隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇一

當(dāng)前，民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理落后狀態(tài)與中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的形勢嚴(yán)重背離，因此民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級動(dòng)力的文章，提供給大家參考!

金融危機(jī)造就了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)格局:支撐中國經(jīng)濟(jì)三十多年快速增長的因素發(fā)生了重大變化，國際經(jīng)濟(jì)合作和保護(hù)主義呈現(xiàn)新態(tài)勢，新能源、新技術(shù)行業(yè)成為資本和信貸市場翹楚，傳統(tǒng)經(jīng)營理念與落后的產(chǎn)能遭遇著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

在浙江臺(tái)州市，民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了全市近95%的生產(chǎn)總值，75%以上的財(cái)政收入，吸納了全市85%以上的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，民營經(jīng)濟(jì)已成為該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。但是在臺(tái)州民營企業(yè)，典型的家族式經(jīng)營和家長式管理模式根深蒂固，普遍存在著設(shè)備老化、技術(shù)落后、人才匱乏、資金短缺、管理水平低下等的問題，未能形成企業(yè)的核心競爭力，嚴(yán)重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。

如何減少金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，擺脫企業(yè)發(fā)展困境，已成為當(dāng)前企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重。民營企業(yè)要積極主動(dòng)地應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，既要從經(jīng)營理念、管理模式、技術(shù)開發(fā)、設(shè)備升級上創(chuàng)新;又要在流程再造、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、節(jié)能減排上下工夫。主動(dòng)地轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展，全面提升競爭力，這是當(dāng)前民營企業(yè)走出困境的唯一出路。

在世界范圍金融危機(jī)的沖擊下，許多世界馳名的大企業(yè)紛紛倒閉，國內(nèi)許多實(shí)力雄厚的企業(yè)也受到嚴(yán)重沖擊。自2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，海外并購就成為國內(nèi)企業(yè)熱衷的話題。但是，一年多來，除了個(gè)別資源型企業(yè)成功走出國門之外，真正實(shí)現(xiàn)海外并購的國內(nèi)制造型企業(yè)可謂少之又少。但是浙江吉利控股集團(tuán)卻逆勢發(fā)展，2010年3月28日，中國浙江吉利控股集團(tuán)有限公司與美國福特汽車公司正式簽署收購沃爾沃汽車公司的協(xié)議。這是繼2006年10月收購英國錳銅公司、2009年3月27日成功收購澳大利亞自動(dòng)變速箱公司dsi之后，上演的一個(gè)“帽子戲法”。

吉利集團(tuán)之所以能夠逆勢發(fā)展，其中主要原因就是得益于企業(yè)的元?jiǎng)恿﹂_發(fā)。李書福先生在公司學(xué)習(xí)豐田經(jīng)驗(yàn)時(shí)，注重人力資源開發(fā)，率先研究企業(yè)的元?jiǎng)恿碚?，在企業(yè)推行元?jiǎng)恿芾怼ＫJ(rèn)為，“原動(dòng)力就是要發(fā)揮企業(yè)最前沿、最前端、最神經(jīng)末梢的一股能量和作用，要把每一個(gè)員工的積極性、主管能動(dòng)性以及創(chuàng)造性激發(fā)出來，這是一套比較新的管理學(xué)理論?！彼哑髽I(yè)的元?jiǎng)恿Ρ茸鋈说摹霸獨(dú)狻保?認(rèn)為企業(yè)與人一樣，生命力是否旺盛要看其元?dú)馐欠裢?企業(yè)有沒有活力和發(fā)展后勁，不是看企業(yè)的廠房、設(shè)備，也不是看企業(yè)規(guī)模大小、資金是否充裕、技術(shù)是否先進(jìn)，也不在于現(xiàn)有利潤水平高低等因素，而關(guān)鍵是企業(yè)“人”的因素，即企業(yè)人力資本優(yōu)化與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在元?jiǎng)恿芾硭枷胫笇?dǎo)下，公司已經(jīng)擁有一支創(chuàng)新性的管理團(tuán)隊(duì)，有一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊(duì)伍。從浙江吉利控股集團(tuán)這個(gè)充滿活力與發(fā)展后勁的民營企業(yè)發(fā)展軌跡，看到了浙江臺(tái)州民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級元?jiǎng)恿﹂_發(fā)的必要性。

1.從業(yè)人員素質(zhì)不高，管理水平較低?，F(xiàn)階段，大部分臺(tái)州民營企業(yè)的人力資源管理人員要么是企業(yè)高層的親屬或關(guān)系戶，要么是一些老員工轉(zhuǎn)崗而來，這些人缺乏管理的專業(yè)知識和技能，不具備相關(guān)的管理思路和方法，有些甚至不具有人力資源管理者所必需的協(xié)調(diào)、溝通能力等基本管理素質(zhì)。

2.人力資本投資少，主動(dòng)性不強(qiáng)。企業(yè)人力資本投資，就是以人為投資對象，以獲得未來收益為目的的企業(yè)投資行為。人力資本投資主要通過教育、培訓(xùn)、勞動(dòng)力流動(dòng)、衛(wèi)生保健等方面的投資實(shí)現(xiàn)。臺(tái)州民營企業(yè)以中小企業(yè)為主，經(jīng)營規(guī)模小，技術(shù)水平低，企業(yè)辦培訓(xùn)、支持員工繼續(xù)教育的積極性和主動(dòng)性低，即人力資本投資嚴(yán)重不足。由于民營企業(yè)員工流動(dòng)性強(qiáng)，人力資本會(huì)隨著員工的流動(dòng)而流動(dòng)，一旦員工流失，企業(yè)就會(huì)人才兩空，使得民營企業(yè)缺乏進(jìn)行人力資本投資的主觀能動(dòng)性。

3.人力資本產(chǎn)權(quán)不清晰。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才在企業(yè)中所發(fā)揮的作用越來越大。人力資本和貨幣資本一樣，都應(yīng)該獲得產(chǎn)權(quán)方面的收益，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展運(yùn)營的大勢所趨。而在臺(tái)州民營企業(yè)家的意識中，員工只是被雇傭者，員工的勞動(dòng)投入只作為換取勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)，而非企業(yè)的一種投資形式，因而不可能分享企業(yè)的投資收益回報(bào)。

4.人力資本外流現(xiàn)象嚴(yán)重。臺(tái)州的多數(shù)民營企業(yè)，依然實(shí)行家族化經(jīng)營，外來人才即便有能力也很難躋身企業(yè)的核心經(jīng)營管理層。他們在企業(yè)一般處于中低職務(wù)，加上薪酬管理制度不完善，崗位分工不明確，工作時(shí)間長、勞動(dòng)強(qiáng)度大等因素，使得外來人才在企業(yè)很難獲得認(rèn)同感和歸屬感。收入期望和結(jié)果差距甚大，一旦有更好機(jī)會(huì)即選擇離開。尤其在多數(shù)企業(yè)看來，人力是一種成本而非資本，企業(yè)主主要考慮如何千方百計(jì)節(jié)約人力成本，卻忽視由此產(chǎn)生的高離職率、低產(chǎn)出率使企業(yè)陷入更高的生產(chǎn)成本當(dāng)中。

這些弊端嚴(yán)重影響著企業(yè)職工積極性的發(fā)揮，使企業(yè)大傷元?dú)?，缺乏元?jiǎng)恿Α?/p>

企業(yè)元?jiǎng)恿Φ拈_發(fā)與建設(shè)工程可重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:

1.抓好人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)從“管理員工”向“服務(wù)員工”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)元?jiǎng)恿Φ拈_發(fā)與建設(shè)工程應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略定位，這是關(guān)系到企業(yè)全局與長遠(yuǎn)發(fā)展的大問題。要注重對人性的尊重和能力的實(shí)現(xiàn)。在滿足員工需求、保障員工權(quán)益、促進(jìn)員工發(fā)展的基礎(chǔ)上，在為員工提供多元化、多層次、全方位的服務(wù)基礎(chǔ)上，完成人力資源管理職能，實(shí)現(xiàn)“管理就是服務(wù)”目標(biāo)，幫助員工全面發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)從“反應(yīng)管理”向“預(yù)警管理”的轉(zhuǎn)變。通過對企業(yè)人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的全面監(jiān)測，識別有代表性的危機(jī)征兆，并進(jìn)行正確的診斷、評價(jià)和預(yù)測，以減少企業(yè)人力資源管理危機(jī)損失 。只有主動(dòng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，誠意面對問題，找尋合適的辦法，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一股凝聚力，穩(wěn)定人心。

實(shí)現(xiàn)從“成本管理”向“價(jià)值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值理念、文化建設(shè)和良好的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，將員工的能力在企業(yè)實(shí)際工作中釋放出來，提升單位的有效產(chǎn)出，使人力資源管理部門真正成為組織的戰(zhàn)略伙伴和利潤中心。

目前，臺(tái)州雖有部分民營企業(yè)還處在高速發(fā)展的成長期，但也有不少民營企業(yè)已處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，為實(shí)現(xiàn)這些民營企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展，必須促進(jìn)其人力資本投資的積極性。

2.抓好人力資源管理模式的.轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)從“硬性管理”向“柔性管理”轉(zhuǎn)變。要從單純重視制度和技術(shù)管理轉(zhuǎn)向兼顧價(jià)值理念和文化建設(shè)，從單純依靠規(guī)章制度對員工進(jìn)行規(guī)范和管理轉(zhuǎn)向兼顧民主管理和人性化管理。人力資源管理應(yīng)該在制度化、技術(shù)化等硬性管理基礎(chǔ)上，注重工作態(tài)度、溝通技能等方面內(nèi)容，關(guān)注員工的價(jià)值觀和精神文化建設(shè)，采用更多柔性化的管理措施，從內(nèi)心深處激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，提高員工對企業(yè)的歸屬感，實(shí)現(xiàn)與員工間的平等和合作。

實(shí)現(xiàn)從“行為管理”向“心理管理”的轉(zhuǎn)變 。應(yīng)關(guān)注員工包括工作壓力、心理承受和心理需求等內(nèi)容，善于運(yùn)用心理學(xué)和行為科學(xué)的方法，研究員工的心理現(xiàn)象，把握員工的心理規(guī)律，以激勵(lì)、溝通、理解和關(guān)愛取代生硬的要求和約束。

實(shí)現(xiàn)“個(gè)體管理”向“團(tuán)隊(duì)管理”的轉(zhuǎn)變。好的人力資源管理要有將優(yōu)秀的個(gè)體整合為有效整體的優(yōu)勢，應(yīng)了解在發(fā)展的不同階段中，每個(gè)成員的反應(yīng)和變化，尋求互補(bǔ)的途徑達(dá)成增值的目標(biāo)，充分發(fā)揮人力資源整體效能，實(shí)現(xiàn)從“個(gè)體管理”向“團(tuán)隊(duì)管理”的轉(zhuǎn)變。

實(shí)現(xiàn)從“契約管理”向“盟約管理”的轉(zhuǎn)變。人力資源管理者應(yīng)認(rèn)識到，企業(yè)和員工間由單純的合同關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，才有可能在此基礎(chǔ)上建立起企業(yè)與員工之間的心理契約，對于企業(yè)各種激勵(lì)與約束措施的不足采用情感認(rèn)同進(jìn)行有效彌補(bǔ)，從而建立起融洽與和諧的員工關(guān)系。

從臺(tái)州民營企業(yè)人力資本現(xiàn)狀和其所面臨的挑戰(zhàn)來看，企業(yè)的人力資本管理工作可從以下幾個(gè)方面入手:首先，在人力資本吸收方面，應(yīng)注重培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的人才，尤其是具備一定創(chuàng)新意識、具有全球化觀念的高級人才;其次，在人力資本激勵(lì)方面，應(yīng)設(shè)法激勵(lì)、留住企業(yè)所需人才，打造一支敬業(yè)、忠誠的員工隊(duì)伍;再次，企業(yè)要想辦法拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)如果能為自己的員工提供長期的發(fā)展機(jī)會(huì)，即使不能提供足夠的晉升通道讓員工有奔頭，也可以留住人才。這里，既需要傳統(tǒng)的培訓(xùn)、開發(fā)以及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等，也可以實(shí)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、職位輪換等等，提高企業(yè)對員工的吸引力。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升人力資本價(jià)值。人力資本與其他資本一樣，在一個(gè)環(huán)境中可以增值，在另一個(gè)環(huán)境中也可能貶值。增值的環(huán)境就是學(xué)習(xí)型企業(yè)，它可以幫助人力資本增值，使人力資本持續(xù)地自我優(yōu)化。臺(tái)州民營企業(yè)要建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須樹立“以人為本”的思想，為人才資本積累、開發(fā)、增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如建立一個(gè)內(nèi)部信息網(wǎng)，便于員工進(jìn)行知識交流;制定各種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識交流，促進(jìn)員工知識更新;大力加強(qiáng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提倡終身教育等。要打破家族式的管理模式，積極引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，采用現(xiàn)代化的管理方式，更新管理理念;企業(yè)更要重視自身修養(yǎng)的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營策略等。

1.

民營企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的元?jiǎng)恿?/p>

2.

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的推動(dòng)力

3.

民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力

4.

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民營企業(yè)該如何轉(zhuǎn)型

5.

民營企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略與變革

6.

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級供應(yīng)鏈融資模式

7.

中小民營企業(yè)集群發(fā)展的動(dòng)力

8.

民營企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇二

發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵，要真正解放思想，加快發(fā)展。做到只要有利于推動(dòng)?xùn)|營發(fā)展的，就大膽闖、大膽試、大膽干。以下是整理的轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)，歡迎參考!

政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長。

國家的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會(huì)導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式，決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。

今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個(gè)十分重要的歷史關(guān)頭，改革越深入，攻堅(jiān)難度越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大。面對復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，面對嚴(yán)峻的市場競爭，我們要保持清醒頭腦，實(shí)事求是，沉著應(yīng)對;要進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識，切實(shí)堅(jiān)定發(fā)展的信心;要進(jìn)一步強(qiáng)化改革意識，堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革;要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感;要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和危機(jī)意識，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。

沒有一定的增長速度，談不上發(fā)展，但發(fā)展速度過快并長期在高位運(yùn)行，肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，著力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益，努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。

素，今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重，金融類業(yè)務(wù)占比過大，郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性，速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后，要乘勢而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理，才是健康發(fā)展，××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。

繼續(xù)解放思想，改革創(chuàng)新

思想變革是一切社會(huì)變革的先導(dǎo)，一個(gè)企業(yè)要想翻身，要解放思想，要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，什么樣的思想觀念，決定什么樣的生產(chǎn)方式;什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項(xiàng)永不竣工的工程長期堅(jiān)持下去。

××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的，個(gè)體能力非常強(qiáng)，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐，是一頭沉睡的雄獅，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒，人人都將主要精力用到發(fā)展上，將會(huì)有勢不可當(dāng)、勢如破竹之勢。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時(shí)期，全體員工特別是各級職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面，脫胎換骨，頭腦清醒，冷靜應(yīng)對。要能夠把握今天，更要放眼明天，肩負(fù)起歷史責(zé)任，所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。不能只用老經(jīng)驗(yàn)，老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開，敢于無中生有，敢想、敢說，又要回歸現(xiàn)實(shí)情況做到敢干、敢為、敢當(dāng)，把思維和行動(dòng)統(tǒng)一起來，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想、想不到的，干別人沒有干過的、干不了的。

