在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇一

第一條：為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，促進與客戶的信息交流，對用戶做到事事有落實、件件有結(jié)果，特制定本制度。

第二條：對報修、投訴工單都要進行百分之百回訪?？头縼黼?2小時內(nèi)追蹤工單落實結(jié)果，以確?？蛻魡栴}的及時處理，到達客戶的滿意。

第三條：回訪要解決問題。在回訪時發(fā)現(xiàn)了問題，必須要及時給予解決，并做好對客戶的解釋工作。

第四條：做好客戶回訪記錄，有效處理回訪資料，找出工作中存在的問題，以利于不斷地改善工作、改善產(chǎn)品、改善服務(wù)。

第五條：定期對大客戶進行回訪，制定大客戶回訪計劃，要把大客戶回訪工作作為一項長期、重點的工作狠抓不懈。

第六條：客戶服務(wù)回訪制度作為公示項目，各分公司務(wù)必認真做好自查、督導工作。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇二

一、考勤管理

1、上班時間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

2、上、下班時都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

3、 打卡時，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元;不得爭先恐后，須排隊依次打卡，否則扣罰￥10元。

4、上班時，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴重者開除處理;下班前，各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴重者開除處理。

5、在工作期間，不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者，須請示主管批準，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴重者開除處理。

6、加班時，不得無故缺席，確有特殊原因，須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個別人員加班，經(jīng)該部門主管簽名確認方可。

7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個月都有遲到者，作開除處理。

8、提前下班或有事請假者，須提前書面申請，由主管簽名批準交人事部確認方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

9、請假超過5天者，須由廠領(lǐng)導批準方可，否則即時終止勞動關(guān)系。

10、缺勤時間，不計算工資。

11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間，并有人事部確認才可，否則其工資不予發(fā)放。

12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導批準，確認其離開時間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。

二、工作責任規(guī)定

1、各部門員工應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應(yīng)處罰。

2、須嚴格要求每項工序，如因個人之疏忽而造成問題者，則重重處罰。

3、對待廠方之任何物品，該輕拿輕放，若對公物造成損壞者，處罰當事人并作出賠償。

4、在生產(chǎn)工作過程中，遇有問題是解決不了的，該請示主管，不得擅自處理，如造成嚴重后果的，將會追究當事者之責任。

5、如工作須當天完成，下班時還未完成者，該請示主管作出妥善安排，否則追究當事者之責任。

6、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導批準，不準私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除處理。

三、假期薪金規(guī)定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。2、春節(jié)假期為7天(年初一至年初七)。

3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三)，其余不算工資。

4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計算工資。

5、如廠方有特殊情況需放假，無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回，不算加班。

6、星期天放假，如加班則計算加班工資。以上之管理規(guī)定，于即日起實施，監(jiān)督者為人事部。如有未盡之事宜或有特殊情況，廠方人事部會以書面形式事先通知員工

員工規(guī)章制度3

第一章 總則

第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會形象，對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請全體員工參照執(zhí)行。

第二章 男員工守則

第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。

第三條 西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。

第四條 袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌。

第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。

第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。

第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰款5元。

第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會情不自禁給小費。

第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。

第三章 女員工守則

第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。

第十一條服裝尺寸不得過緊，否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調(diào)公關(guān)部負責向政府機構(gòu)匯報工作。

第十二條襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的'需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

第十三條裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加)，違反者將負責向上級領(lǐng)導和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。

第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。

第四章 周六員工守則

第十五條 周六可以隨便穿著，以休閑為主。

第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。

第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達到國家專業(yè)八級者例外。

第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。

第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。

第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班前寄放總臺。

第五章 員工發(fā)型守則

第二十一條 對發(fā)型原則上不做規(guī)定。

第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會上班。

第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。

第二十四條 長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

第二十五條 使用摩絲的不許過量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。

第六章 員工化妝守則

第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。

第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應(yīng)該了。

第七章 員工儀容守則

第三十二條 領(lǐng)導在時應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。

第三十三條 同事在時應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。

第三十四條 上級來時應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

第三十五條 客戶來時應(yīng)保持微笑!一直到貨款進帳為止。

第三十六條 財稅審計人員來時應(yīng)保持微笑!絕對不能顯出心虛。

第三十七條 新聞媒體來時應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團結(jié)和經(jīng)營的良好。

