方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會調(diào)查報告方案 社會調(diào)查報告3000字篇一

（二）實體書店的發(fā)展關(guān)系到國民閱讀率的提高。在消費者方面，還是有相當數(shù)量的消費者習慣于走進書店讀書、購書的消費習慣，他們認為書店不僅僅是購書的場所，更能夠提供讀者一個安靜舒適的閱讀環(huán)境，提供一種文化消費體驗。對于城市而言，良好而時尚的讀書設(shè)施，不僅表明一個城市的文化態(tài)度、文化追求，更表明對公眾未來讀書意愿的設(shè)計規(guī)劃和把控能力。一些人詬病年輕人不好好讀書，更多的歸罪于年輕人的心浮氣躁，其實閱讀不方便和不浪漫也是年輕人缺乏閱讀熱情的一個重要方面。

（二）困難分析。全國人大代表、皖新傳媒董事長曹杰接受中國證券報記者獨家專訪時透露，實體書店倒閉背后深層次原因是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、數(shù)字出版的出現(xiàn)，擠壓了實體書店的生存空間。而經(jīng)營成本的上升、閱讀人群的減少、閱讀方式的改變是當下許多書店倒閉的重要原因。筆者認為，實體書店所面臨的發(fā)展困難，是多重因素綜合影響的結(jié)果。

1、網(wǎng)上書商的擠壓。原價鎖定的圖書無法與網(wǎng)絡(luò)折扣購書進行公平競爭，讀者更愿意通過網(wǎng)絡(luò)來購買社科、文學書籍，網(wǎng)購折扣有時比實體書店進貨價還便宜，導致人文書店銷售量持續(xù)下滑，生存十分艱難。加上電商無需店面開支、物流配送也快捷，這些是實體書店做不到的。

2、實體書店經(jīng)營成本的上升。連年上漲的店面租金以及人力資源成本，占到了實體書店總開支的50%左右。有些書店為降低成本，不得不縮小經(jīng)營面積或者把書店搬到租金便宜的地方去，有些干脆就轉(zhuǎn)行不做了。

3、閱讀人群的減少?，F(xiàn)在到書店讀書的人，要么是中小學生為考試而讀書，要么是老年人打發(fā)時間，很少看到代表社會中堅力量的人群流連其間。而書店是靠讀者支撐起來的，當社會上的大部分人不讀書時，書店的客戶規(guī)模萎縮，需求則大幅下降。

4、閱讀方式的改變。電子書、網(wǎng)上閱讀模式的便利性，讓很多人改變了閱讀習慣，數(shù)字閱讀逐漸成為了當今年輕人的主要閱讀方式，紙質(zhì)閱讀需求越來越少，實體書店讀者寥寥無幾。

倡導全民閱讀，建設(shè)書香社會，表明政府認識到要推動社會發(fā)展就要經(jīng)濟建設(shè)和文化建設(shè)齊頭并進。用文化建設(shè)開拓人們的視野，武裝精神世界，用客觀發(fā)展有謀略的眼光看問題、解決問題，必將加快經(jīng)濟建設(shè)，大力推動社會發(fā)展。建設(shè)書香社會是推動發(fā)展的重要手段。其一，會影響和鼓舞一批作家學者再創(chuàng)佳作。讓愛書人有書可讀，有作可品。國人將通過優(yōu)秀的文藝作品，不斷充實內(nèi)心世界，端正人生觀、價值觀，意氣風發(fā)，投入到改革建設(shè)當中；其二，建設(shè)書香社會提供了廣闊的市場前景?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展沖擊著紙質(zhì)書籍，但閱讀紙質(zhì)書的快感卻無法被代替；其三，建設(shè)書香社會將帶來長遠利益。書香社會不能一時建成，需要長久堅持，人人都養(yǎng)成愛讀書、善讀書、讀好書的習慣，國人素質(zhì)必將越來越高，是非黑白的辨別能力越來越強，社會文明必將大力提升。 （二）實體書店面臨的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。好的實體書店被認為是城市的精神地標，比如提到先鋒書店的話，人們馬上就會想起南京；提起曉風書屋，幾乎是無人不知，它是漳州最好的人文書店、漳州讀書人心中的圣地。這說明書店和城市已經(jīng)成為一個密不可分的整體，很多時候，一座書店就是一座城市文明的最好標志。人們?nèi)ツ抢锊粌H是為了閱讀書籍，更多的是一種文化向往。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)書店、數(shù)字閱讀的興起，實體書店面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，很多實體書店都面臨著倒閉的危險，越來越多的實體書店正消失在城市的地圖中。如果所有的實體書店都消失，不僅是書店經(jīng)營者的損失，更是城市文明的損失。