員工靠企業(yè)求生存，企業(yè)靠員工求發(fā)展，要使企業(yè)有更大的發(fā)展，必須喚起全體員工的覺醒，形成共識，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。當(dāng)今社會(huì)，靠一個(gè)人的力量是單薄的，能力是有限的，要靠一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧?！痢拎]政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就沒有過不去的溝，跨不過的坎。團(tuán)隊(duì)精神首要的就是協(xié)作，沒有協(xié)作的思維，就沒有協(xié)作的行為;沒有協(xié)作的行為，就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)。

作為一名公務(wù)員，我要深刻領(lǐng)會(huì)講話核心與實(shí)質(zhì);準(zhǔn)確把握省情發(fā)展趨勢;充分認(rèn)識轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點(diǎn)。以新的膽氣創(chuàng)新勵(lì)志，以新的才智激活要素，以新的信念推動(dòng)跨越。結(jié)合本職工作，要把自己擠入思想解放隊(duì)伍，融入山西跨越發(fā)展的行列，對省情有更準(zhǔn)確的認(rèn)識，對工作有更明確的的思路，對發(fā)展有更堅(jiān)定的信念，對未來有更美好的憧憬。

一、思想的大門打不開，發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠(yuǎn)，發(fā)展就有多遠(yuǎn) 袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上再講解放思想，是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認(rèn)識和分析，以及對山西省情的思考和把握。一個(gè)多月調(diào)研中，他一路講，越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期，越要解放思想，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想，在做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。

保德最大的實(shí)際是發(fā)展欠發(fā)達(dá)，最根本的原因是思想落后，最緊

迫的任務(wù)是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個(gè)“癥結(jié)”，抓住解放思想這個(gè)“根本”，不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力，努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn)。保德的優(yōu)勢在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源，更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè)，多元發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會(huì)展、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨(dú)大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變，由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，盡快打破這種一枝獨(dú)秀的經(jīng)濟(jì)格局。

工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措，是跨越發(fā)展的主要依托。、人類社會(huì)的每一次跨越進(jìn)步都伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路。明確轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標(biāo)，在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代潮流，登高望遠(yuǎn)謀劃未來發(fā)展，是更好更快的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)四年翻一番，建設(shè)晉西北經(jīng)濟(jì)社會(huì)一流經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標(biāo)。省委提出跨越發(fā)展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的?？傊痪湓?，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙，在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。

作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。

一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：

第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長，20xx年開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

第二，多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前，開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項(xiàng)目涉及醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域，以制藥業(yè)為支柱，機(jī)械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。

開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。

二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：

第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。

第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，必須有一批強(qiáng)大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵(lì)諸如山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。

持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。

總之，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求，幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅(jiān)定了信心，也為我們在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上進(jìn)一步指明了方向，為全區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動(dòng)力。我們要認(rèn)真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實(shí)處、走在前列，弘揚(yáng)“右玉精神”，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以更大的信心和勇氣為推動(dòng)我區(qū)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年10月22日上午，我們有幸請到了省商務(wù)廳廳長梁寶林同志為我們講授開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級方面的知識培訓(xùn)，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講說，讓我們所有同志受益匪淺，為我們更好的服務(wù)開發(fā)區(qū)企業(yè)提供了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)意見。

一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。我們認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長是否呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升態(tài)勢并居于同類區(qū)域前列，新的增長點(diǎn)是否占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值高端并具有競爭力，資源優(yōu)勢是否轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢和綜合競爭力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)是否協(xié)調(diào)發(fā)展以及人民群眾生活是否得到持續(xù)改善，是綜合評判經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型效果的主要標(biāo)準(zhǔn)。

力差;二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過大，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)集中，資源消耗大，發(fā)展結(jié)構(gòu)不優(yōu);三是城市功能與品質(zhì)亟須提升，環(huán)境污染治理壓力大。增長乏力的不利局面使過去依賴的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以為繼，必須及時(shí)主動(dòng)實(shí)施經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

三、我們開發(fā)區(qū)雖然受到全球金融危機(jī)和自身經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的雙重影響，在不斷地向新能源產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、電光源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)持續(xù)向好的局面。(一)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快。已從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新能源、電光源、電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(二)是轉(zhuǎn)型發(fā)展平臺(tái)建設(shè)取得重大突破。目前我們開發(fā)區(qū)通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，江蘇泗陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)現(xiàn)已具備新興城市的功能。(三)是群眾的生產(chǎn)生活條件顯著改善。職工對居住的要求越來越高，但房價(jià)居高不下和環(huán)境污染等問題，這就要求開發(fā)區(qū)城市功能品位快速提升。

說;“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)?！卑駱泳驮谏磉?，平臺(tái)就在跟前，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍如此濃烈，正是全體開發(fā)區(qū)人展翅揚(yáng)帆之時(shí)。

。講話立意深、針對性強(qiáng)，抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ)，努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點(diǎn)個(gè)人愚見。

一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件：

第一，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場需求旺盛。近年來，開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%的速度增長，20xx年開發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財(cái)政總收入完成4.1億元，進(jìn)出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)旺盛的市場需求，同時(shí)也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三，特殊的地理位置和四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機(jī)場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。

開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴(kuò)展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲(chǔ)和包裝等服務(wù)，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。

二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路：

第一，推動(dòng)物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機(jī)械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個(gè)單位的 gdp需要3個(gè)單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。

山西威奇達(dá)制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲(chǔ)企業(yè)，采取以資產(chǎn)為紐帶的形式，進(jìn)行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強(qiáng)”的原則，進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。

第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進(jìn)行適當(dāng)修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費(fèi)、土地使用等出臺(tái)一系列鼓勵(lì)性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資，加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè)，提高現(xiàn)代物流技術(shù)，改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。

7月29日，省委召開全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)，袁純清書記作了重要

講話。之后，全省上下掀起了學(xué)習(xí)貫徹袁純清書記重要講話精神的熱潮。我縣通過召開四套班子聯(lián)席會(huì)、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)加以學(xué)習(xí)貫徹，我理解和領(lǐng)會(huì)了部分重點(diǎn)內(nèi)容。工作之余，我又通讀了袁純清書記重要講話全文。其中，印象最深、震撼最大的是關(guān)于“工業(yè)新型化”的內(nèi)容?？梢哉f，它是指導(dǎo)資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。袁書記提出的“工業(yè)新型化”的7條具體路徑符合保德實(shí)際，為我們指明了方向、明確了重點(diǎn)，是我縣加快工業(yè)新型化的行動(dòng)指南。學(xué)習(xí)是前提、行動(dòng)是關(guān)鍵、落實(shí)是目的。下面，結(jié)合自己分管工作實(shí)際，我就如何貫徹落實(shí)好袁書記重要講話精神，談兩點(diǎn)具體體會(huì)。

一、發(fā)揮優(yōu)勢，多措并舉，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展

展需要優(yōu)化環(huán)境引進(jìn)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策、產(chǎn)業(yè)鏈長、產(chǎn)品附加值高的項(xiàng)目。各級各部門都要想方設(shè)法，利用可利用的關(guān)系，動(dòng)用可動(dòng)用的力量，全力做好爭取上級投資立項(xiàng)的各項(xiàng)工作，爭取早上馬、早開工、早投產(chǎn)。