第三十八條 用餐時應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。

第三十九條 下班時應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。

第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

第四十一條 說話時應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇三

客服部電話回訪制度

這個月針對電話回訪員，強訓一個月的電話回訪禮儀及相關(guān)資料，效果很明顯，得到很大的改觀，在此也完善了醫(yī)院的電話回訪制度。如下：

客服部電話回訪制度

按照集團對回訪工作的要求，醫(yī)院對電話回訪工作作了明確分工。客服部回訪工作以體現(xiàn)醫(yī)院人文關(guān)懷，收集患者意見推薦，進一步提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為主要任務(wù)。明確了服務(wù)宗旨，切合醫(yī)院的實際狀況客服部現(xiàn)制定了與客戶回訪相關(guān)的制度：

一、回訪的目的及工作管理

回訪的目的：1、加強與客戶的感情;

2、透過客戶了解對醫(yī)院各類服務(wù)質(zhì)量的滿意度;3、針對客戶的疾病進行健康知識宣教;

4、體現(xiàn)醫(yī)院對客戶的人文關(guān)懷，從而維護和提升醫(yī)院品牌建設(shè);5、培育忠誠客戶;

回訪的工作管理：

1、專職回訪員：配置回訪員一人，做到專人專職，在客服部的管理下進行資料收集、回訪及分析報告。

2、由客服部制定相應(yīng)類別的回訪制度、流程、資料及要求。

3、現(xiàn)以書面形式統(tǒng)計回訪的相關(guān)信息，以后利用新研發(fā)的客服系統(tǒng)資源將客戶的資料進行登記、有效存檔并在此基礎(chǔ)上進行回訪服務(wù)，構(gòu)成自動化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。

4、對回訪后的資料、數(shù)據(jù)分析和客戶的意見、每月、每季度構(gòu)成總結(jié)報告及時上報到院級領(lǐng)導，以便采取相應(yīng)措施，有利于服務(wù)方面的改善。

二、回訪流程：

禮貌問候--自我介紹--寒暄--了解疾病康復(fù)狀況--健康宣教--滿意度調(diào)查--相關(guān)信息介紹--感謝--登記回訪信息三、回訪形式：回訪能夠采取電話、信息平臺、信函等形式。

四、回訪的時間：每一天上午10點至12點，下午3點至5點，各兩小時，節(jié)假日不進行回訪。

五、回訪類別及要求：

1、住院客戶：出院一周后進行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪。回訪率100%。

2、專科門診初診(非流失)客戶：第一次來院就診一周后進行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪?；卦L率100%。

3.基礎(chǔ)科室初診客戶：第一次來院就診10天后進行回訪服務(wù)，根據(jù)病情需求再跟蹤回訪?；卦L率100%。

六、回訪資料：

1、以關(guān)心問候為目的，了解客戶術(shù)后康復(fù)狀況。

2、主動為客戶帶給健康常識宣教，指導客戶注意飲食規(guī)律、合理用藥、自我保健。

3、帶給義務(wù)咨詢，幫忙客戶與各科專家聯(lián)系等。

4、針對不同客戶對疾病的情緒反應(yīng)給予良好的心理支持。

5、客戶對醫(yī)院各環(huán)服務(wù)的滿意程度。

6、客戶及家屬對醫(yī)院的意見、推薦和需求。

七、回訪員工作職責要求：

1、按時對各類客戶在規(guī)定的時間內(nèi)進行電話回訪，負責將回訪結(jié)果認真進行整理、記錄，并建立相應(yīng)的回訪筆記，必要時隨時和臨床醫(yī)院進行溝通再反饋。

2、回訪時必須按照電話回訪禮儀與客戶進行溝通，不得對客戶提出的問題解答不耐煩、冷語相對。

3、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)同時樹立了回訪營銷意識，將醫(yī)院服務(wù)品牌建設(shè)、特有的資源進行正面宣傳和推廣。

4、每月、每季度總結(jié)整理一次回訪后狀況，列出每月、每季度回訪的病人總數(shù)、回訪率，滿意度如何、病人意見推薦和需求等。

八、回訪工作考核管理：

1、回訪工作納入每月考核：獎懲分明

具體實施：

a、每月對回訪錄音進行抽查，不貼合電話回訪規(guī)范禮儀、標準語方運用不到位的與職責人月績效考核掛鉤。

b、對客戶回訪率由客服經(jīng)理每月進行抽查，低于回訪率標準的(以5%為一個檔次)，低于一個檔次，扣除職責人月績效考核分值1分。

九、回訪病人注意事項：

1、回訪病人時語言親切，態(tài)度誠懇，有耐心和愛心。

2、幫忙病人時不應(yīng)隨便承諾，有尋求幫忙的病人，能做到的，應(yīng)盡力去幫忙，如做不到的服務(wù)，要向病人解釋清楚，得到病人的理解，做到誠信服務(wù)。

