在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一

xxx

目前所在：廣州

年齡：28

戶口所在：云浮

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

身高：160 cm

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)

體重：45 kg

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：貿(mào)易：報(bào)檢員/報(bào)關(guān)助理，物流/倉(cāng)儲(chǔ)：淘寶售前售后客服

工作年限：4職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州，珠海，東莞

spot貓尾巴起止年月：2009-09～2010-01

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二

姓名：

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：湖南-長(zhǎng)沙

年齡：27

意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

尋求職位：客服專員

教育經(jīng)歷

2004-09～2012-06中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)(經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類)本科

2004-09～2007-06湖南財(cái)經(jīng)高等專科學(xué)校經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)大專

2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

20__-08～20__-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練

20__-12～2007-02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(yǔ)(二級(jí))

__公司(2010-01～至今)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)的公司，公司有強(qiáng)大，專業(yè)的`客服隊(duì)伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過(guò)程，包括：

1.查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃

2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)

3.查詢物料狀況回復(fù)交期

4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

5.安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜

6.安排出貨

7.回收貨款

8.處理品質(zhì)投訴

工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通和友好的合作，達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠(chéng)度!

期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!

__公司(2007-07～2009-12)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理

工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：

1.主要通過(guò)公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺(tái)以及其他各種渠道搜集并開(kāi)拓客源

2.全程跟進(jìn)訂單包括報(bào)價(jià)，制作樣板，確認(rèn)訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客戶后期維護(hù)等

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三

姓名：

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：157 cm 49 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/人事類:行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/采購(gòu)市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類商務(wù)/銷售助理

工作年限：1

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職-隨時(shí)

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：廣州深圳

個(gè)人工作經(jīng)歷：廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

工作職能：主要是戶外促銷活動(dòng)的配合執(zhí)行

中國(guó)人壽湖南省分公司95519客服專員

主要工作職能：全天侯95519電話接聽(tīng)，客戶咨詢解疑問(wèn)，客戶投訴處理

永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單

主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話,接待客戶,收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.

畢業(yè)院校：保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：本科畢業(yè)- 2007-06-01

所學(xué)專業(yè)一：保險(xiǎn)所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：2002年9月——2007年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營(yíng)銷,保險(xiǎn)

英語(yǔ)證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：一般

1.我有著自強(qiáng)自立，誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四

目前所在：

年齡：29

籍貫：

國(guó)籍：中國(guó)

婚否：未婚

民族：漢族

身高：160 cm

體重：46 kg

求職職位：行政/后勤：人事行政人員，市場(chǎng)/營(yíng)銷：銷售代表，客服及技術(shù)支持：客服員

工作經(jīng)驗(yàn)/年：7專業(yè)職稱：無(wú)職稱

工作類型：均可就職時(shí)間：隨時(shí)

期望薪資：20xx--3500求職地區(qū)：廣州

廣東富興摩托車車實(shí)業(yè)有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30

擔(dān)任職位：總工程師助理

工作描述：負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理，人員的接待，協(xié)助總工程師完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)等工作。熟悉應(yīng)用多種辦公需要用到的軟件：如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等

離職原因：尋找更廣闊的.發(fā)展空間

畢業(yè)學(xué)校：xxxx學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)時(shí)間：20xx-07-01

所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)第二專業(yè)：無(wú)

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx-09-01 20xx-07-01南寧地區(qū)教育學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)教師資格證英語(yǔ)應(yīng)用能力證計(jì)算機(jī)等級(jí)證

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般

第二外語(yǔ)：無(wú)國(guó)語(yǔ)水平：精通

專業(yè)技能：熟練掌握各種辦公自動(dòng)化軟件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等軟件，做事細(xì)心，考慮事情比較全面，為人親和，責(zé)任心強(qiáng)。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五

姓名：

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：上海 - 浦東

期望從事職業(yè)： 客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：2500元-3000元

（1）

工作時(shí)間:xx年1月 至今

公司名稱:中國(guó)平安

職位名稱:業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； 2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情； 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

（2）

工作時(shí)間:xx年1月 至 xx年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

工作內(nèi)容:1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

（1）

在校時(shí)間:xx年1月 至今

學(xué)校名稱:西南交通大學(xué)

專業(yè)名稱:金融系

學(xué)歷/學(xué)位:大專

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六

目前所在地：無(wú)錫

戶口所在地：江蘇

年齡：21歲

希望應(yīng)聘職位：電話客服

工作年限：1年

期望的月薪：20_——2500之間

希望工作地區(qū)：無(wú)錫市，南京市。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：中國(guó)移動(dòng)南京分公司擔(dān)任職務(wù)：10086客服

