隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇一

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的xx。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認(rèn)識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。

今年暑假，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，明白要打暑期工時，自我就害怕了。自我覺得困難挺多的，自我的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自我覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自我覺得在社會立足必不可少的項目。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇二

為了能夠進(jìn)一步提升自我的各方面的本事，增加自我的社會經(jīng)歷，并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。

關(guān)于此次社會實踐的有關(guān)報告如下：

在一個月的工業(yè)電器銷售工作中，我學(xué)到了許多十分實用的經(jīng)驗知識，并且這些經(jīng)驗知識與我所學(xué)的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系，這些就是我最大的收獲。

每一天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時間。每一天下班后，我都覺得相當(dāng)?shù)钠?，最為困難的是由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應(yīng)的了解，我必須在下班后對其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在開始大約一個星期時間里，我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質(zhì)量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，可是我最終沒有這樣做。因為我明白要做好銷售工作，就必須下足夠的精力去工作，同時必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，否則你你連自我都無法說服自我去購買這些產(chǎn)品，更不用說說服別人購買你的產(chǎn)品。

時間過得十分之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自我要銷售的產(chǎn)品。然而，我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里，我需要加倍地努力，并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣，為了增加自我的銷量，努力的向顧客推銷電器

產(chǎn)品。在這段時間里，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責(zé)，有時我感到相當(dāng)?shù)臍鈶崳孕鑼υ擃櫩团阈δ?。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛

“我必須堅持做好自我的工作”成了我每一天起床前對自我說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務(wù)顧客，可是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲，我依然沒有將自我的產(chǎn)品推銷出去，唯一不一樣的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，慢慢的，我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自我的產(chǎn)品推銷成功，可是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心境變得簡便了許多，精神也得到了很大的滿足。

就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自我的產(chǎn)品，可是我對自我的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了活力與信心。同時，在這兩個星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自我的心得體會不斷的積累起來并加以概括。

當(dāng)這次實踐活動就快結(jié)束時，我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的：那天中午，有一對中年夫婦想買一個空調(diào)，可是他們不知買哪種好，而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后，他們?nèi)允仟q豫不決，一方面是因為價格較貴，另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調(diào)是否適宜

他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自我一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思考后，我開始了進(jìn)一步的推銷。接下來，我詳細(xì)地詢問了他們家中的電器設(shè)備情景以及他們對電器的要求，經(jīng)過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定，只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時的我高興地如同一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后，我結(jié)束我的社會實踐活動，我卻感到十分的自豪，因為在這次活動中，我成長了。

由于還沒開學(xué)，我便在家中呆了幾天，并時而回想整個社會實踐活動的經(jīng)過，我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自我在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，可是生意為什么沒有我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢？我們公司有一批長期的客戶，老總究竟是怎樣與他們堅持長期的合作關(guān)系的？一連數(shù)天，我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；二是服務(wù)周到，主要是公司對每個工作人員都進(jìn)行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)，使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。對于第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益，他們出

售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。

雖然這次實踐活動僅有短短的一個月，可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬于技能，只要用心，在較短的時間內(nèi)就能夠收獲；而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學(xué)會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候，你都必須學(xué)會控制自我的情緒，耐心的等待，急躁、沖動、冒進(jìn)只會減少你成功的籌碼，增加自我失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到，也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。

僅有當(dāng)你自我在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領(lǐng)悟，才會從內(nèi)心深處理解它，并且運(yùn)用它，使自我一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時，你能夠微笑；當(dāng)你向別人介紹自我或者推銷產(chǎn)品時，你能夠微笑；當(dāng)你遇到別人提問而自我有不懂時，你也能夠微笑；當(dāng)你陷入困境向別人求救時，你也能夠微笑總之，在絕大部分場合里，你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術(shù)，如果你能夠很好的運(yùn)用這門藝術(shù)，那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的，隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的，要做到這一點，并非易事。

畢竟每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態(tài)去看待問題，所以人在情緒失控下是十分難做到堅持微笑的。我們需要經(jīng)過平時的修養(yǎng)來做到這一點。當(dāng)你長期處于壓抑之中，那么你就應(yīng)當(dāng)注意了，因為若不及時將你自我釋放出來，你就十分有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，僅有這樣，你才能夠回歸自我，重新平衡自我的心態(tài)，讓自我再次充滿充滿活力與活力，更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則，你首先會心態(tài)變老，甚至x亡。之后你會感覺到自我不堪重負(fù)，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c，以最佳的方式去宣泄自我的不滿與壓力，并學(xué)會享受這種歡樂。

