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物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇一
一、 堅持依法行政,提高工作效率
依法施政辦事,規(guī)范行政行為,杜絕法律貫徹落實不到位,行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé);機關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),加強內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),簡化工作程序,創(chuàng)新工作方法,不斷提高公共服務(wù)水平和效率,使行政行為更加規(guī)范,部門作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),工作效能明顯提高。
二、減少辦事環(huán)節(jié),推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
始終遵循熱情主動、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時高效的原則,堅持以人為本,執(zhí)政為民,始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,設(shè)身處地地為民著想,為民解難,切實減少辦事環(huán)節(jié),及時服務(wù)、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。
三、規(guī)范行政審批行為,公開審批項目
嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);同時公開其他的服務(wù)項目、服務(wù)程序和時限。
四、堅持政務(wù)公開,接受社會監(jiān)督
遵循公開、公平、公正、便民原則,以保障公民的知情權(quán)為前提,采用多種行之有效的形式,在職責(zé)范圍內(nèi),按照規(guī)定程序,主動公開我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項,把各項行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下,自覺接受社會各界的監(jiān)督。
五、加強廉政建設(shè),保證廉潔從政
切實抓好機關(guān)廉政建設(shè),進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事、決策制度,重大事項堅持集體討論決定,并主動接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;扎實工作,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政,將為民、務(wù)實、清廉的要求落到實處。
六、健全管理制度,保障措施落實
研究創(chuàng)新本部門管理制度,完善責(zé)任體系,加強效能監(jiān)督,推進(jìn)機關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路,理順體制,不斷增強執(zhí)行力,保障各項措施得到有效落實,切實加強機關(guān)自身建設(shè),努力開創(chuàng)機關(guān)工作新局面。
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人:李紹軍
xx年4月22日
物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇二
一、加強勞動組織紀(jì)律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。
二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人,了解民情。
三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務(wù)。
四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。
五、配合派出所維護(hù)轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。
六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護(hù)工作,使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。
七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時貫徹落實。
八、繼續(xù)加強居務(wù)公開、政務(wù)公開,辦事程序全面陽光化。
九、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當(dāng)事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。
十、做好居委會上情下達(dá),下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的及時解決,不能解決的及時向上級反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。
把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會一切工作的基石。
物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇三
1、服務(wù)
1.1、養(yǎng)護(hù)管理期內(nèi)的服務(wù)承諾
(1)我公司加強養(yǎng)護(hù)巡查,發(fā)現(xiàn)有死苗、蔫苗,立即補植或采取挽救措施、確保整體綠化效果。
(2)養(yǎng)護(hù)期內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則中的各項規(guī)定,設(shè)專人
堅持每日巡查,日常養(yǎng)護(hù)按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進(jìn)行人員配備;養(yǎng)護(hù)人員每日著裝并攜帶工具出勤。
(3)承諾所有植物在養(yǎng)護(hù)期滿時成活率達(dá)到95%以上,保證讓業(yè)主滿意。
(4)承諾養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。
(5)承諾積極配合日??己撕驮录锌己酥贫?,更好地體現(xiàn)我公司工作的
自覺性和工作水平。
(6)承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范和其他甲方合理的養(yǎng)護(hù)工作的要求。
1.2、養(yǎng)護(hù)管理期之后的服務(wù)承諾
(1)工程竣工之后,我公司免費為甲方培訓(xùn)2名以上養(yǎng)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員。
(2)長期為甲方提供免費的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持,對于甲方的技術(shù)要求,我們保證在24小時之內(nèi)給與解決,并且隨叫隨到,決不拖延。
2、質(zhì)量
(1)堅持“規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化、日?;钡姆结?,努力打造養(yǎng)護(hù)示范項目,著力改善種植成活率,提高園林景觀的外觀質(zhì)量。
(2)依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)程,制定養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)、制度及管理辦法并貫徹實施。
(3)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理是實現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護(hù)工作目標(biāo)的保證,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《園
林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求,以提高園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量為中心,建立健全監(jiān)督、檢查機制,推行養(yǎng)護(hù)質(zhì)量責(zé)任制。
(4)我公司對從事養(yǎng)護(hù)管理工作的人員,均應(yīng)制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作制度,明確職責(zé)范圍,落實工作職責(zé),尤其落實項目經(jīng)理責(zé)任制,積極組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、了解新技術(shù)、新工藝,提高養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(5)日常巡查每天應(yīng)至少二次,遇風(fēng)雪、大風(fēng)天氣及重大節(jié)日等情況,應(yīng)增加巡查頻率,堅持徒步檢查,以便能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題。春、秋、冬季增加巡查頻率,防止火災(zāi)的發(fā)生。
(6)特殊檢查是指暴雨、大風(fēng)等自然災(zāi)害造成設(shè)施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進(jìn)行的專項檢查并做好記錄同時迅速向甲方報告
3、安全文明施工
