總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇一
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,原本計(jì)劃要完成的工作經(jīng)常要利用休息時(shí)間來(lái)做。另外有時(shí)機(jī)關(guān)會(huì)議較多,例如開專題會(huì)期間,幾個(gè)專題會(huì)連續(xù)開,工作時(shí)間全用來(lái)開會(huì)做記錄,而會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要整理下發(fā)有時(shí)效性,不能拖,我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少,工作比較繁瑣,對(duì)此,我首先思想到位,樹立踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)、對(duì)部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是復(fù)印文件等,都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到問題來(lái)咨詢或者要求幫助,都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規(guī)范公文處理。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范公司公文的收發(fā)工作,提高辦公效率,制定下發(fā)了《xx公司公文處理辦法》,針對(duì)公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分,從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的.工作,做了詳細(xì)的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日,xx公司共編發(fā)文號(hào)至xx號(hào)。除認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外,對(duì)分公司所有的文件整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
3、認(rèn)真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉。對(duì)每周列會(huì)和其它各種辦公會(huì)議及專題會(huì),認(rèn)真記錄,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄,并發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門傳閱,上半年共記錄、整理提煉會(huì)議紀(jì)要xx期,其中包括各項(xiàng)專題會(huì)xx期。對(duì)會(huì)議有關(guān)重要決議的實(shí)施督辦。
日常工作中及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件,體系文件包括:總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計(jì)生管理、食堂管理等十部分,鑒于合同管理的重要性,另出管理辦法進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。日常辦公中進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)科室文印管理工作,做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等,及時(shí)記錄。較好完成辦公室文秘職責(zé)工作。
4、認(rèn)真做好計(jì)生工作。一是與下屬各單位簽訂了計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任書,成立了公司計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)20xx年xx公司計(jì)劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、信息通報(bào)制度、信訪制度、流動(dòng)人口管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求,及時(shí)將統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)匯總并進(jìn)行信息反饋,按規(guī)定報(bào)送報(bào)表。三是利用宣教文化陣地,開展形式多樣的宣教活動(dòng),宣傳新型生育文化和計(jì)劃生育的基本國(guó)策,引導(dǎo)職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級(jí)有關(guān)安排精神,我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間,以“迎奧運(yùn),我參與,我奉獻(xiàn),我快樂”為主題,認(rèn)真開展了人口與計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)。為獨(dú)生子女購(gòu)買了慰問物品,對(duì)獨(dú)生子女家庭進(jìn)行了慰問,進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)獨(dú)生子女地關(guān)愛和關(guān)注。
5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺(tái)帳,細(xì)分為:建筑合同、采購(gòu)合同、租賃合同、其它合同四大類,分別進(jìn)行登記。出臺(tái)了公司合同管理辦法,并做了公司合同評(píng)審表和合同評(píng)審情況記錄表。
總結(jié)上半年的工作,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但存在許多差距與不足。例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己本職的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,所以不能掉以輕心,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力上有大的進(jìn)步。
第二,熱愛本職工作,并認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正起到行政文秘的作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇二
20xx年春節(jié)前農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局、動(dòng)物監(jiān)督所,對(duì)縣城及周邊的屠宰場(chǎng)、肉食品經(jīng)營(yíng)門店、超市,對(duì)武勝驛鎮(zhèn)范圍內(nèi)的牛羊肉交易市場(chǎng)、肉食品經(jīng)營(yíng)門店、冷鏈肉食品庫(kù)等進(jìn)行聯(lián)合檢查,重點(diǎn)對(duì)私屠濫宰、無(wú)檢疫合格證出售的動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行了查處。關(guān)停無(wú)檢疫合格證出售動(dòng)物產(chǎn)品門店一家,收繳未檢疫出售的動(dòng)物產(chǎn)品20公斤。
1、按照甘肅省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、公安廳、市場(chǎng)管理局《20xx年全省“農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的通知(甘農(nóng)法發(fā)﹝20xx﹞3號(hào))文件要求,根據(jù)我縣實(shí)際制定下發(fā)了《20xx年全縣農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》,由農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊(duì)牽頭,組織農(nóng)技中心、種業(yè)監(jiān)督中心、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所等單位的'農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員,在全縣開展為期20天的春季農(nóng)資打假專項(xiàng)整治行動(dòng)。
重點(diǎn)對(duì)農(nóng)藥、種子、肥料、飼料、獸藥、農(nóng)膜等農(nóng)資的經(jīng)營(yíng)許可、農(nóng)藥、種子登記備案、電子臺(tái)賬運(yùn)行、農(nóng)藥包裝廢棄物回收、農(nóng)藥安全經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨售貨臺(tái)賬、包裝標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了清查,截至目前出動(dòng)執(zhí)法人員402人次,車輛200臺(tái)次,檢查經(jīng)營(yíng)門店509家次,責(zé)令下架不合格種子一袋、過(guò)期農(nóng)藥30.64公斤、獸藥3袋,下達(dá)責(zé)令改正通知書3份,督促建立農(nóng)藥包裝廢棄物回收點(diǎn)105處,設(shè)置農(nóng)藥包裝廢棄物回收桶80家,回收農(nóng)藥包裝廢棄物102公斤。