(二)做大做強(qiáng)促轉(zhuǎn)型。一是要積極推進(jìn)保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬噸/年新型干法水泥生產(chǎn)合作項(xiàng)目，同時(shí)考慮與彬凱水泥、東德水泥的整合和合作，聯(lián)合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產(chǎn)基地。二是要積極推進(jìn)王家?guī)X500萬噸煤礦、陽煤世德孫家溝90萬噸煤礦、忻州神達(dá)扒樓溝煤礦120萬噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，提高安全生產(chǎn)水平，推動(dòng)我縣煤炭產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。此外，要利用好白家溝井田，打造我縣南部煤化工基地。

(三)循環(huán)發(fā)展促轉(zhuǎn)型。要著力在資源深加工和循環(huán)利用上下功夫，延伸拉長煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電化等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品鏈，推進(jìn)傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、做大做強(qiáng)。一是要積極推進(jìn)神華神東二期2×300mw擴(kuò)建項(xiàng)目、國電保德6×1000mw煤電一體化項(xiàng)目等電力項(xiàng)目建設(shè)，爭取列入省“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，努力打造忻州新型電力工業(yè)基地。同時(shí)，加快推進(jìn)投資5600萬元的東局變電站建設(shè)，盡快建成運(yùn)行。二是要大力推進(jìn)中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項(xiàng)目，今年至少完成投資1億元。三是要積極爭取油母頁巖開發(fā)項(xiàng)目，打造我縣新的經(jīng)濟(jì)增長極。

(四)節(jié)能減排促轉(zhuǎn)型。積極淘汰落后產(chǎn)能，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)采

取新工藝、新技術(shù)，全面做好節(jié)能工作。加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保治理，確保污染達(dá)標(biāo)排放。推廣廢氣、廢水的循環(huán)利用，做好余熱余壓發(fā)電、熱電聯(lián)供、污水治理等項(xiàng)目的實(shí)施工作。嚴(yán)格資源性項(xiàng)目準(zhǔn)入條件，嚴(yán)把資源節(jié)約關(guān)，減少和杜絕單純資源性開采企業(yè)準(zhǔn)入。

二、健全機(jī)制，注重治本，推進(jìn)安全發(fā)展

(一)明確重點(diǎn)，搞好專項(xiàng)整治。重點(diǎn)涉及11個(gè)領(lǐng)域，分別是：煤礦企業(yè)，非煤礦山，化工企業(yè)，民爆物品，煙花爆竹，建筑行業(yè)，交通運(yùn)輸，人員聚集場所，防汛安全，消防安全，用電安全，住房安全等，堅(jiān)決杜絕較大以上安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

(二)明確目標(biāo)，做到“四個(gè)零”報(bào)告。今年我們安全生產(chǎn)工作目標(biāo)是“四個(gè)零”：私挖濫采零報(bào)告;超層越界零報(bào)告;超定員、超強(qiáng)度、超能力零報(bào)告;安全生產(chǎn)事故零報(bào)告。

政府及部門的監(jiān)管主體責(zé)任。全縣各級各部門一定要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任，不斷創(chuàng)新各種安全監(jiān)管手段，做到安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不罷手、安全隱患不整改不回頭。對存在安全隱患的企業(yè)要依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，限期整改或停產(chǎn)整頓，對整改期間擅自組織生產(chǎn)的要堅(jiān)決予以關(guān)閉。

(四)明確制度，做到有章可循。要進(jìn)一步強(qiáng)化制度保證，完善落實(shí)好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合工作實(shí)際，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，以制度管事、管人，確保安全生產(chǎn)。

(五)明確紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任追究。各級干部和企業(yè)負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和措施，明確安全生產(chǎn)的紀(jì)律，出現(xiàn)問題和隱患要進(jìn)行責(zé)任追究。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇三

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業(yè)對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。，把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。

對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù)。

堅(jiān)持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核，對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區(qū)、統(tǒng)一形象、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類分級管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來同步推進(jìn)。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果。

通過專業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇四

家族企業(yè)是商品生產(chǎn)中出現(xiàn)最早的一種企業(yè)形式,它在世界企業(yè)中以數(shù)量多、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系復(fù)雜、規(guī)模差異等特點(diǎn)而顯著。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于家族企業(yè)轉(zhuǎn)型

成功

國美電器昨天晚間發(fā)布公告說現(xiàn)任董事長陳曉辭去董事局主席一職，由大中電器創(chuàng)始人張大中接任，這意味著去年8月黃光裕在獄中所提出的五項(xiàng)提案已經(jīng)全部達(dá)成，也意味著至少從世俗的眼光來看，作為國美大股東的黃光裕最終戰(zhàn)勝了作為職業(yè)經(jīng)理人的陳曉。專家認(rèn)為，國美內(nèi)戰(zhàn)的價(jià)值不在陳黃之間的恩怨情仇，而在于它是中國家族企業(yè)向公眾企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例。

體現(xiàn)在黃陳之間沖突的國美內(nèi)戰(zhàn)到底是怎么回事呢?做一個(gè)簡單的回顧。

在去年5月11日，國美股東周年大會(huì)上，面對以陳曉為主的董事會(huì)引入新股東貝恩投資之后，試圖委任貝恩投資的人為非執(zhí)行董事的議案，國美創(chuàng)始人黃光裕夫婦投了否決票，而根據(jù)此前簽署的協(xié)議，國美必須要作出賠償人民幣約24億元。國美電器隨后緊急召開董事會(huì)，委任貝恩三名高管加入董事會(huì)，董事會(huì)主席陳曉首次公開指責(zé)黃光裕夫婦，說黃光裕寧愿公司賠償24億元來達(dá)到他個(gè)人的目的，這讓公司管理層徹底失望，隨后在監(jiān)獄服刑的黃光裕與陳曉團(tuán)隊(duì)圍繞國美控股權(quán)展開你來我往的拉鋸戰(zhàn)，最終在去年的9月28日，國美控制權(quán)爭奪戰(zhàn)的結(jié)果揭曉，董事局主席陳曉獲得留任。

歷時(shí)近兩年的國美內(nèi)戰(zhàn)，圍繞著大股東黃光裕和職業(yè)經(jīng)理人陳曉之間的恩恩怨怨，到現(xiàn)在可以說終于是告一段落，而從中我們也可以讀出很多的東西，有評論認(rèn)為，陳曉選擇這個(gè)時(shí)候離開，不但合理體現(xiàn)了資本的意志和權(quán)益，而且也表明不論是大股東黃光裕一方還是貝恩投資一方，以及作為職業(yè)經(jīng)理人的陳曉一方都為保全國美這個(gè)公眾企業(yè)的整體利益，為了維護(hù)股東的利益作出了自己的努力和貢獻(xiàn);國美內(nèi)戰(zhàn)絕對算得上是中國家族企業(yè)向公眾企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)有著"教科書意義"的成功案例。

告別過去向前看，問題最終還是要回到國美未來的發(fā)展上，張大中入主國美會(huì)扮演什么樣的角色?而國美未來在經(jīng)營戰(zhàn)略上又會(huì)做出什么樣的調(diào)整呢?本檔我們要請出的是經(jīng)濟(jì)之聲特約觀察員、資深媒體人士劉歌來做評論。

