時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇一

今年來，我們采取了四項措施強化征繳擴面工作：一是明確工作目標，并將征繳擴面任務(wù)分配到各縣市區(qū)；二是突出擴面重點，加強農(nóng)民工參保擴面工作。重點加強了礦山、建筑施工等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作。目前，全市農(nóng)民工參保人數(shù)達到132萬人；三是擴大覆蓋范圍，推進機關(guān)公務(wù)員參保。從今年7月1日起，我市全面啟動機關(guān)、社會團體和參照公務(wù)員法管理單位工作人員工傷保險制度，已將4萬多名公務(wù)員納入了工傷保險范疇，進一步完善了我市社會保障體系；四是適應(yīng)企業(yè)特點，實施多樣化征繳方式。建筑施工企業(yè)實行按工程造價的一定比例繳納工傷保險費，礦山企業(yè)按噸煤（礦）產(chǎn)量繳納工傷保險費為參保單位提供了更科學合理的參保服務(wù)。

截止20xx年底，全市共有4133家用人單位依法參加工傷保險，參保人數(shù)達到376萬人。

為貫徹落實人社部發(fā)（20xx）10號、省政府湘政發(fā)（20xx）16號文件精神，今年來，我們采取切實措施加大了老工傷統(tǒng)籌管理工作力度：一是召開會議，落實任務(wù)。今年4月，我們組織召開了全市老工傷納入統(tǒng)籌管理專題會議，明確老工傷人員納入范圍，下達了全年納入工作任務(wù)；二是落實資金，確保待遇。按照財政專項資金、勞動專項管理、資金專項監(jiān)督的原則，擬定了老工傷資金的籌資渠道與管理辦法。今年7月，市人民政府下發(fā)了《關(guān)于進一步加強工傷保險有關(guān)工作的通知》，進一步明確了老工傷籌資渠道。今年來，市縣兩級財政累計籌集企業(yè)老工傷專項資金2800萬元；三是全面調(diào)查，摸清底子。在20xx年人社部調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年又對老工傷人員的相關(guān)信息、原始資料進行再次清理。通過核實原始病歷、工傷認定書、勞動能力鑒定表、退休審批表等方式嚴格開展了老工傷人員納入統(tǒng)籌資格審核工作；四是多方測算，明確躉繳標準。根據(jù)原省勞動保障廳相關(guān)規(guī)定，經(jīng)過多次測算，對全市用人單位老工傷預留工傷保險費用標準及基金補助比例進行了整體調(diào)整，確定了三種費用躉繳方式，xx月，以市人民政府名義下發(fā)了《關(guān)于將國有企業(yè)老工傷人員等納入工傷保險統(tǒng)籌管理的通知》（常政發(fā)〔20xx〕24號），對上述躉繳方式及統(tǒng)籌范圍、統(tǒng)籌目標等問題進行了明確。

目前，全市“老工傷”納入統(tǒng)籌管理人數(shù)達到35萬人，累計給付工傷保險待遇20xx萬元。20xx年3月，全國社會保險工作會議上印發(fā)了我市老工傷管理工作經(jīng)驗材料。

我處把確保工傷保險基金的安全運行，提高基金的使用效益作為工作的重心，采取切實措施加強了基金監(jiān)管工作。一是完善了工傷保險基金內(nèi)控管理制度，全面實施科學化、標準化、規(guī)范化、制度化管理，規(guī)范了經(jīng)辦機構(gòu)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、基金財務(wù)、信息系統(tǒng)、內(nèi)控監(jiān)督工作制度，形成了規(guī)范完整的內(nèi)控制度體系；二是強化基金部分項目支出管理。加強了縣市區(qū)基金項目費用使用預算的審核，完善了項目支出使用中的計劃、備案管理，加強了基金項目支出情況檢查；三是強化基金監(jiān)督檢查。我處重點實施了對參?；鶖?shù)、參保人數(shù)的稽核監(jiān)督，對待遇支付的監(jiān)督檢查，對大額醫(yī)療費用的重點審核。按照省人社廳和市紀委的要求，組織開展了全市工傷保險基金安全運行專項檢查；四是圓滿完成工傷保險基金預決算工作和工傷保險統(tǒng)計年報工作，兩項工作均被省人社廳評為全省一等獎。

今年來，我們采取切實措施進一步規(guī)范了工傷保險待遇支付管理，確保了待遇水平提高。一是加強工傷事故調(diào)查管理。完善了工傷事故限時備案制度，實施了書面調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，重點加強了對交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及縣市區(qū)提請復核事故的調(diào)查。通過調(diào)查，排除非工傷事故30多起，挽回基金損失250萬元；二是加強工傷保險待遇支付管理。建立健全了待遇資格定期審核、長期待遇定期調(diào)整、待遇支付“五堂會審”的工作機制。按新《工傷保險條例》規(guī)定，全面提高了一次性工亡補助金、一次性傷殘補助金標準，落實了工傷職工住院伙食補助費、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費待遇，全年累計支付工傷保險待遇6723萬元；三是加強工傷醫(yī)療管理。完善了工傷保險協(xié)議醫(yī)療管理機制，做到了統(tǒng)一核定協(xié)議機構(gòu)、統(tǒng)一協(xié)議文本、統(tǒng)一協(xié)議時間、統(tǒng)一考核辦法，使工傷協(xié)議醫(yī)療管理更加規(guī)范有序。建立完善了“先康復、后評殘”制度，使工傷職工醫(yī)療救治、康復治療、傷殘鑒定得到了有機結(jié)合，促進工傷職工早日回歸社會、回歸家庭、回歸職業(yè)；四是加強民辦醫(yī)療機構(gòu)管理。通過采取社會舉報、隨機抽查、定期考核等方式，加強了對民辦醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，進一步規(guī)范了工傷醫(yī)療行為，維護了工傷職工利益。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習，提高素質(zhì)

首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實肯干，完成工作

在公司工作的一年中，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：

1、負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

2、負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

3、六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

三、不足之處，需要改正

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇三

我局按照上級部門的要求，開展了以“依法參加工傷保險，保障職工工傷權(quán)益”為主題的宣傳活動，從20xx年5月5日開展了工傷保險集中宣傳活動。該活動緊緊圍繞社會保險法和《工傷保險條例》的宣傳主題，周密計劃，精心組織，抓住重點、熱點，增強用人單位遵法守法的自覺性和職工自我保護意識，取得了顯著的宣傳效果和社會效應(yīng)。

接到上級部門要求后，我局召開會議，研究宣傳方法，由一把手牽頭，主管副局長組織監(jiān)督，各股室聯(lián)動，制定出一套完整的宣傳方案，并由各股室負責人落實。

1、印刷《工傷保險明白卡》

印刷《工傷保險明白卡》，寫明工傷保險參保范圍、流程，工傷保險待遇支付標準等問題，方便群眾更直觀的了解工傷保險。

2、深入企業(yè)交流意見

我局組織專班深入企業(yè)宣傳工傷保險相關(guān)政策，同時參保企業(yè)及職工的相關(guān)意見與建議，并向他們法相《工傷保險明白卡》，與企業(yè)就保險繳納，工傷人員全力維護等多方面問題進行交流，為改進以后工作指明方向。

我局向各個企業(yè)單位重點宣傳工傷保險的參保流程及工傷保險待遇支付問題，同時解答參保企業(yè)及職工對工傷保險提出的問題。著重就處理業(yè)務(wù)過程中遇到的阻礙與企業(yè)進行溝通，并就以后工作的改進征求企業(yè)意見。在宣傳過程中，我局同時加強業(yè)務(wù)溝通，不僅擴大工傷保險的知曉面、影響面，也提高了廣大勞動者依法維護自身合法權(quán)益的意識，增強了用人單位遵守法律的自覺性，取得了很大成效。

1、加強各單位之間合作。與相關(guān)單位繼續(xù)加強合作，并不斷完善聯(lián)動機制，減小工傷保險政策執(zhí)行中的阻力，簡化行政流程，切實維護參保單位及參保職工的利益。

2、加強宣傳，擴大影響。繼續(xù)加強宣傳工傷保險工作，擴大工傷保險的覆蓋面，將工傷保險的擴面工作做得更好，針對建筑、煤礦等高危行業(yè)應(yīng)該更加努力完善自身工作，將工傷保險宣傳到每一個單位，讓更多職工享受到工傷保險帶來的利益。

3、加大執(zhí)法力度。針對欠繳、斷繳的相關(guān)單位應(yīng)當制定更加詳細的執(zhí)法措施，確保企業(yè)及職工的利益。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇四

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

2、制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

今年在總公司的指導下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費萬，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

四、推薦：

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推薦公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是推薦公司領(lǐng)導多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫忙。

五、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，個性是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇五

在20__年度的工作中，我在保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效，為我保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合20__年部門工作實際，對我在20__年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)，并制定出20__年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：

一、20__年工作回顧

在20__年度，我兩次提高當月綜合達成90%以上，三次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

(一)緊抓工作實效，落實考核指標

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

(二)強化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強部門管理，突出工作重點

在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

三、20__年工作計劃

在20__年度的工作中，我將緊密結(jié)合20__年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇六

今年上一年，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指導下，有效應(yīng)對市場形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結(jié)，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內(nèi)。

二、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

三、存在的主要問題

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標準化規(guī)范還相差甚遠：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標準，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇七

20xx年，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在區(qū)片綜治部門的具體指導下，我處扎實抓好了綜治工作，保證了穩(wěn)定的社會環(huán)境和工作環(huán)境，確保了各項經(jīng)辦工作開展順利。截止到11月底，全市新增參保單位321家，新增參保人數(shù)萬人，完成全年任務(wù)158%；征收工傷保險基金萬元，完成年度任務(wù)的166%；支出基金萬元，基金滾存結(jié)余萬元。目前，全市工傷保險經(jīng)辦工作能力增強，服務(wù)優(yōu)良，管理規(guī)范。今年,我處在綜合治理方面主要做了以下工作:

我處領(lǐng)導高度重視綜合治理工作，成立了以毛澤陸主任任組長、丁敬國書記任副組長的領(lǐng)導小組，制訂了工作制度，并將職責落實到人。

我處每月舉行一次綜合治理會議與政治思想學習活動，及時傳達上級會議精神，針對出現(xiàn)問題提出解決方案，并落實到人；每季度開展一次法制宣傳教育課，并對干部群眾比較薄弱的法律知識進行強化培訓，使人人都學法、懂法、知法，增強法律意識。

今年，針對老工傷職工上訪增多的現(xiàn)狀，我們加強了管理，對上訪的工傷職工熱情服務(wù)，正確解釋政策，排除了一切不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，營造了一個“熱情服務(wù)、群眾滿意”的良好氛圍，確保一方平安。