曉風書屋是漳州實體書店困境的縮影，自20xx年以來，它的零售業(yè)務(wù)一直虧本，舉步維艱。20xx年初，虧損多年的漳州“曉風”實現(xiàn)“三店合一”，搬進了“府埕文化特色街”。一樓是書吧，免費提供書刊閱讀，兼營咖啡、果汁、簡餐等；二樓是圖書專場，還可用作沙龍、公益講座及各種學習讀書活動場所。

漳州文廣新局朱東亮說：如今，漳州的實體書店僅存的，除了曉風、博文這樣的老品牌之外，便是靠賣學生教輔書籍為生的，因為賣教輔受網(wǎng)絡(luò)影響小，而且顧客群體大、十分穩(wěn)定。而在農(nóng)村，情況同樣不容樂觀。市文廣新局新聞出版科負責人介紹說：“我市350家農(nóng)家書屋的使用率低，體現(xiàn)農(nóng)村閱讀人群越來越少?！币恍┺r(nóng)家書屋無人問津，長期關(guān)閉著，村民對閱讀的熱情不高。

（二）扶持實體書店發(fā)展是全市精神文明建設(shè)的需要。在以文化論輸贏、以文明比高低、以精神定成敗的競爭中，全民閱讀可以為城市奠定良好的文化氛圍。只有一座城市以知識為追求，市民普遍將閱讀作為不可或缺的精神生活，這個城市的文化才是真正有生命力、有競爭力、可持續(xù)發(fā)展的文化。

（三）扶持漳州市實體書店發(fā)展的思路

2、國內(nèi)一些地區(qū)扶持實體書店發(fā)展的實踐經(jīng)驗。國內(nèi)各地紛紛出臺了扶持實體書店發(fā)展的政策，一些地區(qū)已經(jīng)取得了實效，值得我們參考借鑒。

（2）海南成立專項資金對實體書店進行獎勵扶持。20xx年海南成立了專項資金對一批重點實體書店進行獎勵扶持，按照不同標準、不同規(guī)模，可直接補貼，幫助店主支付部分房租、電費、門面改造裝修補貼。同時，擴大開放政府采購市場，出臺一些具體傾斜政策，扶持重點民營個體書店，緩解其經(jīng)營困境，并鼓勵其創(chuàng)新發(fā)展。

這里，筆者就扶持漳州市實體書店發(fā)展提一些自己的拙見。第一，將實體書店納入城建規(guī)劃。據(jù)了解，漳州在實體書店的布點、建設(shè)方面沒有相關(guān)的規(guī)劃。建議在未來的城市化建設(shè)中，政府把書店的連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)列入規(guī)劃，在城市的公共文化場所，如博物館、美術(shù)館、中大型城市商場中給書店一席之地，以低租方式解決書店場所的穩(wěn)定性。漳州“曉風書屋”遷進古城“府埕文化特色街”就是一個成功的例子，這樣做既可解曉風的燃眉之急，又使整個街區(qū)的品位得到了提升；第二，可設(shè)立實體書店專項扶持獎勵基金。建議設(shè)立圖書基金等類似性質(zhì)的半官方機構(gòu)，對資金流轉(zhuǎn)困難的民營實體書店進行定期資助。對登記注冊的實體書店，設(shè)立業(yè)績、信譽的評估機制。實體書店可向該機構(gòu)提交房租、水電和裝修補貼申請，由專家進行評審，確定是否予以補貼、補貼多少；第三，對實體書店實行稅費優(yōu)惠。從把實體書店視同公共文化設(shè)施，以準公共文化單位來對待的角度，需要加大稅費優(yōu)惠力度。目前，我國圖書產(chǎn)業(yè)的總碼洋約為400億元，在國民經(jīng)濟總產(chǎn)值中的占比不足萬分之一，完全可給予減免營業(yè)稅和所得稅的優(yōu)惠。建議在稅收方面，由漳州市文新廣局出面與市國稅局協(xié)商，免征圖書批發(fā)、零售環(huán)節(jié)增值稅，扶持實體書店發(fā)展；第四，出臺相關(guān)配套政策，扶持實體書店發(fā)展。比如，由文新廣局負責組織安排，向全市人民發(fā)放“購書券”，刺激大家的購書意愿，間接對實體書店進行補貼。允許實體書店開展多元化經(jīng)營，開拓市場，找尋到符合自身發(fā)展的最好路徑。

