時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
加油站推廣工作計(jì)劃篇一
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)月的領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì)議,成立了有李建鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),王光明副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并于6月6日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了村、社區(qū)、鎮(zhèn)直單位主要負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,會(huì)議由鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自布置開(kāi)展這一活動(dòng)的主要內(nèi)容和方法步驟,并要求各單位要抽出人員專(zhuān)門(mén)辦公,并保證安全月的所需經(jīng)費(fèi),明確分工,各負(fù)其責(zé)任,保證安全生產(chǎn)月各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
二、真排查安全隱患。
六月份是安全事故的多發(fā)時(shí)段,由于天氣太熱,強(qiáng)對(duì)流天氣較多,我鎮(zhèn)組織安全生產(chǎn)辦公室人員、工商、公安等部門(mén),出動(dòng)兩臺(tái)宣傳車(chē),對(duì)全鎮(zhèn)的加油站點(diǎn)、窯場(chǎng)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行為期三天的檢查,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)、存在安全隱患的單位、個(gè)人、企業(yè)限期整改,情況嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整改。村、社區(qū)對(duì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)進(jìn)行一次地毯式排查,全鎮(zhèn)關(guān)停加油點(diǎn)兩處、非法煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶十八戶,查出安全隱患一處。
三、開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的宣傳、教育。
針對(duì)部分企業(yè)、個(gè)人和群眾安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,安全用電、食品安全等認(rèn)識(shí)較差的情況,我鎮(zhèn)組織安全生產(chǎn)辦公室、公安、工商等部門(mén)人員上街宣傳安全生產(chǎn)常識(shí),并于6月14日在舊縣鎮(zhèn)集設(shè)立一處咨詢(xún)臺(tái),鎮(zhèn)長(zhǎng)李建親自參加咨詢(xún)和散發(fā)宣傳材料,通過(guò)一天的宣傳,共接待咨詢(xún)?nèi)罕?00多人次,散發(fā)宣傳材料2500余份,通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展,有力的提高了全民安全意識(shí),營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
總結(jié)今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng),在縣安委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府精心組織,周密安排下取得了明顯的成效,今后我們確保以安全生產(chǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好、抓出成效,為舊縣鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)更加安全和諧的環(huán)境。
加油站推廣工作計(jì)劃篇二
xx年即將過(guò)去,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié),看一下過(guò)去一年做了些什么事,那些事沒(méi)做。那些事做得到位,那些事需要加強(qiáng)。以便安排xx年工作時(shí)有一個(gè)更好的計(jì)劃,讓來(lái)年的工作做得更精更細(xì)。
xx年主要工作:
(三)資金*臺(tái)加油站模塊于xx年x月上線,xx年x月進(jìn)行了資金*臺(tái)與站級(jí)系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。剛開(kāi)始集顯時(shí),由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,資金*臺(tái)繳存單重復(fù),形成了500多筆異常繳存單,影響了xx公司資金*臺(tái)加油站模塊的考核。取消并行后運(yùn)行正常,到xx年x月,資金*臺(tái)加油站模塊的資金繳存率、正確率均達(dá)到了99%以上。
(四)今年,我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫(kù)存管理。主要是對(duì)加油站油品購(gòu)進(jìn),銷(xiāo)售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。每月結(jié)賬時(shí),與零售管理部一起核對(duì)每個(gè)站、每種油品的購(gòu)進(jìn)、途損、銷(xiāo)售、自用的數(shù)量。并對(duì)途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時(shí),確保庫(kù)存商品財(cái)務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對(duì)相符。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤(pán)點(diǎn)盈(虧)及報(bào)廢審批表》。
(五)與零售管理部崗位人員一起核對(duì)小油罐車(chē)運(yùn)費(fèi),做到應(yīng)收客戶部分完成收回。
(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷(xiāo)公司車(chē)量自用油。
總之,一年以來(lái),做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒(méi)有做到精化、細(xì)化、準(zhǔn)備確化。
明年的計(jì)劃:
首先就是端正自己對(duì)待工作的態(tài)度,保持一個(gè)好的工作心態(tài),讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學(xué)會(huì)如何解決,不要讓時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。
最后就是團(tuán)結(jié)同事,取每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處,讓自己成為一個(gè)可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事開(kāi)心的員工。
加油站的年度工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展10)
——加油站實(shí)*結(jié)
加油站實(shí)*結(jié)
加油站推廣工作計(jì)劃篇三
20年在x公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水*得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營(yíng)情況:
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著*石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳*石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,廣泛宣傳*石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)*穩(wěn)。
一年來(lái),我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水*、綜合形象水*、綜合服務(wù)水*,綜合效益水*為工作目標(biāo),從細(xì)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi),對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,銷(xiāo)售有了新的突破,加油站共銷(xiāo)售成品油750噸,完成全年計(jì)劃的,被x公司評(píng)為20先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理:
一個(gè)加油站的管理水*不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人*等。加油員實(shí)行末位淘汰制,用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水*(x加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核,并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi),對(duì)未位者進(jìn)行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達(dá)不到先進(jìn)者,對(duì)其進(jìn)行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評(píng)為每月服務(wù)之星,并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣做到獎(jiǎng)罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、x站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的*時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”
的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水*來(lái)看,我們加油的服務(wù)水*在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車(chē)到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車(chē),提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi),對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,銷(xiāo)售有了新的突破,加油站共銷(xiāo)售成品油750噸,完成全年計(jì)劃的115。23%,被x公司評(píng)為20先進(jìn)加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
加油站推廣工作計(jì)劃篇四
因?yàn)槲覀兊纳唐贰河彤a(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話說(shuō),消防安定是加油站辦理中永久的主題,是加油站*常營(yíng)運(yùn)的根本包管。所以,在*常工作中就必須堅(jiān)定“安定第一”的原則。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)議定了崗前消防交易培訓(xùn),在思維認(rèn)識(shí)上有著消防安定的見(jiàn)解,但還必要從軌制辦理上加以美滿,在構(gòu)造加油站安定活動(dòng)時(shí),可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)帶領(lǐng)和當(dāng)局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安定活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工毀滅練習(xí)和處理突發(fā)變亂預(yù)察練習(xí)練習(xí),以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本領(lǐng)等。只有全部員工從思維意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安定工作的緊張性,才華使軌制,辦法落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安定并不是是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并不是是某一段時(shí)候的安定及某一個(gè)人所能擔(dān)當(dāng)?shù)?,而是要靠全員、全天候、全方位、全進(jìn)程的安定,要讓每一名員工都知道“安定百日功,火燒一場(chǎng)空,安定保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安定無(wú)變亂,才華增進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)設(shè)精神文明、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚(yáng)“窗口”的形象效用,做到安定第一,辦事典范,辦理有序,策劃有方,是站長(zhǎng),也是每一名員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下,企業(yè)的糊口生涯和成長(zhǎng),不但有賴(lài)于進(jìn)步的科學(xué)技巧,當(dāng)代化辦理伎倆,并且,還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng)設(shè)技巧的富裕闡揚(yáng),以及與之相適應(yīng)的思維見(jiàn)解、精神狀況、文化本質(zhì)和社會(huì)心理的連續(xù)更新。將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),毫不是純真的產(chǎn)品格量、代價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。因而可知,員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊張了,如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁,是站長(zhǎng)應(yīng)思慮的緊張題目。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),其最終目標(biāo)是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安定的前提下,作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)講,站長(zhǎng),負(fù)擔(dān)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)辦理的兩重?fù)?dān)務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)和辦理的第一責(zé)任人,它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的兌現(xiàn),同時(shí),也感化著員工的切身長(zhǎng)處。
加油站推廣工作計(jì)劃篇五