2、組織農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),培訓(xùn)10場(chǎng)(次),培訓(xùn)人數(shù)100人(次);簽訂《永登縣農(nóng)藥安全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》100份,發(fā)放《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)藥安全使用知識(shí)》、《禁限用農(nóng)藥目錄》和《農(nóng)藥包裝廢棄物回收管理辦法》各100份,培訓(xùn)了農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員電子平臺(tái)操作及運(yùn)行,提高了管理水平,規(guī)范了農(nóng)藥市場(chǎng),收到了良好效果。
1、截止7月底,共接到電話投訴和其他單位轉(zhuǎn)辦案件54起,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查(勘查),依法調(diào)查收集證據(jù),其中涉及動(dòng)物案件1起,立案1起,農(nóng)藥案件1起,立案1起;宅基地案件51起,已調(diào)查消除違法狀態(tài)13起,向有關(guān)單位移交2起,正在調(diào)查36起;種子案件3起,協(xié)調(diào)處理3起,耕地案件2起,向有關(guān)單位移交2起。
2、配合自然資源局、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),聯(lián)合執(zhí)法檢查120人次,在蘭州新區(qū)紅城鎮(zhèn)插花地,動(dòng)員中川機(jī)場(chǎng)t3航站樓征地拆遷68戶完成拆遷。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇三
為了解和掌握市縣全面推進(jìn)依法行政工作的開展情況,聽取市縣法制辦的意見和建議,督促指導(dǎo)市縣開展好依法行政工作,6月中旬,自治區(qū)法制辦分別赴xxx、xxx、xxx、xxx等市就“2年全區(qū)依法行政工作要點(diǎn)執(zhí)行情況”、“2年依法行政考核推動(dòng)情況”、“第三批依法行政示范點(diǎn)創(chuàng)建情況”等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下:
從所走訪調(diào)研的市縣來(lái)看,各市縣積極采取各種有效措施,認(rèn)真貫徹落實(shí)《2年全區(qū)依法行政工作要點(diǎn)》,有序有力推進(jìn)依法行政工作,取得了初步成效。
一是進(jìn)一步細(xì)化2依法行政工作要點(diǎn)。依據(jù)自治區(qū)制定下發(fā)的《2年全區(qū)依法行政工作要點(diǎn)》,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際作進(jìn)一步細(xì)化,制定了本市縣的2年依法行政工作要點(diǎn)。
二是積極推進(jìn)科學(xué)民主決策。根據(jù)新修訂的《xxx壯族自治區(qū)重大行政決策程序規(guī)定》(自治區(qū)人民政府令第93號(hào)),重新制定了本市重大行政決策程序規(guī)定,細(xì)化重大行政決策程序的各項(xiàng)內(nèi)容。
三是努力推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。由于大部分的市都已成立了城市管理綜合行政執(zhí)法局,目前主要是推動(dòng)縣級(jí)開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作。xxx市全力協(xié)助忻城縣開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作,幫助研究縣級(jí)城管相對(duì)集中行政處罰權(quán)的范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、協(xié)調(diào)機(jī)制等內(nèi)容,形成成立忻城縣城市管理綜合行政執(zhí)法局工作方案,擬爭(zhēng)取在本輪政府機(jī)構(gòu)改革中付諸實(shí)施。xxx市確定了2個(gè)縣作為試點(diǎn)組建城市管理綜合行政執(zhí)法局,力爭(zhēng)在今年內(nèi)完成城市管理綜合行政執(zhí)法改革工作。
四是認(rèn)真組織開展“三項(xiàng)清理”工作。行政審批事項(xiàng)設(shè)定依據(jù)、限制非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展文件和涉及工商登記制度改革文件的清理工作有序開展,清理結(jié)果將按期上報(bào)自治區(qū)法制辦。xxx市對(duì)“三項(xiàng)清理”工作制定了清理工作方案,明確了清理工作的重點(diǎn)、范圍、步驟和時(shí)間要求。
五是深入開展行政審批清理工作。各市啟動(dòng)新一輪行政審批制度改革,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。xxx市市委、市政府聯(lián)合召開了全市行政審批制度改革動(dòng)員大會(huì),印發(fā)了工作方案,建立健全行政審批監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)最”,即成為全區(qū)“審批事項(xiàng)最少、審批效率最高、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”的設(shè)區(qū)的市。xxx市繼續(xù)推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“陽(yáng)光和效能重點(diǎn)建設(shè)崗位”活動(dòng),進(jìn)一步縮短了審批時(shí)限,減少審批環(huán)節(jié),提高審批效率。xxx市及時(shí)調(diào)整行政審批項(xiàng)目目錄。根據(jù)部門申請(qǐng),完成了市人社局、市林業(yè)局13項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的取消、調(diào)整、下放審核工作。
六是扎實(shí)推進(jìn)行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)。各市根據(jù)本市的特點(diǎn)積極開展行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)。xxx市法制辦完成了《行政復(fù)議調(diào)查規(guī)則》等五項(xiàng)工作制度的起草,深入開展行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)《行政復(fù)議便民卡》的發(fā)放和行政復(fù)議不予受理的`報(bào)備工作,并將發(fā)放《行政復(fù)議便民卡》納入年度依法行政考核指標(biāo)。xxx市法制辦編印《行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》,并制定《全市行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,擬在8月份組織開展全市行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn),進(jìn)一步指導(dǎo)各縣(市、區(qū))、市直各部門行政復(fù)議工作,提高辦案質(zhì)量。
七是扎實(shí)開展政府法律事務(wù)工作。各市法制辦作為本級(jí)政府法律顧問和參謀助手,緊緊圍繞市委和市政府的中心工作,積極參與政府制定重大行政決策、開展重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、解決重大社會(huì)矛盾糾紛等涉法性事務(wù),依法、合理提出法律意見和建議。xxx市法制辦圍繞服務(wù)世錦賽、服務(wù)“美麗xxx建設(shè)”等市委、市政府的中心工作積極提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),半年來(lái)共為市委、市政府、相關(guān)部門轉(zhuǎn)來(lái)的法律事務(wù)提供法律意見100多份,其中涉及世錦賽的合同達(dá)85件,切實(shí)為市委、市政府重大決策把好法律關(guān)。xxx市派員參加市政府常務(wù)會(huì)議和涉法事務(wù)決策會(huì)議50多次,對(duì)市委、市政府開展“三個(gè)年一活動(dòng)”擬出臺(tái)的重要政策文件、收回或轉(zhuǎn)讓國(guó)有土地、重大投資建設(shè)項(xiàng)目行政合同等132件法律事務(wù)進(jìn)行合法性審查,其中對(duì)16件合同認(rèn)真細(xì)致的審核、修改,積極防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
八是切實(shí)加大依法行政宣傳工作力度。xxx市與xxx電視臺(tái)、xxx日?qǐng)?bào)合作開展依法行政宣傳,在xxx電視臺(tái)“法治最前線”欄目制作宣傳節(jié)目8期。在政務(wù)信息網(wǎng)開辟“全面推進(jìn)依法行政加強(qiáng)法治政府建設(shè)”專欄的宣傳工作。xxx市全面推進(jìn)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極上報(bào)xxx市各級(jí)各部門在推進(jìn)依法行政、加快法治政府建設(shè)方面的新思路、新舉措、新成果等信息,2年上半年xxx政府法制網(wǎng)登載xxx市各類依法行政工作信息136條;充分利用xxx電視臺(tái)、xxx日?qǐng)?bào)、xxx政府網(wǎng)等媒體對(duì)全市依法行政工作會(huì)議、行政執(zhí)法資格考試等專項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,營(yíng)造依法行政的良好輿論氛圍。