社會調(diào)查報告方案 社會調(diào)查報告3000字篇二

今天我沒上學，爸爸沒上班。下午無聊，爬山我不愛爬，又不想在家里呆。爸爸建議我們?nèi)x做一個社會調(diào)查，不需要其他人配合，只要我們自己兩個人，進行社會實踐，調(diào)查xx車流及車牌地情況統(tǒng)計。

一、xx簡介

xx為我縣重要交通關(guān)口，為境內(nèi)104國道和57省道交叉路口，也是通往蕭江高速路口一個很便捷的路口。選擇在這里調(diào)查，非常合適。

二、調(diào)查方法

開車到交通綠化帶旁，不影響其他車通行，但又能方便看到兩個主要方向來的車，一人主要負責一邊，分工合作。

三、調(diào)查目標

主要是兩個目標，一是測算每分鐘平均車流量;二是統(tǒng)計1個小時內(nèi)經(jīng)過的車牌地情況。

四、發(fā)布結(jié)果

(省略經(jīng)過，直接發(fā)布結(jié)果)

(一)每分鐘平均車流量：120輛;

(二)1個小時內(nèi)經(jīng)過的車牌地情況：全國各省、直轄市、區(qū)24種不同車牌地車牌，部隊車牌1種，共25種。其實在最初的半個小時內(nèi)就出現(xiàn)20種以上。其余時間重復，出現(xiàn)新的車牌地很少。

除了檢測地：浙，本身，出現(xiàn)頻率較高的為附近的福建：閩、江蘇：蘇、廣東：粵;比較少的為四川：川，重慶：渝，新疆：新。部隊車輛只出現(xiàn)一次，即空。

社會調(diào)查報告方案 社會調(diào)查報告3000字篇三

暑假里，我在街道上發(fā)現(xiàn)了一些問題。很多店鋪的店名和廣告不夠規(guī)范，出現(xiàn)了錯別字。為市民們做出了錯誤的示范，并且這種現(xiàn)象越來越嚴重。

暑假里，我去了很多地方，發(fā)現(xiàn)了不少錯別字。例如：飯店門口的“抄”飯，修車店門口的補胎“沖”氣，零售店鋪門口的“另”售，家具店門口的家“俱”，裝潢店門口的裝“璜”，失物廣告的失物“啟示”，安裝公司門口的“按”裝，飯店門口的“合”飯，水果店門口的“波”蘿，

飯店菜單的雞“旦”，體育用品店標牌的“蘭”球，快餐店門口的大排“擋”，農(nóng)貿(mào)市場標牌的“蕃”茄，停車場招牌的“仃”車收費……這些都不是故意寫錯的。

還有一些地方故意寫錯別字。例如：藥品廣告的“咳”不容緩，山地車廣告的“騎”樂無窮，補品廣告的“鱉”來無恙，眼鏡廣告的一“明”驚人，驅(qū)蚊器廣告的默默無“蚊”，透明膠帶廣告的無可替“帶”，網(wǎng)吧廣告的一“網(wǎng)”情深，鋼琴廣告的“琴有獨鐘”和“一見鐘琴”，熱水器廣告的隨心所“浴”，空調(diào)廣告的終生無“汗”，服裝店廣告的“衣帽”取人，某洗衣店廣告的“衣衣”不舍，某房產(chǎn)公司廣告的萬“室”俱備，某蛋糕廣告的步步“糕”升，胃藥廣告的一“不”到“胃”，賽馬廣告的樂在“騎”中，電熨斗廣告的百“衣”百順，洗衣機廣告的“閑”妻良母，帽子公司廣告的以“帽”取人，打印機廣告的百聞不如一“鍵”，跳舞機廣告的聞“機”起舞，海鮮廣告的領(lǐng)“鮮”一步，禮品店廣告的“禮”所當然……這類諧音取意的廣告語屢見不鮮。

改革開放尤其是近年來，我國的廣告業(yè)取得了長足的發(fā)展。商店的牌匾、店名是一個顧客記住店內(nèi)特色的標志符號。一個新奇好記的店名，可以讓顧客過目不忘，印象深刻。于是，一些熟悉的名詞被新奇的名稱代替。例如：鋼琴廣告的“琴有獨鐘”和“一見鐘琴”、水果店門口的“波”蘿、停車場招牌的“仃”車收費……它們成了門店誘人眼球、招攬生意的字號招牌。

