范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

營業(yè)員工作自我鑒定篇一

努力學習，不斷提高業(yè)務能力。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己。

遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務。

團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。

由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

經(jīng)過三個月的實習，其中有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，為xx單位營造價值。

營業(yè)員工作自我鑒定篇二

近年來，我能自覺學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極踐行“三個代表”重要思想;能認真學習領會黨的一系列方針、政策，學習《公司法》、《中華人民共和國商標法》等與工作相關的法律法規(guī)知識，并能理論聯(lián)系實際，在工作中加以應用。每到一個新的工作崗位，都能以極大的熱情和鉆勁，學習本專業(yè)的知識，適應新的工作。在實際工作中力求學一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會講、會寫、會做的新時代新型公務員。由于熱愛學習，勤于思考，我的政治理論素質和業(yè)務水平得到了不斷提高。與此同時，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。

不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實，從不搞花架子，不作表面文章，工作從實際出發(fā)，說老實話，辦老實事，做老實人，從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的工作作風。講政治、講正氣，在單位不拉幫結派，旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從，在工作中以業(yè)戶利益為先，以組織號召為核心，服從服務于工作大局。

近年來，我能夠通過認真參加單位組織的各種政治學習活動和運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等媒體自學，多途徑地學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關的各種知識，并注重聯(lián)系工作實際加強積累、消化吸收。能夠結合工作實踐不斷克服自身不足，牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識，不斷進取，各項工作均取得了較好成績，得到了領導班子成員和絕大多數(shù)干部群眾的認可。在任注冊科科長期間，努力找準依法行政與開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法與熱情服務的結合點，充分發(fā)揮登記注冊在支持地方經(jīng)濟發(fā)展、構建和諧社會中的積極作用，積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結制”、“責任追究制”、受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”等制度，實行“零距離”效能服務。由于工作成績突出，我局派駐區(qū)投資服務中心窗口及注冊大廳多次受到市局及區(qū)委、區(qū)政府的表彰。

在任分局辦公室主任期間，本人與辦公室的全體同志共同努力，創(chuàng)造性的開展工作，把領導和上級的指導與任務具體化，既從本局實際出發(fā)，又正確地體現(xiàn)并落實上級地指示和任務。針對辦公室存在的普遍性、傾向性問題，提出新的有效的解決辦法。在掌握上情和下情的基礎上搞好結合，強化中心意識，善于站在全局的高度思考問題，把精力放在想工作、議工作、抓工作上，在實際工作中，擺正位置，自覺主動的處理好科室所隊工作與中心工作的關系，克服本位主義思想，主動服從中心工作，消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現(xiàn)象，力求在大局下開展工作。與此同時，在分局領導的大力支持下，積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調作用，把協(xié)調作為一種統(tǒng)一步調，形成合力的調節(jié)器，組織相磁科室擬定出臺了整合科室資源的有關文件，加強各科室所隊的溝通，把握橫向和縱向協(xié)調力度，避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務觀點的出現(xiàn)。

在工作作風上，積極深入基層，了解實情，在科學安排，提高工作效率的基礎上，調研好第一手材料，為領導決策提供參考，從而切實解決實際問題。在分局辦公樓裝修過程中，總是站在大局的立場，精工減支，加班加點，既保證速度又提升質量水準，從根本上杜絕固定資產的流失，在一定程度上為單位“增收節(jié)支”。

營業(yè)員工作自我鑒定篇三

在工作三個月里，有歡樂，有成功，有失敗，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了非常大的提高，現(xiàn)將這三個月來的工作小結如下：

1，努力學習，不斷提高業(yè)務能力。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；

2，遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；

3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；

4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

5，回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。

我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象。

在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作小結如下：

1，努力學習，不斷提高業(yè)務能力。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；

2，遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；

3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；

4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐（文章轉載自［個人）經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。

5，本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。

6，回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象。

營業(yè)員工作自我鑒定篇四

新的一年又在展開，作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，期望各位予在指導推薦。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意/a>顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售，6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時刻內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時刻when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時刻再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

營業(yè)員工作自我鑒定篇五

自工作以來，在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識。

營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素質，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。

在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致，使顧客滿意。做事認認真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點，用最簡單、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短，有時會過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業(yè)知識結構，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。

我還利用空閑時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結出三五種銷售要點，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點具體地加以應用，長此以往，我的服務水平就會有很大的提高。

這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導顧客，喜歡替顧客解難，所以對于這份工作，我會更加的努力做好本分!