制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇一
從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量;從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上，也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此，項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外，還必須滿足項(xiàng)目合同條款的要求，項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。
項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來(lái)講，業(yè)主是需方，他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商(設(shè)計(jì)方、施工方等)提供足夠的證據(jù)，建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面，項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體，在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證，從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系。
由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程，其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施，質(zhì)量管理主要是依賴于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨(dú)立地、有效地行使職權(quán)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制。
質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對(duì)與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。
①質(zhì)量保證大綱
在項(xiàng)目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開始，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一階段，均需在總結(jié)上階段實(shí)施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂，以指導(dǎo)本階段的實(shí)施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是：提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、 降低項(xiàng)目對(duì)維修和后勤保障的要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是：按項(xiàng)目的特點(diǎn)和有關(guān)部門對(duì)質(zhì)量的要求，提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責(zé)任;確定各實(shí)施階段的工作目標(biāo);針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力，提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識(shí)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)設(shè)計(jì)、工藝和項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審要有明確規(guī)定。
②質(zhì)量工作計(jì)劃
質(zhì)量工作計(jì)劃是對(duì)特定的項(xiàng)目、服務(wù)、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。
質(zhì)量工作計(jì)劃的工作內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo); 應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目、要求、責(zé)任以及完成的時(shí)間等; 在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計(jì)劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測(cè)及技術(shù)開發(fā)等。
③技術(shù)文件
技術(shù)文件是設(shè)計(jì)文件、工藝文件、研究試驗(yàn)文件的總稱，是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、一致。實(shí)際文件與項(xiàng)目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗(yàn)文件與項(xiàng)目實(shí)際過(guò)程一致。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、研制階段區(qū)別對(duì)待。為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性，總設(shè)計(jì)師、總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定，在實(shí)施工作開始時(shí)，提出技術(shù)文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實(shí)施。
①質(zhì)量保證的輸入：質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量控制度量的結(jié)果、操作說(shuō)明
②質(zhì)量保證的工具和方法
質(zhì)量審核：質(zhì)量審核是確定質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達(dá)到目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的審查。通過(guò)質(zhì)量審核，評(píng)價(jià)審核對(duì)象的現(xiàn)狀對(duì)規(guī)定要求的符合性，并確定是否需采取改進(jìn)糾正措施，從而達(dá)到：
保證設(shè)計(jì)、實(shí)施與組織過(guò)程符合規(guī)定要求
保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行并不斷完善，提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量審核的分類包括：質(zhì)量體系審核、項(xiàng)目質(zhì)量審核、過(guò)程(工序)質(zhì)量審核、監(jiān)督審核、內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量審核。
質(zhì)量審核可以是有計(jì)劃的，也可以是隨機(jī)的，它可以由專門的審計(jì)員或者是第三方質(zhì)量系統(tǒng)注冊(cè)組織審核。
③質(zhì)量保證的輸出
質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量改進(jìn)包括達(dá)到以下目的的各種行動(dòng)：增加項(xiàng)目有效性和效率以提高項(xiàng)目投資者的利益。在大多數(shù)情況下，質(zhì)量改進(jìn)將要求改變不正確的行動(dòng)以及克服這種不正確行動(dòng)的過(guò)程。
4.項(xiàng)目質(zhì)量控制
質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質(zhì)量控制同樣貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。項(xiàng)目的結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果(如交付)以及管理結(jié)果(如實(shí)施的費(fèi)用和進(jìn)度)質(zhì)量控制通常是由質(zhì)量控制部門或類似的質(zhì)量組織單元實(shí)施，但是也并非總是如此。
項(xiàng)目管理組應(yīng)該具有統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的工作知識(shí)，特別是抽樣檢查和概率方面的知識(shí)，以便幫助他們?cè)u(píng)價(jià)質(zhì)量控制的輸出。他們應(yīng)該清楚預(yù)防和檢查、特征樣本和隨機(jī)樣本、特殊原因和隨機(jī)原因、偏差和控制線等幾個(gè)概念的不同。
①質(zhì)量控制的輸入：工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃、操作描述、檢查表格
②質(zhì)量控制的方法和技術(shù)
控制控制圖可以用來(lái)監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監(jiān)控進(jìn)度和費(fèi)用的變化，范圍變化的量度和頻率，項(xiàng)目說(shuō)明中的錯(cuò)誤，以及其它管理結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)樣本：對(duì)項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)值是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通?？梢詼p少項(xiàng)目控制的費(fèi)用，當(dāng)然這需要一些樣本統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，項(xiàng)目管理組有必要熟悉樣本變化的技術(shù)。
流流圖通常被用于項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，其主要的目的是確定以及分析問題產(chǎn)生的原因。
趨勢(shì)分析：趨勢(shì)分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展，趨勢(shì)分析通常被用來(lái)監(jiān)控：
技術(shù)參數(shù)：多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識(shí)別和糾正，多少錯(cuò)誤仍然未被校正
費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成
③質(zhì)量控制的輸出
可接受的決定：每一項(xiàng)目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行
重新工作：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。
完成檢查表：當(dāng)檢查的時(shí)候，應(yīng)該完成對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的記錄，及完成檢查表格。
過(guò)程調(diào)整：過(guò)程調(diào)整包括對(duì)質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預(yù)防工作。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇二
20xx年是公司實(shí)施調(diào)整后的第一年，為確保實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管指標(biāo)，公司確定201_年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任監(jiān)管為中心，全面推行精細(xì)化監(jiān)管，完善及推行公司質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)體系，繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識(shí)，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
分公司各相關(guān)部門、各項(xiàng)目經(jīng)理部。
（一）質(zhì)量通用目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
（1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。
（2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)
（1）進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序?qū)z率100%。
（4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
（5）應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。
（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
（二）質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1、以責(zé)任監(jiān)管為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員監(jiān)管，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履