九是積極開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作。各市都制定了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃按步驟進(jìn)行了培訓(xùn)。xxx市的培訓(xùn)工作分8期進(jìn)行,6縣6城區(qū)、3個(gè)開發(fā)區(qū)以及市級(jí)各部門、青秀山管委會(huì)共約6000多名執(zhí)法人員參加了封閉式的依法行政培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)和規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。同時(shí),還開展領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識(shí)考試工作,今年6月,xxx市法制辦與市司法局等部門聯(lián)合在xxx遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中心通過(guò)電腦無(wú)紙化集中閉卷考試的方式首次開展新提拔的非人大常委會(huì)任命的領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識(shí)考試。參加考試人員768人,不及格71人,不及格的人員將于8月份進(jìn)行補(bǔ)考。
1、開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)、實(shí)施綜合執(zhí)法困難不少。一是立法工作滯后,缺少城市管理的主體性法規(guī),城管更多的是“借法執(zhí)法”,如依靠規(guī)劃、建設(shè)、工商等部門法規(guī)規(guī)章去執(zhí)法,這種執(zhí)法主體、權(quán)限、責(zé)任義務(wù)的不明確,容易造成部門間的推諉、扯皮。二是缺少有力的行政強(qiáng)制措施來(lái)保障執(zhí)法活動(dòng)的正常開展。三是有關(guān)行政機(jī)關(guān)之間配合協(xié)調(diào)機(jī)制不夠完善,制約綜合執(zhí)法局工作的順利開展。四是新一輪政府機(jī)構(gòu)改革正在開展,各級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案正在研究制定當(dāng)中,是否留有城市綜合執(zhí)法局的編制和機(jī)構(gòu)還無(wú)法確定。
2、行政執(zhí)法監(jiān)督局的牌子恐難保留。一是缺乏掛牌的法規(guī)和政策依據(jù),二是涉及今年機(jī)構(gòu)改革需要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的問題,部分縣(市、區(qū))的法制辦面臨與政府辦合并的可能,甚至可能取消法制辦,或者成為縣政府辦里的一個(gè)股(室)。
3、縣(市、區(qū))法制辦的工作人員太少,無(wú)能力承擔(dān)推進(jìn)依法行政繁重的工作任務(wù),特別是行政復(fù)議工作力量太薄弱,常常只有一個(gè)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,力不從心?;鶎訌?qiáng)烈呼吁加強(qiáng)縣級(jí)法制機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
1、關(guān)于基層法制部門力量薄弱這個(gè)“老大難”問題。按照黨的十八屆二中全會(huì)精神,行政機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)編制還要進(jìn)一步精簡(jiǎn),因此,要增強(qiáng)市縣法制機(jī)構(gòu)建設(shè),增編增員確實(shí)比較困難。不過(guò),各市縣可以通過(guò)政府購(gòu)買法律服務(wù)、政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)等方式來(lái)解決基層法制部門人手緊缺的問題。如北海市法制辦就采取聘用“法制員”的方式,將法制機(jī)構(gòu)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,這是很值得借鑒的辦法。
2、關(guān)于推進(jìn)依法行政工作有難度有壓力的問題。市縣政府領(lǐng)導(dǎo)和政府各部門不重視依法行政工作、不配合法制辦工作的問題長(zhǎng)期存在。市縣政府法制辦要積極作為,努力有為,主動(dòng)與政府領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)深刻理解推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重要性和緊迫性,爭(zhēng)取政府的支持,通過(guò)政府來(lái)推動(dòng)各部門依法行政工作。
3、建議制定出臺(tái)縣級(jí)開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)、實(shí)施綜合執(zhí)法的指導(dǎo)意見,指導(dǎo)縣級(jí)組建綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)。如果錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),各地機(jī)構(gòu)設(shè)置方案已確定,再重新進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整將很困難。
4、建議自治區(qū)每年召開一次全區(qū)推進(jìn)依法行政工作會(huì)議,要求各市縣政府主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,以此增強(qiáng)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推進(jìn)依法行政工作、建設(shè)法治政府的重視。
5、基于市縣行政執(zhí)法監(jiān)督比較薄弱,專項(xiàng)監(jiān)督檢查不力,僅依靠法制辦開展此項(xiàng)工作有很大難度,建議以自治區(qū)政府名義發(fā)文組織開展行政執(zhí)法專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
6、建議與國(guó)家高等院校建立聯(lián)合開展培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,長(zhǎng)期、定期地培訓(xùn)全區(qū)法制系統(tǒng)的干部。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇四
轉(zhuǎn)眼間###年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,認(rèn)真做好各個(gè)部門的溝通、服務(wù)工作,保證各部門的.正常運(yùn)行,樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮各部門員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對(duì)于突然急需而辦公室沒有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買,力爭(zhēng)做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細(xì),保證做到公開化。
三、文件管理工作:在上半年共寫會(huì)議記錄9篇,按時(shí)取回上級(jí)主管部門下發(fā)的文件、通知,及時(shí)報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、日常行政事務(wù)工作,做好會(huì)議接待、會(huì)議安排,保證公司各類會(huì)議順利進(jìn)行;由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作;協(xié)助公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作,公司下屬項(xiàng)目部需要的證件復(fù)印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作。
七、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
八、下半年,我們會(huì)正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇五
遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主線,緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),人力資源管理和行政管理方面開展了一系列工作,在各部門之間的配合與監(jiān)督下,在本部門人員的鼎力配合下,本部門工作取得了一定的成績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展,并在人事行政工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容,這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。在此,我衷心的感謝總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助,感謝部門人員的支持與配合,謝謝你們!
