在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務質(zhì)量承諾書篇一

1、帶頭和組織班組員工執(zhí)行《操作人員質(zhì)量承諾書》的規(guī)定;

2、帶領班組成員遵守公司質(zhì)量制度;

3、規(guī)范班組管理，建立班組技術文件、工具等臺帳;

4、組織、指導班組成員加強技能學習，提高提高工序質(zhì)量保證能力;

5、對班組過程質(zhì)量監(jiān)督控制，對班組產(chǎn)品質(zhì)量負責;

6、收集整理班組的不合格信息，分析原因，制定糾正和預防措施，保證質(zhì)量問題不重復發(fā)生;

7、總結、反饋技術質(zhì)量問題，協(xié)助技術工藝人員完善技術、工藝文件。

8、監(jiān)督班組成員認真做好自檢自控記錄;

9、帶領班組成員做好零件防銹工作，嚴格執(zhí)行清潔轉(zhuǎn)序;

10、組織班組成員開展質(zhì)量合理化建議、小改小革活動，不斷提高工作質(zhì)量和效率;

11、對于組員重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題負有管理責任，承擔20%的質(zhì)量損失賠償。

如果因我工作失誤而導致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關處理。

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務質(zhì)量承諾書篇二

在接受《經(jīng)驗教訓手冊》培訓后，圍繞公司提出的“用責任錘煉品質(zhì) 用服務感動客戶”質(zhì)量月活動精神，實現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識。本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1 、同樣的錯誤不重復發(fā)生

2 、保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

3、 建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理

4、 建立合理的質(zhì)量考核機制，獎優(yōu)罰劣

5、 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品

6、 第一次就做把事情做好

7、 嚴格按開發(fā)流程，進行逐級審核，確保設計無失誤

8、下道工序是上道工序的客戶

9、嚴格按照銷售管理流程，進行逐級審核，確保訂單無失誤

10、考慮到會給公司造成時要堅持原則

11、 產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的，其次是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的

12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品”的理念 ，嚴格要求屬下按照公司規(guī)定的標準作業(yè)方法操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性 。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時的處罰

13、確保設備資產(chǎn)安全順利運行，不因設備造成質(zhì)量損失

承諾人崗位：公司領導

承諾人（簽字）：公司領導（簽字）：

日期：年月日日期：年月日

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務質(zhì)量承諾書篇三

我們每一個人都應牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此，我堅決遵守本承諾書：

1.1 本人受雇于浙江漢威閥門制造有限公司，并從公司獲得工作報酬；

1.2 本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作，本篇文章來自資料管理下載。并服從于車間工作安排和派遣；

1.3 為保證本人的加工、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對質(zhì)量保證的相關工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程，本人承諾將嚴格遵守。

本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴格按照公司相關質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴格執(zhí)行“二遵守” 、“三不準” 和“四不放過”原則：

2.1 二遵守：一是遵守工業(yè)標準操作規(guī)程；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程；

2.2 三不準：不準違規(guī)生產(chǎn)；不準有不合格品出廠；不準粗制濫造；

2.3 四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過；質(zhì)量問題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭不放過；本篇文章來自資料管理下載。質(zhì)量事故負責人不處理不放過。

3.1對違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無法挽回損失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產(chǎn)品質(zhì)量的過程及結果負責。