在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自我也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自我未來的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人，可是隨著年齡的增長，周圍環(huán)境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我堅定了自我的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自我的強(qiáng)大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝著自我的夢想邁進(jìn)。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇三

大學(xué)生活即將結(jié)束，踏進(jìn)社會的最終一個暑假，我決定為自我的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實習(xí)，為不久走向工作崗位奠定必須的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活中去，在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識，而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自我，期望在實踐之后能夠交給自我一份滿意的答卷。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識，僅有將理論與實踐相結(jié)合，才能夠完全將知識所理解，所以，實踐也是一門重要的知識。社會和學(xué)校將不是同一個概念，要適應(yīng)社會就要將自我的書本知識充分的應(yīng)用到自我的生活中去。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實踐能夠給我?guī)磉m應(yīng)本事，抓住機(jī)遇，讓自我在踏入社會之前有機(jī)會鍛煉自我，充分的將理論知識運(yùn)用到社會中，為以后踏入社會夯實基礎(chǔ)。

從工作的第一天開始，培訓(xùn)了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學(xué)會與顧客攀談，讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。

銷售中重要的是銷售人員應(yīng)當(dāng)真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不一樣的年齡來推薦商品，如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時，提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的家電，同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法；當(dāng)中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，使用方法貼合其要求的產(chǎn)品，并耐心教其使用方法?？傊?，在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把歡樂傳遞給他們。

作為一名合格的銷售員，首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。空調(diào)的形狀各部相同，根據(jù)顧客需要進(jìn)行推

薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”，從中了解到“特價機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差，它們的能效比都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)（所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16，否則淘汰）。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>

更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又談何容易呢？例如：當(dāng)顧客猶豫不定時，你能夠耐心的告訴他，這時買能夠享受活動，能夠免費(fèi)贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就能夠達(dá)成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎樣降價，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個顧客，所以必須要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，可能今日只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機(jī)會。

在經(jīng)驗的不斷積累和自我的不斷探索，自我也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業(yè)績也逐漸成效。

短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識，在實踐中我才體會到，在學(xué)校學(xué)到的知識少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!經(jīng)過這次社會實踐，我不但認(rèn)識到自身的不足，學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自我的知識面，拓寬了自我的視野，鍛煉了自我，強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應(yīng)這個社會，我們必須不斷的壯大自我，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記以下方面：

首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自我所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進(jìn)行溝通交流，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客理解。所以，做任何事情，都要明白自我做這件事的意圖，做好充分的準(zhǔn)備，才不會讓自我在做事情是不知所措。

其次，我們應(yīng)對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客，你能夠和他聊天，經(jīng)過慢慢交談，能夠明白顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注，能夠由此推薦一下產(chǎn)品，比較容易理解，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應(yīng)對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，所以，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點所在。很容易銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿意。

再次，說話要掌握分寸，有針對性，有說服力，應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答。要明白顧客的需要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上，僅有顧客相信你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。

做任何事情，言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。

在這個暑假，不但學(xué)到了和別人溝通交流知識，并且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員，相當(dāng)于做好生活中的自我！一旦走向社會上工作，我們應(yīng)對的將是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板來理解我們，認(rèn)同我們！不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，并且要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對本事，能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨特的見解！

在這次實踐中學(xué)會了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，僅有在實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。僅有經(jīng)過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇四

轉(zhuǎn)眼間，xxx的社會實踐就結(jié)束了，回來之后，這幾天發(fā)生的點點滴滴總是不斷浮此刻我的腦海之中。細(xì)細(xì)品味這幾天的經(jīng)歷，心里的感受頗多。

從得知自我能夠成功加入院隊的興奮與愉悅到駛往煙臺途中同學(xué)們的歡聲與期待;從實踐過程中的勞累與疑惑到實踐結(jié)束時同學(xué)們的滿足與不舍，這些都深深地刻在我的腦海之中，這些都是我們不斷學(xué)習(xí)，不斷成長的見證。

