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公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇一

**年3月15，中央電視臺(tái)曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場(chǎng)，采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬?！熬驮趫?bào)道播出的3月15號(hào)當(dāng)天，河南警方立即采取行動(dòng)，對(duì)“瘦肉精事件”立案進(jìn)行偵查。本市醫(yī)院同時(shí)出現(xiàn)頭暈?zāi)樕奔t、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過(guò)我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質(zhì)監(jiān)部門的調(diào)查結(jié)果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過(guò)量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時(shí)間停止一切生產(chǎn)工作，開(kāi)始測(cè)底整頓和處理這件事情。

我公司第一時(shí)間進(jìn)行了質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內(nèi)注射過(guò)量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會(huì)在豬肉產(chǎn)品中殘留，這種物質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動(dòng)物產(chǎn)品后，在15—20分鐘就會(huì)出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對(duì)人健康危害極大。

我公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年，在河南地區(qū)已經(jīng)立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時(shí)間的發(fā)生給廣大市民帶來(lái)了對(duì)我公司肉制品的不安與懷疑，嚴(yán)重影響了我公司的品牌與形象，針對(duì)這次時(shí)間我公司現(xiàn)在決定：

1、立即行動(dòng)，對(duì)受害者進(jìn)行慰問(wèn)和全程的補(bǔ)償，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、有效控制信息傳播，不放過(guò)任何小的信息，對(duì)不符合事實(shí)的信息進(jìn)行回應(yīng)。

3、對(duì)媒體和公眾口徑保持一致。

4、接受政府和質(zhì)監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對(duì)媒體和公眾。

我公關(guān)部門針對(duì)此次危機(jī)特別做出以下應(yīng)急方案。

二、預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。

1、消除消費(fèi)者的不安，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。重新樹(shù)立公司良好形象。

2、消除不良信息，保障公司品牌形象。

3、積極配合政府和相關(guān)部門的調(diào)查和整頓。

4、保證和媒體的良好關(guān)系，利用媒體重塑公司品牌形象。

5、讓消費(fèi)者不再擔(dān)心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問(wèn)題。

三、建立專門的危機(jī)處理小組。

1、組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)人：xxx，事件的總處理人，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應(yīng)對(duì)媒體記者的采訪。

2、公眾問(wèn)題小組：負(fù)責(zé)人：xxx，負(fù)責(zé)消費(fèi)者和受害者的來(lái)訪和詢問(wèn)質(zhì)疑。

3、外部援助小組：負(fù)責(zé)人xxx，負(fù)責(zé)外部求援，一方面處理好媒體記者的關(guān)系，另一方面處理好與政府、質(zhì)監(jiān)部門的關(guān)系。

4、輿論引導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)人：xxx，負(fù)責(zé)引導(dǎo)輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。

5、修復(fù)公司形象小組，負(fù)責(zé)人：xxx，負(fù)責(zé)修復(fù)公司的品牌形象，重塑消費(fèi)者對(duì)公司的信任。

四、危機(jī)處理措施。

1、針對(duì)消費(fèi)者：

a、在各個(gè)售賣點(diǎn)張貼海報(bào)，告訴市民先不要購(gòu)買產(chǎn)品，假如購(gòu)買的話請(qǐng)到制定地點(diǎn)退貨。

b、設(shè)定指定的退貨點(diǎn)，接受市民的退貨和進(jìn)行道歉。

c、對(duì)于出現(xiàn)健康問(wèn)題的市民送到醫(yī)院進(jìn)行治療和補(bǔ)償和慰問(wèn)。

d、對(duì)于已經(jīng)出院的患者進(jìn)行再次慰問(wèn)和道歉，并且對(duì)其進(jìn)行跟蹤的身體檢查和負(fù)責(zé)人。

2、針對(duì)政府、質(zhì)檢部門。

a、隨時(shí)接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質(zhì)檢部門說(shuō)明事故原因，交出解決方案，包括：對(duì)消費(fèi)者的賠償問(wèn)題、產(chǎn)品的退貨問(wèn)題、確保生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題、組員學(xué)習(xí)安全管理、邀請(qǐng)專家定期進(jìn)行教導(dǎo)和調(diào)查。

b、衛(wèi)生部門調(diào)查過(guò)后，第一時(shí)間向政府和衛(wèi)生質(zhì)檢部門進(jìn)行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請(qǐng)政府和質(zhì)監(jiān)部門保護(hù)地方產(chǎn)業(yè)，從輕處罰。

3、針對(duì)媒體記者。

a、盡快收集當(dāng)?shù)孛襟w，報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)系方式。

b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠(chéng)信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過(guò)后的公司考察。

c、接待媒體和媒體進(jìn)行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動(dòng)態(tài)，盡量減少負(fù)面信息。

4、針對(duì)公司內(nèi)部。

a、內(nèi)部統(tǒng)籌人力，暫時(shí)調(diào)用人員支援危機(jī)公關(guān)小組。

b、召開(kāi)相關(guān)會(huì)議：公布公司的真實(shí)情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。

c、采取相關(guān)措施，穩(wěn)定公司內(nèi)部。

執(zhí)行日期：xxx

執(zhí)行人：xxx

雙匯公司

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇二

一、項(xiàng)目背景：

根據(jù)對(duì)xxx食品飲料有限公司的公關(guān)調(diào)查報(bào)告，得出結(jié)論。該企業(yè)是一個(gè)正在迅速發(fā)展中的中小型企業(yè)。雖然在該行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研究上有待更進(jìn)一步發(fā)展，但較之同類型、同一規(guī)模的企業(yè)還是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)當(dāng)前所面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是企業(yè)在公關(guān)宣傳中沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)在各地方政府、相關(guān)企業(yè)、消費(fèi)者心中的認(rèn)知度、知曉度、美譽(yù)度都不是很高。對(duì)于一個(gè)剛跨入全國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，在各地方的業(yè)務(wù)都還沒(méi)有穩(wěn)定成熟，此時(shí)企業(yè)在公關(guān)上還需做大量的工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)能在公眾心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更高的美譽(yù)度和將企業(yè)的公眾認(rèn)知度有原來(lái)的15%提升到20%這些個(gè)目標(biāo)，特為xxx食品飲料有限公司做此公關(guān)宣傳的策劃書(shū)。

二、活動(dòng)主題：愛(ài)心xxx幸福千萬(wàn)家

三、活動(dòng)目標(biāo)：

通過(guò)參加產(chǎn)品所在地的食品展銷會(huì)，結(jié)合“向紅十字會(huì)捐贈(zèng)”愛(ài)心活動(dòng)借用地方媒體宣傳，提高xxx公司及產(chǎn)品在公眾心中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。在公眾心中樹(shù)立xxx“愛(ài)心+健康”的企業(yè)形象。

四、綜合分析：

1企業(yè)概況：河北xxx食品飲料有限公司，地處冀、豫交界地帶，位于xxxxxxxxx。地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰京廣鐵路、107國(guó)道和京深高速公路。公司始建于1988年，占地面積6600平方米，固定資產(chǎn)300多萬(wàn)元，有員工106名，科研管理人員十多人，企業(yè)主要以生產(chǎn)銷售飲用品為任務(wù)。產(chǎn)品暢銷河北、河南、山東、山西、湖北、甘肅等全國(guó)各大城市。公司本著“誠(chéng)信為本，與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)管理，用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，建立建全了一套全方位的質(zhì)量保證體系，其中企業(yè)于20xx年8月通過(guò)國(guó)家級(jí)鑒定，獲得了qs市場(chǎng)準(zhǔn)入證書(shū)，是目前邯鄲市飲料、水、行業(yè)中生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等方面綜合指標(biāo)達(dá)標(biāo)的企業(yè)，因而企業(yè)多次獲得“消費(fèi)者信得過(guò)”榮譽(yù)稱號(hào)。xxx是一個(gè)正在迅速成長(zhǎng)壯大的企業(yè)。

2產(chǎn)品概況：

公司目前生產(chǎn)有果汁、純凈水、蘋(píng)果醋三大系列60多個(gè)品種的飲用品，公司擁有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門，企業(yè)產(chǎn)品種類豐富，并且在不斷增加新產(chǎn)品。企業(yè)引用優(yōu)質(zhì)水源，新廠遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品所采用原材料均來(lái)自上海的大型食品加工企業(yè)。新工廠面積上擴(kuò)大二倍，生產(chǎn)環(huán)境更舒適，最新引進(jìn)大型灌裝機(jī)等自動(dòng)化先進(jìn)設(shè)備，產(chǎn)量直接提升到原來(lái)的一倍。生產(chǎn)車間同外界隔離，職工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格按照規(guī)定操作，并每天對(duì)生產(chǎn)車間清洗消毒，質(zhì)監(jiān)部門對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝各個(gè)階段在質(zhì)量、衛(wèi)生上嚴(yán)格要求以確保給消費(fèi)者健康放心的產(chǎn)品。

3市場(chǎng)分析：通過(guò)企業(yè)負(fù)責(zé)人了解，在國(guó)內(nèi)同類型、同規(guī)模企業(yè)中，

xxx食品有限公司生產(chǎn)的飲用品占全國(guó)市場(chǎng)份額的18%。產(chǎn)品主要在河南、山西、山東、湖北等周邊一些省份占得份額較高。其中大部分地區(qū)的市場(chǎng)只是初步進(jìn)入，還需進(jìn)一步加強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)來(lái)鞏固和壯大。

4消費(fèi)者分析：xxx食品飲料有限公司生產(chǎn)的各種飲用品在企業(yè)所在地有一定的認(rèn)知度。雖然在外地市場(chǎng)與之競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)較多，但xxx憑借自己產(chǎn)品種類豐富、較高的質(zhì)量要求加上價(jià)格優(yōu)勢(shì)，其在各年齡段都有會(huì)大量的潛在消費(fèi)者。加之企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，應(yīng)能贏得更多客戶和消費(fèi)者的青睞。

五、基本活動(dòng)程序

1時(shí)間以各業(yè)務(wù)所在地展銷會(huì)舉辦具體日期而定，但必須在會(huì)展舉辦前一個(gè)月掌握展銷會(huì)的有關(guān)信息，盡可能的取得有利的展位（最好是在展銷會(huì)場(chǎng)入口附近）。2精心布置會(huì)場(chǎng)，要求展臺(tái)上的內(nèi)容除產(chǎn)品樣品外，其他事物、圖片、裝飾器具都要圍繞“愛(ài)心xxx幸福千萬(wàn)家”這一主題。3采用公關(guān)技巧，取得會(huì)展組織方的許可另設(shè)專柜向參展公眾免費(fèi)提供本企業(yè)的飲用品。

4在參展前向地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)會(huì)將本次會(huì)展簽的訂單中抽取15%的利潤(rùn)用于捐贈(zèng)紅十字會(huì)的愛(ài)心活動(dòng)，并邀請(qǐng)媒體到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道。

5會(huì)后對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)。

六、傳播與溝通方案

1會(huì)展前向地方媒體告知此事，并同該媒體簽訂一定時(shí)期的廣告業(yè)務(wù)。將企業(yè)與紅十字會(huì)的愛(ài)心活動(dòng)制作條幅標(biāo)語(yǔ)置于展臺(tái)旁，會(huì)展期間邀請(qǐng)紅十字會(huì)有關(guān)人員和媒體記者到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)做監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。并做留影和錄像記錄紀(jì)念此次活動(dòng)。

2在展廳附近向參展公眾發(fā)放企業(yè)及其產(chǎn)品特色的宣傳單。3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)發(fā)展等

交流。

3由專門人員對(duì)企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品及愛(ài)心活動(dòng)的講解。

七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)發(fā)放精致傳單20xx份600元；展銷會(huì)展位租賃費(fèi)用6000元，租

賃兩天；展位裝飾費(fèi)用1000元；員工薪酬費(fèi)用3000；生活費(fèi)用開(kāi)支600元；媒體廣告費(fèi)用9600元，選擇地方主流電視臺(tái)的7：30播放段播放兩期。預(yù)算經(jīng)費(fèi)總共26800元。

八、預(yù)算效果

將展銷會(huì)與紅十字會(huì)的愛(ài)心活動(dòng)結(jié)合起來(lái)應(yīng)能起到兩層效果。一

方面給參展的顧客留下深刻的印象，使顧客感覺(jué)該企業(yè)必定是講誠(chéng)信的企業(yè)并愿意同其建立合作關(guān)系。一定程度上增加企業(yè)訂單增加企業(yè)效益；另一方面通過(guò)媒體的宣傳必定提高企業(yè)的的認(rèn)知度，在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，讓消費(fèi)者認(rèn)知該企業(yè)是一個(gè)有愛(ài)心有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，最終增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的消費(fèi)信心。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇三