行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量監(jiān)管人員要做好質(zhì)量監(jiān)管基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項(xiàng)目部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任監(jiān)管為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量監(jiān)管。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系
質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系是質(zhì)量監(jiān)管工作的目標(biāo)，20xx年分公司、項(xiàng)目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系的要求，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)監(jiān)管質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo)，又要制定質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)，并建立相應(yīng)的考核辦法，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管的全過(guò)程控制。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量監(jiān)管工作的基礎(chǔ)，公司安排年、季、月的質(zhì)量監(jiān)管季度工作計(jì)劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計(jì)劃，各項(xiàng)目部一定要做好。
4、推行對(duì)標(biāo)監(jiān)管，提高質(zhì)量監(jiān)管水平
公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對(duì)標(biāo)監(jiān)管，質(zhì)量監(jiān)管部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對(duì)標(biāo)信息平臺(tái)的內(nèi)容，并積極與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，在進(jìn)行內(nèi)部對(duì)標(biāo)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，要積極與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)，把先進(jìn)企業(yè)的監(jiān)管方法、監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，逐步完善自身的質(zhì)量監(jiān)管體系，提高公司的質(zhì)量監(jiān)管水平。各項(xiàng)目部在各施工現(xiàn)場(chǎng)要積極與各參戰(zhàn)單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)，把分包隊(duì)伍的引進(jìn)與監(jiān)管、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目監(jiān)管上的借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量監(jiān)管和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
20xx年要做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和監(jiān)管人員的素質(zhì)。要貫徹"干就干好，做就做精"的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳"干精品工程，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，質(zhì)量監(jiān)管部門要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)管人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量監(jiān)管體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量監(jiān)管部門要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。監(jiān)管人員要積極參與監(jiān)管，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量監(jiān)管人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認(rèn)真完成，"專檢"要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。
7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。分公司、項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管和工程實(shí)體情況等信息，質(zhì)量監(jiān)管部門要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對(duì)性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場(chǎng)，做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
9、加強(qiáng)對(duì)分包工程的監(jiān)管
組織做好對(duì)分包工程的監(jiān)管。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。質(zhì)量監(jiān)管部門對(duì)分包工程監(jiān)管過(guò)程中，要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量監(jiān)管必須符合公司質(zhì)量監(jiān)管的要求，要求監(jiān)管人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必須進(jìn)行自檢，自檢合格后，報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢，專檢合格后，方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行施工。在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí)，督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量監(jiān)管資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量監(jiān)管和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量監(jiān)管要求的分包隊(duì)伍做為公司長(zhǎng)期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量監(jiān)管要求的分包隊(duì)伍，要取消其在公司的工程分包資格。
10、擴(kuò)大質(zhì)量監(jiān)管體系評(píng)價(jià)范圍
今年公司在質(zhì)量監(jiān)監(jiān)管念、質(zhì)量監(jiān)管規(guī)范化，制度化建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)管條件等方面下了大決心。因此，提高質(zhì)量監(jiān)管水平，并把評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)展到分包隊(duì)伍將是今年工作的重點(diǎn)。質(zhì)量監(jiān)管部門要做好對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，使分包隊(duì)伍的質(zhì)量監(jiān)管更適合公司的質(zhì)量監(jiān)管要求。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇三
為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績(jī)，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
20xx年度工作質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃范文篇1
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求，針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問題，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容：
(1)生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來(lái)源到最終成品的每一個(gè)工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項(xiàng)目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。
(6)責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟：
(1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門;
(2)各負(fù)責(zé)部門定出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案，交由計(jì)劃部門納入企業(yè)的綜合計(jì)劃，按程序?qū)徟髨?zhí)行;
(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計(jì)劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長(zhǎng)和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。
項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí)，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計(jì)劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過(guò)程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握待改進(jìn)過(guò)程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行
在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對(duì)改講后的過(guò)程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過(guò)程的效益和效率的各項(xiàng)措施中，企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇四
20xx年是貫徹落實(shí)黨的十八大精神，全面實(shí)施國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-20xx）》，加快推進(jìn)“兩區(qū)六城”建設(shè)和國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)，深入開展質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。為明確本年度質(zhì)量建設(shè)重點(diǎn)及各部門任務(wù)職責(zé)，根據(jù)質(zhì)量強(qiáng)省工作要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本行動(dòng)計(jì)劃。
（一）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
強(qiáng)化食品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善食品安全責(zé)任體系和誠(chéng)信體系，強(qiáng)化準(zhǔn)入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測(cè)和日常檢查等措施，實(shí)現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級(jí)水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)信息發(fā)布工作，構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)植物疫病監(jiān)測(cè)和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點(diǎn)整治內(nèi)容，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)整治區(qū)域，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測(cè)，深化流通領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)整治。以餐飲單位自制糕點(diǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，開展專項(xiàng)治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級(jí)食用農(nóng)產(chǎn)品（農(nóng)、林、漁）抽查合格率保持在96%以上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達(dá)93%以上，餐飲食品評(píng)價(jià)抽檢合格率達(dá)90%，流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上，農(nóng)村食品安全示范點(diǎn)配送率鞏固在80%以上。