3.回訪后了解到患者特殊的狀況如(對疾病的壓力過大，術(shù)后的不適需要醫(yī)生來回訪解決的問題)必須要及時向主治醫(yī)院反饋溝通，讓醫(yī)生做到對患者目前的了解或再進一步溝通。

十、各種客戶回訪語言規(guī)范。

1、禮儀要求：禮貌用語;語言要親切;語氣柔和;適宜的語調(diào);端正的姿態(tài);持續(xù)良好的情緒和微笑。

2、出院患者電話回訪語言要求：

回訪起始語：“您好!

請問是小姐或先生嗎?對方答是，則說：您好!我是……謝謝您對我們醫(yī)院的信任，祝您早日康復(fù)!再見!

3、門診患者電話回訪語言要求：

回訪起始語：您好：

請問是小姐或先生嗎?對方答是，則說：您好!打擾了，我是……結(jié)束語：十分感謝您的配合，謝謝您能給我們提出這些寶貴的意見，祝您身體健康!再見!

(1)對醫(yī)院服務(wù)滿意的客戶我們這樣回答：十分感謝您對醫(yī)院服務(wù)的認同，同時在以后的就診中您有什么意見和推薦，能夠隨時和我們客服溝通。

(2)對醫(yī)院不滿意的客戶我們回答：很抱歉我們有些環(huán)節(jié)的服務(wù)令您不滿意，我們會認真對待您所提的意見!

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇四

一、制定目的：

1、促進本公司員工養(yǎng)成守時出勤的習慣，以增進工作效率;

2、統(tǒng)一本公司員工出勤標準，以利管理工作之進行。

二、適用范圍：

本公司職工的出勤，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。

三、出勤管理：

(一)、工作時間：

1、公司目前實行每天8小時，每周6天工作制。

2、每日工作時間：上午<b><u>8:30～12:00</u></b>，下午<b><u>13:30～18:00</u></b>。

3、公司可根據(jù)工作需要，對工作日、上下班時間、班次、就餐時間及工休時間進行調(diào)整，員工應(yīng)予配合。

(二)、打卡管理：

1、員工上、下班必須打卡(或簽到)，無故不打卡(或簽到)者，按曠工處理。

2、員工對打卡時間有疑問，可向管理員查詢。

3、工作時間內(nèi)，如非工作需要，不能擅自離開工作崗位。若需要，要得到直屬上司的批準。員工因私事中途外出的，須請假、打卡。

、不得遲到、早退。凡遲到、早退者，公司有權(quán)扣除工資及部分獎勵，并予以處罰。

(三)、一般出勤規(guī)定

1、遲到：是指未履行相關(guān)手續(xù)而缺勤的行為。

上班時間前請假的按請假處理，(向管理部和直接上級請假)

一個月允許有3次10分鐘內(nèi)的遲到，第4次10分鐘內(nèi)遲到按遲到處理，扣20元/次;

遲到超過10分鐘在2小時(含)內(nèi)的，按遲到處理，扣30元/次;

遲到超過2小時在4小時(含)內(nèi)的，按曠工半天處理，扣40元/次;

遲到超過4小時以上的，按全天曠工處理，扣80元/次;

2、早退：是指未履行相關(guān)手續(xù)而缺勤的行為。

早退在15分鐘或以內(nèi)的，扣20元/次;

早退超過15分鐘在2小時(含)內(nèi)的，扣40元/次;

早退超過2小時在4小時(含)內(nèi)的，扣60元/次;

早退超過4小時以上的，按全天曠工處理，扣80元/次;

3、曠工：未經(jīng)請準假或假期屆滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，均以曠工計。

曠工以半天為單位，不足半天以半天計，曠工半天扣1天工資/次;

注：當月連續(xù)曠工3天或2次以上，或者6個月內(nèi)累計曠工5天或2次以上者，公司予以辭退。

(五)、請假規(guī)定：

1、請假需先申請，經(jīng)管理員同意后方可休假。

2、請假以半天計，不足半天者按半天計算。

請事假半天，扣40元/次;

請事假1天，扣80元/天;以此類推。

請病假不扣錢，但需有正規(guī)醫(yī)院開具相關(guān)證明，無證明按事假處理。

3、假超過2天(含)，須提前1個星期申請，公司根據(jù)其本人的工作狀況及綜合考慮工作安排，決定是否準假;