策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要思考許多因素。

我們公司五周年慶典活動(dòng)是這樣策劃實(shí)施的：

有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動(dòng)方案時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開(kāi)頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。

時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果，時(shí)機(jī)選取得不好，活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀(jì)念日，如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了，既能夠利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣，樹(shù)立公司的良好印象，又能夠加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會(huì)逐漸地把11月8日看成是一個(gè)個(gè)性的日子，使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè)，這是一個(gè)很好的感情融和手段。

室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要思考諸多方面的問(wèn)題，如交通，安全，觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選取，最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，能夠吸引公眾來(lái)觀霞。

活動(dòng)是手段，目的是讓公眾理解活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的資料，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾理解?；顒?dòng)資料我們是這樣設(shè)計(jì)的：

1、11月8，9日兩天，公司組成80多對(duì)拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。

2、11月8日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問(wèn)全市的交警，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn)；

3、11月9日，在全市20個(gè)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)公司的厚愛(ài)；

4、11月9日晚，舉辦慶?；顒?dòng)，進(jìn)行員工卡拉ok比賽，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂(lè)。

舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)必須要思考到媒介的作用，透過(guò)媒介能夠擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭，就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問(wèn)題，五周年慶典活動(dòng)的媒1、找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：活動(dòng)前剛好接到一個(gè)喜訊，公司的產(chǎn)品在1992年全國(guó)質(zhì)量可靠飲料消費(fèi)者評(píng)比中，獲金杯獎(jiǎng)第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，立刻寫(xiě)了新聞稿，11月6日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息；

2、充分利用廣告；11月8日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對(duì)廣大消費(fèi)者說(shuō)的話都寫(xiě)在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn)；

3、精心組織活動(dòng)：11月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著xxxxxxx食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好xxx，拜訪客戶和消費(fèi)者；

4、利用各種媒介手段。除了11月8日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，把我們的活動(dòng)資料和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于11月8日午后和晚上的新聞節(jié)目中播出；

1、感謝客戶

時(shí)間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪隊(duì)伍

拜訪對(duì)象：市內(nèi)3400家客戶

任務(wù)：感謝客戶、收集意見(jiàn)，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，a、b類客戶送古典畫(huà)

拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。

2、客戶贈(zèng)飲

時(shí)間：11月9日下午13：30—15：30

贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯（40桶）

3、交警贈(zèng)飲

時(shí)間：11月8日9：00—15：30

地點(diǎn)：市內(nèi)全部xx個(gè)崗?fù)?zhí)班交警

總量：每人500mi二瓶，合計(jì)70箱

4、xx之夜晚會(huì)

時(shí)間：11月8日晚18：00—22：00

地點(diǎn)：xxxxx

資料：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火

程序：16：00—18：00準(zhǔn)備

18：00晚會(huì)開(kāi)始主持人：xxx

18：00—18：10xxx總講話

18：10—18：20xxx董事長(zhǎng)講話

18：20—18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)

18：40自助餐開(kāi)始

19：00—20：30卡拉0k比賽

20：30—21：00施放煙火

21：00—21：30宣布卡拉0k獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)

21：30—22：00員工離場(chǎng)

1、感謝客戶

a類客戶40家畫(huà)80×40＝3200元

b類客戶180家畫(huà)40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計(jì)14400元

2、客戶贈(zèng)飲688元

3、交警贈(zèng)飲3360元

4、定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元

5、中萃之夜晚會(huì)45300元

6、報(bào)紙廣告34000元

7、其它費(fèi)用3000元

合計(jì)現(xiàn)金：107960元

實(shí)物：13740元

總計(jì)：121700元

（本次金額計(jì)算純屬虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合）

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇四

活動(dòng)主要圍繞“青春、流行、創(chuàng)造”等主題進(jìn)行策劃。

通過(guò)調(diào)查顯示最受本校大學(xué)生歡迎的國(guó)產(chǎn)牛仔服裝品牌為：美特斯邦威、真維斯、以純、唐獅。大學(xué)生消費(fèi)群體心目中的牛仔服裝價(jià)格在80-150元之間。

當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)服飾的追求越來(lái)越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣，他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者，他們一樣或者說(shuō)更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的，做好各項(xiàng)活動(dòng)方案的策劃更是重中之重。

為了保證所有的宣傳活動(dòng)都有連續(xù)性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式。同時(shí)，為了保證我們所有的宣傳活動(dòng)都是圍繞公司所要達(dá)到的公關(guān)目的，因此我們?cè)诿看涡麄鞯臅r(shí)候都不應(yīng)偏離根本主題。

總體活動(dòng)時(shí)間：從大一新生入學(xué)報(bào)到開(kāi)始到11月末結(jié)束。

1、校園迎新，熱情服務(wù)——“藍(lán)雁服裝”迎新志愿者服務(wù)活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：在大一新生入學(xué)報(bào)到時(shí)進(jìn)行。

活動(dòng)主題：“藍(lán)雁服裝”期待你的到來(lái)

活動(dòng)形式：由學(xué)生會(huì)推選出的志愿者身披綬帶或穿廣告衫、廣告帽對(duì)新學(xué)生進(jìn)行多方面服務(wù)。

公司支持：廣告衫、廣告帽、橫幅、海報(bào)、傳單、彩旗。

2、前期宣傳，營(yíng)造氣氛——通過(guò)各種媒介宣傳“藍(lán)雁服裝”

活動(dòng)時(shí)間：在九月初學(xué)校開(kāi)學(xué)后的第一個(gè)星期之內(nèi)進(jìn)行前期宣傳?；顒?dòng)主題：“藍(lán)雁服裝”與你共成長(zhǎng)

活動(dòng)形式：通過(guò)散發(fā)傳單、懸掛橫幅、擺放展示架、贈(zèng)送禮品等方式不斷提高“藍(lán)雁服裝”的品牌知名度，帶動(dòng)大學(xué)生的消費(fèi)欲望。

公司支持：形象展示架、海報(bào)、布幅、禮品。

3、亮出青春，展現(xiàn)自我——推選“藍(lán)雁服裝”形象代言人

活動(dòng)時(shí)間：在進(jìn)行前期宣傳的同時(shí)，接受參賽者報(bào)名，時(shí)間再延長(zhǎng)一個(gè)星期?；顒?dòng)主題：亮出青春，展現(xiàn)自我——推選“藍(lán)雁服裝”形象代言人活動(dòng)活動(dòng)形式：接受參賽者報(bào)名后，對(duì)其進(jìn)行兩個(gè)星期內(nèi)形體訓(xùn)練。然后公開(kāi)進(jìn)行評(píng)選，讓觀眾投票和專家評(píng)定。對(duì)于勝出者發(fā)放證書(shū)和獎(jiǎng)杯，按季度提供“藍(lán)雁服裝”四套。

公司支持：形象展示架、海報(bào)、布幅、美體教練、證書(shū)和獎(jiǎng)杯、服裝。

4、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——大學(xué)生著裝選擇與審美觀（院系）辯論大賽活動(dòng)時(shí)間：在國(guó)慶節(jié)放假前進(jìn)行總決賽。

活動(dòng)主題：舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我——大學(xué)生服裝選擇與審美觀辯論

活動(dòng)形式：分系進(jìn)行小組淘汰，對(duì)于小組勝出隊(duì)進(jìn)行“藍(lán)雁服裝”時(shí)尚畫(huà)冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)和每名成員200元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于輔導(dǎo)老師另行獎(jiǎng)勵(lì)。年級(jí)隊(duì)出來(lái)后，各系隊(duì)再進(jìn)行學(xué)?？倹Q賽。對(duì)于勝出者進(jìn)行500元的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)杯及證書(shū)。

公司支持：海報(bào)、橫幅、形象展示架、海報(bào)、布幅、證書(shū)、獎(jiǎng)杯。

5、激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性——流行音樂(lè)、歌舞國(guó)慶、中秋晚會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：在國(guó)慶節(jié)放假前舉行。

活動(dòng)主題：激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性——流行音樂(lè)、歌舞月末晚會(huì)

活動(dòng)形式：全校性的晚會(huì)，節(jié)目反應(yīng)青春活力、中秋情節(jié)的歌舞晚會(huì)。晚會(huì)的入場(chǎng)券由公司印制并提供。全校性的晚會(huì)一般是在每個(gè)班抽出一定數(shù)量的學(xué)生觀看的。對(duì)于優(yōu)秀節(jié)目予以公司畫(huà)冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)。這次晚會(huì)后的晚會(huì)就是舉辦成月末晚會(huì)，每個(gè)月由一個(gè)系表演，全系的人參加，其他系的代表參加。

公司支持：入場(chǎng)券、噴畫(huà)幕布、布幅、獎(jiǎng)品。

6、夢(mèng)圓t臺(tái)，靚麗身材——牛仔時(shí)裝秀

活動(dòng)時(shí)間：在國(guó)慶節(jié)放假結(jié)束之后的第二個(gè)星期天舉行。

活動(dòng)主題：夢(mèng)圓t臺(tái)，靚麗身材——牛仔時(shí)裝秀

活動(dòng)形式：露天舞臺(tái)牛仔時(shí)裝秀表演。

公司支持：背景布、展示牌、印刷品。

7、賽場(chǎng)風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)——“藍(lán)雁服裝”杯足球（籃球）賽

活動(dòng)時(shí)間：在11月中旬進(jìn)行總決賽。

活動(dòng)主題：賽場(chǎng)風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)

活動(dòng)形式：開(kāi)幕賽和決賽之前，將由形象代言人手持宣傳物品進(jìn)行環(huán)場(chǎng)跑動(dòng)，做賽前表演并祝開(kāi)閉幕詞。

公司支持：冠名費(fèi)、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)杯、宣傳用的物品。

8、展示形象，完美人生——校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽

活動(dòng)時(shí)間：在11月末進(jìn)行總決賽。

活動(dòng)主題：展示形象，完美人生

活動(dòng)形式：借助學(xué)校的名義舉行，公司冠名，并提供獎(jiǎng)品和證書(shū)及獎(jiǎng)杯。公司支持：冠名費(fèi)、獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)杯、宣傳用的物品。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇五

從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。這樣，公關(guān)從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來(lái)，他們不僅被要求具備很好的實(shí)施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。因?yàn)橐淮纬晒Φ墓P(guān)行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來(lái)決定的。

和商業(yè)策劃書(shū)一樣，制定公關(guān)策劃書(shū)的目的就是為了獲得更好的公關(guān)傳播效果。所有的公關(guān)策劃書(shū)都不應(yīng)該只是口頭上說(shuō)說(shuō)了事，必須落實(shí)到書(shū)面上，以方便計(jì)劃制定者隨時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)展，管理層能夠有效對(duì)公關(guān)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書(shū)通常包括以下四個(gè)部分：

這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計(jì)劃的首要目標(biāo)。這部分陳述是制定項(xiàng)目策劃案和實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。背景分析中可以包括以下幾方面，如目標(biāo)受眾、最新調(diào)查結(jié)果、企業(yè)立場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展歷史、以及要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)需要克服的障礙，等等。在公關(guān)策劃書(shū)中，我們可以將最終的公關(guān)傳播目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每個(gè)小目標(biāo)都要能夠回答同一個(gè)問(wèn)題：我們希望獲得什么樣的結(jié)果？

策劃書(shū)的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書(shū)的制定，這將為我們有效解決問(wèn)題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段hcgjcyh。

雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：

任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對(duì)任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；

目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；

調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；

主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題：

公關(guān)策劃書(shū)的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。

至關(guān)重要的是，這部分要對(duì)每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評(píng)估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充。

這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測(cè)，對(duì)整個(gè)公關(guān)過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問(wèn)題提供答案：

本項(xiàng)目是否有效？

哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？

最重要的是，公關(guān)策劃活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)、消費(fèi)者、管理層、或廣泛意義上的公眾，是否像我們最初策劃時(shí)所期望的那樣，對(duì)我們的態(tài)度有所改觀？

管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)的傳播效果是最難以評(píng)估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評(píng)估公關(guān)績(jī)效的方法。所以，我們通常會(huì)在公關(guān)策劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來(lái)評(píng)估公關(guān)效果。我們應(yīng)該盡可能對(duì)“公眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)和看法是否改善”以及“消費(fèi)者是否更愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品”等這樣的問(wèn)題提供滿意的答案。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇六