實(shí)習(xí)目的:以中石化石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象,進(jìn)行企業(yè)銷(xiāo)售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,理論聯(lián)系實(shí)踐,進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求,加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),學(xué)以致用,爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力,又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月日20xx年x月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中石化石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程,以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用,初步接觸erp管理系統(tǒng),著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊,管理會(huì)計(jì)模塊,銷(xiāo)售模塊等;掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程;對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先,我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間,我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化,在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí),也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到,這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理,這讓我體味到了石油渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我,并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)情況,包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置,每天的銷(xiāo)售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐,在接下來(lái)的多數(shù)日子里,我主要是跟著她倆學(xué)習(xí),雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí),讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
新來(lái)乍到,在開(kāi)始的幾天我也曾感到過(guò)拘謹(jǐn)和迷惘,陌生的環(huán)境,陌生的人和事,聽(tīng)不懂術(shù)語(yǔ)看不懂報(bào)表,沒(méi)有具體的工作逐漸的,周?chē)擞押谜嬲\(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。
由于數(shù)據(jù)來(lái)源主要為加油站,要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作,在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后,我又在王經(jīng)理介紹下來(lái)到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站,先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí),再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識(shí),如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問(wèn)題、油品的分類(lèi)、加油機(jī)、加油槍的使用等等,這樣,加油站對(duì)我來(lái)說(shuō)不再陌生,為將來(lái)的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的老會(huì)計(jì),不僅業(yè)務(wù)熟練,帶徒弟也很有一套,她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我。
加油站推廣工作計(jì)劃篇六
1、嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程,認(rèn)真做好油品測(cè)量、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))和記錄工作。
2、收油前,查驗(yàn)油罐車(chē)(油船)中油品數(shù)量、牌號(hào)、質(zhì)量、核對(duì)進(jìn)油憑證。
3、按計(jì)量操作規(guī)程進(jìn)行測(cè)量、計(jì)算,做好數(shù)據(jù)記錄,及時(shí)如實(shí)填制相關(guān)帳、表、單。
4、協(xié)助主管人員和站長(zhǎng)清除油罐(艙)中積水。
5、按規(guī)定每日對(duì)站內(nèi)油品進(jìn)行計(jì)量,每月進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn),并對(duì)非正常盈虧要做出原因分析。
6、根據(jù)庫(kù)存和出庫(kù)情況,制定“加油站油品需求計(jì)劃”,經(jīng)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)簽字確認(rèn)后報(bào)主管公司。
7、協(xié)助主管部門(mén)適時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)(流量表)計(jì)量精度,做好記錄。
8、妥善使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具,按期送檢。
9、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)撲滅初期火災(zāi)。
10、搞好分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。
加油站推廣工作計(jì)劃篇七
實(shí)習(xí)目的:為了真實(shí)了解我們的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),現(xiàn)場(chǎng)觀察自動(dòng)化是怎樣實(shí)現(xiàn)的,學(xué)校決定讓我們自動(dòng)班去廣州中石化分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:12月14日我們班開(kāi)展去廣州石化分公司的活動(dòng),為期4天,雖然是短暫的4天,不過(guò)我們也真學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到東西,增長(zhǎng)了我的眼界。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):國(guó)石油化工股份有限公司廣州分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)廣州分公司)是華南地區(qū)的現(xiàn)代化石油化工企業(yè)之一。該企業(yè)位于廣州市黃埔區(qū),地處*經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的珠江三角洲中心,毗鄰港澳,北依廣深高速公路,南臨廣園快速路、廣深鐵路和珠江黃埔港,水陸交通十分便利,擁有明顯地緣經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
實(shí)習(xí)單位和部門(mén):*石油化工股份有限公司廣東廣州石油分公司是因應(yīng)*石油化工集團(tuán)公司重組改制,在原廣州石油企業(yè)集團(tuán)公司基礎(chǔ)上,通過(guò)資產(chǎn)重組(按照上市與非上市)而設(shè)立的非法人單位,是廣州地區(qū)的經(jīng)營(yíng)成品油銷(xiāo)售企業(yè),成立于20xx年1月。主要經(jīng)營(yíng)汽油、柴油、化工等石化產(chǎn)品,年銷(xiāo)量近200萬(wàn)噸,年銷(xiāo)售額約65億元?,F(xiàn)有固定資產(chǎn)7億多元。
廣州石油分公司主要機(jī)構(gòu)設(shè)置有:零售分公司、化工分公司、油品配送中心,番禺、花都、從化、增城等4個(gè)縣(區(qū))分公司以及南村、昌崗、沖口、南岸、鶴洞、松子崗等6座油庫(kù),儲(chǔ)存總?cè)萘?8萬(wàn)立方米。
廣州石油分公司管理完善、規(guī)范,在業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理、油站油庫(kù)管理等方面建立了一套較為全面、系統(tǒng)、完善的管理制度及操作規(guī)程,并實(shí)行電腦化管理,電腦廣泛應(yīng)用于油品收發(fā)及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事勞資等日常管理。
廣州石油分公司根據(jù)不同地區(qū)、不同路段的消費(fèi)特點(diǎn)和客戶需求,因地制宜地在加油站增設(shè)洗車(chē)、加風(fēng)、長(zhǎng)途車(chē)司機(jī)食宿、便利店購(gòu)物等多功能服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),開(kāi)展為終端直接消費(fèi)用戶提供油品配送服務(wù),實(shí)行簡(jiǎn)化購(gòu)油手續(xù)、送貨上門(mén)以及因應(yīng)用戶要求,為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
廣州石油分公司近年來(lái)增加對(duì)油站的投入,統(tǒng)籌規(guī)劃油站的改造,按照*石化的要求,統(tǒng)一了油站的*石化標(biāo)識(shí),規(guī)范了油站管理,提高了服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我們前兩天是學(xué)習(xí)在中石化的安全知識(shí),主要是中石化易燃易爆,任何火種都會(huì)發(fā)生以外,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,受課的師傅也教了我們很多關(guān)于中石化的歷史和資料。
后兩天我們就主要參觀中石化工廠區(qū),和化工區(qū),讓我們充分了解到自動(dòng)化是如何實(shí)現(xiàn)的。這次在*石油化工股份有限公司廣州分公司的見(jiàn)習(xí)中我們了解了跟自動(dòng)化不可離開(kāi)的plc跟dcs的有關(guān)的系統(tǒng)控制跟儀表控制,首先我先介紹下plc跟dcs的基本特點(diǎn)吧。
加油站推廣工作計(jì)劃篇八
一、經(jīng)營(yíng)狀況:
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年,xx加油站在師分公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,用心投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇?8輛車(chē),一向在長(zhǎng)行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫忙用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作最后打動(dòng)了該客戶。透過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,但是是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的成功是持續(xù)住已有的客戶。今年我站一方面用心開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,構(gòu)成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)?yán)锞湍軌蛉客瓿?,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理:
一個(gè)加油站的管理水*不僅僅僅體此刻銷(xiāo)售量上,就應(yīng)反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人*等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水*和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責(zé)感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油
加油站站長(zhǎng)工作總結(jié)(2)集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)xx加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理狀況、銷(xiāo)售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的.凝聚力,xx加油站員工過(guò)生日,xx加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,群眾會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三、安全管理:
1、今年xx加油站一向執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫忙加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急狀況。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全職責(zé)制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一齊安全事故。
四、工作中存在的不足之處:
1、今年xx加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要原因是;
開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,用心開(kāi)發(fā)新客戶,努力提高銷(xiāo)售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)潛力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的潛力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個(gè)個(gè)完美的期望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更完美。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們xx加油站全體員工不變的諾言
加油站推廣工作計(jì)劃篇九
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別,迎來(lái)了嶄新的20xx年回首半年來(lái)在嘉紹加油站的工作和生活,感悟良多;記得剛進(jìn)站的時(shí)候,總是擔(dān)心自己會(huì)勝任不了這份工作,有時(shí)對(duì)顧客說(shuō)話都不太自然。站長(zhǎng)總是會(huì)開(kāi)導(dǎo)我們要把膽子放大一點(diǎn),經(jīng)過(guò)一段的時(shí)間也算適應(yīng)了加油站的工作。說(shuō)說(shuō)加油簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的是好像只要把油槍*油箱就好,但是往往也會(huì)有人加錯(cuò)油品,造成嚴(yán)重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問(wèn)再問(wèn),對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:
一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;
二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;
三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;
四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了,這就要我們自己好好調(diào)節(jié)自己的情緒不能影響到工作,讓顧客感到加油也是件快樂(lè)的事!
