在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇一

今年的輔導(dǎo)班更名為xx培訓(xùn)，地點(diǎn)依然是在駐馬店的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，規(guī)模已擴(kuò)大為20個(gè)分校并逐步走向正規(guī)和系統(tǒng)，不過今年xx驟然擴(kuò)張到20個(gè)校區(qū)，這需要很大的信心和勇氣，開始我還在懷疑和擔(dān)心，可最終的情況真正證實(shí)了總校的魄力和高瞻遠(yuǎn)矚。20xx的暑假，我重新踏上了這條教育之路，并很榮幸的被分在了總校領(lǐng)導(dǎo)的家鄉(xiāng)——汝南縣三橋鄉(xiāng)（頭兒的家，多方便?。?，所有的事情聽起來都是非常的美好，非常的順利。同時(shí)也很幸運(yùn)的被總校賞識(shí)，從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區(qū)負(fù)責(zé)人，仿佛肩上的擔(dān)子重了好多，心里邊的壓力也隨之而來，不過還好，我身邊還有八位意氣風(fēng)發(fā)的兄弟姐妹愿意凝結(jié)一切可以凝結(jié)的力量，和我共同挑戰(zhàn)這未來一個(gè)多月的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個(gè)月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。

招生期，九個(gè)人闖蕩陌生的三橋……

一起啃饅頭就咸菜的日子就要開始了，雖然提前給大家一直在強(qiáng)調(diào)招生期的苦與累，但從大家每天的行動(dòng)中可以看得出一種堅(jiān)定、一份團(tuán)結(jié)和一份激情，我很感激跟我一同作戰(zhàn)的兄弟姐妹，因?yàn)槟銈兡浅錆M希望的雙眼和不畏艱辛的強(qiáng)大內(nèi)心時(shí)刻在鼓舞著我，給我向前沖的力量和勇氣。

三橋街，講到招生，它是我不得不重點(diǎn)提到的地方，它是一個(gè)很開放很便利的宣傳街道，兩邊都是做生意的商鋪，當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)條件比較好的，這給我們以后的招生傳遞了一種良性的信號(hào)，了解完市場，我們開始了真正的招生工作。根據(jù)總校的規(guī)定，我們每天早上六點(diǎn)半開始跑步，那些天我很感謝大家的愉快合作，每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號(hào)和對三橋人民最真誠的問候，為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人，而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天，他們都認(rèn)為我們是瘋子，因?yàn)楸M管大雨漂泊，我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進(jìn)天擇，共同學(xué)習(xí)，共同改變”喊出了我們奮戰(zhàn)一天的斗志、喊出了我們的激情，也喊出了xx對每一個(gè)教職員工和學(xué)子的殷切期望。學(xué)習(xí)其他校區(qū)，我們也在每天跑操之后進(jìn)行宣誓，作為一位人民教師，發(fā)出心底最清澈的吶喊，同時(shí)也致力于讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷，這也是我們對每一位家長及孩子的承諾，是我們內(nèi)心深處的呼喚。

在這條街上，我們留下了多少的汗水和淚水，又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀，但我們累并快樂著、苦并快樂著。每當(dāng)看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅(jiān)強(qiáng)勇敢而又自信的笑容時(shí)，苦點(diǎn)、累點(diǎn)又能算什么。

天將降大任于斯人也！

久旱逢甘霖，駐馬店的天氣是很給力的，連續(xù)十幾天的雨水讓抗旱的農(nóng)民朋友們不用再在田間地頭忙個(gè)不停，而是趁著下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷，但另一方面的影響又讓我們很被動(dòng)，鄉(xiāng)間的小路永遠(yuǎn)趕不上縣城的寬敞柏油路，崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天里，老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水里浸泡著，然而每天晚上回來沒有一個(gè)人去抱怨，沒有一個(gè)人要退縮，還在每天的會(huì)議結(jié)束之后商討第二天的計(jì)劃和目標(biāo)，那時(shí)的獵鷹隊(duì)和颶風(fēng)隊(duì)總是那么斗志昂揚(yáng)、信心滿滿，很讓人放心。但，對于我來說，看到大家這么好的狀態(tài)，本是應(yīng)該感到高興的，可每天早上要出發(fā)的時(shí)候，我就會(huì)感到揪心的痛，會(huì)很擔(dān)心每一個(gè)人，每當(dāng)跟著哪一隊(duì)下去，我都會(huì)盡量讓他們多休息會(huì)兒，坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事，這樣會(huì)分散些注意力，讓疲憊的狀態(tài)快速得到調(diào)整。

就這樣，半個(gè)月的招生期接近尾聲……

由于前期大家都付出了很多，所以最后幾天招生人數(shù)與日俱增，校內(nèi)的桌凳和教室成了一個(gè)值得考慮的問題，為了讓每一個(gè)孩子都有學(xué)習(xí)的場所和桌凳，需要我們另想辦法。這也是考驗(yàn)我能力的時(shí)候，因?yàn)檫@種問題我是第一次遇到，更不用談經(jīng)驗(yàn)了。于是，我邁出了我人生的又一步，依然決定找園長商討，盡快解決這燃眉之急，讓老師的心先穩(wěn)定下來 。然而，園長這個(gè)人非常熱心腸，每次有事情 總是比我們提前一步想到，并默默的幫助我們，這一次也不例外，當(dāng)我問他的時(shí)候，他說桌凳和教室的事都正在商議，很快就會(huì)有答復(fù)了。 我很感謝今年能碰到這么熱情和好心的人。