3.2如有違背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

3.2.1 立即報告并返工整改；

3.2.2 停工反省，停工期間按事假處理

3.2.3 按公司相關質(zhì)量管理規(guī)定處罰；

3.2.4 按質(zhì)量事故處理決定進行處罰；

3.2.5 調(diào)崗、降職、降薪；

3.2.6 解除勞動合同、辭退。

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時間內(nèi)都有效。

4.2我已全面理解了本承諾書。

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務質(zhì)量承諾書篇四

本公司及本人，就認購（受讓）ｘｘ證券公司股權的相關事宜作出如下承諾，并愿承擔相關法律責任。

一、本公司在簽署《認股協(xié)議》（或《股權轉(zhuǎn)讓協(xié)議》、《證券公司發(fā)起人協(xié)議》）之前，已對ｘｘ證券公司的基本情況、財務狀況、經(jīng)營能力、內(nèi)部控制、公司治理、客戶資產(chǎn)的存管現(xiàn)狀、有無違法、違規(guī)經(jīng)營等情況等進行了認真調(diào)查，并認可ｘｘ證券公司現(xiàn)狀。在此前提下，本公司愿意認購（受讓）ｘｘ證券公司股權，且不存在以信托等方式代其他單位認購（受讓）ｘｘ證券公司股權的情況。

二、本公司不存在《證券公司管理辦法》中所規(guī)定的不得成為直接或間接持有證券公司5％及以上股權股東的情形。

三、在本公司股東資格獲得證監(jiān)會核準后，將按照《認股協(xié)議》（或《股權轉(zhuǎn)讓協(xié)議》、《證券公司發(fā)起人協(xié)議》）真實履行出資義務，既不代替其他股東出資，也不代表他人出資；不采取任何形式從證券公司抽逃出資；不通過股權托管、公司托管等形式變相轉(zhuǎn)讓對證券公司的股東權利；不挪用證券公司的客戶交易結算資金，不挪用客戶托管的債券，不挪用客戶委托證券公司管理的資產(chǎn)；不從事任何損害證券公司及其他股東合法權益的行為。

四、本公司將嚴格按照《公司法》、《證券公司治理準則》（試行）（證監(jiān)機構字[20xx]259號）、《ｘｘ證券公司章程》的規(guī)定，認真履行股東職責，督促ｘｘ證券公司守法、合規(guī)經(jīng)營；如ｘｘ證券公司在今后的經(jīng)營過程中出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，本公司將承擔股東應負的責任。 公司（公章） 法定代表人（簽字） 總經(jīng)理（簽字）

年 月 日關于《承諾書》的要求

1、《承諾書》適用于證券公司設立、增資擴股、股權變更等申請事項，由申請證券公司股東資格審查的單位出具。

2、凡《機構部行政許可事項申報材料匯總表》中已作要求的，有關單位必須按照范本所示的內(nèi)容與格式，出具《承諾書》。

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務質(zhì)量承諾書篇五

我公司經(jīng)營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的等級車標準，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，即公司對投放的出租車實行公司化經(jīng)營管理單車完成定額任務款計酬經(jīng)營方式組織運營（也就是公司化管理基礎上由個人自主經(jīng)營）。統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，不掛靠經(jīng)營。

五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權。

六、誠實守信，文明服務。

1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。按規(guī)定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》

3、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

4、實行服務承諾，提高服務品位。

七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。

八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育，定期按規(guī)定對出租車進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好。

九、車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門和運管機構的管理，按時繳納各項稅費。

十一、如違反以上內(nèi)容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字：__________

（單位公章）___________

_____年_____ 月_____日

工期質(zhì)量承諾書 SMO服務質(zhì)量承諾書篇六

雙方愿意合作參加（項目編號：招、投標事宜，本著“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權利和義務等方面達成如下協(xié)議：

第一條 合作目的及協(xié)議性質(zhì)

1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團隊組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術產(chǎn) 品，全面開拓 項目的相關市場。通過本市場的開拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎。

2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內(nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實施的服務全力支持甲方參加項目。

3. 保證對所投上述設備和服務享有完全的.所有權，并符合招標文件中關于設備和服務的一切要求。

4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權函》。

第二條 協(xié)議合作期限

協(xié)議合作期限：

1. 如甲方在招標項目中中標，供貨有效期限為甲方與年，根據(jù)用戶實際執(zhí)行情況和市場變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。

