急診護(hù)士的年度個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)在急診科所承擔(dān)的職責(zé)、完成的任務(wù)和取得的成績(jī)進(jìn)行回顧和反思的過(guò)程。以下是一份急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)(模板5篇)的模板，供參考。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)1

一、護(hù)理工作經(jīng)過(guò)

在過(guò)去的一年里，我每天都非常用心工作，積極主動(dòng)地接觸各種有益的事物。身邊的同事對(duì)我的影響很大，他們總是讓我學(xué)到很多東西。作為一名急診護(hù)士，每天的工作都是緊張而充實(shí)的，但我把這種挑戰(zhàn)視為一種機(jī)遇，因?yàn)樵诿β抵形也粩嗟貙W(xué)習(xí)新知識(shí)。急診護(hù)士需要掌握廣泛的知識(shí)，我已經(jīng)養(yǎng)成了每天都學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在工作中，我總是積極配合，聽(tīng)從上級(jí)的指示，從不找借口。我始終努力讓工作做得更好，而不是將就。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

作為一名護(hù)士，我深知我的責(zé)任是為每一位病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這已經(jīng)成為我的基本準(zhǔn)則。在過(guò)去的一年里，我對(duì)我的職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我個(gè)人的能力也得到了顯著的提升，這讓我不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是滿足病人的需求，還需要不斷地反思和改進(jìn)，以確保我能夠讓每一位病人滿意。我努力做到根據(jù)每位病人的情況調(diào)整服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任，并注重細(xì)節(jié)。我相信，通過(guò)在基礎(chǔ)工作上的努力，我可以進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平，為病人提供更加細(xì)致周到的護(hù)理。

三、工作不足之處

對(duì)于工作工作上面沒(méi)有做好的地方我一直都虛心接受，總結(jié)有這一年的工作在給病人換藥的時(shí)候我做的不夠好的，手腳不夠利索，有幾次也讓病人不是很滿意，這些細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題我從來(lái)沒(méi)有忘記，我深深地知道這都是我應(yīng)該做好的，我也保證在今后的工作當(dāng)中一定會(huì)讓工作繼續(xù)保持優(yōu)良，把換藥問(wèn)題有效的提高，讓每一個(gè)病人能夠?qū)ξ夜ぷ鳚M意，保持端正態(tài)度，缺點(diǎn)一定是要糾正的，接下來(lái)的工作中，奮發(fā)圖強(qiáng)。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了xx年的年終歲尾。xx年，是我在急診科工作的第xx年，也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。

作為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量xx、累計(jì)收住院xx人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng)，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

一、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在xx——年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。

按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作，作到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，作到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終作到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能作到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，作好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，作好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳，樹(shù)立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

五、實(shí)踐與思考并重，xx年度工作反思

回顧xx年，我們雖取得一定的成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問(wèn)題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對(duì)昏迷患者，第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織搶救，分解危難，作好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)3

20xx年急救部護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作量統(tǒng)計(jì)情況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無(wú)主病人人次。

二、急診護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)護(hù)理不良事件發(fā)生。

三、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù)，院前急救反應(yīng)迅速，現(xiàn)場(chǎng)處理到位，一年內(nèi)沒(méi)有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。

四、按照護(hù)理工作計(jì)劃，逐步細(xì)化、落實(shí)交接班、分診、接診、出診等護(hù)理工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。組織科室成員寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開(kāi)水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝福卡裝飾電源開(kāi)關(guān)等，大大提高了病人對(duì)急診服務(wù)的滿意度。

五、注重護(hù)理安全：設(shè)計(jì)制定急診留觀告知書(shū)，尤其對(duì)藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教，宣教單入病歷保存。同時(shí)對(duì)特殊用藥的生命體征測(cè)量、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。對(duì)老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范，形成常規(guī)。

六、人員培訓(xùn)方面：

1、今年派名護(hù)士到廣東學(xué)習(xí)，取得急診專科培訓(xùn)上崗證；

2、繼續(xù)進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對(duì)去年新入科人員按照計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，并在呼吸機(jī)等儀器使用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

3、按照護(hù)理部的要求，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，并以《危重病人護(hù)理常規(guī)》為指導(dǎo)，每月專科操作考核一次，每季度理論考核一次，提高了護(hù)士的?？扑?。

七、進(jìn)行急診科裝修：自XX月XX日起，急診科進(jìn)行大范圍裝修，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至張，搶救間擴(kuò)大到4張床位，1個(gè)洗胃單元，同時(shí)在裝修完畢不斷規(guī)范各個(gè)部位的物品，包括搶救床、護(hù)士站臺(tái)、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等，環(huán)境更優(yōu)美，搶救病人更方便。

八、從細(xì)節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”，全科佩戴，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識(shí)；同時(shí)制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌，力爭(zhēng)把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。