劉戈：其實(shí)我們可以先回顧一下張大中的履歷。其實(shí)對于很多北京來說，他先知道的大中后知道的國美，也就是說他是更早的在北京做家電連鎖企業(yè)這樣一個(gè)企業(yè)家。在這樣的過程當(dāng)中，張大中實(shí)際上在北京占有很大的份額，這次他重新出山實(shí)際上我覺得是一個(gè)妥協(xié)的結(jié)果，因?yàn)槠鋵?shí)如果他繼續(xù)還像他以前那樣控制著一個(gè)家電行企業(yè)的話，他沒有必要把他的企業(yè)賣給黃光裕，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的情況下，他在北京仍然擁有很大的份額，而且經(jīng)營狀況也比較好，也就是說他本身是要退出江湖的，要功成身退，現(xiàn)在顯然他為什么會(huì)出山呢?就是大家找不到一個(gè)更合適的人選，他是唯一可以被各方所接受的，我也不太同意說這是一個(gè)黃光裕的勝利或者陳曉的失敗，我覺得就是一個(gè)各方妥協(xié)的結(jié)果。

劉戈：對，但是他的年齡和他的威望在那個(gè)地方，在這個(gè)時(shí)候是一個(gè)唯一可以被各方接受，而且可以去收拾這樣一個(gè)局面的結(jié)果，所以他可能是一個(gè)過渡人物，但是這個(gè)人物非常重要，也就是說他可能未必去用大量的

時(shí)間

主持人：即使是過渡人物也是特殊時(shí)期一個(gè)再合適不過的人選。

劉戈：對。

劉戈：我覺得這個(gè)影響還是來看業(yè)態(tài)的發(fā)展。我們來回顧一下最近家電業(yè)產(chǎn)生的一些事情，就是大家應(yīng)該關(guān)注到，不久前美國最大的家電連鎖企業(yè)百思買退出中國，這意味著什么呢?因?yàn)榘偎假I實(shí)際上試圖通過另外一種方式來顛覆包括國美、蘇寧、大中他們以前一直沿襲的經(jīng)銷方式，什么樣的區(qū)別呢?實(shí)際上百思買試圖通過就像超市這樣一個(gè)方式的銷售方式，國美也好，大中也好，蘇寧也好，他們實(shí)際上都用的像農(nóng)貿(mào)市場的銷售方式。也就是說百思買是希望最后真正的去我先付款，然后拿到東西，然后在我的賣場里進(jìn)行銷售，而其他的一些中國的傳統(tǒng)連鎖家電企業(yè)，它都是像農(nóng)貿(mào)市場式的銷售方式，也就是說我開這個(gè)場子，你們帶來東西，帶人進(jìn)來，這樣我收取的是租金，所以它更像是一個(gè)物業(yè)管理公司。比較一下這兩種方式可以看到，百思買現(xiàn)在是以失敗而告終，也就是徹底把跟原來的這樣的品牌經(jīng)營方式退出了中國市場，看樣子目前在中國市場上的話還是更適應(yīng)傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場式的經(jīng)營方式。

而實(shí)際上陳曉一度想改變這種方式，他希望通過對每一個(gè)店的盈利能力和他們經(jīng)營的這樣一個(gè)精細(xì)化管理最后來實(shí)現(xiàn)整體的公司變強(qiáng)，但是經(jīng)過黃光裕入獄這一段時(shí)間以來，他顯然在這方面作出了努力，而且得到了董事的認(rèn)可，也股價(jià)上，從股東的投票上都可以確定這一點(diǎn)，但是下一階段依然要堅(jiān)守陳曉這段時(shí)間執(zhí)行的這種戰(zhàn)略，我看可能張大中上來以后最后還會(huì)回到中國的家電連鎖行業(yè)常年所形成的這樣一種經(jīng)營方式，也就是說更多靠擴(kuò)張，靠開設(shè)更多的分店、加盟店，最后來獲得資金，這可能是他們的經(jīng)營方式，可能在短期內(nèi)難以改變這樣一個(gè)方式。

主持人：其實(shí)最近一次的國美發(fā)布會(huì)當(dāng)中，國美就提出今年要開480家新店這樣一個(gè)目標(biāo)，真的是創(chuàng)下歷年新開門店數(shù)量之最，顯示出了黃光裕一貫的戰(zhàn)略思想。

劉戈：不光是黃光裕的戰(zhàn)略思想，是所有家電連鎖企業(yè)中國的戰(zhàn)略思想。

劉戈：關(guān)鍵還是看它的資本結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在看因?yàn)槎聲?huì)的成員現(xiàn)在它變得比較復(fù)雜，它實(shí)際上是像一個(gè)公眾公司在這個(gè)方面轉(zhuǎn)化，所以一股獨(dú)大雖然是一個(gè)事實(shí)，但是在經(jīng)營層面上他的股份公司的這種特質(zhì)應(yīng)該在整個(gè)過程里頭都表現(xiàn)出來了，遇到什么情況大家在談，然后各司其職，每一個(gè)人都負(fù)責(zé)所承擔(dān)的

責(zé)任

主持人：請您做一個(gè)猜想，陳曉本人昨天是給很多的媒體記者發(fā)了臨別贈(zèng)言，非常的浪漫也非常的感人，您能預(yù)測一下陳曉離開國美之后他會(huì)做一些什么嗎?大家很關(guān)心。

劉戈：其實(shí)我覺得，大家老是把這件事情看成一個(gè)兩個(gè)陳曉和黃光裕只有之間的爭斗或者恩怨，其實(shí)不是。其實(shí)陳曉身后是一個(gè)巨大的經(jīng)理層和普通員工，也就是說在黃光裕入獄了以后，整個(gè)這樣一個(gè)攤子要渡過難關(guān)，這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上是國美的員工和國美的管理層和董事會(huì)共同選擇了陳曉，所以我覺得在現(xiàn)在他根本是一個(gè)，他本身也是一種功成身退，因?yàn)樗鋵?shí)可以做到很瀟灑地離去，你可以說他是一個(gè)失敗者，但他畢竟在企業(yè)最困難的一段時(shí)間支撐著董事局主席被抓這樣一個(gè)特殊情況。

我覺得以陳曉目前的年齡，在選擇休息一段時(shí)間之后，他應(yīng)該不會(huì)再回到傳統(tǒng)家電市場領(lǐng)域謀求東山再起，以他豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和融資能力，很大可能會(huì)進(jìn)入資本市場尋求發(fā)展，或者有可能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售這樣新的行業(yè)，開拓一片新天地。

根據(jù)美國布魯克林家族企業(yè)學(xué)院的研究，約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代，很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn)，匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零。隨著中國家族企業(yè)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的接點(diǎn)。如何順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型，具有

生命

建立現(xiàn)代企業(yè)制度

缺乏制度是中國現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國家族企業(yè)早期多是業(yè)主制(solo proprietorship)和合伙制(partnership)，沒有完善的企業(yè)制度。在這個(gè)階段，很多企業(yè)往往是家族成員說了算，制度帶有很大的隨機(jī)性。但隨著企業(yè)發(fā)展，到了轉(zhuǎn)型期，必須向公司制(corporation)轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明，公司制是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。通過建立決策層、管理層、經(jīng)營層三層分立的治理結(jié)構(gòu)，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營效率和安全性。同時(shí)，企業(yè)通過公司制能夠拓展多元化的融資，例如通過上市，成為公眾公司，可以從資本市場獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實(shí)行公司制，為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)重組、收購兼并等也創(chuàng)造了條件。中國家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)。

實(shí)施科學(xué)管理

家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與方法實(shí)施科學(xué)管理，這是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。迄今為止，企業(yè)管理模式先后經(jīng)歷了家長制、古典式(泰羅制和科層制)、行為科學(xué)模式和系統(tǒng)模式等四種方式。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)管理向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變，家族企業(yè)的管理機(jī)制也面臨同樣問題。事實(shí)證明，家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)前國際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有：

學(xué)習(xí)