在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,爭(zhēng)取努力做好每一件事情,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十
(1)貫徹國(guó)家的安全法律法規(guī),執(zhí)行上級(jí)公司和加油站的各項(xiàng)安全制度。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量操作規(guī)程和有關(guān)《液態(tài)石油產(chǎn)品靜電安全規(guī)程》等安全規(guī)定。
(3)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行計(jì)量,防止泄露、跑油、冒油等事故的發(fā)生。
(4)雷雨天應(yīng)停止計(jì)量,并關(guān)嚴(yán)計(jì)量孔蓋。
(5)熟練使用消防器材,會(huì)使用119、110、120等應(yīng)急處理電話。
(6)熟悉突發(fā)事件的處理程序。若發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào),并能獨(dú)立(或協(xié)助)進(jìn)行處理。積極參加各種安全教育和培訓(xùn)。
(7)熟悉必要的保衛(wèi)和自我救護(hù)知識(shí),了解必要的消防、環(huán)保和化學(xué)品知識(shí)。
(8)有責(zé)任制止“三違行為”。
加油站的年度工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展5)
——加油站工作計(jì)劃范文7篇3篇
加油站推廣工作計(jì)劃篇十一
很多事情,沒(méi)有自己去參與的時(shí)候,一切別人的酸甜滋味看來(lái)皆是云淡風(fēng)清,無(wú)關(guān)痛癢,直到自己真的到了要去做的時(shí)候,并且投入了進(jìn)去,才深切體會(huì)到其中的滋味。一切都因?yàn)樯硖幤渲?,比如這一次見(jiàn)習(xí)。時(shí)光如梭,在*石化加油站的短短兩禮拜實(shí)習(xí)便結(jié)束了。雖然只是兩個(gè)禮拜,卻讓我受益匪淺。
一、關(guān)于公司
*石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫(xiě)sinopecgroup)是1998年7月國(guó)家在原*石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán),是國(guó)家獨(dú)資設(shè)立的國(guó)有公司、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司。*石化集團(tuán)公司資本1306億元,總經(jīng)理為法定代表人,總部設(shè)在北京。
*石化集團(tuán)公司對(duì)其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力,對(duì)國(guó)有資產(chǎn)依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理和監(jiān)督,并相應(yīng)承擔(dān)保值增值責(zé)任。*石化集團(tuán)公司控股的*石油化工股份有限公司先后于20xx年10月和20xx年8月在境外境內(nèi)發(fā)行h股和a股,并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。20xx年底,*石化股份公司總股本867億股,*石化集團(tuán)公司持股占,外資股占,境內(nèi)公眾股占。
*石化集團(tuán)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍包括:實(shí)業(yè)投資及投資管理;石油、天然氣的勘探、開(kāi)采、儲(chǔ)運(yùn)(含管道運(yùn)輸)、銷(xiāo)售和綜合利用;石油煉制;汽油、煤油、柴油的批發(fā);石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸;石油石化工程的勘探、施工、建筑安裝;石油石化設(shè)備檢修維修;機(jī)電設(shè)備制造;技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、咨詢(xún)服務(wù);自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口。*石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》20xx年度全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第9位。
二、關(guān)于我們上崗
這一次見(jiàn)習(xí)在最開(kāi)始的時(shí)候有一點(diǎn)趕鴨子上架的意味,雖然知道遲早會(huì)有這樣的安排,但是它是這樣地不同于先前的其他課程,因?yàn)檫@一次我們從自己的學(xué)校走入了別人的學(xué)校,老師也由自己所熟悉的換成了陌生的,更緊要的是我們自己扮演的雙重角色,既要以學(xué)生的心態(tài)來(lái)完成任務(wù),同時(shí)亦是要以老師的身份參與教學(xué)和班主任管理工作。這于我看來(lái)確實(shí)有一點(diǎn)嚴(yán)峻,所以,我的心理上殘余的依賴(lài)也要收起來(lái)了。我必須獨(dú)立去面對(duì)一些事情,一些人,然后發(fā)生一些事,獨(dú)立地解決。在見(jiàn)習(xí)的第一天,我們先去了*石化衡陽(yáng)總公司。在總公司開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)員大會(huì)后,就開(kāi)始前往我們的見(jiàn)習(xí)單位,五一路加油站。號(hào)稱(chēng)為衡陽(yáng)服務(wù)態(tài)度的加油站。
來(lái)到這里的第一天,這里的副站長(zhǎng)熱情的招待了我們。但是從他的語(yǔ)氣中我感覺(jué)到他并不在意我們這些只會(huì)紙上談兵的學(xué)生能在這干什么有用的事。事實(shí)上一開(kāi)始我們也沒(méi)能做什么事。后來(lái)我們由搞衛(wèi)生到真正去加油。再到加油站的正式員工不用在旁監(jiān)督,靠我們自己打卡,加油,收錢(qián)。一切似乎都出乎了副站長(zhǎng)的意料。
石油化工是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),一言一行都必須按章操作,不能馬虎大意。在油站頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一直按照公司的hse規(guī)定(安全、環(huán)境與健康)和要求來(lái)約束自己的行為,做到三不傷害(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害),保護(hù)環(huán)境。同時(shí),我也始終牢記并遵守中石化加油站員工守則:忠于企業(yè),愛(ài)站如家;儀表端莊,言行規(guī)范;文明經(jīng)營(yíng),禮貌待客;勤奮工作,任勞任怨;按章操作,確保安全;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;遵紀(jì)守法,廉潔奉公;刻苦學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十二
加油站管理系統(tǒng)由總部級(jí)系統(tǒng)(hos)、卡系統(tǒng)、站級(jí)管理系統(tǒng)組成。站級(jí)系統(tǒng)包括站級(jí)后臺(tái)管理系統(tǒng)(bos)、站級(jí)前臺(tái)銷(xiāo)售系統(tǒng)(pos)、發(fā)卡/充值管理系統(tǒng)。在eft實(shí)時(shí)交易過(guò)程中,加油站站級(jí)前置eps主要承擔(dān)eft和加油站銷(xiāo)售系統(tǒng)pos之間的通訊轉(zhuǎn)發(fā)等功能。eft是應(yīng)用于加油站室內(nèi)的支付終端,具備讀卡、數(shù)據(jù)輸入、密碼輸入、記錄存儲(chǔ)、通訊、打印和安全加密等功能,能夠接受操作員 的指令而完成金融交易/加油交易信息和有關(guān)信息交換。型態(tài)上有臺(tái)式和手持移動(dòng)。
一、eft與前臺(tái)銷(xiāo)售系統(tǒng)(pos)
客戶進(jìn)站加油,加油員加油結(jié)束后在pos機(jī)上選擇支付方式,然后在eft上刷卡消費(fèi),全國(guó)卡及銀聯(lián)卡都選擇eft刷卡支付,操作方法非常簡(jiǎn)便。如果銀行卡或ic卡刷卡支付完成后,eft小票上的金額比收銀pos小票上的銷(xiāo)售金額少,是因?yàn)榛旌现Ц痘蛘`操作為混合支付導(dǎo)致,ic卡或銀行卡只是此筆交易款的一部分,跟客戶說(shuō)明情況,實(shí)際扣款金額以eft小票為準(zhǔn),剩余部分被使用“其他支付”或“現(xiàn)金”等結(jié)算方式補(bǔ)上其余未從卡上扣除的金額。如果eft提示^v^讀芯片錯(cuò)誤^v^,是因?yàn)閷ft應(yīng)用切換為^v^中油應(yīng)用^v^。如果銀行卡小票出來(lái)了,收銀機(jī)上出亂碼,結(jié)不了帳,那是因?yàn)閑ft刷銀行卡成功后,由于eps無(wú)法返回?cái)?shù)字過(guò)大的卡號(hào)(9打頭19位卡號(hào))給收銀pos,所以收銀pos無(wú)法完成結(jié)算。只有熟悉pos與eft之間的關(guān)系后,才能更加準(zhǔn)確無(wú)誤的使用eft,才能使bos系統(tǒng)獲取正確的交易數(shù)據(jù)。
二、 eft與后臺(tái)管理系統(tǒng)(bos)
后臺(tái)管理系統(tǒng)(bos)系統(tǒng),負(fù)責(zé)加油站后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理、油品和非油品業(yè)務(wù)管理及站級(jí)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)。包括:站級(jí)油品和非油品進(jìn)貨、銷(xiāo)售和庫(kù)存匯總。交接班、盤(pán)點(diǎn)、日結(jié)、報(bào)表生成等。加油站須每班統(tǒng)計(jì)各品號(hào)汽(柴)油、潤(rùn)滑油及其他商品的銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額等,并按照現(xiàn)金交易、ic卡交易、銀行卡交易等對(duì)銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額加以區(qū)分。對(duì)于ic卡和銀行卡交易的部分,其銷(xiāo)售金額合計(jì)必須與當(dāng)日eft刷卡消費(fèi)金額(eft打印的當(dāng)日所有小票金額合計(jì))核對(duì)一致。
三、eft與eps系統(tǒng)
eps是卡系統(tǒng)站級(jí)前置系統(tǒng)的核心模塊,eft(包括室內(nèi)有線金融終端、室外無(wú)線金融終端、嵌入式室外支付終端及室外支付終端)和站級(jí)零售系統(tǒng)pos之間通信,完成站級(jí)加油、便利店商品消費(fèi)等功能。
eps處理來(lái)自于eft的交易請(qǐng)求,如ic卡室外購(gòu)油、銀行卡室外購(gòu)油、積分卡室外現(xiàn)金購(gòu)油累計(jì)積分、積分卡室外銀行卡購(gòu)油累計(jì)積分、ic卡解灰請(qǐng)求等交易請(qǐng)求進(jìn)行處理。
eps處理來(lái)自于bos/rpos的交易請(qǐng)求,處理ic卡室內(nèi)消費(fèi)、銀行卡室內(nèi)消費(fèi)、室內(nèi)現(xiàn)金累計(jì)積分、室內(nèi)銀行卡累計(jì)積分、bos班結(jié)、bos日結(jié)等事務(wù)。
四、零管系統(tǒng)上線后,通過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,與eft系統(tǒng)相關(guān)的加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表管理方面,實(shí)際操作中存在著一些問(wèn)題,主要有:
(一)、業(yè)務(wù)操作不熟練。操作人員對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)相關(guān)報(bào)表的數(shù)據(jù)來(lái)源、邏輯關(guān)系、表表間的勾稽關(guān)系不明了,日常工作中缺乏對(duì)報(bào)表的真正核對(duì)審核。從加油站日常使用情況看,零管系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表和手工表單存在數(shù)據(jù)誤差,主要為計(jì)量口徑不一致引起的,因此目前對(duì)系統(tǒng)中的報(bào)表尚未真正起用,主要體現(xiàn)在進(jìn)銷(xiāo)存方面:
1、入庫(kù)數(shù)據(jù)不吻合。手工加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)入庫(kù)數(shù)按v20入庫(kù),零管系統(tǒng)中加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表體現(xiàn)的入庫(kù)數(shù)為實(shí)際入罐數(shù),月末開(kāi)票數(shù)為v20數(shù)據(jù)按規(guī)定折算系數(shù)后的量與規(guī)定密度的乘積計(jì)算。
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不吻合。系統(tǒng)中月末盤(pán)點(diǎn)表列示的出庫(kù)數(shù)量(升數(shù))與手工銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表數(shù)量差量較大,主要原因一是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的;二是計(jì)算口徑不一致。
3、期末庫(kù)存不吻合。由于入庫(kù)、銷(xiāo)售不相符,必定造成庫(kù)存核對(duì)不相符,目前財(cái)務(wù)上使用的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)所反映的賬面庫(kù)存,而系統(tǒng)中則以實(shí)際庫(kù)存列示。由于上述相關(guān)數(shù)據(jù)不相符,因此導(dǎo)致系統(tǒng)生成的油品盤(pán)點(diǎn)表與實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)不符,且月末個(gè)別油品庫(kù)存升換公斤數(shù)的計(jì)重密度參數(shù)不符合該油品密度范圍。