教課期，12個(gè)人叱咤風(fēng)云……

7月9號(hào)，是三橋分校開班的時(shí)間。為了保證教學(xué)質(zhì)量，總校煞費(fèi)苦心，給我們調(diào)來了兩位有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的在職教師——?jiǎng)蠢蠋熀土_波老師，還有一位專業(yè)的藝術(shù)老師——賀露露老師。

很快進(jìn)入了大家期待已久的教課期，因?yàn)橹v臺(tái)是每個(gè)來xx的老師向往的神圣不可觸犯的地方，在那里可以盡情

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇二

(1)通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)獲得基本生產(chǎn)知識(shí)，了解發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)的基本流程，加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，同時(shí)培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，使得學(xué)生了解和掌握與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的基本生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步驗(yàn)證和鞏固已學(xué)過的專業(yè)課和相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課的內(nèi)容。

(2)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，在生產(chǎn)實(shí)際中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力。

(3)通過現(xiàn)場實(shí)踐，使我們進(jìn)一步了解我國發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)業(yè)狀況，初步了解企業(yè)管理，培養(yǎng)技術(shù)工作的基本技能，初步了解社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系，為將來走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

(1)了解我國發(fā)動(dòng)機(jī)的基本狀況及將來的發(fā)展趨勢，盡可能在發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)技術(shù)、成套技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)等內(nèi)容展開研究；

(2)進(jìn)一步掌握發(fā)動(dòng)機(jī)方面的知識(shí)，并初步獲得理論與實(shí)踐相結(jié)合的技能；

(3)熟悉鑄造及零件加工工藝基本知識(shí)和方法，了解各加工中心典型機(jī)床，熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)的裝備過程，出廠前測試過程、現(xiàn)場使用過程、自動(dòng)化生產(chǎn)線的現(xiàn)場狀況等，組織參觀相關(guān)先進(jìn)生產(chǎn)線等；

(5)熟悉企業(yè)生產(chǎn)安全生產(chǎn)章程；

(6)了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式、企業(yè)運(yùn)作模式和社會(huì)服務(wù)等內(nèi)容。

廣西玉柴機(jī)器股份有限公司前身“玉林泉塘工業(yè)社”于1951年成立，總部位于廣西玉林市，現(xiàn)有總資產(chǎn)166億元，員工18000多人。1992年，企業(yè)完成股份制改造，成立廣西玉柴機(jī)器股份有限公司。1993年實(shí)行中外合資股份制改造，成為中國首家中外合資股份制企業(yè)。1994年，中國玉柴國際股票在美國紐約主板上市（股票代碼nyse：cyd），是國內(nèi)行業(yè)首家在境外上市的企業(yè)。

玉柴機(jī)器股份有限公司玉林生產(chǎn)基地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)廠：鑄造廠、冷加工廠、發(fā)動(dòng)機(jī)一廠、發(fā)動(dòng)機(jī)二廠、發(fā)動(dòng)機(jī)三廠、工藝裝備廠、動(dòng)力廠，具備年產(chǎn)70多萬臺(tái)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的能力。 實(shí)現(xiàn)年出口3萬臺(tái)，主要產(chǎn)品為車用、船用、工程機(jī)械用、農(nóng)業(yè)機(jī)械用、發(fā)電設(shè)備用等7大類22大系列的微、輕、中、重型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)和氣體發(fā)動(dòng)機(jī)，功率覆蓋37～880千瓦，全系列產(chǎn)品排放均達(dá)國ⅲ以上排放標(biāo)準(zhǔn)，是中國柴油發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品譜系最完整的企業(yè)。玉柴機(jī)器以大功率、大扭矩、高可靠、低油耗、低排放、適配性強(qiáng)的特點(diǎn)和完善便捷的服務(wù)，成為國內(nèi)主要商用車、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械等首選的專業(yè)高效配套動(dòng)力。

公司研發(fā)實(shí)力雄厚，建立了南寧、玉林兩個(gè)國內(nèi)科研基地，擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室和博士后工作站，通過與德國、奧地利等國家的著名科研機(jī)構(gòu)，英國布魯奈爾大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)、上海交通大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)等名校合作，共同建立了10余個(gè)國內(nèi)外產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心，形成以自主研發(fā)技術(shù)為核心、對接世界前沿技術(shù)的強(qiáng)大研發(fā)平臺(tái)。公司擁有強(qiáng)大的科研隊(duì)伍：科研人員1200多人、享受國務(wù)院特殊津貼5人、博士28人、碩士201人、中高職稱680多人，專家委員會(huì)聘請全國著名專家30多人,其中院士2人，教授級(jí)專家8人。20xx年，玉柴成為廣西千億元產(chǎn)業(yè)內(nèi)燃機(jī)研發(fā)中心唯一依托建設(shè)單位。20xx年，代表我國內(nèi)燃機(jī)行業(yè)最高水平的高效節(jié)能內(nèi)燃機(jī)國家工程實(shí)驗(yàn)室落戶玉柴，由玉柴全力承擔(dān)建設(shè)重任。