我處領(lǐng)導高度重視“創(chuàng)學”工作，將它作為改進工作作風、提高工作水平、激發(fā)干部活力的重要載體。我處黨組經(jīng)過多次研究，制訂了“創(chuàng)學”工作方案，并強化了一系列的獎懲措施，促使我處干部職工端正態(tài)度學，保證了學習效果。一方面組織全處干部職工學習了《關(guān)于加強社會治安綜合治理領(lǐng)導責任書的決定》等一系列綜治方面的政策文件；另一方面大力加強了對干部職工的法制教育，組織全體人員參加了“五五普法”考試。今年來，通過開展“創(chuàng)學”活動，改進了工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)的工作作風，激發(fā)了干部的工作熱情。

總之，綜治工作是一項意義重大的長期工作，我處將一如既往抓好綜合治理工作，為全社會的穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇八

我們始終堅持以及時發(fā)放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎(chǔ)管理為主線，以隊伍建設(shè)為保證的指導思想，全體社保職工充分發(fā)揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)目標。

一、各項目標任務(wù)完成情況。

養(yǎng)老保險擴面人數(shù)完成人，占年任務(wù)人的%;養(yǎng)老保險參保人數(shù)完成人，占年任務(wù)人的%。

養(yǎng)老保險費征繳完成萬元，占年任務(wù)萬元的%。其中,清理企業(yè)欠費萬元，占年任務(wù)萬元的%。

我市應(yīng)納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現(xiàn)社會化管理率%，社區(qū)管理率%。

今年前個月應(yīng)發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金萬元，實際發(fā)放萬元。確保發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達到%。

二、主要工作情況和做法。

(一)企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。

嚴格落實兩個“確保”要求，積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，--月份應(yīng)發(fā)放養(yǎng)老金萬元,實際發(fā)放萬元。由于我們建立了嚴格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責任機制，從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)一人，無錯發(fā)一人，實現(xiàn)了按時足額發(fā)放率達到%和社會化發(fā)放率達到%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉(zhuǎn)入人員發(fā)放養(yǎng)老金.萬元，并全部實行社會化發(fā)放，無出現(xiàn)拖欠和不準時現(xiàn)象。

嚴格把好退休審批關(guān)，減少基金流失。一是把好資格認定關(guān)。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關(guān)口的基礎(chǔ)上，今年以來，針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，并把認定結(jié)果在各單位張榜公示，有效利用內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關(guān)。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關(guān)，共同負責，并充分利用電算化手段，從而保證了沒有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。

強化兩項結(jié)合，杜絕虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象。為了堵住虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金這個口子，我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結(jié)合的方法，以杜絕虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到%;月--月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進行了指紋采集,為以后養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結(jié)合的辦法，有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，我市沒有發(fā)生過一起虛報冒領(lǐng)事件。

(二)養(yǎng)老保險基金支撐能力得到進一步增強。

基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社?；鸬闹文芰?，征繳是前提和保證。為此，我們通過采取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養(yǎng)老保險費征繳清欠完成萬元，比去年同期相比增長%，不但提前而且超額完成了全年目標任務(wù)。同時，養(yǎng)老保險基金滾存結(jié)余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。

抓擴面和續(xù)保，增加繳費人數(shù)。要增加社會保險費征收額，必須擴大繳費來源。為此，我們?nèi)嵤┝恕巴卦炊侣惫こ?。即一手抓擴面一手抓續(xù)保。在擴面方面，我們通過采取外壓內(nèi)促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調(diào)市委市政府加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持;二是建立內(nèi)部考核機制，實行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的%)，把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉(xiāng)時間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務(wù)。通過采取外壓內(nèi)促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務(wù)的%，提前超額完成了全年任務(wù)。在續(xù)保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業(yè)原因而個人進行繳費的人員已達到近人，并仍呈不斷增長趨勢。

抓申報和稽核，增加繳費基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受;二是沒有在本企業(yè)經(jīng)過公示的不接收;三是沒有職工簽字的不接受;四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數(shù)補繳及時參保按時清欠，確保應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數(shù)的%;其中書面稽核家，實地稽核家;督促辦理新參報人;查處少報基數(shù)萬元，督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數(shù)萬元;補繳基金.萬元;結(jié)案率達到%。通過規(guī)范申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現(xiàn)象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了萬元，增加基金征收萬元。

抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設(shè)計，并取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應(yīng)，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關(guān)注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內(nèi)容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期節(jié)目，深受社會各界關(guān)注和喜愛。二是，利用發(fā)放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個人帳戶，并一起發(fā)放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關(guān)心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關(guān)注。同時，由領(lǐng)導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發(fā)放大會，向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況，并與其它單位進行對比。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發(fā)放，在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況，關(guān)注單位繳費，關(guān)心個人帳戶的熱情空前高漲。通過采取方式得當內(nèi)容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收萬元。

(三)社會化管理服務(wù)工作邁入規(guī)范化科學化管理軌道。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇九

通過2—3年的努力，到20xx年，全市工傷保險參保人數(shù)達到26萬人，實現(xiàn)工傷保險基本全覆蓋。

凡我市境內(nèi)所有企業(yè)、事業(yè)（參照或者依照的單位除外）、民間非營利組織及有雇工的個體工商戶，都必須按照《工傷保險條例》及相關(guān)配套政策的規(guī)定，依法為其全部職工或者雇工按實名制辦理工傷保險參保手續(xù)，并按規(guī)定繳納工傷保險費。

（一）提高，營造氛圍。全面推進工傷保險，是維護工傷職工合法權(quán)益，分散用人單位的工傷待遇支付風險的重要舉措，也是用人單位履行法律義務(wù)應(yīng)盡的。各縣（市、區(qū)）人民政府要進一步統(tǒng)一，提高認識，加強，加大宣傳，營造良好的氛圍，扎實推進工傷保險制度改革的深化和完善。人勞社保、財政、地稅、衛(wèi)生、民政、安監(jiān)、建設(shè)、等部門，要認真履行職責，加強溝通聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)配合，共同做好全面推進工傷保險制度各項工作。

（二）積極探索，分步推進。各縣（市）要在xx年年6月底前把應(yīng)納入工傷保險的所有企業(yè)、事業(yè)單位、民間非營利組織及其職工納入工傷保險范圍；xx年年要認真研究探索有雇工的個體工商戶納入工傷保險工作，爭取到20xx年各縣（市）有雇工的個體工商戶都依法參加工傷保險。

（三）突出重點，積極擴面。加大高風險行業(yè)企業(yè)和農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)的工傷保險擴面力度。建筑、礦山開采等高風險行業(yè)企業(yè)必須依法參加工傷保險。建設(shè)、安監(jiān)部門要嚴格生產(chǎn)許可證制度，在頒發(fā)許可證或者辦理許可證延期手續(xù)前，應(yīng)認真審查單位提供的《工傷保險參?！?，對不能提供社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的《工傷保險參保證明》的，暫停頒發(fā)相關(guān)許可證。對建筑、交通工程等外來施工企業(yè)，雇用的農(nóng)民工應(yīng)全部參加工傷保險，并由地稅部門核定和征收工傷保險費。對農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)，應(yīng)優(yōu)先為職工參加工傷保險，并按時足額繳納工傷保險費。

（四）加快推進“五費合征”工作。已參加基本養(yǎng)老保險的單位和職工，在xx年年6月底前必須統(tǒng)一納入工傷保險范圍，并由地稅部門負責向用人單位按月征收工傷保險費。xx年年底前，各縣 （市）都要出臺“五費合征”辦法。從20xx年開始全面推行社會保險費“五費合征”，并將工傷保險率先實現(xiàn)基本全覆蓋作為“五費合征”的重要內(nèi)容。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十

人社政策主題宣傳年活動總結(jié)

人社政策主題宣傳年活動總結(jié)1為切實做好20xx年全省人社宣傳工作，推動人力資源和社會保障政策全

面深入地貫徹落實并更好地服務(wù)民生，河北省人社廳在全省人社系統(tǒng)廣泛開展人社政策進萬家，惠澤燕趙你我他政策宣傳年活動。

該省針對人民群眾接受習慣和方式的新變化，結(jié)合政務(wù)公開，堅持三貼近，拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳實效，主要采取以下十種形式：

1/11

2/11

人社政策主題宣傳年活動總結(jié)2針對群眾接受習慣和方式的新變化，今年，北京市人社局將動員人社系統(tǒng)

力量，拓展宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳實效，確保人社政策宣傳落到實處。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十一

一、加強業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在提供良好的保障。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在x年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)x年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃x年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。x年在員工待遇上，工資及福利待遇在x年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為x年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。x年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十二

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓財險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十三

20xx年，我市工傷保險管理服務(wù)工作在局黨組的正確領(lǐng)導下，努力擴大工傷保險覆蓋面，完善工傷保險制度體系，加強基金安全管理，切實提高保障水平，各項工作有序開展，為圓滿完成年度目標任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

截止到20xx年12月底，全市新增參保人數(shù)4、2萬人；累計參保人數(shù)達到42萬人，完成年度任務(wù)的105%，農(nóng)民工參保人數(shù)達到17萬人；征繳工傷保險費15675萬元，完成年度任務(wù)的143%；基金總支出14594萬元，其中工傷保險待遇支出14062萬元；全市工傷保險基金滾存節(jié)余14114萬元；全市工傷保險參保單位為5377家。

（一）征繳擴面成效顯著

今年，我們采取了五項措施強化征繳擴面工作：一是明確工作目標，將任務(wù)指標按比例分解到了各區(qū)縣市，并加強了對各區(qū)縣市征繳擴面工作的督促檢查。二是全面落實先行支付政策，確保工傷職工權(quán)益。制定工傷保險基金先行支付管理工作程序，下發(fā)《關(guān)于明確先行支付管理工作程序的通知》文件，對規(guī)范工傷保險先行支付管理起到較好作用。三是重點加強了礦山、建筑施工、室內(nèi)裝飾行業(yè)等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作。加強與住建部門的聯(lián)系和配合，全面落實市人社局、市住建局《關(guān)于進一步加強建筑施工企業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險的通知》要求。截止12月底，全市建筑施工項目參保593家，參保人數(shù)3、8萬人，征繳工傷保險費2916萬元。全面推進室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險工作，今年10月以市人社局、市經(jīng)信委名義下發(fā)了《關(guān)于做好室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險工作的通知》。四是強化了基金征繳稽核力度。我處通過采取經(jīng)辦稽核、聯(lián)合稽核、委托稽核等多種方式，切實開展對工傷保險參保人數(shù)、繳費基數(shù)稽核，嚴格依法應(yīng)收盡收，對瞞報漏報、無故拖欠工傷保險費的單位，按照新《工傷保險條例》和《社會保險法》的規(guī)定嚴厲查處。

