

2._______________________________________________________。

3._______________________________________________________。

第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游投訴中心(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。

第十二條 未盡事宜和解決方式

未盡事宜：_________________________________________________________________

解決方式：_________________________________________________________________

甲方：__________________________ 乙方：________________________

電話：__________________________ 法定代表人：__________________

身份證(其他有效證件)號：_____________________________

通訊地址：______________________ 委托代理人：__________________

電話：__________________________

通訊地址：______________________

簽訂合同時間：__________________

旅游合同法 旅游合同糾紛篇四

合同編號：

甲方：(旅游者或單位)

住所或單位地址：

電話：

乙方：(組團旅行社)

地址：

電話：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條：旅游內(nèi)容

旅游線路為：;旅游團出發(fā)時間為：20xx年xx月xx日，結(jié)束時間為年月日，共計天夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條：服務(wù)標準

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條：旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計xx元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付xx元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前xx日付訖。

第四條：項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條：非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

4.其他非第四條所列項目的費用。

第六條：出發(fā)時間地點

甲方應(yīng)于年月日時分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條：甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第八條：乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

第九條：合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前xx日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十條：甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十一條：乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

6.乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十二條：違約責任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：

(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。

3.因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任。

第十三條：擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十四條：不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十五條：通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起xx日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責任。

第十六條：爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

(a)提交 仲裁委員會仲裁;

(b)依法向 人民法院起訴。

第十六條：合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式 份，雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方(蓋章)：

負責人(簽字)或(身份證號碼)： 負責人(簽字)：

電話： 電話：

年月日 年月日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇五

甲方(旅游者)：______________

乙方(組團旅行社)：__________

第一條 旅游內(nèi)容及安排

(一)出發(fā)日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。(二)結(jié)束日期__________________，解散地點__________________。

(三)旅游線路____________________________________。

(四)本次行程游覽景點共________個：________________________________________。

(五)本次行程艙位安排：特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。

第二條 個人投保的旅游保險

(一)旅游者__________(同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。

(二)保險產(chǎn)品名稱：________________________

(三)保險金額：____________________________

(四)保險費：______________________________

第三條 旅游費用與支付

(一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)

1.代收費：游船票__________元;景區(qū)門票__________元;

保險費__________元;其__________它__________元。

2.綜合服務(wù)費(按代收費總額的__________ 收取)__________元。

3.旅游費用總額(代收費+綜合服務(wù)費)__________元。

大寫：____________________。

4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。

(二)費用的支付

1.旅游費用支付的方式____________________。

2.旅游費用支付的時間____________________。

第四條 成團人數(shù)與不成團安排

(一)旅行社最低成團人數(shù)：__________;組團低于此人數(shù)不能成團時，旅行社應(yīng)當在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。

(二)如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

1.__________(同意或者不同意，打勾無效)組團社延期出團。

2.__________(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團。

第五條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決：

1.提交重慶仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第六條 其他約定事項

(一)本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

(二)如合同選填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。

(三)未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款。

旅游者簽字(蓋章)：_________ 組團旅行社簽字(蓋章)：_____

證件號碼：___________________ 簽約代表：___________________

電話：_______________________ 電話：_______________________

地址：_______________________ 地址：_______________________

簽約日期：_____年____月____日 簽約日期：_____年____月____日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇六

合同編號：______________

甲方：_____________________(旅游者或單位)

住所或單位地址：_________________________

電話：___________________________________

乙方：_______________________(組團旅行社)

地址：___________________________________

電話：___________________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條 旅游內(nèi)容

本旅游團團號為：_________;旅游線路為：____________;旅游團出發(fā)時間為：_________年_________月_________日，結(jié)束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條 服務(wù)標準

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。

第四條 項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導游服務(wù)費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條 非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.各地機場建設(shè)費。

2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條 出發(fā)時間地點

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 人數(shù)約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任;

2.訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

第八條 甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第九條 乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