4、遇緊急事故不能事先請假的，應(yīng)及時打電話向管理員請假，待返回工作崗位時補繳相關(guān)證明，經(jīng)批準后可補辦請假手續(xù)，否則作曠工處理。

5、未經(jīng)請假、請假未核準或假期已滿未申請續(xù)假而不到勤者，則作曠工處理。

(六)、給假管理

1、員工請假應(yīng)先填寫《員工請假單》，由管理員簽批(請假的計算單位是半天)。

2、事假 ：須提申請批假，每次不得超過五天，如超過需呈請總經(jīng)理核準后方可。但全年累計不得超過14天。

3、病假：員工在告假當天以電話向管理員請假，事后補回請假手續(xù)和醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明的按事假計，且病假每年不得超過12天。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇五

一、總則

1、目的

1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。

2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費特點。

3)提高公司信譽，傳播公司客戶服務(wù)理念。

2、適用范圍

本控制程序適用于客戶服務(wù)專員對客戶進行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪。

二、調(diào)取客戶資料

1、客戶服務(wù)專員根據(jù)公司客戶資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對所保存的客戶信息進行分析。

2、客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單。

3、客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定每個客戶拜訪的具體目的。

三、客戶拜訪準備

1、制訂回訪計劃

客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計劃》，包括客戶回訪的大概時間、回訪資料、回訪目的等?？蛻舴?wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況結(jié)合客戶特點選取適合的回訪方式。

2、預(yù)防回防時間和地點

(1)客戶服務(wù)專員及時同客戶聯(lián)系，與客戶預(yù)約回訪的時間和地點。

(2)時間和地點的預(yù)約要充分思考客戶的時間安排，不打擾客戶。

3、準備回訪資料

客戶服務(wù)專員根據(jù)《客戶回訪計劃》準備客戶回訪的相關(guān)資料，包括客戶基本狀況(姓名、職務(wù)、年齡等)、客戶服務(wù)的相關(guān)記錄和客戶消費特點等。

四、實施回訪

1、客戶服務(wù)專員要準時到達回訪地點。

2、客戶服務(wù)專員要熱情、全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見，并認真填寫《客戶回訪記錄表》。

3、回訪結(jié)束后，客戶服務(wù)專員要及時將回訪的相關(guān)資料歸還給公司，如果由于客觀原因確實無法歸還，應(yīng)報客戶服務(wù)主管批準。

五、整理回訪記錄

1、客戶服務(wù)專員在結(jié)束回訪的第二天應(yīng)根據(jù)回訪過程和結(jié)果，根據(jù)《客戶回訪記錄表》，填寫《客戶回訪報告表》，主要對客戶的回訪過程和回訪結(jié)果進行匯總和評價。

2、主管領(lǐng)導審閱

客戶服務(wù)主管對客戶服務(wù)專員的《客戶回訪記錄》、《客戶回訪報告表》進行審查，并提出指導意見。

六、資料保存和使用

1、客戶服務(wù)部相關(guān)人員對《客戶回訪記錄表》進行匯總，并經(jīng)過分類后由專人負責保存。

2、相關(guān)市場開拓部參考客戶回訪的相關(guān)資料制訂《客戶開發(fā)計劃》和客戶銷售策略。

七、回訪費用報銷

1、客戶服務(wù)專員將在客戶回訪過程中構(gòu)成的報銷憑證和單據(jù)進行匯總，經(jīng)部門客戶服務(wù)主管審核并簽字后，到財務(wù)部報銷。

2、回訪費用的報銷額度應(yīng)控制在公司限定的范圍內(nèi)，超額部分自行負擔。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇六

為進一步提高維修質(zhì)量，加強與客戶的溝通，向客戶帶給優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，特制定客戶回訪制度。

1、回訪工作安排專人負責，專職回訪員.

2、回訪對象：所有與修理廠(服務(wù)站)發(fā)生聯(lián)系，包括：有嘗修理、保用修理、登記定保的客戶。

3、回訪時限的要求：

(1)在修理廠(服務(wù)站)做過有償修理后10日內(nèi)。

(2)在修理廠(服務(wù)站)做過保用服務(wù)后10日內(nèi)。

(3)在修理廠(服務(wù)站)進行登記后10日內(nèi)。

4、回訪的資料：

(1)自我介紹(2)了解車況(3)解釋說明(4)詢問服務(wù)信息(5)告別客戶。

5、回訪員在電話回訪過程中如果遇到客戶在某一方面不滿意，首先應(yīng)表示歉意，再問清細節(jié)，了解客戶要求，包括事件經(jīng)過涉及的相關(guān)人員，并做好記錄，及時向修理廠分管領(lǐng)導匯報，落實職責人，做好妥善處理，并再次回訪客戶，告之處理結(jié)果，最后得到客戶滿意。

