總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

年終工作總結(jié)個人篇一

1、試點民主直選工會主席。我們主動深入基層工會，在2次調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取亨通公司作為試點單位，多次與公司領(lǐng)導(dǎo)和黨組織書記進行交談勾通，并達成一致共識。經(jīng)過充分準備，各方面條件業(yè)已成熟，最近一段時間，試點工會主席民主直選工作將會展開。

2、抓牢基層工會規(guī)范化建設(shè)。重點開展“示范工會”、“先進工會”、“達標工會”三個類別的創(chuàng)建。制定了創(chuàng)建活動的實施方案，明確了年度創(chuàng)建工作計劃。各基層黨組織把創(chuàng)建“示范工會”等納入黨建工作目標和達標評先內(nèi)容，統(tǒng)一部署、檢查和考核。局工會加強對基層工會的指導(dǎo)，注重總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗，通過分類指導(dǎo)、示范帶動，推動創(chuàng)建活動廣泛深入地開展，以創(chuàng)建促基層工會規(guī)范化建設(shè)。到年底全系統(tǒng)13家基層工會全部達標，建成2家示范工會，4家先進工會。

3、創(chuàng)新工會組織運行工作格局。一是完善“黨建帶工建，黨工共建”工作格局。具體落實在三個方面：思想共建，組織共建和活動共建。創(chuàng)新黨工共建，在工作思路上，切實維護職工的合法權(quán)益。在工作方法上，把工會干部的培訓(xùn)納入干部培訓(xùn)規(guī)劃。在工作載體方面，大力建設(shè)職工之家。二是建立基層工會主席述職述學(xué)制，分上半年和下半年分別開展。三是做好工會女職工工作，推進女職工讀書活動、關(guān)愛行動。

1、積極評選勞模。精心做好20xx年交通運輸系統(tǒng)勞動模范評選活動工作，組織評選出20xx年度交通運輸系統(tǒng)10名勞動模范并組織召開了勞動模范事跡報告會。會上來自全系統(tǒng)不同戰(zhàn)線的勞模受到了表彰，4名勞模代表作了先進事跡報告。為弘揚勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風，在全系統(tǒng)開展“學(xué)習(xí)勞模，尊重勞模，崇尚勞模，爭當勞模”的活動。

2、開展“一推二賽三提升”活動。推進開展“成才在崗位，奉獻在交通”活動，組織召開了交通系統(tǒng)“成才在崗位，奉獻在交通”主題教育活動座談會和成果匯報會。選樹了xx市xx站務(wù)公司、xxxx公司、xxxx集團公司等先進典型。積極組織選手參加xx技能狀元大賽，xx公司駕駛員xx獲得xx賽區(qū)第一名的好成績，被選樹為xx市勞模。公交公司駕駛員鮑祥被推薦表彰為“xx市金牌工人”；公路站xx被表彰為“十大感動xx交通人物”；xx公司駕駛員xx被評為xx市首屆“最美司機”。選拔運管處xx參加全市“讀書·勞動·圓夢”為主題的全市職工讀書演講比賽活動。另一方面，組織開展了xx市特色家庭推薦評選活動。xx公司xx家庭、xx公司xx家庭分獲xx市和諧家庭、平安家庭稱號。為提升全系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)、窗口單位應(yīng)急救護能力，4月中旬，我局工會會同市人民醫(yī)院工會聯(lián)合舉辦急救知識培訓(xùn)活動，邀請市人民醫(yī)院急救團隊前來培訓(xùn)授課，全系統(tǒng)180多人參加了活動。

3、開設(shè)“工會之窗”。年初，在局網(wǎng)站設(shè)立了“工會之窗”，作為對外展示工會工作的窗口，在宣傳中塑造工會形象，擴大交通工會的社會影響力?！肮啊眱?nèi)容主要有：工會主席論壇、政策法規(guī)、活動園地、開展職工活動圖片、月度工作計劃等內(nèi)容?！肮啊钡脑O(shè)立，推進了工會規(guī)范化建設(shè)和會務(wù)公開，密切了工會同職工的聯(lián)系，增強工會組織的凝聚力和號召力，提升了工會工作整體水平。

1、建成交通愛心品牌。全系統(tǒng)為31名貧困學(xué)子發(fā)放資助金近14萬元。春節(jié)前組織慰問勞模、道德模范、困難職工、農(nóng)民工、一線工人200余人次，發(fā)放慰問金和物資折款30余萬元。組織全系統(tǒng)職工參加義務(wù)獻血活動，共有39名同志參加了無償獻血，體現(xiàn)了交通人愛心精神。

2、建成交通幫扶品牌。開展新一輪萬戶結(jié)對幫扶活動。組織開展局機關(guān)干部扶志、扶業(yè)、扶資、扶醫(yī)、扶困“五扶”結(jié)對幫扶活動。建立了幫扶愛心卡，愛心檔案，愛心郵箱，致力建立扶貧幫困長效機制，開展常態(tài)幫扶，3年計劃共計18、3萬元。掛鉤幫扶經(jīng)濟薄弱村。我局結(jié)對幫扶xx鎮(zhèn)xx村和掛鉤幫扶xx社區(qū)52戶貧困戶，一年來為加快發(fā)展xx村村級經(jīng)濟和村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共幫扶資金20萬元，落實xx社區(qū)解困資金6萬元，在全國第一個“扶貧日”，為xx社區(qū)組織募集愛心款2萬元。

3、建成職工服務(wù)品牌。組織指導(dǎo)xx公司整合資源，建立服務(wù)廣大客運企業(yè)員工的職工食堂和汽車客運站職工活動中心。活動中心有乒乓球、臺球（斯諾克）、羽毛球等活動場地。職工食堂和活動中心的建立，對解決職工就餐，鍛煉員工體魄、陶冶員工情操、增強企業(yè)凝聚力具有重要意義。

1、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)平臺。專門下發(fā)了完善基層工會維權(quán)機構(gòu)的有關(guān)文件，對各類矛盾糾紛由專門人員負責集中受理、分流和調(diào)處，堅持把“調(diào)解優(yōu)先”的原則貫穿于化解社會矛盾的全過程，加強了基層工會的維穩(wěn)工作力度。

2、推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。以促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定、促和諧為總體目標，深入推進和諧企業(yè)建設(shè)，讓和諧的勞動關(guān)系不斷深化、細化，以點帶面，營造濃厚的和諧氛圍。形成勞動爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制。年內(nèi)培植了xx和亨通公司為和諧企業(yè)創(chuàng)建示范單位。

3、完善基層民主管理制度。積極推行以職代會，廠務(wù)公開為基本形式的民主管理方式。根據(jù)不同企業(yè)的不同情況，切實做好分類指導(dǎo)工作，采取一企一策的辦法，確定不同的廠務(wù)公開主題，樹立了xx公司為廠務(wù)公開的典型。為此，xx公司參加了全國和xx省總工會在xx的調(diào)研。省總工會計劃明年在xx公司召開全省廠務(wù)公開新型民主管理現(xiàn)場會，并作為“十大創(chuàng)新成果”向全省推廣。