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,現(xiàn)從以下方面進(jìn)行工作匯報(bào)。
1、人員招聘工作招聘途徑。
針對(duì)20xx年公司人力資源需求狀況:
①管理人員、業(yè)務(wù)人員及文職人員基本使用智通、領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)招聘或江門市新會(huì)區(qū)人力資源現(xiàn)場(chǎng)招聘;
②普通崗位采取張貼招聘啟示方式、新會(huì)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行招聘;
③通過(guò)校園招聘(時(shí)年職業(yè)技術(shù)學(xué)院、)為公司儲(chǔ)備后續(xù)人才。
2、培訓(xùn)工作
①針對(duì)新入職業(yè)務(wù)員,組織企業(yè)文化、規(guī)章制、成套產(chǎn)品、7系列產(chǎn)品培訓(xùn)、測(cè)試;
②普通崗位新員工培訓(xùn)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;通過(guò)培訓(xùn)讓員工對(duì)公司有初步的.認(rèn)識(shí)和了解,在以后的工作中能夠按公司的要求約束自己的行為;
③新入職大專、中專院校畢業(yè)生采取企業(yè)文化、規(guī)章制度培訓(xùn)。針對(duì)所學(xué)專業(yè)安排到相應(yīng)崗位實(shí)踐并組織培訓(xùn)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),使理論和實(shí)踐相結(jié)合。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理
①勞動(dòng)合同統(tǒng)一采用公司印發(fā)的勞動(dòng)合同,簽訂率達(dá)97%,并在員工入職一個(gè)星期內(nèi)完成簽訂。
②針對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)跟蹤續(xù)簽工作,避免勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生。
4、檔案管理
①人事檔案
將新入職人員人事資料辦理齊全后及時(shí)放入檔案,離職人員資料及時(shí)整理出來(lái)單獨(dú)保存,人事電子檔人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
②勞動(dòng)合同
將簽訂的勞動(dòng)合同拿到勞動(dòng)局進(jìn)行備案,備案完成后及時(shí)放入檔案柜。
5、將資料室文件進(jìn)行重新盤點(diǎn)、等級(jí),重新建立文件清單。
6、考勤管理
按照每月5日前將員工上月的考勤導(dǎo)出。對(duì)考勤不齊人員及時(shí)跟蹤辦理相關(guān)手續(xù)。
1、消防安全消防器材統(tǒng)計(jì):
①消防栓:11個(gè)車間8個(gè)辦公樓3個(gè)②滅火器:44個(gè)
車間25個(gè)辦公樓4個(gè)質(zhì)檢2個(gè)倉(cāng)庫(kù)11個(gè)飯?zhí)脜^(qū)域2個(gè)
2、安監(jiān)局、消防大隊(duì)
配合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)消防大隊(duì)做好隱患排查及每月消防備案登記。
3、勞動(dòng)局
做好用工備案、勞動(dòng)合同備案,合法用工,避免發(fā)生勞動(dòng)糾紛。
三、后勤
在總經(jīng)理的支持下,按照20xx年的計(jì)劃:
①大門口綠化改造,提升整體形象;
②魚池改造工程;
③跟蹤出租廠房建筑工程;
④安裝公司監(jiān)控工程;
⑤家具廠水電費(fèi)及房租跟蹤工作;
四、公司文化建設(shè)方面
三月九日公司組織全體員工戶外爬山燒烤活動(dòng),全體人員都能夠積極、熱情參與。為配合公司20xx年度生產(chǎn)、銷售、管理目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性,
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇六
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。回首20xx年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,現(xiàn)就本年度工作情況做總結(jié)回顧。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的`協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好形象。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政部的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到切入點(diǎn)把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、對(duì)清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司的環(huán)評(píng)、復(fù)審等各種認(rèn)定。
5、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
4、公司舉行多次消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救的能力,為真正是的事故應(yīng)急行動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)保證。
5、在20xx年月,公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項(xiàng)目多,但公司在組織過(guò)程中,還是克服了一些困難,獲得了消防技能比賽第三名的好成績(jī)。
6、本年度公司進(jìn)行了一次驗(yàn)廠, 雖通過(guò)了bsci認(rèn)證,可還是在管理上還存著諸多的不足。行政部的管理體系還需加強(qiáng)、改進(jìn)。
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面解決:
1、由于行政部工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力、精力等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
3、溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,需要加強(qiáng)宣傳,提高每位員工的安全意識(shí)。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故。
4、行政在日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧摺⒍嗫?、勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇七
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的`正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作xx次,應(yīng)急維修工作x次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、心得體會(huì)考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;