（二）老工傷統(tǒng)籌全面推進

今年，我們采取切實措施做好老工傷統(tǒng)籌管理和待遇發(fā)放工作。一是依法落實老工傷待遇。今年，提高了老工傷人員待遇標準，對生活護理費、供養(yǎng)親屬撫恤金、傷殘津貼實行了定期調(diào)整。今年，全市累計支付老工傷人員工傷保險待遇2462萬元。其中傷殘津貼195萬元，生活護理費95萬元，供養(yǎng)親屬撫恤金147萬元。二是做好了信訪維穩(wěn)工作。我處熱情接待群眾來信來訪，及時對信訪件進行調(diào)查處理，截止年底，接待群眾來信來訪860人次，化解突出矛盾15起，真正做到了群眾滿意、領(lǐng)導放心。

（三）基金運行安全完整

今年，我處采取切實措施加強了基金監(jiān)管工作。一是完善基金預算編制，強化預算監(jiān)督。完成了20xx年度全市工傷保險基金預算編制工作，切實提高了預算編制的科學性和準確性。二是加強項目使用管理，強化項目支出控制。20xx年工傷保險基金項目支出，按照“總額預算、結(jié)合實際、增量控制”的原則，確保支出總額預算與上年保持基本相當。三是做好財務(wù)結(jié)算和會計核算，加強財務(wù)基礎(chǔ)管理。20xx年3月，我市20xx年度工傷保險基金報表工作被省醫(yī)局評為先進單位。

（四）待遇支付管理工作日益規(guī)范

今年，我們采取切實措施規(guī)范了工傷保險事故調(diào)查、工傷認定和待遇支付管理工作。一是加強工傷事故調(diào)查與工傷認定管理。重點加強了對交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及區(qū)縣市提請復核事故的調(diào)查。依法開展了市局委托的工傷認定工作，建立了工傷認定統(tǒng)計報表制度、疑難案件公示制度，配合市局進行了部分工傷認定職能下移。9月份，以市人社局名義下發(fā)了《關(guān)于將部分工傷認定職能進行委托管理的補充通知》。截止到12月底，全市參保單位發(fā)生工傷事故6031起，已作出工傷認定5345起。二是加強工傷保險待遇支付管理。按新《工傷保險條例》規(guī)定，全面提高了一次性工亡補助金、一次性傷殘補助金標準，落實了工傷職工住院伙食補助費、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費待遇，截止到12月底，全市累計支付工傷保險待遇12700萬元，其中一次性傷殘補助金1034萬元，一次性工亡補助金4112萬元，喪葬費146萬元。三是加強工傷職工舊傷復發(fā)門診醫(yī)療管理。今年10月下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市屬改制企業(yè)工傷職工門舊傷復發(fā)門診管理辦法的通知》及相關(guān)配套實施辦法和操作規(guī)程，實行了新老工傷門診管理統(tǒng)一。四是加強工傷康復工作力度。明確工作任務(wù)，制定康復計劃。積極組織開展工傷康復社區(qū)服務(wù)工作。截止到12月底，全市享受工傷康復90人，共支付工傷康復費用52萬元。

（五）經(jīng)辦能力全面提升

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十四

20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、開學期間日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，出納個人年終 工作總結(jié)。

2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室，年終總結(jié)《出納個人年終 工作總結(jié)》。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十五

六安市推進工傷保險治理現(xiàn)代化的實踐探索

1∶萬人次，即使加上縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)，人均工作負荷也高達1∶2萬人次，遠遠高于全國1∶9500人次的平均水平。一方面，柜臺服務(wù)、填寫紙質(zhì)資料、現(xiàn)場申報并等候辦理的傳統(tǒng)工作方式，難以滿足服務(wù)對象就近、就地、便捷辦理工傷保險業(yè)務(wù)的需求；另一方面，原有信息系統(tǒng)僅局限于經(jīng)辦服務(wù)層面，缺乏經(jīng)辦流程監(jiān)控、基金運行分析等功能。工傷認定和待遇支付等經(jīng)辦服務(wù)脫節(jié)，容易導致誠信問題和待遇支付風險。工傷醫(yī)療費用審核同樣存在風險點，市本級2-3人，縣區(qū)基本是2人左右，市本級參保8萬人左右，縣區(qū)2-4萬人不等。過去多為事后報銷，人工審核，自由裁量空間較大，容易產(chǎn)生不規(guī)范行為。勞動能力鑒定標準有些條款過于粗糙，在體現(xiàn)公平合理維權(quán)方面仍有欠缺。如手部位環(huán)指末節(jié)骨折十級與顱腦骨折十級、腳趾2-3趾骨折與股骨干骨折均為9級，雖然鑒定等級相同，但是實際傷害確有很大差別，現(xiàn)有國家鑒定標準并沒有給予區(qū)別對待。推動工傷保險治理現(xiàn)代化，內(nèi)涵應(yīng)包括四個方面：行政管理法治化、管理決策科學化、經(jīng)辦服務(wù)信息化、基金運營去風險化。具體表現(xiàn)為管理手段智能化、決策依據(jù)數(shù)據(jù)化、回應(yīng)服務(wù)需求便捷化、風險監(jiān)控信息實時化。推動工傷保險治理現(xiàn)代化的工作思路是以全面提高工傷保險治理能力和公共服務(wù)水平為目標，按照行政治理與經(jīng)辦服務(wù)、制度運行分析與監(jiān)督、決策分析與政策設(shè)計三位一體的頂層架構(gòu)，對原信息系統(tǒng)和工作流程進行改造，以強化業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、精確管理和宏觀決策四大功能，建設(shè)功能完備、數(shù)據(jù)共享、運行高效、安全可靠的工傷保險運行制度和機制。完善組織架構(gòu)。六安市人社局成立了信息化建設(shè)工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立了辦公室，組建了局信息中心，配備8-12個事業(yè)編制。局長任組長，調(diào)度和指導信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計，信息中心負責信息化建設(shè)，醫(yī)保中心等負責大數(shù)據(jù)分析

運用。在工傷認定環(huán)節(jié)，六安市人社局成立了以分管局長為組長，工傷保險、仲裁、監(jiān)察、經(jīng)辦機構(gòu)負責人等為成員的工傷認定工作領(lǐng)導小組，及時研究解決工傷認定工作中的重大問題。明晰工作責任和運行機制。核心3版系統(tǒng)和信息化建設(shè)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室負責提出業(yè)務(wù)需求，在優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程、細化業(yè)務(wù)標準的基礎(chǔ)上，提出包括經(jīng)辦服務(wù)、統(tǒng)計分析、監(jiān)督管理、行政與決策等方面需求；信息技術(shù)部門將上述需求數(shù)字化，形成解決方案，轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)過程中，根據(jù)制度運行實際和前沿研究成果，審視業(yè)務(wù)流程的合理性、合規(guī)性和科學性，對系統(tǒng)功能加以科學評估和完善。推行重大疑難案件會商機制。建立了“三規(guī)一庫”，即六安市工傷認定、勞動能力鑒定和工傷保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作規(guī)程，建立全市統(tǒng)一的勞動能力鑒定醫(yī)學專家?guī)?，實施專家組鑒定勞動能力，鑒定委員會研究確定。對重大疑難案件，經(jīng)調(diào)查取證后，由工傷認定領(lǐng)導組組織各相關(guān)職能科室的負責人對案件進行科學評判、集體會商，切實做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備。六安市經(jīng)開區(qū)某公司職工姜某發(fā)生工傷事故時23歲，女兒不滿1歲，因工傷事故造成其肝、膽、脾、胰腺損傷，小腸破裂傷，在省立醫(yī)院搶救治療多日不見好轉(zhuǎn)，后轉(zhuǎn)至南京解放軍總醫(yī)院繼續(xù)治療，但面臨個人無力承擔巨額醫(yī)療費用、所在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難難以拿出大額資金的問題。市醫(yī)保中心采取特事特辦的方法，讓其公司拿出10萬元周轉(zhuǎn)，工傷保險基金分段報銷醫(yī)療費用，保證了工傷治療需要，累計報銷工傷醫(yī)療費用163萬余元，把一個年輕的生命從死神手中奪回來，奇跡般地治愈出院。六安市以消除信息不對稱、提高公共服務(wù)均等化為目標，為社會公眾提供便捷化、個性化、專業(yè)化的工傷保險公共服務(wù)。夯實一站式政務(wù)服務(wù)大廳，下延基本公共服務(wù)。按照服務(wù)倒逼管理的理念，

民工流動性大的特點，確定了工傷優(yōu)先、項目參保、概算列支、一次性支付、全員覆蓋、事故48小時前置備案等一系列舉措，全力推進建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險。2016年7月起費率由調(diào)整為，2017年1165個項目參保（在建247個，新建918個），涉及建設(shè)資金億元，征收基金2796萬元，參保人數(shù)覆蓋11萬人。在全國率先建立了職業(yè)病工傷預防長效機制。六安市把粉塵、有毒物質(zhì)、放射性物質(zhì)、噪音、振動等列入職業(yè)病危害范圍。嚴格落實用人單位職業(yè)病防治主體責任，建章立制，加強治理，部門聯(lián)動，齊抓共管，進一步做好職業(yè)病預防和工傷保險管理工作。重點企業(yè)設(shè)立工傷預防機構(gòu)，由熟悉礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的安監(jiān)人員、礦業(yè)專家和工傷保險業(yè)務(wù)員參加的安全預防工作，負責對參保企業(yè)工傷預防制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，適時開展工傷預防安全教育，定期組織企業(yè)對從事工傷保險人員專門培訓，對事故進行分析和研究，有效降低了工傷事故的發(fā)生。2016年5月，市醫(yī)保中心會同市人社局工傷科，牽頭組織六安市人民醫(yī)院塵肺病診斷和檢驗醫(yī)學專家，攜帶大型檢驗設(shè)備車，深入霍邱縣周集礦區(qū)，對538名新進員工進行崗前健康檢查，從檢查中篩查出20名塵肺病疑似患者，不適合井下作業(yè)，被企業(yè)勸退不予簽訂勞動合同或調(diào)整工作崗位，有效杜絕了職業(yè)病的“輸入式”轉(zhuǎn)移。不僅在崗前，還在崗中、離崗都嚴格按照要求進行職業(yè)健康監(jiān)護檢查，有效確保了職工和企業(yè)的合法權(quán)益。在待遇調(diào)整上，建立了與職工平均工資、人均可支配收入掛鉤的增長機制，按照《工傷保險條例》規(guī)定適時調(diào)整。將輔助器具項目增加到26種，工傷康復項目擴大到32項。比如，將制氧機納入輔助器具配置項目，解決重度塵肺病職工的吸氧問題，既節(jié)約基金支出，又方便工傷職工就醫(yī)。全面實行浮動費率，促進企業(yè)抓好安全市場和工傷預防，是六安市工傷保險創(chuàng)新管理工作的一大特色。根據(jù)《六安市工傷保險費率浮動辦法》和《關(guān)于進一步做好工

傷保險費率浮動工作的通知》精神，市本級和所轄縣區(qū)根據(jù)工傷事故發(fā)生率和工傷保險基金支繳率，2013年、2014年分別對920多戶、1065戶參保單位進行了費率浮動，2015年8月浮動860戶參保單位。2015年人社部、財政部關(guān)于從10月1日起調(diào)整工傷保險費率政策出臺后，六安市人社局組織科學測算，全市統(tǒng)一調(diào)整工傷保險費率，新的費率政策和標準從2015年10月1日執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計，費率調(diào)整后，全市一年為企業(yè)減輕負擔2300萬元，而參保職工工傷保險待遇水平不受任何影響，而且還會隨著統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資和生活費用變化等情況逐步提高。到目前，全市平均費率為，人均月繳費元，預計全年征收基金12210萬元；支付工傷保險待遇9560萬元，3094人享受了工傷保險待遇，人均萬元，待遇水平明顯提高；當年基金結(jié)余2600萬元，實現(xiàn)了收支平衡、略有結(jié)余，基金累計結(jié)余為14077萬元，基金可支撐能力為15個月，保障能力和抗風險能力得到顯著增強。

【相關(guān)文獻】

[1]鄭益能.解讀新《工傷保險條例》[j].勞動保障世界.2011(02).[2]易佳言.關(guān)于工傷保險3個問題的思考[j].現(xiàn)代職業(yè)安全.2013(09).

