時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇一
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。x年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至x年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)5600xx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)7000xx萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)16年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇二
1.出門(mén)迎接:
“xx先生(女士)您好!”
2. 詢問(wèn)客戶此次來(lái)店的目的,是正常保養(yǎng)的還是檢查維修的
“xx先生(女士),您好,請(qǐng)問(wèn)您這次是來(lái)做保養(yǎng)還是~~~”
得到答復(fù)后:
“xx先生(女士),您的行駛證或保養(yǎng)手冊(cè)給我登記一下好嗎?” “謝謝”
“我可以打開(kāi)您的愛(ài)車(chē)套上座椅套嗎?”
(當(dāng)著客戶的面套上三件套)
3.告知客戶須將車(chē)輛移動(dòng)到預(yù)檢車(chē)位,請(qǐng)客戶入座副駕駛座,隨后進(jìn)入車(chē)內(nèi)啟動(dòng)車(chē)輛,移至預(yù)檢車(chē)位。
“xx先生(女士),您目前的行駛里程是 公里,(精確到個(gè)位)”(必須讀出來(lái))
“xx先生(女士),您目前的油量是 格” (必須讀出來(lái))
(如油量已到下線:您車(chē)的油量已到下線,提醒您及時(shí)加油以免給您造成不便,離我公司最近的加油站出門(mén)右轉(zhuǎn)過(guò)兩個(gè)紅綠燈再向前100米路的左側(cè)就有)。有cbs功能的查看車(chē)輛狀態(tài)。
4.然后做車(chē)內(nèi)檢查:內(nèi)飾,各功能鍵是否正常,是否有缺件,是否有貴重物品遺留
“您車(chē)內(nèi)的貴重物品請(qǐng)保管好,比如手機(jī),現(xiàn)金,包,票據(jù),衣物請(qǐng)隨身攜帶”
“您有需要我們單獨(dú)替您保管的貴重物品嗎?”
同時(shí)開(kāi)啟大燈,霧燈,雙跳燈,收音機(jī),空調(diào),點(diǎn)煙器。摁喇叭,打開(kāi)閱讀燈,遮陽(yáng)燈,機(jī)蓋。轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),松拉手剎,升降四門(mén)玻璃并查看內(nèi)飾件。
5.做環(huán)車(chē)檢查,記錄
“我們一起來(lái)檢查一下您車(chē)的外觀,好嗎” 記錄車(chē)牌,車(chē)架號(hào),型號(hào)。 熄火,從左前葉子板,左車(chē)身,左車(chē)頂,左后葉子板,后保,后蓋“我可以打開(kāi)您的后備箱確認(rèn)一下物品嗎?”(備胎,工具是否齊全,明確告知客戶)。后擋玻璃,右后葉子板,右車(chē)身,右車(chē)頂,右前葉子板,前保,查看機(jī)蓋內(nèi)部,關(guān)時(shí)檢查機(jī)蓋,并查看前擋。
如車(chē)身有外傷,缺件等情況時(shí)及時(shí)與客戶確認(rèn),讓客戶簽字,并且追加服務(wù):“您車(chē)子的(前杠)漆面有劃傷,您看這次一起修理嗎?”
