總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇一
人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。有的人對成功人士進行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對大學生起著重要作用。
人際交往的心理因素包括認知、動機、情感、態(tài)度與行為等。認知是個體對人際關(guān)系的知覺狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。動機在人際關(guān)系中有著引發(fā)、指向和強化功能。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素，人們在交往過程中，總是伴隨著一定的情感體驗，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗不斷調(diào)整人際關(guān)系。情感是人際關(guān)系中最重要的部分，它往往被當作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標。態(tài)度是人際交往的重要變量，其直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。
通過對課程的學習，我整理了一下我的人際關(guān)系?？偟膩碚f，我的人際關(guān)系雖然比不上那些交際能力強的人結(jié)識的朋友多，人脈寬，但是只要是和我認識的，關(guān)系比較熟的，大都可以說是我的好朋友了。我覺得我的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里可以分為三個層次：一是只有過一面之緣的，萍水相逢的普通人;二是和我在同一個生活圈里的，關(guān)系熟絡(luò)的，交往較好的朋友;三是和我關(guān)系密切的，交情深厚的知心朋友。
我對自己現(xiàn)在的人際關(guān)系還算滿意，但是我的人際關(guān)系網(wǎng)散布范圍小且漏洞大。首先，談?wù)勎胰穗H關(guān)系好的一面：第一，與朋友、同學等社會關(guān)系較好。這主要是與我個人的性格有關(guān)。我的性格雖然有點內(nèi)向，但是脾氣好、與人相處和善，所以只要是我認識的人，關(guān)系不會變差。當然在這一點上，我可能還需努力。我始終記得一句話：“責人之心責己，恕己之心恕人。”第二，與朋友、同學等社會關(guān)系能喜悅共享、互幫互助。所謂喜悅共享，我想，并不能與周圍任何一個人做到這一點，可能只限于要好的幾個朋友。對于生活上有困難的同學、朋友，我會積極伸出援手。第三，與朋友、同學等社會關(guān)系合作處事。當然，這個是建立在誠信待人、友善交往、互相尊重的前提下。當然我的人際關(guān)系網(wǎng)也存在著很大的漏洞，第一，對一些看法、做法難以做到互相理解，互相包容。我認為這種現(xiàn)象可能是因為文化差異或者生活環(huán)境不同所導(dǎo)致的。第二，對一些敏感、尖銳的話題，我可能會傷害朋友、同學。這一點得從我自身出發(fā)，可能是我的原則性比較強，這種原則性可能出于正義之道，但它阻礙了我的人際交往?？偟膩碚f，改變自己才會改變?nèi)穗H關(guān)系。
對于一個在校大學生來說，這是一個人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。大學生的人際關(guān)系并不如社會上的人際關(guān)系復(fù)雜，可能僅限于同學、老師、朋友和親人，且大學生的社交能力普遍較弱，其主要原因還是因為生活的圈子小，能接觸到的人群有限。現(xiàn)在的大學生都比較普遍存在以自我為中心，任何事情，任何決定最先考慮到的就是自己的需求和利益，強調(diào)自己的感受，不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時候缺乏交往技巧，不易融合。在大學校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識，不善于運用交往的藝術(shù)，在生活中就會舉步維艱。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇二
21世紀，社會因為電子科技的高速發(fā)展，人與人之間的交流更加頻繁，坐在電腦前，我們也能和萬里之外的外國有人進行交流。交流的頻繁變成的交際，與人溝通似乎已經(jīng)成為我們進入社會的必修課程。但是，溝通卻又不似我們想象的那么簡單，語言、動作、神態(tài)，都會影響著我們與人交流的質(zhì)量與水平。而在人際交往中，心理也成了不可或缺的因素。與人交往的心理學分支也變成了一門學科獨立了出來。
