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鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇一

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)技術(shù) 醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí) 精準(zhǔn)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：tp39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a 文章編號(hào)：1672-3791（2016）09（a）-0011-02

1 大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用需要一項(xiàng)新技術(shù)

目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用還處在啟蒙和探索階段，能夠成功落地的項(xiàng)目不多。大數(shù)據(jù)是一種以數(shù)據(jù)為資源的高科技，數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)中的地位相當(dāng)重要，其一，擁有資源數(shù)據(jù)本身就是不容易做到的事情；其二，擁有資源數(shù)據(jù)還要有使用數(shù)據(jù)的想法、數(shù)據(jù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)技術(shù)。能夠擁有以上所述中的一點(diǎn)已經(jīng)很難了，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目落地則需要擁有以上兩點(diǎn)，這可能也是大數(shù)據(jù)項(xiàng)目目前落地少的原因。需要第一點(diǎn)大數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)的各單位有其各自的解決辦法，這里不討論獲得數(shù)據(jù)的方法，只談?wù)劦诙c(diǎn)中大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確應(yīng)用的一些方法。

大數(shù)據(jù)是人類發(fā)展的第五個(gè)階段，第一個(gè)階段：農(nóng)耕時(shí)代；第二個(gè)階段：工業(yè)時(shí)代；第三個(gè)階段：電汽時(shí)代；第四個(gè)階段：it時(shí)代；第五個(gè)階段：dt時(shí)代；第六個(gè)階段：ai時(shí)代-人工智能。梳理一下人類發(fā)展的進(jìn)程可以看出，人類的發(fā)展是由人力的簡(jiǎn)單粗放開始，逐漸發(fā)展為機(jī)器代替體力，精細(xì)的電汽文明逐漸代替簡(jiǎn)單粗放工作，解放了人類的雙手，隨后計(jì)算機(jī)的發(fā)展代替了人腦部分功能，人類進(jìn)入了it時(shí)代。簡(jiǎn)單看以上人類發(fā)展進(jìn)程：人類科技的發(fā)展是由簡(jiǎn)單粗放到精細(xì)準(zhǔn)確，由機(jī)器代替人工的進(jìn)程。進(jìn)入dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)該是更精確、更高級(jí)的技術(shù)，數(shù)字是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式，數(shù)字集合出來(lái)的數(shù)據(jù)也應(yīng)該是最精準(zhǔn)的表達(dá)方式，事實(shí)上不是這樣簡(jiǎn)單。

由大量數(shù)字或是數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算，可以得到精確結(jié)果的方法是統(tǒng)計(jì)學(xué)，應(yīng)該叫做大統(tǒng)計(jì)比較好，不是大數(shù)據(jù)。

2 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用需要“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”

“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的原理和方法

人類科技發(fā)展是向著更精準(zhǔn)、更智能化的方向發(fā)展，dt時(shí)代的大數(shù)據(jù)是可以滿足人類更精準(zhǔn)和更智能化的需求。前面提到目前大數(shù)據(jù)落地項(xiàng)目少，尤其能夠產(chǎn)生價(jià)值的項(xiàng)目少，歸納為不能很好地使用大數(shù)據(jù)是相當(dāng)重要的原因，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)在模型中準(zhǔn)確應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)。好的模型制作相當(dāng)重要，但數(shù)據(jù)的理解也非常重要。理解好大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)才能很好地使用數(shù)據(jù)，才能做好大數(shù)據(jù)。在《大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用前景研究》中筆者寫到過(guò)數(shù)據(jù)的理解是每個(gè)人的知識(shí)水平?jīng)Q定的。理解好大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)還要掌握如何使用數(shù)據(jù)的技術(shù)，這種使用數(shù)據(jù)的技術(shù)是需要把數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地放入大數(shù)據(jù)模型上在計(jì)算機(jī)中運(yùn)行，輸入精準(zhǔn)數(shù)據(jù)才能有精準(zhǔn)運(yùn)算結(jié)果，做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)使用必須學(xué)會(huì)“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”。