第十條 合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條 甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條 乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2.乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù);無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

6.乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十三條 違約責任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：

(a)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(b)所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)見知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

(d)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。

3.因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任。

第十四條 擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十五條 保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任并賠償由此造成的損失。

第十六條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十七條 通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責任。

第十八條 爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第___種方式解決

(a)提交_________仲裁委員會仲裁;

(b)依法向人民法院起訴。

第十九條 解釋

本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第二十條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條 合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_____________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_______________留存一份。

甲方(簽字)：___________ 乙方(蓋章)：___________

身份證號碼：_____________ 負責人(簽字)：_________

電話或傳真：_____________ 電話或傳真：_____________

通訊地址：_______________ 通訊地址：_______________

_________年______月____日 _________年______月____日

簽訂地點：_______________ 簽訂地點：_______________

旅游合同法 旅游合同糾紛篇七

簽署時間：20xx年月日

機構(gòu)代碼：121

業(yè)務(wù)員代碼：

簽署時間：20xx年月日

核保人代碼：2434191

協(xié)議號：

甲方：法定代表人：地址:聯(lián)系電話：

乙方：太平人壽保險有限公司黑龍江分公司（以下簡稱太平人壽）授權(quán)代表人：楊華

地址:哈爾濱市道里區(qū)西八道街2號聯(lián)系電話：55553801

根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》和《中華人民共和國保險法》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方投保旅游意外傷害保險以及短期意外傷害保險事宜，達成如下協(xié)議。本協(xié)議屬于保險協(xié)議的構(gòu)成部分，具有同等效力。

第一條甲方投保和乙方確認方式

甲方在出團前一天向乙方填寫《旅游人身保險投保單》(見附件一)，被保險人清單中必須列明甲方組織的旅游團隊的旅游時間的起止日期、旅游線路，被保險人姓名、身份證號碼、保險金額。乙方于收到傳真當天對甲方提供的名單進行確認，同意承保后在人員清單上簽章，并出具《保險確認函》（見附件二），對經(jīng)確認的清單上的人員，乙方承擔《保險確認函》確認的保險有效期間的保險責任。對于國家法定假日中甲方傳真至乙方的相關(guān)資料，乙方將于法定假日后的第一工作日內(nèi)回傳給甲方，同時乙方將保險責任生效時間追溯至甲方傳真日的次日零時生效并承擔相應(yīng)的保險責任。

第二條雙方保費結(jié)算方式

甲方預(yù)付500元整，作為抵押金，在協(xié)議終止且保費結(jié)算完畢后，乙方返還抵押金；乙方于每月1號（節(jié)假日順延）按照確認的清單人數(shù)向甲方一次性結(jié)算上一月保險費，甲方須于當天將保費劃入乙方賬戶。如若甲方未按時交付保險費，乙方則按應(yīng)結(jié)保費的10%收取日滯納金。

乙方賬戶：

第三條被保險人資格

甲方組織的旅游團隊的全體成員，包括旅游者及旅行社派出的為旅游者提供服務(wù)的導游、領(lǐng)隊人員，均可作為被保險人參加本保險。另外甲方組織的拓展訓練團隊的全體成員，包括拓展訓練者及主辦方派出的為拓展訓練者提供服務(wù)的培訓人員、領(lǐng)隊人員，均可作為被保險人參加本保險。拓展項目為逃生墻、盲人方陣、蛟龍出海、大腳板、背摔、斷橋、空中抓杠、天梯。

第四條保險期間

自被保險人在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具止。旅xx程僅指國內(nèi)旅游。

第五條保險金額與保險費（每份）

5.1普通旅游項目保險方案

單位：人民幣元

5.2拓展訓練意外項目保險方案

保險費如下：每人每天4元。

5.3漂流、滑雪游客意外項目保險方案保險費如下：每人每天6元。注：

1、2至17周歲和70周歲的以上的被保險人保險金額減半，保費不變。

2、為保護未成年人的合法權(quán)益，根據(jù)保監(jiān)發(fā)[1999]043號文件的規(guī)定，父母為其未成年子女投保的人身保險，死亡保險金額總額不得超過人民幣5萬元。