“我們有拋光打蠟,漆面封釉的服務(wù)您這次一起處理了吧”
6.舉升車(chē)輛
檢查前中后底盤(pán)“您車(chē)子的xxx部件已經(jīng)損壞這次需要更換嗎?(如果不及時(shí)更換會(huì)。。。。。。。)
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇三
為加強(qiáng)車(chē)輛管理,保證工作和生活用車(chē)需要,實(shí)現(xiàn)安全、正點(diǎn)、低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)宗旨,特制定本辦法。
1、學(xué)院公用車(chē)輛由學(xué)院后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常管理。
2、班車(chē)由后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,按規(guī)定的線路和時(shí)間行駛,確保為師生員工提供安全、正點(diǎn)、便利的乘車(chē)服務(wù)。
3、學(xué)院各部門(mén)使用車(chē)輛時(shí),須持學(xué)院后勤服務(wù)中心開(kāi)具的派車(chē)單,駕駛員憑單出車(chē)。車(chē)輛使用完畢,由用車(chē)人在派車(chē)單上填寫(xiě)用車(chē)?yán)锍滩⒑灻?/p>
4、用車(chē)人使用車(chē)輛時(shí)變更事由、線路及目的地,駕駛員須督促用車(chē)人在派車(chē)單上如實(shí)填寫(xiě)用車(chē)?yán)锍膛c車(chē)輛使用情況。
5、節(jié)假日和上班時(shí)間外值班校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派和使用車(chē)輛,駕駛員須到學(xué)院后勤服務(wù)中心補(bǔ)辦有關(guān)用車(chē)手續(xù)。
6、駕駛員每月將派車(chē)單匯總后交后勤服務(wù)中心辦公室,按規(guī)定辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
7、后勤服務(wù)中心根據(jù)用車(chē)申請(qǐng)部門(mén)的先后順序和工作的輕重緩急安排車(chē)輛(領(lǐng)導(dǎo)與職工用車(chē),領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先;急事與一般事用車(chē),急事優(yōu)先;教學(xué)工作和其他工作用車(chē),教學(xué)工作優(yōu)先;公事用車(chē)與私事用車(chē),公事優(yōu)先)。
8、車(chē)輛實(shí)行專人駕駛制度,駕駛員負(fù)責(zé)車(chē)輛的定期檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件壽命,確保行車(chē)安全。
9、未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛員不得私自出車(chē)。
10、車(chē)輛須按用車(chē)時(shí)間及時(shí)返回,未經(jīng)允許不得在外逗留或過(guò)夜。在校外過(guò)夜的車(chē)輛必須加強(qiáng)安全防范措施,嚴(yán)防失竊。在校車(chē)輛須停放指定位置。
11、保持車(chē)容美觀、整潔、衛(wèi)生,駕駛員做到語(yǔ)言文明、衣著整潔、禮貌待人,主動(dòng)為乘客提供方便。
1、由學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)和后勤服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交通安全工作的組織與管理,安全員負(fù)責(zé)學(xué)院交通安全的日常工作。
2、后勤服務(wù)中心辦公室統(tǒng)一為交通車(chē)輛辦理投保手續(xù)。
3、駕駛員必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想觀念,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)守操作規(guī)程,確保行車(chē)安全。
4、駕駛員不得依照用車(chē)人要求作違規(guī)操作(闖紅燈、超速行駛、亂停亂靠等)。
5、嚴(yán)禁車(chē)輛超速、超載、裝運(yùn)易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品運(yùn)行。
6、如發(fā)生交通事故,當(dāng)事人除要及時(shí)向交警部門(mén)報(bào)案外,還須及時(shí)與后勤服務(wù)中心辦公室取得聯(lián)系,以便后勤服務(wù)中心辦公室派人協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理交通事故,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。
1、駕駛員應(yīng)注重車(chē)輛的日常維修與定期保養(yǎng)。
2、為保證修理質(zhì)量,堵塞漏洞,降低成本,后勤服務(wù)中心將選擇信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)好、費(fèi)用省的維修站作為車(chē)輛的固定維修點(diǎn)。
3、車(chē)輛維修須先由駕駛員提出申請(qǐng),填列報(bào)修單,交后勤服務(wù)中心辦公室審核,總經(jīng)理簽字審批。維修車(chē)輛須經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室復(fù)檢后,再交付使用。
4、凡是以舊換新的配件,必須將更換的舊配件交回后勤服務(wù)中心。修理結(jié)算單必須經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室審核后,再辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
1、車(chē)輛加油實(shí)行加油卡管理。駕駛員不得用現(xiàn)金加油并隨時(shí)掌握加油卡余額,余額不足及時(shí)報(bào)告后勤服務(wù)中心辦公室。
2、油料消耗定量標(biāo)準(zhǔn)。
大客車(chē):37升/100公里;別克車(chē):15升/100公里
本田車(chē):14升/100公里;依維柯:13升/100公里
得利卡:15升/100公里;福田車(chē):13升/100公里
3、后勤服務(wù)中心辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定審核車(chē)輛行駛里程及油耗。
1、車(chē)輛對(duì)外出租,需經(jīng)后勤服務(wù)中心辦公室審批后作出安排,并按規(guī)定價(jià)格辦理結(jié)算。
2、車(chē)輛一般不對(duì)外借用,單位(個(gè)人)特殊情況需要借用車(chē)輛,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理有關(guān)借用手續(xù)。
1、駕駛員效益獎(jiǎng)80%按后勤服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,20%計(jì)入出車(chē)費(fèi)補(bǔ)助。駕駛員圓滿完成核定工作任務(wù)(見(jiàn)附件)。全年行車(chē)安全無(wú)事故,按小轎車(chē)、面包車(chē)0、20元/公里、大客車(chē)0、25元/公里發(fā)給出車(chē)費(fèi),0、05元/公里發(fā)給安全獎(jiǎng)。出現(xiàn)交通安全事故將取消該季度安全獎(jiǎng),并視事故情況核減出車(chē)費(fèi)。出車(chē)費(fèi)、安全獎(jiǎng)每季度結(jié)算一次。
2、駕駛員不得私自出車(chē),簽單公里數(shù)的15%視為正常里程損耗,超出部分按每公里2元收取費(fèi)用;節(jié)約部分按每公里1元給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、駕駛員因違章行為受到處罰,其罰款由駕駛員承擔(dān)。
4、凡超過(guò)定額的油料消耗,一律由駕駛員自負(fù)。
