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企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇一
時間:
地點:
人員:
內(nèi)容:
1、培訓(xùn)教育的目的及意義;
2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、各級義務(wù)消防隊及小組的成立;
3、安全生產(chǎn)及消防工作的要求;
4、消防培訓(xùn)。
加強(qiáng)安全教育,提高領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識和安全技術(shù)知識水平,是搞好勞動保護(hù)工作實現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項基礎(chǔ)性工作。抓生產(chǎn)首先要抓安全、以安全促生產(chǎn)。同時,還要加強(qiáng)員工的安全技術(shù)教育,要提倡學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),提高他們預(yù)防事故和事故應(yīng)急處理能力,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,克服違章作業(yè),把生產(chǎn)積極性和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來。貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:馮子健(總經(jīng)理高級顧問)
組員:藍(lán)偉松 生產(chǎn)管理部
廖汕傳 行政人事部
林清利 物流部
奚永隆 生產(chǎn)管理部
陳家鋒 注塑車間
陳星旺 材料合成車間
藍(lán)曉強(qiáng) 片材車間
王史丹 模具車間
沈春旺 行政人事部
劉志忠 生產(chǎn)管理部
莊 宇 行政人事部
楊曉豐 行政人事部
2、公司義務(wù)消防員名單:
總指揮:劉旭明
一分隊隊長:藍(lán)偉松
一分隊成員:林清利、余文斌、劉萬裕、江少忠、沈春旺、陳星旺、藍(lán)曉強(qiáng)、賴杰雄、郭楚盛.
二分隊隊長:廖汕傳
二分隊成員:廖健、奚永隆、鄭輝林、陳鵬、林澤江、王鋒、張志龍、楊曉豐、詹云輝、鄭鴻
1、每位進(jìn)廠員工均應(yīng)做好“三級安全教育”、特殊工種要求持證上崗。
2、每位員工均應(yīng)懂得基本的安全生產(chǎn)及消防常識。
3、每位員工均應(yīng)懂得預(yù)防火災(zāi)的措施。
4、每位員工均應(yīng)懂得使用消防器材,發(fā)生火災(zāi)時懂得及時報警、懂得撲滅初起火災(zāi)、懂得有序疏散。
1、滅火器的使用方法及示范
(1)、我廠的滅火器類型是干粉滅火器。
(2)使用辦法:首先拔開保險插銷,上下?lián)u晃數(shù)次,左手握管、右手提瓶、距離火源3米處、管口對準(zhǔn)火源根部壓下把手掃射。特別提示:滅火器不能倒轉(zhuǎn)。
2、消防栓、水帶的使用
發(fā)生火災(zāi)時,使用水帶時要平放、平拉、裝上水帶及槍頭,然后打開閥門,將水槍對準(zhǔn)火根,壓住火勢。
3、應(yīng)急安全疏散演習(xí)。注意事項:疏散時應(yīng)做到有序、迅速,防止恐慌。
公司決定:從現(xiàn)在開始每隔半年舉行一次消防演練。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇二
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇三
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。下面是小編分享給大家的企業(yè)新人入職培訓(xùn)計劃,希望對大家有幫助。
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時,集團(tuán)人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1.5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1.5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少0.5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨出臺相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇四
為了提高食堂員工的素質(zhì),保證學(xué)校食堂的出品安全,特制定如下食堂員工食品安全培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)要求
1.餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進(jìn)行食品安全知識和工作技能的培訓(xùn),按規(guī)定在取得有效的健康證、培訓(xùn)證,待培訓(xùn)合格后方可上崗操作。
2.組織餐廳從業(yè)人員每周進(jìn)行一次不少于一小時的有關(guān)食品安全知識、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷的提高全體員工的思想覺悟,能積極的找出問題、發(fā)現(xiàn)問題來杜絕隱患的發(fā)生。
3.餐廳從業(yè)人員每月進(jìn)行一次試卷考試,目的是提高全體從業(yè)人員的素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,引導(dǎo)從業(yè)人員的思想逐步走向正規(guī),使各項工作更加規(guī)范化,滿足在教職工學(xué)生就餐的需求。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容與時間的安排《意識衛(wèi)生管理知識》
1.第1-2周學(xué)習(xí)第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內(nèi)容》。
2.第3-4周學(xué)習(xí)第二節(jié)《衛(wèi)生管理的基本措施》。
3.第5-6周學(xué)習(xí)第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》。
4.第7-8周學(xué)習(xí)第二章《食品的腐敗變質(zhì)》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》。
5.第9-10周學(xué)習(xí)第二節(jié)《食品腐敗變質(zhì)的過程與特征》。
6.第11-12周學(xué)習(xí)第三節(jié)《腐敗變質(zhì)食品對健康的影響以及處理原則》。
7.第13-14周學(xué)習(xí)第三章《食品的感官檢查》的第一節(jié)《食品感官檢查的內(nèi)容》。
8.第15-16周學(xué)習(xí)第二節(jié)《感官檢查的方法》。
9.第17-18周學(xué)習(xí)第三節(jié)《糧油食品的感官檢查》。
10.第19-20周學(xué)習(xí)第四節(jié)《肉以及肉制品的感官檢查》。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇五
公司各部門、全體駕駛員:
為提高公司全體員工安全意識,認(rèn)真開展安全教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員安全管理水平,結(jié)合本公司的實際情況,特制定20xx年安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃。
目的:為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,執(zhí)行“安全第一,教育為本,強(qiáng)化落實,持續(xù)改進(jìn)”公司安全方針。確保安全管理體系的`高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定20xx年度安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃。