“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”是筆者在做醫(yī)信天下醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)醫(yī)院排行榜的思考和心得，這里同大家分享和探討?！皵?shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的方法是筆者在中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息所做醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)工作方法的延伸。查閱資料沒(méi)有查到有關(guān)如何做好“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”的文獻(xiàn)。先介紹一下初期醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的方法，這樣可能有助于更好地理解“數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)”原理、概念、依據(jù)和使用方法。

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇二

一、大數(shù)據(jù)開辟未來(lái)數(shù)字出版中的應(yīng)用方案

4.國(guó)有數(shù)字出版媒體利用大數(shù)據(jù)做出表率我國(guó)的國(guó)有數(shù)字出版單位屬于“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)管理”，同樣也受到大數(shù)據(jù)的影響。國(guó)有數(shù)字出版單位生產(chǎn)力的未來(lái)提升，必然和大數(shù)據(jù)的獲取、釋放緊密相關(guān)。西方的媒體、政府、公民三者實(shí)行“媒體-政府-公民”三足鼎力趨勢(shì)，三者之間保持相對(duì)獨(dú)立，媒體得不到政府的資金或數(shù)據(jù)支持。我國(guó)的國(guó)有數(shù)字出版單位來(lái)源于國(guó)有傳統(tǒng)媒體，充當(dāng)著黨和政府的喉舌，比其他商業(yè)媒體容易獲得大數(shù)據(jù)。國(guó)有數(shù)字出版單位在不違背保密原則的前提下，應(yīng)該盡可能和政府保持溝通，獲得一個(gè)議題的全部數(shù)據(jù)，分析相關(guān)性，并最后釋放到產(chǎn)品生產(chǎn)，這樣就能在和他國(guó)媒體、其他商業(yè)媒體的競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì)。國(guó)有數(shù)字出版單位對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和釋放有著一定的依賴度：國(guó)有數(shù)字出版單位依賴政府收集數(shù)據(jù)的程度，國(guó)有數(shù)字出版單位依賴政府釋放大數(shù)據(jù)的程度。大數(shù)據(jù)時(shí)代，國(guó)有數(shù)字出版單位的力量想壯大，數(shù)據(jù)權(quán)限的獲取和釋放程度是很重要的方面，國(guó)有數(shù)字出版單位在優(yōu)先利用大數(shù)據(jù)將自身產(chǎn)品做大做強(qiáng)時(shí)，也就為其他商業(yè)媒體做出了表率，提示了一定的經(jīng)營(yíng)路徑。

二、未來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)字出版中存在的缺陷與挑戰(zhàn)

2.收集渠道閉塞搜集各種信息來(lái)完成大數(shù)據(jù)采集是數(shù)字出版未來(lái)的趨勢(shì)，但目前的數(shù)字出版信息搜集仍存在一些缺點(diǎn)：數(shù)字出版產(chǎn)品在整個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過(guò)程中還沒(méi)有徹底完成信息化經(jīng)營(yíng)，整體搜集難度顯得較大；數(shù)字出版的云存儲(chǔ)平臺(tái)根本不具備海量存儲(chǔ)功能；數(shù)字出版中的內(nèi)容商、平臺(tái)商還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)提供商，因此，他們無(wú)法及時(shí)獲取數(shù)據(jù)；當(dāng)前的數(shù)字出版產(chǎn)品無(wú)法記錄消費(fèi)者使用過(guò)程中的痕跡，因此即使數(shù)字出版中的內(nèi)容商、平臺(tái)商變成數(shù)據(jù)提供商，也無(wú)法記錄數(shù)據(jù)。

3.高端數(shù)據(jù)分析人才極其匱乏對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，熟練運(yùn)用hadoop、mapre-duce、分布式文件系統(tǒng)、并行計(jì)算框架等技術(shù)的人才十分缺乏，而很多高校的計(jì)算機(jī)和出版專業(yè)也沒(méi)有專設(shè)數(shù)據(jù)分析研究方向來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，這也直接導(dǎo)致數(shù)字出版領(lǐng)域的高端數(shù)據(jù)人才匱乏不堪。

