人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

創(chuàng)業(yè)青年事跡材料篇一

回顧這幾年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

自從參加工作以來(lái)我就認(rèn)定愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。剛上班是在安裝公司寧夏分公司葫蘆島項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，在這個(gè)時(shí)期我以“答案在現(xiàn)場(chǎng)”為理念，夯實(shí)了我的個(gè)人技術(shù)，為我后來(lái)的管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

真正歷練我的是在多寶山項(xiàng)目，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中我身兼數(shù)職，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)，技術(shù)，預(yù)算等工作。由于這里技術(shù)人員缺剛開(kāi)始我兼著管道專(zhuān)業(yè)和設(shè)備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工作，在每個(gè)月報(bào)量的時(shí)候還要晚上加班做預(yù)算，這里艱巨的工作量、緊迫的工期、惡劣的施工環(huán)境、復(fù)雜的外界關(guān)系等等，給我們這里每個(gè)人的成長(zhǎng)記憶里留下了深刻的印跡。

在這里的兩年多來(lái)我們緊扣公司一二三發(fā)展戰(zhàn)略思想，以規(guī)劃為奮斗目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取完成產(chǎn)值約4千萬(wàn)。在工程管理上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展的小組承包也頗有成效，為工程的順利完成起到了重要作用，并在2019年初被安裝公司評(píng)為五型班組先進(jìn)集體。

多寶山我們負(fù)責(zé)的機(jī)電安裝大小工程30個(gè)，由于環(huán)境條件限制，在組織勞動(dòng)力及有效工作時(shí)間上我們處于劣勢(shì)，為了彌補(bǔ)這一先天不足我們只有更加合理有效的利用我們手里的人力資源加班加點(diǎn)，我們還組織以“同舟共濟(jì)報(bào)增長(zhǎng)，建功立業(yè)促發(fā)展?！钡膭趧?dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以班組為單位，全員都參與的方式，組織單項(xiàng)保質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度的比賽。這樣即維持了隊(duì)伍的穩(wěn)定又滿(mǎn)足了工期的需要。對(duì)于材料構(gòu)件建立清晰的臺(tái)帳，這樣就可以對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料構(gòu)件有帳可查，對(duì)于沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的或者急需的構(gòu)件材料做到心中有數(shù)，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的安裝順序，減少不必要的窩工和資源浪費(fèi)。

經(jīng)過(guò)各種激勵(lì)措施，機(jī)械專(zhuān)業(yè)用四個(gè)月的時(shí)間最早完成了大小200多臺(tái)設(shè)備的安裝，為后續(xù)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。電氣專(zhuān)業(yè)由于受氣候條件影響總共約11萬(wàn)米電纜僅用天氣好的4月、5月僅用兩個(gè)月時(shí)間完成了電纜敷設(shè)及200多臺(tái)盤(pán)柜的安裝，滿(mǎn)足了按期聯(lián)動(dòng)試車(chē)的要求。在甲方眼里我方完成了不可能完成的任務(wù)，樹(shù)立了我鐵軍精神。管道組主要任務(wù)為總延長(zhǎng)米24公里的綜合管網(wǎng)，由于材料及現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)限制工作進(jìn)展慢，為了達(dá)成業(yè)主供暖的要求組織員工在零下30度左右的條件下創(chuàng)造條件焊管，最終完成業(yè)主要求。

現(xiàn)在多寶山工程已經(jīng)順利投產(chǎn)一年多了，從業(yè)主滿(mǎn)意度及效益上都取得了較好的成績(jī)。并取得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可分在20xx年榮獲安裝公司“技術(shù)能手”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2019年榮獲集團(tuán)公司年度“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這既是榮譽(yù)也是壓力，為此我在接下來(lái)的工作中為自己制定了新的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)緊跟公司發(fā)展的步伐來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等著我，我要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，不短學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，作為公（）司的一員，我覺(jué)得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺(tái)，今后我會(huì)戒驕戒躁，不斷努力，以一個(gè)積極的心態(tài)去做每件事情，心態(tài)決定成績(jī)。爭(zhēng)取在自己的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值，在廣大員工中做出了很好的表率。

最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)！正所謂百煉方成金，在以后的工作中望領(lǐng)導(dǎo)多給機(jī)會(huì)予以更多的鍛煉！