(二)、人員配備因素。由于公司加油站人員配備相對(duì)偏少,各站未設(shè)立專(zhuān)職收銀員,因此在加油高峰期容易造成誤點(diǎn)收款明細(xì)項(xiàng)目,使報(bào)表生成所列示的項(xiàng)目數(shù)據(jù)不相符,如自用油、刷卡銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)。
(三)、系統(tǒng)存在的問(wèn)題。一是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定,報(bào)表生成緩慢,給工作帶來(lái)一定影響;二是由于硬件上的原因,如個(gè)別站由于初始泵碼數(shù)錄入時(shí)將班累計(jì)誤作總累計(jì)輸入,造成系統(tǒng)生成的報(bào)表泵碼數(shù)和加油機(jī)顯示的泵碼數(shù)不相符(未影響到加油機(jī)輸出流量),雖然已查找出問(wèn)題所在,但由于站級(jí)系統(tǒng)程序不能作修改,系統(tǒng)項(xiàng)目組目前無(wú)法從技術(shù)上解決問(wèn)題;三是目前加油站使用的中油積分卡未與系統(tǒng)連接,造成現(xiàn)金實(shí)際收取數(shù)與系統(tǒng)現(xiàn)金數(shù)額不一致。
(四)、零管系統(tǒng)利用率低,未能完全發(fā)揮運(yùn)行監(jiān)管的使用作用。由于手工報(bào)表與系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算口徑不一致,造成一項(xiàng)業(yè)務(wù)多個(gè)原始數(shù)據(jù),不能及時(shí)利用系統(tǒng)形成橫向或縱向比對(duì)信息、無(wú)法統(tǒng)計(jì)需要數(shù)據(jù),目前還需要配合手工記錄臺(tái)帳對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理、整合運(yùn)用,相應(yīng)的給加油站增加工作量。
通過(guò)幾個(gè)月的系統(tǒng)運(yùn)行,我覺(jué)得對(duì)系統(tǒng)上的一些問(wèn)題,業(yè)務(wù)操作和管理上仍需加大培訓(xùn)力度,另外加強(qiáng)信息溝通,財(cái)務(wù)部門(mén)和信息部門(mén)及時(shí)收集相關(guān)問(wèn)題,對(duì)不能解決的及時(shí)上報(bào)給項(xiàng)目組,及時(shí)通報(bào)下發(fā)有關(guān)解決辦法,使加油站能掌握最新的使用方法。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十三
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxx年8月11日—xxx年11月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中石化xxx石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程,以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用,初步接觸erp管理系統(tǒng),著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊,管理會(huì)計(jì)模塊,銷(xiāo)售模塊等;掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程;對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先,我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間,我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化,在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí),也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到,這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理,這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我,并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)情況,包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置,每天的銷(xiāo)售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐,在接下來(lái)的多數(shù)日子里,我主要是跟著她倆學(xué)習(xí),雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí),讓我地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
新來(lái)乍到,在開(kāi)始的幾天我也曾感到過(guò)拘謹(jǐn)和迷惘,陌生的環(huán)境,陌生的人和事,聽(tīng)不懂術(shù)語(yǔ)看不懂報(bào)表,沒(méi)有具體的工作……逐漸的,周?chē)擞押谜嬲\(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。
由于數(shù)據(jù)主要為加油站,要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作,在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后,我又在王經(jīng)理介紹下來(lái)到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站,先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí),再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識(shí),如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問(wèn)題、油品的分類(lèi)、加油機(jī)、加油槍的使用等等,這樣,加油站對(duì)我來(lái)說(shuō)不再陌生,為將來(lái)的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的“老”會(huì)計(jì),不僅業(yè)務(wù)熟練,帶徒弟也很有一套,她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我:
每天的工作:
1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班,抄加油機(jī)字碼;
2、從液位儀上抄庫(kù)存;
3、做交接班表、付油表和銷(xiāo)售表;
4、做電子賬務(wù);
5、給零管報(bào)數(shù)(進(jìn)油、付油、庫(kù)存數(shù));
6、登記兩帳?!斗止薇9軒ぁ钒ǜ冻觥ご?、罐存實(shí)測(cè)數(shù)、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)?!渡唐访骷?xì)分類(lèi)賬》要填寫(xiě)付出、現(xiàn)金、ic卡數(shù)、帳存。
每周除了日工作以外,每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷(xiāo)售。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十四
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無(wú)序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓市場(chǎng),留住客戶?如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶的偏好?如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營(yíng)銷(xiāo)?我想對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
一、主油品營(yíng)銷(xiāo)
成品油零售市場(chǎng)因無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和商品、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰(zhàn)。爭(zhēng)相降價(jià)的惡果使加油站的利潤(rùn)越來(lái)越微薄。顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不亞對(duì)股市波動(dòng)的反應(yīng)。面對(duì)如此狀況我們?cè)撊绾螀⑴c競(jìng)爭(zhēng)?我認(rèn)為可以從以下方面考慮:
1、 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分,謀求專(zhuān)業(yè)效益。
因加油站行業(yè)的特殊性,應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),謀求專(zhuān)業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo),了解國(guó)內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì)、油市資訊,將會(huì)給銷(xiāo)售帶來(lái)極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí),針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高,推出98#汽油添加劑、著色劑,冠以xo品牌,設(shè)立專(zhuān)用加油島,形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng),吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專(zhuān)家型”顧客。殼牌公司在開(kāi)拓匈牙利市場(chǎng)時(shí),針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn),保持價(jià)格堅(jiān)挺不降,通過(guò)更為周到細(xì)致的服務(wù),在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
以往,協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的vi形象跟上來(lái)后,協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗,陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損,令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下,塘沽站所在的天津地區(qū),殼牌的形象、賣(mài)點(diǎn)策略獲得成功。殼牌在天津收購(gòu)了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。盡管油品來(lái)源及零售價(jià)格一樣,但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新:國(guó)產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”,國(guó)產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差,樹(shù)立起卓越不凡的品牌特色。我在對(duì)塘沽站的swot分析中,將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來(lái)。另一方面,應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化,在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳,始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì),傳播協(xié)和服務(wù)理念,讓顧客產(chǎn)生差異感,使之與中石化中石油相區(qū)分。
3、 精心雕琢服務(wù),力求零缺陷
加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì),不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要將顧客視為上帝,為其提供方便、快捷的服務(wù),使之放心、舒心,提高其滿意度。具體到加油的服務(wù)中,要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,使加油服務(wù)程序化,做到站位、引導(dǎo)、開(kāi)門(mén)、問(wèn)候、開(kāi)蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開(kāi)票、送客無(wú)缺陷,全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì),謀求知識(shí)致勝。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十五
20xx,加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走
有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。
10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,*均日銷(xiāo)柴油900多升,較好地控制住了油料銷(xiāo)售數(shù)量。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如:在進(jìn)站車(chē)輛較多時(shí),我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),其它同志做到了關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
