“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇一
隨著市場監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展任務(wù)的不斷深化,對工商行政管理部門和執(zhí)法隊伍提出了新的更高的要求。堅持文明執(zhí)法、熱情服務(wù),樹立公平、公正、文明誠信的工商形象已成為更好地履行職責(zé)所必需首先解決的重要課題。對此,xx市工商局不斷加深對全局精神文明建設(shè)的認(rèn)識,擺上了全局工作的重要位置。一是明確了總體思路。以創(chuàng)建系統(tǒng)文明單位為核心,以建設(shè)服務(wù)型、法制型、責(zé)任型、廉潔型、信用型、和諧型工商為目標(biāo),以深入實施紅盾素質(zhì)、工商形象、基層基礎(chǔ)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)“四大工程”為保障,全力推進(jìn)精神文明建設(shè),在工作中形成了行政執(zhí)法工作、文明單位建設(shè)和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)共存共贏的格局。20xx年進(jìn)一步明確了“四個一”的總體要求,即:貫徹一條主線(社會主義榮譽觀教育);圍繞一個中心(市場誠信體系建設(shè));突出一個重點(職業(yè)道德教育);推出一個品牌(創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”窗口單位)。二是制定了創(chuàng)建規(guī)劃。每年我們都制定年度文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。在《20xx年精神文明建設(shè)工作規(guī)劃》中堅持以文明系統(tǒng)創(chuàng)建牽動全局各項工作上臺階、上水平。全局各基層單位逐一制定了創(chuàng)建文明單位規(guī)劃,并細(xì)化分解為年度計劃,組建了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),認(rèn)真抓好工作落實,保證了全局文明單位創(chuàng)建工作扎實有序地穩(wěn)步實施。三是全方位推進(jìn)。把文明單位創(chuàng)建與各項工商行政管理業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,在創(chuàng)建文明單位總體框架下,融合各項工作,深入開展了“于雪梅”式服務(wù)窗口,“于雪梅”式先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨組織、文明誠信市場、行政執(zhí)法先進(jìn)單位的創(chuàng)建工作。在全省工商系統(tǒng)“雙先”表彰獎勵中,我局有6名同志、9個單位被授予先進(jìn)個人和先進(jìn)集體。在全國工商系統(tǒng)“雙先”表彰獎勵中,我局有1名同志、2個單位被授予全國優(yōu)秀工商行政管理人員、先進(jìn)集體和先進(jìn)工商所。從而在全局形成了人人爭先創(chuàng)優(yōu),全方位創(chuàng)建文明單位的可喜局面。
在強化精神文明建設(shè),開展文明單位創(chuàng)建活動中,我們始終堅持以人為本,求真務(wù)實,十分注重從載體入手,從提高干部的綜合素質(zhì)抓起,從文明執(zhí)法、文明服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)做起,把各項創(chuàng)建工作落到實處。
二是深入開展了“四教育一調(diào)研”活動。即在全體黨員中開展了保持xxx員先進(jìn)性教育活動。通過理論學(xué)習(xí)、黨性分析、批評與自我批評、查改問題等系列活動,并請市講師團(tuán)、市委黨校有關(guān)學(xué)者進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,樹立科學(xué)發(fā)展觀,兩次專題輔導(dǎo)增強了黨員干部黨性修養(yǎng)和踐行“三個代表”重要思想的自覺性,黨員作用得到了充分的發(fā)揮;在各級領(lǐng)導(dǎo)班子中開展以學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)微機為內(nèi)容的“四學(xué)”活動。市局班子成員和中心組帶頭自學(xué),專題輔導(dǎo),推動了干部學(xué)習(xí)活動的開展,使“四學(xué)”活動在學(xué)習(xí)的人員上向分局、所、隊班子成員延伸;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上向更多、更廣、更深延伸;在學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)上向更熟、更精、更透延伸;在全體干部中開展了學(xué)習(xí)工商業(yè)務(wù)“大練兵、大比武”活動,分為14項專業(yè)進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)、練兵,以練促學(xué),以比促練,極大地提高了干部學(xué)習(xí)的熱情。在全省工商系統(tǒng)比武中,計算機專業(yè)取得了個人第一名,法制專業(yè)取得團(tuán)體第三名。同時我們又組織全系統(tǒng)干部開展了為期一周的軍訓(xùn),促進(jìn)了干部良好行為的養(yǎng)成;在全局深化了廉政教育和行業(yè)作風(fēng)教育活動。以分解落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐體系實施綱要》為重點,深化了廉政教育。組織600多名干部觀看了《實施綱要》輔導(dǎo)報告電視片,并參加了《實施綱要》知識測試;組織30多名科級干部觀看了反腐倡廉龍江劇《路》,組織部分干部赴筆架山xxx實地接受了警示教育。與市紀(jì)委、文化局共同主辦了xx市首屆“雙電杯”反腐倡廉公益廣告暨軟(硬)筆書法大賽,在促進(jìn)全市廉政文化建設(shè)的同時,也使全局干部經(jīng)受了一次生動的反腐倡廉教育。召開了全系統(tǒng)反腐倡廉警示教育大會,集中觀看了反面典型光碟,時刻保持警鐘長鳴。
在開展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育的同時,我們在全系統(tǒng)開展了以“增強工商行政管理能力”為主題的調(diào)研活動。共收到調(diào)研材料73篇。今年我們又就新農(nóng)村建設(shè)、工商體制創(chuàng)新、信用監(jiān)管等內(nèi)容組織開展了調(diào)研活動。通過廣泛開展調(diào)查研究,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),密切干群關(guān)系的同時,也積極探尋了強化職能到位、服務(wù)市場主體發(fā)展的路徑與對策。