進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)x項(xiàng),并提出合理化建議xx項(xiàng),開發(fā)商采納x項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,熱門思想?yún)R報(bào)我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊xxxx宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主xx戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐xx后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如xx業(yè)主老公是x員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的`困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴xx起,完成xx起,及時(shí)完成x起,完成率為xx,及時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工xx起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)x次,技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與xx局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇八
轉(zhuǎn)眼間xx年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的`正常開展。日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,用心、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)光報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),透過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將用心協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇九
本人20xx年xx月份進(jìn)入公司擔(dān)任行政司機(jī)一職,在經(jīng)理的正確指導(dǎo)和同事們的熱心幫助和支持下,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名司機(jī)工作責(zé)任的重要性。通過(guò)努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化、積極參加部門培訓(xùn)課程,兩個(gè)月來(lái),無(wú)論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
在工作中,堅(jiān)持服從公司安排。在公司有需要或臨時(shí)安排工作的情況下,不論安排什么工作,也無(wú)論早晚,我都認(rèn)真的去做好,做到立足本職,努力工作:
時(shí)刻保持一種待命狀態(tài),從未耽誤過(guò)任何一件事情。
堅(jiān)決不私自出車,聽從公司指揮,按規(guī)定時(shí)間返回單位。
每周至少清洗兩次車輛,做一次車輛維護(hù)。對(duì)于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)于大的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),并盡快到指定的修理廠進(jìn)行維修。
行車中不急加速、不急剎車、不強(qiáng)行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對(duì)不酒后駕車;另外,出車前搞清楚行車路線,避免走冤枉路。
兩個(gè)月來(lái),我接受公司下派的出車任務(wù)64次,機(jī)場(chǎng)接送站21次,車輛清洗18次,車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的.態(tài)度,做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。做到無(wú)論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時(shí)做好出車的準(zhǔn)備。同時(shí),虛心接受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認(rèn)真改正。
但是,這兩個(gè)月來(lái),我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和加強(qiáng):
我會(huì)繼續(xù)努力做好本職工作,繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開情緒車、不開故障車,不酒后駕車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠,決不讓小毛病變成大故障,做到防患于未然。
今后的工作中,我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,更加努力地做好行政司機(jī)一職,期待自己的工作能夠有一個(gè)新局面。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十
行政部年終工作總結(jié)20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十一
20xx年,行政后勤部在董事會(huì)、行政中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持配合下,緊緊圍繞“節(jié)約成本、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、安全高效”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升行政后勤部的服務(wù)管理水平,較好地完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>
行政后勤部本著嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)的工作態(tài)度,始終把公司安全工作放在首位,并常抓不懈。xx年,我部加強(qiáng)對(duì)公司各廠保安人員的培訓(xùn)和管理,主要工作如下:
1、健全保衛(wèi)工作責(zé)任制,不間斷安排保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對(duì)保安人員實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,公平公正管理對(duì)待。xx年因工作積極負(fù)責(zé),對(duì)突發(fā)性事件處理及時(shí),獲得公司嘉獎(jiǎng)的保安員有:xxxx等。
2、強(qiáng)化保安日常訓(xùn)練,對(duì)保安人員定期進(jìn)行交通崗指揮手勢(shì)訓(xùn)練。我部采取以老帶新的訓(xùn)練方式,保證指揮動(dòng)作人人都會(huì),強(qiáng)化保安自身業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步提升了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)、強(qiáng)化保安巡查管理。
針對(duì)xx分廠周邊環(huán)境復(fù)雜、治安差的問題,我部門對(duì)xx分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護(hù)方式,進(jìn)一步減少了xx分廠的財(cái)物損失。xx年,xx分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,xx分廠和總廠因保安巡查管理到位,今年未發(fā)生外盜事件,只抓獲用個(gè)別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊,處理違規(guī)員工3名。
4、加強(qiáng)人員進(jìn)出登記、物品放行管理,開展宿舍物品清查活動(dòng)。
xx年,我部嚴(yán)格執(zhí)行公司人員進(jìn)出登記及物品放行管理制度,規(guī)范公司人和物的進(jìn)出管理,保證公司各種財(cái)產(chǎn)不受損失。4月份,我部更組織保安隊(duì),聯(lián)合采購(gòu)部、物料部對(duì)公司三廠員工宿舍同時(shí)開展了物品清查活動(dòng)。收回公司物資一批,其中包括:地拖線2條、線卷3個(gè)、舊款抱枕5個(gè)、舊款樣品椅1張,處理違規(guī)員工12人。
消防安全重于泰山,我部始終貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”,時(shí)刻繃緊安全這根弦。xx年我部主要對(duì)以下幾面開展消防管理工作:
1、每周煙火檢查。
