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物業(yè)道歉信 物業(yè)道歉的話篇一

您好！

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。 縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

團(tuán)隊(duì)

xxx

物業(yè)道歉信 物業(yè)道歉的話篇二

尊敬的xxx：

您好！

近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任?？v覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

團(tuán)隊(duì)

xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的星匯奧城各位業(yè)主

您好!

時(shí)光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個(gè)年頭了，回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛與期待，讓我們心懷溫暖與感動。

但是不得不承認(rèn)，近來我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因?yàn)槲茨苋缙诮环總舜蠹业男模诖宋覀儗Ω魑粯I(yè)主深深的說一聲：“對不起”。

眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國開發(fā)了30多個(gè)品牌樓盤的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國企業(yè)500強(qiáng)、民營企業(yè)50強(qiáng)。

在這樣一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤必須要保質(zhì)保量達(dá)到專業(yè)驗(yàn)收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計(jì)劃達(dá)到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。

有了錯(cuò)誤就要勇于承擔(dān)， 這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實(shí)際交付之日賠償違約金是每日萬分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75，例如40萬的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價(jià)值200萬的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠意。

曾幾何時(shí)，星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營口大學(xué)園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的公益事業(yè);我們關(guān)心營口的發(fā)展、市民的安居樂業(yè)。

而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一，讓我們擁有了1500多戶業(yè)主朋友。目前正在銷售的d組團(tuán)房源也受到了很多新來客戶的青睞銷售形勢良好。

物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)道歉信 物業(yè)道歉的話篇四

各位山水名門的業(yè)主，

你們好！

你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了，你們反映的情況非常真實(shí)，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅(jiān)決不改?。ㄎ覀円回灥淖黠L(fēng)能證明我們的表態(tài)是認(rèn)真的。

為什么？我們有三點(diǎn)理由：

一是，我們關(guān)心的只是收費(fèi)，其它工作我們不感興趣。

二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的。

當(dāng)然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯(cuò)的。

三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng)、路燈不亮、大門不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當(dāng)下中央反四風(fēng)的精神是一致的。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

一、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時(shí)見不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會計(jì)登門拜訪，請大家準(zhǔn)備好當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)（現(xiàn)金）。

二、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映，他們是不會管的。

更不要向市住建委反映，反映了也沒用，我們能搞定，你懂得。

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)道歉信 物業(yè)道歉的話篇五

業(yè)主們：

今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表，就小區(qū)的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行維權(quán)，維權(quán)的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門，擋在車庫出入口，在小區(qū)大門處懸掛條幅，到市政府、信訪局上訪等)，這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負(fù)面的影響，又給整個(gè)小區(qū)帶來了很不好的影響，并影響了大部分業(yè)主的正常生活，在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起。

9月7日晚上，我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為，將小區(qū)內(nèi)的廣告牌撕壞，將地下車庫出入口的道閘損壞，并將單元樓門口的`車位隔離樁拔掉。

由于我們的不理智行為，嚴(yán)重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活，再次給東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)帶來了不好的影響，現(xiàn)在我們深刻的認(rèn)識到自己所犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。

我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感，致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活。

在此我們業(yè)主代表向你們保證，這樣的錯(cuò)誤行為我們絕不再犯。

現(xiàn)特懇請開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面，讓我們能夠有個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會。

我們業(yè)主代表在此向你們表達(dá)我們內(nèi)心深處深深的歉意，希望能夠得到你們的原諒。

我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔，由此給整個(gè)東方麗都小區(qū)帶來的負(fù)面影響我們會積極的挽回，努力的恢復(fù)東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)，9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會積極的進(jìn)行賠償。

希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個(gè)機(jī)會，我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。

下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū)，努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾，并通過積極有效的方式進(jìn)行溝通化解。

我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū)。

xxx

20xx年x月x日

物業(yè)道歉信 物業(yè)道歉的話篇六

業(yè)主們：

今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表，就小區(qū)的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行維權(quán)，維權(quán)的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門，擋在出入口，在小區(qū)大門處懸掛條幅，到市、等)，這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負(fù)面的影響，又給整個(gè)小區(qū)帶來了很不好的影響，并影響了大部分業(yè)主的正常生活，在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起。

9月7日晚上，我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為，將小區(qū)內(nèi)的牌撕壞，將地下出入口的道閘損壞，并將單元樓門口的車位隔離樁拔掉。

由于我們的不理智行為，嚴(yán)重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活，再次給東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)帶來了不好的影響，現(xiàn)在我們深刻的認(rèn)識到自己所犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。

我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感，致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活。

在此我們業(yè)主代表向你們保證，這樣的錯(cuò)誤行為我們絕不再犯。

現(xiàn)特懇請開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面，讓我們能夠有個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會。

我們業(yè)主代表在此向你們表達(dá)我們內(nèi)心深處深深的歉意，希望能夠得到你們的原諒。

我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔，由此給整個(gè)東方麗都小區(qū)帶來的負(fù)面影響我們會積極的挽回，努力的恢復(fù)東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)，9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會積極的進(jìn)行賠償。

希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個(gè)機(jī)會，我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。

下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū)，努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾，并通過積極有效的方式進(jìn)行溝通化解。

我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū)。

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)道歉信 物業(yè)道歉的話篇七

尊敬的業(yè)主朋友：

你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。

面對提前到來的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。

在這20多天的時(shí)間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長時(shí)間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅(jiān)持工作;有的員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時(shí)間洗澡……

截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項(xiàng)目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫?，F(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會達(dá)到正常。

對這次未按時(shí)供暖造成的損失我們將適時(shí)召開業(yè)主代表會議;因漏水給個(gè)別住戶家中造成的損失，我們也一定會本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商處理。

我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)定不移的樹立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識，在今后的工作中認(rèn)真實(shí)踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。

謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利!

xxx有限公司

20xx年11月23日