依靠強(qiáng)勁的科研實(shí)力，玉柴機(jī)器產(chǎn)品引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展潮流，在燃燒開發(fā)技術(shù)、低排放開發(fā)技術(shù)、機(jī)械開發(fā)技術(shù)方面處于國際先進(jìn)水平，并在多個(gè)領(lǐng)域填補(bǔ)了我國汽車發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的空白，承擔(dān)7項(xiàng)國家“863”高科技前沿研究課題和11項(xiàng)國家其他科研項(xiàng)目，主持并參與了29項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。同時(shí)，我國第一臺(tái)排放達(dá)標(biāo)國ⅳ、國ⅴ柴油發(fā)動(dòng)機(jī)均在玉柴誕生，第一臺(tái)轎車用柴油機(jī)、第一臺(tái)達(dá)標(biāo)國ⅳ的天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)、第一臺(tái)城市客車混合動(dòng)力（isg）、世界首臺(tái)可再生空氣混合動(dòng)力、低碳節(jié)能高效發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)裝車試運(yùn)行等先進(jìn)技術(shù)成果不斷涌現(xiàn)，率先在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)國ⅳ、國ⅴ和混合動(dòng)力批產(chǎn)，為國內(nèi)外道路運(yùn)輸提供優(yōu)質(zhì)、清潔的柴油動(dòng)力。

公司遵循“專業(yè)鑄造品牌、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的營銷理念，以“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”為服務(wù)宗旨，以顧客為中心、以市場為導(dǎo)向，圍繞顧客與市場建立完善的營銷服務(wù)體系，不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高服務(wù)水平，開展個(gè)性化專項(xiàng)服務(wù)，提高顧客滿意度，提高顧客忠誠度，以技術(shù)營銷方式為顧客提供領(lǐng)先適用的產(chǎn)品；

公司堅(jiān)持“綠色發(fā)展，和諧共贏”的核心理念，以“打造全球最具競爭力的專業(yè)動(dòng)力供應(yīng)商”為愿景，以“用卓越和領(lǐng)先滿足公眾的動(dòng)力需求”為己任，堅(jiān)持走資源節(jié)約、環(huán)境友好的綠色發(fā)展之路，源源不斷向市場推出一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高性能、低排放、低耗能、低耗材的環(huán)保動(dòng)力，享有良好的社會(huì)美譽(yù)度和公眾誠信度。

20xx年3月11日，我們開始了在廣西玉柴機(jī)器有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)，在莫老師和李老師的帶領(lǐng)下，下午我們就到達(dá)玉林賓館，全班同學(xué)都安頓下來休息為明天開始實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。

這次實(shí)習(xí)我們被安排在鑄造廠、冷加工廠、發(fā)動(dòng)機(jī)一廠、發(fā)動(dòng)機(jī)二廠、發(fā)動(dòng)

機(jī)三廠、工藝裝備廠六個(gè)廠實(shí)習(xí)。12號(hào)早上初次進(jìn)入公司感覺里面很大，自己也很好奇，首先我們參加有關(guān)玉柴安全知識(shí)的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人首先向我們介紹了玉柴的發(fā)展歷史、現(xiàn)在基本狀況、玉柴的文化理念、研發(fā)和生產(chǎn)實(shí)力等，讓我們對玉柴有了初步的了解；解讀了大量的規(guī)章制度和安全實(shí)例，同時(shí)他還舉出了很多有關(guān)生產(chǎn)事故的例子，讓我們知道遵守規(guī)章制度來操作的重要性。安全培訓(xùn)結(jié)束后負(fù)責(zé)人帶我們參觀玉柴公司的產(chǎn)品成果產(chǎn)，在展廳里我們看到了各式各樣的發(fā)動(dòng)機(jī)，有柴油機(jī)、汽油機(jī)、氣體燃料發(fā)動(dòng)機(jī)，有4缸、6缸，8缸，12缸發(fā)動(dòng)機(jī)。展廳里展示著玉柴所生產(chǎn)過的所有型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)，從起初的第一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)到現(xiàn)在最先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，展示出了玉柴所走過的艱辛歷程，同時(shí)也展示了大量的榮譽(yù)證書，讓我們見證了玉柴的實(shí)力。

通過培訓(xùn)與參觀，對于玉柴的文化理念有了初步了解，下面就是玉柴的文化理念：

玉柴核心理念： 綠色發(fā)展 和諧共贏

玉柴使命： 讓合作者與公眾的信賴更具價(jià)值

玉柴愿景： 打造世界知名品牌 成就大型跨國企業(yè)集團(tuán)

玉柴經(jīng)營思想： 卓越品質(zhì) 國際玉柴

玉柴團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念：高素質(zhì)的干部隊(duì)伍 高績效的管理團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)造性的勞動(dòng)群體 玉柴團(tuán)隊(duì)精神： 高境界 大胸懷 有文化 重修養(yǎng)

