演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
競聘演講稿標題篇一
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。例如:服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克
扣員工的工資。當企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領導有沒有直接的關系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導,讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務。
競聘演講稿標題篇二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的工作情況和綜合能力的客觀評價。我認為自己有能力擔起分公司零售經(jīng)理的重任,堅信自己一定能做到更好!
為了便于大家對我有一個全面的了解,我先概要地介紹一下自己的基本情況:
我叫***,**歲,大專學歷。我于20xx年在黃石財校學習財務會計;20xx年-20xx年6月自費在中南財大財務會計大專班學習三年;20xx年-20xx年在黃石彈簧廠財務科任出納;20xx年單位改制后應聘到中石化黃石分公司,在中石化黃石分公司石料山加油站工作;20xx年-20xx年6月在李家坊加油站工作。12年來,我做過單位出納、加油站加油員、收銀員、班長、副站長等工作。20xx年6月為了更好的個人發(fā)展空間我應聘到中石油黃石分公司,在黃石分公司大冶四都糧加油站任站長,由于平時工作努力,工作期間我曾被黃石分公司評為20xx上半年加油站管理標兵,20xx年黃石分公司先進工作者,我所工作的加油站也被省公司評為優(yōu)秀加油站。200*年至今,任中國石油黃石分公司加油站現(xiàn)場管理。
下面我談一下自己的優(yōu)勢所在:
一、善于學習,具備一定的業(yè)務理論知識
21世紀是知識經(jīng)濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我長期堅持學習,尤其是在短缺時代已經(jīng)成為塵封的記憶,顧客是真正的上帝,要實現(xiàn)由“坐商”到“行商”的觀念轉變的大背景下,我更加強了對管理、營銷等前沿理論知識的學習。通過多年的持續(xù)“充電”和工作的歷練,我拓展了自己的知識際域,開闊了視野,為做好零售工作打下了堅實的基礎。
二,具備開拓創(chuàng)新和溝通協(xié)調能力
在學習鉆研營銷理論的過程中,我曾經(jīng)反復思考,營銷的最高境界是什么?今天我給出的答案是創(chuàng)新!一個合格的營銷職業(yè)人,必須要具備開拓創(chuàng)新的能力,絕不能復制經(jīng)驗,而要不斷創(chuàng)新方法。我具有創(chuàng)新的激情與魄力,在從事加油站現(xiàn)場管理期間,我就不斷創(chuàng)新工作思路和方法,并于上年度以118%的良好戰(zhàn)績超額完成了公司下達的任務指標。同時,在工作中我還鍛煉了自己的協(xié)調和溝通能力,能夠以自己的開朗與幽默隨時有效地與客戶接觸溝通。這些是我做好銷售經(jīng)理工作的支點。
三,具備較強的事業(yè)心和責任感
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得更好,經(jīng)常是為了完成某項工作我會自覺地、毫無怨言地加班加點。另外,這些年來風風雨雨的磨練,也造就了我勇于承擔責任,絕對不輕言放棄的堅強性格。這些都是做好營銷經(jīng)理工作的必要保障。
四,具備豐富的工作經(jīng)驗和管理能力
在**年的工作中,我換過很多崗位,每一次的崗位變遷都使我對工作了解的更加具體,經(jīng)驗更加豐富,并使自己的能力進一步得到提升。特別是我擔任加油站現(xiàn)場管理期間,管理能力得到了進一步的錘煉。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。同時,我真誠、隨和、寬容、積極、樂觀,能夠引領自己的團隊創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,這些都是做好工作的基石。