強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項(xiàng)整治成果，防止黑心棉反彈。20xx年計(jì)劃完成市級(jí)定檢480批次以上，對(duì)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制認(rèn)證等重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進(jìn)落實(shí)分級(jí)分類監(jiān)管，提升全市重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確定保暖內(nèi)衣為20xx年重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品，提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平。
強(qiáng)化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級(jí)分類管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，突出對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)敏感產(chǎn)品的檢驗(yàn)監(jiān)管，采取多種渠道搜集風(fēng)險(xiǎn)信息，形成對(duì)問題發(fā)現(xiàn)、科學(xué)分析、對(duì)癥解決、著力預(yù)防的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對(duì)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責(zé)任體系、日常運(yùn)行機(jī)制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平。
（二）加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)保障性安居工程質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作。強(qiáng)化交通、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)管理、環(huán)境調(diào)查等制度，確保在建公路、水運(yùn)工程、大中型水利水電項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設(shè)和養(yǎng)護(hù)改善項(xiàng)目質(zhì)量合格率100%，國(guó)省道干線公路、市重點(diǎn)公路工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率95%。建立分級(jí)負(fù)責(zé)的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
（三）加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強(qiáng)化環(huán)境準(zhǔn)入機(jī)制，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)；深化環(huán)境污染綜合治理，加強(qiáng)源頭防范和日常監(jiān)控，強(qiáng)化環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)、監(jiān)測(cè)能力等基礎(chǔ)建設(shè)；開展排污權(quán)有償使用和交易，20xx年底完成全市重點(diǎn)排污企業(yè)初始排污指標(biāo)核定，并完成有償使用費(fèi)收繳；鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，加快推進(jìn)生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項(xiàng)目的工程進(jìn)度；強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)環(huán)保整治，在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動(dòng)電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程；進(jìn)一步完善執(zhí)法體系，加大環(huán)保違法案件查處力度，提高執(zhí)法效率。
（四）深化示范創(chuàng)建活動(dòng)。在全市持續(xù)推進(jìn)示范創(chuàng)建工作，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣；以拉鏈、無(wú)縫織造等優(yōu)勢(shì)行業(yè)為重點(diǎn)培育對(duì)象，力爭(zhēng)建設(shè)好1個(gè)以上質(zhì)量強(qiáng)業(yè)；加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，推出一批質(zhì)量管理水平高、經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)，樹立質(zhì)量標(biāo)桿。
（五）開展質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)（街）活動(dòng)。鞏固前期質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)成果，推廣先進(jìn)做法和創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點(diǎn)，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設(shè)好1個(gè)以上質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)（街）。
（六）深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，實(shí)施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項(xiàng)目、建設(shè)科技大平臺(tái)，“三新”：創(chuàng)建科技新載體，營(yíng)造科技發(fā)展新環(huán)境，樹立科技部門新形象），積極推動(dòng)我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⑻厣a(chǎn)業(yè)集群化，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強(qiáng)大科技支撐。積極創(chuàng)建省級(jí)創(chuàng)新型城市，實(shí)施科技專項(xiàng)，加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20xx年，力爭(zhēng)研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出（r＆d）占生產(chǎn)總值（gdp）的比重達(dá)1.35%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長(zhǎng)15%以上，發(fā)明專利申請(qǐng)量和授權(quán)量均比上年增長(zhǎng)15%以上。培育省級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)2家以上，省級(jí)企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
（七）深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強(qiáng)市”、“質(zhì)量強(qiáng)市”建設(shè)，引導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，20xx年實(shí)現(xiàn)為主制修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)以上。通過(guò)技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作，擴(kuò)大聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施范圍，新增實(shí)施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，組織做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)指導(dǎo)工作，建立縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目2個(gè)以上。圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求，抓好服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。進(jìn)一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施，新建民用建筑100%實(shí)施節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
（八）深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略。加強(qiáng)品牌培育規(guī)劃，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌，支持現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務(wù)名牌，支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強(qiáng)對(duì)已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無(wú)縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標(biāo)志使用。完善政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審體系，根據(jù)新修訂的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)歷年評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，修訂《市政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審實(shí)施細(xì)則》。建立政府質(zhì)量獎(jiǎng)回訪制度，有序推進(jìn)20xx年度市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作。深化國(guó)家商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范城市創(chuàng)建工作，深入實(shí)施市場(chǎng)名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市場(chǎng)內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上，商標(biāo)庫(kù)備案注冊(cè)商標(biāo)達(dá)1.8萬(wàn)件以上，全市注冊(cè)商標(biāo)5.3萬(wàn)件以上，其中國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)3200件以上；進(jìn)一步發(fā)揮品牌指導(dǎo)站的作用，不斷提升我市品牌綜合實(shí)力，20xx年新增省著名商標(biāo)6件，省知名商號(hào)2個(gè)，省名牌2個(gè)。鼓勵(lì)精品制造，建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)，推進(jìn)“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)的評(píng)比，促進(jìn)市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，讓品牌企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的份額。
