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2023年超市保潔員工作流程和標準(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-18 11:40:45
2023年超市保潔員工作流程和標準(5篇)
時間:2024-07-18 11:40:45     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

超市保潔員工作流程和標準篇一

一. 責任區(qū)域:

(一).辦公樓區(qū)域

1.一樓門廳(包括大門外區(qū)域、旋轉(zhuǎn)門、玻璃、衛(wèi)生桶、盆景衛(wèi)生)。

2.各樓層的階梯(包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)。

3.各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共部分的窗臺、窗戶玻璃。

4.二樓總經(jīng)理辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、三樓部長辦公室、會議室。

(二).宿舍區(qū)域

1.浴室及一樓公共區(qū)域、大門外。

2.階梯(包括扶手、地面、衛(wèi)生桶)。

3.二樓地面、窗臺以及玻璃。

4.衛(wèi)生間(包括洗衣機、潔具桶、洗手盆、臺面)。

(三).生產(chǎn)區(qū)域

1.各層地面、衛(wèi)生間、洗手間、以及公共部分的窗臺、玻璃

2.各層的階梯(包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)

二.工作標準

1.地面無垃圾、無明顯灰塵,地磚光亮照人;

2.玻璃潔凈明亮,窗臺無積塵、雜物;

3.辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁,會在門上和玻璃留下

手印和污跡,因此保潔員要及時進行擦拭。

4.樓梯扶手使用率很高,要經(jīng)常擦拭。

5.總經(jīng)理、助理、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈,桌椅擺放整齊。

6.負責各盆景的澆水及保養(yǎng)。

7.衛(wèi)生間要隨時保持清潔。對用過的衛(wèi)生間,要及時進行清理,如擦拭潔具桶內(nèi)外,擦拭洗手盆和臺面,清倒紙簍等,并將滴落在地面的水跡擦干,隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,空氣新鮮。同時發(fā)現(xiàn)有損壞的設施,及時上報,以便維修。

三.管理規(guī)定

1.保潔員必須在規(guī)定的時間到達公司,并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)的各項衛(wèi)生,下班后再處理好各項衛(wèi)生。

2.所負責的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每天下班前巡查。

3.上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

4.各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。

5.請病假、事假必須提前報知人事部以及辦公室,經(jīng)主管同意后方可離開。

辦公室

2012年5月17日

超市保潔員工作流程和標準篇二

保潔員工作流程和標準

一、責任區(qū)域(1服務區(qū)域:f1;

1、門廳;

2、童車存放處;

3、前臺;

4、男女更衣室;

5、男女淋浴間;

6、游泳池;

7、嬰兒池;

8、存物處;

9、兒童超市;

10、外圍區(qū)域;

11、兒童廚房;

12、咖啡吧;

13、醫(yī)務室;

14、兒童戲水區(qū);

15、公共區(qū)域;

16、空調(diào)機房;

17、樓梯過道;

18、弱點機房;

19、消防控制及保安監(jiān)控室;20、男女衛(wèi)生間。

(2服務區(qū)域:f2;

1、幼兒活動區(qū);

2、舞蹈教室;

3、育嬰室;

4、沙坑;

5、派對室1/2;

6、圖書玩具區(qū);

7、二層手工教室;

8、咖啡吧(帶休息區(qū);

9、包間1/2;

10、多功能廳;

11、暗室(感官室;

12、樓梯過道;

13、辦公室;

14、公共區(qū)域;

15、男女衛(wèi)生間。(3服務區(qū)域:b1;

1、辦公室;

2、會議室;

3、公共區(qū)域;

4、服務器機房;

5、員工衛(wèi)生間;

6、員工茶歇區(qū);

7、客用餐廳;

8、兒童游戲區(qū);

9、舞蹈教室;

10、兒童廚房;

11、樓梯過道;

12、客用衛(wèi)生間。

二、保潔范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、墻面、垃圾桶、門框、燈飾、指示標牌、玻璃、閘口、臺立面、柜子、桌椅、更衣柜內(nèi)外、穿衣鏡面、淋浴噴頭、浴簾、鞋柜、衣柜、泳池地漏、水線、玻璃夾道縫隙超市貨架、收銀臺、草地、廚房設備、吧臺設備、醫(yī)療設備、戲水設備、沙發(fā)套、嬰兒床、雜志、監(jiān)控設備、洗手盆、紙簍、大

小便池、拖鞋、舞臺、坐席、辦公設備、感官室、下沉區(qū)、把桿、餐桌椅等設施及其他擺設品。

三、保潔標準

(一地面、墻面:無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮;(二門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;(三各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;(四衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

四、保潔流程時間表

1、所有清潔工作均應自上而下進行;

2、早班上班時間為:7:00至14:30 中班上班時間為13:30至21:00 半小時吃飯時間(12:00至12:30、18:00至18:30期間倒班吃飯、保證崗位隨時有人編制20人,在崗18人;

3、保潔公司外派一名巡檢保潔主管,早晚班領班各一名;

4、一層20項、二層15項、地下12項;其中一層40分、二層40分、地下20分。每一項累計達不到標準三次的扣除100元,一個月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)客人投訴及其它問題的給予適當獎勵50元;

5、衛(wèi)生間消毒時間早7:00、午14:00、晚20:00,桌椅、地面、茶幾消毒時間早7:00、午14:00、晚20:00;