玉柴人才發(fā)展目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)化 立體化 職業(yè)化 國際化

玉柴責(zé)任理念： 責(zé)任如山 機(jī)制循環(huán) 敢于擔(dān)當(dāng) 誠信至善

玉柴合作理念： 坦誠 信任 公平 公正

玉柴安全理念： 生命至上 安全第一

玉柴政工理念： 融入 協(xié)調(diào) 保障 服務(wù)

股份公司使命： 用卓越和領(lǐng)先滿足公眾的動(dòng)力需求

股份公司愿景： 打造全球最具競爭力的專業(yè)動(dòng)力供應(yīng)商

股份公司經(jīng)營理念：卓越動(dòng)力 國際玉柴

股份公司營銷理念：專業(yè)鑄就品牌 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

股份公司質(zhì)量方針：專業(yè) 精益 創(chuàng)新 領(lǐng)航

股份公司質(zhì)量理念：零缺陷 零容忍

根據(jù)安排，我們先后在鑄造廠、冷加工廠、工程研究院、發(fā)動(dòng)機(jī)一廠、發(fā)動(dòng)機(jī)二廠、發(fā)動(dòng)機(jī)三廠、工藝裝備廠七個(gè)地方實(shí)習(xí)，下面就分別說說在每一個(gè)廠實(shí)習(xí)的見聞與收獲。

鑄造廠主要生產(chǎn)氣缸體、氣缸蓋、曲軸箱等鑄件，生產(chǎn)區(qū)域分為機(jī)體車間、缸蓋車間、新鑄車間和鑄造中心，總占地面積114900平方米，目前具備年產(chǎn)18萬噸鑄件的生產(chǎn)能力。其中：機(jī)體車間、缸蓋車間、新鑄車間占地面積78900平方米，設(shè)備1503臺(tái)套，其中進(jìn)口設(shè)備36臺(tái)套；工藝和設(shè)備處于國內(nèi)同行先進(jìn)水平，生產(chǎn)柴油機(jī)升級(jí)所要求的高強(qiáng)度、薄壁復(fù)雜鑄件，完全代替進(jìn)口產(chǎn)品。目前主要生產(chǎn)yc4a、yc4d、yc4e、yc4f、yc4g、yc4w、yc4y、yc6a、yc6b、yc6c、yc6g、yc6j、yc6k、yc6l、yc6m、yc6t等系列輕、中、重型柴油機(jī)鑄件。鑄造廠的文化理念：

使命：專鑄精品 成就卓越動(dòng)力

愿景：打造成國際鑄造行業(yè)標(biāo)桿

鑄造精神：強(qiáng)于困難 勇于追求 敢于奪魁 樂于奉獻(xiàn)

鑄造技師理念：專注 求知 傳承 奉獻(xiàn)

鑄造學(xué)會(huì)會(huì)訓(xùn)：奉獻(xiàn) 善思 求實(shí) 創(chuàng)新

第一次進(jìn)入鑄造車間，第一感覺就是聲音很大，空氣質(zhì)量也不太好，聽著機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音有點(diǎn)不適應(yīng)，但里面的設(shè)備是我從來沒有見過的，挺先進(jìn)也很宏偉的，在那我們看到了各種各樣的毛坯和模具，看到了毛坯的生產(chǎn)過程，他的生產(chǎn)線基本上都是自動(dòng)化，生產(chǎn)率很高。負(fù)責(zé)人一邊帶領(lǐng)我們一邊解說每一道工序的加工過程，在他的指導(dǎo)下我知道了造型工部工藝設(shè)備由三部分構(gòu)成：砂處理區(qū)、造型區(qū)、鑄件退火區(qū)。砂處理區(qū)設(shè)備采用美國進(jìn)口simpson雙盤冷卻機(jī)、德國進(jìn)口kw轉(zhuǎn)子式混砂機(jī)和型砂在線檢測系統(tǒng)以及國產(chǎn)配套的皮帶輸送機(jī)、斗提機(jī)、磁選機(jī)和篩選機(jī)等；造型區(qū)采用德國hws凈壓造型線，主要有靜壓造型主機(jī)、翻箱機(jī)、銑澆口機(jī)、鉆氣孔機(jī)、合箱機(jī)、捅箱機(jī)、分箱機(jī)、砂箱及輸送小車、液壓系統(tǒng)以及pc+plc控制系統(tǒng)組成；鑄件退火區(qū)設(shè)備有1座通過式電加熱余熱退火爐、3臺(tái)英國進(jìn)口clansman機(jī)械手。造型工藝部的工藝流程：

舊砂回收→三級(jí)磁選→舊砂輸送→二級(jí)篩選→砂冷卻（陶土預(yù)混）→混砂→型砂輸送→靜壓造型→下芯合箱→澆注→型內(nèi)冷卻→開箱→鑄件退火。下圖分別是澆注時(shí)和機(jī)械手工作的場景：