相信我們公司明天會(huì)更好！

創(chuàng)業(yè)青年事跡材料篇二

孫同娜，現(xiàn)年39歲，自20__年參加工作以來(lái)，她認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加市區(qū)組織的教育學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)。積累經(jīng)驗(yàn)與方法，不斷在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，并在活動(dòng)中多次取得優(yōu)異成績(jī)。日常生活中與同事相處融洽，互相扶助，教學(xué)工作成績(jī)優(yōu)異，贏得了家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

近年來(lái)，孫老師一直任教兩個(gè)班數(shù)學(xué)，并擔(dān)任班主任工作。每年她都被學(xué)校評(píng)為“智慧教師”，所帶的班級(jí)在學(xué)校舉行的藝術(shù)節(jié)、讀書(shū)節(jié)、體育節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)，教學(xué)成績(jī)也名列前茅，連續(xù)多次被評(píng)為“校教學(xué)能手”。在區(qū)教研室組織的青年教師基本功大賽中，她獲得一等獎(jiǎng)，區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，撰寫(xiě)的教學(xué)案例獲市一等獎(jiǎng)。她還多次指導(dǎo)學(xué)生獲市小課題研究“最佳小辯手獎(jiǎng)“。

日常工作中，孫老師平等地對(duì)待每一位學(xué)生。孫老師以自己的公正、同情、博愛(ài)之心贏得了一屆又一屆學(xué)生和家長(zhǎng)的信任與好評(píng)。她盡力地去發(fā)現(xiàn)這些孩子身上的閃光點(diǎn)，有一點(diǎn)兒進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)。孫老師班里有個(gè)楊同學(xué)，他父母離異，他跟隨奶奶生活，奶奶還要照顧生病的爺爺，根本無(wú)精力管理他的學(xué)習(xí)，加之這學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)又差，因此學(xué)習(xí)成績(jī)很不理想。于是孫老師課上多留意他，課下找他談心，并利用下午課外活動(dòng)的時(shí)間為他補(bǔ)習(xí)功課，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)。在孫老師真誠(chéng)的關(guān)心下，楊同學(xué)的學(xué)習(xí)有了可喜的進(jìn)步。

今年寒假是一個(gè)不同尋常的假期，因?yàn)橐咔榈脑蚝⒆觽儾荒苋缙陂_(kāi)學(xué)，為了不耽誤學(xué)生們的學(xué)習(xí)，孫老師耐心的幫助每一位學(xué)生找到適合自己線上學(xué)習(xí)的方式，并第一時(shí)間利用釘釘群通過(guò)視頻會(huì)議的形式給兩個(gè)班里的孩子上課，講解當(dāng)天所學(xué)的重難點(diǎn)，確保不讓學(xué)生上夾生課，不給以后學(xué)習(xí)留后患。孫老師還利用視頻會(huì)議召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，指導(dǎo)家長(zhǎng)在防疫期間做好學(xué)生的心理防護(hù)，強(qiáng)調(diào)非常時(shí)期家長(zhǎng)要做好孩子的情緒管理，同時(shí)還指導(dǎo)家長(zhǎng)如何幫孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣等。在孫老師無(wú)數(shù)次的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，孩子們和家長(zhǎng)的焦慮和不安化解了，也增強(qiáng)了學(xué)生平穩(wěn)度過(guò)這段“非常時(shí)期”的信心。同時(shí)孫老師還通過(guò)班級(jí)微信群向?qū)W生及學(xué)生家長(zhǎng)宣傳疫情知識(shí)，教育學(xué)生“宅家”堅(jiān)決做到“三不”，即不串門(mén)，不聚餐，不集會(huì)。提高家長(zhǎng)對(duì)此次疫情的認(rèn)知及重視程度，每天定時(shí)詢(xún)問(wèn)學(xué)生的身體狀況、生活動(dòng)態(tài)，每天在引導(dǎo)他們自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，不給國(guó)家和社會(huì)添亂。自接到區(qū)社會(huì)事業(yè)局通知以來(lái)，每天堅(jiān)持督促學(xué)生如實(shí)填寫(xiě)體溫表，健康打卡，每天調(diào)查學(xué)生是否與疫區(qū)返程人員接觸，近期是否接觸過(guò)從武漢或經(jīng)武漢返程人員，是否接觸過(guò)武漢發(fā)熱或咳嗽患者。作為班主任及兩個(gè)班的數(shù)學(xué)老師，孫老師每天不辭勞苦的工作，受到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