3、滑雪項目乙方僅承擔被保險人在初級滑道引發(fā)保險責任，不承擔被保險人在高級專業(yè)滑道引發(fā)的保險事故。

4、甲方或被保險人未遵守旅游安全管理規(guī)定引發(fā)的事故，乙方不承擔給付保險金責任。

5、出境拒保國家：毛里求斯、科威特、馬里、古巴、坦桑尼亞、羅馬尼亞、土耳其、俄羅斯（亞洲地區(qū)）、尼泊爾、朝鮮、以色列、阿爾及利亞、柬埔寨、敘利亞、黎巴嫩、伊朗、剛果、波黑、伊拉克、蘇丹、阿富汗、利比里亞、肯尼亞、盧旺達、塞拉利昂、阿爾巴尼亞、菲律賓、烏克蘭、印度、利比亞、阿塞拜疆、秘魯、莫桑比克、哥倫比亞、哈薩克斯坦、老撾、安哥拉、巴布亞新幾內(nèi)亞、白俄羅斯、貝寧、布隆迪、馬其頓、孟加拉、緬甸、南極洲、尼加拉瓜、尼日爾、塞拉利昂、東帝汶、岡比亞、剛果金、格魯吉亞、圭亞那、海地、洪都拉斯、吉爾吉斯斯坦、幾內(nèi)亞、加蓬、斯里蘭卡、索馬里、突尼斯、土庫曼斯坦、危地馬拉、烏茲別克斯坦、象牙海岸、亞美尼亞、也門、津巴布韋、喀麥隆、科特迪瓦、約旦、贊比亞、克羅地亞、南斯拉夫、尼日利亞、埃塞俄比亞、中非、印度尼西亞、塔吉克斯坦、乍得、扎伊爾、沙特阿拉伯、巴基斯坦、巴勒斯坦。6、被保險人因恐怖活動、綁架活動導致的保險事故為除外責任。

7、被保險人在中國大陸以外的地區(qū)或國家發(fā)生的意外醫(yī)療費用，對于屬于保險責任部分，乙方按國內(nèi)哈爾濱市三甲醫(yī)院的醫(yī)療費用標準給付。

8、若出境拓展訓練目的地為高風險國家或地區(qū)，乙方保留調(diào)整責任、保險費甚至做出拒保決定的權(quán)力。

第六條保險責任

在本協(xié)議保險責任有效期內(nèi)，乙方按《太平游旅游意外傷害保險條款》《太平團體意外傷害保險條款》、《太平團體附加意外醫(yī)療保險條款》第三條僅承擔下列保險責任：一、意外身故保險責任二、意外殘疾保險責任三、意外醫(yī)療保險責任四、疾病身故保險金五、誤工保險責任六、看護保險責任七、遺體遣返費用保險責任

第七條除外責任

因下列情形之一，導致被保險人身故、殘疾或支出醫(yī)療費用的，本公司不負給付保險金責任：一、投保人或被保險人的故意隱瞞、欺詐行為；二、投保人、受益人對被保險人的故意殺害、傷害；三、被保險人犯罪、企圖犯罪、拒捕；四、被保險人違反旅游管理部門規(guī)定的行為；

五、被保險人毆斗、醉酒、故意自傷及服用、吸食、注射xx；六、被保險人患精神病及進行整容手術(shù)；

七、被保險人酒后駕駛、無有效駕駛執(zhí)照駕駛或者駕駛無有效行駛證的機動交通工具；

八、被保險人懷孕（含宮外孕）、流產(chǎn)、分娩（含剖腹產(chǎn)）、避孕、絕育手術(shù)、治療不孕癥、人工受孕及由此導致的并發(fā)癥、但意外傷害所致的流產(chǎn)、分娩不受此限；