工作描述：通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候的解決，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。

教育背景

畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專外語(yǔ)：英語(yǔ)

工作能力及其他專長(zhǎng)

對(duì)各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng)。

在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配，兼口才組組長(zhǎng)。兼繪畫組負(fù)責(zé)人。

自我評(píng)價(jià)

在生活上能做到xxx積極面對(duì)，冷靜處理，并且獨(dú)立自信自強(qiáng)xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng)新，精益求精的人。對(duì)待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七

姓名：xxx

目前所在地： 無(wú)錫

戶口所在地： 江蘇

年齡： 21歲

應(yīng)聘職位： 客服

工作年限： 1

月薪要求： 2000--2500

希望工作地區(qū)： 無(wú)錫

公司名稱： 中國(guó)移動(dòng)

企業(yè)所屬行業(yè)：電信

擔(dān)任職務(wù)： 10086客服

工作描述： 通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.

畢業(yè)院校： 南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校

學(xué)歷： 大專

外語(yǔ)： 英語(yǔ)

對(duì)各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).

曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.

兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫組負(fù)責(zé)人。

在生活上能做到xxx積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八

姓名：

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：

年齡：26

現(xiàn)所在地：

身高：163cm

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：客服

工作年限：

期望月薪：面議

求職類型：全職

到崗時(shí)間：隨時(shí)

工作經(jīng)歷

xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任物流專員。工作內(nèi)容：

開(kāi)單操作、查報(bào)價(jià)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù)，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù)，但著也是我的一個(gè)進(jìn)步，相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中，會(huì)讓自己變得更加強(qiáng)大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任實(shí)習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容：

主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機(jī)吊裝和運(yùn)輸及吊機(jī)的故障維修和組裝等工作，在吊機(jī)作業(yè)時(shí)，需要配合施工人員正確地指揮吊機(jī)吊裝盾構(gòu)機(jī)的準(zhǔn)確位置，同時(shí)本人還協(xié)助主管負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理以及會(huì)議記錄的整理工作。

教育背景

畢業(yè)院校：xx大學(xué)

學(xué)歷：大專

畢業(yè)日期：20xx—07

專業(yè)：電氣自動(dòng)化技術(shù)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

粵語(yǔ)水平：良好

國(guó)語(yǔ)水平：精通

自我評(píng)價(jià)

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九

姓名：

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：165 cm kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/人事類:文員、辦公助理客戶服務(wù)類客服專員

工作年限：0

職稱：無(wú)職稱

求職類型：均可

可到職-隨時(shí)

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：2006廣州交易會(huì)琶洲會(huì)館禮儀接待工作

2006喜陽(yáng)假日旅游部實(shí)習(xí)

廣之旅旅游部實(shí)習(xí)

金馬旅游工作

在校工作經(jīng)驗(yàn)：

2004-2006參加學(xué)校合唱團(tuán)，曾獲多次團(tuán)體獎(jiǎng)

2004-2006曾參加學(xué)校模特隊(duì)幕后部

2004-2006參加學(xué)校得禮儀工作

2004-2006參加學(xué)校的文藝晚會(huì)

曾參加學(xué)校的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)- 2007-07-01

所學(xué)專業(yè)一：旅游與酒店管理所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：廣東農(nóng)工商學(xué)院旅游與酒店管理導(dǎo)游證、英語(yǔ)b級(jí)、全國(guó)高新技術(shù)計(jì)算機(jī)辦公軟件四級(jí)、會(huì)計(jì)證

獲獎(jiǎng)情況：

三好學(xué)生獎(jiǎng)、大學(xué)生形象獎(jiǎng)、大學(xué)生全勤獎(jiǎng)、模特隊(duì)幕后部?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)、合唱團(tuán)全體一等獎(jiǎng)、廣東大學(xué)生合唱團(tuán)團(tuán)體獎(jiǎng)

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十

姓 名：

出生年月：1988-12

婚姻狀況：未婚

籍 貫：江西九江市

政治面貌：共青團(tuán)員

目前所在地：義烏 北下朱

求職意向

期望職位：助理

職位類型：均可

工作地點(diǎn)：義烏市

工資待遇：3000

住房要求：包吃住

工作經(jīng)驗(yàn)：5年

1.實(shí)習(xí)時(shí)間，回?？甲C．而離職，具體所做整條線出現(xiàn)的不良問(wèn)題及時(shí)安排解決等工作。

２、20xx年6月至20xx年2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)部主管，待遇2200元。公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣（飾品）和服裝配件因合同到期，不準(zhǔn)備續(xù)簽。而離職，具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長(zhǎng)管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理等工作等工作。