2. 如甲方在招標項目中沒有中標，則協(xié)議合作期限到招標結果公布之日止。

第三條 協(xié)議細則

一、 合作內(nèi)容和范圍

1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內(nèi)密切合作，本著實現(xiàn)雙贏的目的，共同進行該行業(yè)市場的開拓，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率。

2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權甲方參加的中標的產(chǎn)品,，在該項目中甲方為此中標產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。

3. 乙方有義務維護甲方的相關權利及利益，甲方有義務維護乙方利益，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者，應當承擔違約責任，受害方可視情節(jié)嚴重情況給予對方相應處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。

二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價格

1. 甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分，進貨價格除產(chǎn)品價格外，還包含了中標產(chǎn)品交貨前的運輸、保險；產(chǎn)品的安裝、調(diào)試；以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術培訓、售后服務等費用。

2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產(chǎn)品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結算價、折扣價），如甲方反映進貨價格高于上述價格或產(chǎn)品配置不滿足招標文件要求的，甲方有權相應調(diào)低進貨價格，并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產(chǎn)品配置供貨，否則，甲方有權暫停采購該產(chǎn)品。

3. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如果中標產(chǎn)品的配置升級，乙方應及時向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價格不變，方可繼續(xù)供貨。

4. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，甲方將根據(jù)實際需求情況進行再次競價，乙方應給予最優(yōu)價格支持。

三、 質(zhì)量標準及保修

1. 乙方應保證所提供的產(chǎn)品是全新、未使用的產(chǎn)品，同時保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內(nèi)應具有的滿意的性能。

2. 乙方應保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗，并提供質(zhì)量合格證書。

3. 乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權等知識產(chǎn)權。

4. 如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過程中，第三方指控侵犯其專利權、商標權、工業(yè)設計權及使用權，乙方將自費為甲方、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應支付第三方的一切費用，同時乙方應賠償甲方受到的損失。

四、到貨及協(xié)議供貨有效期

1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款，不修改本協(xié)議的實質(zhì)性內(nèi)容，雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準。

2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起

3. 運輸費用及與此相關的裝卸等費用均由乙方承擔。

4. 本項目協(xié)議供貨有效期，自甲方與變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整。

五、 產(chǎn)品驗收

1、當產(chǎn)品到達合同約定的地點后，采購人和甲方授權單位應共同對產(chǎn)品進行檢驗，并對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等進行逐項檢查，驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單。

（1） 產(chǎn)品驗收單一式兩份，一份由采購人留存，作為付款的依據(jù)；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請付款的憑證。

（2） 乙方應向采購人提供詳細的產(chǎn)品裝箱單，由采購人確認。

2、如果驗收時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應及時調(diào)整或更換，并在采購人指定的時間內(nèi)送達采購人指定地點，相關費用由乙方承擔。同時，乙方保證向采購人提供的技術資料清晰、正確和完整。

3、乙方應為采購人提供必要的現(xiàn)場技術培訓，使參加培訓的人員具備基本的應用能力和維護能力。 若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足，規(guī)格與協(xié)議要求不符，乙方應及時補足或更換。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其3個工作日內(nèi)運達用戶指定地點安裝調(diào)試，相關費用由乙方負擔。

4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果采購人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的損壞，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符，或者在證實產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應以書面形式通知乙方，乙方在收到采購人通知后7個工作日內(nèi)免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關費用由乙方承擔。

六、 售后服務

1. 乙方為采購人提供的售后服務內(nèi)容應當符合乙方對市場通用的售后服務承諾，還應包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務。

2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負保修責任，乙方可以提供更換或維修服務，由此引起的費用由采購人承擔。

3. 乙方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷，或乙方提供的技術資料有錯誤，或乙方在現(xiàn)場的技術人員指導有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規(guī)定的指標和技術性能的，乙方應負責修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運行指標和技術性能達到合同規(guī)定，由此引起的費用由乙方承擔。