三是深入開展了“兩查擺一整頓”活動。緊密結(jié)合“改、塑、樹”活動的開展,不斷加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),我們堅持業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作兩個會議一起開,在年初召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會議;兩個任務(wù)一起下,在與各單位簽訂業(yè)務(wù)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀的同時,也簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀;兩個責(zé)任一起擔(dān),各位副局長在主抓業(yè)務(wù)工作的同時,也承擔(dān)本戰(zhàn)線黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任;兩個成果一起要,黨風(fēng)廉政建設(shè)與其它業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核,通過認(rèn)真查擺整頓,保證了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項制度措施的落實。首先,我們幾年來一直堅持在全局干部中開始“我看我們的工作”為主題的自查自糾活動。通過“民主論壇”的形式,組織每名干部認(rèn)真查擺各級領(lǐng)導(dǎo)班子、每名干部自身在思想、作風(fēng)、服務(wù)意識及落實“六項制度”等方面的不足,并及時加以修正和整改;其次,開展了“千戶企業(yè)評工商”活動,廣泛征求管理相對人的意見、建議,請社會各界幫助我們查擺問題,整改工作。去年以來,共召開企業(yè)和個體工商戶座談會6次,發(fā)放征求意見信1000封,收回987封,市局領(lǐng)導(dǎo)班子集體走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播間,聽取解答群眾的咨詢、意見、建議共17個,對意見、建議我們認(rèn)真梳理,逐項加以整改。同時我們舉一反三,進(jìn)一步改進(jìn)工作的方式方法,我們在全系統(tǒng)開展了大規(guī)模的行政執(zhí)法案卷評查和執(zhí)法檢查,認(rèn)真糾正不依法辦案、程序違法、要件不全等問題,落實了案件主辦人制度和專兼職法制監(jiān)督員制度,制定了行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法,切實規(guī)范行政行為,不斷提高依法行政的能力和水平。特別是在市xxx會對工商部門的行政執(zhí)行工作進(jìn)行評議過程中,我們虛心主動地征求人大代表意見,不斷改進(jìn)我們的工作,推動了行業(yè)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn);第三,搞好紀(jì)律作風(fēng)整頓。在全系統(tǒng)開展了為期半年的隊伍紀(jì)律作風(fēng)的專項整頓。對此,我們制發(fā)了方案,明確了10項整頓內(nèi)容,市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé),深入基層進(jìn)行檢查督導(dǎo),進(jìn)一步充實加強并發(fā)揮了市局執(zhí)法執(zhí)紀(jì)稽查大隊的作用,去年以來,對23名不嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律的同志予以通報批評,對8名同志予以政紀(jì)處分。在全系統(tǒng)工商所設(shè)置了56名專兼職監(jiān)察員,在公車上粘貼標(biāo)志,使整頓工作取得了明顯成效,全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到了充分加強。
五是大力強化了領(lǐng)導(dǎo)班子和基層建設(shè)。健全了民主生活會、中心組學(xué)習(xí)等各項制度,召開了民主生活會,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了批評與自我批評。堅持并完善了干部公開競爭、崗位交流的選任機制,人人心和氣順,想事干事,激發(fā)了干部工作的潛能,各級領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧并帶動了良好局風(fēng)的形象。進(jìn)一步加強基層工商所的規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè),在全系統(tǒng)深入開展了“于雪梅”式服務(wù)窗口,優(yōu)秀工商行政管理人員、優(yōu)秀工商所長和省級文明單位的爭創(chuàng)活動,形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。在全系統(tǒng)開展了個體檔案、執(zhí)法案卷、企業(yè)檔案評查和巡展,有力地促進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)。全系統(tǒng)“aaa”級規(guī)范化工商所建設(shè)已完成14個。在各分局、所普遍建立了辦事大廳,新配備了40臺微機,20臺執(zhí)法車輛,改善了分局、所的辦公和交通條件,提高了基層單位的服務(wù)效率和服務(wù)水平。開展節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作,全面實行了辦公經(jīng)費、車輛用油包干和招待費一支筆審批等節(jié)支措施,嚴(yán)格收費管理,力促增收節(jié)支。
六是廣泛開展了共建活動。我們以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為契機,廣泛開展了多種形式的共建工作。在全系統(tǒng)開展了說文明話、辦文明事、做文明人活動,教育干部職工時刻要牢記黨的宗旨,在社會上自覺樹立文明新風(fēng),努力提高全社會的公共道德水平。開展了“五好家庭”、“五好職工”評比。我局積極組織干部開展了扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)、軍民共建、社區(qū)共建等多項活動,為某邊防連隊解決微機、文體活動器材、修路費4萬余元,聯(lián)系資金45萬元在饒河縣修建了一所希望小學(xué),捐資萬元為寶清縣一農(nóng)村小學(xué)維修了校舍,捐資2萬元為嶺東區(qū)北翼社區(qū)購置了辦公場所,為貧困失學(xué)兒童、重病兒童捐款3萬余元,這些行動激發(fā)了工商干部的愛心和愛惜本職工作的責(zé)任心,也樹立了良好的工商干部形象。今年我局大力發(fā)揮部門職能作用,維護(hù)青少年合法權(quán)益,積極參加國家級“青少年維權(quán)崗”、省級“青年文明號”和“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”評比活動。在全市“雙擁”表彰工作中,市局獲得“雙擁”先進(jìn)單位榮譽稱號,兩名同志獲得“雙擁”先進(jìn)個人稱號。市局及全系統(tǒng)各單位在每年的元旦、春節(jié)、國慶期間經(jīng)常組織開展群眾性的文體活動,多次舉辦了文藝聯(lián)歡、卡拉ok大賽、象棋賽、乒乓球賽,積極參與市里舉行的長跑、體操賽,豐富活躍了干部職工的文化生活。
在文明單位創(chuàng)建活動中,我們始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的落腳點,立足工商行政管理職能,積極支持、主動服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。
