總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
s店上半年工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作資料,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。
s店上半年工作總結(jié)篇二
一、強(qiáng)化職工思想教育,確保思想穩(wěn)定
學(xué)校在完成常規(guī)教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí),不斷強(qiáng)化對(duì)職工的思想政治教育。黨員學(xué)習(xí)、職工政治學(xué)習(xí)內(nèi)容充實(shí),管理規(guī)范,對(duì)上級(jí)有關(guān)精神傳達(dá)準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。對(duì)于一些牽扯職工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都能通過(guò)耐心細(xì)致的思想工作,有理有據(jù)地給職工以明確的解釋,消除了部分職工的思想疑慮。學(xué)校還發(fā)揮工團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì),積極做好一人一事的思想政治工作,尊重職工、理解職工、關(guān)心職工,踏踏實(shí)實(shí)地為職工做好事、辦實(shí)事,凝聚了人心,整合了力量,使廣大教職工都能真心實(shí)意地為濟(jì)東中學(xué)這個(gè)大家庭努力工作,學(xué)校人心思定,各項(xiàng)工作有計(jì)劃地向前發(fā)展。
二、畢業(yè)班學(xué)生穩(wěn)定工作,抓得實(shí)、成效大
進(jìn)入二季度以來(lái),正值初四畢業(yè)班教學(xué)沖刺階段和組織學(xué)生參加中考報(bào)名,各項(xiàng)工作十分繁雜,學(xué)生的思想不穩(wěn)定、情緒波動(dòng)大。為做好畢業(yè)班穩(wěn)定工作,確保今年升學(xué)目標(biāo)的完成,我們一方面抓好復(fù)習(xí)教學(xué)工作,另一方面加強(qiáng)了學(xué)生的思想教育工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處、初四年級(jí)組的老師靠上去做工作,及時(shí)召開(kāi)了部分學(xué)生座談會(huì),了解了學(xué)生的思想情況,有的放矢的開(kāi)展遵紀(jì)守法教育、理想前途教育,讓每位學(xué)生都能座得住、學(xué)得進(jìn),確保了整體穩(wěn)定。我們還加大管理力度,積極開(kāi)展“做守法少年、創(chuàng)平安校園”活動(dòng),處理了部分違反學(xué)校紀(jì)律的學(xué)生,有力地震懾了違紀(jì)行為,為畢業(yè)班創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)環(huán)境。
三、建設(shè)溫馨校園活動(dòng)啟動(dòng)快、開(kāi)展好
為深入貫徹《集團(tuán)公司關(guān)于樹(shù)形象、嚴(yán)管理建設(shè)溫馨家園活動(dòng)的意見(jiàn)》,全面提高濟(jì)東中學(xué)的辦學(xué)水平,創(chuàng)建市級(jí)示范學(xué)校,推動(dòng)濟(jì)東中學(xué)各項(xiàng)工作向更高目標(biāo)前進(jìn),按照新村黨委的統(tǒng)一部署,我校立即啟動(dòng)了“樹(shù)形象、嚴(yán)管理建設(shè)溫馨校園”活動(dòng)。我們深刻地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建溫馨校園活動(dòng),對(duì)于進(jìn)一步提高廣大教職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),推進(jìn)學(xué)校德育管理、教學(xué)管理、后勤管理的規(guī)范化、制度化,做到工作具體化、責(zé)任清晰化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)管理水平的新提升、教學(xué)質(zhì)量的新提高,增強(qiáng)濟(jì)東中學(xué)的發(fā)展后勁和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,占領(lǐng)教育發(fā)展的制高點(diǎn),有著很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。我們迅速召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),成立了創(chuàng)建“溫馨校園”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實(shí)施意見(jiàn),對(duì)每一項(xiàng)工作都具體到人,每一條措施都力求精益求精,確保我校在考核中占據(jù)公司位置,目前這一工作正有計(jì)劃、有重點(diǎn)地實(shí)施著。