中國(guó)有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經(jīng)過(guò)千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國(guó)文化的特色現(xiàn)象是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)交際空前活躍，社交已成為社會(huì)組織維系生存和開(kāi)拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們?cè)谏鐣?huì)生活中的行為規(guī)范，是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段，也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現(xiàn)出個(gè)人優(yōu)雅的風(fēng)度、典雅的氣質(zhì)和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。

使在校的大學(xué)生能夠提高公關(guān)禮儀的意識(shí)，掌握面試時(shí)個(gè)人形象方面的禮儀規(guī)范，樹(shù)立形象意識(shí)，為成功求職做好準(zhǔn)備；通過(guò)面試情景的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉面試的過(guò)程，掌握面試時(shí)的行為舉止要求及規(guī)范，養(yǎng)成良好的個(gè)人行為習(xí)慣，力爭(zhēng)在面試時(shí)能爭(zhēng)取主動(dòng)；同時(shí)能熟悉面試的常用試題，掌握面試應(yīng)答的技巧，提高面試的成功率。

活躍校園文化生活，展現(xiàn)我南陽(yáng)師范學(xué)院大學(xué)生禮儀風(fēng)采。

給禮儀定位，給美麗打分。

3月26－27號(hào)（初賽）；四月中旬（決賽）。

藝術(shù)樓136和137（初賽）；西區(qū)演播廳（決賽）。

<1>、準(zhǔn)備關(guān)于禮儀知識(shí)問(wèn)答的知識(shí)手冊(cè)80份，（禮儀部）。

<2>、20張宣傳海報(bào)，2個(gè)展板，2條橫幅，制作參賽選手號(hào)碼牌，依據(jù)參賽人數(shù)確定號(hào)碼牌的數(shù)量。（文宣部，由ces部協(xié)助）

<3>、藝術(shù)樓2個(gè)教室（初賽）及西區(qū)演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）

<4>、所需人員包括初賽的6個(gè)評(píng)委和決賽的8個(gè)評(píng)委（專業(yè)老師必須占一定比例）。（禮儀部）

<5>主持人(初賽4個(gè),決賽若干),準(zhǔn)備決賽當(dāng)中穿插的娛樂(lè)節(jié)目3個(gè)。（文體部,ces部協(xié)助）

<6>、設(shè)備方面：照相機(jī)、音響、電腦、音樂(lè)。（網(wǎng)絡(luò)部）

<7>、拉贊助商（外聯(lián)部）

滿分為10分）

一．個(gè)人風(fēng)采展示（5分）

（1）、自我介紹（也可進(jìn)行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）

（2）、形體展示（3分）

二．禮儀知識(shí)問(wèn)答（5分）

（1）6個(gè)關(guān)于禮儀的知識(shí)（3分）

（2）考官隨機(jī)提問(wèn)（考官可提問(wèn)關(guān)于禮儀的一切問(wèn)題，考生言之有理即可）（2分）

三.比賽內(nèi)容的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

(1) 參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評(píng)：

1.身高比例；

2.上下身比例及身形體態(tài)；

3.三圍比例；

4.頭圍與肩寬比例；

5.五官比例及面部表情；

(2 ) 參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評(píng)：

1.語(yǔ)言表達(dá)：自我介紹的語(yǔ)言表達(dá)能力及組織能力；

2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；

3.個(gè)性氣質(zhì)：個(gè)性表現(xiàn)，風(fēng)格氣度；

4.音樂(lè)樂(lè)感：對(duì)音樂(lè)節(jié)奏感的把握，對(duì)音樂(lè)內(nèi)容的理解；

5.臺(tái)步技巧：走臺(tái)風(fēng)格，技巧把握；

6.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。

滿分為10分

詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)見(jiàn)下份“美麗在行動(dòng)”的詳細(xì)策劃

1.活動(dòng)前期策劃準(zhǔn)備（3月20日到3月25）

1前期宣傳的制作（20日到25日）

本階段主要完成宣傳海報(bào)，展板，號(hào)碼牌的制作（文宣部請(qǐng)于22日中午之前將所有工作結(jié)束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學(xué)校食堂，活動(dòng)中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。

贊助商確定：由外聯(lián)部負(fù)責(zé)。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作

禮儀部負(fù)責(zé)做好禮儀知識(shí)手冊(cè)

2前期報(bào)名工作（23日到25日）

網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)好音響、話筒等宣傳所需設(shè)備，至于餐廳門口。 文體部負(fù)責(zé)講解員的安排。

組織部負(fù)責(zé)好物品搬運(yùn)工作，并排好值日表，責(zé)任落實(shí)到人。

禮儀部負(fù)責(zé)相關(guān)人員的站禮儀工作。

2.活動(dòng)中期的工作（3月26日到3月27）

1組織部在上午8:00 及下午1:30可開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。

文體部出主持人到位（講解活動(dòng)規(guī)則）。

禮儀部邀請(qǐng)?jiān)u委到位（評(píng)委分為兩部分，藝術(shù)樓136教室安排4人，137安排2人）。

網(wǎng)絡(luò)部把音響設(shè)備調(diào)好。

226日到27日兩天的活動(dòng)比賽時(shí)間均為 上午9:00—11:30 下午3:00—5:30

初賽正式開(kāi)始。選手們拿著自己的號(hào)碼牌，有序進(jìn)行比賽

禮儀部和組織部合作對(duì)在場(chǎng)參賽選手進(jìn)行引導(dǎo)。

首先在藝術(shù)樓136開(kāi)始個(gè)人風(fēng)采展示，接著在藝術(shù)樓137開(kāi)始禮儀知識(shí)問(wèn)答

網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行攝像和記錄工作。

ces部負(fù)責(zé)選手分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)

3.后期總結(jié)工作

網(wǎng)絡(luò)部寫(xiě)通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊

文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼

一、 宣傳方案簡(jiǎn)介：

敬愛(ài)的商家，我們承諾贊助我們的活動(dòng)是您在南陽(yáng)師院進(jìn)行商品宣傳、品牌推廣的絕佳選擇！

我們的“美麗在行動(dòng)”活動(dòng)將把您的品牌推廣與我們的活動(dòng)緊密結(jié)合，可以更好地幫助商家在南陽(yáng)師院大學(xué)生心中建立良好口碑，樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。

在品牌推廣過(guò)程中，我們將為您量身打造周到細(xì)致的策劃方案。展板、海報(bào)、橫幅、比賽宣傳片、比賽活動(dòng)現(xiàn)嘗網(wǎng)絡(luò)等都將會(huì)成為我們?yōu)槟麄鞯钠脚_(tái)，使您的品牌可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高知名度，并為良好美譽(yù)度的建立提供條件。 （以下安排將根據(jù)活動(dòng)推進(jìn)與商家要求可再作細(xì)致調(diào)整）

宣傳方式 執(zhí)行方案 效果分析 冠名宣傳

品牌效應(yīng)最大化 本次禮儀大賽的贊助商可采取“xxxx全程贊助”的形式冠名。該冠名將出現(xiàn)在策劃書(shū)等相關(guān)文件；海報(bào)、展板、宣傳片等所有宣傳物料均可體現(xiàn)。 贊助商的冠名將從前期到后期持續(xù)體現(xiàn)，以比賽現(xiàn)場(chǎng)為高潮。結(jié)合公關(guān)與口才協(xié)會(huì)的知名度，實(shí)現(xiàn)最直觀的品牌宣傳，拉動(dòng)品牌效應(yīng)，建立實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的影響力。 噴繪展板圖片宣傳

規(guī)模效應(yīng)、立體震撼 u 活動(dòng)開(kāi)始之前兩周，初賽及決賽現(xiàn)場(chǎng)（3月22日—4月中旬）在全校2大食堂周邊及各個(gè)學(xué)生宿舍，教學(xué)樓前進(jìn)行大型展板、橫幅、海報(bào)展示，

u 展板及其他宣傳資料由公口協(xié)會(huì)文宣部統(tǒng)一制作，均可結(jié)合贊助商信息，包括支持字句，企業(yè)logo，企業(yè)冠名。 1.人流量大。每天在中餐、晚餐兩大就餐時(shí)間各食堂門口的人流量是最大的，學(xué)生宿舍，教學(xué)樓前學(xué)生往來(lái)較多。因而集中在學(xué)生就餐時(shí)間通過(guò)放置展板和在宿舍及教學(xué)樓前進(jìn)行宣傳既節(jié)省人力物力又可以達(dá)到理想的宣傳效果。

海報(bào)、橫幅宣傳

信息量更大、更時(shí)尚化，宣傳效果直接 海報(bào)

（1）初賽張貼時(shí)間：3月22號(hào)開(kāi)始張貼，至活動(dòng)完全結(jié)束為止。

（2）初賽張貼地點(diǎn)：16棟公寓的出入口，教學(xué)樓前。

（3）決賽宣傳方案與商家另議。

1.覆蓋面大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。16棟宿舍樓及教學(xué)樓，覆蓋幾乎全校學(xué)生，持續(xù)至少5天的高強(qiáng)度宣傳。無(wú)縫覆蓋，務(wù)必達(dá)到“廣而告之”的效果。

2.信息量大，更商業(yè)化。與立體的宣傳方式相比，海報(bào)等平面宣傳，有更多的空間進(jìn)行商業(yè)化設(shè)計(jì)。除了原有的活動(dòng)內(nèi)容與樣式設(shè)計(jì)，贊助商將得以借助專業(yè)的設(shè)計(jì)，融入自身的商業(yè)信息，如：業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品功能信息、優(yōu)惠券、促銷資訊等。以海報(bào)為載體，第一時(shí)間結(jié)合贊助商最新的校園商業(yè)推廣，直接開(kāi)拓校園市常

3.最佳性價(jià)比的人力資源。所有的傳單卡片，將依托活動(dòng)契機(jī)，結(jié)合活動(dòng)原有的宣傳需求，由公口協(xié)會(huì)會(huì)委負(fù)責(zé)發(fā)放。公口協(xié)會(huì)會(huì)委將務(wù)必秉承誠(chéng)信與負(fù)責(zé)原則落實(shí)宣傳工作，贊助商也可以隨時(shí)到場(chǎng)監(jiān)督。 現(xiàn)場(chǎng)宣傳

更明顯、更直觀、更立體

（1） 場(chǎng)地的布置及設(shè)計(jì)可以由兩方共同商議?，F(xiàn)場(chǎng)可以在入口處可放置展板或條幅等宣傳，同時(shí)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的兩側(cè)可以張貼海報(bào)、條幅等帶有贊助商信息的物件。

（2） 主持人在活動(dòng)頒獎(jiǎng)過(guò)程中可以穿插對(duì)贊助商的品牌進(jìn)行口頭宣傳。 現(xiàn)場(chǎng)的所有贊助商信息更加直接的映入?yún)⒓踊顒?dòng)的同學(xué)腦海里，主持人的口頭宣傳都直接達(dá)到強(qiáng)化宣傳的效果，讓同學(xué)們不會(huì)輕易忘掉。 后期宣傳

熱點(diǎn)討論、延續(xù)影響 網(wǎng)絡(luò)部將活動(dòng)過(guò)程中所拍的視頻和照片上傳協(xié)會(huì)博客。 更加真實(shí)的視頻和照片更能直接對(duì)贊助商的品牌進(jìn)行宣傳。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇七

常州新北區(qū)中惠商場(chǎng)是一家綜合性的百貨商場(chǎng)，在新北區(qū)有著一定的市場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)中低端商品。作為傳統(tǒng)的百貨行業(yè)中的一部分，在現(xiàn)今面臨著巨大的威脅與挑戰(zhàn)。

電商營(yíng)銷的出現(xiàn)，越來(lái)越多的人去網(wǎng)購(gòu)，在需求短期之內(nèi)沒(méi)有大幅變化的情況下也就意味著相應(yīng)的百貨商場(chǎng)客源流失。但是，這種百貨行業(yè)面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同樣也存在非一定的機(jī)會(huì)。百貨商場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)目標(biāo)客戶群體走錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、差異化營(yíng)銷的路子，并積極完善售后服務(wù)。依靠差異化競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式創(chuàng)新等方式，百貨行業(yè)或可成功“逆襲”。

此次的公共策劃案的提出，主要是針對(duì)以中惠為代表的傳統(tǒng)中小型百貨商場(chǎng)，改善企業(yè)形象和知名度，準(zhǔn)確定位以服務(wù)大眾，搶占更大的市場(chǎng)。

此次項(xiàng)目調(diào)查，通過(guò)走訪和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式(150份)，從多層次的角度分析了中惠商場(chǎng)的想象問(wèn)題，具體分析如下：

strengths：較為便利的交通

較為合理的價(jià)格

優(yōu)越的地理位置(河海路，通江路交界)