但是，有很多“隱形炸 彈”就藏在其中。隨著社會的發(fā)展，一種病毒已經(jīng)流入我國，這種病毒就叫錯別字。，街頭上、報刊上、影視上，錯別字處處可見。由此可見，社會生活中，錯別字處處可見。中學生書寫錯別字與社會生活中漢字的不規(guī)范現(xiàn)象之間有著密切的關(guān)系。請看下面一個最新的報道：2月21日是聯(lián)合國教科文組織確定的“國際母語日”。就在國際社會日益強調(diào)文化多元、重視母語的今天，《咬文嚼字》雜志公布的一份統(tǒng)計結(jié)果不能不讓人對漢語的規(guī)范化使用產(chǎn)生擔憂：20xx年某電視臺春節(jié)晚會，出現(xiàn)了28處漢語使用錯誤，平均每10分鐘就出現(xiàn)一次差錯。由此可見，社會生活中漢字不規(guī)范現(xiàn)象與中小學生寫錯別字之間是互影響的。在中小學語文教育中如果忽視了對漢字書寫尤其是忽視了對漢字書寫中的錯別字的糾正，則將使中小學生在漢字規(guī)范化上形成不良的學習習慣，一旦這些學生和這些習慣走上社會，又將產(chǎn)生新的書寫不規(guī)范的人群，又多了些不利于祖國語言文字的規(guī)范化與社會和諧健康發(fā)展的因素。相應(yīng)的社會上這些書寫不規(guī)范的錯別字現(xiàn)象反過來又對中小學教師生學習的各個方面形成強大的負面沖擊，從而影響著中小學養(yǎng)成正確的漢字書寫習慣和書寫意識的形成，尤其是不利于中學生語文素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的形成和提高，甚至將會發(fā)展成一個嚴重的社會問題了。這怎么能不引起人們的高度重視呢？

隨著這種現(xiàn)象的越來越嚴重，人們也開始重視起這件事。城管加大了對錯別字的勘察力度。報刊上的錯別字，讀者可以寫信到報社，許多報社會根據(jù)“錯一個字，罰一百元”的制度來處理。高考作文中，錯一個字扣一分。從這些事例中，我們可以看出大家已經(jīng)對錯別字重視起來了。只要我們每個公民都規(guī)范用語，杜絕錯別字，相信不久的將來，街頭、報刊、影視上都會變得文明起來。

請大家無論在任何場所都注意自己的言行舉止，規(guī)范用語，杜絕錯別字，提高中國人民的全民素質(zhì)。以實際行動維護城市良好形象，推動文明城市的創(chuàng)建工作。獻出一份力量，文明城市離我們將不再遙遠。

社會調(diào)查報告方案 社會調(diào)查報告3000字篇四

我對師智敏有機山茶油市場做了小范圍的調(diào)查研究工作，收集了食用油市場的需求數(shù)據(jù)，了解了消費者消費意向的有關(guān)信息。

本次調(diào)查面向咸寧地區(qū)，但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側(cè)重于消費者對師智敏有機山茶油的了解狀況及消費意向，同時涉及現(xiàn)行食用油市場的發(fā)展狀況。師智敏有機山茶油作為一種名不見經(jīng)傳的小品種油，雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專家的肯定，但在消費者心中的認知度卻不高，所以我們就消費者對山茶油的了解度以及對其各項特質(zhì)的關(guān)心度設(shè)置了一系列的問題。在進行調(diào)查時，我們介紹了師智敏有機山茶油并特意說明其因為具有強心、美容、益智等功能因而價格較高時，有77.1%的政府單位上班的消費者表示可以試用，還有部分消費者表示看價格而定或者是直接愿意購買，而只有5.7%的消費者表示不會去嘗試， 大部分消費者會去試是因為對于任何新鮮事物人們總是會非常好奇，或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應(yīng)該牢牢抓住這個心理打好第一仗，無論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費者留下最好的印象，從而穩(wěn)固地抓住消費者。

關(guān)于師智敏有機山茶油的價格問題，現(xiàn)在市場上的茶油價格普遍較高，師智敏有機山茶油的價格太高消費者會難以接受，絕大多數(shù)人普遍認為山茶油比別的油就是要貴，很多人愿意接受山茶油價格貴這個事實，作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商，必須從原料的購買到生產(chǎn)工藝的改進再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進，更是刻不容緩，因為這直接關(guān)系到山茶油市場的開拓。