4.數(shù)字出版商仍舊無(wú)法轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路從數(shù)字發(fā)展趨勢(shì)看，數(shù)字出版商要高度重視數(shù)據(jù)的搜集、整理和應(yīng)用。目前數(shù)字出版內(nèi)容商、平臺(tái)商仍舊將自己的經(jīng)營(yíng)思路定于原始粗糙的財(cái)務(wù)分析軟件分析基礎(chǔ)上，沒(méi)有從戰(zhàn)略高度看待大數(shù)據(jù)的到來(lái)，沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)數(shù)字出版經(jīng)營(yíng)的重要價(jià)值。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告開發(fā)、效果測(cè)定、企業(yè)改革，需要一定的管理與經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)型。

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇三

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)；大數(shù)據(jù)；保險(xiǎn)營(yíng)銷

1引言

2相關(guān)背景

3傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的特點(diǎn)

目前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式主要以直銷、兼業(yè)、個(gè)人為主要的方式,其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：一是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷以保險(xiǎn)人為中心，管理粗放、經(jīng)營(yíng)成本高，在各類保險(xiǎn)公司中，保險(xiǎn)銷售人員占有很大的比例，截至2016年第一季度末，我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的數(shù)量突破710萬(wàn)人，與2014年底相比增長(zhǎng),同時(shí)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本主要成本之一。二是在保險(xiǎn)的營(yíng)銷過(guò)程中，往往以人際關(guān)系為中心來(lái)營(yíng)銷。很多保險(xiǎn)人剛剛跨入保險(xiǎn)銷售行業(yè)時(shí)，她的很多保單都是銷售給自己的親戚朋友,這種保單往往是礙于親戚朋友的關(guān)系而非真正的保險(xiǎn)需求者，保單的續(xù)保率低，同時(shí)，如果保險(xiǎn)員一味地只做熟人的保單，缺乏對(duì)新客戶的開發(fā)，對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)不利，遲早會(huì)被行業(yè)所淘汰。三是在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售過(guò)程中存在誤導(dǎo)銷售。我們的保險(xiǎn)銷售員由于業(yè)績(jī)的壓力，為了促成保單成交，保險(xiǎn)人在銷售過(guò)程中往往虧夸大保險(xiǎn)責(zé)任，而對(duì)保單的弊端避重就輕誤導(dǎo)客戶，中國(guó)xxx公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)xxx及派出機(jī)構(gòu)共接收各類涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量32442個(gè)有效投訴事項(xiàng)中，涉及保險(xiǎn)公司合同糾紛類投訴29651個(gè)，占投訴事項(xiàng)總量的，在合同糾紛類中，誤導(dǎo)銷售占有相當(dāng)大的比例。一旦發(fā)生合同糾紛，客戶對(duì)公司的信任度降低，同時(shí)損害公司和客戶的利益，危機(jī)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期的健康發(fā)展。四是傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售買保險(xiǎn)容易理賠難，售后服務(wù)不確定現(xiàn)象突出。保險(xiǎn)公司對(duì)于長(zhǎng)期人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般采取把傭金總和，集中到前5年發(fā)放，而一般短期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)特別是車險(xiǎn)采取一次性提成方式，這些方式導(dǎo)致客戶往往對(duì)保險(xiǎn)公司售后服務(wù)不滿意，理賠難現(xiàn)象長(zhǎng)期存在。據(jù)波士頓咨詢公司的調(diào)查顯示，我國(guó)保險(xiǎn)個(gè)人人總體流失率每年高于50%，行業(yè)幾乎每3~6個(gè)月就會(huì)流失過(guò)半的新招入人員，而僅有10%左右的保險(xiǎn)高管會(huì)做到8~10年，這也使得售后服務(wù)得不到保障，一旦保險(xiǎn)人離開保險(xiǎn)銷售行業(yè)，那么其所承諾的各項(xiàng)服務(wù)也將難于兌現(xiàn)。

4大數(shù)據(jù)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的影響

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇四

關(guān)鍵詞：大數(shù)學(xué)背景；小米手機(jī)；營(yíng)銷策略

一、大數(shù)據(jù)背景下手機(jī)營(yíng)銷所存在的問(wèn)題

1.大數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升

2.大數(shù)據(jù)應(yīng)用程度有待提升

在大數(shù)據(jù)背景下，小米手機(jī)在應(yīng)用程度這一方面有著較為顯著的優(yōu)勢(shì)，并且也取得了較為顯著的成果，可是，大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)間以及小米企業(yè)本身?xiàng)l件都會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用程度進(jìn)行限制，這個(gè)時(shí)候就會(huì)致使企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用程度有待拓展。