實踐期間，我們走進(jìn)裝配生產(chǎn)一線，清晰的看到一些先進(jìn)的設(shè)備，大家都認(rèn)真觀察生產(chǎn)過程中的每一道工序，仔細(xì)傾聽教師的講解。在參觀過程中，雖然我對很多的設(shè)備、加工工序沒有了解，可是經(jīng)過向教師以及各位學(xué)長們的交流咨詢，我對此有了初步的了解。并且了解到當(dāng)下先進(jìn)的工藝加工技術(shù)和國家目前的加工水平，這使我深深地感到，我們國家的生產(chǎn)水平與世界先進(jìn)水平的差距。我們國家還不夠強(qiáng)大，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們肩負(fù)著振興國家的歷史使命。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，應(yīng)當(dāng)異常注意自身職責(zé)感的培養(yǎng)，能夠多一份職責(zé)感，能夠多一份擔(dān)當(dāng)，做一份勇于承擔(dān)職責(zé)的人。這樣才能更好的為國家、為社會做出更多的貢獻(xiàn)，我們的祖國才能夠不斷強(qiáng)大，能夠更好的發(fā)展。

另外，在參觀時還看到了工人們緊張有序的進(jìn)行工作，大家分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作。保證了流水線操作高效運(yùn)行，這讓所有的工作顯得簡潔整齊。這讓我深刻感受到了一個企業(yè)精神文化內(nèi)涵的重要性。這在我們以后的學(xué)習(xí)生活中同樣是這樣，我們要處理好同學(xué)關(guān)系，要有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。學(xué)會不斷適應(yīng)，提高自我快速融入到新的團(tuán)體環(huán)境中的本事，從而為自我的學(xué)習(xí)和生活奠定良好的基礎(chǔ)。

每一天的實踐環(huán)節(jié)，我們都能夠有所收獲，有所成長。雖然我們的實踐過程有些辛苦，但我們卻真真切切的學(xué)到了許多專業(yè)的知識，增加了自身的知識儲備。在實踐的這段時間內(nèi)這些都是在學(xué)校里無法感受到的，也學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我們要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進(jìn)一步了解社會。在社會上，你必須要明白該做什么，要自我去做，并且要盡自已的努力做到最好。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自我的本事!我還認(rèn)識了很多優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間，好好努力，把自我的專業(yè)知識學(xué)好、學(xué)扎實。要想把工作做好，就必須要有足夠的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自我的本事也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的xx。在今后我必須會參加更多的社會實踐，磨練自我，讓自我認(rèn)識的更多!

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇五

大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一向以來應(yīng)試教育的麻木生活，進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學(xué)的門檻，踏進(jìn)了社會的范疇。

一片葉子屬于一個季節(jié)，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校，踏上社會，我們就會書寫一份滿意的答卷。

我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假，作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐本事，在注重素質(zhì)教育的今日，社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實踐活動。

我在一家家電城做空調(diào)臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應(yīng)對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，所以，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

這天的工作資料顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對這樣的對待我不禁有點失落，原以為能夠跟別人學(xué)點東西，想不到此刻如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人，就要學(xué)會為自我爭取機(jī)會，創(chuàng)造機(jī)會！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有本事做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點頭允許。

在第二天的工作里，我們四個被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。

首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。這個暑假時空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。

其次，我們應(yīng)對顧客時不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，打算買空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答，例如：

他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那能夠說“這個是額外的，也能夠不裝上去，只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動，最高返現(xiàn)500元...

短短的假日推銷，學(xué)到的不可是額外的專業(yè)知識，并且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自我！到社會上工作、競爭，你應(yīng)對的就是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板...理解你，認(rèn)同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，并且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對本事，能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課。

在家電城工作了近一個月，學(xué)到了不少東西，并且對家電市場進(jìn)行了分析，以便有效的實施最佳的家電營銷方案。

各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時，針對細(xì)分市場的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細(xì)分市場需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱，有不一樣使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀（當(dāng)然有作秀的'成分），企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：經(jīng)過滿足分眾市場（細(xì)分市場）的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨特賣點”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象，可是在這個注意力經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)能經(jīng)過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。

產(chǎn)品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結(jié)果，市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場（也叫主流市場）與分眾市場（也叫小眾市場），所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。

中國市場地大物博、人口眾多，市場形態(tài)千差萬別，比如家電消費(fèi)市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級市場的不一樣區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場競爭及發(fā)展的需要，在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市場，尋找突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不一樣階段會合理地配置有限的資源，以到達(dá)效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?，綜合研究并評定市場類型，并采取相對應(yīng)的策略。

這就是我在這近一個月的社會實踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗?！白x萬卷書不如走萬里路”，僅有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇六