---中惠商城交通調(diào)查

weaknesses：較差的室內(nèi)外環(huán)境

不合理的商家競(jìng)爭(zhēng)

較差的商家服務(wù)

低端的商品質(zhì)量

---中惠商城周圍/室內(nèi)環(huán)境調(diào)查

opportunities：較為多的老顧客

可發(fā)掘的新顧客

常州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的北移

---中惠商城喜愛(ài)度調(diào)查

threats：新興購(gòu)物商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)(萬(wàn)大廣場(chǎng)，旺角廣場(chǎng)等)

產(chǎn)品的低端化，品種的單一化

網(wǎng)購(gòu)大軍的發(fā)展壯大

商家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)負(fù)面影響

目標(biāo)體系：圍繞將百貨商場(chǎng)的升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)及其它相關(guān)要求，建立定位優(yōu)勢(shì)，并確立cis分目標(biāo)體系。

cis工作原則：科學(xué)性原則 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)原則

行動(dòng)方案:(1)宣傳推廣：以宣傳單頁(yè)發(fā)散和海報(bào)張貼的方式，方圓一公里為期一周的宣傳

(2)產(chǎn)品，服務(wù)改善展示:優(yōu)化人員的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展回饋老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客對(duì)商場(chǎng)攤位打分評(píng)比。

(3)年慶活動(dòng)：推出年前的祝?；顒?dòng)，以抵用券的形式為廣大顧客提供優(yōu)惠。

預(yù)期效果：改善商場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí);合理化管理，優(yōu)化內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)形式;提高知名度;改善商場(chǎng)的外部形象;增加市場(chǎng)份額。

(一)項(xiàng)目目的：此次活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)展，主要是優(yōu)化商場(chǎng)內(nèi)部管理和競(jìng)爭(zhēng)模式，提高整體形象，提升對(duì)外知名度和滿意度。

(二)活動(dòng)時(shí)間：20xx.12初 單頁(yè)發(fā)放，海報(bào)張貼階段

20xx.12-20xx.01 回饋評(píng)比階段

20xx.01-20xx.02 年慶階段

(三)活動(dòng)地點(diǎn)：中惠商場(chǎng)

(四)活動(dòng)流程：(1)在12月初，開(kāi)展為期一周的的單頁(yè)宣傳，和海報(bào)張貼，并在此期間在商場(chǎng)內(nèi)部展開(kāi)評(píng)比報(bào)名活動(dòng)。

(2)將報(bào)名的商鋪統(tǒng)一審核，確定名單，在12月中旬安排活動(dòng)，并開(kāi)展活動(dòng)：為期三天的產(chǎn)品展示和銷售服務(wù)，由顧客現(xiàn)場(chǎng)對(duì)商鋪的產(chǎn)品和服務(wù)打分，選出前三 (3)在一月到二月中旬期間，開(kāi)展新年慶典活動(dòng)，對(duì)在中惠購(gòu)買商品的顧客回饋代金券。期間并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，幸運(yùn)的顧客將獲得春聯(lián)，炮竹等新年禮物。

補(bǔ)充細(xì)則：商鋪評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一名：免半個(gè)月的店鋪?zhàn)饨穑?jiǎng)勵(lì)三百元

第二名：免一周的店鋪?zhàn)饨?，?jiǎng)勵(lì)兩百元

第三名：免一周的店鋪?zhàn)饨?，?jiǎng)勵(lì)一百元

代金券的發(fā)放形式：滿500送100元;滿300元送50元;滿一百元送20元

幸運(yùn)者新年禮物：五十份春聯(lián)，五十份炮竹，以及五十份其他新年禮品

宣傳工作：在商場(chǎng)周邊一公里的范圍內(nèi)宣傳，為期三天;商場(chǎng)內(nèi)部商鋪宣傳，為期一天

報(bào)名工作：店鋪評(píng)比報(bào)名時(shí)間共一周，審核期三天

單頁(yè)和海報(bào)購(gòu)買：400*1(單頁(yè))+25*20(海報(bào))=900元

獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：5000元(包含評(píng)比活動(dòng)費(fèi)用)

回饋活動(dòng)費(fèi)用：6000元抵用券+20xx元禮物費(fèi)用=8000元

費(fèi)用合計(jì)：13900元

效果評(píng)估：

① 宣傳活動(dòng)的進(jìn)行，提高了中惠商場(chǎng)的知名度，增加了商場(chǎng)的顧客量。

② 商場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)比活動(dòng)，有效的規(guī)劃了商場(chǎng)內(nèi)部的管理，提升了商場(chǎng)整體的形象，提高了客戶的滿意度。

③ 對(duì)顧客的回饋和抽獎(jiǎng)活動(dòng)的開(kāi)展，能增加銷售量，并且使顧客對(duì)商場(chǎng)的滿意度和仲裁度都有提升。

④ 從遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，使中惠商場(chǎng)在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下有這一定的優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)份額，為以后的持續(xù)發(fā)展提供了良好的基石。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇八

在今年的3、15晚會(huì)上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購(gòu)入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國(guó)引起了軒然大波，雙匯公司的市場(chǎng)份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。

1、瘦肉精的添加在中國(guó)并沒(méi)有明確的規(guī)定，但是在國(guó)際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國(guó)的不法廠商有機(jī)可乘，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無(wú)從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識(shí)中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。

2、央視的3、15晚會(huì)是全國(guó)最權(quán)威、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說(shuō)明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視。

3、不排除這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意利用此事件在社會(huì)上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的。

4、雙匯集團(tuán)以前從未遇到過(guò)這樣的危機(jī)，但是社會(huì)上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機(jī)公關(guān)對(duì)雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。

1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司、召回不合格產(chǎn)品

雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司，對(duì)相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開(kāi)始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長(zhǎng)期而痛苦的過(guò)程，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。

2、對(duì)經(jīng)銷商、投資者和員工進(jìn)行安撫

雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開(kāi)全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會(huì)，對(duì)經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹(shù)立信心。

1、及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體

這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。

建議：

1、雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的權(quán)威地位，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國(guó)的電視臺(tái)建立專門的節(jié)目，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠(chéng)意和做出的努力，并對(duì)消費(fèi)者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。

2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系

事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰，并對(duì)整改意見(jiàn)認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會(huì)、通報(bào)消費(fèi)者。

3、雙匯集團(tuán)高層對(duì)社會(huì)致歉

對(duì)于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對(duì)事件的后續(xù)通報(bào)中，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào)，表示企業(yè)對(duì)該事件的重視程度，也就是對(duì)消費(fèi)者的重視程度。

4、制定切實(shí)可行的措施對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償

5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)消費(fèi)者的承諾

企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件，并盡可能多的收集對(duì)消費(fèi)者賠償?shù)男畔?，及時(shí)通報(bào)社會(huì)，表示出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對(duì)消費(fèi)者的重視和關(guān)心。

6、調(diào)整廣告和宣傳策略

雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。

7、對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。

策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對(duì)公關(guān)策劃沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)策劃的實(shí)施更毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對(duì)案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇九

可口可樂(lè)公司成立于18xx年，總部設(shè)在美國(guó)喬亞州亞特蘭大，是全球的飲料公司，擁有全球48%市場(chǎng)占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂(lè)排名第一，百事可樂(lè)第二，低熱量可口可樂(lè)第三)，可口可樂(lè)在200個(gè)國(guó)家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡。

可口可樂(lè)在歐洲的優(yōu)勢(shì)特強(qiáng)盛，市場(chǎng)份額達(dá)到50%;在日本，可口可樂(lè)控制了80%的銷售。在1990年公司的總利潤(rùn)中，來(lái)自日本的利潤(rùn)占了21%，歐洲占有33%，其他國(guó)際市場(chǎng)總計(jì)26%。

而目前中國(guó)消費(fèi)者的情況是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。而零度可樂(lè)針對(duì)這一特點(diǎn)，把傳統(tǒng)的“紅色文化”與年輕人對(duì)“酷”的追求結(jié)合，具有“紅與黑”雙重特質(zhì)的“零度可口可樂(lè)”在中國(guó)市場(chǎng)上市。事實(shí)上，“零度可口可樂(lè)”已先后于50多個(gè)歐、美、亞等地的國(guó)家和地區(qū)上市，所到之處，無(wú)不廣受歡迎，并成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)力捧的新款飲料?！傲愣瓤煽诳蓸?lè)”于中國(guó)香港上市后，受到香港地區(qū)人民的喜愛(ài)，在一項(xiàng)調(diào)查中，“零度可口可樂(lè)”在香港的產(chǎn)品知名度高達(dá)92%。而且它的成功上市使得香港地區(qū)可口可樂(lè)類產(chǎn)品的銷量比之前同期增長(zhǎng)接近兩位數(shù)。零度可樂(lè)在國(guó)際市場(chǎng)的出色表現(xiàn)讓可口可樂(lè)公司對(duì)于它在中國(guó)國(guó)內(nèi)的銷售前景充滿信心。

雖然零度可樂(lè)具有眾多優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，但由于是剛開(kāi)始向中國(guó)內(nèi)地推出，所以其知名度還有待提高，公眾對(duì)其了解還不夠深刻并伴有這樣或那

樣的疑慮。針對(duì)河南市場(chǎng)的狀況，我們?cè)卩嵵莸陌怂咝２邉澚艘淮沃黝}為“零度搖滾你的激情”的公關(guān)活動(dòng)，選擇與大學(xué)生生活貼近并符合零度可樂(lè)時(shí)尚、個(gè)性、炫酷的產(chǎn)品特性的“校園搖滾音樂(lè)巡演”，旨在提升零度可樂(lè)在以大學(xué)生為代表的年輕一代消費(fèi)者心目中的形象和知名度?！靶@搖滾音樂(lè)巡演”從大學(xué)生中選拔樂(lè)隊(duì)，以鄭州八所知名高校為代表作為演出場(chǎng)地，用他們的歌喉和激情搖滾年輕一代的個(gè)性與活力，暢飲“零度”，搖滾激情。

(一)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)

“零度”可口可樂(lè)憑借著酷炫時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性正式在河南市場(chǎng)上市。它帶給消費(fèi)者的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，充分體現(xiàn)了可口可樂(lè)公司創(chuàng)意無(wú)限的特質(zhì)。

“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”，xx傳統(tǒng)，打造黑色時(shí)尚，零度可口可樂(lè)在包裝上突破了傳統(tǒng)可口可樂(lè)的“紅色”，以黑、銀、灰三色主打掛帥，酷勁十足的扮相，大膽、前衛(wèi)、時(shí)尚的品牌修改一覽無(wú)余。

零度可樂(lè)的熱量低，100毫升的能量是1kj，而且不含脂肪和糖。零度可口可樂(lè)借助原來(lái)可口可樂(lè)的知名度，容易被消費(fèi)者接受，這在一定程度上降低了市場(chǎng)阻力。

(二)機(jī)會(huì)點(diǎn)

鄭州太古可口可樂(lè)有限公司品牌總監(jiān)表示：鄭州消費(fèi)者對(duì)飲料的要求很高，不光要多元化、多口味，還有品牌和品質(zhì)需求。作為全球飲料市場(chǎng)

的倡導(dǎo)者，可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量是毋庸置疑的;但是“零度可口可樂(lè)”，不僅是品質(zhì)和創(chuàng)新的代表，更代表一種“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的飲料趨勢(shì)。作為可口可樂(lè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上推出的50余款飲料產(chǎn)品中的最新成員，它不僅是我們20xx年的重頭第一炮，也是可口可樂(lè)公司近年來(lái)的代表作，所針對(duì)的適應(yīng)人群更廣泛。相信“零度可口可樂(lè)”憑借著無(wú)糖、炫酷的多重特點(diǎn)，必將在內(nèi)地飲料市場(chǎng)，特別是無(wú)糖飲料板塊掀起又一新浪潮。

鄭州市場(chǎng)作為開(kāi)拓河南市場(chǎng)的第一步，打好這一仗是至關(guān)重要的。鄭州市場(chǎng)目前仍然是一片空白，這給我們提供了廣闊的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情的發(fā)揮，盡情的展示。

而同時(shí)，大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體又是我們所重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。因?yàn)樗麄兡挲g基本介于18~25歲之間，這一年齡段的年輕人自信、樂(lè)觀、思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，熱衷于追隨潮流，并敢于創(chuàng)新;他們站在資訊的前沿，喜歡追求富有挑戰(zhàn)、新奇和變化的東西，對(duì)青春、時(shí)尚、流行元素有著敏感的洞察力。