1、建立文明城市創(chuàng)建體系。一是建立領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了以局長掛率的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各基層單位主要負責人為本單位的文明城市創(chuàng)建的第一責任人，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責任到位、工作到位，把文明城市創(chuàng)建與交通工作同規(guī)劃、同部署、同落實、同獎罰、同發(fā)展。二是建立管理體系。抓好交通道路管理，推進城鄉(xiāng)交通環(huán)境綜合治理，推進精細化、預(yù)防性管理，創(chuàng)建文明示范路，全力打造公路品牌；抓好公共交通、運輸和客運市場的管理，廣泛開展文明行業(yè)、文明單位、誠信單位、服務(wù)示范崗位、服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，擦亮“流動窗口”；抓好道路客貨運輸市場秩序整治活動，構(gòu)建市區(qū)運政聯(lián)動執(zhí)法和網(wǎng)上稽查體系；抓好門前四包和聯(lián)動共創(chuàng)工作，將門前四包工作轉(zhuǎn)入常態(tài)管理；抓好行業(yè)文明創(chuàng)建活動，進一步打造行業(yè)品牌。三是建立服務(wù)體系。擴展客運線路，開通多條客運線路；抓好運輸保障，做好春運、“清明”、“五一”、“端午”小長假旅客運輸及平時客運組織工作；加強道路運輸服務(wù)質(zhì)量管理，確保了旅客的運輸?shù)慕M織和文明服務(wù)工作。四是做好“xx省文明單位在線”上線工作。

2、建立工會陣地創(chuàng)建體系。一是創(chuàng)建“職工書屋”。在航道站“職工書屋”公路站“職工書屋”獲國家、省表彰命名后，今年指導(dǎo)運管處、xx公司、亨通公司等單位，建立了職工書屋，創(chuàng)建成功5家xx市“職工書屋”。二是創(chuàng)建“職工之家”。制定創(chuàng)建規(guī)劃，統(tǒng)籌設(shè)計、互為補充。xx公司“職工之家”已于11月建成并投入使用，開始服務(wù)于廣大職工。三是創(chuàng)建“書香工會”。開展“讀一本好書、寫一篇心得體會、提一條好建議、做一件有意義的事”的“四個一”活動，提倡“快樂工作”。依托職工書屋、職工之家等，引導(dǎo)廣大職工在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中進步，努力打造書香型職工隊伍。

3、建立職工文體活動體系。突出職工文體活動思想性、堅持職工文體活動群眾性、體現(xiàn)職工文體活動時代性。組織了交通運輸系統(tǒng)乒乓球選拔賽，積極組織選手參加xx市職工運動會、xx市“xx杯”羽毛球聯(lián)賽、“xx杯”乒乓球聯(lián)賽和xx市“xx杯”職工運動會，在xx市交通運輸系統(tǒng)職工運動會上，我局選手表現(xiàn)突出，榮獲團體第一的好成績，并獲得四個單項冠軍。

1、強化自身作風建設(shè)。組織實施“工會組織亮牌子、工會干部亮身份、工會工作亮承諾，工會會員評主席、會員代表評組織”的“三亮雙評”活動；工會干部掛鉤聯(lián)系基層工會，規(guī)定每月下訪基層工會至少一次，全年撰寫調(diào)研文章2篇，分上半年和下半年完成。

2、強化自身思想建設(shè)。定期研究和分析工會干部思想中存在問題，在工會干部中開展核心價值觀教育，開展黨的群眾路線學(xué)習(xí)教育活動，突出十八屆四中全會和全總十六大精神的學(xué)習(xí)，制定了《工會干部學(xué)習(xí)制度》和《工會主席季度例會制度》，使核思想教育內(nèi)化于心、外化于行。

3、強化自身能力建設(shè)。組織工會干部參加讀書學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，搭建“學(xué)習(xí)論壇”學(xué)習(xí)交流平臺，組織基層工會干部每季參加學(xué)習(xí)論壇，撰寫學(xué)習(xí)心得。讓基層工會主席輪流組織局工會例會和工會論壇，要求工會干部參與本單位和諧穩(wěn)定工作，努力把自身打造成“管理型”、“參與型”、“協(xié)調(diào)型”、“組織型”工會干部。

今年以來，工會工作多次受上級通報表彰，五月召開了市總第十五屆五次全委擴大會，會上，交通運輸局工會作了全面工作經(jīng)驗介紹。盡管xx年工會和文明城市創(chuàng)建工作取得了不少成績，但也存在一些問題。一是年初工作計劃還有個別工作沒有完成；二是統(tǒng)籌兼顧不夠，在工作中有顧此失彼的現(xiàn)象；三是對基層工會調(diào)研指導(dǎo)不夠，基層工會工作特色沒有得到充分顯現(xiàn)。這些問題我們將在xx年工作中加以改正。

1、把職工的智慧和力量凝聚到單位的中心工作上。

2、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深入。

3、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力。

4、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，形成正確輿論導(dǎo)向。

5、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容。

6、把文明創(chuàng)建工作逐步納入常態(tài)管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建質(zhì)量，增強創(chuàng)建實效。

年終工作總結(jié)個人篇二

依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。

進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應(yīng)的責任。

做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。

年終工作總結(jié)個人篇三

為了完成學(xué)校有關(guān)社會實習(xí)活動的要求，提高自己的實習(xí)能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店

進行了為期二十天的眼鏡銷售實習(xí)活動。現(xiàn)將此實習(xí)活動的有關(guān)情況總結(jié)如下：

在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實習(xí)活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實習(xí)的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實習(xí)機會少，在實習(xí)的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實習(xí)的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。

作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習(xí)初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!

年終工作總結(jié)個人篇四

上半年計劃工作整體完成僅達到50%，總結(jié)分析有以下幾個方面的問題。

1、 首先，從自我角度出發(fā)，沒能高度重視和時刻把握，導(dǎo)致工作計劃的完成不夠全面及時和準確。

2、 另外自我要求不高，個人的勤奮、努力程度不夠，沒能充分發(fā)揚愚公移山;恪盡職守;鞠躬盡瘁的工作精神。沒有辦不成的事，只有辦不成事的人。

3、 部門成立伊始，人員有限，事情較多。上半年，僅從個人工作內(nèi)容角度，既要管理部門全部事務(wù)，還要兼任物流統(tǒng)計與協(xié)調(diào)，同時還得原材料、輔料、包材以及日常耗用采購。

4、 新環(huán)境、新部門、新崗位、新搭檔，一個全新的開始，無論從認識角度、還是習(xí)慣思維以及性格態(tài)度，都是一個磨合認識的過程，因此，在處理問題的程度和速度上不可避免的受到一些制約。欲速則不達。

1、 來力邦企業(yè)工作這半年是我學(xué)習(xí)的半年，認識的半年，也是了解的半年。期間經(jīng)歷了許多坎坷，經(jīng)受了諸多的考驗，承受了巨大的壓力，本以為我已經(jīng)在這個企業(yè)活不下去了，放棄的念頭也有，但是呢，沒有放棄，沒有離開，放棄等于認輸，離開等于失敗。微笑面對，活的輕松活的愉快。