人才機(jī)制社會(huì)化

人才機(jī)制社會(huì)化的本質(zhì)就是使人才能夠在開放、競爭、激勵(lì)與約束完備的環(huán)境中參與到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法，如股權(quán)激勵(lì)、浮動(dòng)工資、技能工資、目標(biāo)管理等。中國的家族企業(yè)進(jìn)行人才機(jī)制社會(huì)化的主要途徑一是建立高層經(jīng)理人員開放競爭、擇優(yōu)錄用的機(jī)制，使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分發(fā)揮經(jīng)營管理的才能;二是吸取現(xiàn)代人才激勵(lì)理論的有關(guān)方法，如股權(quán)激勵(lì)、目標(biāo)管理等;三是實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過增強(qiáng)班組成員的凝聚力以提高生產(chǎn)效率;四是提高科技人才的比重，進(jìn)行知識管理。

經(jīng)營國際化

中國加入wto意味著市場將迅速地開放，競爭也會(huì)更加激烈。對于中國的家族企業(yè)來說，也同時(shí)存在國際化發(fā)展的機(jī)遇。具體看來，主要應(yīng)當(dāng)通過如下途徑提高家族企業(yè)的國際化程度。

一是直接參與海外市場競爭，吸收國際上先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。二是建立中外合資企業(yè)，利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)來武裝本企業(yè)。三是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，追蹤市場前沿的發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，如產(chǎn)業(yè)定位上應(yīng)當(dāng)選擇具有活力的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，即優(yōu)先選擇高科技產(chǎn)業(yè)、知識密集型產(chǎn)業(yè)、附加值高的產(chǎn)業(yè)等。此外，產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化，始終要保持尖端性和前瞻性。

資源信息化

信息技術(shù)與信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志，也是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。具體而言，家族企業(yè)的資源信息化改造就是通過以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)來提高家族企業(yè)的科技含量，建立企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)(mis)、計(jì)算機(jī)輔助制造(cam)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cims)等，實(shí)現(xiàn)與外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的銜接，以此為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代電子商務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)的模式進(jìn)行生產(chǎn)與管理。通過將信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、管理方式、市場營銷、售后服務(wù)、信息反饋等，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理效率的提高。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇五

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業(yè)對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。郵儲(chǔ)銀行為全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由原來的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。,把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。

對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)依據(jù)。

2.堅(jiān)持原則。

堅(jiān)持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著“穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批能吸引和穩(wěn)定高端客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門要對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核,對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區(qū)、統(tǒng)一形象、設(shè)備設(shè)施投放等硬件建設(shè)措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類分級管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)等軟件轉(zhuǎn)型措施結(jié)合起來同步推進(jìn)。

3.建立機(jī)制。

轉(zhuǎn)型是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但轉(zhuǎn)型過程中如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設(shè)備等方面進(jìn)行全面監(jiān)管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉(zhuǎn)型效果。

4.完善措施。

通過專業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶服務(wù)信息計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

通過參加公司轉(zhuǎn)型會(huì)議的學(xué)習(xí)，我深有感觸，覺得自身的擔(dān)子更加重大，并且對于以后的工作有了新的方向和目標(biāo)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了甘總在在西安分公司轉(zhuǎn)型宣貫會(huì)上的講話，“轉(zhuǎn)變觀念積極轉(zhuǎn)型精細(xì)管理強(qiáng)化執(zhí)行”，這16個(gè)字簡短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。

作為營業(yè)前臺(tái)，對于“六大轉(zhuǎn)型”中，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和作風(fēng)轉(zhuǎn)型。

對于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，在以前工作中為用戶推薦消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，只是從用戶的大概消費(fèi)水平來向用戶推薦“全球通，動(dòng)感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個(gè)，但是近幾年隨著時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭，不斷推出新的資費(fèi)，新的資費(fèi)更加能夠滿足客戶在不同方面的需求，為同時(shí)滿足客戶市話，長話，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計(jì)劃”套餐。并且積極推出滿足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計(jì)劃”業(yè)務(wù)。在“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”中，我們營業(yè)前臺(tái)要強(qiáng)制執(zhí)行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶深刻感覺到新產(chǎn)品的優(yōu)勢，積極推廣“家庭計(jì)劃”活動(dòng)，從而做到客戶保有和家庭市場的發(fā)展。

對于作風(fēng)轉(zhuǎn)型，營業(yè)前臺(tái)作為直接面對客戶的服務(wù)窗口，我們應(yīng)該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng)新意識，做到在營業(yè)前臺(tái)向用戶提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)面對公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對，攻堅(jiān)克難，勇往直前，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

我們將公司的“六大轉(zhuǎn)型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據(jù)公司文件精神，積極轉(zhuǎn)型。我相信我們一定會(huì)攻破難關(guān)，實(shí)現(xiàn)我們在電信業(yè)的堅(jiān)定位置。

企業(yè)轉(zhuǎn)型總結(jié)報(bào)告企業(yè)轉(zhuǎn)型報(bào)告題目篇六

摘? 要：壓力是現(xiàn)代人面臨的最重要的問題之一，也是企業(yè)動(dòng)作中最突出的心理問題。員工的壓力來源于社會(huì)、企業(yè)、家庭、工作和個(gè)人等方面，過高的工作壓力給個(gè)人、組織、社會(huì)帶來較為嚴(yán)重的后果。本文通過對當(dāng)前企業(yè)員工壓力和研究現(xiàn)狀描述，著重分析員工工作壓力產(chǎn)生的原因，并提出企業(yè)員工應(yīng)對壓力的措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工 壓力管理 措施

我國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化、利益重新的調(diào)整、信息急劇的膨脹、生活節(jié)奏的加快，各種思潮的沖擊使人們的思想、觀念、心理、行為發(fā)生了一系列的變化。社會(huì)發(fā)展步伐的加快直接影響著人類工作、生活的各個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)員工工作壓力越來越大。過高的工作壓力會(huì)給個(gè)人、組織、社會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。從員工個(gè)人看，過高的壓力會(huì)導(dǎo)致患病率和死亡率上升，給生活質(zhì)量造成現(xiàn)實(shí)威脅。從組織、社會(huì)看，過大的工作壓力直接影響組織的工作績效、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)國際勞工組織報(bào)告，由工作壓力所引起的無效生產(chǎn)已占到一個(gè)國家國民收入總值的20%。cartwright和boyes（2000）估計(jì)，在美國60%以上的工廠缺勤與工作壓力有關(guān)。美國估計(jì)每年工作壓力的成本在2000億美元到3000億美元之間。由此可見，工作中過度的壓力會(huì)使員工個(gè)人和企業(yè)都蒙受巨大的損失。近來一系列的相關(guān)調(diào)查，都顯示我國企業(yè)的員工所面臨的壓力越來越大?！吨袊髽I(yè)家》雜志對252位活躍在中國商界的企業(yè)家調(diào)查顯示，90.6%的企業(yè)家處于過勞狀態(tài)?！敦?cái)富》中文版聯(lián)合北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心對1576位員工所做的調(diào)查顯示，近70%的高級管理人員感覺自己承受的壓力比較大，其中21%認(rèn)為自己承受的壓力極大。在2004年我國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查中，有35%的人有較高的情緒衰竭，只有38.8%的人情緒衰竭程度較低或者沒有。由此可見有相當(dāng)一部分員工壓力較大，對工作缺乏熱情和動(dòng)力，情緒衰竭的程度是比較嚴(yán)重的。