各廠保安隊(duì)每周不定期對(duì)員工進(jìn)行煙火檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),今年三廠有違反公司煙火管理?xiàng)l例的員工、外包單位工作人員共28人,總罰款額達(dá)4200元。盡管煙火檢查活動(dòng),管理范圍較小,但對(duì)嚴(yán)明公司煙火管理的態(tài)度,卻發(fā)揮了非常大的促進(jìn)作用。
2、專項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng)。
xx年,我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項(xiàng)性安全培訓(xùn)共有3次。培訓(xùn)工作采用了身邊真實(shí)事例講解(聚富發(fā)泡廠火災(zāi)事件、臺(tái)升廠及xx分廠小范圍冒煙、起火等)、常識(shí)性試題考核和實(shí)地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實(shí)用性培訓(xùn)方式。將消防培訓(xùn)工作貫穿于實(shí)踐,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。經(jīng)幾次培訓(xùn)組織,員工們安全意識(shí)相比以往有了較大提升,班組長(zhǎng)反映較好,基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
3、專項(xiàng)性安全檢查活動(dòng)。
xx年,我部組織人員對(duì)公司三廠和xx共開展了4次大范圍的專項(xiàng)性安全檢查活動(dòng),做到了每季度一次大檢查。每次活動(dòng)的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方,檢查過(guò)程分工細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)4次專項(xiàng)安全檢查,發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項(xiàng)。在每次的檢查結(jié)束后,安全小組都對(duì)存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果,公司4月份還對(duì)安全管理不足的xx作出了1000元罰款處理。通過(guò)這些專項(xiàng)檢查,各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀(jì)情況越來(lái)越少,安全管理成績(jī)顯著。
4、加強(qiáng)垃圾分類處理,杜絕擦色布自燃事故。
xx年,我部加強(qiáng)對(duì)各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,不定期對(duì)垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進(jìn)行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,處罰直接負(fù)責(zé)人2次。
5、接待政府安監(jiān)等部門專項(xiàng)檢查,配合整改安全隱患。
xx年,我部接待xx部門來(lái)訪檢查有20余次。積極配合整改消防、環(huán)保隱患30余項(xiàng)。政府各監(jiān)督管理部門對(duì)我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚(yáng)。
xx年,我部接報(bào)工傷事故1000元以上的合計(jì)26起(xx分廠15起,xx廠4起,xx分廠7起),達(dá)傷殘等級(jí)的共15人(七級(jí)1人,九級(jí)1人,十級(jí)9人)。
今年,我部特別重視工傷事故的控制和預(yù)防措施的.改進(jìn)。經(jīng)開展多次的專項(xiàng)安全培訓(xùn)后,各部門人員安全意識(shí)較以往有了極大的提升。今年xx分廠在事故總量(1000元以上)及達(dá)傷殘等級(jí)人員總量上,比去年分別降低了46、4%和28、5%(去年1000以上的28起,達(dá)傷殘等級(jí)的14人)。
xx上半年,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,并多次找各廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、部門主管和經(jīng)理,進(jìn)行調(diào)查探討。最后,把工傷管理實(shí)現(xiàn)為可量化的控制方案,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實(shí)行以后,各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,并想盡辦法。自8月以來(lái),我部也再?zèng)]受到班組負(fù)責(zé)任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。
xx年8月——12月xx分廠合計(jì)發(fā)生工傷事故17起,當(dāng)中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)只有7165、7元,相比20xx年同期的73499、66元,費(fèi)用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。
xx年度,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起。涉及辦理傷殘補(bǔ)貼的有7人。對(duì)所有涉及傷殘補(bǔ)貼的離職人員,我部均依足公司規(guī)定,在員工提供齊全的《工傷認(rèn)定書》、《支付決定書》和《傷殘鑒定報(bào)告》后,與員工細(xì)心講解,并共同簽署《工傷處理協(xié)議書》,順利辦理離職補(bǔ)償手續(xù)。全年無(wú)發(fā)生因工傷而引起的勞動(dòng)糾紛。
行政的工作總結(jié) 行政工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短篇十二
今年以來(lái),全縣商務(wù)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市商務(wù)局和縣法制局的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞省、市、縣行政執(zhí)法工作的總體要求,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,凈化商貿(mào)市場(chǎng),確保消費(fèi)安全為中心,堅(jiān)持不懈抓基礎(chǔ),強(qiáng)宣傳;全力以赴抓重點(diǎn),強(qiáng)管理;下大功夫抓典型,強(qiáng)質(zhì)量;凝心聚力抓作風(fēng),強(qiáng)素質(zhì);創(chuàng)新實(shí)踐,嚴(yán)格監(jiān)管,行政執(zhí)法工作有條不紊地開展,現(xiàn)將上半年行政執(zhí)法工作情況匯報(bào)如下:
近年來(lái)我們十分重視行政執(zhí)法工作,始終把依法行政納入重要議事日程。組織機(jī)構(gòu)健全,人員配備到位,主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把關(guān),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)商務(wù)行政執(zhí)法工作,明確政策法規(guī)。為確保商務(wù)執(zhí)法工作順利開展,我局積極安排人員參加省、市組織的法律、法規(guī)和管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。為搞好商務(wù)行政執(zhí)法工作,我局在開展每項(xiàng)新的執(zhí)法工作前,首先把宣傳放在第一位,通過(guò)對(duì)酒類、肉類營(yíng)銷管理人員業(yè)務(wù)安全知識(shí)培訓(xùn)的形式開展宣傳工作,為商務(wù)流通領(lǐng)域的監(jiān)管工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,從而強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍,全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。