孫同娜總是說(shuō)，自己就是一名普通的教師。但是孫老師用自己的行動(dòng)詮釋了初心和使命，用自己的付出詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，她所做的一切普通卻不平凡。

在這種特殊時(shí)刻，孫老師將更加堅(jiān)定自己的教育步伐，克服一切困難，與孩子們家長(zhǎng)們并肩作戰(zhàn)，相信大家一定會(huì)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，取得最后的勝利！

創(chuàng)業(yè)青年事跡材料篇三

一、基本概況

分行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣和活力的青年集體。全所現(xiàn)有員工12名，其中黨員1名，團(tuán)員7名，本科學(xué)歷1人，大專(zhuān)學(xué)歷9人，二級(jí)儲(chǔ)蓄員2名，三級(jí)儲(chǔ)蓄員7名，平均年齡27歲，是一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。分行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以“追求卓越，創(chuàng)造一流”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)效率，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，贏得了客戶(hù)的依賴(lài)和廣泛好評(píng)。1998年被省行評(píng)為“二十強(qiáng)儲(chǔ)蓄所”;20xx年被省行評(píng)為“一級(jí)所柜”;20xx年被分行評(píng)為“最佳儲(chǔ)蓄所”。截止20xx年底，存款余額達(dá)32540萬(wàn)元，新增8948萬(wàn)元，五日均27993萬(wàn)元，新增6677萬(wàn)元。

二、主要做法

(一)嚴(yán)抓管理，防范風(fēng)險(xiǎn)

分行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜始終把強(qiáng)化內(nèi)部管理作為工作的重中之重，深知一個(gè)制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密的機(jī)構(gòu)是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)。各項(xiàng)規(guī)章制度長(zhǎng)抓不懈，管理體制措施落實(shí)到位是我們的一貫作風(fēng)。思想政治工作是提高職工思想素質(zhì)和工作水平的保證，作為金融工作者要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為此我們認(rèn)真履行總、省、分行和各項(xiàng)規(guī)章制度，還先后制定了《分行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜人員違規(guī)及客戶(hù)投訴行為的處罰管理辦法》、《導(dǎo)儲(chǔ)員崗位職責(zé)及要求》等細(xì)則，明確崗位職責(zé)和操作規(guī)程，做到有章可循，有規(guī)可依，通過(guò)學(xué)習(xí)總行下發(fā)的《金融違法行為處罰》辦法和分行下發(fā)的《中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制手冊(cè)》、《個(gè)人銀行業(yè)務(wù)操作管理系列辦法》等金融法規(guī)和案例教育，全所人員增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和明辨是非的能力。我們分行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜，青年人多，思想活躍，可塑性強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們經(jīng)常組織大家開(kāi)展一些專(zhuān)題討論、學(xué)習(xí)、共同刊定了《分行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜勞動(dòng)紀(jì)律管理細(xì)則》;開(kāi)辦了《學(xué)習(xí)園地》，這些制度的落實(shí)使集體更加團(tuán)結(jié)了，員工的積極性更加提高了。儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜是面臨廣大儲(chǔ)戶(hù)的一線窗口，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，我們始終常抓不懈。一次，一位中年男子到專(zhuān)柜來(lái)取款，由于金額超過(guò)5萬(wàn)元，屬于大額取款需要出示身份證件，可是由于是代取，還需提供存款人的身份證件，這位客戶(hù)由于經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)，就對(duì)當(dāng)班的柜員說(shuō)：“錯(cuò)不了，是我哥哥的存折，肯定沒(méi)問(wèn)題。”并說(shuō)常來(lái)常往的通融一下吧。當(dāng)?shù)弥豢梢詴r(shí)，情急之下，竟大聲叫罵起來(lái)。對(duì)此，經(jīng)辦人員坦誠(chéng)相待，不急不惱，仍是微笑應(yīng)答。以過(guò)一番耐心細(xì)致的解釋?zhuān)蛻?hù)在得知查驗(yàn)身份證件是為了保證儲(chǔ)戶(hù)資金安全時(shí)露出了滿(mǎn)意的笑容。第二天，他又將30萬(wàn)元存入了專(zhuān)柜，并說(shuō)錢(qián)存在這他放心。