３、20xx年3月-20xx年3月自己在創(chuàng)業(yè)。

最高學(xué)歷：中專

畢業(yè)院校：江西省通用技術(shù)工程學(xué)校

所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)

畢業(yè)時(shí)間：20xx-5

第一外語(yǔ)： 水平：普通

計(jì)算機(jī)能力：熟練 其它能力：

所獲證書：photoshop圖像處理四級(jí)證書、windows平臺(tái)office系列辦公自動(dòng)化四級(jí)證書

20xx年9月-20xx年6月 江西省通用技術(shù)工程學(xué)校 計(jì)算機(jī) 中專

工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，有一個(gè)很好的工作心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，只為成功找機(jī)會(huì)，不為失敗找借口．

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一

姓 名：xx

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：

廣州民族：漢族

戶口所在地：

清遠(yuǎn)身材：165 cm 50 kg

婚姻狀況：未婚年齡：22 歲

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠(chéng)信徽章：

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理

工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

離職原因：

公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：銷售代表

工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員

離職原因：

畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：xxxx-07-01

所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)

xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理

外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通

本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

通訊地址：廣州市池窖路

手 機(jī)：134xxxxx

qq號(hào)碼：xx

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二

姓名：xx

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年10月16日)

居住地：上海

電 話：139xxxxxxxx(手機(jī))

e-mail：

最近工作 [ 1年8個(gè)月]

公 司：xx信息技術(shù)有限公司

行 業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

職 位：客服專員

學(xué) 歷：本科

專 業(yè)：物流管理

學(xué) 校：廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：客服專員

xx /7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]

所屬行業(yè)： 通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

客服部 客服專員

1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來(lái)訪工作，服務(wù)的客戶主要以金融行業(yè)為主。

2、對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo)。

3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話。

4、勤學(xué)好問(wèn)，大膽展示自我，學(xué)會(huì)了要禮貌待人，要踏實(shí)干事，要提高個(gè)人綜合素做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋。

xx /6—xx /6 ：xx服裝廠[1年]

所屬行業(yè)： 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

行政部 行政助理

2、及時(shí)將各地經(jīng)銷商意見(jiàn)及建議與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

xx /9—xx /6 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流管理 本科

xx /6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)

xx /12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三

姓 名： xxx

性 別： 女

民 族： 漢族

出生年月： 19xx年12月23日

婚姻狀況： 未婚

身 高： 158cm

體 重： 46kg

戶 籍： 廣東

現(xiàn)所在地： 廣州

畢業(yè)年份： 2010年

工作年限： 四年以上

職 稱： 高級(jí)職稱

職位性質(zhì)： 全 職

職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

工作地區(qū)： 廣州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時(shí)間： 三天內(nèi)

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級(jí)；普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力： 良好

綜合技能： 已獲相關(guān)證書：

全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書

全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

打字速度：60以上/分 會(huì)五筆和拼音

office辦公室軟件操作

photoshop圖片處理主要以扣圖為主

dreamweaver：修改模版代碼

gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片

visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 專科

所在公司： 深圳xx科技有限公司

時(shí)間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月

公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)

擔(dān)任職位： 淘寶客服

20xx上半年： 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才” “金牌客服” 證書

【預(yù)備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫(kù)存 發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評(píng)

常用的淘寶工具：

1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2. 工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制

4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

電 話：xxxx

e-mail：xx

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四

性別：女

民族：漢族年齡：33

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理

主修專業(yè)：管理類政治面貌：群眾

畢業(yè)院校：福建商業(yè)?？茖W(xué)院畢業(yè)時(shí)間：

學(xué)歷：大專電腦水平：精通

工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上身高：164cm體重：73公斤

現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：

求職意向

期望從事職業(yè)：客服期望薪水：2000-3000

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職

最快到崗時(shí)間：1周以內(nèi)需提供住房：不需要

教育/培訓(xùn)

教育背景：

學(xué)校名稱：福建高等商業(yè)?？茖W(xué)校

專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理學(xué)歷：大專

學(xué)校名稱：龍巖機(jī)電職業(yè)中專學(xué)校

專業(yè)名稱：電子計(jì)算機(jī)學(xué)歷：中專

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱：龍巖新華都百貨

所屬行業(yè)：其他公司性質(zhì)：上市公司

職位名稱：客服專員

公司名稱：福建八方海上客運(yùn)有限公司

所屬行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)公司性質(zhì)：上市公司

職位名稱：乘務(wù)組長(zhǎng)，人事助理，文員

公司名稱：福建龍洲股份有限公司

所屬行業(yè)：交通·運(yùn)輸·物流公司性質(zhì)：上市公司

職位名稱：站務(wù)員

自我評(píng)價(jià)：本人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀，溝通及應(yīng)變能力較強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)！有良好的學(xué)習(xí)能力，自我上進(jìn)意識(shí)強(qiáng)！熱愛(ài)本職工作認(rèn)真完成上級(jí)交代的任務(wù)！