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十六

舟山市人民政府關(guān)于全面推進工傷保險的通知

文章屬性

?【制定機關(guān)】舟山市人民政府?【公布日期】?【字號】舟政發(fā)[2006]64號?【施行日期】?【效力等級】地方規(guī)范性文件?【時效性】現(xiàn)行有效?【主題分類】工傷保險

舟山市人民政府關(guān)于全面推進工傷保險的通知（舟政發(fā)〔2006〕64號）

各縣（區(qū)）人民政府，市政府直屬各單位：根據(jù)_《工傷保險條例》（_令第375號）規(guī)定和省政府《關(guān)于全面

推進工傷保險的通知》（浙政發(fā)〔2006〕44號）精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就全面推進工傷保險有關(guān)問題通知如下：

一、充分認識全面推進工傷保險的重要性和必要性我市自2004年貫徹落實《工傷保險條例》以來，參保范圍逐步擴大，參保人數(shù)逐年增加，至2005年底全市參保職工已超過萬人。但是，目前仍有一部分用人單位和職工沒有參加工傷保險，職工工傷保險的合法權(quán)益未能得到有效保障，由此引發(fā)的用人單位與工傷職工之間的糾紛已經(jīng)影響了社會的和諧穩(wěn)定。全面推進工傷保險是維護工傷職工合法權(quán)益，分散用人單位的工傷待遇支付風險的重要舉措，也是用人單位履行法律義務(wù)的應(yīng)盡責任。各級政府和各用人單位要從促進經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展，打造“平安舟山”、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，切實重視工傷保險工作，把全面推進工傷保險作為當前和今后一段時期加快社會保障體系建設(shè)的重要工作，切實抓緊抓好。

二、全面推進工傷保險覆蓋的范圍和對象凡我市行政區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)及有雇工的個體工商戶（以下統(tǒng)稱用人單位），都必須按照《工傷保險條例》及相關(guān)配套政策的規(guī)定，依法為其全部職工（含各類臨時性用工、下同）或者雇工（以下統(tǒng)稱職工）辦理工傷保險參保手續(xù)；按規(guī)定繳納工傷保險費；職工發(fā)生工傷時，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)為職工申辦工傷認定手續(xù)，并按《工傷保險條例》有關(guān)規(guī)定申報、支付工傷保險相關(guān)費用。事業(yè)單位（參照或者依照公務(wù)員管理的事業(yè)單位除外）、民間非營利組織應(yīng)于2006年12月底前依法為其全部職工辦理工傷保險參保手續(xù)，并按規(guī)定繳納工傷保險費。上述參保單位工傷保險費率由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定確定。工傷保險費由地稅部門負責征收。三、全面推進工傷保險的目標任務(wù)和主要措施到2008年底，全市工傷保險參保人數(shù)力爭達到18萬人，完成省政府下達給我市的工傷保險擴面任務(wù)，實現(xiàn)全市工傷保險基本全覆蓋。（一）加強對工傷保險擴面工作的考核和監(jiān)督檢查。根據(jù)工傷保險基本全覆蓋的目標和省政府下達的擴面任務(wù)，決定將工傷擴面任務(wù)分解落實到各縣（區(qū)）（全市工傷保險擴面任務(wù)附后），并納入政府工作目標考核指標體系，考核合格的給予獎勵。市人事勞動社會保障局要切實負起考核、指導和監(jiān)督檢查職責，建立擴面任務(wù)完成情況通報制度，加強與縣（區(qū)）的聯(lián)系，穩(wěn)步推進工傷保險擴面工作，確保省政府下達的擴面任務(wù)按時完成。（二）已經(jīng)參加基本養(yǎng)老保險但未參加工傷保險的用人單位，在2006年底前，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以用人單位參加基本養(yǎng)老保險的職工名單和繳費工資為基數(shù)，全部納入工傷保險實施范圍。對未參加工傷保險的職工，用人單位應(yīng)優(yōu)先為其辦理工傷保險參保手續(xù)，按本

單位全部職工工資總額為工傷保險繳費基數(shù)，行業(yè)基準費率為繳費比例。工資總額難以確定的，也可按上年度統(tǒng)籌地區(qū)在崗職工平均工資為工傷保險繳費基數(shù)。對用人單位為其職工先行辦理工傷保險參保手續(xù)的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)即時辦理。

（三）加大高風險行業(yè)企業(yè)工傷保險監(jiān)督力度。建筑（裝飾）施工、礦山開采、造（修）船、捕撈、交通運輸?shù)雀唢L險行業(yè)的用人單位必須參加工傷保險，為其全部職工繳納工傷保險費。

城建、安全生產(chǎn)監(jiān)管部門要嚴格執(zhí)行生產(chǎn)許可證制度，在頒發(fā)許可證或者辦理許可證延期手續(xù)前，應(yīng)認真審查申請單位提供的《工傷保險參保證明》。對不能提供社會保險經(jīng)辦機構(gòu)出具的《工傷保險參保證明》的，暫停頒發(fā)相關(guān)許可證。

安全生產(chǎn)監(jiān)管部門、城建委、經(jīng)貿(mào)委、總工會等部門要對工傷事故頻發(fā)單位積極開展安全生產(chǎn)教育、監(jiān)督檢查活動，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，降低工傷事故發(fā)生率，盡快形成各職能部門共同抓好工傷預防和安全生產(chǎn)工作的良好局面。

（四）加大勞動保障監(jiān)察力度。繼續(xù)加大調(diào)整勞動關(guān)系工作力度，進一步發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)會議工作機制，規(guī)范用人單位的用工行為，提高勞動合同簽訂率，減少勞動關(guān)系爭議的發(fā)生；嚴格按照勞動和社會保障法律法規(guī)規(guī)定，將用人單位為農(nóng)民工辦理工傷保險情況作為勞動保障監(jiān)察的重點內(nèi)容之一，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，促使用人單位依法參保，全員參保。

（五）建立基金征繳費率浮動機制，促進企業(yè)安全生產(chǎn)工作。從2007年1月起，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定對屬于二、三類行業(yè)的用人單位工傷保險費率實行浮動，浮動費率一年一定。對上年度工傷保險費收支比例（支付總額占其繳費總額的比例）為120%（含）以上不到150%的，工傷保險費率按本行業(yè)基準費率的120%征收；收支比例為150%（含）以上的，工傷保險費率按本行業(yè)基準率的150%征收。通過調(diào)整費率，真正將用人單位繳納工傷保險費的多少與本單位工傷事故狀況有機結(jié)合起來，用經(jīng)濟手段促使用人單位加強安全生產(chǎn)管理，切實降低事故發(fā)生

率。（六）建立工傷認定事前公示制。人事勞動社會保障部門要在工傷認定前將申

請工傷認定職工的有關(guān)材料在用人單位進行公示。公示的具體辦法由人事勞動社會保障部門另行制定。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十七

為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制，落實社會救助政策，維護城鄉(xiāng)計劃生育低保對象的生存權(quán)和健康權(quán)，充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能，有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題，讓他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果.認真貫徹落實中央十部委,關(guān)于廣泛開展生育關(guān)懷行動的通知精神 創(chuàng)新具有計劃生育特色的宣傳教育活動，采取計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保，并將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員，切實關(guān)懷、關(guān)愛計劃生育家庭，進一步提高計劃生育家庭抵御風險能力。為切實做好全縣xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作，推進和諧計生、和諧社會建設(shè)，是推動人口和計劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭后顧之憂的一項有效舉措，是號召育齡群眾積極響應(yīng)國家政策自覺實行計劃生育的重要手段。現(xiàn)將全縣開展xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關(guān)事項如下：

(一)凡符合計劃生育政策的家庭，其夫婦年齡在65周歲以下，子女年齡在1周歲以上者，均可作為被保險人參加保險。

(二)保險費為：每年每個家庭每份30元，保險金額每份20000元，其中意外傷害死亡保險金額18000元，意外傷害住院醫(yī)療保險金20xx元。

(三)保險期限：一年(xx年9月1日xx年8月31日)。

(一)農(nóng)村獨生子女戶;

(二)農(nóng)村雙女戶;

(三)城鎮(zhèn)獨生子女戶和其他計劃生育家庭戶;

(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。

(一)農(nóng)村獨生子女戶：以一戶一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，鎮(zhèn)計生辦補助10元，農(nóng)村獨生子女戶出10元;

(二)農(nóng)村雙女戶：以一戶一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，雙女家庭戶出20元;

(三)城鎮(zhèn)獨生子女和其他計劃生育家庭戶，以一戶一份30元計,自出30元;

(四)各村(社區(qū))保險業(yè)務(wù)由村委會負責辦理，填寫相關(guān)表冊后和保險費一并上交鎮(zhèn)計生辦，鎮(zhèn)機關(guān)和學校由鎮(zhèn)計生辦負責辦理;

(五)每戶家庭最多可辦理兩份。

(六)辦理時間：xx年8月20日xx年8月30日。

(一)目標任務(wù)。xx年全縣計劃生育意外傷害保險任務(wù)目標是 戶，各村(社區(qū))具體完成目標任務(wù)分解情況見《xx年計劃生育家庭意外傷害保險任務(wù)目標表》，鎮(zhèn)直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮(zhèn)計生辦協(xié)調(diào)組織開展。

(二)獎懲辦法。對各村(社區(qū))開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核：完成100%的每戶獎元;完成90%99%的每戶獎2元;完成80%89%的每戶獎元;完成70%79%的不獎不懲;完成率低于70%的從年終責任制兌現(xiàn)懲200元;超任務(wù)完成的按實際超額完成戶數(shù)每戶獎1元。

