總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇一
之前有半個月的時間經(jīng)常熬夜加班加點的,就是為了工作不被落下,經(jīng)過了那么多的黑夜漫長,終于體會到了苦盡甘來的結果。雖然身體上有一些的不適,但是為了以后的工作的順利,這些舍,不算什么,得到的會更多。我想等有時間了就去超市看看,熬夜確實是個很傷身體的事,也不知道熬夜吃什么好,所以寫完這個周工作總結就會百度一下。
有時候不是你笨,而是你不努力,很多東西是很簡單的,但是不去想不做,也是難的。努力就好了,一切都不會因為努力而變得更難,只有努力才會迎刃而解。早起的鳥有蟲吃,比別人努力那么一點點,收獲的不會很少。這個世界得到最多的,永遠是用心努力的人,而不是一直閑散慵懶的人。通過上個月的努力,我的.成績也達到了我的預期目標,當然,收獲是超出我的想象的。
我很欣慰。
現(xiàn)在是8月份了,我想我更應該努力了,因為進入冬季之后,相對我們的這個行業(yè)來說,是個淡季,現(xiàn)在拼了,等淡季的時候再好好的休息休息。人總是要有個緩沖期的。
加油,工作因你而出色,生活因你而精彩。
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇二
這一個月來,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的工作總結中,針對自身存在的問題即:工作中注意接電話時情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析,并及時的回復用戶,時刻提醒自己要微笑服務,雖然與上個月相比有了一定的進步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。
通過一個月的努力,現(xiàn)就總體工作的完成情況做以下總結:一是理論學習方面。自公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來,我積極參與公司黨支部組織的各項學習活動,認真鉆研十七大十七屆三中全會以及全國“兩會”會議精神,除參加支部組織的集體學習外,在業(yè)余時間通過網(wǎng)絡、報紙、學習文本等資料進行了系統(tǒng)的學習,作為一名黨員通過學習對黨的基本理論基本知識有了很大的提高;二是主題實踐活動方面。
除了完成日常的理論學習和工作外,我充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學習實踐科學發(fā)展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學習以及兩個月的'鍛煉,我對值班班長的日常工作方面理順了思路,針對客服班長日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯(lián)系單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列后續(xù)工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業(yè)務素養(yǎng)和應急能力,除了完全的責任心和處理事務的能力,還要有對事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對九月工作的總結,雖然經(jīng)過努力無論是在業(yè)務能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點和不足??偟臍w納為:
一是工作經(jīng)驗欠缺、主動學習能力不強。遇到不懂的問題如沒有及時給予答復就會敷衍了事;
二是工作創(chuàng)新能力不夠,在很多時候主動性差,沒有鉆研細究;
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進。我們都將不斷地學習,更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,繼續(xù)堅持活到老,學到老,用學習的心態(tài)來支撐自己。
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇三
時間轉(zhuǎn)過太快了,轉(zhuǎn)眼又一周。領導要求我每周都寫一份工作總結,可我并不知道周工作總結怎么寫。努力了兩天,終于免為其難,寫好了這份銷售周工作總結。
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人,就是我們常說的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結如下:
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
金立 某機型 采購價530元/臺,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
手機行業(yè),采購部和市場部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進來的`產(chǎn)品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),有時候各位韓國領導做的每次變革,如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?!坝眯牧伎唷卑?取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會發(fā)生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20xx臺手機,最近銷量一直不怎么好,估計是肯定實現(xiàn)不了了,還真點愧疚的感覺。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!在接下來的工作中,我會做好銷售周工作計劃,爭取將銷售工作開展得更好。
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇四
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業(yè)知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的.指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇五
回顧過去的工作,給我留下了許多成功的經(jīng)驗和一些不足的教訓。為了今后工作更順利,取得更好的成績,現(xiàn)將以往工作的得失總結如下:
在過去的工作中,作為上級安排的行政文員,我主要進行會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助上級建立本崗位的工作制度,及時向上級傳遞指示和報告,并及時貫徹領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密和工作,做好辦公室檔案的收集和整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的'登記和簽字。
6、負責辦公用品的費用及流水賬的登記。
7、做會議記錄,接待訪客。多少份會議記錄。
8、配合其他部門打印、會簽、存檔合同。
9、負責檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理的效率和質(zhì)量,促進和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中,對文檔按照類別、日期、重要性進行分類歸檔,并對各類分類文檔進行標注,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各類文檔的查閱效率。
在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞做好會議服務工作,營造良好的會議接待環(huán)境,會為公司形象增光添彩。會議上,我認真記錄了與會者提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
為了規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性和有效性,在上級的分配下,我對以往的印章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督印章用戶認真簽字,及時上報公司領導確認簽字?,F(xiàn)在所有過去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
合同保管:公司簽訂的合同,包括工程合同、設備合同和其他類型的合同,已經(jīng)登記并妥善保管。
在協(xié)助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步,這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝!