20xx年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過(guò)共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步規(guī)范我縣成品油市場(chǎng)秩序,打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保成品油市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)安全。11月1日至11月15日,由縣商務(wù)局牽頭,聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合,對(duì)全縣各非法加油站(點(diǎn))和存在安全隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治。現(xiàn)將本次活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂成品油市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案。
為確保專(zhuān)項(xiàng)整治的效果,我縣成立了以分管商務(wù)工作的副*為組長(zhǎng),以聯(lián)系商務(wù)工作的*辦副主任為副組長(zhǎng),以商務(wù)局、工商局、*局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大隊(duì)、中石化xxxx分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)*為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了整治活動(dòng)的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的具體職責(zé)、方法步驟及工作要求,從而為本次活動(dòng)的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、組織聯(lián)合執(zhí)法,確保這次活動(dòng)取得真正實(shí)效。
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn),實(shí)施打擊取締。此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書(shū)6份,對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹?chē)?guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締;對(duì)非法提供散油的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育;對(duì)合法的加油站進(jìn)行了安全指導(dǎo)。
通過(guò)這一階段的打擊非法加油站(點(diǎn))的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),徹底取締了不符合安全生產(chǎn)條件,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法加油站(點(diǎn)),從根本上規(guī)范了成品市場(chǎng)秩序,消除了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全隱患問(wèn)題,創(chuàng)造了公*競(jìng)爭(zhēng)和安全有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序,使我縣成品油市場(chǎng)的安全形勢(shì)得到了進(jìn)一步的改善。
三、存在的現(xiàn)象和問(wèn)題
1、已取得商務(wù)部門(mén)的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門(mén)的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國(guó)田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部門(mén)的辦證時(shí)間周期長(zhǎng),有時(shí)一個(gè)部門(mén)的證辦下來(lái)就要1、2年,每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書(shū)。
2、無(wú)證無(wú)照,非法儲(chǔ)存、銷(xiāo)售柴*為的加油站點(diǎn)加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹?chē)?guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無(wú)任何手續(xù),有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區(qū),生活區(qū)與加油區(qū)混在一起,存在極大的安全隱患。且關(guān)停一次、整治一次,即使每次拆除加油站設(shè)施,可等整治組走后又死灰復(fù)燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷(xiāo)加油站,未到商務(wù)部門(mén)申報(bào)備案就在新路上建站。
4、企業(yè)改制,歷史遺留問(wèn)題加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時(shí)石油公司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門(mén)的證照,從20xx年至今一直未能得到妥善解決。20xx年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地基本上都是劃撥用地,沒(méi)有通過(guò)規(guī)劃部門(mén),建議規(guī)劃部門(mén)給予補(bǔ)辦手續(xù)。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十七
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和*有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
xx年,認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十八
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和*有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加,還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說(shuō),誰(shuí)最終贏得顧客,誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來(lái)新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,因它的主要用戶是摩托車(chē),殘疾車(chē),小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開(kāi)拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
加油站推廣工作計(jì)劃篇十九
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的.培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開(kāi)展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹(shù)立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
三、__年將至,北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,更深一步的邁開(kāi)了國(guó)際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:
1、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過(guò)程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到最好。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃,還有待完善與提高。
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十
一、全面提高加油站站長(zhǎng)的素質(zhì)
加油站站長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響安全管理,這就要求站長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂經(jīng)營(yíng)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效的帶動(dòng)加油站員工形成合力,心往一處想,勁往一處使。同時(shí),作為加油站安全的第一責(zé)任人,應(yīng)加強(qiáng)自己的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí),宣傳安全生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。
二、貫徹以人為本的安全方針
人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本,安全第一”的思想,是建立安全長(zhǎng)效機(jī)制的前提和基礎(chǔ),也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。
1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是站長(zhǎng)還是普通員工,只有心態(tài)安全,才會(huì)行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實(shí)處。為什么一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問(wèn)題就是觀念問(wèn)題。比如說(shuō),上級(jí)組織安全大檢查,這本是好事,可下級(jí)往往百般應(yīng)付,唯恐查出什么問(wèn)題,抹殺了自己的工作成績(jī);再比如,“我要安全”本來(lái)應(yīng)是員工本能的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。如果上述錯(cuò)誤觀念不破除,正確的安全理念不樹(shù)立,那么以人為本的安全文化建設(shè)就永遠(yuǎn)是一座空中樓閣。
2、發(fā)揮好宣傳教育作用。石化銷(xiāo)售企業(yè)的安全管理落腳點(diǎn)在加油站,因此,加油站每一個(gè)員工要樹(shù)立起從 “要我安全”到“我要安全”安全理念,同時(shí)拓寬宣傳教育形式,建立起全員、全方位、全過(guò)程的安全環(huán)境。通過(guò)音像制品、報(bào)刊、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、讀本等媒體和安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,安全知識(shí)廣為傳播,潛移默化地規(guī)范人的安全行為,培養(yǎng)人的安全心態(tài)。
三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過(guò)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定加油站成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,使安全工作事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過(guò)分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同加油站成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是加油站安全之魂,執(zhí)行崗位安全責(zé)任制是加油站安全的基本保證。
四、加油站安全管理實(shí)行目標(biāo)化
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)管理,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的良性循環(huán),應(yīng)加大目標(biāo)管理的力度。安全目標(biāo)的制定要在企業(yè)總體目標(biāo)的指導(dǎo)下,形成個(gè)人向加油站、加油站向零售管理部門(mén)的層次管理;對(duì)具體目標(biāo)要做到數(shù)據(jù)化;加油站安全目標(biāo)的考核要和安全責(zé)任制掛鉤,要避免考核時(shí)重“硬”輕“軟”的傾向。只有把加油站安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能夯實(shí)。
五、加油站安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)
加油站現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容:①設(shè)備整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時(shí)消除事故隱患,及時(shí)消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書(shū)寫(xiě)工整。③消防器材擺放整齊,各種工具實(shí)行定置化,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。④設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,崗位有安全規(guī)章制度。⑤加油站在經(jīng)營(yíng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理經(jīng)營(yíng)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