九、被保險人因牙齒修復(fù)整形、整容手術(shù)或者其它內(nèi)、外科手術(shù)導致醫(yī)療事故；十、被保險人未遵醫(yī)囑，私自服用、涂用、注射藥物；

十一、被保險人遺體（包括骨灰）繞道遣返中國大陸所發(fā)生的額外費用；

十二、被保險人從事潛水、跳傘、攀巖運動、探險活動、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽車等高風險運動；

十三、被保險人患有艾滋病或者感染艾滋病毒（hiv陽性）期間；十四、被保險人從事或參與恐怖主義活動、邪教組織活動；十五、戰(zhàn)爭、軍事行動、xx或者武裝叛亂；十六、核爆炸、核輻射或者核污染。

十七、當?shù)蒯t(yī)療保險管理部門規(guī)定的（含公費和勞保）不予結(jié)算的醫(yī)療費用或正在執(zhí)行的自費項目和藥品部分的費用；

十八、被保險人離開旅行社安排的旅游地點或者乘坐非旅行社安排的交通工具。

十九、被保險人支出的醫(yī)療費用中依法應(yīng)由第三者賠償?shù)牟糠?，但肇事者逃逸或無賠償能力的除外。

甲方代表（簽章）：_________乙方代表（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇八

編號：

甲方（托運人）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：

乙方（承運人）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《旅行社管理條例》及其他相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，就旅游接待用車事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿達成如下協(xié)議：

1、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人（向乙方提供憑證復(fù)印件）。

2、甲方應(yīng)查驗和核對本合同第二條第2款規(guī)定的乙方車輛及駕駛員的有關(guān)手續(xù)，發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時通知乙方，乙方未按合同要求進行調(diào)整的甲方有權(quán)拒絕接受，相關(guān)責任由乙方承擔。

3、甲方應(yīng)向乙方提供旅游團隊運行計劃，并與乙方簽訂趟次合同，按約定用車時間、地點組織符合乘坐人數(shù)的游客乘坐車輛，負責清點人數(shù)。

4、甲方安排的團隊運行計劃應(yīng)符合道路運輸安全管理規(guī)定，不得提出違反有關(guān)規(guī)定的行車要求。甲方組織的旅游團隊人數(shù)不得超過約定的客車核定的載客人數(shù)。

5、用車期間，甲方委派的導游人員應(yīng)負責安排好駕駛員的食宿（提供住宿指當天用車結(jié)束后車輛不能返回起始地的情況），保證使駕駛員能有必要休息，配合駕駛員執(zhí)行安全運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，以確保運輸安全；并對游客進行安全乘車教育，維護車上秩序；避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為；發(fā)生事故時，應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助駕駛員或有關(guān)部門救助游客及保護其財產(chǎn)。

6、車輛運行途中發(fā)生故障不能及時修復(fù)，乙方又無法安排接駁車輛時，甲方可另行聯(lián)系其他單位的合符規(guī)定條件的車輛，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

7、甲方負責為游客購買法定強制性的保險。承擔因甲方過錯而導致的游客人身傷亡或財產(chǎn)遺失、損毀的責任。

8、因甲方人員或旅客過錯，造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的，由甲方承擔賠償責任。

1、乙方應(yīng)是經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)批準取得相應(yīng)旅游運輸資格的企業(yè)法人（向甲方提供憑證復(fù)印件）。

2、乙方應(yīng)與甲方簽訂趟次合同，按趟次合同的約定提供車輛，所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達到有關(guān)法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)等級要求，并具備完備的營運手續(xù)。提供的車輛必須車況良好，安裝有g(shù)ps監(jiān)控系統(tǒng)，保證符合合同約定的營運要求，車輛和駕駛員應(yīng)具備下列有效證件，即：行駛證、駕駛證、營運證、汽車二保憑證、營運駕駛員從業(yè)資格證、企業(yè)準駕證、營運客車行車路單、車輛檢驗報班合格證。跨省、市及到龍勝、資源的車輛應(yīng)達到一級車況。春運期間，提供的車輛必須具有春運車輛技術(shù)檢測合格標志。