四、圓滿完成了兩次捐款任務(wù)
在組織新村“扶貧濟(jì)困基金”和濟(jì)寧市紅十字會(huì)“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”兩次捐款活動(dòng)中,我們不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的精神,深入發(fā)動(dòng)群眾,撲下身子做好思想政治工作,化解了矛盾,贏得了廣大教職工的理解和支持,順利完成了兩次捐款任務(wù),共計(jì)捐款元,獲得了上級(jí)的肯定。
五、教學(xué)工作創(chuàng)出佳績(jī)
由于學(xué)校黨支部思想工作及時(shí)到位,通過(guò)認(rèn)真分析,早預(yù)測(cè),早采取措施,使職工在面臨各種思想問(wèn)題的情況下,在思想上還是保持愉快的心情,工作干勁不減。學(xué)校各年級(jí)都能夠按照自己的特點(diǎn)開(kāi)展好教學(xué)和管理工作,學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定,在初四畢業(yè)班老師的精心輔導(dǎo)下,我校在全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽和化學(xué)競(jìng)賽中又取得了輝煌成績(jī),張數(shù)同學(xué)獲得全國(guó)化學(xué)競(jìng)賽濟(jì)寧市第一名,數(shù)學(xué)競(jìng)賽濟(jì)寧市第三名的優(yōu)異成績(jī),濟(jì)東中學(xué)良好的教學(xué)質(zhì)量贏得了社會(huì)各界的一致贊譽(yù)。
s店上半年工作總結(jié)篇三
光陰荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,五年級(jí)上半學(xué)期就這樣結(jié)束了,我們迎來(lái)了期待已久的寒假?;貞浧疬@學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,我感到既充實(shí)又喜悅。在這學(xué)期里,我通過(guò)自己的努力,取得了許多的好成績(jī),但是,有時(shí)我也因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓チ丝嫉谝幻臋C(jī)會(huì)。
在這個(gè)學(xué)期,我也改掉了許多壞毛病,就舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)吧。上課不愛(ài)舉手發(fā)言的毛病困擾了我很久,其實(shí),我也不知道自己是怎么了。因?yàn)檫@件事,媽媽沒(méi)少說(shuō)過(guò)我。后來(lái),經(jīng)過(guò)我自己的努力,老師、爸爸、媽媽的鼓勵(lì),我改掉了這個(gè)壞毛病。
在此學(xué)期中,我與同學(xué)和睦相處,共同營(yíng)造美好的班級(jí)氛圍,和同學(xué)們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
我們班老師曾說(shuō)過(guò),只要我們班的所有同學(xué)都能一起努力,我們班的成績(jī)一定會(huì)好的!想想就覺(jué)得這句話說(shuō)的真對(duì),這次期末考試,我們班的語(yǔ)文成績(jī)是全學(xué)年第一名,我為此感到十分驕傲與自豪。我想,這真的離不開(kāi)老師的支持與同學(xué)們的努力。
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思而毀于隨。這句詩(shī)的作者是唐代著名文學(xué)家、哲學(xué)家、思想家、政治家韓愈。我覺(jué)得這句話好像就在說(shuō)我們一樣。學(xué)業(yè)由于勤奮而精通,但它卻荒廢在嬉笑聲中,事情由于反復(fù)思考而成功,但它卻能毀滅與隨隨便便。
在這次期末考試中,我考出了優(yōu)異的成績(jī),但我知道,我不能驕傲,我一定要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取下次取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
s店上半年工作總結(jié)篇四
(一)加強(qiáng)管理,規(guī)范辦園行為
(1)加強(qiáng)對(duì)幼兒園保教常規(guī)的管理
①開(kāi)展“幼兒園半日活動(dòng)觀摩”
為了規(guī)范各級(jí)各類幼兒園的一日活動(dòng),全面提高幼兒園保教質(zhì)量,9月份我們出臺(tái)了《芮城縣幼兒園一日活動(dòng)常規(guī)要求》,對(duì)幼兒及保教人員一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)做了規(guī)范化的要求。并于10月15號(hào)在黨政南北園舉辦了“幼兒園半日活動(dòng)”觀摩。觀摩活動(dòng)從幼兒的來(lái)園活動(dòng)、早操活動(dòng)開(kāi)始,到教育活動(dòng)、游戲活動(dòng)、自由活動(dòng)、生活活動(dòng)、最后到離園活動(dòng)的全部環(huán)節(jié)完整地展示給前來(lái)觀摩學(xué)習(xí)的200多名幼兒教師?;顒?dòng)結(jié)束后,老師們議論說(shuō):不論是教育活動(dòng)、游戲活動(dòng)、生活活動(dòng)還是環(huán)境創(chuàng)設(shè)都為我縣各級(jí)各類幼兒園起了很好的引領(lǐng)作用。同時(shí),我們要求全縣各級(jí)各類幼兒園都開(kāi)展豐富多彩的一日活動(dòng),以促進(jìn)全縣保教質(zhì)量的整體提升。