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇三

我在一個(gè)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，確定在這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的原因有兩個(gè)方面：（1）從小就樹立做一名優(yōu)秀的人民教師的理想，想從這樣一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中得到鍛煉以及積累相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；（2）面試單位領(lǐng)導(dǎo)的話點(diǎn)醒了我，我不想成為那些眼高手低好高騖遠(yuǎn)的人，我得從基層做起，所以從基層干起，以考驗(yàn)自己和磨練自己也成了我此次實(shí)習(xí)的目的之一。下面，我把我實(shí)習(xí)的目的結(jié)合我自己面試時(shí)、面試后以及實(shí)習(xí)前的想法以及對干基層的認(rèn)識(shí)做一整體的描述。

上了四年的大學(xué)，馬上就要走出學(xué)校，步入社會(huì)；在此之前，除了與畢業(yè)論文相關(guān)的瑣碎外，畢業(yè)前的實(shí)習(xí)也是很必要的。敬愛的老師們忙著幫一些人張羅，我們也自己幫自己尋找想去的實(shí)習(xí)單位。于是，和舍友在網(wǎng)上搜索者，找到了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，投了簡歷，進(jìn)了初試，再到復(fù)試。我們焦急地等待著結(jié)果，最終憑著自己的勇氣和真誠博得了用人單位的認(rèn)可。

我們想實(shí)習(xí)的是英語教師，但單位在面試中已經(jīng)甚是表明“你們都剛畢業(yè)的大學(xué)生，怎么可能面試上了就代課？沒有基層的磨練以及經(jīng)驗(yàn)的積累，我們能把我們的學(xué)生交給你們？”雖然話說得很鋒利，但還是驚醒并點(diǎn)化了我的心，因?yàn)殚L久以來就從很多人的口中聽到了對當(dāng)代大部分應(yīng)屆畢業(yè)生的不滿，說他們“眼高手低”，想委以重任，但他們拿不起（經(jīng)驗(yàn)不足，血?dú)夥絼偅?，若置之基層，他們又看不上眼，覺得委屈了自己。于是，導(dǎo)致的普遍社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀就是：用人單位招不到合適的人才，人才們也找不到合適的單位。貌似是人才與單位脫節(jié)了，其實(shí)在我看來，還是因?yàn)楝F(xiàn)代的年輕大學(xué)生們不能擺對自己的位置，作為剛?cè)肷鐣?huì)的乳臭未干、滿含書生氣，沒有多少實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，有什么理由就直接進(jìn)入公司或單位的關(guān)鍵部門？憑什么就想一躍成為骨干呢？憑什么就有那么多關(guān)于薪資待遇、休假、崗位職位的要求呢？當(dāng)然，這并不是說不能有要求，不管怎么說，父母培育供養(yǎng)我們一路走到大學(xué)，我們不能沒有回報(bào)吧？只是這一切都是多少、快慢的問題，這一切與我們的個(gè)人能力、個(gè)人素養(yǎng)、個(gè)人發(fā)展前景息息相關(guān)。

所以，我想到的是，在你還沒有成功的時(shí)候，請收起你驕傲的翅膀，藏好你好高騖遠(yuǎn)的心，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，覺得自己很行？那么證明給自己看，證明出來給他人看。說到這，我想到了基層。每個(gè)單位都有基層，不介意者、在基層仍能腳踏實(shí)地卻不乏創(chuàng)新、不缺雄志者，就往往是那些更早抵達(dá)夢想彼岸的人。也因此，這就對我們畢業(yè)生提出了一個(gè)要求和指示，請?jiān)诨鶎拥哪ゾ毰c奮斗中完善自己、壯實(shí)自己、提升自己、豐富自己，然后回報(bào)外界的付出。當(dāng)你適應(yīng)一段工作旅途并決議在此干出一番不平凡的時(shí)候，你就離成功不遠(yuǎn)了。于是，我們接受了這份工作，只因想證明一下自己是否也有堅(jiān)強(qiáng)的意志，是否能承擔(dān)生活工作賦予的各項(xiàng)職責(zé)；是否能在基層的磨練中更加完善自己、了解自己；是否能身處基層中也時(shí)刻不忘成就自己的夢想……

在以上的陳述中，我表明了我在前面所說的實(shí)習(xí)目的，也讓自己更加真實(shí)地認(rèn)識(shí)到，好高騖遠(yuǎn)是一種多么愚蠢的想法，“拿不起放不下”才證實(shí)了你自己是個(gè)懦夫，眼高手低也就說明了你經(jīng)不起大風(fēng)大浪的襲擊，成功不是偶然的，它需要你腳踏實(shí)地地奮斗，需要你既經(jīng)得住底層的磨練，也守得住心中的夢想。

本次實(shí)習(xí)內(nèi)容很豐富，涉及人際溝通交流、專業(yè)能力要求、應(yīng)變能力及吃苦耐勞各個(gè)方面，其實(shí)也就是說囊括了我們這個(gè)培訓(xùn)學(xué)校的各個(gè)部門的相關(guān)職責(zé)任務(wù)，復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也大概說了說我們的工作內(nèi)容，總體來說，內(nèi)容工作比較雜，主要涵蓋了教務(wù)部、咨詢部和市場部的職責(zé)。

正式上崗第一天，學(xué)校行政主管雷老師及兩個(gè)校區(qū)的主管（小寨校區(qū)蘇老師、電子城校區(qū)相老師）都給我們宣講了企業(yè)文化，并介紹了各個(gè)部門的職責(zé)任務(wù)，也在期間提了一些問題并在我們（共五人）討論后征求建議和意見。