在銷售渠道構(gòu)建方面，65.7%的消費者愿意在超市購買食用油。另外，對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店，有25%的消費者愿意從那里購買，所以在大方向上我們可以通過超市大力推進師智敏有機山茶油的銷售。

對于如何提高師智敏有機山茶油產(chǎn)品的知名度，我們集取了消費者的建議，74.2%的消費者表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者認知和接受某種產(chǎn)品或品牌 ，關(guān)鍵問題是如何通過廣告建設(shè)品牌，這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時，有31.4%的消費者表示應(yīng)該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%?，F(xiàn)代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落，讓消費者沒有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時采取其他的宣傳策略，當然這些還需要進一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來看，電視占到了54.3%，網(wǎng)絡(luò)占37.1%，報紙占25.7%。

由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機山茶油，在市場知名度還較低的時候，應(yīng)該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，發(fā)布廣告，提高山茶油的市場知名度。

在對消費者是否會選擇師智敏有機山茶油作為禮品贈送親友進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，60%的消費者會將師智敏有機山茶油作為禮品?？梢姡投Y送健康的觀念已經(jīng)深入人心。但是，山茶油的制造成本還很高，價格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價格，不會經(jīng)常性地食用，但是作為禮品容易被消費者接受。所以，在營銷過程中需要強調(diào)其與豐富的營養(yǎng)、神奇的保健功效，弱化其價格因素，使人們認識到購買本產(chǎn)品物超所值。同時，人們對包裝要求上檔次，這也從側(cè)面了解到人們對師智敏有機山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。

對于山茶油生產(chǎn)廠家的選擇，實際上反映了消費者對品牌的認同度。在受調(diào)查者中，絕大多數(shù)的人選擇金龍魚，可見金龍魚這個大品牌已經(jīng)深入人心，目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機山茶油相提并論，富川有禮品裝750ml的兩瓶裝，價格是218元，雖然價格比我們的師智敏有機山茶油便宜，但是我們的師智敏有機山茶油是2l兩瓶裝288元， 在這方面我們的師智敏有機山茶油有一定優(yōu)勢，在調(diào)查中絕大多數(shù)人對富川的品牌還沒有一個認可度，只要我們大做宣傳的話應(yīng)該可以優(yōu)先強占市場。

綜上所述，我們得出山茶油市場推廣的以下結(jié)論：

一是山茶油市場空白、機遇與挑戰(zhàn)并存。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費者對師智敏有機山茶油認知度偏低，在同類新品保健食用油中比重僅占到31.4%，而消費者目前大量長期食用的食用油主要是：豆油、花生油占34.3%，菜籽油占62.9%，動物油5.7%

由此表明，山茶油市場目前還屬于空白市場，而隨著消費者保健意識的逐步增強，山茶油憑借強身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢，將會在我國食用油市場迅速發(fā)展。山茶油市場的巨大潛力將是山茶油開發(fā)的優(yōu)勢所在。從數(shù)據(jù)中我們也可看出，消費者對山茶油的認知度低于同類新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此，在山茶油市場推廣中，應(yīng)注重對產(chǎn)品的宣傳介紹，加大宣傳力度，通過各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。

二是注重品質(zhì)和性價比。在關(guān)于消費者選用食用油主要考慮因素這一項中，有42.9%的受訪者選擇了色澤、品質(zhì)好的，有34.3%的人選擇大瓶實惠的，另外22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經(jīng)?？吹降漠a(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，在食用油作為一種人們?nèi)粘Ｖ斜夭豢缮俚谋匦杵?，品質(zhì)是消費者選購產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。而食用油的直接購買者大多是家庭主婦，這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產(chǎn)品的性價比，她們往往在購買過程中貨比三家，從價格和品質(zhì)兩方面入手擇優(yōu)選購。所以，在山茶油的市場開發(fā)推廣過程中，要注重產(chǎn)品品質(zhì)，嚴把質(zhì)量關(guān)；同時，找到適當?shù)蛢r與高品質(zhì)的最優(yōu)平衡點，以迎合消費者的需求。