目標(biāo):通過安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識,強(qiáng)化“安全第一”的觀念;根據(jù)企業(yè)安全脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)的實際情況,對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的安全素養(yǎng)、安全操作技能,熟悉掌握安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
1、主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員
按照規(guī)定參加安監(jiān)部門組織的專業(yè)安全培訓(xùn)。
2、新進(jìn)員工“三級安全教育”
(一)公司級安全培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)《道路交通安全法》、公司制度;
(2)公司基本情況、業(yè)務(wù)流程;
(3)車輛維護(hù)保養(yǎng)知識;
駕駛員安全行車操作規(guī)程;
(5)應(yīng)急處置。
第一次:20xx年4月份,進(jìn)行全體員工安全再教育培訓(xùn),擬辦一期,每期24學(xué)時
第二次:20xx年11月份,進(jìn)行全體員工安全再教育培訓(xùn),擬辦一期,每期24學(xué)時 。
安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司
的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇六
20xx年度醫(yī)療器械培訓(xùn)計劃20xx度西北醫(yī)藥有限公司醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點及考核要點: 在教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上,結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點進(jìn)行培訓(xùn)。同時,參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識,每月保障最低2課時培訓(xùn)。
考核形式:1、每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。
2、 現(xiàn)場問答形式。
除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強(qiáng)化專項知識及能力。
(一) 第一季度培訓(xùn)主題:
(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)西北醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳
(3)醫(yī)療器械方面簡單知識及重點品種培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:做好企業(yè)正式運(yùn)營前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營理念和服務(wù)理念,做好企業(yè)品牌宣傳,對醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓(xùn)對象:企業(yè)所有員工
主講講師:企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理等專業(yè)人員 考核形式:筆試、現(xiàn)場提問
(二) 第二季度培訓(xùn)主題:(1)醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識培訓(xùn)(《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》)。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
(3)重點知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對象:企業(yè)所有員工,重點是法律法規(guī)知識培訓(xùn) 主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人、銷售部負(fù)責(zé)人
考核方式:現(xiàn)場提問
三、第三季度培訓(xùn)主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識培訓(xùn);
(2)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn);
(3)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理人員,倉庫保管員,銷售人員 主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人,銷售部負(fù)責(zé)人
考核方式:現(xiàn)場提問、筆試
四、第四季度培訓(xùn)主題:
(1)針對本年度工作進(jìn)行匯總;
(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項;
(3)器械知識的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧,提高業(yè)務(wù)部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。 培訓(xùn)對象:公司所有員工
主講講師:質(zhì)量負(fù)責(zé)人,銷售部負(fù)責(zé)人
考核方式:現(xiàn)場提問、筆試
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇七
1、中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、
管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,及能否有效達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢:
⑴中層管理人員多是由內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干提拔,業(yè)務(wù)熟悉,但在管理理念與管理技能方
面存在不足;
⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈,對中層管理人員的管理水平要求
不斷提高;
3、我司中層管理人員需要進(jìn)行以下方面的技能提升:
⑴角色定位的培訓(xùn),準(zhǔn)確理解由業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)為管理層的變化;
⑵系統(tǒng)的管理知識學(xué)習(xí),將實踐與理論完美結(jié)合; ⑶各方面管理技巧的學(xué)習(xí),不斷提高工作績效; ⑷前瞻性思維培養(yǎng),以應(yīng)對不斷變化的市場形勢; ⑸重視對下屬的培養(yǎng),為企業(yè)打造堅實的后備力量;
⑹團(tuán)隊管理與執(zhí)行能力加強(qiáng),將公司各項政策切實落實到位。
1、在心理上,實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡;