做好xx年全鎮(zhèn)計劃生育家庭意外傷害保險工作，時間緊，任務(wù)重，全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步提高認識，強化組織領(lǐng)導，搞好宣傳動員，切實抓緊抓實抓好，大力營造社會氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。

(一)加強領(lǐng)導，提高認識。為推進此項工作深入開展，取得成效，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領(lǐng)導任組長的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)計生辦，具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵御風險能力的認識，將此項工作作為貫徹落實中央十部委,關(guān)于廣泛開展生育關(guān)懷行動的通知精神的一項重要內(nèi)容，切實加強領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排，強化措施，落實責任，積極動員、組織計劃生育家庭自愿參保。

(二)強化宣傳，形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式，加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度，廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處，使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻戶曉，人人皆知，促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識，激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿，提高參加保險的積極性和自覺性，為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

(三)注重細節(jié)，確保質(zhì)量。在開展具體工作中，各村(社區(qū))、各部門要以認真負責的態(tài)度，嚴格按照保險內(nèi)容和參保范圍等要求做好辦理工作，要充分注重參保人員信息的準確性，確保辦理工作質(zhì)量，堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十八

第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

3、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。我們經(jīng)過年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，所以在下一階段的在工作中，我們將會把它落實到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)年中支保費收入萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇十九

20xx年度，工傷保險所在我局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在市社保局的指導下，經(jīng)過全所工作人員的共同努力，全面完成了本年度的各項任務(wù)指標。

20xx年度，我縣工傷保險參保人數(shù)達到25023人，全年完成擴面人數(shù)1234人，征繳工傷保險基金1516萬元。征繳與擴面分別完成縣政府下達任務(wù)的和；完成市局下達任務(wù)的141%和。本年度共為121名工傷（亡）職工支付待遇萬元。

一年來，我們除完成日常工作外，主要從基金征繳、參保擴面以及檢查稽核上下功夫，做到基金收繳不留死角，應(yīng)收盡收；用人單位的職工應(yīng)保盡保；支付認真審核，應(yīng)付盡付。具體做法如下：

1、強化工傷保險政策宣傳，參保擴面保持穩(wěn)定增長。

充分利用典型工傷事故，多渠道、多途徑宣傳工傷保險政策，引導用人單位參保。今年4月我們會同養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險到獻王集團等單位宣傳社會保險政策、講解社會保險知識，取得了明顯的效果。目前，工傷保險的認知度正在逐步提高。許多企業(yè)單位已經(jīng)辦理或計劃辦理參保手續(xù)。

2、加大繳費稽核力度，切實做到應(yīng)繳盡繳。

對每個用人單位申報的繳費基數(shù)，都仔細審核，通過詢問了解、查看工資表等方式準確掌握用人單位的用工人數(shù)及工資發(fā)放情況，杜絕少報基數(shù)，漏繳基金的情況出現(xiàn)。5月**日，市社保局稽核科幾位領(lǐng)導到我處檢查、指導社?；斯ぷ?。按照市局領(lǐng)導的要求，從六月份開始，我們對金昊公司等十幾個單位進行了現(xiàn)場稽核。

由于工作人員少，不能每起工傷事故都做到現(xiàn)場調(diào)查。針對這種情況，在接到工傷報案時，我們認真詢問事故發(fā)生過程，詳實記錄。對于顯著輕微的事故，由用人單位報送考勤表等相關(guān)材料；對于重大或存在疑問的工傷事故，堅持做到現(xiàn)場調(diào)查，通過對當事人或目擊者詢問，拍照，調(diào)取相關(guān)資料等方式，掌握第一手材料。這樣，在節(jié)約人員成本，提高事故調(diào)查效率的同時，保證了每起工傷事故的處置都實事求是，為確保基金的安全做好了基礎(chǔ)工作。本年度，我們對舒美公司、縣醫(yī)院、東村磚廠、十五級磚廠等幾十個工傷事故現(xiàn)場進行了調(diào)查。

加強業(yè)務(wù)學習，掌握不準的業(yè)務(wù)及時向市局有關(guān)領(lǐng)導請教，保證辦理的每筆業(yè)務(wù)都經(jīng)得住推敲。

搞好業(yè)務(wù)檔案整理。今年上半年，我們將**年度的業(yè)務(wù)資料整理歸檔，隨時準備迎接上級檢查。工作需要時，可以隨時查閱相關(guān)資料。為日常工作提供了極大便利。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十

20__年是值得中支保險人難忘和考驗的一年，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復文件精神，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè)，至今各項工作都已步入正軌，公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至12月中旬累計完成簽單保費1085萬元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下：

一、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案。

為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識。

三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，20__年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓4次，參加人數(shù)達180人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單2240份，實現(xiàn)簽單保費1085萬元，接受各類報案185起，代查勘案件14起，已決案件61起，占已決案件的94%。

四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展。

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以中支在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以中華保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺，也是我們工作的重中之重，隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。因此，中支在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作，把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位，并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

同時加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。

20__年，在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20__年，中支將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20__年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十一

大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還期望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作資料。

那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是十分繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項資料：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，透過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。

作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到十分的榮幸。做學生的時候期望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十二

20xx年第一季度，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，全市工傷保險經(jīng)辦人員有條不紊地開展工傷保險基金征繳、參保擴面和工傷待遇支付等業(yè)務(wù)，積極配合社?；饘徲嫻ぷ?。

（一）工傷保險參保擴面和基金征繳完成情況

積極宣傳《社保法》、新《條例》和新修訂的《河北省工傷保險實施辦法》，主動走出去與用人單位溝通，面對面講解政策，基金征繳和參保擴面工作成績顯著。截止到2月底，全市參保單位達到5829家個，比20xx年增加62家；工傷保險參保人數(shù)達到388348人，比20xx年凈增1871人，其中農(nóng)民工參保人數(shù)達到130895人；征繳工傷保險費1985萬元。

（二）工傷保險待遇支付情況

在工傷保險待遇支付方面始終做到公平、及時、人性，堅持站在參保企業(yè)和參保工傷職工的角度做好待遇支付工作，維護了社會的和諧安定。截止到2月底，為因工傷殘職工677人，因工死亡人員14人，工亡人員供養(yǎng)親屬430人支付工傷保險待遇15997萬元；為各縣（市、區(qū)）下?lián)芄ｋU基金1360萬元，全市基金累計節(jié)余達58205萬元。

（三）醫(yī)療服務(wù)簽約和管理情況

我市兩級經(jīng)辦機構(gòu)與58家醫(yī)療機構(gòu)、3家輔助器具配置機構(gòu)、1家藥店簽定服務(wù)協(xié)議，保障了工傷職工的治療需要。

（四）積極配合審計工作

為保證上級審計機關(guān)審計順利進行，我市工傷保險經(jīng)辦人員高度重視，充分準備，積極工作、主動配合。按照市局要求，加班加點做好各項數(shù)據(jù)自查整理工作，按時提供審計數(shù)據(jù)表格，做到隨叫隨到，不拖延、不敷衍、無怨言。

（五）主要措施

一是宣傳先行，利用新修訂的《河北省工傷保險條例》出臺之際，采取各種形式加強政策宣傳。進一步強化了用人單位對工傷保險的認識，提高了用人單位的參保積極性，形成了我要用人單位參保為用人單位我要參保的良好局面。

二是重點突破，主動與財政部門協(xié)調(diào)，繼續(xù)爭取將全額事業(yè)單位工傷保險納入預算管理，實現(xiàn)全覆蓋。截止到2月底，全市參保事業(yè)單位達到750家，參保人數(shù)達到57751人，比20xx年增加821人。

三是工作觸角向小、邊、遠用人單位延伸，主動將鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、社區(qū)（村）辦等小企業(yè)納入工作作為一個突破點，彌補參保擴面后勁不足的缺陷。

一是經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，缺乏系統(tǒng)培訓。

二是經(jīng)辦隊伍人員不足，經(jīng)費短缺，與承擔的職責嚴重不匹配。

三是房地產(chǎn)市場不景氣，造成相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員減少，對參保擴面沖擊明顯。

四是省針對《社保法》、新《條例》新增的有關(guān)基金先行支付問題如何管理追償、一次性工傷醫(yī)療補助金如何支付管控等業(yè)務(wù)沒有具體的操作細則，影響經(jīng)辦業(yè)務(wù)開展。

一是繼續(xù)推進參保擴面和基金征繳工作，將全額事業(yè)單位、個體工商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)參保作為主攻方向。

二是探索定點醫(yī)療機構(gòu)管理新辦法和改進醫(yī)療費結(jié)算辦法，研究制定經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

三是做實工傷預防工作，重點加強事故多發(fā)企業(yè)和高危行業(yè)的監(jiān)控檢查，降低事故發(fā)生率。

四是開展經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓，提高經(jīng)辦能力。

五是與工傷保險行政機關(guān)聯(lián)合研究制定浮動費率實施辦法，增強基金支撐能力。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十三

今年以來，我市的養(yǎng)老保險工作在各級領(lǐng)導的正確指導下，以改革、穩(wěn)定、發(fā)展為大局，認真抓好有關(guān)文件精神的貫徹落實，在實際工作中突出抓重點、攻難點，進一步深化養(yǎng)老保險制度改革，不斷加強干部職工的精神文明建設(shè)，提高自身素質(zhì)，自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。經(jīng)過全體工作人員的共同努力，我市的養(yǎng)老保險工作取得了一

定成績，為促進我市的經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。一、工作開展情況

(一)確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放

截止月底，全市共為名離退休人員發(fā)放離退休費萬元，發(fā)放率和社會化發(fā)放率均為。其中市直有離退休人員人，發(fā)放萬元。當期沒有出現(xiàn)新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發(fā)放工作，一是繼續(xù)強化工作責任制，始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標緊抓不放，使保發(fā)放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調(diào)度辦法，合理使用中央財政補貼，強化了資金的預算管理，有效緩解了各縣(市、區(qū))的資金壓力，為資金籌措到位打下了基礎(chǔ)。三是堅持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度，實行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報和向社會公布制度，按照要求統(tǒng)計發(fā)放情況并認真核實數(shù)據(jù)，及時提供給_門，定期向社會公布各縣(市、區(qū))確保發(fā)放落實情況，接受群眾監(jiān)督。四是是加大了監(jiān)督檢查力度。今年月份，我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項目、鞏固社會化發(fā)放、切實做到足額支付對各縣(市、區(qū))進行了檢查督促，并通過對群眾來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現(xiàn)了全市當期無拖欠。

(二)養(yǎng)老保險費征繳工作得到進一步加強。

⒈加強領(lǐng)導，強化征繳力量。處領(lǐng)導先后多次召開會議，對征繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調(diào)專車，積極下企業(yè)、跑銀行催繳養(yǎng)老保險費。由于領(lǐng)導的重視，全處自上而下層層聯(lián)動，形成了大家都來關(guān)心基金征繳的可喜局面。通過努力，大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險工作也非常重視，想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。