6、回訪員要將回訪的狀況錄入微機，實現(xiàn)回訪微機化管理。

24小時救援服務(wù)制度

為確保向用戶帶給“優(yōu)質(zhì)、高效、快捷”的維修服務(wù)，及時為客戶排憂解難，特制定本制度：

1、每月1日前由辦公室編制夜間救援值班表，值班人員包括帶班領(lǐng)導、技術(shù)員、駕駛員、材料員及維修人員，并將值班表分發(fā)到有關(guān)部門和人員。

2、夜間值班夏：季自18點30分至早8點、冬季自17點至早8點期間發(fā)生的外出救援服務(wù)，均由夜間帶班領(lǐng)導組織救援，市內(nèi)救援服務(wù)務(wù)必在2小時之內(nèi)到達現(xiàn)常

3、夜間值班室設(shè)在二樓職工宿舍，值班人員值班期間嚴禁空崗、溜崗，有事務(wù)必找人替班。

4、白天外出救援服務(wù)，由各班組輪流外出救援。

5、夜間救援服務(wù)超過12點，救援服務(wù)人員每人獎勵20元。

6、24小時救援服務(wù)熱線

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇七

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元，每月2天假，超假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。

2、顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)違者扣20元/次

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺而影響生意、本公司形象，違者扣罰10元/次;

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;

6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))

7、所有工作人員為客人服務(wù)時不得接聽手機、 電話，在完成手中工作后，方可回電。

8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價

9、員工必須提前三個月提出辭職，以便公司安排。

丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇八

1、主題資料及適用范圍

1.1為了確保出勤的準確統(tǒng)計，維持公司正常的工作秩序，特制定本制度。

1.2本制度適用于公司各個部門及分公司。

2、考勤方式及對象

公司考勤實行簽到制，務(wù)必為本人親筆簽名。

3、工作時間

上班時間為：上午8：30—12：00下午13：30—18：00

4、簽到管理

4.1簽到時間為每一天早晨實際到崗時間，需為本人親筆簽名，不得代簽。

4.2因公外出若會影響正常簽到，須向辦公室負責人做以解釋，經(jīng)部門主管確定，登記后方可。

4.3因私外出需須向辦公室負責人做以解釋，經(jīng)公司負責人確定，登記后方可，工資考勤以實際扣除。

5、休假管理

員工休假需提前一天向本部門主管申請，經(jīng)本部門主管協(xié)調(diào)批準后方可休假。否則按曠工處理。

6、請假流程

6.1員工請假務(wù)必填寫《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后，交考勤人員備案，未在考勤人員處備案的請假無效，強行請假按曠工處理。

6.2辦公室人員請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準，各部門員工請假一天經(jīng)部門主管批準，請假兩天以上(含兩天)須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

7、缺勤處理

7.1遲到、早退者，15分鐘以內(nèi)的每次扣薪10元，30分鐘以內(nèi)的每次扣薪20元。

7.2遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的，按曠工處理。

7.3曠工一天扣薪100元，曠工二天扣薪400元，依此類推。連續(xù)曠工三天以上者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發(fā)當月工資，不做任何經(jīng)濟補償。

8、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇九

考勤管理制度

第一條

請銷假

1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準，請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準，并在行政部備案。本規(guī)定適用于全體員工。

2、請假手續(xù)以書面為準，如遇特殊狀況無法辦理書面請假手續(xù)，則應(yīng)電話請假，書面手續(xù)后補。信息請假無效。

3、員工因公外出不能按時記錄考勤的，應(yīng)在歸崗后盡快在行政部進行登記，并由主管領(lǐng)導簽字確認。

第二條

病假

1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導批準，報行政部備案。連續(xù)請病假超過三個工作日者，務(wù)必取得醫(yī)院開具的休假證明。

2、患病員工請假應(yīng)于當日九點前向主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后方可休假。

3、員工須在病愈上班當日將病假條交給行政部核查存檔。

4、病假工資發(fā)放，1-10天以內(nèi)按照基本工資的30%發(fā)放;10天以上按照《北京市工資支付規(guī)定》有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

第三條

事假

1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急狀況，務(wù)必由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導)，如實說明原因，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假，否則按曠工處理。