賀廣明（2015）對中國企業(yè)壓力管理現(xiàn)狀作如下描述，他認(rèn)為企業(yè)管理壓力如果以黃色、橙色、紅色為等級系統(tǒng)，壓力級別已達(dá)到了啟動(dòng)紅色信號，具體表現(xiàn)為壓力問題在個(gè)體和組織層面全面暴露；壓力感主觀評價(jià)相對更高；壓力的疊加效應(yīng)明顯；壓力危害結(jié)果日益嚴(yán)重。此外，缺乏有效的應(yīng)對策略和措施，個(gè)體面對突如其來的壓力不知所措；組織壓力管理還沒提上議事日程，理論界對壓力管理研究剛剛起步，任重道遠(yuǎn)，壓力咨詢與培訓(xùn)已經(jīng)出現(xiàn)了緩解壓力的明確需求；社會(huì)對高負(fù)荷群體尚缺乏保護(hù)、善意和寬容。在目前的企業(yè)管理實(shí)踐中，工作時(shí)間長、工作負(fù)荷大已經(jīng)成為企業(yè)員工不得不面對的問題，并且有越來越嚴(yán)重的趨勢，這種超時(shí)超負(fù)荷工作的結(jié)果是導(dǎo)致員工工作壓力過大，出現(xiàn)工作倦怠，工作效率和效果降低。因此，組織必須正視員工在工作中面臨的壓力問題，考慮如何合理實(shí)施壓力管理，幫助員工減低不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫ΓS持員工身心健康，幫助員工提高績效水平。

壓力的概念定義

壓力是一個(gè)物理名詞，指的是由于外力的作用而導(dǎo)致的物體的變形。心理學(xué)把壓力看作個(gè)體對外界刺激的反應(yīng)過程，包括對威脅的感知和相反的身心反應(yīng)。hans selye（1964）被認(rèn)為是壓力研究之父，他使用“壓力”來描述對不利環(huán)境的一系列生理和心理反應(yīng)，包括機(jī)體對大范圍內(nèi)的化學(xué)、生理、物質(zhì)等刺激的固有反應(yīng)模式。他認(rèn)為壓力是身體對需求的一般反應(yīng)，愉快或不愉快都依賴于壓力。我們對壓力的適應(yīng)取決于需求的程度。lazarus等學(xué)者認(rèn)為，壓力是需求以及理性地應(yīng)對這些需求之間的聯(lián)系。mcgrath（1970）認(rèn)為壓力是“需求與個(gè)人能力之間處于一種失衡的狀態(tài)下，需求得不到滿足引起的后果”。

壓力理論綜述

個(gè)體-環(huán)境匹配理論。french、caplan和van harrison于1982年提出個(gè)體-環(huán)境匹配理論。french等人認(rèn)為，壓力和壓力源并不是單純依據(jù)個(gè)人或環(huán)境來定義，而是依據(jù)兩者間不匹配的程度來定義的。這一理論包括三個(gè)基本的差別。第一個(gè)最基本的差別存在于人們的能力、需求與他們所處的環(huán)境和要求之間。第二個(gè)差別存在于人們對環(huán)境主觀與客觀上的理解。主觀意義包括人們對于自己和環(huán)境的理解，客觀意義包括現(xiàn)實(shí)存在的人與環(huán)境。第三個(gè)差別包括兩種個(gè)人與環(huán)境匹配與否的關(guān)系。harrison在后續(xù)研究中認(rèn)為，除非個(gè)人有一個(gè)清晰、準(zhǔn)確的自我評價(jià)，與現(xiàn)實(shí)有著良好的接觸，否則，客觀的個(gè)體-環(huán)境匹配與壓力關(guān)系不大。這樣，主觀匹配是壓力源和壓力結(jié)果的主要決定因素。依據(jù)個(gè)體-環(huán)境匹配理論，當(dāng)個(gè)人與環(huán)境不匹配時(shí)，壓力源存在且最終會(huì)導(dǎo)致壓力的產(chǎn)生。而良好的個(gè)體-環(huán)境匹配會(huì)對健康有積極作用。

工作-需求控制模式。karasek于1979年提出工作-需求控制模式（job demand-control model），工作-需求控制模式包括工作需求和工作控制兩個(gè)重要的方面。工作需求指工作環(huán)境中反映員工的工作量及難易程度的因素，包括工作任務(wù)、時(shí)間限制、角色沖突等。工作控制可以界定為個(gè)人從兩種或更多種情況中做出選擇的能力，反映了員工調(diào)整、把握自己工作行為的程度。工作場所中的控制包括有效的自制、個(gè)人對時(shí)間和工作量的主觀把握等。20世紀(jì)80年代以后，研究者在這一模式中又加入了一個(gè)社會(huì)支持維度，使該模式發(fā)展成為“工作需求-控制-支持模式”。根據(jù)這一模式，工作控制對減少員工的工作壓力、促進(jìn)學(xué)習(xí)起積極的作用，工作需求則既促進(jìn)學(xué)習(xí)也增加工作壓力。因而，高需求-低控制-低支持的工作往往產(chǎn)生較高的工作壓力，最終導(dǎo)致員工的生理壓力及心理疾病。高需求-高控制-高支持的工作能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)其技能的發(fā)展。

基于交互作用模型的工作壓力認(rèn)知評價(jià)理論。richard s·lazarus于1966年提出了“交互理論”。該理論認(rèn)為，傳統(tǒng)工作壓力研究孤立地看待工作環(huán)境條件和個(gè)體特點(diǎn)，未能正確地描述工作壓力問題。個(gè)體-環(huán)境匹配理論雖然通過研究個(gè)體和環(huán)境問題匹配與否來考慮工作壓力產(chǎn)生的原因，但它未能將個(gè)體和環(huán)境有效聯(lián)系起來。交互理淪認(rèn)為，壓力是一個(gè)過程，這一過程隨時(shí)間和任務(wù)的變化而變化。個(gè)體和環(huán)境的關(guān)系，以及個(gè)體與環(huán)境匹配程度，在時(shí)間上、工作任務(wù)或活動(dòng)上都是動(dòng)態(tài)相關(guān)、緊密相連的。當(dāng)員工在工作中有了不適當(dāng)?shù)膲毫r(shí)，員工在生理、情緒以及行為上都出現(xiàn)反常的現(xiàn)象，并會(huì)直接影響到員工在工作中的表現(xiàn)。

工作壓力包括工作壓力源和工作壓力反應(yīng)兩個(gè)方面。工作壓力源是指一種給予員工壓力的與工作有關(guān)的情境，這種情境可能會(huì)使員工的正常心理和生理機(jī)能發(fā)生偏差，它涉及工作條件對員工健康和幸福感的影響。壓力源從形式上可分為企業(yè)壓力源、工作本身壓力源、家庭壓力源、個(gè)人自身壓力源和社會(huì)壓力源五種（如圖1和表1）。工作壓力反應(yīng)是指當(dāng)員工面對壓力源時(shí)所表現(xiàn)出來的消極反應(yīng)。過高工作壓力會(huì)對員工的生活方式和健康狀況造成消極影響，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致疾病、傷殘、甚至死亡，給員工和企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

壓力管理?能有效減少心理疾病額發(fā)生，對員工心理健康有著重要的作用和影響。尤其是近幾年來此問題嚴(yán)重泛濫，壓力管理?勢在必行。

目前，中國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化、利益分配的調(diào)整、信息急劇的膨脹、社會(huì)節(jié)奏的加快、各種思潮的沖擊使人們的思想、價(jià)值觀念、心理、行為發(fā)生了一系列變化。人們面臨著傳統(tǒng)觀念的變革、價(jià)值體系坐標(biāo)的選擇、新生活方式的適應(yīng)等問題。生活節(jié)奏加快，員工壓力管理越來越大，人們進(jìn)人了一個(gè)情緒多變的時(shí)代，這客觀上要求人們必須及時(shí)有效的進(jìn)行自我調(diào)整來適應(yīng)新的生活與工作環(huán)境。壓力管理成為企業(yè)管理必須面對的尖銳問題。