2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識,能夠?qū)Σ块T工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃;
3、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
4、學(xué)會組織管理、目標(biāo)規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)等管理能力,從而提高團(tuán)隊整體效率;
5、提高培養(yǎng)員工的能力,合理利用人力,充分發(fā)揮團(tuán)隊資源;
6、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn);
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起動起來,共同完成任務(wù);
8、營造培訓(xùn)即享受福利的氛圍,利用中層管理者的培訓(xùn)為員工樹立楷模,調(diào)動我司員工學(xué)習(xí)積極性,帶動學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
9、使各部門負(fù)責(zé)人意識到培訓(xùn)的作用及重要性,促使其發(fā)揮對下屬的培養(yǎng)職能,進(jìn)而建立一支工作經(jīng)驗豐富、授課意愿較強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊。
1、針對性原則:培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,優(yōu)先解決重點問題,科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、超前性原則:企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以,在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時,既要考慮當(dāng)前又要顧及長遠(yuǎn),為企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
3、實用性原則:中層管理人員的培訓(xùn)必須堅持實踐性和應(yīng)用性原則,突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性。
1、為提高參訓(xùn)人員的重視程度,保障項目進(jìn)行效果,由諶總與各體系負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)相
關(guān)課程的授課任務(wù)。
2、參訓(xùn)人員:
各部門經(jīng)理,有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人
3、項目時間: 20xx年5月-10月
4、項目地點:
公司大會議室(內(nèi)訓(xùn)項目) 外部場地暫定(外訓(xùn)項目)
5、項目費用: 總計35000元
6、項目課程:
針對不同的方面項目,有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估,具體方式如下:
1、反應(yīng)層面--培訓(xùn)意見調(diào)查
在培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表,對課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學(xué)知識及學(xué)習(xí)需求進(jìn)行反饋。
2、學(xué)習(xí)層面--筆試考核
⑴對于技能類課程,可設(shè)計適當(dāng)?shù)脑囶}交受訓(xùn)人員填寫,考察其對知識、技能的掌握程度;
⑵對理論性較強(qiáng)的課程,可要求受訓(xùn)人員提交心得報告以評估培訓(xùn)效果。
3、行為層與結(jié)果層--訓(xùn)后的改善
培訓(xùn)不能立即看到效果,需要一段時間的觀察、考核,可通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析,得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。
人事行政部
擬訂: 審核: 批準(zhǔn):
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇八
*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、 實際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
1、 第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
b、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
c、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
d、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
a、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
b、 參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
c、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考
d、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇九
根據(jù)建筑施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強(qiáng)我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容如下:
安全教育培訓(xùn)對象:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全管理人員
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度:凡上級行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗;對企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的監(jiān)控力度,保證按公司所需落實各項培訓(xùn)工作。
各科室、項目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專人負(fù)責(zé)此項工作的日常管理,項目部要根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計劃制定出實施計劃方案,并對項目部工人培訓(xùn)實施情況進(jìn)行監(jiān)控。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 企業(yè)培訓(xùn)計劃篇十
由于我銷售經(jīng)驗不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,賣點,總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反思個中得失
1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)
a.通過公司渠道收集。
b.通過自己的渠道收集,
1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。反思個中得失。
7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時將工作細(xì)化、分解,并及時予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會。