當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡酶形?,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得感悟如何寫嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得感悟吧,我們一起來看一看吧。
物業(yè)工作感悟及心得篇一
出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導線,這個財務關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)技能,需要好好學習才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
物業(yè)工作感悟及心得篇二
從事物業(yè)管理工作對于我來說是一個全新的嘗試和挑戰(zhàn),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個這樣優(yōu)秀的平臺,讓我有這樣的學習機會,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認知和了解。
本人于今年六月正式加入南大后勤服務集團這個大家庭,在主任的安排下到生命科學學院擔任管理員一職。剛開始主管就跟我談了一下物業(yè)管理的概念和我們工作所負責的范圍和內(nèi)容,然后帶我熟悉了一下工作環(huán)境和了解樓棟的結(jié)構(gòu)情況。一開始我對樓內(nèi)的區(qū)域不是很了解,對abc區(qū)域的劃分也沒有概念,主管就建議我跟著公房管理員一起巡樓,結(jié)合樓棟平面圖,漸漸的我對樓里的區(qū)域了解并熟悉了。
通過一段時間的工作下來,讓我認識到物業(yè)管理工作是一項平淡又艱巨,繁瑣又需要細心的工作,做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。
來到樓里我前期的主要工作就是檢查樓內(nèi)的衛(wèi)生。起初檢查衛(wèi)生的時候,只是大致的看一下總體情況,對保潔工作的檢查不夠全面深入。之后在主管的指導下,對每天的檢查進行細化,不只看大概,對很多細節(jié)工作加以重視,發(fā)現(xiàn)問題及時的請教主管并與保潔員溝通。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,細節(jié)因小而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧,所以時刻提醒自己“服務細化,從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益?!?/p>
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的最終目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì),對于工作經(jīng)驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷下,敢于挑戰(zhàn)。性格也進一步沉淀下來。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,爭取為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
物業(yè)工作感悟及心得篇三
物業(yè)管理,本人的理解,就是對小區(qū)物業(yè)管理和對小區(qū)業(yè)主服務的綜合管理服務。要能得到廣大業(yè)主的認同,必須依靠物業(yè)服務中心全體員工的辛勤努力。從我做起、從身邊的小事做起,做個有自信的人、有集體感的人、做個勤勞務實的人、做個正直的人。我們在物業(yè)管理的日常工作中經(jīng)常會碰到這樣或那樣問題,要如何處理好這些問題、克服這些問題,就必須仔細的分析問題,才能解決這些問題。解決這些問題,不是三言兩語就能完成的。總會碰到話不投機,并且矛盾重重。要順利的解決問題,我們必須平常在工作與生活中一定要揚長避短虛心學習,積累知識,總結(jié)經(jīng)驗,給業(yè)主一個信任感和依賴感,這樣才能取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,同時給企業(yè)的不斷發(fā)展也帶來機遇。
以下是本人在物業(yè)管理工作中的幾點感悟:
一、抓好隊伍建設(shè),是做好物業(yè)服務的基礎(chǔ)。要想做好服務工作關(guān)鍵的因素在于有一個好的服務團隊。而要打造一個好的服務團隊,就必須要有嚴格的管理制度。只有通過不斷完善制度,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,在隊伍建設(shè)上狠下功夫,才能使我們隊伍的物業(yè)服務水平不斷提高。在對內(nèi)的管理上嚴格按規(guī)章制度辦,對員工的工作績效進行定期的嚴格考核。該獎的獎,該罰的罰,充分調(diào)動了員工的工作積極性。在員工招聘中,通過嚴把招聘、試用期新員工入職后必須進行嚴格的崗前培訓,才能上崗。長期堅持進行專業(yè)技能的培訓,和如何給業(yè)主做好服務工作的教育培訓。尤其是對秩序維護隊員從個人衛(wèi)生、到儀容儀表、到隊列動作在執(zhí)勤中必備的技能,遇到突發(fā)事件應對方法及處理能力。
二、嚴把小區(qū)安全關(guān),是業(yè)主住得安心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。安全工作是小區(qū)管理工作的重中之中只要做好了安全工作,小區(qū)的物業(yè)服務工作就做好了一半。由于物業(yè)服務工作人員沒有權(quán)力行使行政和治安處罰權(quán)。因此給物業(yè)管理的日常工作帶來了很大難度,建立一支責任心強的秩序維護隊伍對重點部位、薄弱環(huán)節(jié)、對進入小區(qū)的陌生人員和車輛進行嚴格的盤查。加強秩序維護員(保安)的監(jiān)督管理,定期夜間進行查崗使秩序維護員時刻繃緊安全這根弦。對崗位違章人員進行糾正并處罰,以此來保證夜間各崗不失控。時刻提醒秩序維護員遵守和履行崗位職責。積極的于社區(qū)、街道和派出所保持緊密聯(lián)系,及時向他們反映和匯報小區(qū)治安情況,取得他們對我們工作的支持。也是做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。
三、創(chuàng)造小區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境,是業(yè)主住得舒心的重要保證。清潔衛(wèi)生都是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾h(huán)節(jié)。我們除配備足夠和專業(yè)的`保潔員,并對工作進行科學合理的安排。保潔員早上七點上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空,將地面可視垃圾撿干凈,然后再進行精細保潔。下午的主要任務就是進行循環(huán)保潔,下午下班前要再次將垃圾撿干凈,將垃圾桶清空并定期清洗垃圾桶,每天安排管理人員檢查衛(wèi)生情況。我們還在所有員工中倡導”大家都來做清潔衛(wèi)生員”的行為習慣,使小區(qū)能保持良好的生活居住環(huán)境。
四、爭取廣泛的社會支持,是做好物業(yè)服務工作必不可少的環(huán)節(jié)。物業(yè)服務是一個綜合性的服務行業(yè)涉及到千家萬戶,涉及到業(yè)主生活的方方面面。要想做好物業(yè)服務工作,共建和諧社區(qū)。就必須與政府職能部門及眾多的公共事務部門保持密切的聯(lián)系,在工作中取得他們的支持。
以上是本人的一點淺見??梢哉f,做人能反應做事,做事也能反應做人?!叭朔鞘ベt,孰能無過”,人怎能無瑕疵,怎可無遺憾,要想面面俱到,實不可能。因此,虛心學習,積累知識,總結(jié)經(jīng)驗,不斷進取。世間只有想不到的事,沒有做不到的事。我們?nèi)绾巫鋈??如何干事?我們必須時刻問問自己,叮囑自己,磨礪自己,這樣才能把人做好,把事做好,把物業(yè)服務工作做好。