一是進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步加強了敞開式辦事大廳和辦事窗口建設(shè),全面實行了準(zhǔn)軍事化管理,實施了領(lǐng)導(dǎo)帶班制、幫扶聯(lián)絡(luò)員和跟蹤問題效制,認(rèn)真落實了首問負(fù)責(zé)制等六項制度。進(jìn)一步暢通了支持東北老工業(yè)基地調(diào)整改造、國企改革和支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的“綠色通道”,通過電子顯示屏、觸摸屏、公示板和印制服務(wù)指南、服務(wù)聯(lián)系卡等方式,為辦事群眾提供方便。在省局的支持下,成立了外資企業(yè)登記管理科,為方便外商投資企業(yè)在發(fā)展提供了條件。主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門降低了衛(wèi)生審批等前置審批的費用,優(yōu)化了個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。今年以來,在認(rèn)真開展政務(wù)公開和推行準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上,按照新《公司法》的要求,全面落實了“一審一核制”和“當(dāng)場登記制度”。為了進(jìn)一步開創(chuàng)便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境,方便企業(yè)登記,制作了含有三種不同形式的公司章程及公司設(shè)立、變更、注銷所需要提交的示范文本,為企業(yè)提供參考,進(jìn)而增強了工作透明度。
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇二
西安市xxxx英語培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)xx市xx區(qū)教育局批準(zhǔn)成立于xx年,近年來,我單位在各級xx、有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞英語教育培訓(xùn)工作部署,以“育人為本,面向未來”為辦學(xué)宗旨,為社會做出了可喜的貢獻(xiàn)。我單位的主要做法是:
一、師資隊伍嚴(yán)控化
為了能夠培養(yǎng)出更優(yōu)秀的學(xué)生,我校招收教師時,均以英語四六級以上的師范院校本科學(xué)歷畢業(yè)生為基礎(chǔ),進(jìn)行嚴(yán)格的筆試面試后進(jìn)行試講,初步篩選出基本符合我校招收教師條件的人員。然后進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)化集中培訓(xùn)。培訓(xùn)之后再看試講結(jié)果,而決定教師去留。在教師日常考核當(dāng)中,我校更是嚴(yán)格考核。因為每一位教師的言行和作為,都會影響廣大辛辛學(xué)子的明天。所以為了對每位學(xué)生負(fù)責(zé),我校把師資隊伍的建設(shè)作為發(fā)展的重中之重,嚴(yán)格,再嚴(yán)格。
二、教育手法創(chuàng)新化
孔子得七十二xx,概因材施教之功。我校自成立以來,率先推出“寓教于樂,情景教學(xué)”的獨樹一幟的教學(xué)理念。采用全新的小班教學(xué)模式,徹底跳出了傳統(tǒng)啞巴英語的惡性教學(xué)模式。教室配有空調(diào)、錄音機、電視機及教學(xué)vcd、掛圖等教學(xué)設(shè)施,以及整體英語視聽多xx教室。努力營造聽、說、讀、寫、譯全新的語言環(huán)境。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)造英語學(xué)習(xí)場景,培養(yǎng)學(xué)生的感知、記憶、想象、思維等方面的能力。讓每一位學(xué)生都可以開心的全身心融入到英語學(xué)習(xí)當(dāng)中。
三、教育事業(yè)服務(wù)化
教育是國之大計,外語教學(xué)更是我國民走向世界的基礎(chǔ)。作為全國外語學(xué)習(xí)研究專業(yè)xx授權(quán)“新課標(biāo)中小學(xué)生考級英語教學(xué)基地及考點”。本著對學(xué)生的服務(wù)精神、對全國外語教育事業(yè)的服務(wù)精神,我校在中小學(xué)考級教學(xué)當(dāng)中,始終努力貢獻(xiàn)則自己的一份綿薄之力?!胺?wù)社會,服務(wù)大眾”是我校在“育人為本,面向未來”的辦學(xué)宗旨的基礎(chǔ)上的高度管理理念。
四、事業(yè)單位市場化
我校是經(jīng)蓮湖區(qū)教育局批準(zhǔn)的事業(yè)型單位。過去類似的事業(yè)型單位常常沒有強大的市場承受能力,運作困難。但是我校在運作過程當(dāng)中,手法新穎、大膽嘗試、突破舊有觀念,徹底走出了事業(yè)型單位老化落后遲鈍的泥潭,從各個方面完全經(jīng)受著市場的考量。不僅解決了自身的生存問題,同時給整個地區(qū)的教育培訓(xùn)事業(yè)注入了新鮮的發(fā)展空氣。對西安市少兒英語培訓(xùn)的運作模式起到了強大的推動作用。2005年更被全國外語學(xué)習(xí)研究會授權(quán)為“英語等級考試英語教學(xué)基地”。受到了社會的廣泛認(rèn)可。
五、教育成果豐碩化
桃李不言,下自成蹊。自辦學(xué)以來,先后有4500余名學(xué)生在我校參加了各類英語學(xué)習(xí)。其中,有460余人在各級英語競賽中獲獎。獲獎率達(dá)到了歷屆學(xué)生總數(shù)的12%,在全國英語培訓(xùn)界引起了強烈反響。xx到xx年劍橋少兒英語考級通過率甚至高達(dá)95%以上。xx、xx、xx、xx年我校均有學(xué)生在全國英語競賽中獲獎,xx同學(xué)更是榮獲了一等獎的桂冠。xx年我校學(xué)生甚至在中考中獲得英語滿分的好成績。基于我校一貫以來取得的成績,先后被評為“西安市職業(yè)教育與成人教育先進(jìn)單位”和“xx區(qū)民辦教育機構(gòu)先進(jìn)單位”。更被全國外語學(xué)習(xí)研究專業(yè)xx授權(quán)“新課標(biāo)中小學(xué)生考級英語教學(xué)基地及考點”。
六、社區(qū)服務(wù)責(zé)任化
我校成立之初,限于地域輻射能力,本著服務(wù)社區(qū)為原則、為己任,雖然做出了一些成績和貢獻(xiàn),受到社會各界廣泛認(rèn)可。但長期的發(fā)展使我們不能忘記自身對社區(qū)的服務(wù)責(zé)任。在社區(qū)的精神文明建設(shè)當(dāng)中,我校更是做出表率作用,積極配合社區(qū)的各項工作,在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)又有了良好的口碑。
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇三
兩位七旬老人,三間磚瓦房,三個正在上學(xué)的孫子(孤兒)……走進(jìn)老人的家,沒有一件值錢的物件,院內(nèi)還掛著幾雙手工做的布鞋,磨爛的鞋跟處還打著補丁。這樣的家境,就連新修建的三間磚瓦房,還是駐村工作隊幫老人申請危房改造資金進(jìn)行修繕的。
10月23日,當(dāng)從市直機關(guān)事務(wù)管理局局長手中接過慰問金后,70歲的老人禁不住老淚縱橫,她激動地說:“要不是駐村工作隊幫俺,到現(xiàn)在俺們一家人可能還住在危房中呢!駐村的小伙子就像俺家的親戚,經(jīng)常來幫助俺!”當(dāng)天,市直機關(guān)事務(wù)管理局駐村幫扶工作隊為**村多家貧困戶送去了5000元慰問金,并幫助他們秋收秋種。
