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銀行運營管理征文題目篇一

誠信的價值，在文明社會體現(xiàn)的淋漓盡致;誠信的作用，覓于生活的每個角落;誠信的狀態(tài)，體現(xiàn)在物質文明與精神文明的程度;誠信的本質，要靠個人的修煉與企業(yè)的核心價值。誠信是絢麗多彩的人生所不可缺少的一種寶貴資源，是當今金融企業(yè)在競爭社會中立足之本，贏得客戶、贏得市場，實現(xiàn)健康、快速、長期發(fā)展的基石。

我國已成功入世，對銀行來說，入世的根本就是信用入世，按照wto的規(guī)則，城市守信，與西方的金融企業(yè)一起競爭。因此，要抓好誠信工作，是誠信守信變成廣大員工的自覺行動，成為人人遵守的行為準則，成為一種行業(yè)風氣。

我國金融行業(yè)經過十多年的快速發(fā)展，其資產規(guī)模也迅速擴大。誠信的理念已經深入各個銀行的企業(yè)文化中。例如，中國建設銀行的核心價值觀是誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造。中國銀行的核心價值體現(xiàn)在誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧五方面。光大銀行的核心價值觀是誠信為本、創(chuàng)新為先、團隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展。

抓誠實守信的立足點在強化誠信理念，抓誠實守信的著力點在營業(yè)窗口，而抓誠實守信的結合點在合規(guī)。不依規(guī)矩，不成方圓;沒有規(guī)矩，難成方圓。誠實守信與依法合規(guī)是相輔相成，失信與違規(guī)是一丘之貉，弄虛作假與違法違規(guī)如出一轍。就如，聯(lián)合愛爾蘭銀行宣布一名美籍外匯交易員約翰?魯納斯偽造交易單，從事違法外匯交易，導致該行發(fā)生億美元的巨額詐騙案。我國銀行的一些“家賊”之所以走上犯罪的道路，他們在失足的過程中首先是失信。據《國際金融報》今年3月份日發(fā)表了施堅妍、秦培豐的文章《銀行要嚴防家賊》。從文中可以看出銀行這些“家賊”失信的表現(xiàn)：他們有的私自銷毀銀行票證或者附隨單據另設賬戶;有的偽造銀行同業(yè)賬戶交換進賬單;有的私自挪用客戶委托貸款;有的竊取信用卡號碼侵占存款;有的利用計算機虛增存款利息貪污公款。這些違法違規(guī)、不誠實守信的.“家賊”，不僅給銀行造成巨額的經濟損失，而且還嚴重危害了銀行的信譽。

同樣，目前在我國的銀行工作之中也存在著一些不合規(guī)的現(xiàn)象：

一、合規(guī)經營缺少系統(tǒng)性，各階段制定的業(yè)務規(guī)章沒有形成較為系統(tǒng)、適用的合規(guī)經營手冊，使員工難以進行全面系統(tǒng)的合規(guī)學習。

二、員工缺少主動意識，部分員工對制度的學習以及重視程度還很不到位，所以在執(zhí)行制度上難免會有偏差。

三、對合規(guī)經營產生松懈態(tài)度，基層銀行往往都把目光盯在完成上級行下達工作指標上，片面的專注于市場拓展，而將業(yè)務的合規(guī)經營松懈下來，檢查粗淺，整改應付等情況屢屢發(fā)生。

四、不良習慣帶入工作當中，一些員工知道規(guī)章制度，但往往沒有放在心里，盲目的信任，用自身的習慣代替了規(guī)章制度。比如，不數殘鈔，離柜不退屏、收章、鎖箱，不妥善保管本人的柜員卡和個人名章，柜員密碼不經常修改，給用心不良者處心積慮的作案機會。

既然了解了問題的所在，就要下力氣去整改?！凹毠?jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”是我行的管理理念，只有做到道德教育到位、執(zhí)行能力到位、合規(guī)操作到位、監(jiān)督管理到位和榜樣作用到位，才能使合規(guī)經營深入人心，促進銀行的健康發(fā)展。

一、強化合規(guī)意識，必須讓“違規(guī)就是風險，安全就是效益”的風險理念以及合規(guī)的觀念、意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。要積極開展法制教育，增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育員工，及時敲響警鐘。做為銀行的員工要加強自身修養(yǎng)，學會心理調控，面對各種誘惑保持高度的警覺性，同時也要樹立正確的人生觀和價值觀，自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為，使自己循規(guī)蹈矩。

二、培養(yǎng)良好習慣，要制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程，并加大執(zhí)行力度，引導員工增強利用制度自我保護意識，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。及時開展全面的自查和互查活動，確保無問題存在。最重要的就是要養(yǎng)成良好的習慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。

三、加強自我管束，“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎，員工要從保護自己、保護家人的立場，切實提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底，是有效監(jiān)督平等業(yè)務柜員間業(yè)務處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法。