5、未按正常程序辦理車(chē)輛維修手續(xù)的,其一切修理費(fèi)用由送修人自理。
6、駕駛員夜間未將車(chē)輛停放指定位置,每次罰款5元。
7、因一般安全事故造成損失,駕駛員必須賠償保險(xiǎn)公司理賠后后勤服務(wù)中心凈損失額的15%;承擔(dān)同等及以上責(zé)任的重大交通事故的駕駛員,必須賠償保險(xiǎn)公司理賠后后勤服務(wù)中心凈損失額的20%。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇四
1. 市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2. 店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位,否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3. 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6. 設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢? 其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車(chē)美容,可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì),怎么辦呢? 洗車(chē)不難,洗干凈一部車(chē)也不難,難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考
洗車(chē)的流程:
1. 用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2. 全車(chē)噴上洗車(chē)液,然后用手套將全車(chē)清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
3. 全車(chē)仔細(xì)沖水,包括底盤(pán)部分,在沖水時(shí),需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4. 將洗完的車(chē),開(kāi)到干車(chē)區(qū)停好。抹干車(chē)身,門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺(tái)車(chē)就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車(chē),所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò),以免在抹下一臺(tái)車(chē)時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇五
隨著汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶,我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡,形成了利潤(rùn)豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前,全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)有一二類企業(yè)40多萬(wàn)家,從業(yè)人員近500萬(wàn)人,每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng),形成了一個(gè)門(mén)類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
隨著家庭汽車(chē)的普及,原來(lái)作為汽車(chē)工業(yè)的一個(gè)附屬行業(yè)——汽車(chē)修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會(huì)各界的高度關(guān)注,其重要性也越來(lái)越凸顯。汽車(chē)是一種特殊的商品,在購(gòu)買(mǎi)后要連續(xù)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)排除系統(tǒng)故障,才能延長(zhǎng)汽車(chē)的使用壽命,保障汽車(chē)正常安全的使用,因此汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上一個(gè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車(chē)的維護(hù)修理本身就是汽車(chē)作為產(chǎn)品——顧客價(jià)值的構(gòu)成部分,因此,汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展是整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),一輛汽車(chē)從購(gòu)買(mǎi)到報(bào)廢的整個(gè)使用期間,在售后服務(wù)上的支出是車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)支出的 2~3 倍,而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2010年,我國(guó)已形成一個(gè)年產(chǎn)值萬(wàn)億元的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng),其中很大的一部分是汽車(chē)維修業(yè)。而在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)上,2s快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。
公司介紹
名稱:寧波 ? 汽車(chē)維修服務(wù)有限公司
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、美容裝飾與改裝、二手車(chē)服務(wù) 項(xiàng)目背景:
公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū),面積2600m2,周邊各種規(guī)模類型企業(yè)數(shù)百家,公司車(chē)輛和員工私家車(chē)保有量1000余輛,且距離下應(yīng)大道汽一條街僅公里,具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為**品牌寧波3s維修服務(wù)站,根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請(qǐng)上汽集團(tuán)旗下的“上汽安吉好途幫”汽車(chē)快修連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,及引進(jìn)其他中高端汽車(chē)品牌2s、3s維修服務(wù)站。
發(fā)展目標(biāo):打造寧波地區(qū)中高端汽車(chē)維修服務(wù)品牌企業(yè) 企業(yè)使命
公司的文化核心是:負(fù)責(zé)任 公司對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬負(fù)責(zé)任 員工對(duì)客戶負(fù)責(zé)任
公司的價(jià)值觀是:誠(chéng)信、服務(wù)、專業(yè)
公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,設(shè)置以下組織管理結(jié)構(gòu),并根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展做適當(dāng)調(diào)整:
人員配置:合計(jì)21人
總經(jīng)理:1人
綜合管理部:經(jīng)理1人、助理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、收銀1人
業(yè)務(wù)營(yíng)銷部:經(jīng)理1人、營(yíng)銷專員2人、業(yè)務(wù)接待1人 二手車(chē)經(jīng)營(yíng)部:經(jīng)理1人
維修車(chē)間:維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗(yàn)1人