⒉加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協(xié)議、對欠費大戶進行通報、商討資產(chǎn)抵押等，并且進行了落實，有重點、有目的對欠費大戶企業(yè)進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商，督促其繳納養(yǎng)老保險費。通過努力，上半年全市已清欠萬元。

⒊抓目標管理，形成有效的內(nèi)部競爭激勵機制。為積極調(diào)動大家工作積極性，我們把全年養(yǎng)老保險擴面征繳任務(wù)分解到月，細化到征繳科室，落實到人頭，逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責更明晰，同時也增加了征繳科室人員的責任感，調(diào)動了工作主動性，還形成了科室之間的比、學、趕、超新局面

⒋建立信息通報制度。對于欠費萬元以上企業(yè)進行重點監(jiān)控，并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導、各職能部門和主管局(委)進行通報，便于各級領(lǐng)導決策，及時和各部門溝通并加強配合，制訂下一步工作計劃，形成清欠合力。

⒌加大行政執(zhí)法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，配合勞動_門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執(zhí)法力度，在已送達限期整改指令書的基礎(chǔ)上，依照法律程序強制收繳。

⒍做好收入申報工作，確保基金應(yīng)收盡收。根據(jù)年初工作安排，市保險處于月開始開展了市直參保企業(yè)_年度社會保險繳費基數(shù)申報工作，并以此切入點，全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況，對違規(guī)企業(yè)實施重點稽核。

由于措施得力，征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數(shù)為萬元，全市上半年實征養(yǎng)老保險費萬元，完成目標任務(wù)的。

(三)擴面工作取得一定進展。

今年擴面工作的重點是新開辦企業(yè)、私營個體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時用工，職工構(gòu)成情況復雜，人員流動性大，企業(yè)缺乏參保的自愿性，針對這種這種狀況，市保險處采取有效措施，一手抓擴面，一手抓養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)，全面促進了擴面工作的開展。

⒈加強宣傳教育，強化維權(quán)意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們采取多種形式進行社會保險政策法規(guī)宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權(quán)益的觀念，增強企業(yè)、職工的參保積極性。

⒉創(chuàng)新工作機制，對參保單位實行上門服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，為此我們轉(zhuǎn)變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務(wù)，宣傳養(yǎng)老保險政策法規(guī)。

⒊積極做好因破產(chǎn)、經(jīng)濟性裁員等企業(yè)分流職工的養(yǎng)老保險續(xù)接工作。對于失業(yè)人員、出再就業(yè)中心等接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系人員，落實了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性。上半年，全市續(xù)保人數(shù)達(

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十四

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

1. 辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3. 加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

保險工作計劃01-16

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十五

一是:利用宣傳月和今年春秋季人才洽談會兩次活動中進行宣傳,散發(fā)工傷保險宣傳手冊和傳單，同時還到企事業(yè)等單位宣傳動員其參保繳費。但由于受世界金融危機的影響，我縣各行各業(yè)受了不同程度的沖擊，特別是鐵礦行業(yè)無一礦區(qū)來參保，這對擴面征繳帶來非常大的難度。1-6月份征繳工傷費87萬元，其中08年舊欠30萬元，支付工傷費xx0萬元;1-6月份征繳生育費8萬元，為1名生育職工撥付生育保險金300元，從以上征繳情況看離全年的任務(wù)非常艱巨。

二是:認真落實政策:根據(jù)贛勞實社醫(yī)(20xx)37號文件精神我對傷殘、病退和享受供養(yǎng)親屬撫恤金定期待遇進行了調(diào)整，準確無誤發(fā)放到位。在完成自身職責內(nèi)工作的同時，還做好了機關(guān)效能建設(shè)等中心工作和其它工作。

一是:今年經(jīng)融危機還在曼延，企業(yè)更是能拖就拖，只選擇了少數(shù)危險系數(shù)較大的參保，沒有做到應(yīng)保盡保。甚至不參保一些事業(yè)單位領(lǐng)導認識上的狹益，消極對待，給我們擴面工作設(shè)置了阻力和困難。

二是:工傷保險基金仍然不俱備抗風險能力，形勢十分嚴峻。由于參保職工安全意識差，工傷事故頻繁發(fā)生，到09年6月止還差190萬未拔付，這么大的虧空對工傷保險工作是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。面對這些問題下半年要集全局干部職工之力迎難而上，根據(jù)我縣實際情況加強對企事業(yè)單位的溝通，扎實有效的動員其參保繳費。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十六

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責。

20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補保險方面的專業(yè)知識，爭取早日成為一個真正的保險人。做為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、認真做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領(lǐng)導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂，提高工作效率。

3、在工作中存在的問題。

在這短短的一個月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。在工作中如有不對的地方，還懇請領(lǐng)導批評指正，我將虛心學習。

總而言之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十七

為了在今年更好的進行工作，現(xiàn)制定工作計劃，具體如下：

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1.對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2.加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

3.建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4.強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1.建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。

2.加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十八

今年來，我市工傷保險工作堅持以貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》為中心，不斷擴大工傷保險覆蓋面，努力在完善工傷保險制度體系、加強基金安全管理、切實提高保障水平上狠下功夫，在全市各級工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)的不懈努力下，實現(xiàn)了工傷保險事業(yè)又好又快的發(fā)展，充分發(fā)揮了“全國工傷保險重點聯(lián)系城市”的作用。今年1-12月，全市新增參保人數(shù)萬人，完成年度任務(wù)的121%;征繳工傷保險基金8218萬元，完成年度任務(wù)的182%;支出工傷保險基金7422萬元，基金滾存結(jié)余8343萬元。

今年來，我們采取了四項措施強化征繳擴面工作:

一是明確工作目標，并將征繳擴面任務(wù)分配到各縣市區(qū);

二是突出擴面重點，加強農(nóng)民工參保擴面工作。重點加強了礦山、建筑施工等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作。目前，全市農(nóng)民工參保人數(shù)達到萬人;

三是擴大覆蓋范圍，推進機關(guān)公務(wù)員參保。從今年7月1日起，我市全面啟動機關(guān)、社會團體和參照公務(wù)員法管理單位工作人員工傷保險制度，已將4萬多名公務(wù)員納入了工傷保險范疇，進一步完善了我市社會保障體系;四是適應(yīng)企業(yè)特點，實施多樣化征繳方式。建筑施工企業(yè)實行按工程造價的一定比例繳納工傷保險費，礦山企業(yè)按噸煤(礦)產(chǎn)量繳納工傷保險費,為參保單位提供了更科學合理的參保服務(wù)。

截止20xx年底，全市共有4133家用人單位依法參加工傷保險，參保人數(shù)達到萬人。

為貫徹落實人社部發(fā)(20xx)xx號、省政府湘政發(fā)(20xx)16號文件精神，今年來，我們采取切實措施加大了老工傷統(tǒng)籌管理工作力度:

一是召開會議，落實任務(wù)。今年4月，我們組織召開了全市老工傷納入統(tǒng)籌管理專題會議，明確老工傷人員納入范圍，下達了全年納入工作任務(wù);

二是落實資金，確保待遇。按照財政專項資金、勞動專項管理、資金專項監(jiān)督的原則，擬定了老工傷資金的籌資渠道與管理辦法。今年7月，市人民政府下發(fā)了《關(guān)于進一步加強工傷保險有關(guān)工作的通知》，進一步明確了老工傷籌資渠道。今年來，市縣兩級財政累計籌集企業(yè)老工傷專項資金2800萬元;

三是全面調(diào)查，摸清底子。在20xx年人社部調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年又對老工傷人員的相關(guān)信息、原始資料進行再次清理。通過核實原始病歷、工傷認定書、勞動能力鑒定表、退休審批表等方式嚴格開展了老工傷人員納入統(tǒng)籌資格審核工作;四是多方測算，明確躉繳標準。根據(jù)原省勞動保障廳相關(guān)規(guī)定，經(jīng)過多次測算，對全市用人單位老工傷預留工傷保險費用標準及基金補助比例進行了整體調(diào)整，確定了三種費用躉繳方式，12月，以市人民政府名義下發(fā)了《關(guān)于將國有企業(yè)老工傷人員等納入工傷保險統(tǒng)籌管理的通知》(常政發(fā)〔20xx〕24號)，對上述躉繳方式及統(tǒng)籌范圍、統(tǒng)籌目標等問題進行了明確。

目前，全市“老工傷”納入統(tǒng)籌管理人數(shù)達到萬人，累計給付工傷保險待遇20xx萬元。20xx年3月，全國社會保險工作會議上印發(fā)了我市老工傷管理工作經(jīng)驗材料。

我處把確保工傷保險基金的安全運行，提高基金的使用效益作為工作的重心，采取切實措施加強了基金監(jiān)管工作。

一是完善了工傷保險基金內(nèi)控管理制度，全面實施科學化、標準化、規(guī)范化、制度化管理，規(guī)范了經(jīng)辦機構(gòu)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)運行、基金財務(wù)、信息系統(tǒng)、內(nèi)控監(jiān)督工作制度，形成了規(guī)范完整的內(nèi)控制度體系;

二是強化基金部分項目支出管理。加強了縣市區(qū)基金項目費用使用預算的審核，完善了項目支出使用中的計劃、備案管理，加強了基金項目支出情況檢查;

三是強化基金監(jiān)督檢查。我處重點實施了對參?；鶖?shù)、參保人數(shù)的稽核監(jiān)督，對待遇支付的監(jiān)督檢查，對大額醫(yī)療費用的重點審核。按照省人社廳和市紀委的要求，組織開展了全市工傷保險基金安全運行專項檢查;四是圓滿完成工傷保險基金預決算工作和工傷保險統(tǒng)計年報工作，兩項工作均被省人社廳評為全省一等獎。

今年來，我們采取切實措施進一步規(guī)范了工傷保險待遇支付管理，確保了待遇水平提高。

一是加強工傷事故調(diào)查管理。完善了工傷事故限時備案制度，實施了書面調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，重點加強了對交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及縣市區(qū)提請復核事故的調(diào)查。通過調(diào)查，排除非工傷事故30多起，挽回基金損失250萬元;

二是加強工傷保險待遇支付管理。建立健全了待遇資格定期審核、長期待遇定期調(diào)整、待遇支付“五堂會審”的工作機制。按新《工傷保險條例》規(guī)定，全面提高了一次性工亡補助金、一次性傷殘補助金標準，落實了工傷職工住院伙食補助費、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費待遇，全年累計支付工傷保險待遇6723萬元;

三是加強工傷醫(yī)療管理。完善了工傷保險協(xié)議醫(yī)療管理機制，做到了統(tǒng)一核定協(xié)議機構(gòu)、統(tǒng)一協(xié)議文本、統(tǒng)一協(xié)議時間、統(tǒng)一考核辦法，使工傷協(xié)議醫(yī)療管理更加規(guī)范有序。建立完善了“先康復、后評殘”制度，使工傷職工醫(yī)療救治、康復治療、傷殘鑒定得到了有機結(jié)合，促進工傷職工早日回歸社會、回歸家庭、回歸職業(yè);四是加強民辦醫(yī)療機構(gòu)管理。通過采取社會舉報、隨機抽查、定期考核等方式，加強了對民辦醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管，進一步規(guī)范了工傷醫(yī)療行為，維護了工傷職工利益。