2、事假按照日標準工資100%扣除。

3、工作時間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。

第四條

年假

1、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

2、年假應(yīng)提前向公司提出申請、審批方可進行休假。

3、當年未休年假者不得累計到第二年(特殊狀況除外)。

第五條

婚假

1、根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，員工請婚假時，務(wù)必本人填寫婚假申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導批準，交行政部備案。假后須拿結(jié)婚證及證明銷假?；榧贂r間:

按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3

天婚假;貼合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。

婚假包括公休假和法定假。

再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

2、婚假期間工資待遇:在婚假假期間，工資照發(fā)。不影響工齡計算、晉升、調(diào)級。

3、結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。

第六條

產(chǎn)假

1、根據(jù)《計劃生育條例》女員工正常生育時，給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，貼合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

2、晚育

已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長到135天至180天，由所在單位根據(jù)實際狀況具體規(guī)定。

)

3、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

4、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后，報行政部備案，方可休假。

5、男員工產(chǎn)假的護理假3天，若妻子屬于晚育(生育時滿24周歲)，則再延長7天，共計10天帶薪假期。

6、女職工享有90天有薪分娩假，假期從其申請休息之日起計算。工資按基本工資發(fā)放，不計發(fā)相應(yīng)補貼及獎金。

第七條

喪假

1、員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天;員工的子女以及在一齊居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后，報行政部備案。

2、喪假期間工資的發(fā)放依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定發(fā)放。

第八條

曠工

1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。

2、曠工一日(含累計)者，扣發(fā)當日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計)者，扣發(fā)當日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計)者，當月只發(fā)同年北京市最低生活標準工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視狀況給予處理。

第九條

遲到、早退

1、工作時間:根據(jù)《勞動法》的條款規(guī)定，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點及崗位的特殊要求，本公司辦公室、設(shè)計人員實際五天工作日，即周一至周五(有特殊狀況者可調(diào)休)。

輔助說明:本公司設(shè)計人員即為不定時工作時間。

2、上班時間

09:00—18:00(午餐時間:11:30—13:00)

9:00以后到達，視為遲到，18:00以前離開，視為早退。(每人每月能夠有三次遲到10分鐘以內(nèi)的機會不予計算)。

3、遲到、早退60分鐘以內(nèi)，繳納公益基金1元/分;遲到、早退60分鐘到120分鐘，繳納公益基金2元/分;超過120分鐘且無特殊理由者按照事假半天繳納公益基金;連續(xù)三次以上遲到30分鐘以上者，記請假半天。(公益基金作為公司活動經(jīng)費，由行政部按月進行統(tǒng)計并公示。)

4、遲到早退情節(jié)嚴重者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。

5、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊狀況屬實的，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。

第十條:打卡

1、公司實行指紋打卡制，員工正常上班及加班時需上午上、下班各打卡一次。對沒有打卡條件的，按照登記要求實行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認。在工作期間，離開公司的狀況需填寫相應(yīng)的手續(xù)對于有打卡條件的填寫相應(yīng)手續(xù)的同時要打卡離開。

2、若員工上、下班未打卡、且不貼合或者沒有辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的，公司一律按請假計算。

3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時到公司打卡者，須在工作日志上明確寫明原因，由部門主管負責于次工作日將未能打卡的員工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出并報送行政部。

4、因設(shè)備故障，停電等因素，造成無法完成指紋考勤登記的，由行政部統(tǒng)一記錄。

第十一條

加班、調(diào)休

1、公司不提倡加班，若因自身原因(包括工作潛力欠缺、工作效率低下)，無法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。

2、若因額外工作量公司安排加班的，由行政部記錄加班時間。按月總結(jié)核算，以獎金或假期形式(調(diào)休)兌現(xiàn)。如申請調(diào)休的，原則上須提前三天申請，由主管領(lǐng)導根據(jù)實際狀況統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導批準后，到行政部辦理相關(guān)登記手續(xù)。經(jīng)批準的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

3、公司安排加班至晚22點以后的員工，次日到崗時間可延遲至10點，加班至凌晨可調(diào)休半天(領(lǐng)導提前批準的狀況下進行)但到崗后應(yīng)主動向行政部說明狀況，并進行登記。

4、公司安排加班的員工，地鐵、公交停運之后，可乘坐出租車，車費據(jù)實報銷。

5、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調(diào)休，且不得影響次日考勤。

6、公司安排加班行為，由公司負擔員工加班工作餐。

7、享受業(yè)務(wù)提成獎金的部門和員工，不再享受加班獎金或調(diào)休待遇。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇十