②對(duì)全縣幼兒園一日常規(guī)進(jìn)行檢查
2月24—28日,由幼教組人員與南北園省市能手組成的檢查組對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園大班的一日常規(guī)活動(dòng)進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查,我們發(fā)現(xiàn)我縣幼兒園一日活動(dòng)的組織安排都較為科學(xué)合理,能夠注重動(dòng)靜交替和幼兒的實(shí)踐活動(dòng),教育教學(xué)行為已經(jīng)朝著規(guī)范化邁開(kāi)了步伐。
(2)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)力量辦園的管理
自從國(guó)家提出對(duì)于社會(huì)力量辦園采取“積極鼓勵(lì)、大力支持、正確引導(dǎo)、加強(qiáng)管理”的十六字方針以來(lái),社會(huì)力量辦園如雨后春筍般迅速發(fā)展。規(guī)范社會(huì)力量辦園,確保幼教事業(yè)健康發(fā)展成為近年來(lái)幼教工作的重點(diǎn)。
①對(duì)社會(huì)力量辦園進(jìn)行全面的清理整頓。
3月份,我們出臺(tái)了《芮城縣關(guān)于清理整頓民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的實(shí)施方案》,并制定了《芮城縣社會(huì)力量辦園水平評(píng)估指標(biāo)體系》。根據(jù)文件精神,4月上旬,幼教組與職成辦、教育股兩個(gè)股室聯(lián)合作業(yè),檢查評(píng)估了全縣16所民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu),對(duì)它們的辦園資格、辦園條件、辦園方向、園務(wù)管理、教育教學(xué)及從業(yè)人員資格和安全工作進(jìn)行了全面的清理整頓。確保社會(huì)力量辦園的正確方向,引導(dǎo)它們走出一條投入和產(chǎn)出良性循環(huán)的路子。
通過(guò)整頓,合格的園所有6個(gè),限期整改的有7所,被取締的有3所。
②是積極扶社會(huì)力量辦園的典型。
我們通過(guò)多渠道宣傳社會(huì)力量辦園的典型,扶持了2—3所保教質(zhì)量好、社會(huì)信譽(yù)高的社會(huì)力量辦園作為示范園,以擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育范圍,使社會(huì)力量辦園學(xué)有方向,趕有目標(biāo),如:大風(fēng)車幼兒園、大王新興幼兒園等,就是社會(huì)力量辦園的典范。
目前,全縣共有社會(huì)力量辦園15所,在園幼兒2800余名,占幼兒在園人數(shù)的三分之一,是學(xué)前教育不可忽視的一部分。所以,規(guī)范社會(huì)力量辦園行為將是我縣幼兒教育一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作。
(3)是加強(qiáng)對(duì)幼兒園安全工作的管理
“安全工作無(wú)小事”。根據(jù)市教育局《關(guān)于做好幼兒園安全工作的通知》精神,我們今年對(duì)全縣幼兒園進(jìn)行了兩次大型的安全工作檢查。一是春季開(kāi)學(xué)初的安全工作排查。二是秋季開(kāi)學(xué)初的安全隱患排查。檢查內(nèi)容包括:幼兒園安全管理制度是否建立;幼兒園活動(dòng)場(chǎng)地、器械、房舍是否安全;用水、用電等設(shè)施有無(wú)事故隱患;食堂衛(wèi)生狀況是否良好;消毒設(shè)施、冷藏設(shè)施是否齊全;從業(yè)人員體檢是否合格;活動(dòng)室、休息室是否干燥、通風(fēng);廁所是否衛(wèi)生、安全;幼兒接送制度是否完善;接送車輛證件是否健全;車況是否良好;門(mén)衛(wèi)值班是否認(rèn)真負(fù)責(zé)等等。同時(shí),我們要求各單位必須成立以園長(zhǎng)為首的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)組,針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作進(jìn)行排查活動(dòng),定期開(kāi)會(huì),定期培訓(xùn),使每位教職工把安全工作當(dāng)成頭等大事,努力提高責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)安全常識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性。使幼兒園各個(gè)崗位都有明確的安全要求,把安全工作落實(shí)到每個(gè)人頭上,做到防患于未然,保證把孩子教育好、管理好,讓家長(zhǎng)放心地將孩子送到幼兒園,同時(shí)使孩子在一個(gè)安全的環(huán)境中健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。