雖然我很自信,但絕不自負,“過去并不代表現(xiàn)在,更不意味著將來”,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是要向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上零售經(jīng)理的崗位,我將在硝煙彌漫的石油銷售競爭中定好自己的位置,選好自己的方法,帶領大家團結奮斗,確保完成公司下達的**萬噸的零售任務。我的具體工作構想如下:
第一,加強學習,建立以客戶為中心的零售理念
我首先要大力倡導學習,在員工中樹立以客戶為中心的零售理念。要讓全體員工明確客戶就是我們的工作動力,就是我們的目標!我們要想方設法為客戶服務,貼近客戶,關心客戶,使客戶滿意,只有這樣,才能打動消費者的心,獲得客戶的貨幣選票。我要積極組織大家學習先進的營銷理念和技巧,學習規(guī)范的服務方法,通過集中學習、討論、模擬練習等多種方法,盡快實現(xiàn)大家觀念上的轉變,為更好地開展工作奠定堅實的思想基礎。
第二,不斷創(chuàng)新產品與服務,擴大市場份額
現(xiàn)代營銷之父菲利普r26;科特勒博士指出,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,惟一途徑就是開拓客戶、留住客戶,而這一切的前提是必須要讓客戶滿意。要使我們的零售人員以“甜蜜的微笑、溫暖的握手、真誠的贊美、語言的魅力和周到的服務”來贏得消費者,以優(yōu)質服務保有我們固定的客戶群,在激烈的市場競爭中樹立我們的霸主地位。就拿我們加油站的服務來說,就要求員工必須人人掌握“十三步曲”和“收銀六步曲”,熱情有禮、滿面笑容地招呼每一位顧客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。力求給客戶留下美好印象。再如我們的樣板加油站必須提供有洗車服務、汽車美容等服務,顧客之家、休息室、餐廳等設施要基本齊全,顧客在加油時不出油站即可享受到必要的服務。同時我們要嚴格執(zhí)行“三保兩好一滿意”服務承諾,以我們良好的服務吸引并留住客戶,擴大我們的市場份額,提升我們的業(yè)績。
第三,不斷優(yōu)化零售網(wǎng)絡,強化對各加油站的管理
零售網(wǎng)絡是石油銷售企業(yè)最主要的經(jīng)營場所,我們必須加強自己的終端——加油站的管理和建設。我的具體設想是:首先要加快油站形象工程改造,展現(xiàn)我們良好的企業(yè)形象。特別是我們作為奧運會合作伙伴,加油站標識更換、形象包裝改造工作迫在眉睫。我要圍繞“三化”的目標建設我們的加油站,不僅要達到美化、凈化、綠化效果,而且要使設備設施更要科技化,物品定位定置,要使用液位儀、pos機、監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理工具強化管理,簡化流程,用最便捷的方式為客戶提供服務。其次要提升綜合管理水平,規(guī)范終端流程,杜絕員工的三違現(xiàn)象,強化員工的安全意識。我們要以統(tǒng)一的標志,統(tǒng)一的著裝,標準化的服務程序,向客戶展現(xiàn)專業(yè)化服務的水準,優(yōu)質化服務的水平,在客戶內心的天平上再增加一顆選擇我們的砝碼,并以獲得客戶的選擇和認可作為我們的最終目標。
第四,加強員工管理,打造和諧團隊
“人,是我們最重要的資本”。只有做到了“關愛你的客戶,關愛你的員工,那么市場就會對你倍加關愛?!彼晕以诠ぷ髦幸獜娀芾?,一方面我要制定并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,建立有序運轉的良性工作秩序,又強調以人為本,實行人性化管理,特別要發(fā)揮女同志心思縝密,能夠換位思考的特點,主動關心員工疾苦,幫助他們解決實際困難和問題,以自己的真情和努力打造一支現(xiàn)代、高效、團結、創(chuàng)新的零售團隊。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現(xiàn)在要說:“給我一份信任,我一定能做到更好”!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿標題篇三
尊敬的各位評委:大家好!