人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。自有人類社會以來，人就有交往上的需要。所以人際關(guān)系是得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。也就是說，人際交往將個人與個人、個人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從上可看出，人際是社會的產(chǎn)物，社會是人的集合，每一個個體都需要人際關(guān)系，不然無法在人類社會中生存。與人之間的交流，不僅能使信息得到傳播，更能使得人與人之間的情感進行融合，語言的產(chǎn)生，無言是社會進步的更本標志。
當代大學生，仍然存在只學習，不與他人溝通、交流的現(xiàn)象，導(dǎo)致同自己宿舍、自己班的同學關(guān)系惡劣，沒有朋友，孤僻，心理出現(xiàn)障礙。大學生正處于個性成熟期，正常的人際交往對于了解和豐富自我，促進身心健康是很重要的。美國人本主義學家馬斯洛提出的需要層次理論把人類需要由低級到高級按序排列為：生理需要、安全需要往需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要，其中交往需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要是人類所獨有的。交往需要是指一個人愿意與他人接近、合作、互惠，并發(fā)展友誼的需要，它是精神需要的重要內(nèi)容。在大學生個人成長過程中，交往需要是很迫切的。也是個體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國學者斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時期有那樣強烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人像青年那樣處在孤獨之中，渴望著被人接受和理解。善交往者，往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷擴大自己的社會生活范圍，接觸更多人和事物的同時能正確認識
自己、接受自己。只有在交往中，我們才能更好地認識自己和他人，通過他人的反應(yīng)、態(tài)度和評價，發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，找出自己與他人的差距，才能合理定位自己， 才能揚長避短、取長補短，從而發(fā)展自己，完善自己。一個人與人交往越多，生活經(jīng)驗越豐富，接觸的方面越廣泛，對 自己的了解和評價就會更客觀、全面。同時，人只有置身于活動中，在不斷與人交往中，才會動腦思考，才會有問題解決，從而鍛煉和提高記憶力、思維力，甚至有所創(chuàng)造。人在交往中還會學會更好地與人相處，建立良好的人際關(guān)系。 現(xiàn)代大學生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴重影響大學生的心理健康，影響他們的綜合素質(zhì)提高。如果長期缺乏交往，過于自我封閉，或常有不正常的交往，都會產(chǎn)生心理問題，嚴重的會導(dǎo)致個性變態(tài)，極不利于個體自身發(fā)展。
溝通交流如此重要，那么大學生應(yīng)該如何溝通交流呢。海鳴威曾經(jīng)說過：“世界上沒有陌生的人，只有還沒認識的朋友?！边@樣與人溝通，廣交朋友又有什么應(yīng)該注意的呢?交往過程中，必須遵守平等、互惠、誠信的原則。只有這樣的條件下，才能用心去與人溝通，才能真正的達到交友的目的。利用心理學的方法，與人溝通，會事半功倍，應(yīng)該理解對方意圖，順著對方的意思。俗話說伸手不打笑臉人，無論是誰，都會樂意與你交流。
交流與交往技巧：
1、交流時應(yīng)看著對方的眼睛，認真聽對方說的話，對對方說的話應(yīng)作出反應(yīng)。每個人都有被尊重的需要，所以在對方說話的時候，要看著對方，表示我在聽你說話，是一種尊重他們的表現(xiàn)。對對方的話做出反應(yīng)(點頭示意)也是一樣道理，能讓對方知道你尊重他，相對的，他也會尊重你。
2、交談時，保持微笑。這個的微笑，必須把持好，不能笑的太過夸張，必須的善意的笑，在與陌生人的交談的中，微笑一種十分友好的表現(xiàn)。也是人類社會中最美的一種東西。
3、交流時注意對方的神態(tài)，動作，能知道對方這個時候的心理狀態(tài)，能夠很好的把握住交流的進度。在談判或推銷中經(jīng)常用到。比如對方雙手合十，表示要開始進入談話的真題等等。
4、與一個人進行交際，要讓對方了解你，知道你，不能欺騙對方，善意的謊言是必須的，但是不能有惡心想欺，要坦誠相待，這樣才能有真正的朋友。 大學是個小社會，所有的東西都要我們處理，人際關(guān)系如此重要，也是這樣，擁有良好的人際關(guān)系，在你需要幫助的時候，大家都會挺身出來幫助你。所以，大學生在以后的生活中，一定要處理好自己的人際關(guān)系，不要孤家寡人，不然很難以在學校這個小社會立足。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇三
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304醫(yī)院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!