美容裝潢車(chē)間:美容工1人、裝潢工1人、洗車(chē)工2人
鈑噴車(chē)間:鈑金工1人、油漆工1人
崗位職責(zé)
總經(jīng)理:
負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)決策,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系;合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;抓好公司的企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)形象和凝聚力;努力打造一流品牌、一流企業(yè)。
綜合管理部經(jīng)理:
負(fù)責(zé)擬定公司的各項(xiàng)管理制度并貫徹落實(shí);負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的行政后勤保障管理工作;負(fù)責(zé)實(shí)施公司的人力資源管理工作;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系,促進(jìn)員工間工作配合,營(yíng)造和諧的工作氛圍;貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司凝聚力;組織公司的各類會(huì)議與活動(dòng);組織落實(shí)公司的財(cái)務(wù)管理工作;配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理,不斷提高公司內(nèi)部管理水平。
業(yè)務(wù)營(yíng)銷部經(jīng)理:
負(fù)責(zé)公司的企劃宣傳和營(yíng)銷策劃工作;組織落實(shí)公司的各種營(yíng)銷活動(dòng);負(fù)責(zé)客戶資料的收集與整理;負(fù)責(zé)客戶回訪與客戶滿意度調(diào)查;組織落實(shí)公司的日常業(yè)務(wù)接待工作。
二手車(chē)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理:
負(fù)責(zé)公司二手車(chē)業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施;負(fù)責(zé)二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的辦理;負(fù)責(zé)二手車(chē)業(yè)務(wù)資料的收集、整理及客戶回訪。
車(chē)間主管:
負(fù)責(zé)公司維修車(chē)間、鈑噴車(chē)間、美容裝潢車(chē)間的管理;組織各車(chē)間落實(shí)客戶車(chē)輛的維修保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)組織實(shí)施車(chē)間的清潔養(yǎng)護(hù)工作;負(fù)責(zé)落實(shí)出廠車(chē)輛終檢工作;負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其他崗位工作職責(zé)根據(jù)崗位實(shí)際工作安排另行擬定。
企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整
公司根據(jù)不同階段的具體情況進(jìn)行組織的戰(zhàn)略調(diào)整,一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理,一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
內(nèi)部管理工作方面要組織對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)需要適時(shí)開(kāi)展管理培訓(xùn),提高管理人員的能力。
組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應(yīng)時(shí)期組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),設(shè)計(jì)出能夠適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu),并為組織結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵崗位選擇合適的人才,提高各部門(mén)的執(zhí)行力。
總店:寧波市鄞州區(qū)誠(chéng)信東路寧波****公司廠房一樓。
分店:根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展,引進(jìn)其他品牌和項(xiàng)目,在其他區(qū)域開(kāi)設(shè)連鎖分店。
4項(xiàng)目投資與財(cái)務(wù)
項(xiàng)目投資
公司擬引進(jìn)社會(huì)人員資金共同投資,項(xiàng)目總投資500-1000萬(wàn)元。 注冊(cè)資金暫定為200萬(wàn)元人民幣,投資人及投資比例如下:
財(cái)務(wù)預(yù)算
5項(xiàng)目前景分析
連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展前景
發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有很多優(yōu)勢(shì)。發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于發(fā)展大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn);有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu),整合和有效利用現(xiàn)有市場(chǎng)資源,向客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的服務(wù);有利于提高市場(chǎng)的組織化程度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,凈化市場(chǎng)環(huán)境;有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
快修連鎖由于投資少、市場(chǎng)占有份額多,配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一提供和指導(dǎo),資金周轉(zhuǎn)快,昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備共享等優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)成本必然降低,就可以保證從客戶的立場(chǎng)出發(fā),堅(jiān)持“以客戶服務(wù)為中心,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”,吸引更多客戶,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下,實(shí)現(xiàn)分散自主經(jīng)營(yíng)、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)配送的方式經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,結(jié)合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來(lái)源,加之統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理,必將增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信度和社會(huì)認(rèn)知度,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)汽車(chē)快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式主要有以下幾種:
1、一個(gè)核心企業(yè)帶動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式,如上海市一個(gè)一類維修企業(yè)輻射六家快修企業(yè)的快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式;
2、由主管部門(mén)、行業(yè)組織者倡導(dǎo)整合原有分散企業(yè),事實(shí)五個(gè)統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,如浙江省實(shí)施的“浙江快修”連鎖模式;
3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,如北京的中車(chē)汽修;
4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式,如德國(guó)博世、美國(guó)ac delco、日本“黃帽子”等。 總之,中國(guó)的汽車(chē)維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時(shí)期,是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車(chē)保有量的不斷增大、整車(chē)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和利潤(rùn)空間的進(jìn)一步萎縮,汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上利潤(rùn)最大的一塊“蛋糕”,而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
供應(yīng)商
主要是指汽車(chē)零配件供應(yīng)商、檢測(cè)診斷和維修設(shè)備供應(yīng)商、汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)用品和裝飾材料供應(yīng)商等,競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價(jià)能力。
潛在的競(jìng)爭(zhēng)者
主要是指汽車(chē)制造銷售商和汽車(chē)零部件制造商帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),目前已經(jīng)有多家汽車(chē)制造企業(yè)看好汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)這塊蛋糕,如果他們?cè)谥鳂I(yè)外增加修理、維護(hù)服務(wù),將給我們的行業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
消費(fèi)者
本公司業(yè)務(wù)面向企業(yè)和中高收入有車(chē)一族,公司需要在保障最大盈利的基礎(chǔ)上,提供給消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷、完善周到的汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),讓他們覺(jué)得本公司是同行業(yè)中最公道、服務(wù)最好的公司,才能吸引更多的消費(fèi)者。
替代者
汽車(chē)4s運(yùn)營(yíng)商、中小汽車(chē)修配廠。對(duì)于如今以中低檔汽車(chē)為主的消費(fèi)市場(chǎng)沖擊比較大,本公司要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位在中高端消費(fèi)群體上,避免與其他較小的同行競(jìng)爭(zhēng)。
行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者
公司周邊除了汽車(chē)一條街的4s店和專修店外幾乎沒(méi)有上規(guī)模的汽車(chē)維修企業(yè),我們要在宣傳上具有針對(duì)性,突出我們的優(yōu)勢(shì),抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體。
人力資源及管理能力
企業(yè)發(fā)展的好壞,是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,要靠?jī)?nèi)部管理到位、宣傳到位,還要客戶服務(wù)到位,在人員配置上要抓住業(yè)務(wù)能力出眾、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇、能吃苦耐勞的專業(yè)性人才,要牢記以服務(wù)客戶為中心的宗旨。
要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。做好前期宣傳,讓周邊消費(fèi)群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),獲得他們的肯定和喜愛(ài),做好各項(xiàng)服務(wù),控制好各道服務(wù)工序,打出我們的品牌,為收回前期投資奠定基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)資源與能力
謀劃好未來(lái)的發(fā)展方向,第一年做好宣傳,吸引和穩(wěn)定消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營(yíng);第二年收回前期投入;第三年實(shí)現(xiàn)盈余,第四年開(kāi)始盈利。
環(huán)境與服務(wù)
做好公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地環(huán)境維護(hù),車(chē)間安裝空氣更新過(guò)濾裝置,確保環(huán)境整潔、空氣清新,讓客戶感受到我們具有4s店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車(chē)維修企業(yè)的不同之處。同時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù),給予客戶真誠(chéng)、完善、便捷的服務(wù)。
能力體現(xiàn)
以高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)、合適的價(jià)格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現(xiàn)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,追求公司的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
前期:企業(yè)以特色服務(wù)吸引車(chē)主,為車(chē)主提供高質(zhì)量的車(chē)輛維修服務(wù),做好宣傳,用1-2年時(shí)間獲得廣大車(chē)主認(rèn)可。
發(fā)展期:以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以良好的企業(yè)文化,優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù),可靠的技術(shù)能力吸引服務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)的車(chē)主。
成熟期:企業(yè)走上正規(guī),開(kāi)始盈利,已經(jīng)在廣大車(chē)主心中具有品牌效應(yīng),連鎖經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始實(shí)施。
客戶資料的收集
通過(guò)相應(yīng)措施收集寧波地區(qū)(主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域)的中高檔車(chē)車(chē)主信息。
通過(guò)與**品牌運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)展“**”品牌專項(xiàng)活動(dòng),邀請(qǐng)寧波地區(qū)**品牌的車(chē)主參加活動(dòng),一是收集車(chē)主信息,二是讓客戶知道我們是**品牌授權(quán)3s服務(wù)站,先取得客戶對(duì)我們公司的品牌認(rèn)可。