第二天就請了一位在少兒英語教學(xué)方面很資深的曹老師給我們這群應(yīng)聘老師的進(jìn)行了教學(xué)培訓(xùn)。在此過程中我們都學(xué)到了很多，意識(shí)到原來少兒英語教學(xué)中有這么多有意思的環(huán)節(jié)以及技巧，曹老師給我們采取了先演示后講解的培訓(xùn)方式，完整豐富的傳授了上課的各個(gè)環(huán)節(jié)以及每個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的問題，還交給了我們很多課前熱身的少兒活動(dòng)、好聽的歌曲及好玩兒的游戲，及在把握小孩子心理上需要注意的問題-在歡快愉悅的氛圍下把知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生并讓其鞏固掌握。小孩子的心里相對是好把握的，需要哄。從事小孩子教育的教師們都需要?jiǎng)?chuàng)造有自己風(fēng)格并能激起孩子興趣的課堂環(huán)境。這樣的`培訓(xùn)我們共進(jìn)行了兩次，每次是三個(gè)小時(shí)。而以上就是我從曹老師的課堂培訓(xùn)里學(xué)到的。

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇四

暑假為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報(bào)，更為今后步入社會(huì)上了很好的一課。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)做一位老師的樂趣，每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名老師的價(jià)值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，我也為之付出，努力了很多。

初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏?zhǔn)備，同時(shí)也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺(tái)時(shí)，我知道這將是歷練我的一個(gè)舞臺(tái)。

上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對中小學(xué)生而言，多少有點(diǎn)生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣， 于是，我便采取了一些方法，課余時(shí)間幫學(xué)生起英文名，講講英語小故事等等，與此同時(shí)，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問這問 那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧!在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個(gè)問題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀(jì)律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動(dòng)，注意力又 容易分散，開小差當(dāng)然會(huì)影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學(xué)生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同 學(xué)在認(rèn)真聽，于是，靈機(jī)一動(dòng)，在每個(gè)小組之間展開紀(jì)律評比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個(gè)道理，管理學(xué)生，有時(shí)候還真锝巧用方法。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實(shí)是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識(shí)還不一定能把學(xué)生教好，更需 要對學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進(jìn)生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在 課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機(jī)會(huì)，學(xué)生的自信也逐漸增強(qiáng)，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。不知不覺間，我也 與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候還真有些舍不得呢。

實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去，可我還會(huì)回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇五

對于任何一位大學(xué)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對于我們來說，平常學(xué)到的都是書本上的知識(shí)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)環(huán)節(jié)。

對于畢業(yè)實(shí)習(xí)來說，其中一個(gè)主要目的就是通過實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的專業(yè)知識(shí)，通過在實(shí)習(xí)過程中收集的相關(guān)資料、了解的產(chǎn)品知識(shí)，從而更好地掌握在校所學(xué)知識(shí)。雖然，畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短兩個(gè)月，但認(rèn)真完成好它卻能為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于以后工作更加順利地進(jìn)行。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)是非常必要、非常有意義的。

永輝超市成立于20xx年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國500強(qiáng)企業(yè)之一，是福建省、重慶市流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務(wù)部列為"全國流通重點(diǎn)企業(yè)"、"雙百市場工程"重點(diǎn)企業(yè)，榮獲"中國馳名商標(biāo)"，是上海主板上市企業(yè)（股票代碼：601933）。

永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽(yù)為中國"農(nóng)改超"推廣的典范，被百姓譽(yù)為"民生超市、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團(tuán)企業(yè)。永輝超市堅(jiān)持"融合共享"、"競合發(fā)展"的理念開創(chuàng)藍(lán)海，與境內(nèi)外零售企業(yè)共同繁榮中國零售市場，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、**、**、江蘇、河南、**西、黑龍江、**、遼寧等16個(gè)省市已發(fā)展超過300家大、中型超市，經(jīng)營面積超過300萬平方米，位居20xx年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)、中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)10強(qiáng)。

永輝積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，熱心致力于慈善超市、助學(xué)支教、扶貧濟(jì)困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，已向社會(huì)捐贈(zèng)資金及物資累計(jì)逾億元。

20xx年2月13日——20xx年4月15日

福建省**市**區(qū)**大道（梅園西路路口）華**市廣場

從2月13日——4月15日這段時(shí)間內(nèi)總共分三個(gè)實(shí)習(xí)階段，分別為：入職培訓(xùn)、門店體驗(yàn)、集訓(xùn)融合。

1、入職培訓(xùn)階段

在福建省武警公安邊防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務(wù)，為門店體驗(yàn)階段學(xué)習(xí)做預(yù)備工作。培訓(xùn)目標(biāo)為：了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務(wù)。在這三天中，公司各級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)與同事為我們講授了《走進(jìn)零售業(yè)·走進(jìn)永輝》、《零售超市入門》、《門店運(yùn)營管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關(guān)課程，為我們所要進(jìn)行的下一階段的培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、門店體驗(yàn)階段