現(xiàn)在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點：
1、理論知識的問題。以前當?shù)囊恢笔菍W生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
2、角色轉(zhuǎn)化問題。實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
5、微笑服務(wù)。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這五個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇四
21世紀，社會因為電子科技的高速發(fā)展，人與人之間的交流更加頻繁，坐在電腦前，我們也能和萬里之外的外國有人進行交流。交流的頻繁變成的交際，與人溝通似乎已經(jīng)成為我們進入社會的必修課程。但是，溝通卻又不似我們想象的那么簡單，語言、動作、神態(tài)，都會影響著我們與人交流的質(zhì)量與水平。而在人際交往中，心理也成了不可或缺的因素。與人交往的心理學分支也變成了一門學科獨立了出來。
人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。自有人類社會以來，人就有交往上的需要。所以人際關(guān)系是得以生存、人類社會得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。也就是說，人際交往將個人與個人、個人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從上可看出，人際是社會的產(chǎn)物，社會是人的集合，每一個個體都需要人際關(guān)系，不然無法在人類社會中生存。與人之間的交流，不僅能使信息得到傳播，更能使得人與人之間的情感進行融合，語言的產(chǎn)生，無言是社會進步的更本標志。
當代大學生，仍然存在只學習，不與他人溝通、交流的現(xiàn)象，導(dǎo)致同自己宿舍、自己班的同學關(guān)系惡劣，沒有朋友，孤僻，心理出現(xiàn)障礙。大學生正處于個性成熟期，正常的人際交往對于了解和豐富自我，促進身心健康是很重要的。美國人本主義學家馬斯洛提出的需要層次理論把人類需要由低級到高級按序排列為：生理需要、安全需要往需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要，其中交往需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要是人類所獨有的。交往需要是指一個人愿意與他人接近、合作、互惠，并發(fā)展友誼的需要，它是精神需要的重要內(nèi)容。在大學生個人成長過程中，交往需要是很迫切的。也是個體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國學者斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時期有那樣強烈地渴望被理解的愿望。沒有任何人像青年那樣處在孤獨之中，渴望著被人接受和理解。善交往者，往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷擴大自己的社會生活范圍，接觸更多人和事物的同時能正確認識
自己、接受自己。只有在交往中，我們才能更好地認識自己和他人，通過他人的反應(yīng)、態(tài)度和評價，發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足，找出自己與他人的差距，才能合理定位自己， 才能揚長避短、取長補短，從而發(fā)展自己，完善自己。一個人與人交往越多，生活經(jīng)驗越豐富，接觸的方面越廣泛，對 自己的了解和評價就會更客觀、全面。同時，人只有置身于活動中，在不斷與人交往中，才會動腦思考，才會有問題解決，從而鍛煉和提高記憶力、思維力，甚至有所創(chuàng)造。人在交往中還會學會更好地與人相處，建立良好的人際關(guān)系。 現(xiàn)代大學生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴重影響大學生的心理健康，影響他們的綜合素質(zhì)提高。如果長期缺乏交往，過于自我封閉，或常有不正常的交往，都會產(chǎn)生心理問題，嚴重的會導(dǎo)致個性變態(tài)，極不利于個體自身發(fā)展。
溝通交流如此重要，那么大學生應(yīng)該如何溝通交流呢。海鳴威曾經(jīng)說過：“世界上沒有陌生的人，只有還沒認識的朋友?！边@樣與人溝通，廣交朋友又有什么應(yīng)該注意的呢?交往過程中，必須遵守平等、互惠、誠信的原則。只有這樣的條件下，才能用心去與人溝通，才能真正的達到交友的目的。利用心理學的方法，與人溝通，會事半功倍，應(yīng)該理解對方意圖，順著對方的意思。俗話說伸手不打笑臉人，無論是誰，都會樂意與你交流。
交流與交往技巧：
1、交流時應(yīng)看著對方的眼睛，認真聽對方說的話，對對方說的話應(yīng)作出反應(yīng)。每個人都有被尊重的需要，所以在對方說話的時候，要看著對方，表示我在聽你說話，是一種尊重他們的表現(xiàn)。對對方的話做出反應(yīng)(點頭示意)也是一樣道理，能讓對方知道你尊重他，相對的，他也會尊重你。
2、交談時，保持微笑。這個的微笑，必須把持好，不能笑的太過夸張，必須的善意的笑，在與陌生人的交談的中，微笑一種十分友好的表現(xiàn)。也是人類社會中最美的一種東西。
3、交流時注意對方的神態(tài)，動作，能知道對方這個時候的心理狀態(tài)，能夠很好的把握住交流的進度。在談判或推銷中經(jīng)常用到。比如對方雙手合十，表示要開始進入談話的真題等等。
4、與一個人進行交際，要讓對方了解你，知道你，不能欺騙對方，善意的謊言是必須的，但是不能有惡心想欺，要坦誠相待，這樣才能有真正的朋友。 大學是個小社會，所有的東西都要我們處理，人際關(guān)系如此重要，也是這樣，擁有良好的人際關(guān)系，在你需要幫助的時候，大家都會挺身出來幫助你。所以，大學生在以后的生活中，一定要處理好自己的人際關(guān)系，不要孤家寡人，不然很難以在學校這個小社會立足。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇五
上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)
1、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。
2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好，健康教育、基礎(chǔ)護理落實到位，護理質(zhì)控有特色，真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。
3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實了病人健康知識宣教，進行了“搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過衛(wèi)生檢查。
4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合，按雙向選擇的原則，護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控，保證各科護理人員合理配備。
5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科，成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。
6、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作，成立了醫(yī)療隊，組織護理人員為災(zāi)區(qū)人民獻愛心活動，自愿獻血者數(shù)名。
7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。
8、認真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作。
9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5。12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關(guān)心和愛戴。
二、加強護理管理隊伍內(nèi)涵建設(shè)，提升管理水平