客戶訪談
通過(guò)電話、登門(mén)拜訪等形式,主動(dòng)聯(lián)系客戶,告知客戶我們的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)能力,讓客戶在車(chē)輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。
在客戶車(chē)輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,詢問(wèn)客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意程度和有沒(méi)有需要我們改進(jìn)的建議,以及幫助客戶解決車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題。
在公司實(shí)施優(yōu)惠促銷或有助于車(chē)主的活動(dòng)時(shí),通過(guò)電話、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶,便于客戶能夠及時(shí)參加和享受我們的活動(dòng)。
與保險(xiǎn)公司合作,與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)代理兼業(yè)協(xié)議,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛保險(xiǎn)投保、事故定損及理賠一條龍服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
汽車(chē)維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,存在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、原材料進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn),人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽,競(jìng)爭(zhēng)中的成本問(wèn)題和盈利關(guān)系上要把握好,客戶滿意度帶來(lái)的客戶穩(wěn)定上更要注意。
庫(kù)存控制
作為汽車(chē)維修廠,零配件的庫(kù)存問(wèn)題要控制好,為了滿足維修需要,零配件需要一定的儲(chǔ)備,但不能造成庫(kù)存過(guò)渡積壓導(dǎo)致的流動(dòng)資金不足。
適度宣傳
前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣,但在宣傳力度上要適度,不能讓客戶群感到厭煩,更不能做出脫離公司服務(wù)范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇六
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護(hù),也需要裝飾,”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”,逐漸成為車(chē)主的必然選擇?!皞€(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē),按10年使用期限,每年3萬(wàn)公里行程計(jì)算,每年需要用于車(chē)輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上,對(duì)于中高檔車(chē),各項(xiàng)費(fèi)用還將超過(guò)這個(gè)數(shù)字,可以說(shuō),作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊,美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò),”順德一位汽車(chē)美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前我國(guó)汽車(chē)的保有量達(dá)1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市,私家車(chē)的占有率已達(dá)12%,并且每年以20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析,未來(lái)20年內(nèi),中國(guó)將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù)。僅廣州市,20xx年的汽車(chē)保有量已達(dá)到62萬(wàn)輛之多。按照80%以上的私車(chē)車(chē)主為汽車(chē)美容護(hù)養(yǎng)、一輛車(chē)3000元來(lái)計(jì)算,廣州市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)整體就將超過(guò)10個(gè)億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的.市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
擇吉開(kāi)店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō),以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一,大型住宅區(qū)。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車(chē)跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候,自然也是給車(chē)保養(yǎng)的時(shí)候。第三,車(chē)流量比較大的公路
附近。此外,專家提醒,雖然汽車(chē)美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間,但它所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。)隨著我國(guó)的進(jìn)一步開(kāi)放,外資全面進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)的日子也正在迫近。因此,我國(guó)汽車(chē)美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車(chē)美容概念的引進(jìn)在我國(guó)不過(guò)短短十幾年的時(shí)間,而真正有市場(chǎng)需求更是近幾年才開(kāi)始顯現(xiàn)。對(duì)于前期投資者來(lái)說(shuō),可能挖到了汽車(chē)美容業(yè)的金礦,而后來(lái)者成功的概率就要打折扣。
兩大計(jì)劃投資寶典a計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)型投資。投資金額:20萬(wàn)元左右。經(jīng)營(yíng)面積:30到50平方米。工作人員:5到8人。投資項(xiàng)目:汽車(chē)美容及裝潢。投資經(jīng)驗(yàn):汽車(chē)美容及裝潢相對(duì)于汽修來(lái)說(shuō),比較容易經(jīng)營(yíng),投資金額也不會(huì)太大,裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過(guò)代銷方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),可以省去許多前期投入,資金介入量相對(duì)較小。資金運(yùn)作:從目前的情況來(lái)看,資金的回籠期在9到10個(gè)月之間。投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào),但是有量的基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。利潤(rùn)空間:毛利率在30%左右,經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑挘渲械膬衾麧?rùn)一塊可以有所增長(zhǎng)。