(二)搭建平臺(tái),推動(dòng)城鄉(xiāng)學(xué)前教育均衡發(fā)展
為使更多的孩子接受更優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育,我們采取“資源共享、名園帶動(dòng)”的策略,確立了“以省級(jí)示范園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園為龍頭,帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展”的模式,積極促進(jìn)我縣學(xué)前教育水平整體提升。一是示范園教師下鄉(xiāng)支教。南、北兩大園分別派出骨干教師到農(nóng)村薄弱園支教,手把手地教農(nóng)村教師,使農(nóng)村孩子也享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源。二是在示范園進(jìn)行觀摩活動(dòng),如:今年3月份的環(huán)境創(chuàng)設(shè)觀摩,5月份的教育活動(dòng)觀摩,10月份的半日活動(dòng)觀摩。三是廣泛開(kāi)展城鄉(xiāng)園“手拉手”活動(dòng),充分發(fā)揮示范園在貫徹幼教法規(guī)、傳播科學(xué)理念、開(kāi)展教科研等方面的示范、輻射作用,逐步形成了以示范園為中心,覆蓋全縣各類幼兒園的指導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如縣直南、北兩大園分別拉手縣西和西東五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心園,中心園再帶動(dòng)農(nóng)村園,有力地促進(jìn)了全縣學(xué)前教育的均衡發(fā)展。
(三)抓教科研,大力推進(jìn)素質(zhì)教育
為進(jìn)一步落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,一年來(lái)我縣幼教工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》,努力將《綱要》的教育理念和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教師的教育行為,引導(dǎo)各級(jí)各類幼兒園逐步確立科學(xué)的教育觀、兒童觀,教師觀,積極開(kāi)展幼兒園課程改革,推進(jìn)素質(zhì)教育。
(1)是開(kāi)展教研活動(dòng),提高教師的理論水平
園本教研是激發(fā)教師研究智慧,解決教師教育實(shí)踐中所面對(duì)問(wèn)題的有力舉措。一年來(lái),我縣積極開(kāi)展教研活動(dòng),如南園的“利用一物多玩開(kāi)展幼兒園游戲活動(dòng)”,北園的“利用手工活動(dòng)培養(yǎng)幼兒的各種能力”等課題,極大地提高了教師的教研水平。教師們?cè)谧稣n題的過(guò)程中不斷反思,不斷總結(jié),撰寫(xiě)出了許多教育隨筆、觀察日記、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育論文等,使教師在實(shí)踐中總結(jié)提高、在反思中成長(zhǎng)進(jìn)步。現(xiàn)在我們正在征集《幼兒教育探索》第十集文稿,并從中擇優(yōu)向省、市級(jí)推選文章60多篇。這些成果不僅凝聚著全縣幼教工作者的辛勤和智慧,并且真實(shí)的記錄了我縣教改實(shí)驗(yàn)的發(fā)展歷程。
(2)是開(kāi)展手工活動(dòng),培養(yǎng)幼兒多種能力
“利用鄉(xiāng)土資源、開(kāi)展手工活動(dòng)”是我縣多年來(lái)一直推廣的特色活動(dòng)。今年我們以黨政南、北園兩所示范園為切入口,重新開(kāi)展了更加豐富多彩的手工活動(dòng),并在全縣各級(jí)各類幼兒園全面鋪開(kāi),教師、幼兒共同收集多種自然材料、廢舊物品,通過(guò)折、編、卷、撕、穿、揉、捏、搓、剪、粘、畫(huà)等方法制作了形象逼真、惟妙惟肖的各種手工作品。在手工活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,不僅使孩子們的動(dòng)手能力得到了提高,而且語(yǔ)言能力、交往能力、思維能力以及想象能力也得到了相應(yīng)的提高。
(3)是注重督導(dǎo)評(píng)估,全面提高保教質(zhì)量
每年我們都要對(duì)全縣幼兒園保教質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估。今年6月份,根據(jù)《山西省幼兒園課程指南》,結(jié)合我縣實(shí)際,我們整合五大領(lǐng)域內(nèi)容,與縣直南、北園業(yè)務(wù)骨干共同設(shè)計(jì)和制定了一套幼兒園保教質(zhì)量評(píng)估測(cè)查題,對(duì)全縣各級(jí)各類幼兒園大、中、小、托幼班的幼兒進(jìn)行了全面的評(píng)估測(cè)查,以評(píng)估為杠桿促進(jìn)了全縣幼兒園保教質(zhì)量的提升。