因此，我們策劃了包含“青春、激情、時(shí)尚”等元素的搖滾樂(lè)隊(duì)在鄭州八大高校進(jìn)行巡回演出活動(dòng)，這將大大提高“零度”可口可樂(lè)在鄭州(由其是大學(xué)校園)的知名度，最終也將打開(kāi)鄭州市場(chǎng)。

提高零度可口可樂(lè)在鄭州各大院校的知名度

零度，搖滾你的激情

(一)地點(diǎn)安排

此活動(dòng)共從鄭州各大學(xué)城選取了8所知名高校，具體地點(diǎn)如下：鄭州大學(xué)新校區(qū)——元和廣場(chǎng)

河南工業(yè)大學(xué)——藝文廣場(chǎng)

鄭州輕工業(yè)學(xué)院——天旺廣場(chǎng)

河南財(cái)經(jīng)學(xué)院——育園廣場(chǎng)

華北水利水電學(xué)院新校區(qū)——逸云廣場(chǎng)

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)——中央廣場(chǎng)

中原工學(xué)院南校區(qū)——紫薇廣場(chǎng)

鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院——意大利廣場(chǎng)

其中，鄭州大學(xué)新校區(qū)和河南工業(yè)大學(xué)位于鄭州市西北郊，鄭州輕工業(yè)學(xué)院和河南財(cái)經(jīng)學(xué)院靠近市中心，華北水利水電學(xué)院新校區(qū)和鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院新校區(qū)位于鄭州新區(qū)東大學(xué)城，而中原工學(xué)院南校區(qū)和鄭州大學(xué)西亞斯學(xué)院位于鄭州市南大學(xué)城。這些高校在鄭州市甚至在整個(gè)河南省范圍內(nèi)都非常具有代表性，同時(shí)，它們遍布鄭州市區(qū)的各個(gè)方向，有利于擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響力。

之所以選取每所高校的廣場(chǎng)，是因?yàn)楸敬位顒?dòng)為搖滾樂(lè)隊(duì)演出，開(kāi)闊的地方更能調(diào)動(dòng)氣氛，也能吸引更多的觀眾駐足，同時(shí)也是為活動(dòng)中燃放煙花提供必要的環(huán)境。

(二)時(shí)間安排

從啟動(dòng)到結(jié)束的完整時(shí)間為：20xx年6月1日—20xx年10月30日。其中，又分為三個(gè)階段：

第一階段：6月1日至8月31日。期間，在8所院校選拔樂(lè)隊(duì);樂(lè)隊(duì)

進(jìn)行排練;租用活動(dòng)相關(guān)設(shè)備。

第二階段：9月1日至10月19日。期間，在8所院校宣傳;各種媒

體活動(dòng)的開(kāi)展;巡回演出。

第三階段：10月20日至10月30日。期間，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估;對(duì)活

動(dòng)進(jìn)行后期宣傳。

由于七月份大部分高校都到了放假的時(shí)間，因此本次活動(dòng)安排在放假前一個(gè)月進(jìn)行樂(lè)隊(duì)的選拔。而七、八月份是暑假期間，樂(lè)隊(duì)利用這段時(shí)間可以排練節(jié)目，我們也可對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)，也不必可慮與學(xué)生課程沖突等問(wèn)題，減少了很多困難。從9月1日起，在各大高校內(nèi)進(jìn)行宣傳，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間各大高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，學(xué)生陸續(xù)返校。之后9月14日樂(lè)隊(duì)正式進(jìn)入校園演出，這段時(shí)間新生入校，是本次活動(dòng)開(kāi)展的最有利時(shí)機(jī)。具體時(shí)間如下：

(三)活動(dòng)對(duì)象

八所高校所有在校大學(xué)生

之所以選擇大學(xué)生為活動(dòng)對(duì)象，調(diào)查分析部分已作分析，在此不做贅述。

(四)活動(dòng)項(xiàng)目

第一項(xiàng)：樂(lè)隊(duì)選拔、排練和包裝

20xx年6月1日——20xx年7月10日從以上8大院校各選拔1支樂(lè)

隊(duì)

20xx年7月11日——20xx年8月31日對(duì)所選拔的樂(lè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)20xx年8月15日——20xx年8月31日對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝

具體流程如下：

1)在所選擇的八所高校粘貼海報(bào)，動(dòng)員在校大學(xué)生報(bào)名參加。

2)根據(jù)各高校報(bào)名情況，在各高校設(shè)立選拔點(diǎn)，經(jīng)過(guò)比拼，最終在每個(gè)

高校擇優(yōu)選擇1支樂(lè)隊(duì)，共選擇8支樂(lè)隊(duì)。

3)為樂(lè)隊(duì)排練租用場(chǎng)地，進(jìn)行排練和相關(guān)培訓(xùn)等等。

4)對(duì)樂(lè)隊(duì)進(jìn)行包裝，如：服裝、發(fā)型、化妝，使其具有炫酷、時(shí)尚的特

點(diǎn)，同時(shí)包含“零度”可口可樂(lè)的設(shè)計(jì)元素，與其主題相呼應(yīng)。

第二項(xiàng)：前、中、后期宣傳

20xx年6月1日——20xx年9月13日進(jìn)行前期宣傳

20xx年9月14日——20xx年10月19日進(jìn)行中期宣傳

20xx年10月20日——20xx年10月30日進(jìn)行后期宣傳和評(píng)估具體流程如下：

1)前期宣傳：首先，六月份到七月份之間的宣傳主要是以“選拔樂(lè)隊(duì)”

為主題。聯(lián)系八所院校的校學(xué)生會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目合作，以他們?yōu)橹饕α縼?lái)粘貼校園海報(bào)，動(dòng)員有才藝的大學(xué)生參加選拔。然后，9月1日至9月13日，活動(dòng)開(kāi)始前一至兩周，聯(lián)系校學(xué)生會(huì)粘貼海報(bào)、懸掛條幅，懸掛戶外建筑物廣告，聯(lián)系電臺(tái)進(jìn)行廣播。

2)中期宣傳：這個(gè)階段(9月14日至10月19日)宣傳主題為“活動(dòng)

進(jìn)行中”，主要采用校園海報(bào)和廣播進(jìn)行宣傳。

3)后期宣傳和評(píng)估：10月20日至10月30日，聯(lián)系鄭州市四家報(bào)社對(duì)

本次活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道;組建公關(guān)評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估。

注：動(dòng)員海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)開(kāi)始前海報(bào)共80張，每所高校10張;活動(dòng)進(jìn)行中海報(bào)共80張，每所高校10張;條幅共32條，每所高校4條;戶外建筑物廣告共40個(gè)(其中6平方米的20個(gè)，4平方米的20個(gè))，主要懸掛在高校附近和人群密集地;電臺(tái)廣播宣傳45天，每天廣播8次。

第三項(xiàng)：舞臺(tái)布置

本次巡演涉及八所高校，舞臺(tái)布置遵循以下原則：

統(tǒng)一要求。對(duì)所有演出演員統(tǒng)一要求，所唱曲目統(tǒng)一編排，按要求演

出。

統(tǒng)一風(fēng)格。舞臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格、演員演出風(fēng)格、場(chǎng)地裝飾風(fēng)格、燈光音樂(lè)

風(fēng)格統(tǒng)一要求，與零度的黑、白、灰三色調(diào)相呼應(yīng)。

統(tǒng)一規(guī)模。每次演出規(guī)?；疽恢拢荒艹霈F(xiàn)大的變動(dòng)。

具體如下：

1)舞臺(tái)突出“炫”和“酷”的特點(diǎn)，以唯美、閃耀的燈光裝飾，配以煙

氣、煙花炫耀氣氛。

2)演出曲目為大學(xué)生耳熟能詳?shù)牧餍懈枨?，必須有一定的熟知?演出

服裝以“亮”和“變”為特點(diǎn)，追求明亮、多變的效果。

3)場(chǎng)地用各種氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、各種紙質(zhì)標(biāo)志和卡通造型的模具

裝飾。

舞臺(tái)布置所需物料清單如下：

燈光、音響、樂(lè)器設(shè)備、演出服裝、舞臺(tái)道具、煙花、橫幅、裝飾物、運(yùn)輸車

第四項(xiàng)：演出安排

以在鄭大演出為例，其他演出照此實(shí)施，具體節(jié)目安排如下：

1)四名主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹零度可口可樂(lè)以及本次活動(dòng)背景;

2)安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;

3)互動(dòng)活動(dòng)(有獎(jiǎng)問(wèn)答);

4)再安排三個(gè)樂(lè)隊(duì)依次演出;

5)互動(dòng)環(huán)節(jié)(趣味游戲);

6)最后兩個(gè)樂(lè)隊(duì)演出;

7)結(jié)束。

第五項(xiàng)：促銷活動(dòng)

促銷時(shí)間：每次演出當(dāng)天的下午2：00——5：00促銷地點(diǎn)：所進(jìn)行演出的廣場(chǎng)促銷人員：高校大學(xué)生兼職促銷促銷價(jià)格：1.5元(瓶裝500毫升)促銷攤位：12個(gè)(每個(gè)攤位1個(gè)促銷人員)

場(chǎng)地布置：以氫氣球、紙質(zhì)大可樂(lè)瓶、紙質(zhì)標(biāo)志和各種玩偶人裝扮，

盡量使促銷現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)熱鬧的氣氛第六項(xiàng)：人員安排

管理組(5人)：負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的控制和人員的調(diào)配，培訓(xùn)樂(lè)隊(duì)工作組(15人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)選拔、活動(dòng)宣傳、舞臺(tái)布置、設(shè)備租用、

搬運(yùn)物品

主持人組(4人)：由公司內(nèi)部選拔和確定，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的主持造型師組(6人)：負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)及主持人的形象設(shè)計(jì)

后勤組(5人)：安排工作人員和演出人員食宿、清理會(huì)場(chǎng)、搬運(yùn)物品

(五)媒介選擇

戶外廣告選擇：高大建筑物廣告牌廣播媒介：鄭州音樂(lè)廣播電臺(tái)

報(bào)紙媒介：大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)

校園媒介：海報(bào)、條幅網(wǎng)絡(luò)媒體：校內(nèi)網(wǎng)

鑒于零度可樂(lè)買推廣對(duì)象為大學(xué)生，根據(jù)大學(xué)生喜好網(wǎng)絡(luò)這一特質(zhì)，我們首先選擇了校內(nèi)網(wǎng)這一相當(dāng)火爆的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。除了網(wǎng)絡(luò)另一種更為貼近大學(xué)生的方式就是在校內(nèi)懸掛條幅和張貼海報(bào)。作為一個(gè)極具實(shí)力的全球性飲料企業(yè)且零度可樂(lè)又是可口可樂(lè)公司針對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)重磅推出的一種年輕時(shí)尚飲品，為了限度的擴(kuò)大宣傳，我們媒介選擇還涉及到了戶外廣告以及各種報(bào)刊，而這兩種傳播方式也是結(jié)合了大學(xué)生自身特點(diǎn)的。

此次活動(dòng)共涉及八所鄭州高校，正式演出歷經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間，將會(huì)備受河南省廣播、電視、報(bào)刊的關(guān)注。這次活動(dòng)會(huì)使鄭州各大高校大學(xué)生認(rèn)識(shí)并了解可口可樂(lè)公司新推出的產(chǎn)品——零度可口可樂(lè)。同時(shí)，也將加深大學(xué)生對(duì)可口可樂(lè)公司和零度可口可樂(lè)的印象?；顒?dòng)過(guò)程中，將會(huì)有數(shù)萬(wàn)名學(xué)生參與到活動(dòng)中，親身體驗(yàn)零度可樂(lè)的酷炫包裝和的“無(wú)糖，依然可口可樂(lè)”的好味道，也會(huì)更加深刻地了解可口可樂(lè)企業(yè)文化。

活動(dòng)于20xx年10月13號(hào)結(jié)束，聯(lián)絡(luò)大河報(bào)、鄭州晚報(bào)、河南日?qǐng)?bào)、東方今報(bào)四大報(bào)刊追蹤報(bào)道此次活動(dòng)，會(huì)對(duì)此次活動(dòng)給予極高的評(píng)價(jià)，也將為整體的新聞宣傳活動(dòng)增色不少。通過(guò)這次活動(dòng)零度可樂(lè)的品牌知名度會(huì)在大學(xué)生心目中直線提高，更會(huì)取得比較理想的預(yù)期效果。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇十