2、 通過半年的工作，讓我學(xué)到了很多知識，增長了見識，開闊了視野，由過去的銷售到物流，到現(xiàn)在的物控與采購，接觸了全新的層面，認識了更多的事務(wù)。

3、 通過半年的工作，讓我了解了公司所從事的事業(yè)，并接受了該事業(yè)，確立了為公司事業(yè)發(fā)展而奮斗的人生目標。

4、 個人知識和認識的提高，為今后的工作開展提供了智力支持和思想保障。

1、 團隊;何謂團隊，團隊就是一伙有才能的人，聚到一起，聽從某人的話，活著按著某人的`吩咐或意志來共同行為。能聽從一個人的話，肯定是認同這個人話，大家都從心底里認同了這個人說的話或者吩咐或意志，那么我們說這個團隊的向心力或者凝聚力強，這就是眾人劃槳開大船，聽從統(tǒng)一指揮，心往一處想，勁往一處使，自然力量大，船劃得就快。反之，口頭響應(yīng)，心口不一，答應(yīng)得好，落實到實際就大打折扣，或者，根本就不服從指揮，各行其事，那么劃船的力量自然不夠，船也就不能快速行進。后者劃船的力量大小，就是我們所說的團隊的戰(zhàn)斗力。凝聚力直接關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝聚力是思想上的，戰(zhàn)斗力是行動上的。這兩方面是評價一個團隊好壞優(yōu)劣的基本指標。

2、 協(xié)作;團隊做事情，主要看的是大家共同做的事情的結(jié)果，而不是看某一個人，某個人組成的小團隊做事的結(jié)果?，F(xiàn)在許多企業(yè)(這不僅僅是原來國有企業(yè)的毛病，許多的民營企業(yè)也同樣存在)，卻不知道哪來那么多的機構(gòu)病(或現(xiàn)代企業(yè)病)，部門之間高墻壁壘，本位思想根深蒂固，官僚習(xí)氣盛行，工作之間互不買帳，人員之間矛盾重重，或面善心不和，各打自己的小算盤，毫無全局觀念，自掃自家門前雪，不出問題則已，出了問題，就互相推諉，互相指責。一項工作，如果幾個部門合作順利的話，一天就可以解決的，可是，稍微有哪個部門不合作一點，甚至有哪個人稍微有一點不配合，你一個禮拜也別想解決，協(xié)作的不到位，不順暢，或多或少的是因為缺乏溝通和理解。這更主要的主動的溝通。

3、溝通;簡單的說就是交流觀點和看法，尋求共識，消除隔閡，謀求一致。由此可見：溝是手段，通是目的。企業(yè)本來就應(yīng)當如一架高速運轉(zhuǎn)的機器，組織系統(tǒng)內(nèi)，各部門、各崗位均應(yīng)該按部就班，有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運行，管理各環(huán)節(jié)應(yīng)當順暢而有序，彼此配合，彼此協(xié)作，互相支持，共同推進。要達到這個目的，溝通是首要的，是必不可少的， 這也是考驗一個人工作能力的具體表現(xiàn)，這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關(guān)鍵或許最重要的崗位勝任能力。

4、理解;如果說溝通的目的是減少隔閡，達成一致，那么不一定所有的溝通都是那么盡善盡美，完全化解矛盾和隔閡，總會因為各種原因，如，學(xué)歷、家庭背景、民族、宗教、風俗、習(xí)慣等等，使得溝通不能夠得以完全徹底。如果溝通完全解決不了，障礙和隔閡，那么我們就需要一種包容和理解，站在別人的角度，或者更多的角度，來看待問題，解決問題，而不能強加于某人。如果強加于某人某事，勢必造成矛盾和沖突，不僅解決不了問題反而會制造更多的矛盾和問題。

1、 確立“以產(chǎn)品供應(yīng)保障為中心，倉儲與物流為基點”的工作方針，并以此指導(dǎo)下半年工

作。

2、 逐步開展物耗控制、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計、分析等工作。

3、 更進一步完善分工，明晰職責，結(jié)合公司大環(huán)境，制定崗位考核依據(jù)和標準。

4、 規(guī)范操作，改進流程，完善工作，提高技能。

年終工作總結(jié)個人篇五

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2、預(yù)防為主、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

事實證明，瑪雅預(yù)言終究只是一個毫無根據(jù)的神話傳說。然而對于會所而言，20xx卻注定是不平凡的一年。因為這一年，必然有來自內(nèi)部的激烈斗爭和外部的嚴峻挑戰(zhàn)。但無論局勢如何變化，經(jīng)營方式如何轉(zhuǎn)變，人事如何變動，安全工作任然是最基礎(chǔ)的一環(huán)，是會所正常營業(yè)的基本保證。

作為安全工作的帶頭人，我深感責任重大，絲毫不敢懈怠。在即將過去的一年里，本著為廣大的顧客朋友提供一個安全舒適的娛樂環(huán)境這一堅定的宗旨，我團結(jié)帶領(lǐng)本部門員工，以“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作原則切實有效的開展工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和同事的大力支持，總算是為本年度的安全工作畫上了圓滿的句號。

回首過去一年，我們的工作依然是可圈可點。首先，會所易燃物居多，且密封程度較高，如果在這樣的環(huán)境中發(fā)生一場火災(zāi)，其后果是不言而喻的。因此，消防是我們的重中之重，較往年比起來，我們主要從如下幾個方面，進一步的加強和提高。

一、從根本上提高了安全員的消防意識，增強了責任感。

二、培訓(xùn)密度明顯加大，極力提高安全員的個人綜合能力。

三、每月定期對各消防設(shè)施進行檢查，對不合格的消防器材立即更換或整改。

四、營業(yè)后清場更加仔細，堅決做到“一看，二聽，三問”。

其次，治安問題已尤為重要。今年來，客人喝酒鬧事時有發(fā)生，但我們都第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，嚴格按照預(yù)案進行處理。先是對客人進行勸阻，緩和氣氛，把具有攻擊性的物品（如酒瓶，酒杯等）移開。如果事態(tài)進一步惡化，到了難以控制的局面，則立即告知總經(jīng)理是否撥打110。顧客是上帝，我們從不主張武力解決問題，但對一些嚴重威脅會所和客人的根本利益、蠻橫無理的極端分子，在來不及報警的情況下，我們不排除采取非常措施對其行為進行制止。

最后，為更好的規(guī)范上下班制度和維護會所的公共財產(chǎn)，我們有專人進行站崗執(zhí)勤，對所有同事實施例行檢查。同時，為了杜絕一些安全事故的發(fā)生，我們每半小時巡邏一次進行隱患排查。

總之，這一年來，我們敢于面對困難，勇于承擔責任。哪里有事故，哪里就會有我們的身影。然而，工作只有更好，沒有最好，在出色完成任務(wù)的同時，也難免會有不足之處暴露出來，主要表現(xiàn)在如下幾個方面。