大家好,首先,我衷心地感謝公司領導給我提供了一次這樣的競聘機會。我叫曾小珍,現(xiàn)年**,**本科學歷,轉眼間已經(jīng)在金融保險行業(yè)工作15個年頭,1996年12月至20xx年8月先后在珠海分公司任業(yè)務員、業(yè)務主任和組經(jīng)理(團隊13人),20xx年9月至20xx.年9月在二營三部組訓,2年時間成功晉升為一位部經(jīng)理,也是珠海國壽歷年來的唯一的一位部經(jīng)理.。20xx年10月至20xx年8月公司派出組建新營銷網(wǎng)點鳳凰營銷部擔任是組訓,20xx年8至今新成立的金灣支公司擔任人力發(fā)展專項組訓,一個多月成功增進20人。近年來,自己愛崗敬業(yè),開拓進取,屢獲殊榮,工作成績和能力得到上級領導和同仁的肯定和認可:20xx年榮獲省公司“優(yōu)秀主管獎”,20xx年榮獲省公司國壽“忠誠獎”,20xx年榮獲分公司人力發(fā)展項目“優(yōu)秀組訓獎”。
今天,我來這里競聘組訓專員。我的競聘理由如下:首先,我有豐富的職場經(jīng)歷和專業(yè)經(jīng)歷。不同行業(yè)多種崗位的實踐,不僅使我積累了豐富的工作經(jīng)念,也陶冶了我的情操,更培養(yǎng)了我吃苦耐勞,樂于奉獻的處事態(tài)度和追求卓越的工作理念。特別是從事保險組訓工作十年,掌握了一定的工作經(jīng)驗和技巧。其二、有一定的組織管理能力,以人為本,寬容大度,能夠調動每一個員工的工作積極性和創(chuàng)造性。第三,自己具有強烈的責任心、上進心和使命感,非常熱愛金融保險事業(yè),熱愛保險公司,熱愛組訓崗位,具有奉獻精神、拼搏精神和創(chuàng)新精神。
如果公司讓我從事組訓督導工作,我將從以下幾個方面做起:
以制度管理員工,靠制度約束員工,憑制度形成規(guī)范,并且,堅持制度面前人人平等。
建立系統(tǒng)、完善的培訓體系。日常組織培訓輔導為主,員工自主學習、自我提高為補充,力爭為公司培育出所需的具有紀律嚴明、業(yè)務過硬、團結奮進的專業(yè)團隊。
組織增員和落實營銷部各階段的業(yè)務拓展方案時,將做好與之相適應的職場文化建設。使我們的職場搭建為員工事業(yè)發(fā)展的舞臺,發(fā)揮每一個人的專長,人盡其才。
關心每一個員工的工作、學習和生活,幫助解決他們各種困難,特別是密切觀察大家的思想動態(tài),對癥下藥,關愛員工,分憂解愁,營造家園企業(yè)文化。
我將嚴以律己,各個方面率先垂范,及時地為他們做好心態(tài)調整和壓力舒解;收集并掌握市場及營銷員的相關信息,不斷拓展業(yè)務。
總之對于組訓督具體工作的開展,我還有更詳細的工作計劃,在此我就不過多贅述。如果此次沒有競聘成功,自己絕不灰心喪氣,要一如既往為我公司的事業(yè)發(fā)展貢獻新的力量!
謝謝大家!
競聘演講稿標題篇四
各位領導、各位同仁:大家好
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交思想,同時,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無線電學校,83年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作,1984年考入省人防通信站工作,85年考入解放軍通信指揮學院首屆人防通信指揮班,87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進出口公司工作。90年被組織派往上派進行為期8個月的社教活動。91年任通信科科長,93年任政秘科科長,96年任通發(fā)公司副總經(jīng)理,20xx年10月到武漢通信指揮學院參加全國通信站站長的通信業(yè)務培訓班?,F(xiàn)負責通信科工作。
競聘副站長這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是:
做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當面紅過臉,背后搞過人。始終認為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在個人修養(yǎng)上,認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。91年新婚后一周,即被領導派往肥西搞社教活動,沒說一名怨言。
我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
具有熟悉各科具體業(yè)務和具有一定的通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各部門業(yè)務和人員都比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在通院學的專業(yè)是人防通信指揮,并參加了20xx年全國人防通信站長培訓班,在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識,具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識和素質。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中,就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務。
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:
與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認識和上崗后的設想。
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,我理想概括為24個字"搞好服務,穩(wěn)定大局、內強素質,外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息"。
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻,為機關搞好服務。通信站的天職是服務,本質是服務,體現(xiàn)的價值也是服務。目前重點任務就是抓好話務、電臺、環(huán)境衛(wèi)生,指揮所指揮大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間,"發(fā)展是硬道理"通信站只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值,同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人同的綜合素質,以適應不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取
通信站副站長競聘演講稿第2頁
多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對財務、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設備維護、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而使我站人人有崗位、人人有事做,機構健全,人崗適宜,定位準確。
作為副手,一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
副職的主要職責,對站里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供站長參考,向站長提供各種建議和主張,幫助站長順利作出決策,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好站里的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當站長注意外務活動時,自己要堅守內部事務,當站長轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補站長所不能的面面俱到,當站長因工作需要回避責任時,自己則要站出來承擔惡名,自覺維護一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
只有團結,工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境,一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
我始終認為當領導就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡領導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
最后,我表個態(tài),如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!