在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書四篇篇一
1、認(rèn)真做好與用戶、設(shè)計(jì)部門和其他廠家的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié)果規(guī)定給我方的任務(wù)。
2、積極配合用戶做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查和用戶運(yùn)行、維護(hù)人員的培訓(xùn)工作。
1、售后服務(wù)的目的是確保我方設(shè)備安全、正常投運(yùn)和長期維護(hù)。
2、我方確保服務(wù)的快速性和及時(shí)性
在用戶條件具備的前提下,接到通知后,我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線和班次出發(fā),及時(shí)趕赴現(xiàn)場,并歡迎用戶監(jiān)督。
3、我方所派的服務(wù)人員,保證具備下列素質(zhì):
①遵守法紀(jì)、遵守用戶的各項(xiàng)規(guī)章制度;
②有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位;
③了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉產(chǎn)品的安裝、使用和維護(hù)方法,并能正確地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo);
④身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場工作條件。
4、我方服務(wù)人員的職責(zé):
①指導(dǎo)安裝,負(fù)責(zé)調(diào)試,參加設(shè)備試運(yùn)行和交接驗(yàn)收試驗(yàn);
②設(shè)備運(yùn)行前,對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法;
③向用戶運(yùn)行維護(hù)人員講解系統(tǒng)的工作原理、操作和維護(hù)方法,解答有關(guān)疑問;
④全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。
5、我方對(duì)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
6、接受用戶監(jiān)督由用戶對(duì)我方服務(wù)人員進(jìn)行考核并填寫服務(wù)人員考核記錄表。
7、長期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),超過“三包”期的只收服務(wù)成本費(fèi)。
8、由我公司生產(chǎn)的電子插件,實(shí)行終身保修。
9、經(jīng)常進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,并根據(jù)客戶反饋意見對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
承諾公司:xxx
授權(quán)代表:xxx
時(shí)間:20xx年x月x日
服務(wù)承諾書四篇篇二
致:xx集團(tuán)有限公司
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見,如狀況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書四篇篇三
致福建中浩置業(yè)有限公司:
1、我公司應(yīng)根據(jù)貴公司需要無償對(duì)其出稿的建設(shè)工程造價(jià)成果與施工單位或貴公司成本部核對(duì)工程量;我公司應(yīng)在與貴公司約定的時(shí)間內(nèi)完成建設(shè)工程造價(jià)咨詢工作并出具建設(shè)工程造價(jià)成果,若貴公司超過與貴公司所約定的時(shí)間向貴公司提交建設(shè)工程造價(jià)成果,每超過1天我公司應(yīng)該向貴公司支付3000元的逾期違約補(bǔ)償金。
2、我公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程量計(jì)算規(guī)則及定額取費(fèi),確保工程造價(jià)的精確(含工程量計(jì)算及預(yù)算定額計(jì)價(jià)精確),誤差率控制在正負(fù)3%,經(jīng)抽查單位工程如誤差率超過正負(fù)3%以上者,每誤差0.3%??鄢稍冑M(fèi)0.1萬元,每誤差0.5%扣除咨詢費(fèi)0.3萬元,以此類推。
3、經(jīng)抽查如誤差率超過正負(fù)5%以上者,貴公司將只支付一半建設(shè)工程造價(jià)咨詢酬金。
4、我公司應(yīng)對(duì)貴公司的造價(jià)成果保密,如發(fā)現(xiàn)我公司泄漏造價(jià)成果給施工單位,則貴公司有權(quán)拒付咨詢費(fèi),造成貴公司實(shí)際損失可追究我公司的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
5、造價(jià)費(fèi)用按預(yù)算總價(jià)的1.5‰(不含稅,含招標(biāo)代理費(fèi)),如含稅按1.8‰(含招標(biāo)代理費(fèi))計(jì)取預(yù)算費(fèi)用,我公司提交合格預(yù)算書支付一半,余額與施工單位或貴公司成本部核對(duì)定稿后,七天內(nèi)一次性支付。
6、咨詢?nèi)瞬坏脤⒈竞贤D(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包,不得分包給其他單位。
7、咨詢?nèi)藨?yīng)提供8份各幢樓的基礎(chǔ)及每層柱、墻、每層梁板且要分型號(hào)、規(guī)格的鋼筋、混凝土、模板、砌體、內(nèi)外抹灰、門窗量匯總表給委托人。
8、各種指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析包括但不限于如下項(xiàng)目:
平均到每平方米建筑面積中的:樁基礎(chǔ)造價(jià)、主體結(jié)構(gòu)造價(jià)、裝修造價(jià)、水電造價(jià)、消防造價(jià)、鋼筋含量、混凝土含量、模板含量、砌體含量、內(nèi)外抹灰含量、門窗含量、外墻磚含量等。
9、咨詢?nèi)藶槲腥嗽谡袠?biāo)時(shí)提供合理建議。
10、合同由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行,經(jīng)驗(yàn)條款及補(bǔ)充條款必須適合本工程。
11、主要材料,貴重材料需專人負(fù)責(zé)品牌及詢問,材料品牌同等檔次最少咨詢3家。
12、預(yù)算價(jià)套價(jià)取費(fèi)由總負(fù)責(zé)人專人執(zhí)行。
13、指派擔(dān)任本工程項(xiàng)目咨詢的人員名單:詳見附件一。
xx公司泉州分公司
20xx年9月11日