1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護士長交流思想動態(tài)，征求意見，并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?”“你對護理部有沒有好的建議?”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題，以促進工作，充分發(fā)揮護理管理者的職能。
2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。
3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員，促進了全院管理水平和護理水平的提高。
4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房，護士長在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，達到了促進病人早日康復(fù)，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。
5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊，臨床護理工作記錄，搶救室記錄，護理教學記錄等的書寫。
6。層層簽定責任狀，護士長與本科護士簽定責任狀，護士長對醫(yī)院負責，每位護士對科室負責，以增加責任感。
三、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護理人員參考率100%，合格率達89%。
2、對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”，充分調(diào)動了護理人員的積極性。
4、為慶?！?。12”國際護士節(jié)，護理部舉辦了“藍球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護人員踴躍參加，激烈的比賽，展示了天使們的風采。
5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習，提高學歷層次，創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務(wù)講課每月一次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和?？浦R，理論聯(lián)系實際，學以致用，將每周三定為讀書日。
6、上半年我院病人多，大部分科室長期加床，呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，護理人員緊缺，護理工作任務(wù)繁重，同志們經(jīng)常加班加點，卻毫無怨言，隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣，這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種種困難，圓滿的完成了各項治療護理任務(wù)，保證了護理安全。
四、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
1、實行了“首問負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利
2、認真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)，對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容。
3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士達100人次。
五、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，全面加強護理質(zhì)量監(jiān)控與管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量，每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。第一范文網(wǎng):
2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，上半年護理事故發(fā)生率為零。
3、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，且對每份cd型病歷進行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份，護理文書合格率達到了95%。
4、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、解釋欠耐心，為病人主動服務(wù)意識不強。
4、學習風氣不夠濃厚，開展新項目、引進新技術(shù)不夠。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，病人對疾病知識掌握不夠。
我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康，克服困難，揚長避短，再創(chuàng)輝煌。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇六
人際關(guān)系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關(guān)系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。
另一方面，人際關(guān)系是大學生成長成才的重要保證：一、良好的人際關(guān)系是大學生順利完成學業(yè)的基礎(chǔ)。社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對于大學生來說，與周圍的同學、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學習，順利完成學業(yè)創(chuàng)造了一個良好的學習和生活氛圍。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學生健康的心理。心理健康是一個健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學生中產(chǎn)生孤獨感、自卑感、或喜歡過孤獨的生活，往往不會從心理不健康的角度去認識問題。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個心理健康的人。因此，大學生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關(guān)系是大學生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智;適應(yīng)社會、準確定位;認識自我、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。
但許多大學生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：
一、自私自利。如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們來到大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
二、素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
我們該如何改善大學生的人際關(guān)系呢?一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，學員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離;第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，學員間不斷產(chǎn)生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現(xiàn)了一批受學員擁護的核心骨干，他們在隊內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把學員們團結(jié)起來，自覺管理學員隊。