一、個別同事思想覺悟不高，責任感有待加強。

二、和其他部門的配合不是很積極，集體意識較差。

三、在處理事情時，語言過激，造成了許多不必要的誤會。

展望20xx，將是會所發(fā)展歷程中具有重要意義的一年，安全工作自然也容不得半點松懈，在新的一年里，我們的工作目標依然是：“杜絕一切安全事故在我們這里發(fā)生、維護會所和同事的切身利益、為廣大顧客朋友提供安全舒適的娛樂環(huán)境”。我們也一定會更加努力地學(xué)習(xí)消防安全知識，掌握業(yè)務(wù)技能，改變不足，不斷提高自己，完善自己，為會所的正常營業(yè)打下堅實的安全基礎(chǔ)。衷心祝愿會所來年生意興隆。

年終工作總結(jié)個人篇六

我校的教科研工作在區(qū)教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下正逐步走向規(guī)范化，在新的平臺上，緊緊抓住基礎(chǔ)教育改革這一發(fā)展契機，從教育教學(xué)和教師發(fā)展的實際出發(fā)，以科研興教為出發(fā)點，以抓好科研課題研究為切入點，以全面提高科研工作者的素質(zhì)為著力點，充分發(fā)揮教育科研對整個教育教學(xué)改革的先導(dǎo)性、推進性和保障性作用，認真落實區(qū)教育局、區(qū)教科所工作計劃，較圓滿地完成了20xx年工作任務(wù)，教科研工作有了較大進步。

目前，我校正式立項的教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題共9項，其中省教教研室1項，省教育學(xué)會4項，市教育科學(xué)1項，中央教科所課題3項。

在區(qū)教科所指導(dǎo)下，絕大部分課題已正式開題研究，進展比較順利。學(xué)校引導(dǎo)實驗教師轉(zhuǎn)變教育觀念，提高對課題的理性認識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整課題研究的方向和方法，搜集、整理和分析研究資料，注意積累資料，加強與其他相同或相近課題組的交流，寫出階段性實驗報告或論文，不斷提高自身的教育科研水平，確保立項課題的順利結(jié)題驗收。其中中央教科所3項課題順利結(jié)題。

我校今年共有3項結(jié)題課題通過了市教科所組織的認證，市教育局已發(fā)文《棗莊市20xx年度教育科研課題認證結(jié)果通報》（棗教函字〔20xx〕98號），分別達到b級和c級，進一步加強了課題研究工作的管理，規(guī)范了教師的教科研行為。

課題研究中取得的多項成果，學(xué)校鼓勵教師注意總結(jié)，并在學(xué)校推廣應(yīng)用，同時注意收集,學(xué)校計劃編輯成冊，便于交流、應(yīng)用，推廣。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，讓教師多次外出學(xué)習(xí)，如13中、舜耕中學(xué)、奚中中學(xué)、西王莊中學(xué)等，讓老師走出去，開闊了視野，學(xué)到許多先進經(jīng)驗；同時也請許多優(yōu)秀教師來我校作報告，觀摩教學(xué)，引領(lǐng)、指導(dǎo)工作。

帶領(lǐng)教師認真學(xué)習(xí)《關(guān)于進一步加強全區(qū)教科研工作的指導(dǎo)意見》（市中教發(fā)20xx]72號文），許多教師非常積極，并申請了區(qū)級課題。

教科室

20xx年1月12日

年終工作總結(jié)個人篇七

在曩昔的一年中，我首要售后商務(wù)作業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，我本著活躍的作業(yè)情緒和熱心的服務(wù)精力，盡己所能的作業(yè)。但還存在一些缺少，現(xiàn)將這一年來有關(guān)作業(yè)情況及個人感觸做一下總結(jié)，期望能對日后作業(yè)有所協(xié)助。

榜首，在職業(yè)學(xué)習(xí)上的缺少，要想做好做精有必要得自動深化其間，領(lǐng)會客戶的心思和職業(yè)的動態(tài)。

第二，需求自動把握相關(guān)的作業(yè)技術(shù)和技巧，靈敏運用于詳細作業(yè)。

第三，在展開作業(yè)之前做好個人作業(yè)方案，合理組織，及時完結(jié)作業(yè)，保證作業(yè)效率高。在作業(yè)中，任何纖細環(huán)節(jié)的過失都或許導(dǎo)致整個作業(yè)的失利。所以要注重每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記載每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為往后學(xué)習(xí)和回憶供給資料和根據(jù)。新一年，新起點，期望自己能夠更好完善自己。

(1)盡力行進服務(wù)質(zhì)量，干事利索，有用率，不出過失。服務(wù)情緒要杰出，接待客人要不斷堆集經(jīng)歷，要給客人留下杰出印象。接電話時，也要不斷行進用語技巧;奇妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿足。

(2)加強禮儀常識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時刻仔細學(xué)習(xí)禮儀常識，公共關(guān)系學(xué)。了解在為人處世中有必要要恪守的禮儀常識，包含坐姿、站姿、說話口氣、目光，以及答復(fù)客戶發(fā)問技巧等等。

(3)加強與公司各部分的交流。了解公司的展開情況和各部分的作業(yè)內(nèi)容，有了這些常識儲藏，一方面能及時精確地答復(fù)客戶的問題，精確地傳達信息。假如有咨詢電話，需在量力而行的范圍內(nèi)，扼要答復(fù)客戶的問題，一起也能捉住恰當時機為公司作宣揚。

(4)盡力打造杰出的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象，不只要注意本身的形象，還要堅持杰出的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅意圖感覺。

堅持好一個杰出的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。不論客戶的情緒好壞，咱們都應(yīng)該堅持以杰出的作業(yè)情緒，真摯的交流方法為客戶服務(wù)。最大極限的維護客戶的利益，是行進咱們出售產(chǎn)品的中心競賽力的一個重要組成部分，然后建立公司形象，促進客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化。針對上述問題，在往后的作業(yè)中要加強專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)力求更大的行進，一起還要加強將所學(xué)到的辦理常識運用到作業(yè)中去，發(fā)揮班組團隊的力氣，把作業(yè)做得更上一個臺階。

年終工作總結(jié)個人篇八

20xx年是不平凡的一年，這一載，我們風雨兼程、同舟共濟，發(fā)揚積極向上，努力拼搏的精神，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，相繼完成了1#、2#機組的調(diào)試、并網(wǎng)以及3#機組的調(diào)試工作。電廠作為所有裝置的動力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工的熱切期盼下，我們頂住壓力，積極的與施工單位配合，共同完成了工程的一些尾聲工作，推進了項目的進展，從而保證了化工裝置的順利投產(chǎn)，回顧這一歷程，雖然艱辛，但更多的是收獲后的一種喜悅，走過后的一中踏實。

截至今年，熱電項目建設(shè)已經(jīng)全部完工，我參與了設(shè)備的安裝、調(diào)試到并網(wǎng)正常運營的全過程，這使得我對電業(yè)生產(chǎn)過程有了一個更深的理解，同時也學(xué)習(xí)到電廠設(shè)備的在正常運行時的一些維護保養(yǎng)工作，使自己得到了很好的鍛煉，提高了自己的工作能力。