3、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通部門規(guī)定的旅游客運駕駛員條件，駕駛員應(yīng)按照甲乙雙方約定的車輛、用車時間、行車路線及起止地點提供運輸服務(wù)。

4、乙方所派駕駛員應(yīng)及時告知游客乘車安全的要求；避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為，在無法制止的情況下，有權(quán)停止車輛行駛直至有關(guān)不安全隱患消除；發(fā)生事故時，應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助有關(guān)部門、人員救助游客及保護其財產(chǎn)。

5、乙方應(yīng)保持車內(nèi)設(shè)施的完好并能正常使用，提供符合交通部頒發(fā)的《出租汽車旅游汽車客運管理規(guī)定》規(guī)定的運輸服務(wù)。駕駛員應(yīng)做到車容潔凈、衣著整齊、舉止文明、講究職業(yè)道德，為游客提供最佳服務(wù)；運輸期間，應(yīng)盡力救助患有急病、分娩或遇險及其他意外事件的游客。如因駕駛員服務(wù)質(zhì)量的問題造成游客投訴，由乙方及駕駛員承擔責任。

6、駕駛員應(yīng)遵守安全行車各項規(guī)定，不酒后駕車、不疲勞駕車、不分心駕車、不超速和超載行車，嚴格遵守長途汽車駕駛員休息制度，確保運輸安全。單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的營運汽車必須備齊2名以上駕駛員。駕駛員一次連續(xù)駕駛不得超過4小時，24小時內(nèi)實際駕駛時間累計不得超過8小時。

7、甲方旅游團隊人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)，或甲方委派的導游員私自增加游客人數(shù)，以及甲方團隊運行計劃違反了道路運輸安全管理規(guī)定的，乙方及其駕駛員有權(quán)拒絕承運。

8、乙方應(yīng)按規(guī)定購買車輛第三者責任險、乘客險。承擔因乙方（含駕駛員）過錯而導致的游客人身傷亡或財物遺失、損毀的責任。游客在景點下車游玩時，駕駛員負責車上財物的安全。

9、在接團過程中如因駕駛員身體原因、車輛發(fā)生故障或其他意外無法正常行駛時，駕駛員應(yīng)立即告知導游人員并通知乙方，乙方應(yīng)及時派出替換車輛或駕駛員（所換車輛和駕駛員必須具備合同約定的同等條件）由此給甲方造成的`損失，由乙方承擔賠償責任。

1、趟次合同簽訂當日，甲方應(yīng)按趟次合同約定運輸費用的 %向乙方交納訂金或預(yù)付款，結(jié)算時計入用車費用扣抵。

2、運輸費用應(yīng)符合價格管理部門有關(guān)運價規(guī)定，自用車結(jié)束之日起 日內(nèi)，雙方憑趟次合同及本合同結(jié)清費用。

3、因甲方原因逾期結(jié)算或支付的，按銀行同期 利率計付利息。

1、甲乙雙方因故需改變合同約定或終止合同的，應(yīng)提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后按變更內(nèi)容履行或終止合同。

2、任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方終止或變更合同約定。否則由此產(chǎn)生的損失，由擅自改變或終止合同一方承擔。

3、一方違約的，守約方有權(quán)選擇立即終止合同或要求對方繼續(xù)履行合同。

1、甲方

（1）由于旅游團隊原因延誤行程計劃給乙方造成經(jīng)濟損失的，由甲方承擔賠償責任，并向乙方支付約定運輸費用 %的違約金。

（2）甲方及其委派導游員改變運行計劃應(yīng)征得乙方同意，并承擔增加運輸里程或時間所產(chǎn)生的費用。擅自改變運行計劃的，應(yīng)承擔由此給乙方造成的相應(yīng)損失，并向乙方支付約定運輸費用 %的違約金。