（九）提升質(zhì)量管理水平。強(qiáng)化企業(yè)在質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)中的主體地位，建立和完善全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果。以各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)為引領(lǐng)，在政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)中建立先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地，孵化帶動(dòng)更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上。引導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量成本控制，減少質(zhì)量損失，按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進(jìn)、鞏固提升”的建設(shè)思路，率先在我市4家省級(jí)以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計(jì)工作。鼓勵(lì)建筑工程企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式、申報(bào)市政府質(zhì)量獎(jiǎng)，20xx年新增導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式企業(yè)14家，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)企業(yè)14家。引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全市新增取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)業(yè)企業(yè)14家。
（十）推進(jìn)質(zhì)量平臺(tái)建設(shè)。
提升技術(shù)支撐平臺(tái)。在已擁有國(guó)家日用小商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，檢測(cè)能力覆蓋化妝品、玩具、飾品、彩印包裝、五金、文體、針織品七大類的基礎(chǔ)上，致力于檢測(cè)能力的提升和項(xiàng)目的擴(kuò)展，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可靠的技術(shù)支撐。進(jìn)一步完善特種設(shè)備安全檢測(cè)體系，加快市特種設(shè)備檢測(cè)研究院的建設(shè)速度，不斷提升鍋爐、儲(chǔ)罐、壓力容器與管道等定期檢驗(yàn)和監(jiān)督檢驗(yàn)?zāi)芰?。開展食品檢測(cè)能力、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)能力提升工程，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。在進(jìn)出口商品領(lǐng)域，進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)家小商品質(zhì)量安全檢測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)出口商品檢測(cè)、檢驗(yàn)檢疫風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警、科研與技術(shù)開發(fā)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂等方面的服務(wù)能力，為國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)及地方開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)支撐。
建設(shè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺(tái)。重點(diǎn)圍繞金融、現(xiàn)代物流、科技信息、電子商務(wù)等領(lǐng)域，大力構(gòu)建高水平的公共質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)。全面推進(jìn)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)采購(gòu)、外貿(mào)代理、拼箱組貨、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、報(bào)檢報(bào)關(guān)等信息的入網(wǎng)共享。積極謀劃科技大平臺(tái)、大基地建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)小商品科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和管理。打造國(guó)際電子商務(wù)城市，從政策支持、基礎(chǔ)建設(shè)、機(jī)構(gòu)配置等方面全力助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。加快“港”建設(shè)進(jìn)度，推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)集聚發(fā)展。完善現(xiàn)代金融服務(wù)體系，辦好辦精各級(jí)各類展會(huì)，引導(dǎo)服務(wù)行業(yè)百花齊放、百舸爭(zhēng)游。到年底，建成3個(gè)以上示范效益強(qiáng)、集聚作用明顯的服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺(tái)。
建立信用管理系統(tǒng)。建立健全信用評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步完善采信、征信機(jī)制，開展部門調(diào)研，充實(shí)各類信用數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)原有的政府企業(yè)信用信息系統(tǒng)進(jìn)行改造提升，加入信息比對(duì)、綜合評(píng)價(jià)、誠(chéng)信檔案、信用狀況統(tǒng)計(jì)分析等模塊，對(duì)工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、海關(guān)、稅務(wù)、安監(jiān)、公安等各部門的管理或處罰信息，以及實(shí)體貿(mào)易和電子商務(wù)中的社會(huì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行整合匯總，建成政府主導(dǎo)、各相關(guān)部門共同參與的統(tǒng)一信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（十一）加強(qiáng)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。開展“英才計(jì)劃”，實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，打響人才工作品牌。在“全球引才”、“項(xiàng)目引才”的基礎(chǔ)上，大力開展人才培育工作，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。以“質(zhì)量人才百千萬(wàn)”工程為載體，加強(qiáng)職業(yè)技能和質(zhì)量管理培訓(xùn)，推動(dòng)質(zhì)量管理好的企業(yè)實(shí)行首席質(zhì)量官制度，培育首席質(zhì)量官4人；鼓勵(lì)符合條件的質(zhì)量管理人員報(bào)考質(zhì)量工程師，實(shí)施質(zhì)量工程師持證上崗；繼續(xù)開展建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)督人員培訓(xùn)考核工作，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵技術(shù)崗位一線操作人員、企業(yè)質(zhì)量管理人員的技能培訓(xùn)，20xx年預(yù)計(jì)完成特種設(shè)備人員培訓(xùn)320余人次，開展先進(jìn)質(zhì)量管理方式培訓(xùn)400余人次。
（十二）產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：組織開展藍(lán)劍“雙護(hù)雙?！保ㄗo(hù)農(nóng)、護(hù)童，保節(jié)日、保安全）專項(xiàng)執(zhí)法；推進(jìn)“陽(yáng)光纖檢”進(jìn)校園系列行動(dòng)；開展“民生計(jì)量入萬(wàn)家”和民生計(jì)量惠民服務(wù)系列行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)民用三表、商貿(mào)衡器、加油機(jī)等強(qiáng)檢計(jì)量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度；深化實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，規(guī)劃建設(shè)商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū)、農(nóng)村商品配送中心、行政村連鎖超市便利店網(wǎng)點(diǎn)等商貿(mào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，培育城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)和大型鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、農(nóng)村食品安全示范店、綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和森林食品基地。改造提升7家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，創(chuàng)建2家流通環(huán)節(jié)食品安全電子監(jiān)管示范單位。積極推行水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，深入開展無(wú)公害行動(dòng)計(jì)劃。
（十三）工程質(zhì)量領(lǐng)域：全面實(shí)行住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度和建筑物明顯部位設(shè)置永久性責(zé)任標(biāo)牌制度，竣工驗(yàn)收交付工程合格率達(dá)100%，結(jié)構(gòu)安全重要使用功能質(zhì)量問題和一般性質(zhì)量問題投訴率同比下降。加強(qiáng)對(duì)保障性住房質(zhì)量監(jiān)管，做好工程質(zhì)量保修工作。按序推進(jìn)全市重點(diǎn)交通工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，保質(zhì)保量完成市民廣場(chǎng)區(qū)域、國(guó)際商貿(mào)城及周邊區(qū)域的項(xiàng)目改造、延伸或修復(fù)任務(wù)，綜合防治交通擁堵。注重農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)管，逐步從投資建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻ā⒐?、養(yǎng)并重，今年計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村公路27項(xiàng)19.7公里，優(yōu)化農(nóng)村居民通行環(huán)境。
（十四）環(huán)境質(zhì)量領(lǐng)域：建立生態(tài)環(huán)境綜合治理機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門職能，全方位開展環(huán)境質(zhì)量惠民工程。一是開展大氣復(fù)合污染防治。推進(jìn)印染、醫(yī)藥化工、塑料、合成材料等行業(yè)的廢氣治理；完成加油站油氣回收綜合治理，開展尾氣紅外遙感道路監(jiān)測(cè)；推進(jìn)煤炭禁燃區(qū)、煙塵控制區(qū)創(chuàng)建；加強(qiáng)建筑工地、建筑垃圾及運(yùn)輸車管理，減少揚(yáng)塵污染。二是加大水環(huán)境整治力度。開展農(nóng)村生活污水治理，20xx年新增完成10個(gè)村莊生活污水治理設(shè)施建設(shè)；啟動(dòng)城市內(nèi)河水系修復(fù)一期工程，推進(jìn)大陳等5個(gè)污水處理廠改造提升、義亭等3個(gè)污水處理廠投入試運(yùn)行，確保ш類水功能區(qū)達(dá)標(biāo)率30%。三是強(qiáng)化飲用水源保護(hù)。完成巖口水庫(kù)水環(huán)境綜合治理年度計(jì)劃，開展柏峰水庫(kù)飲用水保護(hù)區(qū)內(nèi)的農(nóng)家餐整治，取締八都水庫(kù)飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的規(guī)?；欠ǚN植場(chǎng)，確保飲用水源達(dá)標(biāo)率100%。四是加大噪聲污染防治。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)禁鳴規(guī)定，開展道路防噪工作，城市區(qū)域噪聲控制在60分貝以下，還群眾一個(gè)滿意的生活環(huán)境。