3.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷效果低于預(yù)期

4.用戶隱私和安全受到威脅

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷基礎(chǔ)本身就是建立在消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)上的，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者隱私以及安全問(wèn)題就會(huì)受到較多的關(guān)注，而這也是大數(shù)據(jù)背景下營(yíng)銷策略中需要關(guān)注的問(wèn)題之一。就拿小米公司來(lái)說(shuō)，在2014年就曾發(fā)生過(guò)數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象，這不僅對(duì)手機(jī)營(yíng)銷造成了影響，還對(duì)品牌形象造成了較為嚴(yán)重的影響。

二、大數(shù)據(jù)背景下小米手機(jī)營(yíng)銷策略

1.加大宣傳力度，盡可能拓展數(shù)據(jù)平臺(tái)

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇五

摘要：

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，將徹底顛覆此前的市場(chǎng)營(yíng)銷模式與理念，導(dǎo)致企業(yè)整體性變革。如何在海量的數(shù)據(jù)時(shí)代，為市場(chǎng)銷售贏得機(jī)會(huì)，這就需要企業(yè)在營(yíng)銷模式上做相應(yīng)改變。文章通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷環(huán)特點(diǎn)分析，探討企業(yè)在營(yíng)銷模式上的變革，為企業(yè)的發(fā)展增添新的思路。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；營(yíng)銷模式；創(chuàng)新

21世紀(jì)的到來(lái)，帶來(lái)了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的巨大發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)要從營(yíng)銷理念到營(yíng)銷模式進(jìn)行全方位的改革。新經(jīng)濟(jì)條件推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)不斷加大，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中，必須要將全球營(yíng)銷放在重點(diǎn)位置。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大特點(diǎn)就是要高度重視知識(shí)和信息的積累和更新，企業(yè)要想獲得營(yíng)銷的成功，就必須要充分的捕捉和利用所采集到的各類市場(chǎng)信息，整合現(xiàn)有資源.因此，由于信息技術(shù)（大數(shù)據(jù)）的飛速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷必然將以全新的方式上升到更加注重客戶需求的階段。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)

1.開啟cec(首席執(zhí)行客戶)的時(shí)代

2.滿足消費(fèi)者個(gè)體需求

由于90后、00后的成長(zhǎng)，使得現(xiàn)的消費(fèi)者有著獨(dú)特的消費(fèi)傾向，他們的客戶忠誠(chéng)度低，只會(huì)忠于自己給自己的定位，但并不忠于哪個(gè)品牌。在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)上，如果企業(yè)的品牌不能最大化的實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，最大化地滿足個(gè)性化需求，那么消費(fèi)者就會(huì)從銷售的任何一個(gè)環(huán)節(jié)脫離：?jiǎn)栐?、?gòu)買、支付、服務(wù)。之前營(yíng)銷都是按照行業(yè)劃分，對(duì)于同一行業(yè)的企業(yè)可能采用的營(yíng)銷模式都是相同的，事實(shí)上這種觀點(diǎn)明顯不符合現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槊考移髽I(yè)都要實(shí)現(xiàn)自己不同的凡響的定位。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)必須針對(duì)客戶的個(gè)性化的需求開展定制營(yíng)銷。

3.定制全渠道接觸

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇六

摘要：

關(guān)鍵詞：

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代電商企業(yè)營(yíng)銷模式的變革

大數(shù)據(jù)是從各個(gè)方面的數(shù)據(jù)中，快速、準(zhǔn)確的提取出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)具有規(guī)模較大、類型多樣等特點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以通過(guò)對(duì)海量的數(shù)據(jù)分析用戶信息以及客戶購(gòu)買行為，從而了解到客戶的需求，對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行不斷篩選最終引導(dǎo)客戶購(gòu)買從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。通過(guò)數(shù)據(jù)分析整合，可了解消費(fèi)者的消費(fèi)趨向，并且建立消費(fèi)預(yù)測(cè)模型，根據(jù)預(yù)測(cè)模型在一些區(qū)域增加產(chǎn)品庫(kù)存，這樣倉(cāng)庫(kù)可以通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)做到提前囤貨，在發(fā)貨高峰期提高發(fā)貨效率。同時(shí)，商家能夠真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化，而不僅僅像傳統(tǒng)營(yíng)銷模式一樣進(jìn)行用戶群體劃分。