“我們駐村就是要樹立黨員干部形象,給群眾以信心,讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,就是要幫群眾找到致富的路子,讓他們早日富裕起來,就是要通過辦好事、辦實事,讓他們生活質(zhì)量更好一些。這不是套話,是實話?!闭劶榜v村幫扶工作,被選派到民權(quán)縣掛職任龍?zhí)伶?zhèn)黨委副書記、**村黨支部第一書記的如是說,只有把村里百姓的事當(dāng)成自己家的事,村里百姓才會把我們當(dāng)成自己家的人,這是他駐村以來最大的感受。
“下基層,聽心聲,辦實事,真扶貧。”這是到**村駐村的真實寫照,也是他給自己駐村制定的“12字方針”。到**村駐村幫扶以來,積極參加鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會,立足全局找準(zhǔn)著力點,作為村支部第一書記,他與地方廣大干群一道,緊緊圍繞農(nóng)村工作大局,通過抓班子,帶隊伍,興產(chǎn)業(yè),促發(fā)展,迅速掀起美麗鄉(xiāng)村建設(shè)熱潮。
駐村工作首先是摸清底子,理清思路,在此基礎(chǔ)上,要想真正為群眾辦實事、真扶貧,就少不了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。到**村后,挨家挨戶走訪群眾,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,了解老百姓真實的想法和現(xiàn)狀。在摸清**村的實情后,第一時間擬訂了一份駐村扶貧計劃,并向局里申請支持。市直機關(guān)事務(wù)管理局局長非常支持駐村工作,他每周一例會要聽取駐村工作的情況匯報,堅持隊員當(dāng)代表、單位做后盾,建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員包村到戶、局科室聯(lián)系村組的幫扶體制,給駐村幫扶工作提供了堅實的保障。
協(xié)調(diào)健身器材、為小學(xué)安裝空調(diào)、推進(jìn)安全飲水工程……駐村以來,根據(jù)擬訂的幫扶計劃,腳踏實地地執(zhí)行,通過多方協(xié)調(diào)、努力爭取,各項扶貧項目資金、涉農(nóng)資金都向**村傾斜,真正把駐村的事當(dāng)成自己家的事去辦。
任何努力都不會白費。由于駐村幫扶工作成績突出,今年5月24日上午,全市駐村工作觀摩交流活動在**村舉行,市直機關(guān)事務(wù)管理局駐村工作隊現(xiàn)場介紹了駐村工作的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。
“駐村就要堅持情為民所系、利為民所謀,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,辦一些看得見、摸得著的好事,打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的實事?!睂τ谵r(nóng)村,有著深厚的感情,他把這份感情融入駐村中,化成為駐村老百姓辦實事的動力。
雖然駐村不到一年時間,但駐村日志卻記錄了厚厚一本,里面都是他為**村辦的一件件實事:協(xié)調(diào)飲水安全項目資金80萬元,為、**莊、**莊、五個自然村家家戶戶都接通了自來水,徹底解決了飲水安全問題;利用中央彩票公益金項目資金100萬元,新建村內(nèi)道路公里;利用項目資金萬元,新建標(biāo)準(zhǔn)化公廁一座;爭取村村通項目規(guī)劃,新修路——道路1公里;結(jié)合新建文化廣場項目,市直機關(guān)事務(wù)管理局投資2萬元對村室進(jìn)行了改造亮化;聯(lián)合市中醫(yī)院,免費為及周圍群眾800余人進(jìn)行體檢;邀請商丘國學(xué)經(jīng)典誦讀學(xué)會為**小學(xué)學(xué)生講授國學(xué)經(jīng)典知識,并授予**小學(xué)“弘揚傳統(tǒng)文化、傳承道德文明”示范單位,掀起學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熱潮;舉辦“弘揚傳統(tǒng)文化,關(guān)愛留守兒童”專題講座,帶領(lǐng)孩子們做象鼻龍身、凝心聚力等心理游戲,并向**小學(xué)捐贈國學(xué)經(jīng)典圖書200冊,為孩子們點亮心燈、拓寬視野;夏收期間,聯(lián)系4部收割機,集中5天時間順利完成**村小麥?zhǔn)崭?,全村未出現(xiàn)一處火情……
“駐村不僅僅是蹲在村里,還要真正地為老百姓辦實事,想辦法讓他們增收致富,這才是駐村幫扶的最終目的?!蹦弥淖珜懙囊环莘鲐毠ぷ饔媱潱瑒忧榈卣f,“當(dāng)務(wù)之急是要完善基層組織建設(shè),爭取扶貧辦農(nóng)村發(fā)展基金,為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)”。為此,他多次帶領(lǐng)村“兩委”班子和村民代表到西安楊凌區(qū)示范園、蘭考藍(lán)莓基地、人和鎮(zhèn)雙飛莊園、城關(guān)鎮(zhèn)亓堂、白云禪寺石柱草莓園和龍?zhí)伶?zhèn)天邦食用菌基地,考察學(xué)習(xí)到戶增收項目及學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)種植技術(shù),爭取申報到戶增收項目,及時調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),逐步發(fā)展一村一品。目前,他已組織100戶建卡低保貧困戶成立了“均強種植專業(yè)合作社”,有效利用鄭民高速沿邊高效農(nóng)田發(fā)展種植業(yè)。
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇四
信訪工作是一項十分嚴(yán)肅的政治工作。如何面對和解決信訪事件,如何化解矛盾,為群眾解決實際問題,為市委、政府分憂解難,做好保駕護(hù)航是一項重點工作。為此,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實信訪工作要求,以務(wù)實的精神抓信訪,以務(wù)實的措施促穩(wěn)定,積極實施依法信訪戰(zhàn)略,狠抓信訪工作各項制度落實,為創(chuàng)造我市改革、發(fā)展與穩(wěn)定的良好環(huán)境做出了商務(wù)局應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、強化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到了信訪穩(wěn)定工作的重要性,成立了以局長為組長副局長xxx為副組長,科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真排查商務(wù)工作中容易引發(fā)信訪的突出問題、矛盾糾紛、苗頭隱患和群體性事件,明確人員、明確分工、明確責(zé)任,形成由下到上、逐級負(fù)責(zé)的責(zé)任機制,局領(lǐng)導(dǎo)身體力行,帶頭接訪、下訪,做到了事情有人問、有人管、有人解決。
二、加強學(xué)習(xí),掌握政策