（十五）服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域：開展公交優(yōu)先示范城市建設(shè)，建立以公交分擔(dān)率和乘客滿意度為主的交通質(zhì)量考評(píng)制度，積極推進(jìn)城際公交一體化，改善市民出行條件；促進(jìn)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，開展汽車維修服務(wù)咨詢和質(zhì)量承諾，維護(hù)汽車用戶合法利益。繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，鞏固完善基本藥物制度，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加快實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化；加強(qiáng)疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)督，注重愛國(guó)衛(wèi)生教育和健康宣傳，繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急一案三制建設(shè)，不斷提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其它各類重特大公共事件的應(yīng)急處理能力；優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及人才素質(zhì)建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
（十六）完善組織機(jī)構(gòu)。質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)絡(luò)員、信息報(bào)送、工作督查等制度；發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)四大實(shí)體質(zhì)量牽頭部門要負(fù)責(zé)制定本部門推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作意見或方案。各部門要認(rèn)真履行各自職責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，互相配合，形成強(qiáng)大的質(zhì)量強(qiáng)市工作合力。
（十七）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任。市政府和責(zé)任單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量強(qiáng)市工作的第一責(zé)任人，要堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，制訂工作方案和工作計(jì)劃，把本單位承擔(dān)的任務(wù)再進(jìn)行分解，做到人員到位、措施到位、責(zé)任到位、投入到位。質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期聽取質(zhì)量建設(shè)情況匯報(bào)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并定期、不定期對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督查，形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門主動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)小組主推”的責(zé)任機(jī)制。
（十八）健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。在已有考核獎(jiǎng)懲機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)歸納、創(chuàng)新提升，結(jié)合本年度的工作要點(diǎn)、行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化考核規(guī)范，明確部門分工，落實(shí)鎮(zhèn)街質(zhì)量安全責(zé)任，形成有獎(jiǎng)有懲、齊抓共管的考核目標(biāo)責(zé)任體系。
（十九）營(yíng)造良好氛圍。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，樹立一批質(zhì)量先進(jìn)典型；深入開展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、世界環(huán)境保護(hù)日、質(zhì)量月、世界標(biāo)準(zhǔn)日等活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量法規(guī)進(jìn)行宣傳、教育和普及，增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)；不斷增強(qiáng)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者等各類社會(huì)群體的責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇五
20xx年xx區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作，要繼續(xù)深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，開拓新的管理模式，堅(jiān)持“質(zhì)量為本、安全第一”理念，以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全為核心，扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督工作規(guī)范化、市場(chǎng)監(jiān)管信息化，全面夯實(shí)質(zhì)量安全基礎(chǔ)，積極創(chuàng)新監(jiān)管方式，全面完成建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
總的工作目標(biāo)是：消除監(jiān)管盲區(qū)，全區(qū)報(bào)建工程受監(jiān)率100%，受監(jiān)工程竣工驗(yàn)收合格率100%;全區(qū)所有符合條件的監(jiān)管工程均積極創(chuàng)建省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地,爭(zhēng)取創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項(xiàng);全區(qū)力保安全生產(chǎn)零死亡，確保不發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)事故。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督工作規(guī)范化，全面提升監(jiān)管隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力
一是是強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)管力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員的考核和責(zé)任追究，以規(guī)范化監(jiān)督為主要內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo);以省總站監(jiān)督規(guī)范化記錄用表“填寫示例”為范本，以抽查監(jiān)督人員項(xiàng)目監(jiān)督記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整性為主要手段，組織開展考核評(píng)價(jià)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，切實(shí)提高監(jiān)督人員工作責(zé)任心，重點(diǎn)解決監(jiān)管信息錄入不全、監(jiān)督記錄與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符、違法違規(guī)行為查處不嚴(yán)等問題。二是對(duì)考核發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)真履職的一線監(jiān)督人員組織到市站跟班學(xué)習(xí)，全面提高一線監(jiān)督人員的監(jiān)管水平。
(二)大力推進(jìn)“示范工地、示范工程”創(chuàng)建工作，認(rèn)真開展建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作
明確目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行《湖南省建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收辦法》規(guī)定，將階段性達(dá)標(biāo)驗(yàn)收作為安全監(jiān)督的日常工作，將達(dá)標(biāo)驗(yàn)收落到實(shí)處，力爭(zhēng)全區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收率達(dá)100%。全區(qū)要力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“示范工地”2個(gè)以上。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督工作信息化建設(shè)
一是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管信息錄入和使用工作。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督信息錄入工作，確保監(jiān)督信息內(nèi)容錄入及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。同時(shí)，充分利用信息平臺(tái)查詢功能，及時(shí)查處項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員配備不符合規(guī)定或一人多崗的違規(guī)行為。二是繼續(xù)推進(jìn)在建工程遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工作。規(guī)模以xx區(qū)工程積極推行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，一線監(jiān)督工程師嚴(yán)格履行監(jiān)督執(zhí)法職責(zé)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全控制，提高對(duì)項(xiàng)目的控制能力和管理水平。三是積極推進(jìn)關(guān)鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區(qū)所有在建工程施工、監(jiān)理項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)每周到質(zhì)安站進(jìn)行指紋及影像考勤，并簡(jiǎn)報(bào)本周工作，從根本上解決關(guān)鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學(xué)管理，全面提升工程質(zhì)量水平
(一)強(qiáng)化工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量控制的通知》要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)模板支撐系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)抗震措施以及鋼筋連接和砌體結(jié)構(gòu)組砌方法、構(gòu)造柱等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管，有效提升混凝土、砌體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量及觀感水平。
(二)強(qiáng)化保障性安居工程質(zhì)量管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省保障性安居工程質(zhì)量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號(hào))要求，一要加強(qiáng)施工圖審查、施工許可、竣工驗(yàn)收等程序落實(shí)情況的監(jiān)督檢查;二要加強(qiáng)保障性安居工程施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理和工序質(zhì)量控制，認(rèn)真落實(shí)分戶驗(yàn)收、竣工備案、工程質(zhì)量保修等制度的執(zhí)行;三要強(qiáng)化行為監(jiān)督，督促相關(guān)責(zé)任主體切實(shí)落實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任公示制度、施工過(guò)程質(zhì)量責(zé)任公示制度以及工程質(zhì)量終身責(zé)任制等各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任制度;四要引導(dǎo)施工企業(yè)開展保障性安居工程創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
(三)強(qiáng)化建筑節(jié)能質(zhì)量控制。重點(diǎn)把好施工過(guò)程中建筑節(jié)能設(shè)計(jì)變更及審查、施工質(zhì)量檢測(cè)和控制、竣工驗(yàn)收及備案管理關(guān)，確保建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，確保外墻外保溫結(jié)構(gòu)安全。
(四)強(qiáng)化市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)督管理。重點(diǎn)監(jiān)督預(yù)應(yīng)力工程、橋梁、高危邊坡?lián)跬翂Φ墓こ藤|(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)市政道路軟基處理、路基填筑、主體結(jié)構(gòu)混凝土以及主要功能的抽查和抽測(cè)，著力消除市政工程質(zhì)量通病。