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇六
上周工作如同上周的天氣一樣,有風雨,但更多的是溫暖、舒適與幸福。
先說溫暖。上周上級有關部門下發(fā)了關于調(diào)整事業(yè)單位績效工資水平的通知,根據(jù)該通知精神,我校教師每位在職老師都上調(diào)了基礎性績效工資,最少的每月增加xx元,最多的每月增加了xx元。學校主任為此項工作進行了認真細致的填報,完善了相關的申報手續(xù),待相關部門審批后即將兌現(xiàn)到位。在物價飛漲的今天,這無疑給我們每位教職工心理帶來些許溫暖。我們的金??ㄒ布磳l(fā)到每位老師手中,具體的功能、用途及注意事項,主任將發(fā)到每位老師手中。擔心會上講老師們記不清楚,后勤專門把金??ǖ氖褂眯杼貏e注意的地方打印成文字發(fā)到老師們手中,請務必仔細閱讀。
說它舒適,是本周除周一上午衛(wèi)生監(jiān)督所到學校檢查工作外,沒有其他的大檢查、大的活動參加和承辦,讓人倍感輕松,身心舒適。
中國第一屆達人冠軍劉偉說“活著已值得慶?!保覀儾还饣钪?,還在工作崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值,因此是幸福的。正是我們每位老師在各自的工作崗位上揮灑著幸福的汗水,使學校各項工作按預定的軌道正常的運轉(zhuǎn)著。語文教研、數(shù)學教研、英語教研、體藝組教研等開展好,主要表現(xiàn)在形式落實、人員到位、內(nèi)容落實。推門聽課活動持續(xù)著,學校教學中心組工作例會召開著,各班“讀書豐富人生”、“結核病防與治”等主題宣傳教育活動進行著。
另外,這些老師正享受著更多的、額外的.幸福:教科所送課下鄉(xiāng)活動給zl老師帶來了意外的幸福,他為送課下鄉(xiāng)積極備課、鉆研教材、請教老師、試上等流著幸福的汗水,獲得了展示自我才能的機會,各方面能力得到了一定的錘煉。工會組織的趣味體育比賽活動,把意外的福分降給了8位幸運老師身上,他們每天早上在wt教練的帶領下進行集訓,既鍛煉了身心,還收獲著希望,更流淌著幸福的汗水。中小學藝術節(jié)活動的即將開展,給學校音樂、美術老師帶來意外的驚喜,他們正為該活動進行著積極的準備,也揮灑著幸福的汗水。校長杯校園足球賽的開賽,給校園增添無限的生機與活力,給學生無限的緊張與歡樂,更給組織此次活動的體育老師特別是_zh帶來額外的幸福。
說它有風雨,本周科技樓某班的花盆從高空墜落、五年級一位學生坐在主教學樓中間樓梯扶手上滑下摔倒在地,所幸均有驚無險。警醒我們安全隱患的排查和安全意識的教育時刻都不能松懈。
表揚與建議:
1、主教學樓x班平臺衛(wèi)生保持好,x班樓梯衛(wèi)生做得好,尤其是x班早中晚都安排學生對公共區(qū)域衛(wèi)生進行清掃,班主任lyf親自現(xiàn)場指揮,學生做到了安全有序清掃,效率高,效果好??萍紭菢翘菪l(wèi)生保持得好,但垃圾桶周圍的衛(wèi)生有待加強。新教學樓垃圾桶周圍的衛(wèi)生做得好,但樓梯衛(wèi)生保潔力度不夠。
2、文明的校園內(nèi)偶爾也能聽到臟話,潔凈的校園里不時看見白色垃圾,低年級個別學生喜歡在墻壁等亂畫,高年級學生喜歡在課桌凳上亂刻,亂扔亂拋等等不良行為總是屢禁不止,歸根結底,我認為是學生對《小學生日常行為規(guī)范》學習程度不夠。建議各班加強對學生的日常行為規(guī)范教育。
2、本周值周班級5。6班到位好,學生值日積極認真。值周老師到位好,主要表現(xiàn)在提前到崗,盡職盡責,尤其是下列老師堪為值周的楷模:xx。
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇七
1、招聘工作:本周新增招聘崗位有客服代表,現(xiàn)需緊急招聘的.有四個崗位,分別是化驗員,污水站管理人員、客服代表及貨車司機;在網(wǎng)站上共收到簡歷有24份,其中西江明珠網(wǎng)5份;3份;前程無憂人才網(wǎng)16份。進行電話面試的有5人,其中1名應聘化驗技術員的待星期一前來我公司面談。
2、面試情況:本周共面試了4人,分別有前臺接待1人,客服代表2人,普工1人。
3、招聘結果:市場部已確定有2名合適的客服代表,暫定下星期一前來報到。
4、公司人事變動:本周入職1人,離職1人,具體內(nèi)容如下表:
5、新勞動合同簽定情況: 暫無
6、續(xù)簽合同員工: 暫無
7、離職人員情況: 本周購銷部司機陳藝垣在10月10日離職
個人周工作總結簡短 個人周工作總結簡短篇八
在工作中做總結是一種認真的態(tài)度。除了做年度工作總結,季度工作總結,月度工作總結,我還經(jīng)常做周工作總結,最能體現(xiàn)我的工作變化。在x周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應該有不規(guī)范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài)。幸運的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態(tài)也不再那么糟糕,對工作的態(tài)度也比上周好了很多。
這一周,為了實現(xiàn)上周制定的銷售計劃,我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內(nèi)不會對客戶產(chǎn)生任何影響,但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當然,我上面說的是一個營銷方案,但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周,我計劃了時間,跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,最后在周五結束交易。這個“壯舉”不僅讓領導們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對自己無限的`潛力有了足夠的信心!
除了這周已經(jīng)關閉的三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個初步的了解,得到他們的許可。我可以時不時的發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關的信息,讓他們在我們產(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,甚至是忠實客戶。
這一周,不是所有的好事都在發(fā)生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候,我對同事的態(tài)度有點不好,因為我太著急了,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態(tài)度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關系更加可親,更加親密。