三是走品牌戰(zhàn)略，努力塑造品牌形象。在關(guān)于消費者對食用油的品牌忠誠度調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，有71.4%的消費者相信品牌，并一直購買某一品牌；20%的消費者隨機購買，偶爾購買品牌油；而僅有8.6%的消費者從不注重品牌。由此可見，消費者對品牌的重視程度和忠誠度。這一結(jié)論為我們建議現(xiàn)在生產(chǎn)廠家要走品牌路線，塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來越多地占據(jù)市場領(lǐng)導者地位的今天，塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象已經(jīng)成為各個行業(yè)企業(yè)管理者的首要課題。因此，師智敏有機山茶油在質(zhì)量過硬、價格令顧客滿意的前提下，更要全力打造品牌形象，培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，唯有如此，才能開創(chuàng)良好的局面。

xxx

20xx年x月xx日

社會調(diào)查報告方案 社會調(diào)查報告3000字篇五

調(diào)查提綱

調(diào)查目的：促進**鎮(zhèn)政府政治體制改革和經(jīng)濟體制的改革,提高辦事

效率、提升政府形象。

調(diào)查對象：**鎮(zhèn)政府

調(diào)查內(nèi)容：

1.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況

2.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗

3.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題

4.完善**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的對策

調(diào)查方式：查閱資料、座談、個別訪談

調(diào)查時間：20xx年6月15日至20xx年8月25日

調(diào)查過程記錄

第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料

第二階段：對**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)進行深入了解

第三階段：整理調(diào)查資料，進行分析，完成報告

關(guān)于**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)情況的調(diào)查報告

為了深入了解**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對**鎮(zhèn)的電子政務(wù)建設(shè)進行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該鎮(zhèn)領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構(gòu)在管理和服務(wù)職能中運用現(xiàn)代電子信息技術(shù),建成精簡、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進行改革。經(jīng)過多年的發(fā)展, **鎮(zhèn)政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。

（一）**鎮(zhèn)政府規(guī)劃的20xx年～20xx年信息化建設(shè)重點項目中，投資規(guī)模在100萬以下的項目占33%；投資預算在100萬～1000萬之間的項目占40%；投資規(guī)模在1000萬以上的項目占27%，其中6%的信息化建設(shè)項目投資規(guī)模在5000萬以上。

（二）電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資規(guī)模在100萬以下的項目占21%;投資預算在100萬～1000萬之間的項目占43%；投資規(guī)模在1000萬以上的項目占36%，其中11%的(來自:. )項目投資規(guī)模在5000萬以上 ，內(nèi)網(wǎng)建設(shè)項目中，投資規(guī)模在100萬以下的項目占20%。

（三）投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項目占46%；投資規(guī)模在1000萬以上的項目占34%，其中3%的項目投資規(guī)模在5000萬以上 ；

oa項目的投資規(guī)模多在500萬以下，500萬以上的項目比例僅為11%，其中投資規(guī)模在100萬以下的項目占61%;投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項目占30%；而投資規(guī)模在1000萬以上的項目占9%

（一）著力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)

**鎮(zhèn)政府于20xx年1月共投資約220萬元完成該鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，比其他設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前了近一年，受到上級部門的表彰。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，在全省率先啟用全省視頻會議系統(tǒng)漳州子系統(tǒng)，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統(tǒng)。

（二）著力加強政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)

**鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開通。此信息網(wǎng)在在線應(yīng)用和在線服務(wù)方面下大力氣，開發(fā)了各種便民服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)，比如，重點項目在線管理系統(tǒng)、政府采購，辦事指南、話費查詢、交通違規(guī)查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。

（三）著力加強政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)

在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中，**鎮(zhèn)率先于去年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗收，在同行啟動建設(shè)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數(shù)字辦公室對全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進行評比，在200多個單位中評出32個單位，**鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。

同時，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在去年9月中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價中，**鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國眾多政府門戶網(wǎng)站排

行榜中名列第25位。

（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標準缺乏統(tǒng)一性

目前，**鎮(zhèn)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃，沒有提出明確的發(fā)展目標。同時，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟等自然特性產(chǎn)生嚴重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標準也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復，造成新的重復建設(shè)。同時，缺乏規(guī)范和標準也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。

（二）長期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展

信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統(tǒng)政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息本身的整合和共享。

（三）公眾的參與問題

“顧客導向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標。**鎮(zhèn)政務(wù)電子化的過程中公眾的參與程度并不令人滿意的主要原因包括兩個方面：一是信息技術(shù)和計算機操作技能的缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來說還是很陌生的，政務(wù)信息化更無從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的缺乏成為了制約**鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息安全問題

目前對信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素。