我們堅(jiān)持抓點(diǎn)帶面、統(tǒng)籌兼顧,以生豬定點(diǎn)屠宰、酒類商品管理、成品油市場(chǎng)管理等為突破口,采取日常檢查和專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)生豬屠宰和酒類流通等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管,始終保持對(duì)違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢(shì),做到了綜合執(zhí)法,標(biāo)本兼治,取得了一定成績(jī)。
(一)生豬屠宰管理的執(zhí)法情況。今年在肉類食品執(zhí)法方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、儀器檢測(cè)、查閱票證、查詢旁證等手段,開展了一系列行之有效的工作,取得了較好的`成效。
1、加強(qiáng)肉類市場(chǎng)監(jiān)管。按照國(guó)家商務(wù)部提出的城區(qū)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%,肉品使用單位的鮮肉100%來(lái)自于生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到95%的總體工作目標(biāo),我們執(zhí)法人員除了節(jié)假日前檢查外,每個(gè)星期保證三次市場(chǎng)檢查,集中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賓館飯店、學(xué)生食堂、煤礦職工食堂及定點(diǎn)屠宰廠等鮮肉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,檢查肉品經(jīng)營(yíng)單位累計(jì)600多家,在檢查過(guò)程中,我們對(duì)賓館飯店、學(xué)生食堂、職工集體食堂等單位通過(guò)檢查肉品購(gòu)銷臺(tái)賬,索要供肉商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、身份證、健康證和培訓(xùn)證的復(fù)印件;肉品檢疫證、肉品檢驗(yàn)合格證、肉品運(yùn)輸車輛消毒證明等證件,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)肉品經(jīng)營(yíng)戶要求有定點(diǎn)屠宰企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、衛(wèi)生許可證復(fù)印件、屠宰許可證復(fù)印件、動(dòng)物防疫條件合格證復(fù)印件、定點(diǎn)屠宰企業(yè)排污許可證復(fù)印件;本人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證、培訓(xùn)證;肉品檢疫證、肉品檢驗(yàn)合格證等追根求源,保證肉品100%來(lái)自于定點(diǎn)屠宰企業(yè),從檢查情況看,未發(fā)現(xiàn)違法肉品上市,肉品市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)范,秩序良好。
2、加強(qiáng)定點(diǎn)屠宰監(jiān)管。通過(guò)①建立完善生豬入廠、出廠肉品檢財(cái)務(wù)工作總結(jié) 驗(yàn)、檢疫制度,入廠生豬要有動(dòng)物檢疫合格標(biāo)識(shí),肉品檢驗(yàn)、檢疫合格率要達(dá)到100%,經(jīng)肉品檢驗(yàn)、檢疫不合格生豬肉品不得上市;②建立完善生豬進(jìn)廠驗(yàn)收制度和臺(tái)帳管理制度;③建立完善不合格肉品召回制度及病害肉無(wú)害化處理登記制度,無(wú)害化處理率達(dá)到100%;④建立完善衛(wèi)生管理和消毒工作制度,確保生豬肉品質(zhì)量安全;⑤建立完善屠宰技術(shù)人員上崗登記制度,要求其不得屠宰病死、毒死或死因不明生豬,不得屠宰有疫情或疑似疫情生豬,不得將生豬肉品注水或注入其它有害物質(zhì);⑥縣城城區(qū)實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)屠宰率100%。通過(guò)上述措施保證了市場(chǎng)上銷售的生豬肉品的質(zhì)量安全。
(二)酒類流通管理的執(zhí)法情況。今年上半年酒管工作緊緊圍繞省、市、縣食品安全工作的總體要求,創(chuàng)新實(shí)踐,嚴(yán)格監(jiān)管,進(jìn)一步優(yōu)化全縣酒類市場(chǎng)秩序,酒管工作不斷邁上新的臺(tái)階。
1、加大監(jiān)管力度,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。3月9日我們組織召開了全縣酒類市場(chǎng)安全監(jiān)管工作會(huì)議,并舉辦了全縣第二期酒類營(yíng)銷管理人員業(yè)務(wù)安全知識(shí)培訓(xùn)班,對(duì)酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶、酒類專賣店、大型賓館、酒店、綜合超市、酒吧、ktv、茶秀、散白酒經(jīng)營(yíng)店等特殊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所酒類經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行了全面培訓(xùn),參訓(xùn)60多人(次),對(duì)參訓(xùn)人員建立培訓(xùn)檔案,進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試考核,合格者頒發(fā)證書,做到了持證上崗。同時(shí)與負(fù)責(zé)人簽訂了《華亭縣酒類商品流通管理安全責(zé)任書》(批發(fā))122份,與大型餐飲等企業(yè)簽訂《華亭縣酒類商品流通管理安全責(zé)任書》(零售)68份。各批發(fā)戶與零售經(jīng)營(yíng)戶簽訂了《供銷雙方酒類商品安全合同書》527份,實(shí)行分級(jí)管理,層層落實(shí)了安全監(jiān)管責(zé)任。
2、規(guī)范許可制度,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。一是在調(diào)查摸底,完善檔案的基礎(chǔ)上,對(duì)未辦理酒類備案登記的經(jīng)營(yíng)者,限期辦理;逾期不辦的,嚴(yán)格按商務(wù)部《酒類流通管理辦法》第二十七條規(guī)定嚴(yán)肅查處。具體工作中堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦理,上門服務(wù),邊登記,邊規(guī)范,確保零售備案登記率達(dá)到100%。20xx年上半年新增零售備案登記52戶。二是扎實(shí)開展了年檢換證工作,于三月份集中20天時(shí)間,認(rèn)真進(jìn)行年檢。通過(guò)年檢注銷不合格批發(fā)戶4戶,對(duì)到期的14戶批發(fā)戶嚴(yán)格進(jìn)行了重新?lián)Q證;對(duì)新增的3戶批發(fā)戶依法辦理了批發(fā)許可證。三是嚴(yán)格落實(shí)隨附單制度,發(fā)放27本,使用率達(dá)到100%。四是制作發(fā)放警示牌,要求所有酒類經(jīng)營(yíng)戶明示懸掛,嚴(yán)格落實(shí)“不向未成年人售酒”規(guī)定。
3、開展執(zhí)法檢查,凈化酒品市場(chǎng)。今年上半年共組織市場(chǎng)檢查8次,出動(dòng)執(zhí)法人員133人(次),車輛80臺(tái)(次),檢查經(jīng)營(yíng)店563戶,發(fā)放警示單98戶,填寫現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄126份。查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶10戶,案件10起,其中立案行政處罰酒類案件6件,結(jié)案率100%,行政處罰4500元;現(xiàn)場(chǎng)檢查處罰經(jīng)營(yíng)戶4戶,行政處罰1300元。封存白酒93瓶,標(biāo)值3740元,啤酒412瓶,標(biāo)值1236元。在元旦、春節(jié)及“3.15”保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日期間,組織了大型宣傳咨詢活動(dòng),發(fā)放宣傳資料630份、展示假劣酒品、現(xiàn)場(chǎng)答疑解難、集中銷毀假劣酒品72瓶,標(biāo)值20xx元。