b計(jì)劃———實(shí)用型投資。投資金額:50萬(wàn)元左右。經(jīng)營(yíng)面積:100平方米左右。工作人員:8到10人。投資項(xiàng)目:汽車(chē)裝潢及汽車(chē)日常保養(yǎng)。投資經(jīng)驗(yàn):汽車(chē)裝潢及日常的保養(yǎng)維護(hù)相對(duì)比較容易經(jīng)營(yíng),同時(shí)裝潢及保養(yǎng)設(shè)備的投資金額也不會(huì)太大,裝潢產(chǎn)品可以通過(guò)代銷方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),可以省去許多前期投入,機(jī)器設(shè)備前期的投入只是汽車(chē)校驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備,因此資金介入量不大。經(jīng)營(yíng)要求:操作人員須具備一定的汽車(chē)專業(yè)知識(shí)。資金運(yùn)作:從目前的情況來(lái)看,資金的回籠期在10個(gè)月左右。投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于操作人員的專業(yè)水平上,大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào),但是有量的基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。利潤(rùn)空間:毛利率在30%左右。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇七
1、車(chē)輛有關(guān)證照和有關(guān)手續(xù),由辦公室人員妥善保管。
2、車(chē)輛嚴(yán)格實(shí)行下班入庫(kù)制。下班后車(chē)輛停放在指定停車(chē)場(chǎng),因事不能停入指定車(chē)位的車(chē)輛應(yīng)存放在相應(yīng)有關(guān)規(guī)定的停放處。如:出差在外的車(chē)輛,要將車(chē)輛停放在安全場(chǎng)所,并鎖好方向盤(pán)和門(mén)窗,搞好安全防范。嚴(yán)禁車(chē)輛在洗車(chē)處及私人住宅區(qū)過(guò)夜,否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。
3、車(chē)輛實(shí)行專車(chē)專人駕駛,嚴(yán)禁將車(chē)輛私自交他人駕駛;嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛;任何人不得利用單位車(chē)輛練習(xí)駕車(chē);不準(zhǔn)跑私車(chē)。外單位向我單位借車(chē)的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
4、車(chē)輛進(jìn)行加油需經(jīng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)登記,領(lǐng)導(dǎo)簽字;每月駕駛員需準(zhǔn)確上報(bào)車(chē)輛的耗油和公里數(shù)情況,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核公布。
5、特殊情況用車(chē)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車(chē)。
1、車(chē)輛調(diào)度實(shí)行先領(lǐng)導(dǎo)后一般,先急后緩,先遠(yuǎn)后近,先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市,先會(huì)議后出差,先保證工作后私人用車(chē)的原則。
2、辦公用車(chē)實(shí)行派車(chē)制度。由用車(chē)人向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí),由辦公室負(fù)責(zé)人安排調(diào)度。車(chē)輛調(diào)度按照工作的輕重緩急及領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則,統(tǒng)籌安排,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),駕駛員不得擅自出車(chē)。司機(jī)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知方可出車(chē),并按派車(chē)通知規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出車(chē),不得擅自改變。
3、用車(chē)均實(shí)行出車(chē)登記制,由駕駛員登記,注明出車(chē)途徑地、目的地、出車(chē)時(shí)間等,并請(qǐng)用車(chē)人簽字確認(rèn)。月底由駕駛員本人匯總填寫(xiě)當(dāng)月出車(chē)報(bào)表,作為核銷油料等費(fèi)用的依據(jù)。
4、設(shè)立車(chē)輛調(diào)派運(yùn)行公示欄,公布每日車(chē)輛運(yùn)行安排情況,接受監(jiān)督。
5、辦公室各工作人員如需用車(chē)的,須至少提前一日向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排。
①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。
②遇天災(zāi)人禍突發(fā)事件等緊急情況的。車(chē)輛的過(guò)橋過(guò)路費(fèi)由用車(chē)人承擔(dān)。
6、車(chē)輛出車(chē)返回后,駕駛員均應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,以便于車(chē)輛調(diào)度。未經(jīng)派車(chē),擅自出車(chē)者,按私自用車(chē)論處。
7、單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,都要自覺(jué)按制度辦事,尊重駕駛員的勞動(dòng)。用車(chē)人員和駕駛員要主動(dòng)配合,搞好工作銜接。
1、駕駛員要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,隨時(shí)待命,聽(tīng)從本單位統(tǒng)一安排。按時(shí)出車(chē),按時(shí)收車(chē)。
2、駕駛員未出車(chē)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照作息時(shí)間在辦公室待命,不得隨意串崗、外出。
3、為確保行車(chē)安全,駕駛員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),定期參加交警隊(duì)組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查,嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī),服從交警指揮,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),不準(zhǔn)超速行駛。
4、駕駛員對(duì)車(chē)輛要勤檢查,勤保養(yǎng),勤擦洗,使車(chē)輛始終保持最佳運(yùn)行狀況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,嚴(yán)防事故發(fā)生。原則上安排下午下班前一小時(shí)內(nèi)洗車(chē),無(wú)特殊情況不得提前洗車(chē),以免影響正常用車(chē)。
5、公車(chē)執(zhí)行公務(wù)中發(fā)生交通事故,因違章造成事故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任的,除保險(xiǎn)公司賠償款項(xiàng)外,駕駛者承擔(dān)其余費(fèi)用,并作出書(shū)面檢查;負(fù)次要責(zé)任或一定責(zé)任的,除保險(xiǎn)公司賠償款項(xiàng)外,駕駛者承擔(dān)其余費(fèi)用的10%。公車(chē)私用發(fā)生交通事故,除保險(xiǎn)賠付外的一切費(fèi)用由駕駛者承擔(dān)。