大一學(xué)年鄰近尾聲，我們supersenior的隊員在炎炎夏日的陪伴下進(jìn)取熱烈的展開了學(xué)校組織的社會實踐活動。經(jīng)過量次研討，我們一致經(jīng)過了關(guān)于蘇州小吃的研究這一課題，并相干的展開了一系列的活動。

首先我們經(jīng)過網(wǎng)上調(diào)查和文獻(xiàn)資料的搜集為課題做了前期預(yù)備，也所以對蘇州小吃的歷史發(fā)展、種類和特點有了一些必要的了解。接下來我們預(yù)備了問卷調(diào)查和實地訪察兩部份活動，?？唇?jīng)過這兩部份對我們的課題進(jìn)行深一步的了解，以便探究。固然，在進(jìn)行這兩部份時，我們是以2~3人為一小組的情勢分頭行動的。我們問卷調(diào)查的訪問對象分為蘇州本地人、游客、外國人和大學(xué)生這四類。由于口音類似，我負(fù)責(zé)的是本地人。我和張啟星同學(xué)先往了學(xué)校的教育超市，很快就找到了幾位本地人，我們就自制的問卷對他們進(jìn)行了調(diào)查，得到了很多十分有用的資料，以后我們又往了公園等休閑場所調(diào)查了幾位老年人。經(jīng)過總結(jié)、回類、分析等一系列的研究，我們不難發(fā)現(xiàn)他們普遍都以為現(xiàn)行的小吃價格比較公道，都在能夠承受的范圍以內(nèi)，可是對小吃的味道和口感，說法就有些不一致了，有的松脆可口，有的過于甜膩這對我們下一部活動起了極為重要的作用，能夠說使我們進(jìn)行實地訪察的方向更清楚，目標(biāo)更明確了。

在七月初，在之前的一系列預(yù)備下，我們一樣是以分組的情勢往了幾家老字號進(jìn)行采訪，對這部份我是感慨頗深，這其中不單單是蘇州小吃的研究這么簡單的題目了，能夠說我與陳虹諭同學(xué)對采芝齋經(jīng)理采訪的進(jìn)程其實不是一番分順，乃至能夠說是很曲折的完成了這一采訪，這不能不使我對這個社會產(chǎn)生了很多想法。對采芝齋，我想不論是本地人，就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網(wǎng)上，我了解到采芝齋是中國老字號糖果店，它建于19世紀(jì)末，素以品種繁多、風(fēng)味獨特的蘇式糖果而著名中外。采芝齋自產(chǎn)自銷的糖果上百種，主要有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特點是選料講求、加工精細(xì)、營養(yǎng)豐富、甜香可口，既有中國傳統(tǒng)糖果的特點，又吸取西式糖果的優(yōu)點，自成一格。糖果內(nèi)的某些原料，不但好吃，且具有滋養(yǎng)補(bǔ)益作用，寓x理于甘美食品當(dāng)中。

所以我們是帶著十分興奮和期待的心境往采訪的，只是結(jié)果有點不盡如人意。首先也是由于我們對采芝齋的現(xiàn)狀和最近幾年的發(fā)展還不是異常了解，對他們的運(yùn)行體制和情勢都沒有研究透徹，所以采訪的進(jìn)程難免有些磕磕絆絆，題目預(yù)備的也不充分，語言可能也表達(dá)的不委宛吧，說得有些尖銳了，導(dǎo)致主管和大廳負(fù)責(zé)人都不是很配合我們，采訪需要的圖片資料我們也沒有拍到，使得我們很是焦慮，不能不變的穩(wěn)扎穩(wěn)打啊。實在就采芝齋我們也提了一些自我的想法，例如把茶點和冰激凌結(jié)合，或是如何更吸引青少年顧客，但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們，其實不屑于我們的想法與意見，也屢次在言語上顯示了他們極為強(qiáng)烈的優(yōu)越感，我想他們是有優(yōu)越的資本的，究竟是中國最優(yōu)秀的百年老字號之一?？墒沁@類不屑，這類與其他幾組完全不一樣的遭受和冷待，真是讓我很不舒服，我不明白自我算不算是出進(jìn)社會了，但我想這類事在復(fù)雜的社會比比皆是，我不能一味的選擇出生牛犢不怕虎，這樣只會被久經(jīng)風(fēng)霜的人說成是魯莽，是無知。我經(jīng)過了這件事仿佛有些了解父母教師口中所說的社會和社會的復(fù)雜，仿佛這件事情又只能作為一個警示，也不能以偏概全的就否認(rèn)了這個社會是有暖和存在的，我想我是榮幸的，采訪的是采芝齋，才有了機(jī)會上了這樣一堂生動的課，我應(yīng)當(dāng)算是收獲頗豐的吧。