在每個工作階段，我刻苦努力、不懂就問，本著多見、多看、多學(xué)、多探討的態(tài)度，積極的參與各種故障處理，對處理后的故障，要做到橫向、縱向的思考，不同類相互比較，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，做到準確判斷故障，并迅速的處理的能力。在完成每項工作后，我都反復(fù)的琢磨、思考，做到理論與實踐的相互結(jié)合，不斷的完善自己的知識結(jié)構(gòu)，最終要做到懂原理、懂結(jié)構(gòu)、會分析、會保養(yǎng)、會維修的程度。在設(shè)備檢修和倒閘操作方面，我嚴格執(zhí)行工作票和操作票制度，規(guī)范操作，對自己或他人在操作過程中的錯誤做到了及時發(fā)現(xiàn)并糾正。對一些習(xí)慣性、頑固性的違章操作在班組相互討論，提出正確的建議，防止再次發(fā)生。

我參與1#、2#、3#發(fā)電機的調(diào)試工作，主要試驗項目為:發(fā)變組短路實驗、高廠變短路實驗、發(fā)電機短路實驗、發(fā)電機空載實驗及匝間短路實驗、發(fā)電機檢同期實驗、發(fā)電機空載狀態(tài)下勵磁調(diào)節(jié)器的實驗，如在短路試驗過程中，我們主要是根據(jù)工作票，做好安全措施，保證調(diào)試人員和安裝人員以及設(shè)備的安全，如拆裝發(fā)變組短路排時，需裝設(shè)兩組接地線，尤其在拆裝母隔下口的接地線時，由于距離35kv帶電母線較近，危險較大，要確保人身安全。其次，這些試驗為一次性完成，時間短，節(jié)奏快，要求我們在裝拆接地線時迅速完成，還要防止走錯帶電間隔，并且地線要掛可靠、牢固。由于地線較多，送電前，我對7組編號的接地線清點，保證送電前安全措施全部拆除，做到了萬無一失。通過參與發(fā)電機的啟動調(diào)試方案，讓我知道發(fā)電機交付使用前必須做哪些交接試驗，以及調(diào)試的必要性，如：保證了發(fā)電機一、二次接線的正確，試驗所測數(shù)據(jù)與出廠時的數(shù)據(jù)進行比較，得出發(fā)電機是否存在缺陷，確保了發(fā)電機并網(wǎng)正常運行。同時我也掌握了部分試驗項目的具體操作過程。

1 #、2#機組正常并網(wǎng)后，本著公司要求的“我發(fā)電，我用電”的原則，我們嚴密監(jiān)視發(fā)電機的運行參數(shù)，及時調(diào)整，盡量滿足我廠用電負荷。使發(fā)電機在不同工況下，安全運行，經(jīng)濟運行，保證了供電的可靠性。但后來，由于長時間吸收網(wǎng)上無功，且吸收無功較大，匯淖線功率因數(shù)較低，不符合工業(yè)用電對無功的要求，這時，車間領(lǐng)導(dǎo)積極采取措施，制定相關(guān)規(guī)定，我們及時投入變電所電容器組，降低聯(lián)絡(luò)變檔位，密切監(jiān)視發(fā)電機功率因數(shù)及無功，及時調(diào)整上網(wǎng)無功，

在有功上網(wǎng)的情況下，保持上網(wǎng)無功為零或接近零，我們嚴格執(zhí)行了以上規(guī)定。完成了公司對我車間的考核指標。

由于鍋爐、熱工、電氣以及外網(wǎng)線路的故障，引起1#,、2#發(fā)電機頻繁跳車，如：2#站1#線線路故障，出現(xiàn)保護越級，引起母聯(lián)開關(guān)跳閘、1#發(fā)電機后備保護動作，造成化工裝置失電、廠用段失電、鍋爐熄火；如：外網(wǎng)線路故障，引起2#發(fā)電機后備保護動作、低頻低壓減載動作，造成化工裝置失電停車，以及備煤開閉所故障，引起發(fā)電機強勵動作。通過參加這些故障的處理，使我具備了一定的事故應(yīng)急處理能力，比如說：當廠用段失電時，首先送上保安電源，保證鍋爐、汽機重要輔機的正常運行，其次，根據(jù)保護裝置的動作情況，準確判斷故障點，迅速切除故障，恢復(fù)廠用段供電，準備起爐。在判斷故障時，我們運行人員要熟悉繼電保護原理，做到準確判準，比如，后臺報“母聯(lián)長充保護動作”，這就要求我們知道"母聯(lián)長充保護是指，當母聯(lián)代替線路保護，實現(xiàn)串供方式，對投運線路進行充電時，應(yīng)啟用，長充電保護可以發(fā)出命令要求切掉二三級負荷，以保證系統(tǒng)可以長期供電而不過載"，當你知道他的具體意義時，你才能做到準確無誤的判斷故障點。因此，懂發(fā)電機保護、變壓器保護、線路保護，才能做到準確判斷故障，減小事故范圍。

在故障處理方面，如電動門的改造和故障處理、吹灰器故障、34m皮帶機和犁煤器故障、以及汽機、鍋爐輔機控制回路的故障，通過這些故障處理，我熟悉了二次控制回路圖紙，掌握了各種電機控制原理以及故障時的查線過程，做到了準確判斷故障和迅速處理的能力。使

備用設(shè)備能正常啟動，運行設(shè)備沒有缺陷。

設(shè)備巡檢也作為我們的一項重要工作。我按時按點，仔細巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況，如電機發(fā)燙或聲音異常，母線、電纜頭、刀閘發(fā)熱以及變壓器的聲音、油位、溫度異常等，及時匯報，并積極的采取措施，保證了設(shè)備的安全運行。對電機定時保養(yǎng)，對有缺陷的設(shè)備統(tǒng)計，上報材料，并更換。

這一年，我參與并完成了多項工作，我竭盡全力，力所能及，努力的工作，自己的工作能力有了很大的提高。但由于工作經(jīng)驗和理論知識的欠缺，在故障判斷方面存在慢、不準確的現(xiàn)象，如：電機聲音異常時，對故障原因找不準,繼電保護動作時，不能迅速判斷出故障點。對發(fā)電機異常運行工況下，參數(shù)分析不清，等等。下一年，我將加倍努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，積極參加各類故障處理，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高、完善自己的業(yè)務(wù)能力。

年終工作總結(jié)個人篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：

20xx年是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧一年來的工作，電廠所有人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在設(shè)計院、安裝公司、調(diào)試單位及設(shè)備廠家的共同努力下，克服了電廠遺留的種種問題，通過不懈的艱辛努力，完成了機組建后期的收尾工作；組織編制機組整套啟動、試驗方案，實現(xiàn)了電氣倒送電、鍋爐點火、汽機沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機并網(wǎng)一次成功的良好成績。在機組投運后，以“安全生產(chǎn)，扭虧增盈”為工作主線，以“加大設(shè)備治理，提高機組出力”為奮斗目標。

截止12月31日全年完成發(fā)電量 1.038億萬度，上網(wǎng)電量8945萬度。實現(xiàn)利潤20xx多萬元。現(xiàn)將電廠20xx年度主要開展的工作和目前生產(chǎn)存在的部分尚未解決的問題匯報如下：

一、開展的主要工作:

我公司1×30mw發(fā)電機組于20xx年6月11日正式投入生產(chǎn)，因煤氣流量不足，且高負荷運行時爐膛和風道振動大，加之引風機和煤氣增壓風機設(shè)計風量偏小，真空低等原因致使機組不能達到名牌出力，輔助設(shè)備遺留的部分設(shè)計和安裝缺陷，使各項經(jīng)濟指標居高不下，使我公司安全生產(chǎn)壓力巨大。為此，針對以上存在的問題開展了以下工作。

（一）、制定了設(shè)備治理規(guī)劃，解決了以下技術(shù)難題。

1、對冷、熱風道進行了重新加固處理，對鍋爐噴燃器進行了改造，解決了高負荷運行中的振動問題，使機組在煤氣充足的情況下能夠帶滿負荷運行。

2、針對高調(diào)門擺動大問題，對汽機油系統(tǒng)法蘭墊子和ddv閥進行了重新了更換，并對高調(diào)門進行了檢查、處理；對潤滑油進行為期7天過濾，經(jīng)權(quán)威機構(gòu)化驗達到合格標準，成功解決這一威脅機組安全運行的重大缺陷，大幅提升了機

組正常運行的可靠性、安全性。

3、先后提出了改造全公司生活用電、水源地用電、焦化廠2臺配電變用電改造方案，歷經(jīng)訂貨、安裝、調(diào)試，成功送電，電廠每小時給以上設(shè)備供電1250kw，不考慮電能遠距離輸送的線損及變損，每度電按上下網(wǎng)差價0.25元折算，每年可為公司節(jié)約資金270萬元，本年度可節(jié)約65萬元。

4、對水環(huán)真空泵的冷卻水進、出口管道進行了改裝，對其進口濾網(wǎng)進行了清理，提高了冷卻效果，大大的提高了真空度，降低了除鹽水的使用量，可平均提高負荷1mw。

5、對汽機真空系統(tǒng)進行排查，發(fā)現(xiàn)軸封加熱器疏水至排氣裝臵疏水水封裝臵設(shè)計不合理，經(jīng)多次調(diào)整、試驗，使機組真空由68kpa上升至74kpa，增加了機組負荷減少了煤氣用量。

6、對高壓加熱器存在的疏水器泄漏，液位計無指示缺陷進行消除，使加熱器投入正常運行，提高給水溫度30℃至50℃，大大的提高了機組出力降低了煤氣量。

7、因原設(shè)計的混床產(chǎn)水與除鹽泵進口在同一個管路，使除鹽泵發(fā)生氣塞現(xiàn)象，導(dǎo)致給水泵密封水中斷，經(jīng)過改造，使混床產(chǎn)水從除鹽水箱頂部進入水箱，不再與除鹽泵為同一管路，消除了給水泵運行中密封水斷水問題，消除了設(shè)備安全隱患。

8、配合廠家先后消除了發(fā)電機出線pt電度表計量不準、110kv絕緣監(jiān)測電壓表、電能量采集終端上傳調(diào)度數(shù)據(jù)不準、發(fā)電機出口隔離開關(guān)狀態(tài)錯誤等缺陷。

9、水源地水泵就地啟、停經(jīng)過技改，實現(xiàn)了遠控操作，降低了員工工作強度；并對水源地加裝了1臺備用泵，對原有的外露水管道進行了改造，增加密封盒并加裝伴熱帶，防止解凍，可靠的保證了電廠和焦化廠的生產(chǎn)用水、公司的生活用水，避免了因泵原因造成的機組非停。

10、對汽水取樣遺留的工程電纜進行了敷設(shè)，對恒溫裝臵增加了冷卻水，實現(xiàn)了汽水取樣在線監(jiān)測。

11、對脫硫遺留的設(shè)備缺陷進行消除、部分管道進行了改造、更換，對原有的脫硫泵進行更換，目前設(shè)備已投入運行。

12、在進入解凍前，對全廠的保溫進行整改，保證了輔助設(shè)備運行的可靠性。

13、在汽機房增加了一趟排水管，解決了排氣裝臵和凝結(jié)水泵排水問題，也免了汽機啟、停時積水問題。

14、電廠廢水至焦化廠排水管道，因管道保溫較薄多次結(jié)凍，進行技改增加防水管4處，并加裝伴熱帶，解決排水問題；

15、鍋爐平衡容器輸出管結(jié)凍，出現(xiàn)假水位導(dǎo)致機組跳閘，給平衡容器輸出管增加伴熱管，解決了結(jié)凍問題，避免機組跳閘，保證了機組長周期安全運行。

16、在機組正常運行消除了主蒸汽、主給水管道溫度測點泄漏3處，避免機組停運。

總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，各專業(yè)通過10月份的共同努力11月份完成發(fā)電為20xx萬度電的驕人的成績。創(chuàng)20xx年月發(fā)電量最高紀錄。完成利潤568.96萬元。

（二）、精心組織，量化管理

1、組織完成了建設(shè)后期收尾工作，編制機組整套啟動、試驗方案，實現(xiàn)了鍋爐點火、汽機沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機并網(wǎng)一次成功的良好成績。

2、技改工程立項8項，經(jīng)過技改，輔助設(shè)備基本達到了機組安全、經(jīng)濟穩(wěn)定運行的目的。

3、加強檢修管理，完善了檢修管理制度和缺陷管理制度，并對部分影響機組安全運行的缺陷消除實行獎勵機制，極大地督促了缺陷的消除，提高了設(shè)備的投入率，保證了發(fā)電任務(wù)的順利完成。全年來共消除工程遺留缺陷80多條,新生缺陷300條，消除280條，缺陷消除率93.3%。

4、加強生產(chǎn)管理，完善規(guī)章制度。

對電廠實行了定員、定崗，使生產(chǎn)管理規(guī)范化。完善了

《職工休假考勤管理制度》、《職工宿舍樓管理制度》、《電廠外聘人員管理制度》、《內(nèi)部管理獎勵條例》等制度。完成運行規(guī)程和系統(tǒng)圖修編，并出版下發(fā)、學(xué)習(xí)執(zhí)行。使管理制度更具可操作性，加強了管理標準的執(zhí)行力度，使生產(chǎn)管理、設(shè)備管理逐步走向正軌化。

5、強化安全管理，組織宣貫了《電力安全事故應(yīng)急預(yù)案》，開展了安全大檢查自查工作，自查了50多項不安全因素，針對這些不安全因素，制定了針對性防范措施并落實整改。

經(jīng)過廣大職工的共同努力，20xx年9月27日通過了西北電力協(xié)會組織的機組涉網(wǎng)安全性評價。

6、組建了安全、消防、環(huán)境保護組織機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)圖。

7、加強技術(shù)培訓(xùn)工作力度，利用學(xué)習(xí)班對員工開展形式多樣的培訓(xùn)和開導(dǎo)，每月月底進行考試，對成績突出的進行獎勵，不合格者進行處罰，有效的督促全員的學(xué)習(xí)積極性。并結(jié)合公司全員強化安全教育培訓(xùn)，提高了員工的安全意識，日常工作的安全得到保證。使員工檢修、操作水平也得到提高。

8、強化日常管理，勞動紀律及異常考核,20xx年10、11月兩月內(nèi)考核 24 次/人、考核費用共計1730元；對現(xiàn)場技改、完成遺留工程、值際無違紀、設(shè)備異常處理較好避免機組停運、培訓(xùn)考試中成績突出的進行獎勵20次/人、獎勵費用共計1660元。