四、完善績效考核機制，秉著“德才兼?zhèn)湟缘聻楸旧匈t用能績效為先”的人才理念，要切實做到將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系，并使之成為衡量各單位工作績效的指標之一，將其同領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。建立獎罰并重的專項考核激勵機制，對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者，要按照規(guī)定給予處罰，追究責任。另外，制度不是頒發(fā)了就完事，管理人員要經常向員工宣講，不厭其煩地溝通、解釋、提醒，制度才能得以執(zhí)行。

作為反映銀行對外形象的臺前營業(yè)的窗口應高度重視“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念，誠實守信、依法合規(guī)，內抓管理，外塑形象，狠抓員工良好誠實守信、依法合規(guī)習慣的養(yǎng)成，將誠實守信、依法合規(guī)滲透到每一項業(yè)務，體現(xiàn)在每一個崗位，落實到每一名員工。要把誠實守信、依法合規(guī)工作抓出特色，抓出創(chuàng)意，抓出成效，在社會上展現(xiàn)金融員工和金融行業(yè)的良好形象。

遵紀守法、文明服務、愛崗敬業(yè)是我們銀行員工的基本職業(yè)道德，也是與職業(yè)道德相適應的誠信理念。只有確立了這樣的誠信理念，才能遵守職業(yè)道德，維護職業(yè)信譽，講信用，守承諾，恪盡職守，愛崗敬業(yè);才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果，遵紀守法，文明服務，為人民管好錢、把好關、用好權、確保金融資產安全，防范金融風險;也才能將十字行風落到實處。

銀行運營管理征文題目篇二

銀行是一種高風險的行業(yè)，由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作，即使是擦邊球，也會逐漸變成大風險。巴林銀行倒閉就是一個很好的警示，所以銀行的合規(guī)文化建設尤為重要。

俗話說"沒有規(guī)矩，不成方圓"。在銀行里合規(guī)是一種文化，強調的是人人合規(guī)。規(guī)矩即系合規(guī)，即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。合規(guī)，它是銀行內部一項核心的風險管理活動，即：確保銀行的活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則，以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。

如何建設銀行的合規(guī)文化呢?

首先，我們要了解合規(guī)文化的內涵。

"合規(guī)文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規(guī)人人有責、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務操作中的主要風險點和控制方法，牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念，使其"合規(guī)"成為銀行一切經營活動的自覺規(guī)范的行為。

孔子云："其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。"銀行由上到下地改革，高管要起帶頭作用，認真遵守銀行里制定的各項規(guī)章制度，并將其實施到各個部門，如要使員工熟練掌握合規(guī)知識，并能應知、應會、應用。要把合規(guī)管理要求結合到各業(yè)務條線的操作流程中，實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合，盡量減少各類不應有的合規(guī)風險和操作風險。

第二，我們要從合規(guī)文化的特點出發(fā)。

合規(guī)是一種文化，文化就具有大眾性，尤其在銀行這一行中，合規(guī)本身就是銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守的基本要求，合規(guī)絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，合規(guī)工作與銀行中各個流程、各個工作環(huán)節(jié)更和每個銀行員工都息息相關。讓合規(guī)意識觀念滲透到每個員工的血液中，在全行積極倡導合規(guī)文化和合規(guī)理念，包括誠信、盡職等，讓每一位員工在工作中就受到合規(guī)文化的熏陶。只有這樣才能達到全行員工合規(guī)，這樣才能有效控制合規(guī)風險。因此，銀行及銀行人員在日常經營管理活動中應主動遵守上述規(guī)范，使自己的行為符合上述規(guī)范的要求，才能確保銀行的經營不偏離目標，實現(xiàn)銀行經營價值的最大化。

第三，分析當前銀行業(yè)合規(guī)文化的現(xiàn)狀。

近年來，銀行里的金融案件頻頻發(fā)生，許多案件的形成主要原因是，大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結果。隨著銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度，銀行內部的操作風險專項治理，使大家都充分認識到合規(guī)風險管理、合規(guī)文化建設的重要性，但是，客觀而言，銀行的合規(guī)文化建設仍然處與剛起步階段，現(xiàn)狀不容樂觀。我們奢求規(guī)矩如何完美，好似歐美這些經歷了幾百年的資本市場不算不成熟，但也不能阻止內幕交易，也不能讓金融行業(yè)進入完善的不出錯的規(guī)章制度下進行管理。所以我們只能在不斷地建設銀行的合規(guī)文化，把傷害減到最少，防范于末然。