搞好加油站現(xiàn)場(chǎng)安全管理:①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。加油站根據(jù)實(shí)際情況,訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全,而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。②嚴(yán)執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必須靠嚴(yán)格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。加油站成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求,才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí),還要經(jīng)常檢查,主要有公司的定期檢查,零售管理部門(mén)的隨機(jī)抽查,加油站自我的全面檢查,并對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。加油站應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月加油站站長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,堅(jiān)持實(shí)事求是,做到一絲不茍,達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
六、加油站安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程
所謂動(dòng)態(tài)安全管理,是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制,使安全生產(chǎn)在每班、每個(gè)環(huán)節(jié)都得到保證。對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),動(dòng)態(tài)安全管理要做好五個(gè)控制:制度控制、作業(yè)控制、重點(diǎn)控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動(dòng)態(tài)安全管理是—種群體行為。只靠站長(zhǎng)、領(lǐng)班和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合,特別要注意發(fā)揮崗位員工的主人翁積極性。
七、安全管理要做到危險(xiǎn)預(yù)知
危險(xiǎn)預(yù)知,簡(jiǎn)言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過(guò)程中的危險(xiǎn)性,進(jìn)而采取措施,控制危險(xiǎn),保障安全。實(shí)踐證明,加油站開(kāi)展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是安全工作之法寶。加油站成員要對(duì)本班所管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目做到明確無(wú)誤,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌,做到心中有數(shù),并制定相應(yīng)的事故預(yù)案,并定期演練,防患于未然。
八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是加油站安全的保障
加油站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ),它能夠有效地控制人的不安全行為,尤其能夠控制“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生,據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),企業(yè)中所發(fā)生的事故有80%是由“三違”現(xiàn)象引起的。加油站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)各項(xiàng)安全要求優(yōu)化為“管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)”。把人的行為限制在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)之中,從根本上控制違章作業(yè),特別是習(xí)慣性違章作業(yè),保證加油站人員上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班,從而制約了僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。
綜上所述,搞好加油站安全管理工作,有許多工作要做。因此,加油站應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的觀念,以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)和員工隊(duì)伍為加油站安全建設(shè)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確各自的安全職責(zé),搞好安全管理,以確保企業(yè)的安全生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十一
我非常幸運(yùn)地在*石化北京石油公司靖西區(qū)林靜加油站開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我和加油站的工作人員一起學(xué)習(xí)和鍛煉了加油站的整體運(yùn)營(yíng)、石油和非石油業(yè)務(wù)的基本運(yùn)營(yíng)、安全管理等。學(xué)到了很多在校期間從未接觸過(guò)的知識(shí),增強(qiáng)了我的時(shí)間能力,讓我在思維上有了質(zhì)的飛躍。短短一個(gè)月,我收獲了一些東西,度過(guò)了一段充實(shí)、快樂(lè)、難忘的時(shí)光。
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
1、了解加油站的概況、管理模式、經(jīng)營(yíng)范圍、安全操作規(guī)范和人員構(gòu)成;
2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;
3、加深對(duì)加油站及財(cái)務(wù)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí),為加油站業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);
4、根據(jù)加油站現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況和加油站的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)加油站未來(lái)的發(fā)展提出了自己的看法。
二、加油站簡(jiǎn)介
加油站屬于石油分公司靖西區(qū),位于、路,地區(qū),市,并在易捷便利店提供京標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油的油品服務(wù),以及非油品銷(xiāo)售、加油卡銷(xiāo)售卡充值、公交卡充值、etc充值等服務(wù)。有4輛油罐車(chē),16支加油槍?zhuān)?2號(hào)汽油槍和0號(hào)柴油槍
林靜加油站主要由四個(gè)區(qū)域組成,一個(gè)是加油區(qū),另一個(gè)是油罐區(qū),第三個(gè)是辦公區(qū),包括易捷便利店、站長(zhǎng)辦公室和簿記室,第四個(gè)是生活區(qū),包括員工宿舍和浴室。目前,林靜加油站主要有站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、加油工、營(yíng)業(yè)員、簿記員等崗位。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在林靜加油站的實(shí)習(xí)主要包括四個(gè)部分:
(1)石油產(chǎn)品業(yè)務(wù)
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)加油,在加油現(xiàn)場(chǎng)推薦會(huì)員和非油品。可以說(shuō)我對(duì)加油站的了解是從加油開(kāi)始的。剛?cè)ゼ佑驼镜臅r(shí)候,站長(zhǎng)讓我跟有經(jīng)驗(yàn)的加油員學(xué)習(xí)加油。在師傅的帶領(lǐng)下,我逐漸開(kāi)始每天下午加油。從領(lǐng)車(chē)到對(duì)地方,招呼客戶,開(kāi)蓋加油,結(jié)算油費(fèi)到領(lǐng)車(chē)出站,整個(gè)加油流程首先強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化。加油人員需要嚴(yán)格執(zhí)行“八步加油法”的要求,一切行動(dòng)都是按照要求進(jìn)行的,以確保為客戶提供。第二,要小心,尤其是車(chē)輛多的時(shí)候,更要注意保證客戶不會(huì)加錯(cuò)油,收錯(cuò)錢(qián)。
(2)便利店非油品業(yè)務(wù)
在石油市場(chǎng)新形勢(shì)下,易捷便利店的非油品銷(xiāo)售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。這一個(gè)月的實(shí)習(xí),主要熟悉便利店的收銀、刷卡、盤(pán)點(diǎn)、裝車(chē)。便利店的工作看似簡(jiǎn)單,冬暖夏涼,不必像加油車(chē)一樣暴露在陽(yáng)光下。事實(shí)上,便利店的工作是復(fù)雜而瑣碎的,從早上提出購(gòu)買(mǎi)需求,到確認(rèn)購(gòu)買(mǎi),到晚上到貨驗(yàn)貨,從日常理貨到定期檢查過(guò)期食品,從售貨員的日常檢查到公司的監(jiān)控檢查,顧客隨時(shí)結(jié)賬刷卡,所以需要停止工作,為顧客提供服務(wù)。所以便利店店員的工作量只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)知道。便利店也需要小心。以刷卡為例,首先要確定刷卡金額,明確業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡。如果刷卡金額有誤,客戶將遭受損失,加油站將受到不利影響。如果刷卡類(lèi)型錯(cuò)誤,資金會(huì)進(jìn)入錯(cuò)誤的分類(lèi),需要調(diào)整。
(3)加油卡銷(xiāo)售和充值服務(wù)
便利店除了提供非油品業(yè)務(wù)外,還是銷(xiāo)售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、etc卡等重要服務(wù)。實(shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多客戶并不清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別。此外,加票和普通票發(fā)行公司要求的信息也不同。所以客戶在開(kāi)卡的時(shí)候,需要耐心的講解,幫助客戶選擇最符合自己需求的卡型。這就需要店員對(duì)不同類(lèi)型的卡都有很好的了解,并且耐心主動(dòng)的提醒客戶每一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引和留住客戶的重要因素。只有處處考慮客戶,微笑服務(wù),才能贏得客戶,贏得市場(chǎng)。
(4)記賬
作為一名金融專(zhuān)業(yè)的新生,簿記員的工作是與金融關(guān)系最密切的,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),尤其是日常結(jié)算和上繳資金的部分。林靜加油站實(shí)行三班兩班的工作模式。白班和夜班兩班后,完成交接班和最后一天的日常結(jié)算,早上記賬員開(kāi)始輸入前一天的交接班,然后站長(zhǎng)批準(zhǔn)并進(jìn)行日常結(jié)算。最后,記賬員完成付款。整個(gè)過(guò)程涉及方方面面的把關(guān)。比如便利店關(guān)門(mén)時(shí),現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、油卡、優(yōu)惠券、微信支付等不同支付方式的金額。應(yīng)符合實(shí)際情況;pos機(jī)每日關(guān)閉時(shí),充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的信用卡金額應(yīng)與管理系統(tǒng)一致;當(dāng)石油業(yè)務(wù)每天關(guān)閉時(shí),應(yīng)始終如一地檢查為每種等級(jí)的汽油支付的石油數(shù)量和每種支付方式的收取情況。加油站用的系統(tǒng)很多,每個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十二
安全問(wèn)題也是20xx年工作計(jì)劃中最重要的問(wèn)題,由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。
只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加,還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說(shuō),誰(shuí)最終贏得顧客,誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來(lái)新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的.核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門(mén)站,因它的主要用戶是摩托車(chē),殘疾車(chē),小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
以上便是年度工作計(jì)劃中的所有安排。最后,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開(kāi)拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
加油站的年度工作計(jì)劃3篇擴(kuò)展閱讀
加油站的年度工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展1)
——加油站的工作計(jì)劃3篇
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十三
一、促銷(xiāo)活動(dòng)中容易產(chǎn)生的問(wèn)題。
成品油銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)常會(huì)推出各種促銷(xiāo)項(xiàng)目。在這些促銷(xiāo)中,有多少是按照可控程序進(jìn)行的,有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷(xiāo)行為是不是演化為“客戶答謝”,哪些環(huán)節(jié)決定了促銷(xiāo)活動(dòng)的成效呢?