二、存在的問題：

（一）安全管理

我們始終貫徹“安全第一”的原則，機組現(xiàn)已通過了西北電力協(xié)會涉網(wǎng)安全性評價，且全年來未發(fā)生人身及設(shè)備安全事故。但目前安全方面存在一下隱患：

1、部分在崗人員還需培訓(xùn)取證；

2、設(shè)備安裝遺留、新生的缺陷較多，急需完善。

3、廠內(nèi)缺少備用電源，系統(tǒng)斷電較長時間后，會威脅

到直流系統(tǒng)及汽輪機設(shè)備安全停運后的后續(xù)工作。急需解決。

（二）設(shè)備管理

在設(shè)備管理上，經(jīng)過部分設(shè)備改造，設(shè)備健康水平有所提高，但為了保證滿出力運行和達到環(huán)保要求，還存在以下問題：

1、2臺引風機和2臺增壓風機設(shè)計偏小，應(yīng)技改擴容。

2、脫硫系統(tǒng)在電廠投運后才安裝，時間倉促，設(shè)備投運中缺陷較多，脫硫效果不甚理想。

3、脫硝系統(tǒng)還沒有安裝，達不到環(huán)保要求。

4、汽機除鐵器還不能正常投運。

5、土建大部分室外配電室電纜溝及室外散水不良，雨天電纜溝就會灌水；脫硫回水溝沒有做好防水、防腐，一直往臨近的電纜溝內(nèi)漏水、竄汽。

（三）技術(shù)管理

在技術(shù)管理方面，我們加強了對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行培訓(xùn)，但員工的綜合素質(zhì)離安全運行要求還有一定差距。

1、員工大部分為新進人員，加之設(shè)備運行較穩(wěn)定，部分事故現(xiàn)象，處理方式、方法僅僅停留在書本上，沒有經(jīng)過真正的事故演練，技術(shù)素質(zhì)還不過硬。

2、部分管理崗位和生產(chǎn)主崗位人員還沒經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和練兵，對專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)不夠。

3、檢修人員少，機械檢修缺陷基本可修復(fù)，但熱工與電氣的二次回路檢修難度還較大，目前熱控檢修人員難以滿足plc、dcs、deh的維護要求。

三、工作打算及措施：

1、依據(jù)設(shè)備治理規(guī)劃，繼續(xù)加大主設(shè)備、主要輔助設(shè)備的治理力度，提高設(shè)備健康水平，使機組更加安全可靠的運行。

2、繼續(xù)加強職工崗位培訓(xùn)工作，提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

3、制定崗位工作標準，明確職責，理順責、權(quán)的關(guān)系。充分發(fā)揮廣大員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮員工的聰明才智。

4、狠抓安全管理，強化安全培訓(xùn)，堅持班前會、班后會制度，實行安全設(shè)施標準化，消除現(xiàn)場裝臵性違章和各種安全隱患。

5、利用機組臨修期間，對空冷運行中不能沖洗進行技改；保持空冷翅片清潔度，提高真空，保證機組高負荷運行。

6、利用機組臨修期間，對汽機凝結(jié)水系統(tǒng)除鐵器進行調(diào)試；

7、利用機組臨修期間，對鍋爐熱風道進行加固，消除鍋爐滿負荷中爐膛振動。

8、利用機組臨修期間，配合鍋爐廠家更換汽包安全門消音器。

總之，20xx年即將過去，我們?nèi)〉玫某晒褪《际亲顚氋F的財富，帶著這些財富，在新的一年里，我們?nèi)w員工一定會在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，團結(jié)一心、勇于拼搏、銳意進取，為實現(xiàn)機組長周期、滿出力運行，為公司扭虧為盈而努力工奮斗，為公司的經(jīng)濟騰飛做出新的貢獻。

匯能電廠生技部

20xx年12月24日

年終工作總結(jié)個人篇十

（一）種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加大。

xx年我區(qū)本著農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的原則，種植結(jié)構(gòu)調(diào)整又取得較大進展，總播種面積xxx.**畝，其中，糧食面積**.*畝，占總播種面積的*.*%，比去年減少**畝，減少**.*%；經(jīng)濟作物播種面積xxx.**畝，占總播種面積的**.*%，比去年增加**.**畝，增加*.*%，其中棉花種植面積繼續(xù)擴大為xxx。*畝，占總播種面積的**%，比**年增加xxx畝，增加**.*%；受土壤重茬的制約，西瓜面積減少到**.*畝，比去年減少xxx畝，減少了**.*%；糧經(jīng)占地比由**年的*：**調(diào)整到*：**，種植結(jié)構(gòu)更加合理。目前來看，棉花豐收在望，預(yù)產(chǎn)基本與去年持平。

（二）果品業(yè)布局優(yōu)化。

不斷對老果園進行嫁接改造，以水晶富士、水晶梨、美國紅地球葡萄等優(yōu)良品種替代老品種，增加科技含量。優(yōu)質(zhì)果品形成規(guī)模，嘉禾果業(yè)集團已注冊“嘉木”紅提葡萄商標，“嘉木”牌紅提葡萄被認定為**年第七屆中國（廊坊）農(nóng)產(chǎn)品交易會名優(yōu)產(chǎn)品，產(chǎn)品已打入北京及南方市場。

（三）畜牧業(yè)發(fā)展勢頭強勁

截止到**月份，全區(qū)共存欄奶牛**頭，比去年同期增加**頭，增加**%；生豬出欄xxx頭，比去年同期增加**頭，增加**.*%，養(yǎng)豬積極性空前高漲，養(yǎng)豬效益好于往年，規(guī)?；B(yǎng)豬呈現(xiàn)良好勢頭，現(xiàn)存欄**頭以上的養(yǎng)殖場（戶）**個比上年增加*個。我區(qū)**村養(yǎng)殖小區(qū)正在加緊建設(shè)中，另外還有兩個村正在謀劃建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)。預(yù)計全年生豬生產(chǎn)將比去年有較大發(fā)展。由于禽流感的影響，雞的存欄量相應(yīng)減少現(xiàn)存欄雞*.**萬只（其中蛋雞*.**萬只，比去年同期減少*.**萬只），今后雞的養(yǎng)殖要向規(guī)?；l(fā)展，根據(jù)日前的養(yǎng)殖現(xiàn)狀，預(yù)計全年雞蛋產(chǎn)量及雞出欄將低于去年。羊存欄**頭，比去年同期增加**頭，增加*.*%；全區(qū)奶牛養(yǎng)殖場（戶）每天向加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)鮮奶達**噸，建成奶牛養(yǎng)殖小區(qū)*個，國有奶牛場一個，六個機械化擠奶廳。

（四）南美白對蝦養(yǎng)殖面積繼續(xù)增加

自**年我區(qū)引進南美白對蝦試養(yǎng)成功以來，管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，通過電視臺錄制節(jié)目廣為宣傳，聘請技術(shù)人員對養(yǎng)殖員工進行培訓(xùn)，加強技術(shù)服務(wù)，積極幫助養(yǎng)殖戶購買優(yōu)質(zhì)蝦苗，解決供水、供電等一系列措施，群眾養(yǎng)殖積極性空前高漲，養(yǎng)殖面積逐年增加，**年南美白對蝦養(yǎng)殖面積**畝，比**年增加**畝，增加**%。養(yǎng)殖成功率比去年提高**%左右，預(yù)計總體效益好于去年。