香港人力資源協(xié)會(huì)對企業(yè)161位辦公人員進(jìn)行了全面的員工壓力管理相關(guān)情況問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，工作時(shí)感到有壓力的占90.7%；感到沉重工作負(fù)擔(dān)的占82.9%；認(rèn)為企業(yè)根本沒有提供各種幫助來釋放員工工作壓力的占61%；認(rèn)為企業(yè)提供釋放員工員工壓力管理幫助的39%的員工中，有80.7%的人認(rèn)為這種幫助也都是集中在自愿的社交服務(wù)和運(yùn)動(dòng)的娛樂活動(dòng)中；沒有一家企業(yè)是通過心理咨詢服務(wù)來減緩壓力的。還有數(shù)據(jù)證明，跳槽現(xiàn)象導(dǎo)致香港商界的損失可高達(dá)39億港元，直接削弱了企業(yè)與其它地區(qū)企業(yè)的競爭力，員工的工作表現(xiàn)不僅直接影響公司生產(chǎn)力及利潤，而且間接影響到國民生產(chǎn)總值。

國際勞工組織公布的調(diào)查資料顯示，1980年，美國因壓力管理而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)索賠占全部職業(yè)病索賠的5％。1990年此比例上升為15％。英國的一項(xiàng)研究顯示，精神健康的問題導(dǎo)致每年8000萬工作日的損失，相當(dāng)于37億英鎊的價(jià)值。澳大利亞因壓力管理造成的經(jīng)濟(jì)賠償占政府職員全部補(bǔ)償費(fèi)的35％，三年凈增長90％。日本員工的員工壓力管理調(diào)查顯示，40％的日本員工擔(dān)心會(huì)死在工作崗位上。日本有關(guān)部門宣布，全國有1/3工齡人口受到“慢性疲勞綜合癥”的襲擊，患者成年累月地感到倦怠乏力，難以恢復(fù)正常的精神飽滿狀態(tài)。

聯(lián)合國在一份報(bào)告中稱壓力管理已經(jīng)變成了“21世紀(jì)的流感”。在美國，壓力正在引發(fā)嚴(yán)重的健康和生產(chǎn)問題，正以每年500-1500億美元的速度侵蝕美國人的財(cái)富。加拿大協(xié)商委員會(huì)估計(jì)，每年由于工作場所中存在的員工壓力管理使加拿大經(jīng)濟(jì)損失120億美元。

同樣，中國的企業(yè)家和大部分員工也正面臨著如何緩解壓力、保護(hù)雇員和提高企業(yè)和-諧程度與運(yùn)行效率的困擾。據(jù)北京零點(diǎn)市場調(diào)查公司最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的壓力管理，是員工壓力管理較小的藍(lán)領(lǐng)人數(shù)的`兩倍；61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，即約2/3的公司白領(lǐng)正在不同程度地表現(xiàn)出心理疲勞的癥狀?！爸袊髽I(yè)家調(diào)查系統(tǒng)”在對全國3000多名企業(yè)經(jīng)營者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87.4%的企業(yè)經(jīng)營者感到：“壓力很大”。在2004年中國人力資源八大事件中，與壓力相關(guān)的事件占了兩個(gè)，一個(gè)是員工壓力管理，一個(gè)是競爭壓力。

二、企業(yè)壓力管理的意義

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，壓力問題在個(gè)體和組織層面全面暴露。據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士初步估計(jì)，我國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的直接損失，至少在上億元人民幣。事實(shí)上，職業(yè)壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān)，而且對企業(yè)的影響將是潛在的、長期的。因此，重視員工壓力管理http://已成為企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。

企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的壓力管理具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，具體表現(xiàn)在：

①能預(yù)防壓力對員工健康所造成的毀滅性損害，有效維護(hù)和保持企業(yè)的人力資源的創(chuàng)造性。

②從人力資源管理角度上看，壓力是提高和改善員工工作績效的根本性手段。

積極的、適度的壓力是促使員工前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)器，是驅(qū)動(dòng)員工超越平凡的動(dòng)力。其實(shí)，壓力是“刺激發(fā)生一心理感受與評價(jià)一生理變化一行為反應(yīng)”這一關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)過程產(chǎn)物。組織所提供的各種激勵(lì)手段和約束措施以刺激的形式引發(fā)員工心理感受，通過自我壓力系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成行為激勵(lì)和強(qiáng)迫機(jī)制，從而在工作中更加全身心投入，實(shí)現(xiàn)組織和員工之間互利互惠。員工如果經(jīng)常處于憂慮和精疲力竭等超強(qiáng)壓力狀態(tài)的話，必將會(huì)影響其工作效率。而壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力，保持適度的、最佳的壓力，從而使員工提高工作行為效率，促進(jìn)提高整個(gè)組織的績效。

③通過緩解職業(yè)壓力，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，延長企業(yè)生命周期。

企業(yè)如果頻繁更換員工不利于企業(yè)的成長，而且還存在一個(gè)成本問題。而職業(yè)壓力管理，科學(xué)合理地緩解、弱化了這個(gè)問題，使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)，從而很大程度上延長了企業(yè)的生命周期。

④能夠充分體現(xiàn)以人為本的管理理念，有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和提高員工的忠誠度。

我國的香港和臺(tái)灣等地的職業(yè)安全健康局發(fā)布職業(yè)壓力管理的研究報(bào)告和指導(dǎo)方案，推動(dòng)職業(yè)壓力管理的開展，而國內(nèi)的職業(yè)壓力管理尚處于萌芽狀態(tài)。一些在華跨國公司較早地開始關(guān)注職業(yè)壓力與心理方面的間題。通用電氣、ibm、思科、朗訊、可口可樂、三星等公司紛紛邀請國內(nèi)的培訓(xùn)師在企業(yè)廣泛開展了此類培訓(xùn)。目前，國內(nèi)具有先進(jìn)理念的企業(yè)已經(jīng)開始接觸壓力管理。據(jù)悉，除實(shí)達(dá)電腦設(shè)備公司之外，聯(lián)想集團(tuán)、中國建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)公司等紛紛實(shí)施壓力管理的培訓(xùn)。美國的職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)，專門對壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來的一系列問題進(jìn)行研究，同時(shí)也為企業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。

第一，職業(yè)壓力管理并不能徹底消除這種壓力，只是起到緩解、抑制、分散作用，并使員工有一種積極、樂觀向上的心態(tài)。

這個(gè)管理體系當(dāng)中更多的是運(yùn)用心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的方法，對企業(yè)員工進(jìn)行心理緩解。以專業(yè)的方式，從不同層次和角度來緩解壓力，避免壓力對企業(yè)、員工個(gè)人帶來不良的影響。

第二，盡管壓力在企業(yè)里普遍存在，但不同層次的人員壓力狀況又有所不同。

一般來說，工作強(qiáng)度越大，工作責(zé)任越大，對未來的期望越大，壓力往往就會(huì)越大。中國企業(yè)的中高層管理人員相對于基層管理人員和普通員工要承受更大的工作壓力。例如，中國科學(xué)院心理研究公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，對31875名不同職業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中層管理人員和經(jīng)理人員的壓力排在前兩位；領(lǐng)導(dǎo)層級別越高，身心健康水平相對越低，壓力也相對較大。因此在這個(gè)競爭日益激烈的年代來說，壓力管理已經(jīng)成了必須要重視的事情，對企業(yè)來說員工壓力管理勢在必行。