(五)強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》，加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)市場(chǎng)的監(jiān)管，以及預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、使用的監(jiān)督管理，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。二是強(qiáng)化對(duì)工程項(xiàng)目檢測(cè)試驗(yàn)方案制定及實(shí)施情況的監(jiān)管。
(六)強(qiáng)化對(duì)工程監(jiān)理的監(jiān)督管理。一是加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師依法履職的監(jiān)管;二是加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員違法違規(guī)行為的查處力度。
(五)深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法工作
(一)細(xì)化重大危險(xiǎn)源防控管理。逐步完善重大危險(xiǎn)源識(shí)別控制、臺(tái)賬管理、巡查檢查等監(jiān)控機(jī)制;繼續(xù)開展建筑起重機(jī)械、高大模板
、深基坑、腳手架等危險(xiǎn)性較大工程施工安全專項(xiàng)整治，重點(diǎn)要強(qiáng)化支模架專項(xiàng)整治;;嚴(yán)格執(zhí)行差別化管理工作要求，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵崗位人員的督查和抽查力度;對(duì)關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員做到有檢必查，堅(jiān)決杜絕無(wú)證上崗。
(二)完善建筑起重機(jī)械安全監(jiān)管。一是要貫徹執(zhí)行建筑施工起重機(jī)械設(shè)備使用登記制度。二是要加強(qiáng)對(duì)施工起重機(jī)械設(shè)備安拆使用單位、施工作業(yè)程序的督查力度。三是要強(qiáng)化對(duì)起重機(jī)械設(shè)備群塔作業(yè)防碰撞的安全監(jiān)管。
(三)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全監(jiān)管。要嚴(yán)把五個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)口，一是開工安全條件審查時(shí)是否有消防措施方案。二是督促建立施工現(xiàn)場(chǎng)施工用電用火審批制度，嚴(yán)格火源電源管理。三是督促相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)易燃易爆物品。四是督促按規(guī)定配備施工現(xiàn)場(chǎng)滅火器材和水源。五是要求明確重點(diǎn)防火部位，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和消防通道。
(四)強(qiáng)化稽查執(zhí)法。進(jìn)一步強(qiáng)化措施，加大執(zhí)法查處力度，結(jié)合“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的深入開展，重點(diǎn)解決未報(bào)先建、違規(guī)建設(shè)等問題，堅(jiān)持把專項(xiàng)行動(dòng)與安全生產(chǎn)大檢查與專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同步推進(jìn)，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)建筑市場(chǎng)秩序，及時(shí)消除施工現(xiàn)場(chǎng)各類質(zhì)量安全隱患。
(六)深入開展文明施工專項(xiàng)治理，強(qiáng)力推進(jìn)“創(chuàng)建”工作
為實(shí)現(xiàn)我區(qū)建設(shè)“國(guó)際旅游休閑度假區(qū)”的目標(biāo)，結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的強(qiáng)力推進(jìn)，通過(guò)嚴(yán)把開工前條件審查關(guān)、強(qiáng)化日常巡查力度，深入開展文明施工專項(xiàng)治理，實(shí)行嚴(yán)管重罰，著力提升城區(qū)在建項(xiàng)目文明施工管理水平，確保在建工地文明施工管理到位。
(七)落實(shí)安全生產(chǎn)教育，打造高素質(zhì)從業(yè)隊(duì)伍
20xx年度開展的施工、監(jiān)理管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽活動(dòng)，取得了良好效果，對(duì)于我區(qū)建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升、項(xiàng)目安全生產(chǎn)整體水平提高起到了很大的促進(jìn)作用。好的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，今年，我們將擴(kuò)大教育面，讓安全生產(chǎn)教育不僅僅局限于管理層面，要采取多種形式的教育培訓(xùn)方法，爭(zhēng)取讓一般管理人員及班組長(zhǎng)受到系統(tǒng)、正規(guī)的教育。同時(shí)，今年繼續(xù)開展項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽活動(dòng)，并且要細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng)，指出每個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)，使每個(gè)項(xiàng)目能看到自身的優(yōu)點(diǎn)、學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，進(jìn)一步提升競(jìng)賽活動(dòng)的影響力和促進(jìn)作用。
(八)加強(qiáng)政治思想和隊(duì)伍建設(shè)，樹立監(jiān)督執(zhí)法良好形象
一是加強(qiáng)思想道德教育。加強(qiáng)“科學(xué)發(fā)展觀”等重要理論學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)定，在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行廉政承諾制度，要求監(jiān)督人員向每個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目相關(guān)參建責(zé)任主體就監(jiān)督工作程序和廉潔自律“十不準(zhǔn)”等方面作出公開承諾，進(jìn)一步確保規(guī)范監(jiān)管行為，堅(jiān)決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強(qiáng)效能建設(shè)。嚴(yán)格依照《建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督績(jī)效考核辦法》的規(guī)定實(shí)施考核，強(qiáng)化對(duì)監(jiān)督執(zhí)法人員的效能監(jiān)察和責(zé)任追究。
通過(guò)采取上述措施，確保隊(duì)伍廉政建設(shè)、質(zhì)量安全兩條“底線”，努力打造權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、執(zhí)法有力、作風(fēng)優(yōu)良的監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇六
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員
我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
計(jì)劃人數(shù)為5人：
的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組。
來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任iqc組長(zhǎng)一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的iso程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；
6，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；
7，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
8，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；
11，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性
為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。
崗位職責(zé)
工程師
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核，對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用，主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報(bào)表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報(bào)表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，外駐日常事物的處理。
崗位職責(zé)
七．體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量
目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。
3. 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：
1.1.更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
目前，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
質(zhì)量工作計(jì)劃篇七
20xx年，工程質(zhì)量管理部門在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，在工程質(zhì)量管理監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
1、通過(guò)實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
2、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。
3、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
6、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
1、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量管理 工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、工程質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種工程質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)工程質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
1、接受有限公司工程質(zhì)量管理監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。
6、明年工作的主導(dǎo)思想是工程質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇八
20xx我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無(wú)限發(fā)展的空間，同時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對(duì)著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢(shì)，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項(xiàng)目抓機(jī)遇，靠誠(chéng)信塑形象，以績(jī)效為動(dòng)力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有?？?、科有特色、人有專長(zhǎng)的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