今年來，我們采取切實措施加強了經(jīng)辦能力建設(shè)。

一是全面加強行政效能建設(shè)。通過規(guī)范受理文書、規(guī)范業(yè)務(wù)程序、規(guī)范辦結(jié)期限的“三規(guī)范”措施，強化了全處工作人員的責任意識，行政效能大大提升;

二是全面貫徹落實“一法一條例”。深入企業(yè)宣講“一法一條例”，提高了全社會的遵法守法意識和工傷保險新法規(guī)的知曉率。以“一法一條例”為基準，全面清理完善了我市現(xiàn)行工傷保險操作規(guī)程，督促企業(yè)對涉及工傷管理的企業(yè)規(guī)章進行清理。擬定了《工傷保險基金先行支付操作規(guī)程》，建立了先行支付制度;

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇二十九

開展工傷保險宣傳活動總結(jié)4篇

開展工傷保險宣傳活動總結(jié)4篇為進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī)知識，增強廣闊用人單位

和職工工傷保險權(quán)益意識，有效防范各類工傷事故和職業(yè)傷害，全力推進建筑行業(yè)參加工傷保險工作，根據(jù)20xx年人社部、省人社廳、州人社局工傷集中宣傳工作安排，我市于20xx年6月16日上午在人民廣場積極組織開展工傷保險集中宣傳活動。

省人社廳、州市人社局、州市安監(jiān)局、州市住建局、州市交通運輸局、州市總工會、州市疾病預防控制中心、州市水務(wù)局共15家單位參加了此次宣傳活動。省人社廳工傷保險處王梅處長，州人社局嚴文敏局長，都勻市政府洪儒兵副市長等省州市領(lǐng)導蒞臨宣傳現(xiàn)場指導。

本次活動采取新聞媒體設(shè)工傷保險宣傳專欄，在集中宣傳活動地點人民廣場張貼工傷保險宣傳資料、廣告標語，發(fā)放工傷保險政策宣傳資料，現(xiàn)場承受老百姓的政策咨詢、解答，用led廣告顯示屏滾動播放工傷保險政策宣傳微電影等方式全方位宣傳。

集中宣傳當天盡管天氣下雨，但在人民廣場集中宣傳地點前來咨詢了解工傷政策的群眾和企業(yè)職工絡(luò)繹不絕?，F(xiàn)場工作人員向群眾和企業(yè)職工發(fā)放《工傷保險條例》、《社會保險法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險宣傳手冊》、《工傷預防-根底知識》、《工傷預防-職業(yè)病防治知識》、《工傷預防-事故應(yīng)急與救護知識》等宣傳資料畫冊資料1000多份，并熱情耐心的現(xiàn)場解答工傷保險政策。

通過開展宣傳使用人單位、廣闊企業(yè)職工和人民群眾認識到參加工傷保險的重要意義和作用，了解工傷事故應(yīng)急救護和職業(yè)病防治知識，增加工傷防范意識。

6月16日上午，合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人事勞動局、建立管理中心在翡翠路與石門路交口的銅冠花園工程工地舉辦了“經(jīng)開區(qū)20xx年度建筑業(yè)工傷保險集中宣傳活動”，活動邀請了區(qū)內(nèi)100余家在建工程負責人及平安員參加。

為了進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī)，增強廣闊建筑施工單位和建筑業(yè)工人知法遵法守法意識，有效減少各類工傷和職業(yè)危害，維護建筑業(yè)工人工傷保險權(quán)益，該區(qū)通過設(shè)點開展現(xiàn)場咨詢，張貼宣傳標語，發(fā)放宣傳資料等方式，向區(qū)內(nèi)建筑業(yè)工人宣傳工傷保險的意義和詳細政策，增強建筑工人的維權(quán)意識。

活動期間，工傷保險待遇以及發(fā)生工傷后應(yīng)如何辦理理賠手續(xù)等知識最受現(xiàn)場觀眾的關(guān)注。本次宣傳活動共接待咨詢者500多人次，發(fā)放各類宣傳資料總計1200余份。

為全力推進“同舟方案”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實維護職工合法權(quán)益。6月30日，以“推進建筑業(yè)參加工傷保險”主題的20xx年全省工傷保險集中宣傳日開幕儀式，在海口五源河體育場建筑工地舉行。活動吸引了海南省住房和城鄉(xiāng)建立廳、省衛(wèi)生和方案生育委員、省平安生產(chǎn)監(jiān)視管理局、省總工會等相關(guān)領(lǐng)導及建筑工地職工代表200余人參與。

在現(xiàn)場，活動通過宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢答疑、微信搶答等形式，向建筑工地職工集中宣傳社會保險法和《工傷保險條例》等法律法規(guī)以及申請工傷認定、勞動能力鑒定和

享受工傷保險待遇的管理標準和工作流程，并就常見事故現(xiàn)場救護方面的知識進展普及。

目前，全世界95%的國家都建立了強制性的工傷保險制度，海南省于1992年開始實行工傷保險制度，是我國最早公布實施工傷保險制度的`省份之一。截止到20xx年12月，全省工傷保險參保人數(shù)萬人，累計保障了萬人次工傷職工的醫(yī)療救治、醫(yī)療康復和待遇賠付需求。

海南省人力資源和社會保障廳黨組成員、副廳長張一峰告訴記者，截止今年5月，全省在建工程1691個，參保工程1405個，參保率，新開工工程327個，參保率100%?！敖ㄖI(yè)是海南省經(jīng)濟開展中的支柱產(chǎn)業(yè)，但勞動力密集、工種轉(zhuǎn)換快、人員流動性大，是工傷風險較高的行業(yè)，因此，我們將繼續(xù)加強工傷保險宣傳工作力度，強化工傷預防意識以及勞動者自我維權(quán)和用人單位自覺參保的意識，營造良好氣氛，為全面實現(xiàn)建筑業(yè)參保政策目標奠定堅實根底?！睆堃环逭f。

此外，為繼續(xù)抓好建筑業(yè)參加工傷保險“同舟方案”，建立健全重特大工傷事故工傷保險善后應(yīng)急處理機制，保障工傷職工及時獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，海南省人力資源和社會保障廳于20xx年4月6日出臺了《海南省重特大工傷事故工傷保險善后應(yīng)急處理工作預案》，旨在第一時間全面有效的掌握重特大工傷事故情況，迅速開展應(yīng)急處理及善后工作，落實工傷保險各項待遇。

本次活動由海南省人力資源和社會保障廳主辦，海南省社會保險事業(yè)局和?？谑腥肆Y源和社會保障局協(xié)辦，?？谑猩鐣ｋU事業(yè)局承辦。

為全力推進“同舟方案”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益，6月29日，由綿陽市人社局組織，涪城區(qū)人社局、科創(chuàng)園區(qū)勞動保障效勞中心等城區(qū)6個人社部門承辦的工傷保險現(xiàn)場咨詢宣傳日活動在科創(chuàng)區(qū)溫莎國際、經(jīng)開區(qū)萬達廣場、游仙區(qū)桑林壩居民統(tǒng)建樓等三個建筑工地開展。

本次活動主要采取張貼標語、發(fā)放資料、宣講政策、解答問題、播放宣傳片及宣傳播送等形式，對《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進展宣傳?；顒油ㄟ^向用人單位和職工全面宣傳工傷保險認定鑒定、待遇支付、工傷預防與康復等方面的工作流程和管理標準，進一步提高了工傷保險的認知度，增強了廣闊用人單位和職工知法遵法守法意識，營造了良好的社會氣氛。

按照規(guī)定，從20xx年起，綿陽市轄區(qū)所有建筑業(yè)都應(yīng)按工程參加工傷保險，建筑業(yè)是工傷多發(fā)行業(yè)，因此建筑業(yè)工傷保險政策是此次宣傳重點之一。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇三十

1、確保了全旗4553名離退休人員、689名遺屬人員和7188名享受待遇農(nóng)牧民的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，截止年末共發(fā)放養(yǎng)老金8099萬元（其中職工養(yǎng)老保險金支出6599萬元、農(nóng)保養(yǎng)老金支出1500萬元），社會化發(fā)放率達100％。

2、養(yǎng)老保險參保人數(shù)達24874人，其中在職職工20321人，離退休人員4553人，比去年凈增1720人，完成市級下達全年1700人任務(wù)的101％。

3、醫(yī)療保險參保人數(shù)達25227人，比去年凈增xx20人，完成市級下達全年xx00人任務(wù)的102％。其中農(nóng)民工參加醫(yī)療保險1363人，比去年凈增705人，完成市級下達700人任務(wù)的101%。

4、工傷保險參保人數(shù)達18175人（其中高危行業(yè)有40個單位3984人參保），比去年凈增2175人，完成市級下達全年20xx人任務(wù)的109％。

5、生育保險參保人數(shù)達15xx0人，比去年凈增416人，完成市級下達全年320人任務(wù)的130％。

6、農(nóng)保新增14691人，達到43016人，完成旗政府下達任務(wù)的293％。

7、社會保險費收繳17872萬元，其中職工養(yǎng)老保險收繳8319萬元、農(nóng)村養(yǎng)老保險收繳6100萬元、職工醫(yī)療保險收繳2827萬元，工傷保險收繳603萬元，生育保險收繳23萬元。共支出xx386萬元，其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元。社?；鹄塾嫹e累29億元，其中城保積累7694萬元，農(nóng)保積累21億元。

8、全旗已有15248名城鎮(zhèn)居民參加了居民醫(yī)療保險，其中成人2882人、學生xx366人，收繳醫(yī)?；?5萬元，共為9名住院患者支付醫(yī)藥費xx萬元。

（一）狠抓擴面收繳工作

擴面收繳是社保工作的生命線，為此我們積極采取各種措施，努力做好擴面續(xù)保工作，做到應(yīng)擴盡擴、應(yīng)收盡收、顆粒歸倉。首先，建立擴面征繳責任制，層層分解指標，人人落實任務(wù)，全局上下從股到所到中心，人人都有擴面任務(wù)，并做到獎罰分明，有效地調(diào)動了職工的擴面續(xù)保積極性，形成了一種“鏈條”式的擴面征繳工作局面。其次，通過收取利息的形式促進擴面續(xù)保，對不能按時繳費的中斷人員，在補齊原來欠費的同時，收取利息，時間長不繳費，利息就越多，再加上新軟件的使用，利息將利滾利，更加增多。對此，我們通過廣播電視報紙等新聞媒體，加大了這方面的宣傳，從而使大部分斷保人員補齊了欠費。再次，建立專職的基金征繳大隊，具體負責養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險基金收繳催繳工作，確保各項基金及時足額到位。另外，采取靈活措施，根據(jù)任務(wù)進度，施以階段性目標，嚴格處罰，促進工作。