一、市場(chǎng)分析

（1）企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析

20xx年家電產(chǎn)業(yè)整體市場(chǎng)的收入攀升至214億元，其增長(zhǎng)速度到達(dá)50%，預(yù)計(jì)今后3年家電產(chǎn)業(yè)將會(huì)以高于20%的速度增長(zhǎng)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有公司的數(shù)量逼近10萬(wàn)家，光在北京家電公司的數(shù)量已經(jīng)突破5000家，上海約4000家，廣州約4500家，國(guó)內(nèi)的家電從業(yè)人數(shù)已達(dá)200萬(wàn)。一大批家電國(guó)產(chǎn)公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，世界知名家電企業(yè)也紛紛透過(guò)合資、合作等方式進(jìn)入中國(guó)的家電市場(chǎng)，使中國(guó)的家電企業(yè)不斷向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)。

（2）消費(fèi)者分析

集團(tuán)主要消費(fèi)群體為家庭組合及有必須經(jīng)濟(jì)潛力的個(gè)人，這類消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、實(shí)用性、品牌等。一般購(gòu)買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場(chǎng)及超市。他們?nèi)菀资艿狡放频挠绊懥肮姾酶卸鹊挠绊憗?lái)購(gòu)買產(chǎn)品。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

貴州省有長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等暢銷的家電產(chǎn)品，是集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。長(zhǎng)虹集團(tuán)比較注重教育事業(yè)，20xx年在成都錦江賓館正式啟動(dòng)“快樂(lè)小乒乓”進(jìn)校園活動(dòng)，與中國(guó)乒乓球隊(duì)簽約戰(zhàn)略合作，帶領(lǐng)國(guó)球冠軍走進(jìn)小校園園，推廣“快樂(lè)小乒乓”活動(dòng)。

創(chuàng)維彩電集團(tuán)20xx年為幫忙紅軍小學(xué)學(xué)生實(shí)現(xiàn)愿望，“創(chuàng)維全國(guó)紅軍小學(xué)健康圓夢(mèng)行”大型公益活動(dòng)在江蘇淮安正式啟動(dòng)。

（4）了解企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的目的

集團(tuán)一向大力支持中國(guó)體育事業(yè)與慈善捐助事業(yè)，20xx正式成為廣州年亞運(yùn)會(huì)合作伙伴。集團(tuán)重視培養(yǎng)與公眾的良好感情，特此舉辦扶貧助教的活動(dòng)，從而大大提升集團(tuán)的知曉度及良好的美譽(yù)度。

二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)

某集團(tuán)透過(guò)這次扶貧助教的活動(dòng)，借助新聞媒介的廣泛傳播，擴(kuò)大集團(tuán)的知名度，能夠讓更多的社會(huì)公眾認(rèn)可，同時(shí)也在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的美譽(yù)度，為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。

三、公關(guān)活動(dòng)主題

“完美人生，燭光點(diǎn)亮”扶貧助教

四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象

政府部門：教育局

媒體：京華日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、貴州衛(wèi)視等

大眾：貴州農(nóng)村貧困教師、教育家、慈善家、企業(yè)家

五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

20xx年9月10日

貴州市紅星路期望小學(xué)禮堂

六、公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)

活動(dòng)一：集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開(kāi)展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式

1、邀請(qǐng)嘉賓

政府部門：中國(guó)教育局局長(zhǎng)、上海市市長(zhǎng)等

媒體：京華日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、貴州衛(wèi)視、南方日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)等

大眾：邀請(qǐng)教師及學(xué)生、教育家、慈善家、企業(yè)家

2、布置會(huì)場(chǎng)

背景板：tcl集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開(kāi)展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”

的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

設(shè)備區(qū)：背景板兩側(cè)放置兩臺(tái)大屏幕電視，中間投影儀，身旁放

電腦，調(diào)音設(shè)備。

接待處：擺放立牌“簽到處”、簽到簿、簽到筆、禮品、宣傳資料（背景主題，發(fā)言人姓名背景，報(bào)道提綱）

會(huì)場(chǎng)環(huán)境:建一個(gè)臺(tái)子，用藍(lán)色地毯鋪好;有個(gè)主席臺(tái)，用藍(lán)色妖姬做點(diǎn)綴;嘉賓座椅簡(jiǎn)約大方，政府、媒體、大眾座椅要區(qū)分開(kāi)來(lái)，寫(xiě)上名字卡片;大門口擺放活動(dòng)的宣傳海報(bào)。3、活動(dòng)流程

1）開(kāi)場(chǎng)舞，主持人上臺(tái)

2）公司總裁發(fā)言

3）燭光工程總負(fù)責(zé)人發(fā)言

4）歌舞表演《愛(ài)在燭光里》

5）總裁和燭光工程負(fù)責(zé)人一齊開(kāi)啟“完美人生，燭光點(diǎn)亮”

的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式

6）記者提問(wèn)（10分鐘）7）主持人上臺(tái)，啟動(dòng)儀式結(jié)束（播放企業(yè)宣傳片）

活動(dòng)二：企業(yè)文化展覽

1、前期準(zhǔn)備

挑選現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)員進(jìn)行企業(yè)文化、禮儀、個(gè)人形象的培訓(xùn)；

2、中期準(zhǔn)備

企業(yè)的簡(jiǎn)介、宣傳片、廣告片、產(chǎn)品模型；

3、后期準(zhǔn)備

把校園操場(chǎng)分成多媒體、通訊、家電、部品四個(gè)模塊，按照每個(gè)產(chǎn)業(yè)的特色及特點(diǎn)進(jìn)行布置；

4、活動(dòng)流程

1)啟動(dòng)儀式結(jié)束，嘉賓觀看完企業(yè)宣傳片

2)安排接待員組織嘉賓來(lái)到展區(qū)

3）由解說(shuō)員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓瀏覽進(jìn)行解說(shuō)

4）展會(huì)結(jié)束，接待員組織嘉賓就餐

活動(dòng)三："樂(lè)翻天"知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

成語(yǔ)接龍、接力賽、猜詩(shī)謎、歡樂(lè)轉(zhuǎn)盤(pán)等游戲

第一名：tcl空調(diào)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷500元

第二名：tcl手機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷300元

第三名：tcl數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷200元

凡參加者均有：家電購(gòu)物卷100元

活動(dòng)四：“燭光情、頌師恩”征文競(jìng)賽在貴州地區(qū)針對(duì)社會(huì)各界人士舉辦一次“燭光情、頌師恩”征文競(jìng)賽活動(dòng)，征文文體不限，主要能夠講述關(guān)于師恩的故事級(jí)情誼。

活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：第一名：tcl空調(diào)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷500元第二名：tcl手機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷300元

第三名：tcl數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷200元

凡參加者均有：家電購(gòu)物卷100元

七、媒體宣傳

本次活動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)和省內(nèi)知名的報(bào)社記者，如人民日?qǐng)?bào)，京華日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、東方早報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)，同時(shí)邀請(qǐng)一些電視臺(tái)，如上海電視臺(tái)等，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全程關(guān)注。每次活動(dòng)之后在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)表。利用廣告的力量來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

八、進(jìn)度安排及物料準(zhǔn)備

公關(guān)策劃書(shū)范例

公關(guān)策劃書(shū)范例

公關(guān)策劃書(shū)范例

九、費(fèi)用預(yù)算

公關(guān)策劃書(shū)范例

十、效果評(píng)估

透過(guò)集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開(kāi)展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)，預(yù)期到達(dá)宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，在集團(tuán)總銷售額的基礎(chǔ)上提高40%。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇十一

第一章 總述

一．前言

南京師范大學(xué)中北學(xué)院公關(guān)禮儀協(xié)會(huì)成立于20xx年，目前協(xié)會(huì)成員有50多名。協(xié)會(huì)主要培養(yǎng)同學(xué)走秀、舞臺(tái)展示技能及教授公關(guān)禮儀的知識(shí)。由會(huì)長(zhǎng)孫星帶隊(duì)，協(xié)會(huì)曾參加了院里、校里的多項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)會(huì)成員的身影總會(huì)活躍在學(xué)校的各個(gè)角落。協(xié)會(huì)的成員都本著對(duì)公關(guān)禮儀方面的興趣加入到這個(gè)集體中來(lái)，大家一起訓(xùn)練一起表演一起比賽，在活動(dòng)中展示自己、增長(zhǎng)更多對(duì)自己有價(jià)值的知識(shí)。公關(guān)禮儀協(xié)會(huì)是一個(gè)充滿活力、充滿色彩的組織，他的活動(dòng)新穎獨(dú)特，他的影響力極高，他的發(fā)展前景廣闊。協(xié)會(huì)將通過(guò)不斷的努力召開(kāi)更多的有挑戰(zhàn)、有創(chuàng)新、有影響力的活動(dòng)，使協(xié)會(huì)一步步發(fā)展，有更多的提高。

5月初協(xié)會(huì)將舉辦一場(chǎng)“流光溢彩時(shí)尚舞會(huì)”。

二．活動(dòng)目的：

為豐富大學(xué)生課外生活，指導(dǎo)大學(xué)生訓(xùn)練正確的禮儀態(tài)度，秀出公關(guān)禮儀協(xié)會(huì)的風(fēng)采，匯報(bào)協(xié)會(huì)一段時(shí)間的訓(xùn)練成果。公關(guān)禮儀社團(tuán)將在08年5月舉辦此次時(shí)尚舞會(huì)，一改往常晚會(huì)的形式化主意，真正做出一臺(tái)有公關(guān)禮儀特色的、讓所有人都參與其中的舞會(huì)。

三．活動(dòng)時(shí)間：

20xx年5月7日晚上6點(diǎn)或6點(diǎn)半

四．活動(dòng)地點(diǎn)：

南京師范大學(xué)仙林校區(qū)北區(qū)大活舞廳

五．主辦單位：

南京師范大學(xué)中北學(xué)院公關(guān)禮儀協(xié)會(huì)

六．贊助單位：

第二章 宣傳

此次活動(dòng)的宣傳主要以文字宣傳為主，分別可以表現(xiàn)為展板、海報(bào)、橫幅、宣傳單；此外借助網(wǎng)絡(luò)、校廣播宣傳為輔。宣傳工作要有充分的時(shí)間。

一．展板

在四月下旬，完成展板的制作，展板的內(nèi)容以圖為主，少量文字介紹宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容。展板制作完成后放在北區(qū)食堂門口（人流量最大的地方），至少擺放10天。展板的作用在于吸引同學(xué)關(guān)注此次的活動(dòng)，參與到活動(dòng)中來(lái)。

二．海報(bào)

在舞會(huì)舉辦前一個(gè)星期開(kāi)始，海報(bào)簡(jiǎn)潔明了，用最少的語(yǔ)言完整地介紹此次活動(dòng)的具體內(nèi)容，讓同學(xué)進(jìn)一步了解此次活動(dòng)。一張貼在辦公室門口（要保證質(zhì)量），每?jī)商煲粡埡?bào)貼在海報(bào)宣傳欄。要時(shí)刻注意海報(bào)的情況。

三．宣傳單

分兩類：一類是在活動(dòng)前兩天發(fā)放到宿舍；另一類是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的節(jié)目單。宣傳單一定要突出此次活動(dòng)的亮點(diǎn)，介紹一些特色節(jié)目，提高同學(xué)的興趣來(lái)參與到此次活動(dòng)中。

四．橫幅

制作一條橫幅，突出活動(dòng)的主題。掛在北區(qū)大活舞廳前面的欄桿上。

五．網(wǎng)站

在中北之聲、校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)帖子。用最迅速的最便捷的方式宣傳此次活動(dòng)，讓此次活動(dòng)在同學(xué)當(dāng)中成為討論的話題。

六．廣播臺(tái)

借助于南師大的廣播資源，吸引全校同學(xué)的注意，更多的同學(xué)了解和參與到此次活動(dòng)中來(lái)。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇十二

“柴米油鹽醬醋茶”是我們?nèi)粘Ｉ钪械纳畋匦杵?，食用油作為其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進(jìn)脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發(fā)揮著很重要的作用。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，人們對(duì)食用油的質(zhì)量要求不斷提升。金龍魚(yú)作為我國(guó)十大食用油品牌之一，為廣大人民群眾所喜愛(ài)。

(一)公司概述：

1、公司介紹：

郭兄弟集團(tuán)由郭鶴年先生于x49年在馬來(lái)西亞創(chuàng)立，已發(fā)展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)之一，集團(tuán)成員包括太平洋航運(yùn)有限公司、香格里拉酒店、嘉里建設(shè)、嘉里飲料、南華早報(bào)等等。x74年，郭兄弟集團(tuán)在香港成立了嘉里控股有限公司，從此“嘉里”成為郭兄弟集團(tuán)在香港和中國(guó)大陸廣泛業(yè)務(wù)的標(biāo)志。嘉里糧油(中國(guó))有限公司是郭兄弟集團(tuán)屬下的嘉里糧油集團(tuán)在中國(guó)投資糧油生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)性投資公司。x90年，嘉里糧油集團(tuán)在中國(guó)投資的第一家油脂生產(chǎn)廠——南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司正式投產(chǎn)，它是中國(guó)較早大規(guī)模生產(chǎn)精煉油脂和小包裝油脂的企業(yè)。在隨后不到十年的時(shí)間，嘉里糧油先后建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產(chǎn)基地以及防城、成都、西安、營(yíng)口等十幾個(gè)生產(chǎn)加工點(diǎn)，覆蓋全國(guó)市場(chǎng)，構(gòu)成了非常龐大的糧油食品生產(chǎn)加工體系，包括了十余家生產(chǎn)企業(yè)、一家專門從事原料采購(gòu)的貿(mào)易公司深圳市嘉里糧油貿(mào)易有限公司以及一家專從事?tīng)I(yíng)銷策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國(guó)生產(chǎn)“金龍魚(yú)”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚(yú)”、“巧廚”、“花旗”和“手標(biāo)”等16個(gè)品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚(yú)”家喻戶曉，是中國(guó)食用油的知名品牌!