2、乙方

（1）乙方擅自變更運輸工具而降低服務(wù)標準的，退還降低服務(wù)標準多收的費用，并向甲方支付約定運輸費用 %的違約金。提高服務(wù)標準的不應(yīng)加收費用。

（2）由于乙方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的，由乙方向甲方承擔由此造成的經(jīng)濟損失賠償責任，并向甲方支付約定運輸費用 %的違約金。

1、本合同一式二份，合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。

2、本合同經(jīng)各方簽署后生效。

簽署時間： 年 月 日

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

乙方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

旅游合同法 旅游合同糾紛篇九

合同編號：137547

甲方(團體或個人):__________

乙方:_______________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。

第一條報名與成團

1.甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認：乙方就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

3.如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：

(1)要求乙方另行安排出游：

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。

第二條內(nèi)容與標準

1.主要事項

團號人數(shù)

旅行日期線路與景點(見行程表)

交通工具及標準

住宿標準責任保險金額

用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天

導游服務(wù)派全陪不派全陪注

購物及娛樂安排(見行程表)

預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團費總額

特別說明

2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合上述標準。

第三條違約責任

1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔賠償責任：

1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的：

2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2.乙方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。

3.減輕或免除違約責任的情況：

1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責任：

a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;

b.所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;

c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;

d.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。

第四條爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。

第五條本合同附件

1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。

2.行程安排表。

3.旅游安全須知。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。

甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________

(蓋章)(蓋章)

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________

地址及郵編：______________地址及郵編：_____________

旅游合同法 旅游合同糾紛篇十

甲方：(旅游者或者單位)__________________

住所或者單位地址：______________________

電話：_______________________

乙方：(組團旅游社)______________________

地址：_______________________________

電話：_______________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

(旅游內(nèi)容)

旅游線路：_______________________________

旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日，結(jié)束時間為_______年_____月_____日，共計_____ 天_____夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》，《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。

(服務(wù)標準)本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游 局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標準(或有甲、乙雙方約定)。

(旅游費用)本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________，兒童_____________。

(項目費用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1、 交通客票費：乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

2、 餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

3、 門票費用：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。

4、 保險費：含保險范圍內(nèi)旅行社責任保險、人身意外險。

5、 導游：優(yōu)秀導游服務(wù)。

前款第一項交通客運票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

(費項目費用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1、 旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李起重費，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2、 甲方自行投保的保險費，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3、 雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。

4、 其他非四條所列項目的費用。

(出發(fā)時間地點)甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點) 準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

(人數(shù)約定)本旅游團須有________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

1、 退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

2、 訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方，按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅

游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1、 在旅游開始前2日通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的10%。

2、 在旅游開始前1日通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的20%。

3、 在旅游開始日及以后通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的30%。

(甲方退團)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1、 在旅游開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。

2、 在旅游開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。

3、 在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付乙方已支出的必要費用 后并賠付旅游費用的30%。

(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)前 日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1、 甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2、 甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。

3、 甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4、 甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游活動。

5、 甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：

1、 乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明.

2、 乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責任保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)

3、 乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

4、 乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù)：無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、 甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

6、 乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠。

7、 非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔，由此減少的費用，乙方應(yīng)退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。

(旅游行程延誤)因乙方原因，島之旅有開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，甲方應(yīng)支付旅游費用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔

(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

(中途離團)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方面解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任。

(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任

(擴大損失)甲、乙一方違約后 ，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施導致?lián)p失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

(其他)本合同其他事項

1、_______________________________________________________________________；

2、_______________________________________________________________________；

3、_______________________________________________________________________；

4、_______________________________________________________________________；

(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

(合同效力)本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效，本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方：_____________________________

身份證號碼：_______________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年 月 日

乙方(蓋章)：______________________________

身份證號碼：_______________________

負責人：____________________________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年 月 日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇十一