6、大小便處理:首先專用抹布擦凈污跡,然后用稀釋的消毒液消毒,再用濕抹布清潔,最后干布擦干。

超市保潔員工作流程和標準篇三

保潔員工作流程和標準

保潔員工作流程和標準

一、責任區(qū)域

(一)儲運公司顧客大廳。

(二)辦公樓正廳。

(三)接待室。

(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。

(五)員工活動室。

(六)衛(wèi)生間。

(七)辦公樓走廊。

(八)樓梯。

(九)臺階、正門。

(十)院內(nèi)綠化帶。

二、保潔范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調(diào)等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。

三、保潔標準

(一)地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮;

(二)門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;

(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;

(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;

(五)衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

四、主要區(qū)域的保潔流程

所有清潔工作均應自上而下進行。

(一)儲運公司大廳、接待室和辦公樓正廳。

1.每天例行清理的內(nèi)容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、儲運大廳、衛(wèi)生間。地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。

2.定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃、燈具每半月擦拭一次。

(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結(jié)束或會客結(jié)束,都要清理一次。

(四)衛(wèi)生間。

1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋。

2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。

3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。

4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設施。

5.擦凈地面。

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。

(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。

五、巡視保潔

每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍:儲運公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結(jié)束后,回到儲運公司顧客大廳內(nèi),維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。

超市保潔員工作流程和標準篇四

保潔工作流程及標準

公司會議室、辦公室的主要特點是辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內(nèi)無辦公人員時作業(yè)。

(1)日常保潔項目

1)清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。

2)清掃地面。

3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設備、茶幾等家具。

4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。

5)清洗茶具。

(2)注意事項

1)地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內(nèi)突擊作業(yè)的效率。

2)抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。

3)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。

4)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi),應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。

(3)清潔程序

1)準備:準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、地拖、掃把等。

2)檢查:進入辦公室后,先查看有無異?,F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應先向主管上級報告后再作業(yè)。

3)清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。

4)擦抹:從門口開始,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調(diào)、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。

5)整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。

6)更換:收換垃圾袋。

7)除塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的頃序進行除塵作業(yè)。椅子等設備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。

大廳清潔工作以早間為基礎,白天作維護和保持

1、用地拖對地面進行循環(huán)拖擦,維護和保護地面清潔。

2、拖地面應按規(guī)定的路線進行,每到終點,應抖清依附在拖把上的灰塵,然后進巡回進行。

3、操作過程中根據(jù)實際情況,適當避開客人和客人聚集地區(qū),待客人離散后,再于補施。

4、客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖,增加拖擦次數(shù)。

5、遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6、對大廳玻璃門窗上的浮塵,指印和臟漬進行擦拭,使之明亮干凈。

7、清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證樓梯無垃圾,煙頭、紙屑等。

8、對扶梯應經(jīng)常擦,保持干凈整潔。

9、對各辦公室地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、進行清潔打掃,使之光亮無塵。電話無污漬,無異味

10、及時擦拭立式煙筒,確保煙盤煙蒂不超過3個。

11、勤換客用煙缸,確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個,換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。

12、見到茶幾上,地面上有紙屑雜物,及時撿走擦凈。

13、對公共區(qū)域地面進行徹底除塵。門口地墊有著鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進入室內(nèi)的功能,同時也是門廳裝飾的一部分,所以它的清潔護理就顯得特別重要

煙箱的清潔

1)將煙箱里的煙頭、雜物清干凈;用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈;

2)每天及時巡查清理煙箱,視客流量情況增加清潔密度;

門框、窗框的清潔操作的程序和方法是:

1)半干抹布擦拭,最后用干抹布擦凈

2)玻璃清洗

①、玻璃清洗:先用毛巾擦拭玻璃框,再用涂水器沾上稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹到玻璃上,然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

②、衛(wèi)生間保潔:用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭,著重處理開荒保潔。

超市保潔員工作流程和標準篇五

外圍保潔員工作流程及標準

清掃范圍:園區(qū)地上公共衛(wèi)生 工作時間:7:30——17:00 工作流程:7:20——7:30 換工作服拿好清掃工具

7:30——8:00 快速巡視,撿拾區(qū)域內(nèi)白色垃圾及草坪內(nèi)白色垃圾及煙頭

8:00——9:30 細掃馬路邊石及路面衛(wèi)生

9:30——11:00 擦拭所在區(qū)域(天井、草坪煙、花池臺面及設施,巡視所

在區(qū)域衛(wèi)生)

11:00——11:30 打撈水系漂浮物及巡視白色垃圾

11:30——13:00 午休

13:00——13:30 巡視所在區(qū)域衛(wèi)生

13:30——14:00 擦拭所在區(qū)域湯漬

14:00——15:30 清理路段及草坪內(nèi)雜物、煙蒂等,做周計劃衛(wèi)生

15:30——16:00 打撈水系漂浮物

16:00——17:00 巡視路段及草坪,撿拾白色垃圾

工作標準:

1.路

面:無痰漬、無湯漬、無污跡、無沙土、無煙頭及紙屑 2.附 屬 物:無明顯灰塵、無粘貼和懸掛物及蜘蛛網(wǎng) 3.水

系:無漂浮物、無石子

4.墻

體:無反堿、無蜘蛛網(wǎng)、無粘貼和懸掛物 5.伸 縮 門:無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無粘貼和懸掛物 6.雨

搭:無雨點印、無雜物、玻璃有光亮(每周擦一次)7.自行車棚:無泥土、無雜物(每周擦一次)

ps:報修問題:要及時上報

拾到業(yè)主物品一律上繳部門領導做到拾金不昧

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