(一)目標(biāo)：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建專科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實(shí)施績(jī)效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題?！耙圆∪藶橹行?、以質(zhì)量為核心、以安全為主題”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識(shí)。成立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級(jí)質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對(duì)全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)成員組成，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固和對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。20xx年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識(shí)考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jī)不及格，將取消科室評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)和科室績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書寫質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書寫。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動(dòng)態(tài)化管理：以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績(jī)、掌握本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評(píng)議、患者評(píng)議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠(chéng)信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)，注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí)，面帶微笑，說(shuō)聲：“您好”!“請(qǐng)坐”!再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過(guò)程中，由原來(lái)的候診式變?yōu)閱栐\式，主動(dòng)和患者溝通，詢問患者的情況，注意語(yǔ)調(diào)平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂，同時(shí)注重目光及手勢(shì)等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過(guò)程中，及時(shí)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績(jī)效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)的熱潮。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇九
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)繼續(xù)遵循 “以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過(guò)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施：
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下：
繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測(cè)、控制和管理。
（2）負(fù)責(zé)做好醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標(biāo)評(píng)估。
（3）系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。
（4）監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
（5）制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃及管理辦法，并組織實(shí)施落實(shí)。
（6）及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。
（7）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每季度召開一次工作例會(huì)，分析和討論工作中存在的問題，并及時(shí)督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。
醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：
（1）在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。
（2）繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。
（3）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對(duì)科室和個(gè)人提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
（4）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長(zhǎng)或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。
（5）收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室及負(fù)責(zé)人并提出整改意見。
（6）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問題和矛盾。
（7）每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)。
各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：
（1）主要負(fù)責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方法及計(jì)劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個(gè)體化方案，保證工作實(shí)效。
（2）結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
（3）定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
（4）完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度（尤其是醫(yī)療核心制度）執(zhí)行情況兩大方面；負(fù)責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
（5）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。
其職責(zé)為每月負(fù)責(zé)協(xié)助科主任對(duì)科室的醫(yī)療工作進(jìn)行督查，組織召開全科的醫(yī)療質(zhì)控專項(xiàng)會(huì)議，每月定期作科室質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)報(bào)告，以及整改措施一起以書面形式上報(bào)醫(yī)務(wù)部和質(zhì)控辦。
醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，委員會(huì)各成員及職能科室繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的研究，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇十
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。
質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績(jī)效的大事。一個(gè)質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)質(zhì)量成員的工作積極性，使質(zhì)量成員的.才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)質(zhì)量的凝聚力，戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓質(zhì)量成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。
質(zhì)量協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果質(zhì)量單打獨(dú)斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他質(zhì)量的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與質(zhì)量達(dá)成共識(shí)，并主動(dòng)配合采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量解決問題，提出過(guò)程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇十一
20xx年外四病區(qū)將圍繞三級(jí)綜合醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好護(hù)理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不斷提高護(hù)理質(zhì)量，本年度的計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)晨晚間病房整理的質(zhì)量，強(qiáng)化落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)內(nèi)容，使病房環(huán)境持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病房的巡視，要求掌握所管病人的八知道。
3、加強(qiáng)護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查，整改，反饋。
1、加強(qiáng)病區(qū)、護(hù)士站、庫(kù)房管理工作，責(zé)任到人，高危藥品、備用藥品班班交接。
2、冰箱藥物專用，嚴(yán)禁放入雜物，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。
3、加強(qiáng)日常病房?jī)?nèi)床頭柜，呼叫器，床頭，設(shè)備帶的保潔工作，做好病人的物品放置的宣教。
1、急救藥品、器材班班交接并有記錄，責(zé)任護(hù)士每日進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)每周大檢查一次，確保急救藥品、器材隨時(shí)保持應(yīng)急狀態(tài)。
2、護(hù)士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。
3、杜絕過(guò)期藥品、物品的存在，加強(qiáng)藥品、器材的管理。
1、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識(shí)與并發(fā)癥的宣傳。
2、實(shí)施整體責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。
3、加強(qiáng)對(duì)整體護(hù)理落實(shí)情況的抽查力度，對(duì)檢查中問題進(jìn)行分析、整改。
4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測(cè)評(píng)等方式方法，收集患者在院期間的建議，積極掌握患者的需求，及時(shí)解決問題，提高患者滿意度。
1、加強(qiáng)質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士責(zé)任心，降低醫(yī)囑漏簽率，加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的及時(shí)、準(zhǔn)確性。
2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)，提高護(hù)理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。
3、做好病人的健康宣教，將重點(diǎn)、特殊宣教內(nèi)容在護(hù)理文件中充分體現(xiàn)。
4、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對(duì)出科病歷及時(shí)檢查，并就存在的問題及時(shí)召開科室會(huì)議，落實(shí)改進(jìn)措施。
1、定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理。
2、加強(qiáng)壓瘡、墜床、跌倒管理知識(shí)、流程、措施的學(xué)習(xí)和評(píng)估及護(hù)理措施的落實(shí)，提高護(hù)士對(duì)病人整體護(hù)理的能力。
3、加強(qiáng)腕帶識(shí)別制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用，落實(shí)細(xì)節(jié)管理，如：墜床和跌倒的安全警示等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理管理制度，特別是夜班、節(jié)假日病房巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