4. 在技術服務與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須為采購人提供技術服務熱線（7*24小時），負責解答采購人在設備使用中遇到的問題，應及時提出解決問題的建議和操作方法。

5. 技術服務與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須提供5*8小時現(xiàn)場保修和技術支持服務，提供第二個工作日上門服務（24小時內(nèi)上門響應），如診斷為硬件故障，應攜帶備件并進行現(xiàn)場更換，承諾在最短時間內(nèi)恢復系統(tǒng)正常運行，如果故障不能在72小時內(nèi)排除，乙方應免費臨時安裝一臺設備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內(nèi)未作出響應，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔；

6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年，乙方在投標時承諾大于三年的，以承諾為準。

乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件，必須是其投標產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復的。

7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后，乙方應保證繼續(xù)為采購人提供產(chǎn)品維修服務，維修、更換配件等只收取成本費用。

8. 產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方應免費上門服務（包括免上門費、免備件費、免人工費）。

七、 貨款支付

采購人收到全部貨物后，甲方協(xié)調(diào)采購人在5個工作日內(nèi)驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方100%合同款。

八、 違約責任

1、采購人有權根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。

2、產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務時，甲方有權直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：

1）在甲方同意延長的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、提供服務并承擔由此給甲方造成的一切損失。

2）乙方應在接到甲方通知后15天后，負責用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求，乙方應承擔由此發(fā)生的一切費用和風險。同時，相關產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應相應延長。

3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價格或賠償甲方所遭受的損失。

4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價款，并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。

3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)或甲方同意延長的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的，乙方應賠償因此給甲方造成的損失。

4、 協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。

5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設備的市場價格變化情況,甲方有權對此進行核實.

6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進行市場調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時調(diào)整供貨價格、未及時上報價格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權暫?；蛉∠c乙方的合作。

7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下，甲方將視情節(jié)輕重采取暫?；蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：

（1）乙方在收到采購人訂貨要求后，在承諾的供貨時間內(nèi)不能供貨的；

（2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時，乙方擅自提高價格的；

（3）乙方未能提供承諾服務的；

（4）乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的；

（5）乙方提供假冒偽劣商品的；

（6）乙方提供的中標價格高于市場價格的；

（7）中標產(chǎn)品及服務市場價格變低時，乙方?jīng)]有進行價格調(diào)整的。

8、 在履行本協(xié)議及購銷合同過程中，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務的情況時，應及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務。

9、 如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無效，守約方有權向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的，違約金最高至合同金額5％。

九、 技術資料要求

1. 乙方應在甲方投標前提供技術資料的詳細清單。

2. 乙方提供的技術資料應與其提供的設備（包括軟件和硬件）相一致，技術資料應該全面、詳細。

3. 乙方所提供的技術說明書等文件資料應為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復印件無效。

4. 乙方提供的技術資料應能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術文件至少應包括：

--系統(tǒng)說明文件

--用戶手冊（安裝、操作、維護、故障排除等）

5. 所提交的技術資料應隨每批貨物包裝發(fā)運，其費用包括在該品目的基本報價中。

6. 為了培訓的目的，甲方及采購人有權復制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關的單位及個人。

7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝，包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。

8. 隨貨物應附有裝箱單、質(zhì)量合格證書、保修證書、產(chǎn)品使用說明書及其它隨箱的技術資料。

第四條 其他條款

1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。

2. 不可抗力

（1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務的話，不應該承擔誤期賠償或不能履行協(xié)議義務的責任。

（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震等。

（3）在不可抗力事件發(fā)生后，當事方應及時將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結束后3天內(nèi)以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關證明文件。協(xié)議各方應盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行的協(xié)議。

3. 協(xié)議生效

下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力，對本協(xié)議雙方均具有約束力：

（1）招標文件（招標編號：）；

（2） 購銷合同；

（3）乙方最終報價表（包括選配件報價表、耗材報價表）；

（4） 協(xié)議供貨中標產(chǎn)品一覽表、配置清單；