信訪接待工作,具有很強的原則性。在來訪人看來,接待人員的每一句話,都十分重要,都代表著黨和政府。為少出或不出差錯,做到準(zhǔn)確答復(fù),我局結(jié)合當(dāng)前開展的解放思想大討論和機關(guān)效能建設(shè)活動,組織信訪政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,講求方法,講求效果,對《信訪條例》、《xxx行政許可法》以及有關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識分期分步進(jìn)行了學(xué)習(xí)。對重點篇目主要領(lǐng)導(dǎo)率先學(xué),自己先會先懂,并結(jié)合群眾來信、來訪及如何及時有效的處理在群眾信訪過種中遇到的各種問題進(jìn)行重點講解。同時,要求各負(fù)責(zé)人要做到多學(xué)、學(xué)深,提高信訪干部依法規(guī)范群眾上訪秩序和正確處置異常上訪的能力,把各類問題解決在內(nèi)部,解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。通過學(xué)習(xí),提高了廣大干部職工的整體素質(zhì),提高了全局接訪能力和解決問題的能力。同時,為切實抓好信訪接待工作,貫徹落實好中央、省、州聯(lián)席會議的部署和要求,我局認(rèn)真開展局領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動,對班子領(lǐng)導(dǎo)接訪日做出了具體安排,提高了信訪工作質(zhì)量,進(jìn)一步加強了與人民群眾的聯(lián)系、為及時化解矛盾,及時發(fā)現(xiàn)隱患奠定了基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理,健全制度
四、突出重點、精心排查和化解矛盾隱患
現(xiàn)在社會正處于各種矛盾的凸顯期,各種利益關(guān)系復(fù)雜,為此,我局超前做好信訪穩(wěn)定工作,把矛盾化解在當(dāng)?shù)?,處理在基層。一方面是結(jié)合商務(wù)局實際,認(rèn)真排查商務(wù)工作系統(tǒng)中容易引發(fā)信訪的突出問題和群體性事件,查找矛盾糾紛及苗頭隱患。通過排查把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料出口、xx小區(qū)違章建筑的拆除、原食品公司職工反映xxx房地產(chǎn)公司建蓋住房有質(zhì)量及未履行協(xié)議、xxx食品加工有限公司與原xx鎮(zhèn)屠宰場的整合、和市商業(yè)旅游總公司低保人員(核查)移交工作等問題作為工作重點。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾糾紛,把上訪人員的問題解決在市商務(wù)局,實現(xiàn)了“一下降、三減少”(信訪總量繼續(xù)下降,集體上訪明顯減少、非正常上訪明顯減少和群體性事件明顯減少),為奧運會成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。另一方面是及時辦理、答復(fù)“大接訪”轉(zhuǎn)辦和集中交辦的信訪問題。先后辦理了景洪市第四屆政協(xié)第一次會議上委員提出《規(guī)范境外投資、替代種植工作》、《開設(shè)邊境貿(mào)易“綠色通道”,做活邊民互市,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展》提案;以及書記、市長大接訪日轉(zhuǎn)交辦理的信訪案件。
五、積極開展接訪下訪活動
主動化解矛盾,解決問題,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室人員經(jīng)常深入下屬企業(yè)走訪慰問,傾聽呼聲,主動為他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難,給他們送去了溫暖和關(guān)懷。對來信來訪人員反映的問題,根據(jù)業(yè)務(wù)管轄權(quán)限,能當(dāng)時辦理的當(dāng)場答復(fù)、當(dāng)場解決,不能當(dāng)場辦理的,拿出處理意見,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,做到不推、不拖,以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中,有時遇到一些疑難問題非常棘手,為此,我們認(rèn)真分析每一個信訪問題產(chǎn)生的原因,癥結(jié)在哪里,從而找到解決問題的突破口,積極地幫助解決,從而化解了矛盾,減少了隱患。
總之,我局的信訪穩(wěn)定工作經(jīng)過大家的努力取得了一定的成績,但還存在許多不足。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,盡最大努力化解矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定。
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇五
申報材料
年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市局的悉心指導(dǎo)下,我局以十六屆三中、四中全會精神為指針,堅持以國家政策指導(dǎo)下的市場就業(yè)的方針,不斷完善勞動就業(yè)服務(wù)體系,全面貫徹落實再就業(yè)扶持政策,積極推進(jìn)就業(yè)服務(wù)新三化建設(shè),努力將就業(yè)培訓(xùn)、再就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)扶持、農(nóng)民工轉(zhuǎn)移、職業(yè)介紹等項工作整體推進(jìn),并取得了較好的成效,圓滿完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
今年我局按照為政府分憂、為企業(yè)解困、為群眾解難的工作思路,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極挖掘社會力量,克服困難,規(guī)范運作,探索出以培訓(xùn)基地為依托,以技能培訓(xùn)為手段,以優(yōu)化環(huán)境為促動,以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)的就業(yè)再就業(yè)工作機制,創(chuàng)造性的打開了局面、服務(wù)了大局、擴大了影響、贏得了信任。到目前,我局實現(xiàn)了國企下崗失業(yè)人員再就業(yè)1786人,完成年度任務(wù)的105%;城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3521人,完成年度任務(wù)的;幫助困難人員再就業(yè)216人,完成年度任務(wù)的108%;開發(fā)“4050”項目4個;幫助一家有2個以上下崗失業(yè)人員家庭實現(xiàn)至少一人再就業(yè)100多戶;全年完成勞務(wù)輸出55600人(其中有組織輸出8800人,本部門組織了4200多人),完成年度任務(wù)的。開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位208個,新增再就業(yè)基地和非正規(guī)就業(yè)勞動組織各1個,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為;同時再就業(yè)扶持政策得到了有效落實,小額貸款新增擔(dān)?;?4萬元,完成年度任務(wù)的100%;發(fā)放小額擔(dān)保貸款123萬元,完成年度任務(wù)的,累計發(fā)放小額貸款243萬元;落實社保補貼享受人員690人,落實社保補貼資金80萬元;再就業(yè)培訓(xùn)發(fā)展良好,全縣共組織下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)1190人,其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)90人,分別完成任務(wù)的124%和150%。