反思以往零售促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題:沒(méi)有非常明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如:日銷(xiāo)變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷(xiāo)品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等,最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷(xiāo)演變成了客戶答謝,嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛!
在以往促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中,以下問(wèn)題是常見(jiàn)的:
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)起,往往是被動(dòng)的。
由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷(xiāo)的概念、意義、目標(biāo)不清晰,沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài),影響了自己,也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái):“上級(jí)說(shuō)搞,就搞唄?!?“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開(kāi)始加油送水了,咱也送吧?!薄翱蛻衾险f(shuō)給送點(diǎn)手套,咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷(xiāo)品吧?!薄案悴缓茫邮芄镜目己说摹!?/p>
2、促銷(xiāo)方案制作“想當(dāng)然”。
“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在4個(gè)方面:在選擇促銷(xiāo)品方面,想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上,想當(dāng)然;活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上,想當(dāng)然;促銷(xiāo)目的,提量目標(biāo),想當(dāng)然。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”,才沒(méi)有促銷(xiāo)動(dòng)力、才沒(méi)有評(píng)價(jià)、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
3、員工參與程度不夠。
促銷(xiāo)要見(jiàn)效,宣傳先搞好,可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié),表現(xiàn)在:宣傳海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣傳單,未及時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子,怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告訴客戶,客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠,再加上沒(méi)有階段性的成效分析,班組比對(duì),員工就更沒(méi)有成就感,沒(méi)有積極性。
4、促銷(xiāo)品管理不當(dāng),甚至活動(dòng)期間斷檔
一天的促銷(xiāo)品發(fā)放數(shù)量是多少?每天,每個(gè)班組促銷(xiāo)品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷(xiāo)品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷(xiāo)品,能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道,斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油,說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴,好事變壞事!
5、促銷(xiāo)結(jié)束=時(shí)間到了,促銷(xiāo)品也發(fā)完了。
活動(dòng)有始無(wú)終,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,目標(biāo)達(dá)到了嗎?成本和利潤(rùn)之間的關(guān)系?客戶對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)整體上是滿意還是有其他意見(jiàn)?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務(wù)以及銷(xiāo)售熱情是否都有所提升?
在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷(xiāo),誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中,促銷(xiāo)就成為一種手段,一種提升油站影響力和輻射力的有利措施,一種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件,也是一種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī)。所以,我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法,運(yùn)用于實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)步,以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷(xiāo),因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能!
二、加油站零售促銷(xiāo)的四個(gè)基本組成部分。
加油站零售促銷(xiāo)由四個(gè)基本的部分組成:廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、參與推銷(xiāo)、效用評(píng)估。從整體上說(shuō),這四個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷(xiāo)組合。
1、廣告宣傳
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息,目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛(ài)。目前,加油站常用的廣告促銷(xiāo)宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開(kāi)展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題,是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實(shí)用見(jiàn)效快是這一類(lèi)廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>
宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車(chē)司機(jī),司機(jī)駕車(chē)從觀測(cè)距離范圍到離開(kāi)的時(shí)間僅僅有幾秒鐘,因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過(guò)多,多了也沒(méi)用,因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完,也極少有司機(jī)愿意下車(chē)去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下,字跡工整、排列整齊的宣傳內(nèi)容,更易給人留下印象。
進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開(kāi)動(dòng)腦筋。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪?、城管的約束,往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè)。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了。如圖,聰明的站經(jīng)理選擇在車(chē)流高峰時(shí)段,安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過(guò)往車(chē)輛宣傳促銷(xiāo)內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站。
宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了,宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同,再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片,往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容,了解廣告信息,這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了。
2、銷(xiāo)售促進(jìn)
銷(xiāo)售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷(xiāo)售促進(jìn)最常見(jiàn)的是價(jià)格促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、加油卡折扣促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)等。
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十四
為推動(dòng)本加油站全面開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,改善安全生產(chǎn)條件,規(guī)范和改進(jìn)安全管理工作,不斷提高安全生產(chǎn)管理水*,結(jié)合本加油站具體實(shí)際情況,制定本加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng),堅(jiān)持安全發(fā)展理念,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入持久地開(kāi)展本加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)一步落實(shí)本加油站安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制和全員、全過(guò)程的安全管理,不斷提升安全經(jīng)營(yíng)條件,逐步建立自我約束、自我完善、堅(jiān)持改進(jìn)的安全工作機(jī)制。
1、工作目標(biāo)
本著“化整為零、分步實(shí)施、逐漸推進(jìn)、整體提高”的原則,全面開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,定于20xx年完成安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
2、主要內(nèi)容
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作是安全經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、綜合的、基礎(chǔ)性的工作,必須按照pdca原則,不斷實(shí)施、檢查、總結(jié)與提高;
、明確安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照工作目標(biāo)與指導(dǎo)思想,制定符合本加油站特點(diǎn)的工作目標(biāo)、措施和工作計(jì)劃。
、分解落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任。將安全標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)逐級(jí)分解,一級(jí)抓一級(jí),切實(shí)將工作任務(wù)、工作責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位。
、建立本加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)督管理機(jī)制。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,使安全標(biāo)準(zhǔn)化工作始終處于有效的監(jiān)督控制狀態(tài)。
、完善本加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化考核機(jī)制。將開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作納入安全目標(biāo)責(zé)任考核體系,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。
本加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化工作分以下四個(gè)階段進(jìn)行逐步推進(jìn)與實(shí)施
(一)準(zhǔn)備階段
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十五
“啪啦啦”,“啪啦啦”,隨著一串又一串的鞭炮聲,小狗加油站正式開(kāi)張啦!
“今天來(lái)到本店的顧客享受油價(jià)半價(jià),機(jī)會(huì)難得,快來(lái)領(lǐng)優(yōu)惠券啦”,小狗大聲地喊著?!罢娴募俚陌 ?,一群小動(dòng)物嘰嘰喳喳地說(shuō)著?!拔乙晕业拿x擔(dān)保絕對(duì)是真的,先到先得,快領(lǐng)??!快來(lái)領(lǐng)”!小狗拿著揚(yáng)聲器大聲地喊道。不一會(huì)兒,加油站里就排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。過(guò)了整整一個(gè)小時(shí),動(dòng)物們才拿著優(yōu)惠券心滿意足地走了出去。小狗看著慢慢遠(yuǎn)去的動(dòng)物,說(shuō)道:“今天真是個(gè)好日子,大家下班吧”。
小狗加油站開(kāi)在了黃金市區(qū),每天都有許多動(dòng)物拿著優(yōu)惠卷排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍到小狗加油站去加油,即使離小狗加油站有三條街的顧客們也開(kāi)著車(chē),到小狗加油站去加油。光陰似箭,日月如梭,一個(gè)月就這樣匆匆過(guò)去了,月底的時(shí)候,小狗躲在被窩里拿著鈔票偷偷數(shù)著:“1000、20xx、3000……哇!居,居然有15000元,發(fā)財(cái)了!發(fā)財(cái)了!”,小狗看著那些鈔票,開(kāi)心地大喊了出來(lái),夜晚就這樣不知不覺(jué)地降臨了,朦朧的月色掛在天邊,一輪明月,嵌在藍(lán)色的天幕上,小鳥(niǎo)們都回巢睡覺(jué)了,知了也停止了鳴叫,小狗抱著鈔票安然地入睡了。
兩個(gè)月就這樣匆匆地過(guò)去了,突然有一天,一大群動(dòng)物站在小狗加油站門(mén)口*:“**”,“**”。犀牛首先開(kāi)口說(shuō):“一個(gè)月前到現(xiàn)在,小狗廠長(zhǎng)命令員工來(lái)找我們要小費(fèi),如果不給,他們就不給加油,可我們剛給他們了小費(fèi),他們又在油里面偷工撿料,把油換成了水,害得我以為是車(chē)壞了,花了5000塊錢(qián),把車(chē)子的零件重新?lián)Q了一遍。后來(lái)才知道原來(lái)你們把油換成水”。小兔又說(shuō):“我到你們加油站去充油,那些員工不知道為什么就罵我,而且還動(dòng)手,說(shuō)不給500塊錢(qián),我就不給你加油,而且,員工們還開(kāi)始砸我的車(chē)子”。老虎*對(duì)小狗說(shuō):“因小狗非法,指使員工索要小費(fèi),并偷工減料,判決退還動(dòng)物們合計(jì)14萬(wàn)元”。小狗一屁股坐在凳子上,說(shuō):“14萬(wàn)元?”