(4)是完善業(yè)務(wù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),幫助教師專業(yè)成長(zhǎng)
三、存在問(wèn)題
(一)經(jīng)費(fèi)投入缺乏保障,幼教發(fā)展嚴(yán)重受限
全縣各級(jí)各類幼兒園基本都是依靠家長(zhǎng)交費(fèi)來(lái)維持園所的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而解決代理教師的工資就占據(jù)了幼兒園相當(dāng)多的經(jīng)費(fèi),所剩無(wú)幾的收費(fèi)用于園舍建設(shè)、配套設(shè)施、辦公經(jīng)費(fèi)等方面就極其可憐,尤其農(nóng)村幼兒園情況更加令人擔(dān)憂。
(二)教師隊(duì)伍以代理教師為主,待遇地位得不到有效保障
(1)農(nóng)村幼兒園教師沒(méi)有編制
我縣除縣直南北兩個(gè)園幼兒教師有編制標(biāo)準(zhǔn)外,農(nóng)村學(xué)前教育機(jī)構(gòu)幼兒教師都沒(méi)有編制。在我縣個(gè)別聯(lián)校存在著這樣一種現(xiàn)象:由于農(nóng)村幼兒園教師沒(méi)有編制,公辦幼兒教師占的是小學(xué)教師的編制,因此公辦教師所在單位就要每人每月向聯(lián)校繳納400元錢(qián)?!督處煼ā芬?guī)定,中小學(xué)教師含幼兒教師,應(yīng)該享受中小學(xué)教師的待遇,但中央和省在編制關(guān)于中小學(xué)教職工新標(biāo)準(zhǔn)時(shí),卻沒(méi)有涉及幼兒教師的編制問(wèn)題,幼兒教師的各項(xiàng)待遇從政策上得不到落實(shí)。
(2)農(nóng)村教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化
全縣603名幼兒教師中,有415名農(nóng)村幼兒教師,占全縣教師總數(shù)的68%。其中代理教師350名,占農(nóng)村幼兒教師總數(shù)的84.3%。這些幼兒教師既不同于歷史上的中小學(xué)民辦教師,也不能算是真正意義上的代理教師,沒(méi)有明確的身份,沒(méi)有納入教師序列由人事部門(mén)統(tǒng)一管理。這種似是而非的身份,使得農(nóng)村幼兒教師在編制、職稱評(píng)審、評(píng)獎(jiǎng)及其繼續(xù)教育等許多方面都無(wú)法獲得相應(yīng)的權(quán)益。
(3)農(nóng)村幼兒教師待遇低,隊(duì)伍不穩(wěn)定
一是工資待遇低。由于農(nóng)村幼兒教師沒(méi)有固定的工資來(lái)源渠道,其工資主要從幼兒園收費(fèi)里解決,工資相對(duì)較低。最低300/月,最高600/月,平均工資為415元,低于勞動(dòng)用工最低工資標(biāo)準(zhǔn)530元。
二是隊(duì)伍不穩(wěn)定。由于待遇太低,導(dǎo)致幼兒教師隊(duì)伍非常不穩(wěn)定(農(nóng)村幼兒教師一般是結(jié)了婚就脫離了幼教隊(duì)伍),嚴(yán)重影響保教質(zhì)量的提高。
(三)社會(huì)力量辦園發(fā)展迅速,管理卻相對(duì)滯后
近年來(lái),我縣民辦學(xué)前教育發(fā)展迅速。這些學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的存在雖然在一定程度上彌補(bǔ)了幼兒園數(shù)量的不足,緩解了入園難的矛盾。但由于目前對(duì)民辦園的審批與管理還不規(guī)范,同時(shí),一些辦園者為經(jīng)濟(jì)利益所驅(qū)動(dòng),為降低成本,增加贏利,或擴(kuò)大班額,或克扣幼兒伙食,或低薪聘用不合格的教師和工作人員等,這些問(wèn)題造成了民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)辦園條件差,保教質(zhì)量低,而且存在大量安全隱患。
(四)保教常規(guī)管理不夠規(guī)范,小學(xué)化現(xiàn)象依然存在
雖然《綱要》頒布已經(jīng)快10年了,但在我縣幼兒園教育教學(xué)中,依然存在著重教育輕保育、重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象,幼兒教育小學(xué)化傾向非常嚴(yán)重。很多教師根本不知道幼兒園五大領(lǐng)域的教育內(nèi)容是什么,更不知道《綱要》的教育理念和目標(biāo)是什么了。尤其是農(nóng)村幼兒教師素質(zhì)低,根本就不知道該教給孩子什么,日常教學(xué)基本以識(shí)字,算題為主,更別談注重幼兒情感、態(tài)度、能力、興趣和習(xí)慣這些有益于幼兒終身發(fā)展的良好品質(zhì)的培養(yǎng)了。
總之,幼兒教育事業(yè)的改革和發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)幼兒教育管理力度,規(guī)范各類幼兒園的辦園行為,在幼兒園全面實(shí)施素質(zhì)教育,為幼兒入小學(xué)和其一生的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),切實(shí)推進(jìn)芮城幼兒教育事業(yè)健康均衡發(fā)展。