2、產(chǎn)品介紹：

(1)調(diào)和油

調(diào)和油又稱高合油，它是根據(jù)使用需要，將兩種以上經(jīng)精煉的油脂(香味油除外)按比例調(diào)配制成的食用油。調(diào)和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調(diào)和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過(guò)的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過(guò)程是：根據(jù)需要選擇上述兩種以上精煉過(guò)的油酯，再經(jīng)脫酸、脫色、脫臭、調(diào)合成為調(diào)和油。

(2)色拉油

色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質(zhì)，經(jīng)過(guò)脫色、脫酸、脫臭后精煉而成，色拉油在衛(wèi)生條件方面更上了一個(gè)全新的臺(tái)階，加熱后不起沫、不冒煙、無(wú)色無(wú)味，一直受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。調(diào)和油則在衛(wèi)生基礎(chǔ)上，對(duì)油的營(yíng)養(yǎng)又有更高的要求，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調(diào)和，達(dá)到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國(guó)食用油市場(chǎng)逐漸從毛油時(shí)代進(jìn)入色拉油和調(diào)和油時(shí)代。

(二)背景分析：

1、背景介紹：

20xx年12月27日衛(wèi)生部在其網(wǎng)站上發(fā)布了“20xx年植物油國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢情況通報(bào)”，金龍魚(yú)等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當(dāng)日開(kāi)始報(bào)道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關(guān)，因此“金龍魚(yú)等三大食用油上黑榜”的報(bào)道在2天內(nèi)迅速?gòu)木┏堑闹髁髅襟w蔓延至全國(guó)各地的都市類媒體，主流大眾都市類媒體的報(bào)道導(dǎo)致了公眾對(duì)金龍魚(yú)產(chǎn)品質(zhì)量的置疑，對(duì)金龍魚(yú)全線產(chǎn)品產(chǎn)生擔(dān)心，并對(duì)整個(gè)食用油行業(yè)產(chǎn)生恐慌心理。各地質(zhì)檢、技監(jiān)、工商等政府機(jī)構(gòu)也開(kāi)始對(duì)金龍魚(yú)的產(chǎn)品質(zhì)量高度關(guān)注。同時(shí)，全國(guó)賣場(chǎng)相繼出現(xiàn)金龍魚(yú)產(chǎn)品下架的現(xiàn)象。

2、調(diào)查分析：

(1)調(diào)查方式：①通過(guò)訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進(jìn)行調(diào)查。②在收回信息后，用定量、定性分析法等方法進(jìn)行分析，并深入研究事件帶來(lái)的危機(jī)。

(2)調(diào)查對(duì)象：主要有內(nèi)部員工、媒體、消費(fèi)者、衛(wèi)生部及其相關(guān)部門等。

(3)調(diào)查內(nèi)容：通過(guò)調(diào)查資料對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行了分析，確定了此次危機(jī)的性質(zhì)及所能影響到的人群及對(duì)象。

(4)調(diào)查結(jié)果

性質(zhì)：

①問(wèn)題油是地域問(wèn)題不是全國(guó)問(wèn)題：被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區(qū)沒(méi)有銷售。

②問(wèn)題油是單一大豆色拉油產(chǎn)品問(wèn)題不是金龍魚(yú)整體品牌問(wèn)題，金龍魚(yú)品牌下有調(diào)和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個(gè)品種，被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。

③問(wèn)題油是單一規(guī)格問(wèn)題不是多規(guī)格問(wèn)題，被衛(wèi)生部抽檢的六個(gè)批次的金龍魚(yú)大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個(gè)批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。

④問(wèn)題油是產(chǎn)品級(jí)別問(wèn)題不是健康安全問(wèn)題：按照國(guó)家食用植物油標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，酸價(jià)在3.0以內(nèi)的食用植物油，都是消費(fèi)者可以安全健康食用的植物油，因此酸價(jià)0.5，僅僅意味著產(chǎn)品不夠一級(jí)色拉油標(biāo)準(zhǔn)，但屬于完全健康食用的范圍內(nèi)。

影響對(duì)象：

①內(nèi)部員工和合作伙伴：企業(yè)面對(duì)這樣的大風(fēng)大浪時(shí)，內(nèi)部員工和合作伙伴都會(huì)給予高度的關(guān)注，也非常希望通過(guò)正式的渠道得知企業(yè)應(yīng)對(duì)的策略和事件的進(jìn)展，而且員工和合作伙伴的態(tài)度和立場(chǎng)往往是化危為安的.第一力量;

②衛(wèi)生部：國(guó)家的職能部門，食品衛(wèi)生檢驗(yàn)的權(quán)威發(fā)布機(jī)構(gòu)，因此對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，其發(fā)布的數(shù)據(jù)具有高度的權(quán)威性和公信力;

③媒體：食用油的第一、第二品牌金龍魚(yú)和福臨門的產(chǎn)品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關(guān)，因此全國(guó)媒體對(duì)此事給予高度關(guān)注，并進(jìn)行了顯著報(bào)道;因?yàn)樗醿r(jià)是一個(gè)食品領(lǐng)域中的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，公眾并不具備有關(guān)酸價(jià)的知識(shí)，從而使公眾特別是媒體做出了嚴(yán)重的誤讀，使得原本的一個(gè)產(chǎn)品級(jí)別問(wèn)題升級(jí)為一個(gè)食品安全問(wèn)題;

④海外媒體：尤其是港臺(tái)媒體對(duì)國(guó)內(nèi)食品安全的擔(dān)憂/誤讀/誤傳;⑤消費(fèi)者：消費(fèi)者面對(duì)媒體披露的酸價(jià)超標(biāo)的報(bào)道時(shí)，在“寧肯信其有，不愿信其無(wú)”的心態(tài)下，典型的表現(xiàn)是觀望、懷疑、甚至轉(zhuǎn)為購(gòu)買其它“無(wú)問(wèn)題品牌”，或者停止購(gòu)買食用油，從而給整個(gè)行業(yè)都帶來(lái)巨大的威脅;

⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：事發(fā)于新年，是食用油的銷售旺季，不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借機(jī)推波助瀾，進(jìn)一步將危機(jī)事件擴(kuò)大化;

⑦行業(yè)協(xié)會(huì)和專家學(xué)者：高度關(guān)注此次業(yè)內(nèi)重大危機(jī)，需要維護(hù)行業(yè)利益和正確傳播行業(yè)科普知識(shí)，以正視聽(tīng)。是企業(yè)必須依靠的關(guān)鍵資源。

(一)活動(dòng)目標(biāo)

1、迅速查出食用油的問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)對(duì)公司的管理。

2、充分運(yùn)用媒體這一工具，將這次危機(jī)事件轉(zhuǎn)換為金龍魚(yú)的廣告。

3、與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通，了解消費(fèi)者的不滿，用行動(dòng)和管理體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的高度負(fù)責(zé)。

(二)應(yīng)對(duì)策略

通過(guò)對(duì)整個(gè)事件的分析，我們制定了相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略，針對(duì)不同的對(duì)象采取不同的應(yīng)對(duì)辦法：

1、對(duì)政府機(jī)構(gòu)：

溝通而不是對(duì)抗。衛(wèi)生部是國(guó)家職能部門，是食品健康、安全的權(quán)威發(fā)布部門，衛(wèi)生部所公布的信息具有很強(qiáng)的公信力和權(quán)威性，應(yīng)迅速跟衛(wèi)生部溝通了解事件的來(lái)龍去脈和前因后果，一同商討對(duì)策。同時(shí)，應(yīng)盡快和主管食品安全的國(guó)家質(zhì)檢局、國(guó)家食品藥品監(jiān)督局、國(guó)家工商管理總局等其它政府機(jī)構(gòu)取得溝通，避免事件被進(jìn)一步誤解和誤讀。

2、對(duì)媒體：

交流而不是置疑。媒體在衛(wèi)生部通報(bào)公布時(shí)紛紛對(duì)此事件進(jìn)行了報(bào)道，但是因?yàn)槊襟w對(duì)食用油專業(yè)知識(shí)缺乏了解，在報(bào)道過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了巨大的誤導(dǎo)，而消費(fèi)者主要是從媒體獲得有關(guān)食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過(guò)程中需要將產(chǎn)品信息、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題產(chǎn)生原因，安全健康標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行全面的交流，使媒體對(duì)事件中的問(wèn)題油有一個(gè)全面的了解，并且金龍魚(yú)可以通過(guò)媒體將積極的態(tài)度傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)金龍魚(yú)產(chǎn)品重新建立信心。

3、對(duì)消費(fèi)者：

高度負(fù)責(zé)，招回產(chǎn)品，答疑解惑，深度溝通。此次危機(jī)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)影響很大，金龍魚(yú)作為食用油的龍頭老大，其產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，給消費(fèi)者心理帶來(lái)的沖擊無(wú)疑是非常大的，甚至使消費(fèi)者對(duì)食用油產(chǎn)品產(chǎn)生恐慌，同時(shí)消費(fèi)者缺乏對(duì)酸價(jià)知識(shí)的了解，致使對(duì)酸價(jià)問(wèn)題產(chǎn)生歧義，并且在媒體的誤導(dǎo)下更加失去對(duì)產(chǎn)品的信心。嘉里糧油召回產(chǎn)品是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹(shù)立積極處理危機(jī)事件的形象，消除消費(fèi)者心里對(duì)產(chǎn)品的恐慌，打消消費(fèi)者對(duì)食用金龍魚(yú)食用油的顧慮，同時(shí)及時(shí)的召回問(wèn)題油可以最大限度的降低其他批次產(chǎn)品的銷售損失，不致影響其他金龍魚(yú)其他油種的銷售。

4、對(duì)內(nèi)部員工和合作伙伴：

溝通情況，告知對(duì)策，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)員工與合作伙伴在企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí)，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過(guò)難關(guān)，避免發(fā)生因?yàn)槲C(jī)發(fā)生而使企業(yè)內(nèi)部人心渙散，缺乏度過(guò)難關(guān)的信心，最終喪失戰(zhàn)斗力。所以采取將事態(tài)進(jìn)展及時(shí)告之事態(tài)進(jìn)展，并通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度來(lái)凝聚員工與合作伙伴，產(chǎn)生向心力，最終共渡難關(guān)。

5、對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)和專家學(xué)者：

通過(guò)他們與消費(fèi)者、賣場(chǎng)、政府及媒體等主被動(dòng)多方面溝通，尤其是加強(qiáng)媒體的糧油行業(yè)科普知識(shí)教育。