（一）精準(zhǔn)營(yíng)銷

（二）供應(yīng)鏈優(yōu)化

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇七

對(duì)企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)對(duì)其商業(yè)模式與管理思維有著明顯而重大的影響，從數(shù)據(jù)中去分析市場(chǎng)、獲取先機(jī)成為了商界共識(shí)，尤為可喜的是，大數(shù)據(jù)在服務(wù)營(yíng)銷方面存在的巨大發(fā)展空間，以及存在多種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益或利潤(rùn)的應(yīng)用。

1.大數(shù)據(jù)和服務(wù)營(yíng)銷相關(guān)概述

大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)（bigdata）指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法透過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。云計(jì)算與大數(shù)據(jù)相輔相成，云計(jì)算是大數(shù)據(jù)的it基礎(chǔ)，而大數(shù)據(jù)是云計(jì)算的一個(gè)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有四個(gè)層面：第一，數(shù)據(jù)體量巨大。第二，數(shù)據(jù)類型繁多。第三，價(jià)值密度低。第四，處理速度快。

服務(wù)營(yíng)銷概述服務(wù)營(yíng)銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量來(lái)獲得顧客的良好評(píng)價(jià)，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)和增進(jìn)與顧客的關(guān)系，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新領(lǐng)域，就是要在建立顧客服務(wù)系統(tǒng)、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度、加強(qiáng)服務(wù)人員內(nèi)部管理和服務(wù)過(guò)程管理上進(jìn)行全面的營(yíng)銷。在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，服務(wù)營(yíng)銷更注重三大理念：①關(guān)系營(yíng)銷理念，企業(yè)與顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自的營(yíng)銷目的；②顧客滿意理念，企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要從滿足顧客的需要出發(fā)，使顧客滿意成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的；③超值服務(wù)理念，用愛心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位服務(wù)。

2.大數(shù)據(jù)在服務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用

識(shí)別新的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略機(jī)遇隨著科學(xué)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，服務(wù)營(yíng)銷面臨的外部環(huán)境變得更為復(fù)雜多變，其營(yíng)銷戰(zhàn)略制定面臨更大的挑戰(zhàn)。而基于對(duì)大數(shù)據(jù)的分析，管理者和決策者能夠洞悉新市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的走向或發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)某一領(lǐng)域的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而識(shí)別出新的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與支持，能夠更為有效地監(jiān)控企業(yè)發(fā)展的內(nèi)、外部環(huán)境，為決策者做出科學(xué)決策提供參考，這進(jìn)一步保證了企業(yè)能夠更加及時(shí)、有效地抓住當(dāng)前市場(chǎng)新的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略機(jī)遇。

實(shí)施精準(zhǔn)、差異化服務(wù)營(yíng)銷市場(chǎng)消費(fèi)需求越來(lái)越個(gè)性化，服務(wù)也要隨之個(gè)性化，否則企業(yè)的發(fā)展就會(huì)止步。因此，企業(yè)需要進(jìn)行服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分，甚至不還要“一對(duì)一”服務(wù)。通過(guò)把客戶進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同類型客戶量身提供差異化服務(wù)，這是服務(wù)營(yíng)銷的未來(lái)準(zhǔn)則。大數(shù)據(jù)技術(shù)能讓企業(yè)有效掌握目標(biāo)消費(fèi)人群的行為特征，對(duì)不同細(xì)分人群的購(gòu)買偏好和消費(fèi)趨勢(shì)做較為科學(xué)的預(yù)測(cè)，有時(shí)甚至能夠創(chuàng)造或引領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)者的需求。通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的行為特征進(jìn)行分析，企業(yè)能確定自己的目標(biāo)客戶，也能對(duì)其進(jìn)行分類，進(jìn)而提供最合適目標(biāo)消費(fèi)者的服務(wù)，實(shí)施精確的廣告投放，進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷。