語(yǔ)言能力

語(yǔ)種名稱掌握程度

英語(yǔ)良好

普通話良好

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五

姓名：xxx

年齡：xxx

性別：xxx

國(guó)籍： 中國(guó)

目前所在地： 白云區(qū)

民族： 漢族

戶口所在地： 梅州

身材： 164 cm 47 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 20 歲

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：

工作年限： 2

職稱： 初級(jí)

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山

公司名稱： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理

工作描述： 主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門的日常工作的開(kāi)展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的跟進(jìn)，新舊客戶的維護(hù))

離職原因： 公司人事變動(dòng)

畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 20xx-03-01

所學(xué)專業(yè)一： 物流管理 所學(xué)專業(yè)二： 辦公軟件

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理與計(jì)算機(jī) 物流師證，計(jì)算機(jī)證

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般

國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十六

姓名：周××小姐

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湖南

身材：164 cm 49 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政

工作年限：4

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1500--2000

希望工作地區(qū)：南沙區(qū)番禺區(qū)

：

公司名稱：

起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：人事文員

工作描述：

離職原因：

公司名稱：

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十七

xx

目前所在： 廣州 年 齡： 25

戶口所在： 陽(yáng)江 國(guó) 籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 160 cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： 52 kg

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

我的`特長(zhǎng)：

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 銷售助理：銷售助理，商務(wù)助理，客服專員/助理(非技術(shù))：客服專員，客服跟單

工作年限： 3 職 稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州,,

廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月：

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔(dān)任職位： 客服跟單

工作描述： 隸屬公司客服部，以銷售助理工作為主，主要職責(zé)如下：

1. 負(fù)責(zé)華北區(qū)域（北京、鄭州、濟(jì)南、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱）所有客戶日常訂單，跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨、貨款結(jié)算等

2. 做好公司與客戶之間的溝通工作，如傳達(dá)公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問(wèn)題反饋到公司其他部門

3. 協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)

4. 處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個(gè)大部門）業(yè)務(wù)訂單

5. 接聽(tīng)800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線

6. 跟進(jìn)客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）

7. 公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告辦理

離職原因： 辭職

廣東新耐特電子有限公司 起止年月：

擔(dān)任職位： 銷售代表

工作描述：

1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

2.配合團(tuán)隊(duì),完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)

3.售后處理及跟進(jìn)

4.訂購(gòu)專柜所需用品(商場(chǎng)統(tǒng)一的價(jià)格牌、購(gòu)物袋等)

5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負(fù)責(zé)英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)

離職原因： 辭職

中國(guó)惠普有限公司 起止年月：

擔(dān)任職位： 促銷員

工作描述：

1.派駐惠普經(jīng)銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店)，促進(jìn)公司與經(jīng)銷商之間的溝通

2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績(jī)

3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

4.上報(bào)門店銷售業(yè)績(jī),并作分析及建議

5.搜集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

離職原因： 辭職

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：

專 業(yè) 一： 商務(wù)英語(yǔ) 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

廣州市四十中學(xué) 初中 畢業(yè)證 -

廣州市藍(lán)天中學(xué) 高中 畢業(yè)證 -

廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 畢業(yè)證 -

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 精通

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品銷售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉?？焖傧M(fèi)品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作，能較好地處理客戶與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時(shí)作為外貿(mào)專業(yè)出身，有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng)，有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。

職業(yè)目標(biāo)：擁有終端銷售及后臺(tái)銷售助理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費(fèi)品行業(yè)，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十八

姓名：某某

國(guó)籍：中國(guó)

目前住地：四川

民族：漢族

戶籍地：四川

身高體重：165 cm 52 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24歲

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類；市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類

工作年限：2

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：20xx--3500

希望工作地區(qū)：四川

工作經(jīng)歷：

公司名稱：xxx皮具廠

起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服

工作描述：

客服工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十九

姓名：

戶籍：江蘇徐州

目前所在地：徐州

民族：漢族

身體狀況：健康

年齡：24歲

婚姻狀況：未婚

手機(jī)：

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位：淘寶客服

職位類型：全職

起止年月：20xx年07～20xx年08

公司名稱：徐州__貿(mào)易公司

擔(dān)任職務(wù)：淘寶客服

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。

3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。

教育背景

畢業(yè)院校：徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

學(xué)歷：大專

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