我局緊緊圍繞當(dāng)前就業(yè)工作的中心任務(wù),結(jié)合新形勢、新情況、新問題,發(fā)揮職能優(yōu)勢,為我縣就業(yè)再就業(yè)工作營造良好的輿論氛圍,推動我縣就業(yè)再就業(yè)工作的順利開展。主要特點是:
1、堅持xxx理論和“三個代表”重要思想,團(tuán)結(jié)務(wù)實,開拓進(jìn)取,真正把保障群眾基本生活、促進(jìn)就業(yè)和維護(hù)社會穩(wěn)定作為主要任務(wù),整體推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。
2、堅決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府就業(yè)再就業(yè)方針政策和工作部署,
充分發(fā)揮職能作用,對就業(yè)再就業(yè)政策的研究和實施,對保障和推進(jìn)再就業(yè)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
3、充分認(rèn)識到就業(yè)再就業(yè)工作的極端重要性,與相關(guān)部門積極配合,優(yōu)勢互補,切實增強就業(yè)再就業(yè)宣傳力度和效果,努力營造關(guān)心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。
4、服務(wù)意識不斷增強,辦事程序不斷便捷,下崗失業(yè)人員普遍滿意,政策難點有所突破,措施進(jìn)一步創(chuàng)新,工作進(jìn)展顯著提高。公務(wù)員之家:
就業(yè)再就業(yè)工作是民生之本,是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。一年來,我們所取得的成績是有目共睹的,經(jīng)局黨組研究,決定申報全市就業(yè)再就業(yè)工作單位。今后,我們將一如既往地努力工作,扎實做好各項就業(yè)再就業(yè)工作,為加強發(fā)展、富民強縣和全面建設(shè)小康社會做出新的更大的貢獻(xiàn)!
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇六
20xx年,既是“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是我公司發(fā)展進(jìn)程中十分關(guān)鍵的一年。一年來,一機廠在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的指導(dǎo)下,兄弟單位的大力支持下,以及全體干部職工的共同努力下,按照年初工作會議確定的總體部署,以公司發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng),以全面推進(jìn)精細(xì)化考核為核心,以全面加強員工能力建設(shè)為重點,以完善建立各項機制為抓手,以深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)為龍頭,以推進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力文化為先導(dǎo),堅定信心,團(tuán)結(jié)一致,攻堅破難,爬坡上行,認(rèn)真落實各項工作,按時按質(zhì)完成公司年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),同時在各項工作上均取得了新的較大成績。
一、加強黨的思想建設(shè),抓好干部職工的素質(zhì)教育
雖然生產(chǎn)任務(wù)重,工作較為繁忙,但一機廠依然堅持學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計劃,在全廠范圍內(nèi)采取靈活的學(xué)習(xí)方法,針對性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,有計劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)活動。采取集中學(xué)與個人學(xué)、通讀文件與專題討論相結(jié)合的方式,通過觀看教育片、課堂講解等行之有效的方法,提高干部職工學(xué)習(xí)的積極性、有效性,把學(xué)習(xí)教育真正落到實處,促進(jìn)干部職工思想素質(zhì)的提高。期間,廣大職工紛紛遞交入黨申請書,其中相威同志被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員,周建超、劉凱同志為積極分子。同時成功舉辦《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》、《皮帶機生產(chǎn)工藝技術(shù)培訓(xùn)》、《創(chuàng)先爭優(yōu)》等,正是由于我廠對培訓(xùn)的常抓不懈,所以才得以在公司舉辦的“第六屆職工技能大賽”上取得優(yōu)異成績:其中耿獻(xiàn)華榮獲“計算機操作”第一名,劉安寧榮獲“車工”第一名,劉海峰榮獲“焊工”第一名,李永坤榮獲“機械制圖”第二名,周建超榮獲“通訊”第二名,韓振偉榮獲“機械制圖”第三名等。
二、團(tuán)結(jié)一致,攻堅克難,生產(chǎn)經(jīng)營再上新臺階
20xx年是我廠實現(xiàn)整體搬遷的一年,雖在一定程度上影響了生產(chǎn),但一機廠克服諸多不利因素,團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗,緊緊圍繞年初制定的4000萬產(chǎn)值目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析和研究,落實相應(yīng)保障措施,對生產(chǎn)系統(tǒng)、生產(chǎn)布局進(jìn)行重新調(diào)整,使之符合當(dāng)前實際工作生產(chǎn)的要求,一年來取得良好效果。
事實證明,正是由于制度的不斷改革,才使得我廠形成一個“攻必克,戰(zhàn)必勝”的團(tuán)隊,尤其是在河南有色匯源皮帶機的生產(chǎn)上,由于時間緊、任務(wù)重,25部皮帶機從設(shè)計到生產(chǎn)僅僅只有一個月的時間,技術(shù)室為設(shè)計圖紙連續(xù)一個星期加班到晚上十一點,幾個鉚焊班組也是天天加班作戰(zhàn)一個月,確保生產(chǎn)任務(wù)提前完成。
三、立足實際,完善機制,積極探索管理新模式
進(jìn)入10年以來,全球經(jīng)濟(jì)大有二次探底趨勢,下游客戶更加嚴(yán)格控制成本,行業(yè)競爭更加劇烈,通過分析不利因素,查找本廠存在弊端,采取一系列有效措施,目前已收到顯著成效,具體如下:
(1)量化管理制度、生產(chǎn)日清日結(jié)
我廠產(chǎn)品種類繁多、工藝鏈長、環(huán)節(jié)復(fù)雜,隨著業(yè)務(wù)逐漸增多,管理難度不斷加大,傳統(tǒng)的作坊式管理已很難適應(yīng)。針對此種情況,參考供應(yīng)部的倉儲管理系統(tǒng),結(jié)合本廠實際,經(jīng)過摸索實踐,目前我廠獨有的生產(chǎn)管理系統(tǒng)已可正常運轉(zhuǎn)。只需及時辦理驗收手續(xù),那么成品、半成品、庫存、在產(chǎn)的狀態(tài)都能夠即時顯現(xiàn)。這樣,從原材料的領(lǐng)用,到產(chǎn)品的加工、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié),都將在可控范圍之內(nèi),有利于減少材料消耗,提高生產(chǎn)效率。
(2)調(diào)整人員配置、優(yōu)化工作機制
a)結(jié)合工作實際需要,通過分析每個員工的技術(shù)水...