第四階段是成熟期。隊內(nèi)核心的形成，促進了集體規(guī)范的形成，營造了一種群體心理氣氛，學員團結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個真正的隊集體成熟期來，隊風是整個集體狀況的具體表現(xiàn)。每位學員都有責任通過自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的隊風作貢獻，為健康成長營造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為學員辦實事，建設(shè)凝聚力強的團結(jié)性集體，這樣更有利于學員和人際交往。三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。
總的來講，在平時交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
總結(jié)人際關(guān)系的重要性篇七
一、論成長
作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業(yè)生來說，能趕上規(guī)劃修編的項目，我想我是幸運的，而能有國地這樣一個平臺，讓我施展自己的所學，更是幸上加幸。不足一年的工作中，讓我真的了解到父母掙錢養(yǎng)家的不易，也更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進取的沖勁和勇于承擔的責任感。
不足一年的工作當中，我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規(guī)劃編制的工作當中，土地規(guī)劃是一項知識面廣、涉及范圍大，把很多知識融合在一起的復(fù)雜的工作，這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然，我很榮幸，作為公司規(guī)劃修編項目的總負責人，還算圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思行統(tǒng)一，大家互相提醒，互為補充，及時的處理信息，理清思路，大大提高了工作效率。
20xx年年底的時候我參與了大慶油田電子報盤的工作，這項工作讓我對工作認真和仔細的態(tài)度有了更為深刻的改觀。只有注意細節(jié)，面面俱到，才能取得最終的結(jié)果。很慶幸，在剛上路的時候能有各位同事在身邊，在你們身上我學到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信，我們一定會凝聚成為一支優(yōu)秀的團隊，而這樣的團隊會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
還記得20xx年7月14日和15日，這是巴彥規(guī)劃上報市局和省廳評審的日子，這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對于一個六月末才走出校園的應(yīng)屆生而言，能夠有機會坐在市局和省廳的報告席，向各位規(guī)劃學科的領(lǐng)頭人匯報我們的工作，這該是怎樣的一種榮譽呢?我想，它值得我一生驕傲!當然，成績只能代表過去，在這樣的社會氛圍中，原地踏步即是退步，我們應(yīng)該把已經(jīng)取得的成績放在心里，時刻作為對自己的鼓勵，更轉(zhuǎn)化為今后工作的動力。
二、論教訓
沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤，我認為犯錯改錯，甚至是挫折、逆境，對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規(guī)操作事件，我不是個逃避責任的人，作為規(guī)劃修編的總負責人和巴彥小組的負責人，我都責無旁貸的要對這件事負責，也為這件事帶給領(lǐng)導(dǎo)的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗教訓，讓我深刻的理解每個人都是公司的一環(huán)，無論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都可能會給公司造成巨大的損失，這就要求我們在工作之前做好充足的準備，了解工作的流程，更了解公司的規(guī)章制度，遇到風險能夠及時規(guī)避，即使出了問題也要勇于擔當，及時提出解決方案，彌補過錯。
在實際的工作中，更讓我發(fā)現(xiàn)自己離一個職場人的差距，這主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習慣和思維方式等幾方面，這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意適時總結(jié)，在每天、每周、每月的工作中及時反思自己工作上的是與非、得與失，及時修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的職場人。
三、論感謝
首先，當然要感謝給我提供了展示平臺的國地公司，近一年的工作中我真的學到了很多，這都得益于有這樣一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)才能。國地，無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆，它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰，卻是我事業(yè)起步的助推，在我整個人生過程中始終閃耀!
其次，是國地的各位領(lǐng)導(dǎo)?？梢哉f，沒有國地各位領(lǐng)導(dǎo)的指引，不會有我這樣快速的成長!很感謝于總的提攜，有了您的委以重任，才有我成長的今天!也感謝沈航的信任，有你的支持和鼓勵，我才真的敢放手去做!當然，少不了謙和的林總，我總想，您為人處世的謙和和禮貌，值得我學習一生!在此，我也借這個機會，向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝，有你們的引導(dǎo)和協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，才能使我們的規(guī)劃工作井井有條的進行，取得今天的成績!
最后，最應(yīng)該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗，讓我和胡偉之間有更多的了解，也更多了份默契。和他搭檔工作的過程中有專業(yè)知識的溝通、有彼此意見的碰撞，更有朋友之間的關(guān)懷。在此也向他以及各位親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的幫助、支持和理解，我們的規(guī)劃工作才會圓滿的完成。
四、 論提升
為人做事都要有計劃，才能讓下一階段的工作有條不紊的進行。對于20xx年，我有更多的期待，當然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。
首先，要樹立全局意識，做好本職工作。無論從事什么工作，全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目，還算下到各土地局實際溝通，心中都應(yīng)有一種信念，那就是“我即國地”，作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們，要最大限度的滿足委托方的要求，盡最大可能的維護公司形象。
其次，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。作為一名全面發(fā)展的職場人，與人溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系是最基本的要求，而作為時時與政府部門打交道的我們，更應(yīng)該學會怎樣在滿足委托方要求的同時，規(guī)范操作，規(guī)避風險，提升公司的專業(yè)形象。
最后，強化專業(yè)技術(shù)，提高專業(yè)素養(yǎng)。作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員，技術(shù)實乃安身立命之本，在專業(yè)方面，要不斷提高自己，學好arcgis、cad等專業(yè)軟件，不以掌握這些為榮，反而應(yīng)以理解不夠透徹為恥。當然，在學好自己看家本事的同時，還要拓寬自己的知識面，多學多得，厚積薄發(fā)。