企業(yè)員工考勤管理制度

第一條為加強公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。

第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條公司每一天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤狀況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊狀況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及回到公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準，工作緊急無法向總裁或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用;特殊狀況須報總經(jīng)理審批。

第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇十一

一、為嚴格工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、工作紀律

(一)按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。

(二)服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

三、工作時間與休息

公司行政職能部門員工實行每周5天工作制(包括公司總工辦、綜合部、財務(wù)部、經(jīng)營部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理)。行政職能部門周六、周日為正常公休時間。

(一)公司作息時間：夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。

冬季：上午9：00-12：00，下午13：00-17：30。

四、考勤規(guī)定：

1、公司辦公室員工實行打卡考勤，打卡有效時間為：上午：9:00以前(夏季8：30前)，午休：12：00，下班：17:30以后。

2、公司總工辦兩位負責人每周務(wù)必在辦公室出勤三天半;副總經(jīng)理與總經(jīng)理務(wù)必在辦公室出勤五天半，否則視作曠工處理，曠工半天從工資扣除100元，曠工一天扣除200元

3、遲到、規(guī)定：員工上班時，凡超過規(guī)定上班時間均屬遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣20元)，遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)扣30元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣60元)，一個月內(nèi)遲到2次以內(nèi)(累計時間不超過30分鐘)的可免于經(jīng)濟處罰。

4、曠工、早退規(guī)定：在規(guī)定上班時間內(nèi)沒有到崗的即為曠工，凡未經(jīng)許可，在規(guī)定下班時間之前私自脫離工作崗位的視為早退，遲到(早退)30分鐘以上計曠工一天，漏打1次卡計曠工半天，漏打2次卡計曠工一天，曠工一天從工資中計扣100元半天從工資中計扣50元。

5、加班規(guī)定：凡因工作需要需加班者，加班時間從18:30以后開始計算，凡加班者次日上班時間可相對往后延遲，延遲時限為加班時限的百分之五十(加班2小時次日上班時間延后1小時)當日加班時長超過6小時，次日上班時間為13：00。凡加班者次日來上班時均需要到綜合部簽字備檔。

五、請假程序和種類：

(一)員工請(休)假應(yīng)先依規(guī)定填寫《請(休)假申請單》，并經(jīng)審核完畢后將請假單上報考勤部門備案方可休假(休假前離崗、休假后到崗均需打卡)，若遇特殊狀況未能及時辦理請假手續(xù)，應(yīng)事先向分管領(lǐng)導說明。

(二)員工如遇特許狀況(交通阻塞除外)不能按時到崗，因公務(wù)在外不能回公司打卡，應(yīng)于上、下班前打電話通知綜合部經(jīng)理，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、早退處理。

(三)員工請(休)假時間在一天以內(nèi)(含一天)，由部門主管批準，三天以內(nèi)，部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導批準。三天及以上由部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導審核，公司領(lǐng)導(董事長)簽字批準。

(四)凡因故請假者，無論事假、病假均應(yīng)填寫“請假條”，請假應(yīng)按實際天數(shù)計扣基本工資。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批后送綜合部備案，綜合部依據(jù)請假條核計考勤。無假條又未打卡者，一律按曠工論處。所有請(休)假單據(jù)均由綜合部存檔備查。

(五)部分負有外勤任務(wù)的工作人員，如確有公務(wù)外出，不能及時趕回打卡，應(yīng)提前打電話向部門負責人匯報，再由部門負責人通知行政人事部考勤員登記并簽字確認。

六、休假種類

(一)病假：員工休病假一天的，務(wù)必帶給醫(yī)院開具的處方簽，超過一天的務(wù)必帶給三級(或以上)醫(yī)院開具的病休條方算病假，否則視為事假：病假連續(xù)二十天或當月病假累計達三十天及以上的仍需休息的，務(wù)必由勞動鑒定委員會鑒定并出具證明：特殊狀況由綜合部人力資源處擬定報告提來源理推薦報總經(jīng)理審批后執(zhí)行：

(二)事假;員工因私事須本人親自辦理，可申請事假：

(三)婚假;員工在公司工作期間注冊結(jié)婚的，可享受七天婚假，婚假務(wù)必提前一周向主管領(lǐng)導申請并附上結(jié)婚證復(fù)印件;貼合晚婚條件的員工(女性25歲，男性27歲)，可享受14天婚假：再婚只享受七天婚假：

(四)喪假：若員工的直系親屬(指父母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世，可享受五天喪假，若員工需要到外地奔喪的(重慶市以外地區(qū))，綜合部人力資源處給予路程假二天，往返路費自理：