1、要堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反應(yīng)敏捷,處理及時(shí)。
2、辦公室要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理,按時(shí)組織進(jìn)行年度審驗(yàn),及時(shí)辦理保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù),定期進(jìn)行保養(yǎng)檢查、油料使用情況檢查,控制支出,節(jié)約開(kāi)支。
3、車(chē)輛需維修時(shí),駕駛員事先應(yīng)征得車(chē)管人員和領(lǐng)導(dǎo)同意,然后到定點(diǎn)廠家維修,并隨時(shí)將維修費(fèi)用票據(jù)帶回,按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定及時(shí)履行報(bào)批手續(xù)。
4、司機(jī)應(yīng)建立車(chē)輛維修保養(yǎng)臺(tái)賬,按里程或時(shí)間及時(shí)提出保養(yǎng)和修理建議。
1、車(chē)輛的保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、油費(fèi)、路橋費(fèi)、泊車(chē)費(fèi)及凡因公使用的費(fèi)用,統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員審核領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)每年報(bào)銷一次,路橋費(fèi)、泊車(chē)費(fèi)、洗車(chē)費(fèi)由駕駛員每月匯總報(bào)銷一次,由財(cái)務(wù)人員根據(jù)出車(chē)記錄復(fù)核,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字驗(yàn)核方可報(bào)銷。
2、車(chē)輛維修費(fèi)用報(bào)銷需附維修申請(qǐng)單和維修收費(fèi)清單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后報(bào)銷。
3、駕駛員如有違反交通規(guī)章(如闖紅燈,違章停車(chē)等),造成罰款的不予報(bào)銷(特殊情況除外),由違規(guī)駕駛員個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,并準(zhǔn)時(shí)交納罰款。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇八
20xx年是我們******公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年,在公司各部門(mén)的大力支持幫助下,通過(guò)分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20xx年焊接行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費(fèi)、杜絕安全事故,開(kāi)源節(jié)流、降本增效,力爭(zhēng)在生產(chǎn)管理上取得新的突破。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持車(chē)間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好要害部位的管理工作。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
應(yīng)對(duì)20xx在質(zhì)量管理上存在的一系列問(wèn)題,我們將在20xx年采取以下措施來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門(mén)合作,對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí),且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率。
節(jié)能降耗是公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。20xx年我們將在以下幾方面開(kāi)展工作,以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒(méi)一分錢(qián)。一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),合理安排用電時(shí)間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開(kāi)啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
在20xx年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)車(chē)間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)5s管理制度,力爭(zhēng)在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)20xx預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
車(chē)輛更新計(jì)劃 車(chē)輛更新申請(qǐng)報(bào)告篇九
隨著汽車(chē)的日益普及化,xx市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為xx汽車(chē)銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼xx公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨xx申湘汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司的步驟,在xx申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車(chē),銷售額1900萬(wàn)元,盈利20萬(wàn)元;
上海通用共119臺(tái);別克凱越15臺(tái),新君威13臺(tái)(其中1、6t 5臺(tái)),新君越3臺(tái),英朗3臺(tái);
雪佛蘭科魯茲40臺(tái),新景程15臺(tái),樂(lè)風(fēng)10臺(tái),新賽歐15臺(tái);
榮威550 2臺(tái);
比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。
20xx年9月-12月銷售具體目標(biāo):60臺(tái);
上海通用別克10臺(tái),雪佛蘭20臺(tái),上海通用其余品牌5臺(tái);
上海大眾15臺(tái),上海汽車(chē)其余品牌5臺(tái)。
xx公司目前總投入資金240萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:80萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:160萬(wàn),公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:40%約90萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬(wàn)元自有資金,10%。約30萬(wàn)朋友借款。
近期xx公司將80萬(wàn)元跟隨xx申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷售與售后的投入。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問(wèn)6名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名 劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。