在**永輝超市**北店進(jìn)行為期一個(gè)月的門店跟崗學(xué)習(xí)，了解部門業(yè)務(wù)與工作內(nèi)容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓(xùn)生，這一階段在門店主要學(xué)習(xí)收銀線、服務(wù)中心、煙酒區(qū)的相關(guān)工作內(nèi)容。具體的為：第一周了解服務(wù)禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程，第二周學(xué)習(xí)收銀機(jī)的基本操作，真假幣的識(shí)別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項(xiàng)，收銀現(xiàn)金盤點(diǎn)操作，生鮮商品的識(shí)別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關(guān)知識(shí)，收銀績效管理辦法。第三周學(xué)習(xí)積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關(guān)操作，永輝卡銷售及充值。第四周學(xué)習(xí)發(fā)票開具及實(shí)操，退換貨管理及實(shí)操，播音相關(guān)規(guī)定及操作，認(rèn)識(shí)煙酒商品，盤點(diǎn)煙酒商品。

3、集訓(xùn)融合階段

在福建省武警公安邊防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行為期二十一的封閉式訓(xùn)練，包括軍事訓(xùn)練與課堂培訓(xùn)。軍事訓(xùn)練是"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要是讓培訓(xùn)生在軍事訓(xùn)練中磨礪意志，學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)、互助的集體合作精神，培養(yǎng)堅(jiān)持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，為下一步學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)。對于"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營的培訓(xùn)生們，專業(yè)的賣場經(jīng)營、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)不可或缺，團(tuán)結(jié)、互助的集體合作精神，堅(jiān)持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價(jià)值之一。課堂培訓(xùn)側(cè)重介紹永輝各個(gè)部門具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如《永輝生鮮經(jīng)營模式》、《永輝服裝經(jīng)營模式》、《永輝物流運(yùn)作模式》、《零售營運(yùn)財(cái)務(wù)知識(shí)》、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經(jīng)營模式》、《永輝食品用品經(jīng)營模式》《品類知識(shí)入門》以及各專業(yè)系業(yè)務(wù)課程和業(yè)務(wù)素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)。

通過這兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，從工作心態(tài)來看，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、堅(jiān)持

不管我們在哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的甚至要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易言棄，否則對不起自己。

2、勤打雜

我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)讓我們?nèi)プ鍪裁粗匾墓ぷ鳎梢膊粫?huì)讓我閑著。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，進(jìn)而才會(huì)逐漸地委以重任。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，但是經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應(yīng)該怎么做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在較短的時(shí)間內(nèi)對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以獨(dú)自完成相關(guān)工作了。所以，我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

有人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學(xué)習(xí)

在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

此外，在實(shí)習(xí)過程中我感受到要做為一名優(yōu)秀的客服人員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。

首先，客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)人員直接接觸顧客，為其提供咨詢服務(wù)、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

其次，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及顧客需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及顧客的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對顧客。

再次，溝通及應(yīng)變能力?？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求?？头藛T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為顧客解決難題。

最后，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。作為即將踏入社會(huì)的新青年、祖國的新知識(shí)分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會(huì)的差距。然后，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己做個(gè)真正對社會(huì)和國家有用的人。在這段實(shí)習(xí)生活中，不僅磨練了意志、體驗(yàn)了艱辛、接觸了社會(huì)，而且還把書本上所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，使專業(yè)知識(shí)得到活學(xué)活用。借此機(jī)會(huì)，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，是它為我以后從事的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇六

財(cái)務(wù)部——收銀

20xx年12月26日———20xx年4月26日實(shí)習(xí)單位：

******實(shí)習(xí)目的：

為了盡早解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在社會(huì)大課堂里，培養(yǎng)能力，磨練意志，開闊視野，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

******是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，收銀員工作是我第一個(gè)真正實(shí)踐的崗位。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對我進(jìn)行了面試，接著******的財(cái)務(wù)總監(jiān)對我進(jìn)行了復(fù)試。然后到財(cái)務(wù)部接受了一周培訓(xùn)，接著就開始了我這四個(gè)月的收銀員工作。

培訓(xùn)的前幾天，有一個(gè)小師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然剛開始實(shí)際操作時(shí)，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但小師傅的細(xì)心教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在小師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我熟悉了新東方同文的收銀員工作主要流程：核對前臺(tái)人員對學(xué)員費(fèi)用款項(xiàng)的合計(jì)，進(jìn)入自己的報(bào)名系統(tǒng)，再根據(jù)學(xué)員的報(bào)名表信息，錄入到學(xué)校的報(bào)名系統(tǒng)中，并打印出聽課證；每日結(jié)賬前，針對實(shí)際收款情況與報(bào)名系統(tǒng)的報(bào)名信息進(jìn)行核對，再與學(xué)校的出納人員進(jìn)行對賬；清點(diǎn)無誤后將現(xiàn)金存入銀行；回來后填寫每日交款對帳表及其他業(yè)務(wù)交款表，并清點(diǎn)空白聽課證與報(bào)名系統(tǒng)數(shù)字進(jìn)行核對無誤后，填寫聽課證盤點(diǎn)表，并簽字確認(rèn)。我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如：如何寫規(guī)范的收據(jù)數(shù)字，怎么快速的數(shù)人民幣，遇到問題之后該如何處理等等。