(二)完善服務(wù)，力求創(chuàng)新

分行專(zhuān)柜位于xx市金融一條街，百米范圍內(nèi)金融機(jī)構(gòu)林立。為在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，分行專(zhuān)柜認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的服務(wù)方式已不能滿(mǎn)足各種客戶(hù)群體的需求。為此，分行專(zhuān)柜注重在辦實(shí)事、想實(shí)招、求實(shí)效上下功夫。力爭(zhēng)做到人無(wú)我有、人有我新。除了要求員工做到微笑站立服務(wù)，規(guī)范使用文明用語(yǔ)之外，不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)品位，開(kāi)辟特色服務(wù)。強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工服務(wù)必須真誠(chéng)、細(xì)致、周到、為了拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)不同情況為儲(chǔ)戶(hù)提供差別化服務(wù)，使儲(chǔ)戶(hù)在感到高效的同時(shí)，進(jìn)一步感受到行服務(wù)的內(nèi)涵。建立了《重點(diǎn)客戶(hù)信息登記簿》這樣大大提高了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并進(jìn)一步培植和挖掘了潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。分行專(zhuān)柜有一位客戶(hù)，經(jīng)常在外地通過(guò)電子匯款將貨款匯進(jìn)在我所的帳戶(hù)內(nèi)，我們根據(jù)他取款額度較大的特點(diǎn)，每次都提前為他調(diào)款，沒(méi)有一次因?yàn)椴患皶r(shí)而耽誤他的生意。經(jīng)過(guò)幾次頻繁的存款，他對(duì)我們快捷，及時(shí)的服務(wù)感到非常滿(mǎn)意，后來(lái)，他又介紹了兩位做生意的朋友，把帳戶(hù)從他行挪到分行專(zhuān)柜。我們分行專(zhuān)柜對(duì)部分特殊儲(chǔ)戶(hù)的特別要求，都一一詳細(xì)記錄，建立了《特殊需求客戶(hù)登記簿》。如儲(chǔ)戶(hù)想購(gòu)買(mǎi)國(guó)債，我們便在發(fā)售前電話(huà)通知儲(chǔ)戶(hù)提前預(yù)定好購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。發(fā)售新的基金種類(lèi)，我們便打電話(huà)通知，并把宣傳折頁(yè)，送到他們手中。附近的xx大廈定期需要兌換數(shù)目較大的零幣，我們記在心中，當(dāng)出納柜臺(tái)調(diào)來(lái)零幣時(shí)，我們主動(dòng)聯(lián)系，滿(mǎn)足了他們的需求。在客戶(hù)服務(wù)工作中我們認(rèn)識(shí)到及時(shí)了解客戶(hù)需求，向其提供合理的建議，這樣才能加深客戶(hù)與專(zhuān)柜的感情。我們針對(duì)不同客戶(hù)的需求，提供個(gè)人理財(cái)?shù)慕ㄗh，在服務(wù)中與客戶(hù)進(jìn)行有效的雙向溝通，做客戶(hù)的理財(cái)顧問(wèn)，做客戶(hù)的真誠(chéng)的朋友。分行專(zhuān)柜365天營(yíng)業(yè)，每天早七點(diǎn)至晚七點(diǎn)，客流量大，現(xiàn)金收付量大。每天晚上六點(diǎn)鐘以后陸續(xù)到來(lái)的以做生意的客戶(hù)為多。由于是貨款，殘幣、零幣較多，而且每戶(hù)每次都在二十萬(wàn)元以上，多數(shù)都是直接存在異地卡，或以電子匯款方式打款。勞累忙碌了一天的員工們并沒(méi)有因此而有絲毫的怨言。這其中的大部分客戶(hù)已經(jīng)連續(xù)幾年在分行專(zhuān)柜存、匯款了，當(dāng)問(wèn)及他們?yōu)槭裁催x擇我柜時(shí)，他們說(shuō)開(kāi)始也去了附近的其他銀行，但比較后覺(jué)得還是建行的服務(wù)態(tài)度好，辦理業(yè)務(wù)速度快。聽(tīng)了這些贊許的話(huà)，我們覺(jué)的這就是對(duì)我們最高的獎(jiǎng)賞，我們以良好的信譽(yù)贏得了客戶(hù)的肯定與信賴(lài)，為建行贏得了榮譽(yù)。