近年來，我區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化，現(xiàn)已初步形成以強勢特色農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)、以骨干工商企業(yè)為主導(dǎo)、多種經(jīng)濟成份并存的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)新格局。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位不斷加強，形成了以奶牛養(yǎng)殖、乳品加工為主體、多種種養(yǎng)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營率達到**.**%；

1.大力發(fā)展奶牛業(yè)，實現(xiàn)乳品產(chǎn)業(yè)化。

近年來，我場遵循“突出特色、發(fā)展優(yōu)勢、培育龍頭、強化帶動”的思路，以產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為突破口，圍繞乳業(yè)立場，充分發(fā)揮三鹿乳業(yè)高效龍頭的拉動效應(yīng)，做大做強龍頭企業(yè)，發(fā)展壯大龍型經(jīng)濟，不斷增強輻射帶動能力，收到了明顯的效果。龍頭企業(yè)**公司自從與**集團聯(lián)營以來，充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)有職工**多人，擁有固定資產(chǎn)**萬元，是生產(chǎn)奶粉和保鮮奶的中型國有企業(yè)，加工設(shè)備有兩條奶粉生產(chǎn)線，四條由芬蘭依萊克斯德公司引進的超高溫滅菌生產(chǎn)線，日處理鮮奶能力**噸。**年共收購鮮奶xxx噸，加工奶粉**噸，日處理鮮奶**噸。大力發(fā)展奶牛業(yè)已成為管區(qū)調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重中之重，**大會把“調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)，做大做強乳業(yè)”列入管區(qū)總體發(fā)展方針，并制定了發(fā)展措施，一是加快奶源基地建設(shè)，進一步完善優(yōu)惠政策，在場地、資金、技術(shù)服務(wù)等反面給予大力支持，引導(dǎo)和鼓勵集體、個體、場內(nèi)、場外各類主體投資，大力發(fā)展飼養(yǎng)奶牛，到目前共吸引外地養(yǎng)殖戶到管區(qū)養(yǎng)牛**戶，飼養(yǎng)奶牛**頭。

二是加快奶牛養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，積極引導(dǎo)養(yǎng)殖戶增加投資，推進奶牛飼養(yǎng)的規(guī)?；⒁?guī)范化、機械化。進一步擴大、完善現(xiàn)有養(yǎng)殖小區(qū)，**養(yǎng)殖小區(qū)在原有的基礎(chǔ)上進一步擴大規(guī)模，目前存欄奶牛近**頭，每天提供優(yōu)質(zhì)鮮奶*.*噸；**奶牛養(yǎng)殖小區(qū)自**年機械化擠奶設(shè)備投入使用后，吸引許多養(yǎng)殖戶前來投資養(yǎng)牛搞建設(shè)，到目前存欄奶牛近**頭；去年開工建設(shè)的**奶牛生態(tài)養(yǎng)殖園，先后投資**多萬元，現(xiàn)存欄奶牛**多頭，預(yù)計年底存欄可達到**頭。三是抓好區(qū)外奶源基地建設(shè)，在區(qū)外周邊縣區(qū)共建設(shè)收（擠）奶站**多個，其中今年新建*個，實現(xiàn)了擠奶全部機械化，日收購鮮奶**噸，覆蓋飼養(yǎng)奶牛***頭，經(jīng)濟、社會效益明顯。

2.做強做大棉花產(chǎn)業(yè)。

棉花是我區(qū)種植業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，**年棉花種植面積為xxx。*畝，占總播種面積的**%，比**年增加xxx畝，增加**.*%；以區(qū)**棉花加工廠等*家棉花加工企業(yè)為龍頭帶動棉花生產(chǎn)的規(guī)?；钥瓜x棉良種的產(chǎn)業(yè)化帶動棉花布局的區(qū)域化，推廣dp**b、sgk**、冀**等優(yōu)良抗蟲棉品種，改變目前棉花品種多亂雜，質(zhì)量品質(zhì)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，推廣標準化生產(chǎn)規(guī)程，走棉花高效化生產(chǎn)之路，實現(xiàn)品牌化經(jīng)營，滿足企業(yè)加工銷售的需要，實現(xiàn)棉花的規(guī)?；N植；以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以科技為依托，實現(xiàn)棉花產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

年終工作總結(jié)個人篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx很快過去了，從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已2年了，作為普通的生產(chǎn)管理者，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”， 注意糾正自己在工作中存在的不足，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。**年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著，始終堅持從我做起，把質(zhì)量看成企業(yè)的生命，把員工看著企業(yè)的財富?；仡?*年主要做了以下工作：

今年來小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩(wěn)定，臨時性的生產(chǎn)計劃很多，特別是外化成極板，由于市場需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn)，原材料的檢驗的及時性很難保證，某些新產(chǎn)品文件也不是很全面，給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通，再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

從3月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組，10ah內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)使用小周轉(zhuǎn)箱，小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框采取縱向打磨。3月份成立了qc小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質(zhì)量”，經(jīng)過幾個月的實施，已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉(zhuǎn)，總是在第一時間將信息反饋到涂片工序，讓其及時調(diào)整涂片重量。從10月份起小密以外化板為主，重量調(diào)整相對困難，為避免極板長期積壓，加快流轉(zhuǎn)速度，我們及時和現(xiàn)場檢驗員溝通，反饋質(zhì)量信息，確保了外化板在配組工序的順利流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量，制定了包膜工序獎懲條例，規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進措施的不斷推行，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快，質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

二工段在全公司屬于特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質(zhì)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進行了雙登文化、狼性文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，處處從小事出發(fā)，通過公司舉行的軍事化的隊列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在11月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中9名員工與公司終止了合同，20名員工續(xù)簽了20xx合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，為了制止這種浪費現(xiàn)象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的處罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，所有分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用，合理安排打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率最大化。通過對原材料的控制，發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題，積極與采購部門溝通，發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方，職業(yè)防護和5s工作很難到位，針對特殊的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓(xùn)和各項考核制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，安全意識加強，進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也逐漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

**年就到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。 **年，我將圍繞公司的總體目標，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊，為實現(xiàn)公司來年的目標作出應(yīng)有的貢獻。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結(jié)如下：

1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和責任感；團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

2、強化民主管理建設(shè)，認真貫徹職工大會制度。

公司工會認真貫徹實施《xxx省xxx公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)xxxx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標準化。

為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習(xí)收到實效。

公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞xxxx站和xxxx公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。

4、強化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設(shè)活動，申報了xxxx管理處、xxxx管理處、xxx管理處3個員工食堂為達標食堂。

為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。

公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。

5、強化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。

公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

加強工會干部培訓(xùn)，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。

為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。

20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項目標任務(wù)，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。

1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標準化建設(shè)考核細則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃創(chuàng)建xxxx公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。

4、繼續(xù)加固精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。