(三)成品油市場(chǎng)的執(zhí)法情況。作為成品油行業(yè)主管部門,我局高度重視成品油經(jīng)營(yíng)安全,在抓好日常監(jiān)管工作的同時(shí),積極作好保障市場(chǎng)供應(yīng)和專項(xiàng)整治工作,特別在去年成品油供應(yīng)緊張期間,根據(jù)上級(jí)文件精神,我局會(huì)同安監(jiān)、公安、工商、消防、中石化華亭分公司等多家單位和部門,召開專題會(huì)議,完善安全防范及保障供給應(yīng)急措施。20xx年來(lái)集中開展了成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治,共出動(dòng)執(zhí)法人員100余次、車輛30余臺(tái)次,下發(fā)整改通知書6份。
一是定點(diǎn)屠宰廠的管理。嚴(yán)格要求定點(diǎn)屠宰廠按照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》的要求進(jìn)行生豬屠宰加工,對(duì)定點(diǎn)屠宰廠出現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)限期整改通知。針對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的“瘦肉精”、“注水肉”等事件,監(jiān)督定點(diǎn)屠宰廠嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫制度,嚴(yán)把生豬進(jìn)出廠關(guān),杜絕了病害豬產(chǎn)品流入市場(chǎng),保障了上市肉品的安全。
二是 “放心酒”執(zhí)法。我們依據(jù)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,以凈化消費(fèi)環(huán)境、讓群眾喝上放心酒為目標(biāo),采取日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式,加強(qiáng)酒類市場(chǎng)執(zhí)法檢查,特別是在元旦、春節(jié)、五一、端午等重大節(jié)假日期間,會(huì)同相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)全縣各批發(fā)企業(yè)、名酒店鋪、商場(chǎng)超市、茶秀、酒吧、ktv、大型餐飲企業(yè)等場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查,消除監(jiān)管“盲點(diǎn)”,杜絕管理漏洞,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。確保消費(fèi)者喝上“放心酒”。
三是“放心油”執(zhí)法。嚴(yán)格按照商務(wù)部出臺(tái)的《成品油市場(chǎng)管理辦法》,打擊成品油超范圍經(jīng)營(yíng)、以次充好等違規(guī)行為,整改存在安全隱患的加油站(點(diǎn)),保障成品油市場(chǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)良好。
我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中認(rèn)真堅(jiān)持依法行政、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,教育為主,處罰為輔的原則,做到人性化、秉公化執(zhí)法,充分體現(xiàn)執(zhí)政為民,服務(wù)發(fā)展的精神。通過(guò)卓有成效的執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的繁榮和全縣地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,執(zhí)法實(shí)踐中做到“五個(gè)著力”。一是著力加強(qiáng)監(jiān)管,今年上半年,對(duì)家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管開展專項(xiàng)檢查,根據(jù)群眾反映的熱點(diǎn)問題,成立班子,召開協(xié)作會(huì)議,確定抽檢對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容和方法。二是著力落實(shí)肉品檢驗(yàn)檢疫制度,實(shí)現(xiàn)肉品市場(chǎng)、集體食堂、餐飲單位銷售和使用的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰廠,城區(qū)進(jìn)點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%。三是著力加快酒類查處力度,保障消費(fèi)安全。半年以來(lái),把酒類流通隨附單,列為酒類執(zhí)法監(jiān)管重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)隨附單溯源制,推進(jìn)“放心酒”工程建設(shè)。四是著力處罰成品油零售無(wú)許可證案件,維護(hù)消費(fèi)者利益。五是著力找出薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真做到自查自糾、自我整改。
總之半年來(lái)我們做了一些工作,但是還存在以下問題:一是工作經(jīng)費(fèi)欠缺。商務(wù)綜合行政執(zhí)法點(diǎn)多面廣,執(zhí)法工作跑路大,要求出人出車,執(zhí)法經(jīng)費(fèi)緊張。二是辦案能力有待加強(qiáng)。由于商務(wù)綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域覆蓋廣、執(zhí)法任務(wù)重,依據(jù)的法律、行政法規(guī)也相對(duì)較多。對(duì)年度工作計(jì)劃 新情況、新問題考慮不夠全面,對(duì)有效證據(jù)提取,法律、行政法規(guī)運(yùn)用、執(zhí)法程序和處罰決定研究不夠。
下半年工作打算
(一)加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰執(zhí)法。根據(jù)《生豬屠宰管理?xiàng)l例》,扎實(shí)開展肉品安全專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為,確保生豬定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%,合格肉品來(lái)源100%,城鄉(xiāng)肉品集中配送率達(dá)到100%和95%的目標(biāo),確保人民群眾吃上“放心肉”。
(二)加強(qiáng)酒類流通市場(chǎng)執(zhí)法。根據(jù)《酒類流通管理辦法》。加強(qiáng)酒類市場(chǎng)監(jiān)管工作,對(duì)全縣酒類違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行專項(xiàng)整治,認(rèn)真開展評(píng)選“放心酒示范店”活動(dòng),確保人民群眾喝上“放心酒”。
(三)加強(qiáng)成品油市場(chǎng)執(zhí)法。繼續(xù)對(duì)全縣成品油市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治,對(duì)整治中發(fā)現(xiàn)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、不安全經(jīng)營(yíng)和銷售劣質(zhì)油的站點(diǎn),堅(jiān)決打擊取締,依法嚴(yán)肅查處未批先建、布局不合理等建站行為,確??h內(nèi)成品油市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng),各加油站點(diǎn)守法經(jīng)營(yíng)。
(四)加強(qiáng)特種行業(yè)市場(chǎng)執(zhí)法。要加強(qiáng)廢舊物資回收、二手車交易、直銷、拍賣、典當(dāng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、飲食服務(wù)、期貨市場(chǎng)、展覽展銷、物流行業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管,指導(dǎo)特種行業(yè)科學(xué)發(fā)展,合理布局,狠抓商業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),努力創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)效有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。