合同編號：_________

甲方：_________（旅游者或團體）

24小時聯(lián)系電話：_________

乙方：_________（組團旅行社）

24小時聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

（1）團號：_________

（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________

（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________

（4）行走路線及其游覽點：_________

（5）交通工具：_________

（6）住宿次數(shù)、標準：_________

（7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_________

（8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________

（9）保險項目、金額：_________

（10）導游及其他費用：_________

（11）不包含的費用：_________

2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責任

1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

（1）因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。

（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。

（4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

（1）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。

（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。

（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

3.不承擔違約責任的情形

（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。

（2）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

（4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責任。

a.非過失、故意的違約。

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字）_________乙方（蓋章）_________

代表人（簽字）_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇十二

旅游者或團體：__________

旅行社名稱：____________江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

xx年四月

依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅行社在

提供旅游服務(wù)前應(yīng)當與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《旅行社管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定，供雙方當事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。

第一條：甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營資格的旅行社進行旅游活動，有權(quán)要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。乙方實際營業(yè)場所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址一致。

（二）知悉乙方服務(wù)真實情況，并要求

提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實

提供行程安排表和行程須知，并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況，在旅游過程中按照約定內(nèi)容

提供服務(wù)。

（四）自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反約定的購物安排，有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。

（六）對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《ic卡導游證》；有權(quán)要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準

提供服務(wù)；有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定

提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對旅游者造成損失的，有權(quán)向有關(guān)部門投訴并要求賠償。

（一）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

（二）如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準確，并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。

（三）遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當按照約定支付旅游費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

（四）努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物，貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。

第三條：乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費用的權(quán)利。

（二）享有按照服務(wù)標準選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

旅游合同法 旅游合同糾紛篇十三

合同編號：___________

甲方（團體或個人）：________________

乙方（組團旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團

1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條 內(nèi)容與標準

1．主要事項

旅行團名

報名人數(shù)初定出團日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標準住宿標準用餐標準 早餐 次，正餐 次，標準 導游服務(wù)派領(lǐng)隊及導游服務(wù) 購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額雙方其他約定 2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

第三條 違約責任

1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2．甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔賠償責任。

3．不承擔違約責任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4．乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2．雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向________________仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力（附件略）：

1．_________市出境旅游報名須知及責任細則；

2．旅游發(fā)票；

3．行程表；

4．出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

第八條 雙方特別約定以下條款：_____________________________________。

甲方：________（公章） 乙方：________（公章）

代表：________（簽字） 代表：________（簽字）

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

旅游合同法 旅游合同糾紛篇十四

合同編號：______________

甲方：_________（旅游者或單位）

住所或單位地址：______________

電話：________________________

乙方：___________（組團旅行社）

地址：________________________

電話：________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團團號為：_________；旅游線路為：____________；旅游團出發(fā)時間為：_________年______月_____日，結(jié)束時間為______年_________月_________日，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務(wù)標準

本旅游團服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

第三條旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。

第四條項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。

2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3．餐飲住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4．游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6．旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用（含導游服務(wù)費）。

7．甲、乙雙方約定的其他費用：__________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。

第五條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1．各地機場建設(shè)費。

2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5．其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發(fā)時間地點

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；

2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。

第八條甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。

第九條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。

5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

第十條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1．甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。

2．甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3．甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4．甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5．甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當履行下列義務(wù)：

1．乙方應(yīng)當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。

2．乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

4．乙方應(yīng)為甲方提供導游服務(wù)；無全陪的旅游團體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。

6．乙方應(yīng)當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

第十三條合同變更

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。

第十五條旅游行程延誤

因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十六條棄團

乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條中途離團

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任。

第十八條不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

第十九條擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條其他

本合同其他事項：__________________________________。

第二十二條爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條合同效力

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條合同生效

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：___________

身份證號碼：______________負責人（簽字）：_________

電話或傳真：______________電話或傳真：_____________

通訊地址：________________通訊地址：_______________

_________年______月_____日_________年______月____日