人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

淘寶道歉信篇一

尊敬的xx:

你好！如果你每天盼著在xx家買的寶寶，這時(shí)就會送到你手里，但你會經(jīng)常失望；如果你滿懷期待的打開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶寶在運(yùn)輸途中因?yàn)榭目呐雠龀霈F(xiàn)了一些瑕疵，xx表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。xx陳辰家的經(jīng)理迫不及待地想變成一個肉球，在他的親戚面前打滾，打你幾拳，只是為了緩解你沮喪的情緒。偷偷告訴你，xx的`家人，從店長到張風(fēng)，都是猛男。xx家族也是“孟南嘉；我們最大的優(yōu)勢是我們坦率的個性、對客戶的坦率和對報(bào)價(jià)的坦率。鑒于我們對創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對時(shí)尚生活的認(rèn)真態(tài)度，xx店開業(yè)以來，可愛萌娃讓店內(nèi)業(yè)績一飛沖天，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓店內(nèi)業(yè)績翻了一倍多。在未來的日子里，我們將不斷努力，為父母呈現(xiàn)更加完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。親愛的，謝謝你一直以來的支持。對于這次給您帶來的焦慮和困擾，xx家所有家庭成員深表歉意。謝謝大家的理解和包容。

親愛的朋友們，很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。不好意思！你拍的是預(yù)定的鞋號。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠家，給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。然而，我們沒想到交貨延遲了，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無助。今天，我們終于收到了貨物，并盡快交付給您。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。我特意準(zhǔn)備了一些小禮物，或多或少表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。我希望你能接受他們。

親愛的~收到貨后還挺滿意的，請記得給我們點(diǎn)贊，給我們五星評級進(jìn)行動態(tài)評級，好嗎？再次感謝您的支持。本店將一如既往地真誠服務(wù)每一位朋友。憑著真誠的原則，我們總會朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后，如果您有任何問題，請聯(lián)系我們。如果你滿意，給我們表揚(yáng)和鼓勵。如果您不滿意，請聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿意。

xxx

20xx年xx月xx日

淘寶道歉信篇二

親愛的買家：

您好！

真的很抱歉，我們真誠地向您道歉，請含淚原諒。

當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時(shí)候，我心里是多么不安??！好害怕，好愧疚！我們知道，你帶著熱情來我們店，期待一次溫馨愉快的購物之旅，但是因?yàn)樽罱顒犹貏e火爆，來咨詢的家長幾乎爆料旺旺，每個客服女孩都要同時(shí)和100個旺旺說話，過了很久才回復(fù)你。真的很抱歉！

親愛的，我在杭州，你在徐州，我們在任何地方都是兄弟姐妹。如果我們這邊有困難，會有各方的支持，如果我們再打日本人，我相信我們會成為血肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹。

親愛的，我們并不完美，因?yàn)槲覀兊目头赡懿皇亲羁斓模路赡軟]有你想象的那么完美，物流可能慢幾天，但是親愛的，我有講過客服，和后勤打了一架。我只想為你做一件完美的衣服。

親愛的，我們并不完美，如果真的是讓你不開心不開心的事，請給我們一個為你做得更好的機(jī)會，多給我們一點(diǎn)支持和鼓勵。

我們只是想真誠地向你道歉，說聲對不起！我們所有的成員都在努力給我們的父母最愉快的購物體驗(yàn)，也許我們還有一些不足，請?jiān)?！如果您有任何不滿，可以找我們或者打電話給我們！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！請手下留情，切記5分！我代表我們的家人和親戚，謝謝你們！我們會主動給你5元券，然后給你0元券！可以用現(xiàn)金，親愛的，我們期待再次見到你！

xxxx

xxx年x月x日

淘寶道歉信篇三

親愛的顧客:

你好!

我是小護(hù)士養(yǎng)生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因?yàn)樾〉甑漠a(chǎn)品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務(wù)的，做點(diǎn)小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點(diǎn)的。我們希望多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)諒解，找到讓親滿意的處理辦法!

在淘寶上做點(diǎn)小本生意也不容易，生怕哪點(diǎn)做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們?nèi)w人員向您表示深深的歉意!!希望親能原諒!!

年月日

淘寶道歉信篇四

親愛的顧客：

很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是發(fā)錯貨，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點(diǎn)發(fā)貨的。

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

心祝您淘寶開心，事事順利！

此致

敬禮！

姓名：

日期：

淘寶道歉信篇五

我是xxxx的店主。

看到您對我們的評價(jià)，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。

小店的中評對小店非常重要，小店經(jīng)營也非常不容易。

再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個親真誠的服務(wù)，真誠的原則，我們會一直往好的方向發(fā)展。

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。

同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。

祝您身體健康，生活愉快!

淘寶道歉信篇六

尊敬的客戶：您好！

我是xxxxx有限公司的'高級客服代表小a，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。

最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。

而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí)。

那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會收到她的道歉。

由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

我們在收到您退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

淘寶道歉信篇七

親愛的：

您好!

我方于本月8日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

對本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

淘寶道歉信篇八

我最親愛的買家：

親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持！

也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

萬分內(nèi)疚的xx

xx年xx月xx日

淘寶道歉信篇九

親愛的：

您好!

我是xxxx的店主?？吹侥鷮ξ覀兊脑u價(jià)，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的`中評對小店非常重要，小店經(jīng)營也非常不容易。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個親真誠的服務(wù)，真誠的原則，我們會一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。 在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。

祝您身體健康 生活愉快!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

淘寶道歉信篇十

至我最親親的買家：

您好！

真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因?yàn)樽罱顒赢惓；鸨?，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個客服姑娘同時(shí)要和100個旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起！

親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是....只是想為您做出一件完美的衣裳！

親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！

我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張 0元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！

淘寶道歉信篇十一

親愛的顧客：

你好！

我是小護(hù)士養(yǎng)生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因?yàn)樾〉甑漠a(chǎn)品給親親帶來的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了！小周都是非常誠意為每一位買家服務(wù)的，做點(diǎn)小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點(diǎn)的。我們希望多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)諒解，找到讓親滿意的處理辦法！

在淘寶上做點(diǎn)小本生意也不容易，生怕哪點(diǎn)做的'不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們?nèi)w人員向您表示深深的歉意??！希望親能原諒??！

此致

敬禮！

姓名：

日期：

淘寶道歉信篇十二

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是…只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

到親的理解和支持！

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認(rèn)真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！