安全品質(zhì)，健康共享

(一)前期準(zhǔn)備

我們迅速請(qǐng)各地分公司和辦事處和當(dāng)?shù)貦?quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)聯(lián)系，對(duì)正在銷售的金龍魚(yú)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，同時(shí)對(duì)嘉里糧油在中國(guó)的八個(gè)生產(chǎn)工廠中的全部產(chǎn)品進(jìn)行再次檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品萬(wàn)無(wú)一失;同時(shí)迅速和當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)此批次產(chǎn)品檢測(cè)的吉林省某機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解整個(gè)抽檢過(guò)程;嘉里糧油和國(guó)家衛(wèi)生部的溝通達(dá)成初步共識(shí)，衛(wèi)生部進(jìn)行了食用油抽檢結(jié)果的再次通報(bào)，同時(shí)，嘉里糧油召開(kāi)發(fā)布會(huì)，將兩天內(nèi)的產(chǎn)品召回、產(chǎn)品自檢、權(quán)威機(jī)構(gòu)抽檢、消費(fèi)者熱線咨詢、新聞媒體問(wèn)詢等情況通過(guò)媒體向公眾告知。后來(lái)，檢測(cè)結(jié)果表明，抽檢的金龍魚(yú)所有系列的產(chǎn)品全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嘉里糧油通過(guò)新聞報(bào)道和廣告等方式向公眾告知全國(guó)各地權(quán)威部門對(duì)于金龍魚(yú)產(chǎn)品抽檢的結(jié)果。同時(shí)，嘉里糧油領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)接受媒體的采訪，通過(guò)媒體向公眾展現(xiàn)嘉里糧油十幾年如一日的對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，以及通過(guò)不斷創(chuàng)新帶給消費(fèi)者健康美味產(chǎn)品的企業(yè)追求。

(二)活動(dòng)安排

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量。

1、活動(dòng)(一)

我們要第一時(shí)間請(qǐng)國(guó)家級(jí)油脂專家一起到衛(wèi)生部溝通，以科學(xué)的行業(yè)知識(shí)說(shuō)服人，專業(yè)耐心細(xì)致尋求解決方案，及時(shí)講明事實(shí)，媒體一份正式的聲明，通過(guò)媒體向消費(fèi)者表達(dá)積極態(tài)度，并及時(shí)采取行動(dòng)，將事件的真相告之消費(fèi)者，要讓消費(fèi)者安心、放心、有信心。

(1)活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合北京食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)油脂專家、學(xué)者座談。

(2)活動(dòng)對(duì)象：中央電視臺(tái)、《南方周末》、部分消費(fèi)者。

(3)活動(dòng)時(shí)間：事件發(fā)生后第二天

(4)活動(dòng)地點(diǎn)：北京長(zhǎng)城飯店

(5)活動(dòng)流程：

將媒體記者按序帶入會(huì)場(chǎng)，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會(huì)的相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及部分專家學(xué)者到場(chǎng)后主持人宣布正式開(kāi)始。由主持人為記者介紹各位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，嘉里糧油集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的,針對(duì)金龍魚(yú)問(wèn)題油事件，有請(qǐng)衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人發(fā)表聲明。在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓講解完畢后，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問(wèn)階段，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)金龍魚(yú)問(wèn)題油進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，由嘉里糧油集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家、學(xué)者對(duì)記者所提問(wèn)進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。

(6)報(bào)道階段及區(qū)域劃分：

中央電視臺(tái)對(duì)金龍魚(yú)問(wèn)題油新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為金龍魚(yú)做出澄清。與此同《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登金龍魚(yú)的澄清報(bào)道。

2、活動(dòng)(二)

我們利用剛剛召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及金龍魚(yú)的相關(guān)廣告，表明問(wèn)題油事實(shí)，并附上嘉里糧油集團(tuán)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到嘉里糧油集團(tuán)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解金龍魚(yú)，從內(nèi)心把金龍魚(yú)食用油定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

(一)報(bào)紙：《南方周末》

(二)電臺(tái)：中央電視臺(tái)

(三)網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜狐、騰訊。

(一)召開(kāi)記者招待會(huì)

1、場(chǎng)地租賃(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)：20x0元

2、場(chǎng)地布置：740元

①橫幅：3元/條×80元=240元

②海報(bào)：500元

3、聘用人員

①衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元

②媒體記者(邀請(qǐng)中央電視臺(tái)20x0元、《南方周末》15000元

③聘用招待會(huì)主持人：3000元

④聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

⑤接送、就餐合計(jì)6000元

(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元

對(duì)于消費(fèi)者：

經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)金龍魚(yú)食用油的態(tài)度，并再次購(gòu)買從而有助于成為金龍魚(yú)的忠實(shí)顧客。

政府部門：

努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助嘉里糧油集團(tuán)。另外，媒體跟蹤報(bào)道，幫其澄清形象，重新樹(shù)立美譽(yù)度。

內(nèi)部員工：

經(jīng)過(guò)此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。企業(yè)自身成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，提升自己的美譽(yù)度。

在面對(duì)媒體、消費(fèi)者等公眾時(shí)，要正面回答、解決問(wèn)題，不要逃避問(wèn)題。要充分展現(xiàn)嘉里糧油集團(tuán)要承擔(dān)責(zé)任的決心，重獲消費(fèi)者的信心。具體來(lái)說(shuō)，要注意以下幾點(diǎn)：

第一，保證信息的及時(shí)性。以微博等為代表的社會(huì)化媒體的發(fā)展使信息實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，網(wǎng)絡(luò)輿論及時(shí)檢測(cè)以及確?；貞?yīng)信息及時(shí)，讓大眾第一時(shí)間了解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機(jī)所產(chǎn)生的害怕或恐懼心理。這對(duì)危機(jī)公關(guān)的處理至關(guān)重要。

第二，尊重大眾的知情權(quán)。危機(jī)公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移大眾的視線，而是應(yīng)該尊重事實(shí)，告訴大眾真相。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，大眾所關(guān)注的并不只是所應(yīng)得到的補(bǔ)償，他們更關(guān)注的是企業(yè)是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業(yè)在化解危機(jī)中顯示出重視消費(fèi)者的態(tài)度，這是化解危機(jī)的重中之重。

第三，保持坦誠(chéng)的態(tài)度。企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)，不應(yīng)逃避，要敢于承擔(dān)責(zé)任。這樣容易取得大眾的信任和諒解，這也是危機(jī)公關(guān)的首要目的。保持坦誠(chéng)的態(tài)度是保證危機(jī)公關(guān)得以實(shí)施的基本條件。

第四，確保信息源的一致性。如果危機(jī)公關(guān)中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導(dǎo)公眾，以及破壞危機(jī)中所建立起來(lái)的信任。

第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機(jī)公關(guān)中既是信息的傳遞者，也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者，它扮演著極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機(jī)公關(guān)的走向和結(jié)果。

第六，信息要言簡(jiǎn)意賅。在處理危機(jī)公關(guān)時(shí)，大眾與媒體需要的是言簡(jiǎn)意賅的核心內(nèi)容，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。

第七，實(shí)施整體性的策劃。制定危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，需要從整體的角度出發(fā)，進(jìn)行全面縝密的策劃，進(jìn)而保證危機(jī)公關(guān)的有效性。

公關(guān)策劃書(shū)3000字 公關(guān)策劃書(shū)的基本格式篇十三

一年一度的高考已經(jīng)落下帷幕，緊接著便是讓學(xué)生和家長(zhǎng)最為關(guān)心的填志愿環(huán)節(jié)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，參加高考的人數(shù)越來(lái)越多，選擇高校的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，填報(bào)志愿也越來(lái)越成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。自1987年7月8日原國(guó)家教育部頒布《關(guān)于社會(huì)力量辦學(xué)的苦干暫行規(guī)定》，民辦教育產(chǎn)業(yè)在我國(guó)已走過(guò)了十幾年的歷程，尤其是占有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓(xùn)，也創(chuàng)造了中國(guó)教育史上的讓國(guó)外同行唏噓不已的奇跡。在我國(guó)，民辦教育作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,自誕生以來(lái)一直飽受爭(zhēng)議，由于國(guó)辦教育的公益性特點(diǎn)仍然主導(dǎo)著人們對(duì)教育的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)——民辦教育的非公共性特點(diǎn)還不能被大多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)所接受。

選擇廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院，相信你們的選擇是正確的，因?yàn)檫@里正是學(xué)生真正飛起夢(mèng)想的地方。

廣大符合本科志愿條件的歷屆考生和家長(zhǎng)(首要的公眾對(duì)象)、社會(huì)媒體人員、社會(huì)參與人員以及天目學(xué)院的廣大大學(xué)生志愿者和教師。

廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院

通過(guò)本次活動(dòng)，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學(xué)寸金良好的公關(guān)形象、對(duì)其學(xué)校的自然環(huán)境、師資配備等硬件軟件設(shè)施有著較高的贊譽(yù)、以及對(duì)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院老生及后勤服務(wù)也提升學(xué)生心目中的理想化程度、讓家長(zhǎng)和學(xué)生解除顧慮、認(rèn)為廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院是一所放心、認(rèn)可的學(xué)校。通過(guò)家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)同，以及媒體對(duì)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的報(bào)道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學(xué)寸金提供贊助，提升我學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。讓更多的社會(huì)公眾能了解廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院。

民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動(dòng)，是策劃者緊緊圍繞招生目標(biāo)，運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、謀劃、導(dǎo)引，制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運(yùn)用的過(guò)程。目的是使被策劃的院校順利實(shí)現(xiàn)招生的目標(biāo)。古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用，立足現(xiàn)實(shí)、面向市場(chǎng)，科學(xué)預(yù)測(cè)、精心策劃，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo)，取得理想的招生效果。

(1)、定位策劃

定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

(2)、市場(chǎng)策劃

一般說(shuō)來(lái)，民辦院校對(duì)招生市場(chǎng)具有與生俱來(lái)的重視和敏感。市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析，了解生源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、態(tài)勢(shì)，分析招生的基本形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，提出科學(xué)的論證報(bào)告。其次，招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況，了解社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求。尤其是各級(jí)各類人才的需求規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，將直接影響著民辦院校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

(3)、形象策劃

形象是一所院校的門面，更是一所院校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。形象策劃能否成功，能否在招生過(guò)程中把學(xué)校的形象有效地展示出來(lái)，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?；蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識(shí)別出來(lái)，并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí)，感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。

(4)、公關(guān)策劃

就院校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程，它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦院校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導(dǎo)理解，信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻(xiàn)智。

(5)、廣告策劃

現(xiàn)階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計(jì)劃地通過(guò)媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)院校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息，以介紹、說(shuō)服、提醒為目標(biāo)，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。

(6)、管理策劃

管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當(dāng)?shù)牡匚?。所謂管理，是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)踐過(guò)程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過(guò)程，為了完成招生任務(wù)，實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)，必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。

(7)、渠道策劃

招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己院校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用，存乎一心。

(8)、項(xiàng)目策劃

一般說(shuō)來(lái)，項(xiàng)目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由為此專門組織起來(lái)的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動(dòng)，解決一項(xiàng)課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來(lái)滿意的效果和實(shí)際的效益。好的項(xiàng)目必然會(huì)給招生帶來(lái)機(jī)遇和實(shí)效，它總是人們夢(mèng)寐以求的。但是，天上不會(huì)掉餡餅，好項(xiàng)目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過(guò)程中，可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：一是與眾不同，在招生項(xiàng)目和手段同質(zhì)化傾向越來(lái)越明顯的今天，與眾不同的項(xiàng)目必然會(huì)產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車，四兩撥千斤，借力發(fā)力，巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量，為自己的招生打開(kāi)局面。三是拾遺補(bǔ)缺，在招生市場(chǎng)上總有一些不被人看重的冷門或?qū)I(yè)，抓住了，一樣可以使之有價(jià)值、高效率。四是填補(bǔ)空白，由于多方面的原因，盡管招生的院校、專業(yè)越來(lái)越多，但還是有一部分需求暫時(shí)無(wú)法滿足或者滿足的代價(jià)很高。哪個(gè)院校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價(jià)，則一定能夠取得成功。

總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動(dòng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上筆者主要從宏觀的角度對(duì)民辦院校招生策劃的八個(gè)方面進(jìn)行了分析，這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從每一所院校的實(shí)際情況出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，而且，要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中，提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實(shí)施的藍(lán)本。

作為學(xué)校，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，最直接的體現(xiàn)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)招生。商場(chǎng)作戰(zhàn)如逆水行舟，不進(jìn)則退;商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又如決戰(zhàn)沙場(chǎng)，不生則死。所以，商務(wù)策劃決策者要有憂患意識(shí)，將長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立品牌意識(shí)，打造名牌學(xué)校，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本案將商務(wù)策劃有關(guān)知識(shí)和思維方式應(yīng)用于教育行業(yè)，這在傳統(tǒng)教育行業(yè)是比較少見(jiàn)的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調(diào)查了市場(chǎng)、具有較強(qiáng)的可操作性，并綜合運(yùn)用市場(chǎng)定位策略、價(jià)格策略，宣傳造勢(shì)策略、實(shí)證法策略和學(xué)校品牌策略等知識(shí)之外，決策者具有市場(chǎng)意識(shí)、能夠接受方案也是非常重要的。