先進(jìn)經(jīng)營單位推薦材料優(yōu)選怎么填 先進(jìn)單位推薦報告篇七
一個人力量是有限的,一個人所發(fā)出的光則更有限,一個人的人生價值在于——在自己的事業(yè)和追求中,發(fā)出了多少光和熱。有多大的力就發(fā)多大的光,這是一種氣魄和膽量,這是一種執(zhí)著和誠懇,這是一種意志和信仰,這是一種柔韌和堅強。順天福超市花垣店生鮮區(qū)員工宋友琴同志用自己的實際行動,踐行著自己的諾言,身體力行詮釋著人生的價值。
“苦累活盡管叫我,沒問題”
這是宋友琴經(jīng)常對順天福超市保靖店食品區(qū)方主管、花垣店生鮮區(qū)羅主管經(jīng)常說的一句話。今年37歲的宋友琴,20xx年10月,被招進(jìn)順天福超市保靖店食品區(qū)當(dāng)一名營業(yè)員。進(jìn)入公司一年多來,宋友琴在本職工作崗位上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真工作,從來不言一句苦,未說一聲累,大伙兒的活,她總是主動搶著去做,別看宋友琴個子不大但她肯下蠻勁,下狠勁。
20xx年中秋,保靖縣毛溝冶煉廠訂購了幾千斤綠豆和幾千斤白糖,食品區(qū)方主管組織了食品區(qū)幾個員工去分裝,一包白糖、一袋綠豆都是一百斤重,要移動,要分裝,要上車,如果是一個男子漢,也要費好大的精力。裝了不到幾袋,就有同志叫怨不已,并且開起了小差,宋友琴協(xié)同方主管等同志堅持著,宋友琴手都磨起了血泡,等全部分好裝上車,她已累的全身酸痛,骨頭像散了架,她卻笑著說:可以按時交差了,值!每次長沙來貨,主管未到,宋友琴都主動幫清貨,有幾次她都下班了,六點多鐘了,她不辭辛苦地去把貨一板車一板車地運到區(qū)域陳列。別人有事,她都毫無怨言地主動替上。20xx年9月8日來,她天天從早上6點來晚上5點多才離開,有時7、8點鐘還去賣場看看銷售情況。有時她還半夜出去幫采購員去采購。生鮮區(qū)員工顏時蓉不無感慨地說:“小宋,你太厲害了,難道一點兒不感到苦累?”宋友琴回答:“我是老員工,多做點沒啥,苦累也算不了什么。”
“吃哪棚瓜,就要為好哪棚瓜”
宋友琴有句口頭禪:吃哪棚瓜,就要為好哪棚瓜。宋友琴,本身就是一名普通員工,但她總想讓自己普通的的身份有所作為。普通的她卻時刻關(guān)注著公司的經(jīng)營和發(fā)展,只要是超市的需要,她總是主動挺身而出。
20xx年9月初,順天福超市花垣店籌建準(zhǔn)備時期,吉首、懷化,長沙等地來貨很多,花垣店收貨人手少,無法應(yīng)付得過來,且需要天天加班,宋友琴毫不猶豫地加入籌備隊伍?;ㄔ觊_業(yè)不久,人員不太穩(wěn)定,何況生鮮區(qū)每天比其它區(qū)域員工要上班的早,早上6點前必須趕到,相比之下要辛苦,想進(jìn)生鮮區(qū)的人很少,有段時間,進(jìn)入生鮮區(qū)的人又陸續(xù)辭工,當(dāng)時,生鮮區(qū)面臨癱瘓,姚董事長找到宋友琴,告訴了她想調(diào)她來支援花垣店,宋友琴毫不猶豫地滿口答應(yīng),并表示一定幫生鮮區(qū)找?guī)讉€可靠、做事認(rèn)真的員工??梢赃@么說:現(xiàn)在生鮮區(qū)穩(wěn)定經(jīng)營與宋友琴的努力是分不開的。也許,我們都不知道宋友琴的家庭情況,其時她到花垣店工作實在不容易。她的老公龔永平長年外出打工,一年只回來一次,她家中有兩位老人:一個是74歲的休弱的婆婆,一個是97歲長年生病的老公的姑姑。兩個兒子,一個17歲,讀初二,一個6歲,在保靖遷小讀一年級。她家梅花龔家灣距遷小需走40多分鐘的路。兒子的上學(xué),多病的老姑姑以及家務(wù)雜事均交給了74歲的婆婆來料理。舍小家為為大家,超市的需要,宋友琴義無反顧。正如她說,吃了這棚瓜就要為好這棚瓜。
作為一個普通員工,宋友琴卻有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。她對超市的經(jīng)營特別關(guān)注,她說過這樣的一句話:把超市的損失降到最低點,想方設(shè)法激活超市的經(jīng)營,是我們每位員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。她不光積極幫超市幫區(qū)域主管出謀劃策,還經(jīng)常給同事工作提合理化建議。銷售不完的青辣椒,不能再銷售了,按以前倒掉,超市損失了很可惜,她給主管建議:做火燒辣椒。自火燒辣椒面市后至今一直暢銷,為超市增添了品種,增加了效益。有一次,她看到豬肝快要變質(zhì)仍無人問津,她建議:調(diào)低豬肝的價格,調(diào)高暢銷商品的價格但不能高于市場價。這“一減一補”的營銷方法,使滯銷品豬肝變成了暢銷品,并且維持了其它暢銷品繼續(xù)暢銷,商品的利潤提高了。她還給生鮮區(qū)采購員建議:采購的品種要多,數(shù)量要適中,要時刻注意銷量,根據(jù)銷量逐漸增加,暢銷商品不能斷貨。根據(jù)她的建議,暢銷品米粉由原來的5斤銷量達(dá)到了40斤。她還給同事建議:每一個崗位的員工都必須講究正確的操作法和陳列法。例如,怎樣砍肉、腰肉、整理才能保證超市有利潤可圖……。她的合理化建議很多,據(jù)不完全統(tǒng)計,合理化建議不下于50次,被采納率70%以上。有時,她在宿舍里她經(jīng)常性地與主管與采購員討論生意、討論營銷、討論創(chuàng)效。宋友琴,一個弱女子,把心和身全拴在了超市的經(jīng)營上,既使主管未到,她主動承擔(dān)起主管的責(zé)任,把事情料理得妥妥當(dāng)當(dāng)。保靖店的方主管曾發(fā)表過這樣的感慨:“宋友琴調(diào)走了,我失去了一只得力的臂膀?!被ㄔ晟r區(qū)羅主管也自豪地說:“有宋友琴在,我工作好輕松!”