(三)苦練內(nèi)功，提高素質(zhì)。

“工欲利其事，必先利其器”。有了過(guò)硬的本領(lǐng)，一方面能縮短儲(chǔ)戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間使其滿(mǎn)意，另一方面能提高核算質(zhì)量，減少差錯(cuò)。為了確保為廣大客戶(hù)提供快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，分行專(zhuān)柜定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和再培訓(xùn)。全所員工參加了分行組織的外幣、信用卡、證券、個(gè)貸等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使每位員工都成為業(yè)務(wù)的多面手。同時(shí)，加強(qiáng)崗位練兵，在所內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。白天工作強(qiáng)度大，就利用休息、晚上等時(shí)間苦練基本功，憑條不知打爛了多少本，胳膊累得又酸又疼，但沒(méi)有人叫苦喊累。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要，所里的幾位同志正在參加大專(zhuān)或本科的進(jìn)修學(xué)習(xí)，有幾位還在進(jìn)修英語(yǔ)。分行專(zhuān)柜有一位美國(guó)客戶(hù)，一次，這位客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，翻譯因?yàn)橛惺聸](méi)能來(lái)。我們當(dāng)班的導(dǎo)儲(chǔ)員梁丹連忙微笑著走上前去，用簡(jiǎn)潔明了的英語(yǔ)對(duì)話(huà)，幫助這位客戶(hù)順利快速的辦理了3萬(wàn)元的取款業(yè)務(wù)，這位美國(guó)客戶(hù)非常滿(mǎn)意離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，不停點(diǎn)頭說(shuō)謝謝，導(dǎo)儲(chǔ)員用英語(yǔ)請(qǐng)他下次光臨，后來(lái)這位外國(guó)客戶(hù)成了我們分行專(zhuān)柜的長(zhǎng)期客戶(hù)，一分耕耘，一分收獲。在分行組織的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)考試中，我們都取得了優(yōu)異的成績(jī)。

(四)愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)

選擇儲(chǔ)蓄這一崗位，在這塊風(fēng)起云涌，競(jìng)爭(zhēng)白熱化的士地上從事金融第一線工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行專(zhuān)柜的幾名年輕人，立志做一流的服務(wù)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，立足崗位。他們爭(zhēng)上游，創(chuàng)品牌，讓接觸過(guò)他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當(dāng)你看到穿著整潔統(tǒng)一的工裝，精神飽滿(mǎn)的為您服務(wù)的她時(shí)，你可知道她是帶著病痛堅(jiān)持上崗嗎？當(dāng)你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責(zé)罵的她時(shí)，你可知道她已經(jīng)一連七天沒(méi)有休息在加班嗎？……這就是分行專(zhuān)柜的年輕人，當(dāng)事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時(shí)，他們想到的首先是工作，當(dāng)幼小的孩子無(wú)人照料時(shí)，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門(mén)，夜晚歸家。工作一天下來(lái)，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒(méi)有一個(gè)人報(bào)怨，喊苦喊累。休息閑時(shí)，還要走出去攬儲(chǔ)，不計(jì)報(bào)酬的加班加點(diǎn)，當(dāng)遭到客戶(hù)誤解受了委屈時(shí)也釋然對(duì)待，因?yàn)槊總€(gè)人都抱著一個(gè)共同愿望，就是保持存款的不斷增長(zhǎng)，完成上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)，分行專(zhuān)柜全體員工的青春時(shí)光沒(méi)有消磨在花前月下，沒(méi)有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地?zé)o私耕耘在儲(chǔ)蓄的田園里，把愛(ài)更多地傾注在儲(chǔ)蓄工作中，將真誠(chéng)更多地奉獻(xiàn)給廣大儲(chǔ)戶(hù)。

三、下一步打算

擴(kuò)大客戶(hù)資源，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘新儲(chǔ)源，保證儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)固增長(zhǎng)，在省行的“百?gòu)?qiáng)所競(jìng)賽活動(dòng)”中爭(zhēng)創(chuàng)前二十強(qiáng)。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，拓展新業(yè)務(wù)。繼續(xù)深化內(nèi)部管理，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶(hù)，以更扎實(shí)的工作創(chuàng)造效益，為分行的發(fā)展建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，讓青春更放光彩。