5、認(rèn)真落實(shí)交接班制度，強(qiáng)化交接班的內(nèi)容、模式和嚴(yán)謹(jǐn)性，減少安全隱患的環(huán)節(jié)。
6、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的安全管理，嚴(yán)謹(jǐn)手術(shù)交接班，做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。
7、加強(qiáng)對(duì)危急值項(xiàng)目的質(zhì)量管理，做到認(rèn)真登記，及時(shí)報(bào)告。
8、完善各種治療執(zhí)行單的實(shí)名簽字工作，落實(shí)誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字的制度，完成每日小查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)的日常工作。
9、加強(qiáng)病房用氧、用電安全，公共衛(wèi)生間的用水安全及整個(gè)病區(qū)的防盜安全意識(shí)，做好入院宣教。
10、加強(qiáng)科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)等的使用安全，定期檢測(cè)。
11、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理，嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)，科室對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
12、加強(qiáng)護(hù)患、護(hù)技、醫(yī)護(hù)之間的溝通、協(xié)作，減少障礙環(huán)節(jié)，保證安全。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇十二
1.完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院要求。
2.全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。
3.認(rèn)真做好護(hù)理文書書寫，達(dá)到規(guī)范要求。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
1.整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)各護(hù)理單元。
2.對(duì)質(zhì)控委員會(huì)成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
3.護(hù)理部每季度進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量綜合目標(biāo)檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。
4.護(hù)理部及質(zhì)控委員會(huì)確定每周檢查重點(diǎn)，下病區(qū)對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行普查，結(jié)果與效益工資掛鉤。
5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
6.護(hù)士長(zhǎng)做好每周工作自查，并認(rèn)真填寫工作自查表。
7.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，對(duì)夜間、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。
8.每季度進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)病人反映的問題，要及時(shí)給予答復(fù)和解決。
9.每月召開一次護(hù)理差錯(cuò)、事故分析討論會(huì)。
10.針對(duì)護(hù)理缺陷，做到現(xiàn)場(chǎng)指出，立即改正，重大問題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。
12.年度內(nèi)個(gè)人出現(xiàn)3次以上差錯(cuò)，護(hù)理部對(duì)其進(jìn)行當(dāng)面警告和經(jīng)濟(jì)處罰。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇十三
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的護(hù)理：如病?；純?、早產(chǎn)患兒、，在交接班時(shí)對(duì)上述患兒做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如新入科護(hù)士對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待患兒，把患兒送到床前，主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征患兒家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
1、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。
2、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇十四
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過(guò)全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院水平。
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定，修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。
2、健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。
1、逗硬執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查：
（1）病歷書寫制度及規(guī)范
（2）危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制
（3）醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度
（4）術(shù)前討論及手術(shù)審批制度
（5）醫(yī)囑制度
（6）會(huì)診制度
（7）值班及制度
（8）危重、疑難病例及死亡病例討論制度
（9）醫(yī)療缺陷登記及過(guò)失（糾紛）報(bào)告制度
（10）傳染病登記及報(bào)告制度
（11）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
（12）查對(duì)制度等
3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。
1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。
4、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期對(duì)各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行"三基"、"三嚴(yán)"強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到人人參與，人人過(guò)關(guān)。要把"三基"、"三嚴(yán)"的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。
1、分級(jí)管理及考核：
（1）、各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見及措施。
（2）、職能部門藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師"三基"能力和"三嚴(yán)"作風(fēng)。
（3）、分管院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
（4）、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
（5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)，定期分析評(píng)價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。
（1）、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。
（2）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表，進(jìn)行交叉評(píng)價(jià)，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào)。
（3）、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋。科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報(bào)相關(guān)職能部門。
（4）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。
質(zhì)量工作計(jì)劃篇十五
從市教育局下發(fā)的全市20xx年中考情況看，我縣初中段總體上各學(xué)科20xx年中考成績(jī)不同程度都存在一定的差距，正在直接影響著我縣義務(wù)教育的整體形象，也影響到我縣高中新課程教育教學(xué)質(zhì)量的提高。中考質(zhì)量上不去，培養(yǎng)不出優(yōu)質(zhì)生源，將直接制約著我縣高中教育的發(fā)展。目前，20xx年《中考說(shuō)明》已下發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《考試說(shuō)明》，以《考試說(shuō)明》的精神為指導(dǎo)，在后面不到三個(gè)月的時(shí)間，集中精力，全力以赴，分階段，扎實(shí)有效地搞好后期復(fù)課工作，立爭(zhēng)20xx年中考取得優(yōu)異成績(jī)是目前各初中學(xué)校的重中之重。
本次檢測(cè)試題，以20xx年《考試說(shuō)明》為依據(jù)，全面考查學(xué)生初中三年來(lái)的基本知識(shí)、基本技能、基本方法和基本活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)?？荚囆问胶驮嚲斫Y(jié)構(gòu)完全按照20xx年中考形式設(shè)計(jì)?？紤]到各校新課教學(xué)即將結(jié)束的實(shí)際，體現(xiàn)發(fā)展性評(píng)價(jià)，在考試內(nèi)容和能力要求上有所控制。從各校反饋的質(zhì)量分析看，試題在堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，注重體現(xiàn)科學(xué)態(tài)度和人文精神，注重對(duì)學(xué)生思維方式、科學(xué)素養(yǎng)的考查，加強(qiáng)試題與社會(huì)實(shí)際、科技發(fā)展和學(xué)生生活的聯(lián)系方面反響較好，達(dá)到了把握現(xiàn)狀，摸清底子，相互交流，共同促進(jìn)的目的。
考試結(jié)束后，縣教研室參照20xx年我縣中考錄取比率，并略有放寬，確定了全縣總分評(píng)估分?jǐn)?shù)線為 370分，并匯總了全縣各校學(xué)生的總分分布情況，計(jì)算了各校上線人數(shù)比率（見附表一），同時(shí)對(duì)各學(xué)科成績(jī)也進(jìn)行了匯總（見附表二），供各校及時(shí)對(duì)比分析參考。
本次考試，各初中學(xué)校高度重視。表現(xiàn)在各校能緊密配合，嚴(yán)格按照縣上的統(tǒng)一要求，精心組織，規(guī)范施考，認(rèn)真閱卷，及時(shí)匯總上報(bào)。另外，各科能認(rèn)真填寫試題評(píng)價(jià)和答卷分析，并針對(duì)學(xué)科教學(xué)中存在的實(shí)際問題，提出操作性較強(qiáng)的改進(jìn)措施。不少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視考試結(jié)果的對(duì)比分析，反映出較強(qiáng)的質(zhì)量立校意識(shí)。但同時(shí)在這次考試中也發(fā)現(xiàn)一些不容忽視的問題，表現(xiàn)在：個(gè)別學(xué)校擅自更改考試時(shí)間，一些學(xué)校組織閱卷不夠認(rèn)真，一些教師閱卷?yè)寱r(shí)間、趕進(jìn)度，填寫質(zhì)量分析表敷衍了事，缺乏對(duì)試題特點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià)和學(xué)生存在問題的深入分析；個(gè)別學(xué)校上報(bào)考試成績(jī)速度緩慢，有一所學(xué)校上報(bào)的匯總表信息不全，一所學(xué)校上報(bào)的考試成績(jī)分段統(tǒng)計(jì)人數(shù)之和多于學(xué)?？荚嚳?cè)藬?shù)，以上學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教導(dǎo)處人員的管理，并加大對(duì)考試各環(huán)節(jié)的組織管理力度，避免類似現(xiàn)象再次發(fā)生。
目前，全縣都已全面進(jìn)入了中考復(fù)課階段?？h上希望各初中學(xué)校參照縣上的成績(jī)匯總結(jié)果，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，對(duì)這次檢測(cè)進(jìn)入全面深入、細(xì)致的分析總結(jié)，查找漏洞和問題，增添措施，促進(jìn)中考復(fù)課質(zhì)量的提高。
