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物業(yè)組織架構及崗位職責篇一
2、負責售樓處物業(yè)人員管理;
3、對各個崗位進行培訓檢查(管家接待流程、保潔人員培訓、水吧人員服務意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負責制定項目的服務標準及品質定位培訓;;
5、負責監(jiān)督各部門工作節(jié)點完成度,如發(fā)現(xiàn)問題立即溝通及時處理;
6、負責制定月計劃、年計劃工作節(jié)點。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇二
1、負責與地產(chǎn)客服部對接交房前期準備工作;
2、負責房屋交付后的管理工作;
3、指導客服人員提高服務水平,統(tǒng)籌開展相關培訓;
4、負責與地產(chǎn)客服部業(yè)務對接,按照地產(chǎn)客服部要求提升相關的品質要求;
5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類問題和突發(fā)事件;
6、上級臨時交辦的其他工作。
7、有相關工作者經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇三
1.負責各城市物業(yè)人員微信群運營,包括銷售指標完成的推進、群推文內容宣傳等;
2.利用群運營體系與各小區(qū)物業(yè)人員建立合作關系,促進物業(yè)人員推廣積極性;
3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理,及周期性數(shù)據(jù)總結與分析;
4.物業(yè)銷售過程支撐,快速響應群內問題并跟蹤解決;
5.根據(jù)代理商合同考核要求,監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實施情況;
6.完成上級安排的其他工作。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇四
1、 全面主持園區(qū)管理工作,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案;
2、 負責承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務運營管理及質量管理,不斷優(yōu)化運營模式和作業(yè)效率,降本增效,提升服務質量,并形成業(yè)務沉淀;
3、 建立園區(qū)內組織體系和業(yè)務體系,不斷優(yōu)化人力資源配置,持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力;
4、 協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務管理流程、體系、機制及業(yè)務系統(tǒng),對園區(qū)業(yè)務質量進行管理和監(jiān)控,并達成kpi;
5、 負責園區(qū)業(yè)務運營管理、質量管理和運營優(yōu)化,不斷優(yōu)化業(yè)務模式、管理流程和機制,降本增效,提升服務質量,并沉淀業(yè)務能力;
6、 負責園區(qū)業(yè)務資源招采工作,并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作;
7、 負責針對園區(qū)業(yè)務模式進行基礎性系統(tǒng)功能架構和需求梳理,搭建業(yè)務管理工具,總結園區(qū)業(yè)務系統(tǒng)問題并對共性系統(tǒng)需求進行研發(fā)推動;
8、 負責園區(qū)運營管理工作,并對運營質量和結果負責。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇五
1. 負責辦公用房的年度物業(yè)管理費用的預算編制、匯總及分解工作,下達區(qū)縣進行物業(yè)管理預算;對年度預算執(zhí)行情況進行分析和匯總。
2. 負責制訂物業(yè)相關專業(yè)的服務標準和規(guī)范;負責審核物業(yè)服務方案;負責審核物業(yè)人員配置達標及專項費用需求。
3.負責審核物業(yè)服務方案,審核物業(yè)人員配置及變更;監(jiān)督物業(yè)服務各項標準和規(guī)范的落地執(zhí)行,監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約;確保物業(yè)服務質量;對區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進行指導。
4. 按照合同負責核對物業(yè)管理費用的支出情況并進行支付;負責審核物業(yè)各類專項費用的支出申請。
5.負責編制物業(yè)管理單位相關招標技術規(guī)范書,嚴格按照規(guī)定開展物業(yè)管理單位的采購招標管理,確保各項工作程序合規(guī)。參與物業(yè)管理單位相關專業(yè)分包的采購工作。
6.負責審批物業(yè)相關服務、維修等物資采購審批,完善物資庫管及領用制度,負責核查物資出入庫臺賬及使用。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇六
1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令,全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作;
2、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;
3、協(xié)助公司財務部監(jiān)管轄區(qū)各類款項的收支,督促有關人員對帳目日清月結;
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;
5、按公司規(guī)定對員工實施考核及督導下屬完成各項工作;
6、完成公司下達的相關經(jīng)營、服務目標。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇七
1、主要負責項目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負責員工入職手續(xù)辦理,勞動合同簽訂監(jiān)督與管理,社會保險、公積金辦理。
3、負責物業(yè)人員招聘工作。
4、負責物業(yè)公司日常行政工作。
5、負責文件資料檔案管理。
6、負責物業(yè)公司的考勤管理。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇八
1.建立、健全項目工程物業(yè)組織架構,制定崗位職責、合理分工;
2.制訂工作流程并考核,應急預案定期演練,負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施,并根據(jù)國家、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度,及時調整部門管理政策;
3.對項目工程物業(yè)人員進行定期的績效考核,每季度對部門員工進行績效打分,各專業(yè)職責清晰,現(xiàn)場管理有序;
4.對項目工程物業(yè)人員進行定期的業(yè)務培訓,定期對團隊人員進行培訓,提升團隊專業(yè)度;
5.公司內部各部門間溝通協(xié)調,按照工作要求及公司制度,與各部門建立的良好的溝通渠道;
6.外聯(lián)單位溝通協(xié)調;
7.負責指導下屬對各類公用設施設備的日常運行、維護保養(yǎng)及故障處理,相關設備完好率達到100%,及時發(fā)現(xiàn)及時處理,一般故障及時解決,重大故障不超過7天,所有故障不得影響現(xiàn)場運營;
8.負責商場的安全保衛(wèi)工作,做好安全管理工作,車場管理工作;
9.負責制定商場保潔管理方案和保潔服務標準,負責商場保潔工作的管理,確保商場有一個干凈整潔的購物形象;
物業(yè)組織架構及崗位職責篇九
一 落實環(huán)境專業(yè)管理體系
1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見,逐步完善工作標準及流程。
2 制定考核機制,根據(jù)關鍵目標達成情況實施獎懲。
3 整合內外部資源,梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓課件,提供專業(yè)講解。
二 環(huán)境團隊建設及人才培養(yǎng)管理
1 制定人員培養(yǎng)計劃,開展人員培養(yǎng),優(yōu)化團隊架構。
2 通過培訓、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式,提升環(huán)境人員專業(yè)能力,培養(yǎng)專業(yè)黑帶。
三 目標計劃管理
1 負責環(huán)境專業(yè)考核指標的把控及達成。
2 負責專業(yè)計劃的指導、制定及落地執(zhí)行管理。
四 品質監(jiān)督管理
1 制定品質檢查計劃、標準及評價規(guī)則,督導項目針對品質不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。
2 梳理品質管理流程,制定幫扶計劃,確保環(huán)境品質標準高效落地。
五 服務類供方管理
1 監(jiān)督服務類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行。
2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評價、年度合約規(guī)劃等過程管理。
六 包括會議管理、培訓管理、內務管理在內的環(huán)境專業(yè)內部管理。
物業(yè)組織架構及崗位職責篇十
工作職責:
1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報銷單據(jù);
2、負責收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應憑證;
3、配合財務會計處理賬目;
4、辦理與客戶及供應商之間的收付結算工作;
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
崗位要求:
1、全日制本科以上學歷,財務金融類專業(yè)
2、有一定的房地產(chǎn)財務工作經(jīng)驗優(yōu)先,持會計上崗證;
3、熟練操作財務軟件和office辦公軟件;
4、責任心強,有原則,能承受一定的工作壓力。