通過以上措施，今年又有8個新成立的單位142人納入?yún)⒈７秶?，個體戶參保1432人，斷保職工續(xù)保率達到97%以上。共收繳社保基金17872萬元，共支出社?；饃x386萬元（其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元），社會化發(fā)放率達100%。由于我旗社會保險工作思路超前、發(fā)展迅速、體系健全、成果顯著，在自治區(qū)、國家影響很大，年初我旗被自治區(qū)確定為中瑞合作項目社會保障子項目示范旗，8月1日，自治區(qū)、市兩級項目組領(lǐng)導來我旗檢查項目區(qū)工作，對我旗項目區(qū)工作開展情況非常滿意，尤其是對我旗社保工作在體系建設(shè)、模式構(gòu)建、制度創(chuàng)新、難點突破等方面給予了高度評價。4月份我旗又被列入全國農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險重點縣。8月21日，國家社保中心主任孟昭喜、自治區(qū)勞動和社會保障廳廳長冀秉峰一行來我旗視察社會保險工作，對我旗的社會保險工作給予了高度評價。

（二）加強社會保險稽核

為了堵塞基金跑冒滴漏，今年我們在做好對重點對象日常探望監(jiān)控工作的同時，6月份開始進行了一年一度的集中生存認證工作，利用指紋驗證系統(tǒng)，對離退休人員、工傷殘人員、二等乙級以上傷殘革命軍人、遺屬人員共5552人進行了認證，認證率達100%，重點對象平時探望率達100%，共查出132人死亡，未發(fā)生冒領(lǐng)現(xiàn)象。10月份開始，利用三個月的時間對所有參保單位的繳費基數(shù)進行了實地稽核，稽核率達100%。為了有效堵塞詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象，我們加強了對醫(yī)療、工傷醫(yī)藥費的稽查力度，嚴格住院登記審批，建立查房制度，做到逢住必查，逢住必回查，并嚴格審核報銷程序，從而使詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象無空可鉆。由于管理監(jiān)控措施得力，無一例詐騙?，F(xiàn)象發(fā)生。

（三）進一步提高社會化管理服務(wù)水平

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是應(yīng)對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了必須的經(jīng)營業(yè)績。20xx年，我司實收毛保費x萬元，同比增長x%，已賺凈保費x萬元，凈利潤xx萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施實

xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分思考險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

x地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)帶給保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對所有新?？蛻魟?wù)必當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)當前階段的保源狀況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦

法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預案執(zhí)行狀況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的潛力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放下，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，個性是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，x廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一向以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動用心性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有職責，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇

年初以來，工傷與醫(yī)療保險工作按照年度工作任務(wù)目標，認真執(zhí)行工傷保險有關(guān)政策，加強工傷保險政策及職業(yè)病防治宣傳力度，努力擴大工傷保險覆蓋面，強化提升服務(wù)質(zhì)量，積極維護參保人員合法利益，加強基金安全管理監(jiān)督，保障和不斷提高工傷職工待遇，圓滿完成各項目標任務(wù)。

（一）征繳擴面成效顯著。按照省廳工作要求，全面落實《關(guān)于xx省鐵路、公路、水運、水利、能源、機場工程建設(shè)項目參加工傷保險工作的實施意見》（x人社規(guī)【20xx】x號）和《關(guān)于加快推動小微服務(wù)企業(yè)參加工傷保險的意見》（x人社規(guī)【20xx】xx號）文件精神，加強落實六大行業(yè)部門參加工傷保險事宜，著力實施“同舟計劃”，大力推進參保擴面。工傷保險xxx戶、xxx人，工傷保險擴面xxx戶，xxx多人，基金節(jié)余x億余萬元，上交省級調(diào)劑金xxx萬元。

（二）工傷預防效果明顯。加強工傷保險政策宣傳，普及工傷保險知識，充分利用“職業(yè)病防治法宣傳周”、“工傷保險集中宣傳周”活動的有利契機，在人群密集的區(qū)域和建筑施工項目中農(nóng)民工比較集中的領(lǐng)域有針對性的開展宣傳。在5月末全市同步開展工傷保險政策集中宣傳和現(xiàn)場政策咨詢活動，把宣傳單、手冊、畫冊、印有工傷保險政策的撲克、扇子發(fā)放至從業(yè)人員的手中。充分利用新聞媒體，提高工傷保險政策知曉度。

（三）依法做好認定鑒定工作。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強工傷認定工作的通知》（x人社發(fā)xx號），及時受理工傷認定申請，注重現(xiàn)場勘察，證據(jù)采集，強化程序正規(guī)。截止目前，作出工傷認定結(jié)論xxx件。進一步加強勞動能力鑒定工作管理，規(guī)范勞鑒程序，縮小初次、再次鑒定結(jié)論差異，避免引發(fā)矛盾和爭議。本年度已開展x次勞動能力鑒定工作，包括一次職業(yè)病鑒定，共為xxx名工傷職工評定傷殘級別，換發(fā)工傷證xxx人。

（四）努力提高業(yè)務(wù)能力。在5月份舉辦了一期全市工傷保險業(yè)務(wù)座談培訓，學習了《社會保險法》和《工傷保險條例》等文件。在鑒定中實行“老帶新”辦法，提高專家業(yè)務(wù)水平。多次深入xxx等企業(yè)宣講“一法一條例”，提高了工傷保險新法規(guī)的知曉率。建立了《市人社局工傷保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)》，提高案件維持率。

（五）加強服務(wù)水平建設(shè)。規(guī)范業(yè)務(wù)程序，簡化工作環(huán)節(jié)，加強信息系統(tǒng)建設(shè)工作。按時間節(jié)點推進“工傷保險上線”工作。對工傷待遇有辦證實行“一次辦，馬上辦”。認真落實黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項規(guī)定，做好信訪維穩(wěn)工作，接待群眾來信來訪xx人次，化解突出矛盾x起，收到感謝信和錦旗x件。

一是參保擴面不夠。一些個體工商戶等小微企業(yè)參保力度不大，不能夠全員參保，一旦出現(xiàn)工傷事故難以維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。

（一）繼續(xù)擴大工傷保險覆蓋面。一是全面推進餐飲服裝企業(yè)、建筑企業(yè)參加工傷保險工作；籌劃小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)地區(qū)合作經(jīng)營組織參加工傷保險方案，根據(jù)省廳要求，做好前期調(diào)查工作。

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇

20xx年是值得中支保險人難忘和考驗的一年，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復文件精神，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè)，至今各項工作都已步入正軌，公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至12月中旬累計完成簽單保費 1085萬元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

一、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識

三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓4次，參加人數(shù)達180人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單2240份，實現(xiàn)簽單保費1085萬元，接受各類報案185起，代查勘案件14起，已決案件61起，占已決案件的94%。

四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以中支在成立之初就倡導全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以中華保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺，也是我們工作的重中之重，隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。因此，中支在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作，把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位，并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。

20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，中支將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

回顧即

工傷保險工作計劃和目標 工傷保險工作匯報篇

度工傷保險工作總結(jié)計劃及明年工作總結(jié)計劃計

2019年度工傷保險工作總結(jié)及明年工作計劃2019年度工傷保險工作總結(jié)及明年工作計劃年初以來，工傷與醫(yī)療保險工作按照年度工作任務(wù)目標，認真執(zhí)行工傷保險有關(guān)政策，加強工傷保險政策及職業(yè)病防治宣傳力度，努力擴大工傷保險覆蓋面，強化提升服務(wù)質(zhì)量，積極維護參保人員合法利益，加強基金安全管理監(jiān)督，保障和不斷提高工傷職工待遇，圓滿完成各項目標任務(wù)。一、年度工作目標完成情況（一）征繳擴面成效顯著。按照省廳工作要求，全面落實《關(guān)于__省鐵路、公路、水運、水利、能源、機場工程建設(shè)項目參加工傷保險工作的實施意見》（x人社規(guī)【2018】x號）和《關(guān)于加快推動小微服務(wù)企業(yè)參加工傷保險的意見》（x人社規(guī)【2019】__號）文件精神，加強落實六大行業(yè)部門參加工傷保險事宜，著力實施“同舟計劃”，大力推進參保擴面。工傷保險__戶、__人，工傷保險擴面__戶，__多人，基金節(jié)余x億余萬元，上交省級調(diào)劑金__萬元。（二）工傷預防效果明顯。加強工傷保險政策宣傳，普及工傷保險知識，充分利用“職業(yè)病防治法宣傳周”、“工傷保險集中宣傳周”活動的有利契機，在人群密集的區(qū)域和建筑施工項目中農(nóng)民工比較集中的領(lǐng)域有針對

性的開展宣傳。在5月末全市同步開展工傷保險政策集中宣傳和現(xiàn)場政策咨詢活動，把宣傳單、手冊、畫冊、印有工傷保險政策的撲克、扇子發(fā)放至從業(yè)人員的手中。充分利用新聞媒體，提高工傷保險政策知曉度。

（三）依法做好認定鑒定工作。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強工傷認定工作的通知》（x人社發(fā)__號），及時受理工傷認定申請，注重現(xiàn)場勘察，證據(jù)采集，強化程序正規(guī)。截止目前，作出工傷認定結(jié)論__件。進一步加強勞動能力鑒定工作管理，規(guī)范勞鑒程序，縮小初次、再次鑒定結(jié)論差異，避免引發(fā)矛盾和爭議。本年度已開展x次勞動能力鑒定工作，包括一次職業(yè)病鑒定，共為__名工傷職工評定傷殘級別，換發(fā)工傷證__人。

（四）努力提高業(yè)務(wù)能力。在5月份舉辦了一期全市工傷保險業(yè)務(wù)座談培訓，學習了《社會保險法》和《工傷保險條例》等文件。在鑒定中實行“老帶新”辦法，提高專家業(yè)務(wù)水平。多次深入__等企業(yè)宣講“一法一條例”，提高了工傷保險新法規(guī)的知曉率。建立了《市人社局工傷保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)》，提高案件維持率。

（五）加強服務(wù)水平建設(shè)。規(guī)范業(yè)務(wù)程序，簡化工作環(huán)節(jié)，加強信息系統(tǒng)建設(shè)工作。按時間節(jié)點推進“工傷保險上線”工作。對工傷待遇有辦證實行“一次辦，馬上辦”。認真落實黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項規(guī)定，做好信訪維穩(wěn)工作，接待群眾來信來訪__人次，化解突出矛盾x起，收到感謝信和錦旗x件。

二、存在問題一是參保擴面不夠。一些個體工商戶等小微企業(yè)參保力度不大，不能夠全員參保，一旦出現(xiàn)工傷事故難以維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。