又過(guò)了一個(gè)月,小狗給每一位動(dòng)物發(fā)道歉信并保證:“如果我小狗還再給你們添麻煩或者偷工減料,索要小費(fèi)的,我這個(gè)小狗加油站就不再開(kāi)張”。第二天清晨,門(mén)口又排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,小狗開(kāi)心對(duì)大家說(shuō):“上次我錯(cuò)了,請(qǐng)大家原諒我,我明白了做什么事情都不要騙人,要用最善良的心來(lái)回報(bào)那些真正有愛(ài)心的人,要用自己的能力,來(lái)創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界,為了大家,我決定,從今天開(kāi)始,所有油價(jià)以9折拍賣(mài)”,小狗大聲地喊道?!疤昧?,太好了,小狗萬(wàn)歲,小狗加油站萬(wàn)歲”,動(dòng)物們開(kāi)心地說(shuō)道。從此,大家都過(guò)上了幸福而快樂(lè)的生活,小狗加油站也因此獲得了最有信用獎(jiǎng)。每當(dāng)小狗想起這件事,他總會(huì)感嘆地說(shuō):“人要講信用,人們才會(huì)信任你,如果你對(duì)別人不誠(chéng)實(shí),別人也就不會(huì)再次相信你”。
加油站的年度工作計(jì)劃3篇(擴(kuò)展9)
——加油站年終工作總結(jié)
加油站年終工作總結(jié)
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十六
一年來(lái)**加油站在**分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下,在**加油站全體員工的積極配合下,**加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水*得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點(diǎn):一。經(jīng)營(yíng)情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進(jìn)入****年,**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē),一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪0余次,但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
二。內(nèi)部管理:
一個(gè)加油站的管理水*不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在0xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人*等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水*和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
**加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)**加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定**加油站工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。**加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
**年**加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。**加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力,**加油站員工過(guò)生日,**加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三。安全管理:
。今年**加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
。牢固樹(shù)立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
。每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5。在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四。工作中存在的不足之處:
今年**加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要原因是;
開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。
精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
加油站推廣工作計(jì)劃篇二十七
汽車(chē)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉后,引擎缺乏動(dòng)力與燃料,必須駛進(jìn)加油站,加滿油,重新出發(fā);在行駛途中,如果發(fā)生故障與拋錨,必須送往保修廠維修檢測(cè),確保安全無(wú)虞再上路。人生亦是如此,在現(xiàn)實(shí)生活的緊張與忙碌之下,人難免會(huì)遭遇困難與挫折,我們也需要有一個(gè)加油站,來(lái)補(bǔ)充體力,整頓好受創(chuàng)的情緒,在加油站里找尋心靈的寄托,鼓起勇氣,打起精神,往下一個(gè)目的出發(fā),迎接嶄新的每一個(gè)挑戰(zhàn)。
那是一個(gè)炙熱的午后,太陽(yáng)公公在天上灑下萬(wàn)根金針,教室里的我也熱得直冒汗,當(dāng)老師氣沖沖的走進(jìn)教室那一刻,我就知道大事不妙了,老師開(kāi)始用鐳射光般的眼神掃射全班,炎熱的空氣也瞬間凍結(jié),手上一疊月考試卷就像點(diǎn)著了火的引信,名為“老師”的炸藥即將爆發(fā),老師一一發(fā)下考卷,同學(xué)們各個(gè)眉頭深鎖,我的心也噗通噗通的七上八下,心臟差一點(diǎn)要掉出來(lái),就像死神即將降臨,彷佛來(lái)到高山上,空氣也變得稀薄不堪,我忐忑不安的接下老師手中的考卷,晴天霹靂,驚嚇得目瞪口呆,不到一會(huì)兒,一陣傷心涌上心頭,每跨一步路對(duì)我來(lái)說(shuō)都是煎熬,僵硬的挺直身體,回到我的座位,接下來(lái)的一分一秒,我聽(tīng)不見(jiàn)任何聲響,只能呆呆的盯著試卷,盤(pán)算著分?jǐn)?shù),“當(dāng)!當(dāng)!”的鐘聲將我拉回現(xiàn)實(shí),我三步并作兩步,飛也似的沖出教室,想要趕緊逃離殘酷的現(xiàn)實(shí)。
每當(dāng)我在情緒大海迷航時(shí),這座加油站便像座燈塔一樣照亮我,指引我正確的方向,這座加油站也是我放松心情的好妙方,使我紓解緊張又忙碌的生活步調(diào),那就是“運(yùn)動(dòng)”。于是,我毫不猶豫的奔向我的加油站,暫時(shí)拋開(kāi)惱人的考卷與沮喪的心情,我不顧一切的跳入冰涼的泳池,奮力揮舞著雙手,拍打水花,水波泛起陣陣漣漪,想象自己是位曼妙的水中芭雷舞者,隨著音樂(lè)翩翩起舞;想象自己是水中蛟龍,左右搖擺身上的鰭條,悠游水中,筆直的往前進(jìn),在水中開(kāi)出一條屬于自己康莊大道。
我又化身成一只羚羊,在廣闊無(wú)際的草原上奔跑,乘著風(fēng),享受風(fēng)馳電掣的快感,像美國(guó)西部牛仔駕著馬匹,抽著馬鞭,快速奔馳,吹在臉頰的風(fēng),凝結(jié)了晶瑩剔透的汗珠,張開(kāi)雙腳,彎著身體,跨步向前,風(fēng)姑娘在耳畔呢喃低語(yǔ),彷佛訴說(shuō)著千年古老的傳奇,又彷佛是個(gè)趕路的旅人,毫不猶豫背起行囊邁向下一個(gè)旅程。
握著把手,踩著踏板,騎著自行車(chē)往目的地前進(jìn),路旁的小花小草隨風(fēng)搖曳,一左一右,跟我點(diǎn)頭示好,花叢中,百花爭(zhēng)奇斗艷,美不勝收,蝴蝶翩翩起舞,為這幅靜態(tài)畫(huà)增添幾分動(dòng)態(tài)美。在加油站里卸下重?fù)?dān),恣意放松自己,當(dāng)我在生活上遇到挫折與障礙時(shí),我的加油站讓我冷卻心情、遠(yuǎn)離痛苦,整頓好自己重新出發(fā)。
有了這些加油站,在我沮喪時(shí),給我走下去的勇氣;在我傷心時(shí),給我持續(xù)的動(dòng)力;在我絕望時(shí),給我重燃的希望。在加油站里,它將我纏繞的心結(jié)打開(kāi),披上生活盔甲,回到現(xiàn)實(shí),繼續(xù)與不可能的任務(wù)打仗。此時(shí),我凝視遠(yuǎn)方,啜飲好茶,看到一線希望的曙光正對(duì)我迎面而來(lái),我大聲的告訴自己,我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)了。