九、制作專科操作視頻，于學(xué)習(xí)室保存，供隨時(shí)學(xué)習(xí)和鞏固，大大方便了護(hù)士學(xué)習(xí)。

十、認(rèn)真履行帶教任務(wù)，嚴(yán)格按照本科室實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，講課每周不間斷，理論和操作相結(jié)合，講課由淺入深，富有?？铺攸c(diǎn)。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿意度考評(píng)，評(píng)出最滿意老師，并聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，不斷改進(jìn)帶教工作。護(hù)士長(zhǎng)不定期參加旁聽(tīng)，查看講課質(zhì)量及傾聽(tīng)學(xué)生組長(zhǎng)意見(jiàn)。對(duì)得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績(jī)效加分。本年度目前我科共接待實(shí)習(xí)生人次，進(jìn)修生人。

十一、目前存在問(wèn)題：

1、急救員隊(duì)伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個(gè)，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)承擔(dān)，不能滿足廣大人民群眾的需要。

2、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求。

3、護(hù)理科研能力較差，論文書(shū)寫(xiě)不足。

以上是我科今年完成的主要工作，護(hù)理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們會(huì)認(rèn)真落實(shí)核心制度的執(zhí)行，預(yù)案的掌握，規(guī)范急救物品器械的管理，把護(hù)理安全放在首位，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，重視護(hù)士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績(jī)效考評(píng)方案，發(fā)揮護(hù)士的最大動(dòng)力，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力，做到以制度管人，創(chuàng)造高效、和諧、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益！

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)4

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測(cè)量生命體征，交予診室的護(hù)士；對(duì)于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。

雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后，通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)5

急診科是醫(yī)院中至關(guān)重要的門戶之一，其獨(dú)特之處在于其匆忙、多變的特性。在面對(duì)危急病患時(shí)，醫(yī)護(hù)人員需要迅速做出初步診斷并進(jìn)行搶救。然而，急診患者常常病情復(fù)雜，癥狀不明顯，且病情變化迅速，若處理不慎，可能引發(fā)醫(yī)療糾紛。此外，患者及其家屬往往情緒激動(dòng)，心急如焚，對(duì)病情及治療方案充滿擔(dān)憂和不安。與病房不同，急診醫(yī)護(hù)人員無(wú)法擁有充裕的時(shí)間與患者及家屬深入溝通，因此，建立良好的護(hù)患關(guān)系顯得尤為重要。

在急診，患者和家屬在與醫(yī)護(hù)人員短暫接觸后，尚未建立良好信任，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都異常敏感。醫(yī)護(hù)人員的言行舉止對(duì)患者心理有著重大影響。如果溝通不暢，患者和家屬可能無(wú)法理解醫(yī)護(hù)人員的治療行為，甚至?xí)惺艿奖缓鲆暬蛑委煵粔蚓o急的錯(cuò)覺(jué)。因此，我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，在急診情況下，良好的溝通是最容易被忽視但也是最為重要的。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，學(xué)會(huì)有效溝通是建立在相互尊重和信任的基礎(chǔ)上的重要一環(huán)。對(duì)于前來(lái)急診的患者，我們需要積極主動(dòng)地詢問(wèn)他們的情況，并以熱情的態(tài)度為他們提供幫助和指引。例如，對(duì)于行動(dòng)不便的患者，我們可以主動(dòng)提供攙扶，并協(xié)助他們到達(dá)診室，同時(shí)為他們測(cè)量生命體征并引導(dǎo)他們到護(hù)士處進(jìn)行進(jìn)一步的診療。對(duì)于需要轉(zhuǎn)移到病房治療的患者，我們可以詳細(xì)說(shuō)明病房的位置，以免他們迷路，確保他們順利到達(dá)目的地。對(duì)于病情不是很嚴(yán)重但需要門診治療的患者，我們可以耐心地建議他們?nèi)ラT診就醫(yī)，并提供詳細(xì)的門診信息，幫助他們更好地安排就醫(yī)時(shí)間。

雖然，微笑和攙扶雖然不能直接消除病人身上的疼痛，但卻能迅速拉近護(hù)患距離，有效滿足病人對(duì)關(guān)懷的心理需求，為我們進(jìn)行后續(xù)的護(hù)理工作創(chuàng)造良好條件。通過(guò)細(xì)致觀察和有效溝通，我們可以準(zhǔn)確了解和判斷病人的病情和需求，有助于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)展開(kāi)救治工作，為病人爭(zhēng)取時(shí)間。比如，對(duì)于外傷患者，我們可以通過(guò)觀察和簡(jiǎn)要詢問(wèn)了解受傷部位和嚴(yán)重程度，以便第一時(shí)間將其送往接診醫(yī)生處進(jìn)行救治，而其他手續(xù)則可稍后處理。

急診工作的見(jiàn)解只是冰山一角，作為一名急診科護(hù)士，學(xué)習(xí)的路還漫長(zhǎng)而廣闊。除了良好的溝通能力，我們需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、迅速的反應(yīng)速度以及嫻熟的操作技能。這些才是在緊急情況下保持鎮(zhèn)定、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵保證。