“沒有挑剔的顧客,只有可挑剔的服務(wù)質(zhì)量”
宋友琴最信奉的就是:沒有挑剔的顧客,只有可挑剔的服務(wù)質(zhì)量。有這么一條是千真萬確的:顧客是來和你交易來的,是來給你送錢來的,我們不能得罪他(她),我們一定要為他(她)服務(wù)好。宋友琴深諳其道。我們捕捉到了一個信息;20xx年圣誕節(jié)促銷活動期間,有一天,豬腳火鍋打待價,由于電子稱故障,造成了價格沒有調(diào)低,顧客看海報上的價格與實際的不符,顧客氣勢洶洶地沖到生鮮區(qū)大吵大鬧,宋友琴過去勸說和解釋,顧客反而怒氣沖沖地辱罵起了宋友琴,丑話臟話一大堆,宋友琴一直是輕言細(xì)語,她一再向顧客真誠地說:“我代表超市真誠地向您道歉,多收的錢我自己掏腰包給您補上?!鳖櫩徒K于為她的真誠所打動。事后,有人問宋友琴:“與你沒有關(guān)系,反而被辱罵了一通,想的通嗎?如果是換了別人,非教訓(xùn)那人一頓不可?!彼斡亚僬f:“服務(wù)態(tài)度好,才能留住更多的顧客,超市的生意才會更好起來,受點委屈不要緊的?!倍嗝礃銓嵉恼Z言,多么純樸的心!
“作為老員工,帶好頭,做新員工的思想工作,是我份內(nèi)的事”
對于新員工,宋友琴總是耐心地教陳列法、稱稱法、包裝法,教怎樣陳列、包裝最漂亮,來勾起顧客的購買欲。教怎樣稱稱才不會出錯,超市才不會受損失。生鮮區(qū)有一位做得比較好的員工,一段時間有了想辭工的動搖思想,宋友琴找到她苦口婆心地給她做思想工作,幫她分析人生的價值,分析家庭的定向,分析未來的前景,那位員工決定留了下來。生鮮區(qū)員工龍林英真情地對宋友琴說過一句話:“你人真好,我們不開心,你都能讓我們開心愉快起來,愉快地工作。”
“我有兩個內(nèi)疚:一是為家庭而內(nèi)疚,二是在超市沒有什么貢獻(xiàn)而內(nèi)疚”
宋友琴說的很實在,作為兩個孩子的母親,卻很少留在兒子們的身邊,幾天才回去一個晚上,兒子的功課沒有時間輔導(dǎo),就連兒子們的衣服兒子自己洗,6歲的小兒自己做起了飯。有時學(xué)校要交費用,宋友琴都是晚上約老師出來。老師曾開玩笑:“給孩子交生活費要到晚上,你做強盜似的?!薄拔抑荒芡砩蟻?,超市那邊我放不下呀?!眱鹤佑袔状卧谛0l(fā)高燒,都是老師親自送到她家里的。為了工作,為了超市,她只能把孩子們托付給老師。她對兒子內(nèi)疚啊。宋友琴說過:對家中的兩位老人,她更感到歉疚,她真是對不住她們呀。多病的老姑姑因自己走動,不慎摔了一跤,還是鄰居看見了,主動幫忙扶起的。老姑姑一直來大小便失禁。老姑姑個子比較大,74的婆婆照顧老姑姑都吃力,又要料理家務(wù)和照看小孩,真是難為她了。家里也確實需要宋友琴請幾天假去料理,然而,宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想請幾天假,她怕丟下了超市會影響了其他員工的工作。她而是囑咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看,幫料理料理。宋友琴,很愛兩位老人,很孝敬她們,每次回去,她都要買吃的穿的給二老,她自成家以來,從來沒有同兩位老人吵過,從來沒有板起面孔對二老高聲說過話,總是笑容滿面,輕言細(xì)語的。她的婆婆生病什么的,總只肯告訴她這個兒媳婦。她的家庭相處得特別融洽,她的婆婆很支持她的工作。為了超市,為了工作,宋友琴沒完全盡到作為兒媳婦的責(zé)任,但她的這種犧牲精神正迎合了中華五千年遺傳的“大義、大忠、大賢”的祖訓(xùn)和美德。
宋友琴,是一面旗幟。她用自己的行動鑄就了這面旗幟,她用自己頑強樹立了這面旗幟,她用自己的心血染紅了這面旗幟,她用自己的諾言飄揚了這面旗幟。我有好大的力,就發(fā)好大的光,是她——宋友琴,給了這面旗幟最好的注腳。