接下來我們也是堅持平和的心態(tài)，把采訪的資料作了回納總結(jié)，大家一齊討論了蘇州小吃對蘇州經(jīng)濟(jì)的影響，我們也預(yù)備以登報、發(fā)宣傳單等情勢繼續(xù)我們研究成果的后續(xù)宣傳，希看我們的研究能幫忙到他人，能成心義。

經(jīng)過親身體驗社會實踐讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知了這個社會，之前總是在家人的庇護(hù)下長大不明白外面的世界如何現(xiàn)實.我也?？醋晕夷茉谶@次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自我是不是能夠融進(jìn)這個社會，想經(jīng)過社會實踐，找出自我在社會中存在的不足。社會實踐活動真是十分成心義的，異常對大學(xué)生來講，在我們正式進(jìn)進(jìn)社會之前，盡量的感受社會，了解外面的世界，是有百利而無一害的，人總是要遭到磨礪的，趁此刻年輕，還能在家庭學(xué)校的保護(hù)支持下，我們應(yīng)當(dāng)縱情飛揚(yáng)青春，為自我的將來堆積起厚實堅挺的基石，使以后步進(jìn)社會不會表現(xiàn)得太茫然太狼狽了。

這次社會實踐活動，不論我們的研究成果如何，我想都是成功成心義的，由于我們都到達(dá)了這次活動應(yīng)有的效果，豐富了自我的見識，拓展了眼見，也令我們受益頗多。不可是這類團(tuán)體活動也包括那些個人的實踐也可多多嘗試，以后我還是會多多參加的。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇七

“社會實踐”這個詞對于剛步入大學(xué)學(xué)校的我來說還是挺陌生的，在高中時，我們一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，并且父母也不會主我們?nèi)プ?，怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。

可是此刻在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要在學(xué)習(xí)方面好，并且要在交際本事方面都需要到達(dá)必須程度。為了使自我能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。

一開始我們就培訓(xùn)了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機(jī)會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客，但工作并不好做，，當(dāng)我們上前問走過的人要不要買康佳彩電時，一個個都會毫不猶豫地說：“不要?！币淳褪呛孟駴]看見你的存在，理都不理你，的有甚至用異樣的眼光看你，一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天，業(yè)務(wù)卻是零。當(dāng)時真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點錢而讓自我變得如此尷尬和不堪，有必要嗎值得嗎

可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負(fù)有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品。看到他們一個個都高興的樣貌，我也感覺得到我在慢慢得成長。

從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，僅有當(dāng)自我真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。

精神文化水平也相對落后，面臨的問題還很多。但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今日，只要我們能切實轉(zhuǎn)變思維多真抓實干，那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階，農(nóng)民群眾的xx法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。

大學(xué)生暑假社會實踐報告 大學(xué)生暑假社會實踐活動內(nèi)容篇八

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位：xx電視成都銷售分公司

實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日

實踐目的：初步認(rèn)識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)

實踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作

（二）實踐資料及成果

我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺

（三）實踐單位簡介

xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國營xx機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20xx年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年，xx品牌價值到達(dá)583.25億元。

xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

植根中國，xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。

（四）實踐資料摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進(jìn)取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每一天早晨九點準(zhǔn)時到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

（一）實踐收獲

1、良好的溝通本事促成銷售的成功

微笑是人類最完美的表情，當(dāng)我應(yīng)對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過進(jìn)取詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

經(jīng)過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，必須要開口說話，哪怕僅有一個字。當(dāng)你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自我需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折本事

剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，應(yīng)對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自我很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來應(yīng)對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我能夠賣出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自我的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

（二）實踐體會

1、本事更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你必須會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自我在某方面的本事，你必須會有所收獲。

2、工作需要活力

活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有活力，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不進(jìn)取主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的提高。

（三）一些提議

1、提議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當(dāng)需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓(xùn)會，對員工進(jìn)行知識更新。

2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

經(jīng)過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自我成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于應(yīng)對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、改變自我。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機(jī)會，十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。