第四，要努力建設銀行的合規(guī)文化。

1、提高員工思想素質，增強員工依法合規(guī)經營的理念

銀行運營管理征文題目篇三

一滴水只有融進大海才會永不干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。就在2010年那個炎熱的夏天，我走進了xx市分行，就像一顆種子，灑在了肥沃的土地上，慢慢等待著成長。回望過去，有些人和事，早已化作一縷青煙飄散于歲月深處，可是，許多與郵儲銀行有關的點點滴滴，確如難以擦拭的畫面，始終清晰地影印于我的記憶中。

日子一天天地過去，我一路走來，收獲了一路感動，一路希望。兩年來，我與郵儲銀行事業(yè)發(fā)展共同成長，在郵儲這個溫馨的大家庭里，得到了領導的關心培育和同事們的熱心幫助，我親眼目睹了郵儲銀行的活力，目睹了年富力強、開拓進取的領導班子給xx行帶來的巨大變化。

在生涯中，我經歷了兩個工作崗位的輪換，雖然崗位在變，環(huán)境在變，但我對郵儲事業(yè)的一片赤誠之心不變，我無怨無悔，敬業(yè)愛崗。隨著工作崗位的調動，造就了我適應不同崗位的能力和適應不同環(huán)境的工作方法，同時也悟出了"學習出真知，實踐增才干"的真切內涵，也漸漸地與郵儲事業(yè)結下了不解之緣。我熱愛郵儲事業(yè)，因為郵儲就是一所大學，就是一本書，在這里我學會了怎么做人，怎樣工作和生活。在郵儲這本書里，我讀到了什么是奉獻，什么是成功，我讀懂了作為郵儲的一員，要珍惜這份來之不易的工作，深知要想真正當好一名郵儲人也絕非易事，我更讀懂了作為一名郵儲人的責任和義務。當我們郵儲員工走村串戶，了解農民疾苦，筆筆小額貸款如涓涓細流滋潤著農戶的心田；當那些生活在溫飽線上的農民通過我們扶持走上富裕道路，甭提我們心里有多高興了。

今天，xx行領導班子率領全行員工在激烈的競爭中勵精圖治，百折不撓，各項存款穩(wěn)步增長，貸款規(guī)模逐步擴大，經營實力不斷壯大，企業(yè)形象和社會地位大幅度提高。身為一名郵儲人，我有理由驕傲。郵儲事業(yè)有今天，我們要珍惜這份來之不易的成果，要繼承和發(fā)揚郵儲前輩們無私奉獻和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神。

我的崗位是平凡的，但我會盡自己的力量，干好每一項工作，完成好每一項任務。一路走來一路歡喜，能在這樣一個團結互助、相互鼓勵的環(huán)境中工作，我感到自己很幸運。玉不琢，不成器。人不學，難成材。感謝郵儲銀行這個大家庭，為我提供了發(fā)展的機會，使我的人生充滿了奮斗的激情；感謝這個大家庭，為我提供知識的源泉，使我不斷充實自己；感謝這個大家庭，為我提供學習的動力，使我不斷成熟進步。在以后的道路上，無論是陽光燦爛還是風雨交加，我都會執(zhí)著堅定地一路前行。大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。我愿和郵儲銀行一起成長。用最努力的行為和最積極的態(tài)度，為郵儲銀行的成長盡心盡力，與郵儲銀行共同成長。這就是我，一個普通員工為之奮斗的目標。

銀行運營管理征文題目篇四

20__年7月23日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了為期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發(fā)、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉變和提高，現(xiàn)將我參加培訓的收獲和體會匯報如下：

一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經營，采用最優(yōu)的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+1>2!”。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

(二)模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化?！澳M銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?！昂钡纳羁探逃?，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。

銀行運營管理征文題目篇五

大家好！

在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時節(jié)，非常高興能有機會向大家暢談對做好本職工作的認識和感受，我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我與銀行共成長》。

作為銀行的一名員工，我是與她一起成長起來的。自參加工作以來，我從事信貸業(yè)務已經整整9個年頭了。記得當初，僅我一個人開展工作，我既感到了無形的壓力，同時又感到了強烈的責任。幾年來，我發(fā)揚“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千四萬”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業(yè)單位，叩開了成千上萬個客戶的家門。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整信貸策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。每當周未，別人休息的時候她們工作著；每當春節(jié)，別人一家人團聚的時候，而我仍然工作著。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強不息、拼搏進取的精神，憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對信貸工作的滿腔熱情，靠著我的頑強拼搏，取得很好的成績，并得到上級的好評。

在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務，銀行的興行之路更是服務。要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務。為此，我認真學習新知識新技能，積極參加崗上練兵活動“比、學、趕、幫、超”，用扎實的服務功底展現(xiàn)自己回報客戶。同時，工作中我注重運用“親情化”服務手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進我行的門，我們就會靠優(yōu)質的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點遺憾離開。

隨著工作經驗的增多，我對個人在工作中的要求也在不斷的提高。作為服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在信貸工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。雖然我還沒有走上領導崗位，但我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。將來會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處，與銀行共成長！