在局外人看來，培訓(xùn)學(xué)校的收銀員的工作很簡單，就是收錢。雖然為學(xué)生家長提供服務(wù)是培訓(xùn)學(xué)校收銀員的基本工作，但這不是收銀員工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于收款工作。這是因?yàn)槭浙y員在前臺(tái)工作，也是學(xué)生家長第一批接觸的人員之一，同時(shí)在學(xué)生家長交費(fèi)時(shí)，直接接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了培訓(xùn)學(xué)校的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對家長的服務(wù)態(tài)度很重要。從來到這里的第一天，企業(yè)精神和學(xué)校員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，小師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對家長的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！皥?bào)到時(shí)記得帶聽課證”，“備品押金收據(jù)請收好”這些最基本的提示用語是必不可少的。實(shí)習(xí)所感

常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，從想去的學(xué)生處工作到成為咨詢前臺(tái)人員再到人力部最后去學(xué)收銀，一路走來經(jīng)歷了許多事情。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在前臺(tái)和我一起工作的一個(gè)很容易打交道的咨詢?nèi)藛T告訴我：“在這樣的私企里，你再怎么有本事，無法與上級(jí)和同事搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日?！蔽矣X得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視同時(shí)得到同事的喜歡，是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。在這尤其是財(cái)務(wù)工作，一定要具備良好的人際交往能

力。財(cái)務(wù)部門是這管理的核心部門，而收銀工作是最基礎(chǔ)的，要與前臺(tái)人員對學(xué)費(fèi)和寢費(fèi)進(jìn)行核算、與前臺(tái)主管進(jìn)行批件轉(zhuǎn)接、與班主任進(jìn)行補(bǔ)課費(fèi)等交接、與出納進(jìn)行對賬、與銀行人員進(jìn)行存、匯款項(xiàng)交流。在與各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中一定要記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分?！币?yàn)樵趩挝焕锱c上司和前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助?？上胍獙W(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。

在實(shí)習(xí)中我最大的體會(huì)就是做事要有平和的心態(tài)并且謹(jǐn)小慎微。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。不要因?yàn)槭虑楹唵味粢暂p心，在做財(cái)務(wù)有關(guān)的工作一定要講依據(jù)和證據(jù)。在現(xiàn)行的法制社會(huì)，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為培訓(xùn)學(xué)校的收銀人員在進(jìn)行錄制系統(tǒng)時(shí)，所需的批件一定要有依據(jù)，即便我們擁有操作權(quán)限，但一定要有領(lǐng)導(dǎo)的簽字，才可以在系統(tǒng)里進(jìn)行添加批件的操作處理。我慢慢的發(fā)現(xiàn)連我最怕的跟數(shù)字有關(guān)的收銀工作我也是能做好的，每當(dāng)想到這里我就不斷的鼓勵(lì)自己，要努力的工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)要把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。也懂了我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

我覺得實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)。能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)屬難能可貴。一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了，也不會(huì)特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問，工作中一定要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。還要善于經(jīng)常做工作總結(jié)，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。把握自己可以把握到的，盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。

我現(xiàn)在實(shí)習(xí)近四個(gè)月了，在剛開始的一個(gè)星期，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了角色的突然轉(zhuǎn)變，有時(shí)覺得所從事的職位與專業(yè)無關(guān)，有時(shí)甚至覺得工作是一種束縛。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是這樣的。剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作已經(jīng)上手了，能很熟練的操作系統(tǒng)，很容易進(jìn)入工作?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對我個(gè)人來講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和新東方給我的這次機(jī)會(huì)，特別是帶我的論文指導(dǎo)老師，在我迷茫的時(shí)候，她真是很有耐心并不斷的鼓勵(lì)我，幫我找到方向。最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

實(shí)訓(xùn) 報(bào)告 “實(shí)訓(xùn)報(bào)告”篇七

xx年年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（xx年年8月1日——xx年年8月15日）。

為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí)；同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。

導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：

1.服務(wù)第一的原則

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

2.待人誠懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進(jìn)我國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。

目前，在導(dǎo)游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導(dǎo)游員背誦指定篇目導(dǎo)游詞，并在年底進(jìn)行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時(shí)有效地提高導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水平，很大程度上杜絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計(jì)。

由于人們對旅行社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功能認(rèn)識(shí)不清，從而引發(fā)了對旅行社和導(dǎo)游員的一些誤解，游客認(rèn)為外出旅游，通過旅行社安排和導(dǎo)游員帶領(lǐng)進(jìn)行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費(fèi)用被旅行社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí)，事實(shí)恰恰相反。旅行社和導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，理所當(dāng)然要收取費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所取得的，而是一次性集中購買旅游相關(guān)要素，然后批發(fā)給游客，在批零差價(jià)中來實(shí)現(xiàn)利潤。正是因?yàn)槿狈@種認(rèn)識(shí)，使社會(huì)輿論對旅行社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向，這種社會(huì)輿論單極化使游客降低了對旅行社和導(dǎo)游員的信任度，極不利于整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展。

通過這次社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。