優(yōu)化服務(wù)營(yíng)銷的品牌推廣策略現(xiàn)代商業(yè)世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”，對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，品牌給顧客提供了用來(lái)識(shí)別特定公司的服務(wù)的有效的信息。以前，由于企業(yè)不太注重受眾的參與和主觀的想法，所以導(dǎo)致企業(yè)能夠提供給消費(fèi)者的有效信息少之又少，但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，并且針對(duì)性的對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)給予回復(fù)。通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的持續(xù)、實(shí)時(shí)交互對(duì)話，提升了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感，從而使得企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的品牌推廣策略效果較之前大大增加。

充分挖掘目標(biāo)消費(fèi)者價(jià)值企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客的價(jià)值為目的來(lái)滿足顧客的需求，并及時(shí)研究顧客購(gòu)買后的感受，開發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品，最大限度地使顧客滿意，最終培育顧客對(duì)服務(wù)的高度忠誠(chéng)。而企業(yè)與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息，并使其增加利潤(rùn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能幫助企業(yè)全面記錄消費(fèi)者的購(gòu)買量、消費(fèi)金額、購(gòu)買頻次等眾多消費(fèi)信息，通過(guò)對(duì)上述信息按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總，可以將目標(biāo)消費(fèi)者分成不同的等級(jí)，并對(duì)各等級(jí)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而充分挖掘出目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的價(jià)值，增加企業(yè)利潤(rùn)。

鄭州有個(gè)賣大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)篇八

摘要：

大數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料并為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的建議。新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式，企業(yè)、媒體和消費(fèi)者多方共贏等方式實(shí)現(xiàn)。企業(yè)可通過(guò)大數(shù)據(jù)直接獲取消費(fèi)者行為狀況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；發(fā)掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有力的客戶資料信息，從更多角度個(gè)性化細(xì)分市場(chǎng)；使產(chǎn)品模塊化，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)簡(jiǎn)化生產(chǎn)管理過(guò)程。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；企業(yè)營(yíng)銷；應(yīng)用分析；營(yíng)銷策略

一、新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

(一)大數(shù)據(jù)定義

(二)大數(shù)據(jù)的價(jià)值

大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，通過(guò)數(shù)據(jù)歸納整理，分析出目標(biāo)顧客行為特點(diǎn)和消費(fèi)偏好，從而為企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略提供詳細(xì)精準(zhǔn)的參考資料。當(dāng)前正處于信息化、數(shù)字化時(shí)代，利用云計(jì)算技術(shù)，在最短時(shí)間內(nèi)，為企業(yè)搜索到盡可能多的商業(yè)信息，是社會(huì)發(fā)展必然趨勢(shì)。其次，拓展全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，信息時(shí)效性尤為關(guān)鍵，在客戶數(shù)據(jù)視角下，實(shí)施數(shù)據(jù)管理意義重大。此外，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)思維方式。在分析大數(shù)據(jù)過(guò)程中，能為企業(yè)提供具有創(chuàng)新性思維的想法和建議，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略注入新鮮活力。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，掌握專業(yè)核心技術(shù)，能夠使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，提升自身綜合能力，成為佼佼者[2]。

二、新形勢(shì)下大數(shù)據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用

(一)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式

大數(shù)據(jù)提供了全面的數(shù)據(jù)分析，使得對(duì)于營(yíng)銷分析的正確性有了極大程度的提高，云計(jì)算以及社會(huì)分析為企業(yè)分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及購(gòu)買偏好提供了全面的數(shù)據(jù)，使得基于傳統(tǒng)市場(chǎng)分析的企業(yè)營(yíng)銷模式逐漸被企業(yè)精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式所替代。精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式符合當(dāng)前快節(jié)奏的生活，同時(shí)也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志，精準(zhǔn)化營(yíng)銷模式是通過(guò)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)以及自身產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，通過(guò)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段建立消費(fèi)者溝通服務(wù)體系，發(fā)掘每一個(gè)潛在的消費(fèi)主體，同時(shí)擴(kuò)大商品的品牌效應(yīng)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力[3]。

(二)實(shí)現(xiàn)多方共贏