(五)產(chǎn)假及晚育假：女員工順產(chǎn)假為80天，剖腹產(chǎn)產(chǎn)假100天，產(chǎn)前休息15天，女員工可享受晚育假20天;男員工可享受晚育假7天;已婚女員工懷孕流產(chǎn)的可享受產(chǎn)假，懷孕不滿四個月流產(chǎn)，根據(jù)市級醫(yī)院證明，給予十五天的產(chǎn)假;懷孕滿四個月以上流產(chǎn)，給予四十天產(chǎn)假。以上假日均連續(xù)計算(含法定節(jié)假日)

(六)工傷假：員工因工負傷送往醫(yī)院救治或休養(yǎng)的，由市醫(yī)保定點醫(yī)院出具診斷書及休養(yǎng)報告，休息時間按工傷假處理;

(七)生日假：公司員工可在生日當月憑生日假條休假一天;

七、假期盼遇

(一)說明

1、病假、事假逢周日、節(jié)假日計入請假期，但基本工資不作扣除;

2、婚、喪假、工傷假的請假期間含節(jié)假日天數(shù)，即遇節(jié)假日不順延;

3、婚、喪、生日假請休假時首先應(yīng)滿足項目需要，如遇項目不準許休假時員工可換時間補休。

(二)待遇

1、員工在法定休定假、婚、喪、生日、及調(diào)休假期間，所有薪資及福利按正常標準執(zhí)行;

2、員工病假期間，基本工資按50%發(fā)放，

3、員工在事假期間，基本工資100%發(fā)放，

4、員工在工傷假期間，醫(yī)治期間在三個月內(nèi)的公司全額發(fā)放基本工資及工齡工資，三至六個月的。只支付50%的基本工資及100%的工齡工資，

八、考勤員應(yīng)嚴格依照上述規(guī)定統(tǒng)計考勤，不得徇私舞弊，如遇到上述規(guī)定以外的問題，應(yīng)及時請示部門負責人之后再行處理，重大問題應(yīng)請示公司領(lǐng)導裁定。

本規(guī)定自二一四年五月二十七日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸的，以此為準。

公司企業(yè)規(guī)章制度(完整版篇十二

員工考勤管理制度范本

1、目的:加強公司勞動紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2、考勤范圍:

2、1公司在冊員工。

2、2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。

3、考勤方法:

3、1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;

3、2考勤工作由辦公室專人負責，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等狀況的記錄、上報等工作。

4、考勤打卡時間:

4、1冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

5、有關(guān)規(guī)定:

5、1考勤規(guī)定

5、1、1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每一天上下班應(yīng)依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

5、1、2因公外出辦事無法回到或忘打卡者，次日務(wù)必填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

5、1、3員工務(wù)必自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5、1、4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天，給予除名處理;

5、1、5曠工半天以上者，取消當月獎金;

5、1、6曠工的扣罰標準

曠工天數(shù)0、5天1天1、5天2天2、5天3天

扣月工資(含計件)10%25%40%60%80%100%

5、1、7持卡的員工務(wù)必保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)立刻向辦公室人員申請補領(lǐng)考勤卡，并支付工本費10元。若丟失后不及時補領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

5、1、8辦公室應(yīng)對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴重違反制度及時處理。

5、1、9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時間食堂可吸煙)。

5、2請假、外出手續(xù)

5、2、1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊狀況口頭請假事后補辦。5、2、2請假時間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

5、2、3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

5、2、4上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事，務(wù)必憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當班門衛(wèi)務(wù)必如實記錄員工進出、請假、各項記錄，報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

5、2、5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。

5、3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

5、3、1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

5、3、2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當年6月30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學歷可報路費來回。

5、3、3探親路費報銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣?？h、市內(nèi)交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費，超支部份自負;副總、總工可報機票。

5、3、4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記，報總經(jīng)理審批。

5、4婚假:

法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

5、5喪假:

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

5、6產(chǎn)假:

女員工貼合計劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

5、7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度。

5、7、1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休，但如學汽車駕駛、結(jié)婚、病假能夠補休，補休務(wù)必辦理有關(guān)手續(xù)，先打補休單，經(jīng)部門負責人批準，累計補休超過12天的，由部門負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數(shù)按事假處理;

5、7、2補休期間工資照發(fā)，但超出時間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;

5、7、3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督，公司辦公室執(zhí)行。

5、8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規(guī)定。

5、9本制度20__年2月9日修訂，20__年2月13日開始執(zhí)行。