(1)養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)在公司勞動安全部門指導(dǎo)下安全工作,在養(yǎng)護(hù)施工中,始終如一貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,把安全生產(chǎn)工作納入施工組織設(shè)計和施工管理計劃,使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結(jié)合,保證施工人員在生產(chǎn)過程中的安全與健康,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。從技術(shù)上、組織上和管理上采取有力的措施,解決和消除各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
(2)特殊工種持有國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證。
(3)養(yǎng)護(hù)作業(yè)勞動保護(hù)按規(guī)定配備必要的保護(hù)用品,從事高空剪枝、噴灑藥品時,應(yīng)佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護(hù)鏡、口罩等防護(hù)用品,夏季應(yīng)做好防暑降溫,冬季應(yīng)做好防寒防凍。
我公司承認(rèn)服務(wù)承諾是我公司投標(biāo)文件的重要組成部分,我公司如能得到招標(biāo)單位的信任而中標(biāo),我們將以一流的質(zhì)量、一流的`水平、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并按我們的承諾書完成合同中規(guī)定的全部工作內(nèi)容,贏得甲方、監(jiān)理單位及社會各界的滿意。
物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇四
承擔(dān)項目單位:
xxxx
編制說明
一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項,項目組即填報本承諾書(一式二份)由承擔(dān)項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準(zhǔn)之日起,項目實施在公司、廠(處)兩級管理體系下的項目組長負(fù)責(zé)制,實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。
三、項目組長負(fù)責(zé)項目的具體組織、實施、完成,項目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督,并配合公司科信部管理、檢查、督促。
四、項目一經(jīng)結(jié)束,結(jié)題報告完成后報項目承擔(dān)單位簽署意見后,向科信部申請結(jié)題,科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。
1、 我與項目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定,切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容,按照計劃季進(jìn)度認(rèn)真開展工作,按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料,及時報告重大情況變動,對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。若未按計劃完成工作,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報公司審定。
2、 項目結(jié)題后,將所有有關(guān)試驗材料(包括原始數(shù)據(jù))整理,單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。
3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的,或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果,以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán),本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),否則擔(dān)負(fù)各項法律責(zé)任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品;不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆铡⒅さ墓久孛?。如因個人原因,造成泄密或損害公司利益的,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。
5、 若發(fā)生工作變動,離開本公司,將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。
6、 違背上述承諾,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。
本單位同意承擔(dān)項目的管理任務(wù)和信譽保證,將保證項目負(fù)責(zé)人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件,嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項目的管理、財務(wù)等各項規(guī)定,并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收,嚴(yán)格遵守公司保密制度。
1、 ; 項目負(fù)責(zé)人: 2、 ; 項目負(fù)責(zé)人: 3、 ; 項目負(fù)責(zé)人: 4、 ; 項目負(fù)責(zé)人:
項目承擔(dān)單位主管(簽字)
年 月 日
公司委托代理人(簽字)
年 月 日
物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇五
致:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:vip客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮
貌,認(rèn)真細(xì)致。
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇六
為改進(jìn)工作作風(fēng),提高機關(guān)行政效能,優(yōu)化服務(wù),營造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會承諾:
一、落實良好的服務(wù)意識,提高宗旨意識,強化群眾觀念。增強責(zé)任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務(wù)形成一個良好的辦公程序體系,嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務(wù),秉公廉潔,勤政廉政,不以權(quán)謀私。
二、落實良好的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實各個科室職員的崗位職責(zé),遵守紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、落實群眾觀念,努力把實事辦好,把好事辦實,把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位,真正做到維護(hù)職工的權(quán)益。
四、落實三項制度,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高辦事效率和實行問責(zé)。
1、正常支取業(yè)務(wù)在提供材料齊全的前提下在3個工作日內(nèi)完成初審并答復(fù)是否予以受理,十個工作日內(nèi)回復(fù)審批結(jié)果并予以劃轉(zhuǎn);
2、個人貸款業(yè)務(wù)在第一個5個工作日內(nèi)完成初審并答復(fù)是否予以受理,第二個5個工作日內(nèi)完成評估,第三個5個工作日內(nèi)完成審批,并送達(dá)銀行辦理;
3、對職工申請住房公積金個人帳戶內(nèi)存儲余額復(fù)核的,自收到申請之日起3日內(nèi)辦理完結(jié),并給予書面答復(fù)。
4、對因個人問題給工作及單位造成影響的,按照有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)及追究責(zé)任。
五、落實監(jiān)督機制,自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開通查詢系統(tǒng),方便繳存職工查詢繳存和結(jié)余等情況;建立開通網(wǎng)站,自覺接受群眾的監(jiān)督,實現(xiàn)“陽光”管理。
以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
物業(yè)服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的服務(wù)承諾書篇七
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選取質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。
2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時帶給產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),用心配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選取我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司帶給技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并用心聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,帶給24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)帶給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。